El lugar está en muy buena zona de Madrid al entrar al edificio se encuentran los botes de basura y el piso estaba muy sucio lo que hace que el entrar al edificio sea un poco desagradable, el departamento está limpio y de acuerdo a las fotos llegue a las 3 cuando el check in me lo indicaba e intenté bañarme por que venia de un largo viaje le indiqué a Daniel que no salía agua caliente y me dijo que no era normal y me dio indicaciones de mover unos switch que estaban fuera del departamento y así lo hice me dijo que saldría agua en aproximadamente media hora por lo que salí a buscar que cenar cuando regrese lo volví a intentar y nunca salió agua caliente es una temporada del año donde hace frío por lo cual agua caliente es imprescindible. Al comunicarme una vez más con el ya no obtuve respuesta alguna en cambio me mando un recordatorio de cuando era mi check out lo que se me hizo una falta de respeto por que estaba buscando ayuda y nunca me la ofreció y así me quede sin agua caliente por lo cual le solicité una cancelación para poder cambiarme de Airbnb a otro lugar a lo cual hizo caso omiso. Nunca volvió a responder. Aunque el lugar podría ser unas 5 estrellas la actitud de su host lo volvió una experiencia de 2 estrellas. Si viajas solo a lo mejor es una buena opción sin embargo yo viajaba con una niña y un adulto mayor que necesitaban el agua caliente.