Santiago a été très sympa à notre arrivée puisqu'il nous a permis d'entrer dans l'appartement à 13h au lieu de 16h et qu'il nous a indiqué un endroit où manger une tortilla à côté de chez lui.
La localisation de l'appartement est son point fort : a quelques minutes de musee de la reina Sofia et du musée del Prado.
L'appartement est très mal insonorisé : nous entendons tout ce qui se passe chez les voisins (soiree toute la nuit).
La literie n'est pas bonne.
La propreté n'est pas parfaite.
Le message que nous avons envoyé à Santiago (en réponse à une question qu'il nous posait) pour lui dire qu'il n'y avait qu'un seul rouleau de papier toilettes est resté sans réponse.
Il n'y a ni sel ni thé ni savon.
Les voyageurs doivent apporter le minimum eux mêmes.