El departamento es excelente para dos personas, está muy limpio y en una ubicación inmejorable para recorrer Madrid, cerca de todos los lugares imperdibles. Es un edificio antiguo, en buen estado , al que le han agregado un pequeño pero útil ascensor y el depto ha sido reciclado a nuevo. Tiene aire acondicionado y los electrodomésticos necesarios. Ocurre que aparentemente intermedia una empresa con criterios comerciales muy diferentes a mí gusto, usuaria de Airbnb desde hace tiempo en distintas partes del mundo. Pobre y casi nula comunicación. La unica fue una donde con escasa claridad me enviaron un formulario para realizar el web check in donde me pedían los datos de una tarjeta de crédito. Por supuesto me negué ya que mi trato fue exclusivamente con Airbnb. Se comunicaron conmigo al ingresar al depto y NUNCA MAS. Ni siquiera obtuve respuesta cuando dos días antes de la salida les escribí dándoles un número telefónico alternativo ya mí que mí teléfono se rompió, preocupada por coordinar la entrega de las llaves pero no sé dignaron responder. Si necesitas algo, olvídate. En adelante seré cuidadosa cuando intermedien empresas de deste tipo que supongo se desarrollaron en esta lamentable post pandemia. Prefiero la calidez y compromiso de un anfitrión, cosa que hasta el momento había sido mí experiencia en Airbnb. Mi experiencia en este mismo viaje en otros dos depto. fue absolutamente maravillosa y asi lo reflejan mis comentarios y agradecimiento a los anfitriones. La comunicación, dedicación y respeto por los pasajeros es fundamental a la hora de elegir y no será una opción propiedades administradas por este tipo de empresas.