Al llegar al alojamiento nos encontramos con un fuerte olor a tabaco y otras substancias.
Vimos colillas y ceniza en los bordes de las ventanas, al comentárselo al anfitrión solo encontramos excusas e incluso se puso en duda la veracidad de nuestras quejas.
El anfitrión no mostró empatía frente a nuestra situación. No nos quiso reubicar en otro de los apartamentos que gestionaba, y simplemente nos ofreció la posibilidad de devolvernos el dinero, quedándonos sin apartamento y sin lugar donde dormir.
El apartamento deja mucho que desear, tiene humedades y falta de ventilación. Los olores y el ambiente hacían muy difícil la estancia.
Por suerte, el equipo de Airbnb (Gerardo) nos encontró un alojamiento acorde a nuestras necesidades.