Les plus : l'appartement est bien placé, la literie est de qualité, draps et serviettes ok, bonne surface.
Les moins : il y fait froid, le chauffage est coupé la nuit et pas très chaud le jour, il n'y avait pas assez de couvertures (il a fallu attendre 2 jours pour en avoir), le rideau de douche s'arrêtait 20 cm au dessus de la baignoire (changé au bout 2 jours), pas de prises pour les lampes de chevet (multiprises obtenues au bout de 2 jours), toute la déco avait disparu (tableaux remis au bout de 2 jours car ils doivent servir à plusieurs appartements!), appartement très bruyant, on entend tous les voisins toute la nuit, pas de torchons de cuisine, ni sel ni poivre ni huile, rien, 5 petites cuillères, 6 coûteaux, 6 fourchettes, 6 cuillères à soupe, bref équipement de la cuisine au strict minimum.
Dommage que tous les coûts soient tirés au plus bas car cet appartement est assez spacieux pour Madrid et bien placé.
Ceci dit beaucoup de choses sont rentrées dans l'ordre au bout de 48h...