Esta valoración no se ciñe a una experiencia propiamente dicha porque dejé el apartamento a los 5 minutos de entrar dada la suciedad en el salón, el aire acondicionado roto, la cortina rota, la terraza sucia, la puerta corredera de la terraza rota y no se podía cerrar.... Madrid, agosto, 5 de la tarde... 38 grados...
Por otro lado, la comunicación con Daniel no fue muy agradable. Le he reclamado el dinero amistosamente y no ha contestado. Para alguien que tuvo que buscarse la vida para encontrar otro alojamiento porque el host no contestaba a los mensajes ni llamadas al teléfono que el mismo pone de emergencias es cuanto menos significativo.
Se suma a eso que estuve en la casa 5 minutos, por lo que no hice uso de ella. Llegué, vi y salí. Que un host no devuelva el dinero y que tenga que mediar Airbnb te dice mucho de la actitud de cara al cliente. Solo leer los mensajes que me escribió a posteriori Daniel sacan a relucir su talante en este tipo de situaciones: malo.
Localización muy buena. Sistema de checking muy bueno. El resto, una experiencia para olvidar, más por la desidia del host y sus excusas que otra cosa.
Gracias a que Airbnb me ha devuelto el dinero y su servicio de atención al cliente ha atendido mi reclamación. Recuerden siempre hacer videos y mandar pantallazos de comunicaciones, etc. porque hay algunos host, como Daniel, que les encanta manipular los hechos.