Pour le prix, la chambre était bien . Très simple mais parfait pour quelqu’un qui veut juste dormir là et partir. Quand on est arrivées, l’appartement était bien propre, par contre à notre retour à l’appartement en fin de journée c’était degueulasse. Ce n’est pas la faute de Doris, mais il faut s’attendre à ce que les occupants des 4 autres chambres ne se ramassent pas. L’emplacement est très bien situé, dans le centre de Madrid. À côté de l’immeuble, il y a au moins 2-3 clubs, mais on n’a pas été dérangé par le bruit. Aussi, l’appartement est au 4e étage sans ascenseur, donc il ne faut pas avoir trop de bagages/valises.
Le seul gros problème qu’on a eu avec Doris était au niveau de la communication. Nous avions rendez-vous à 14:30 pour la remise des clés. En l’appelant, elle dit qu’elle ne se souvenait pas de m’avoir loué l’appartement alors que j’avais réservé 2 jours avant. Lorsqu’elle arrive, elle explique en 2-3 minutes tout en courant. Je comprends qu’elle soit très occupée, par contre on n’a pas pu poser nos questions ce qui a entraîné un malentendu sur la remise des clés, puisque sujet n’a pas été discuté. Aussi comment sortir de l’immeuble n’a pas été mentionné qu’il fallait peser sur un bouton avant de sortir. On était bloquées à l’intérieur jusqu’à ce qu’une autre occupante de l’immeuble nous l’explique car Doris était occupée pour nous l’expliquer par messagerie d’airbnb. Le fait qu’elle ne parle que l’espagnol n’a pas aidé. J’espère qu’elle prendra plus de temps avec les prochains clients pour éviter des troubles non nécessaires.