IMPORTANTE LEER LA VALORACIÓN. NO SE LO RECOMENDAMOS A NADIE.
LIMPIEZA 1/5
La cafetera estaba con restos sólidos de café de varios días atrás. Varias superficies de la casa (encimera, mesas, fogones...) tenían polvo o grasa. Toda la vajilla estaba sucia, los platos con restos de comida o por grasa. El lavaplatos no funcionaba cuando indicaba que sí. Pedimos a airbnb que la anfitriona retire el certificado de higiene y desinfección de COVID ya que no está cumpliendo con ello.
ESTADO DEL APARTAMENTO 1/5
Muchos de los muebles están en un estado muy deteriorado y esto no aparece reflejado ni en las fotos ni en la descripción del apartamento. Ejemplos: la cinta de la persiana estaba podrida y roída. Un armario tenía una puerta descolgada y se nos cayó encima al intentar abrirlo (cuidado con los niños). La caldera de la ducha funcionaba de forma intermitente. Hacía mucho frío en la casa y de forma desconocida la temperatura de la calefacción se bajaba sin que nosotros hiciéramos nada para ello. La rueda del tiempo de calentado del microondas teníamos que girarla más de lo que queríamos para que se activase. El lavaplatos no funcionaba cuando indicaba que sí.
UBICACIÓN 5/5
El apartamento se encuentra a escasos metros de la boca de metro de Quintana, que conecta de forma directa con el centro de la ciudad a 25 mins de Gran Vía. Cerca del apartamento te encuentras con todo tipo de servicios esenciales (supermercados, farmacias, etc.). No tuvimos problemas para aparcar. Recomendamos el restaurante Docamar o el Fogón asturiano.
LLEGADA 1/5
La anfitriona se esperaba que llegásemos un día después de la fecha reservada. Nosotros intentamos contactar con ella en varias ocasiones para informar de nuestra hora de llegada y como no obtuvimos respuesta, decidimos dirigirnos al apartamento. Le llamamos en el coche cuando íbamos de camino el viernes por la tarde y lo primero que nos dijo es que se iba a pasar el sábado por la mañana a hacer la limpieza. Lo que quiere decir que no pudimos disfrutar del servicio de limpieza (y desinfección en tiempos de COVID) aun pagando 20€ por ello. Además, como no se esperaba la llegada ese día, mi pareja tuvo que esperar 15 minutos en la calle.
COMUNICACIÓN CON LA ANFITRIONA 1/5
La anfitriona no respondía a los mensajes de la aplicación. Por fin nos cogió el teléfono varias horas después cuando ya estábamos de camino al apartamento. Y después de intentar buscar una solución con ella debido a las incidencias que tuvimos en su apartamento, lejos de llegar a un acuerdo, decidió bloquearnos de whatsapp para cortar el canal de comunicación y no asumir su responsabilidad como usuaria de airbnb.