Teníamos reservado un fin de semana de viernes a sábado. Pese a haber hablado con Javier en varias ocasiones durante la semana sobre nuestra hora de llegada, cuando lo hicimos (las 23:30h y lloviendo), no había nadie. Al contactar nos informa que la persona encargada se había olvidado y que tardaría una hora en llegar y además aun tenía que limpiar la casa. Tuvimos que ir a pasar la noche a un hotel cercano. Es cierto que en todo momento intentaron resolverlo de la mejor manera posible, pero tenía difícil solución. Al día siguiente la casa estaba lista a la hora acordada, y estaba todo correcto.