L'appartamento di Sergio ed Elena è ubicato alla perfezione, nel pieno centro di Madrid. A piedi si raggiunge qualsiasi luogo, inoltre vi è una fermata della metro proprio in fondo alla strada e due supermercati forniti. L'aspetto generale della casa è buono, soprattutto il salone e la camera da letto. Arredati con cura e molto comodi. Tutto funzionava bene (a parte un problema col phon il primo giorno che l'host ha risolto immediatamente). L'appartamento si trova al primo piano di un palazzo a corte, luminoso e controllato da un portiere. Il letto era comodo come anche i cuscini e il divano in salone. Sia Sergio che Elena sono stati molto disponibili e gentili, check-in e check-out rapidi.
Nonostante i numerosi pregi della casa ci permettiamo di dare dei piccoli consigli, soprattutto considerando che si tratta di un'alloggio Plus: il bagno è molto piccolo, ma per renderlo più confortevole basterebbe aggiungere qualche mensola o altri ripiani per poter appoggiare i propri oggetti. Il freezer dovrebbe essere funzionante e non lo era. Il Wi-fi è discreto e a volte perde il segnale.
Per quanto riguarda i lunghi soggiorni, come nel nostro caso (10 giorni), sarebbe opportuno fornire la casa di utensili per poter pulire adeguatamente i pavimenti (secchio, detersivi, ecc), un cambio di lenzuola (una nota: le federe dei cuscini erano troppo piccole e non coprivano completamente). Gli asciugamani invece erano più che sufficienti e se ne richiedete altri Elena ve li farà trovare già in casa.
Proprio perché si tratta di un alloggio Plus, sarebbe stato carino trovare almeno una bottiglia di acqua in frigo al nostro arrivo. Inoltre, nonostante di giorno la zona sia frequentatissima e vivace (potete persino trovare un mercato dei fiori in piazza), di sera non è così piacevole. Nulla di pericoloso, ma un po' di degrado.
Tirando le somme, consigliamo vivamente l'appartamento a chiunque voglia avere un punto d'appoggio strategico a Madrid.