L'accueil est très bien. On nous met à l'aise dès le pas de la porte. La chambre est propre avec télé et serviettes...Ya tout dans la salle de bain...c'est agréable quand on voyage avec un bagage à main sans liquide dedans. On peut utiliser la cuisine. L'avantage c'est que l'on est dans le centre de Madrid dans la rue piétonne près de la puerta del sol...tout est dit.