L'appartement est très bien décoré, idéalement placé, avec une vue imprenable sur la ville. Prenez des forces pour monter les 4 (hauts) étages ! Anouk est facilement joignable en cas de problème. Petit bémol : nous avons été un peu "refroidis" lorsqu'elle nous a demandé (certes, comme il est inscrit dans l'annonce...) 50 euros pour le retard de 45 mn à l'arrivée, dû à un retard d'avion. Etant donné le prix de la location, nous aurions apprécié un geste un peu plus commercial. Cela étant, nous avons passé un très bon séjour à Madrid !