L’alloggio era centrale, discreto nella pulizia, ma privo di una coperta/ piumone sul letto, c’era solo un plaid singolo che non copriva nemmeno i piedi (mese di dicembre), scoperto alle 10 di sera al nostro arrivo, abbiamo dovuto aspettare la mattina dormendo con maglioni e pantaloni. Al risveglio abbiamo segnalato il problema alla signora delle pulizie ( nel residence non c’e’ nessuno a fare ne’ accoglienza ne’ assistenza, e’ tutto fai da te, con armadi vuoti), che ci ha detto che avrebbe provveduto. Rientrati alle 18,00 non c’era nessun piumone, abbiamo scritto a Daniel, ci ha risposto che ogni stanza aveva un piumone, ma non c’era, gli abbiamo inviato anche la foto della mini coperta, a quel punto e’ scomparso, non ha mai piu’ risposto nulla di nulla, eclissato. Avrebbe avuto tutto il tempo, tre giorni, per portare o farci portare la coperta, invece non si e’ piu’ fatto vivo. Abbiamo acquistato una coperta e uno zaino per portarla a casa, pagando anche il bagaglio supplementare per il trasporto in aereo. Abbiamo scritto chiedendo almeno un rimborso, dato il costo non preventivato, oltre al tempo e al disagio causatoci (viaggio che era un regalo di compleanno importante), non abbiamo ancora oggi ricevuto nessuna risposta, solo un mi spiace tardivo e inutile.
Per 100 euro a notte, direi molto grave, le coperte le hanno anche i senzatetto, e’ la base di una camera in inverno.
Quanto al comportamento, non ci sono parole.
Direi molto sconsigliato, se volete il minimo dei servizi.
La camera non viene mai rifatta, il problema e’ che in bagno c’erano due minuscoli tubetti di shampoo e di sapone, 2 soli e piccoli rotoli di carta igienica, il tutto per due persone per tre notti e tre giorni. Il phon non funzionava. L’host vi scrive ma non si occupa di voi, se ne frega, pertanto il rischio e’ molto alto.
Monica e Luigi