Petición de devolución de dinero, por descripción confusa y engañosa de la oferta. He pasado la noche en vela "dormido" solo una noche en su oferta. Luego me fuí a un hotel. 1. Su descripción de oferta en Airbnb: "Conserje para Check in las 24 h". --> No es cierto. El conserje de ese edifio no trabaja con Ustedes y Usted personalmente tampoco se hace responsable del Check in de sus clientes. La gente de ese edificio está cansada de su negocio con Airnbn y el conserje no es ayudante de su negocio. 2. Su descripción de oferta: "La habitación es tranquila" --> No es cierto. Como Usted no vive ahí y no hay quien controle reglas de convivencia, otro de los huéspedes cocinó a media noche y no me dejó dormir. 3. Su descripción de oferta: "La habitación cuenta con aire acondicionado" --> El ventilador ayuda un poco, sin embargo hay que tener las ventanas abiertas y eso conlleva a que se escuchen ruidos repetitivos y constantes toda la noche. No hay descanso en esa habitación. 4. Por favor ponga una fotografía real de la cerradura de la puerta en la descripción oficial de Airbnb. Así la descripción de la habitación sería acorde con la realidad. La habitación parece mas grande en la foto de Airbnb. Ponga la cantidad de metros cuadrados real en la descripción de oferta.