Wir empfehlen diese Unterkunft keines Falls weiter und raten jedem von einer Buchung ab!
Wir haben die Unterkunft für 1 Woche als Paar nach Madrid gebucht.
1. Vor der Anreise (unfreundlich und unpersönlich)
Nach der Buchung gab es vom Gastgeber aus keine Kontaktaufnahme. Als wir ihm 1-2 Fragen zur Unterkunft stellten, ingnorierte er diese und liess sie vorerst unbeantwortet. Seine einzige Kommunikation war die Aufforderung, ihm eine Kopie unseres Ausweises zuzustellen. Dies vermittelte uns bereits ein ungutes Gefühl und aus unserer Sicht eher untypisch, da eine Verifizierung via Airbnb vorhanden war. Die Kommunikation vorab war also absolut unpersönlich, unfreundlich und nur zweckorientiert. Warme welcome Grüsse für die zahlenden Gäste bleiben also aus.
2. Am Anreisetag (heisse, stickige und stinkige Luft empfängt uns)
Das Checkin läuft kontaktlos ab. Beim Betreten des Lofts ist uns sofort der unangenehme und penetrante Geruch aufgefallen. Man gewöhnt sich auch nicht daran. Es war wirklich eklig und die paar Duftstäbchen beim Eingang änderten daran auch nichts. Zudem war die Lift stickig und die Temaratur unangenehm heiss. Dies weil die Wohnung über keine eigenen Heizkörper verfügt und lediglich mobile Heizungen via Steckdose angeschlossen sind. Mit diesen ist die Temperatur sehr schlecht regulierbar. Es war also immer zu kalt oder zu warm. Wir liessen diese dann aus, da die Hitze im Loft steigt und es so im Schlafbereich unglaublich heiss und stickig wurde. Da half auch Lüften nichts. Die Hitze brachten wir dort oben einfach nicht raus. Zudem hatten wir bezüglich den Heizkörpern auch Sicherheitsbedenken. Die Wohnung verfügt über keinen Rauchmelder und im Badezimmer befand sich der Heizkörper gar direkt unter der Duschtuchhalterung. Gefährlich gewählt...
3. Zum Loft (Wohlbefinden und Sicherheit der Gäste scheint wohl Nebensache)
Man merkt schnell, dass das Loft nur einem Zweck dienen soll: Rendite machen und Geld verdienen. Es besitzt kein Charme und alles wurde provisorisch so errichtet, dass es gerade so den Standards entspricht. Das Loft hat den Namen "eigene Unterkunft" unseres Erachtens nicht verdient. Es handelt sich um eine grosse Wohnung, welche in mehrere kleine Lofts umgebaut worden ist (also ist jedes Loft quasi ein Zimmer). Die Wände, welche die Lofts trennen sind sehr dünn und aus Holz und wurden wohl erst im Nachheinein eingebaut. Alles wirkt etwas provisorisch. Im unteren Bereich befinden sich das Badezimmer (neu eingebaut, auch alles Holzwände) und das Wohnzimmer sowie beim Eingang eine kleine Küche. Im oberen Bereich befindet sich das Bett. Da oben ist die Luft wie bereits erwähnt extrem stickig und heiss, weil die Hitze der provisorischen Heizkörper sich da sammelt. Die Treppe zum oberen Bereich ist äusserst unpraktisch und gefährlich. Die Tritte sind sehr kantig und hoch. Wir beide sind sportlich unterwegs aber es war für uns dennoch herausfordernd. Unangenehm wenn man in der Nacht aufs Klo muss. Man fühlt sich wie in einer Wohngemeinschaft, da alle die selbe Eingangstür benutzen. Auch hier ist das Loft wieder lediglich durch eine dünne, nachgerüstete Wand vom Gang getrennt. Man hört also jeden Schritt und jedes Wort, wenn dort jemand ein und aus geht. Dies gilt auch für die angrenzenden Lofts und das Treppenhaus. So was haben wir noch nie erlebt.
4. Die erste Nacht (und so viel zu "eigene Unterkunft")
Unsere Nachbarn hatten Gäste und unterhielten sich lautstark bis tief in die Nacht. Wir hörten aufgrund der dünnen Wände jeden Lacher und jedes Wort. Geschlafen haben wir also schlecht, obwohl wir beide auswärts immer gut schlafen können. Dies ist auf die vielen Geräusche und die heisse sowie schlechte Luft im Schlafensbereich zurückzuführen. Das bringt man auch nicht weg, weil die Hitze steigt, sobald man wieder heizt.
Der erste Morgen - kalte Dusche
Dann kam die nächste Enttäuschung. Es gab zum Duschen kein heisses Wasser. Wir haben uns ca. 15 Minuten versucht aber da kam nichts. Somit duschten wir kalt.
5. Gastgeber (unkooperativ und ohne Anteilnahme)
Aufgrund dieser negativen Eregnisse teilten wir dem Gastgeber mit, dass wir die Wohnung verlassen wollen. Dieser war jedoch überhaupt nicht kooperativ. Wir nahmen daher Kontakt mit Airbnb auf, da wir keinesfalls länger dort bleiben wollten. Dennoch war er weiterhin sehr unkooperativ und lehnte unsere Änderunfsanfrage gar ab. Schlussendlich mussten wir 2 Nächte bezahlen obwohl wir nur einmal dort nächtigten, eine absolute Frechheit.