Appena arrivati abbiamo trovato dei biscotti per terra che abbiamo inevitabilmente calpestato e quindi abbiamo dovuto spazzare, le persiane erano molto sporche, così come il lampadario nel soggiorno. La cucina è molto piccola e scomoda per cucinare, quindi non è consigliata per lunghi soggiorni. Per il resto, l'appartamento era confortevole e spazioso.
La posizione è ottima, ben collegata, si trova a pochi minuti da Plaza de España e dal Palacio Real. È facilmente raggiungibile anche Callao.
L'orario di check out non è per niente flessibile, abbiamo fatto 15 minuti di ritardo e la signora è venuta a richiamarci.