Estivemos 22 dias na casa de Alexandra: eu, minha esposa e minha filha de 10 anos. Fomos bem recebidos pelo caseiro Rodrigo e a casa estava limpa.
Tivemos problemas com o chuveiro desde o início. O aquecedor não estava funcionando e tiveram que ir duas vezes na casa, uma vez para verificar o problema e outra vez para substituir o aparelho.
O problema não foi solucionado e também tivemos problemas com o vaso sanitário, que estava solto, e não pedimos para arrumar porque não estamos em férias para receber pedreiros todos os dias para fazer reformas no apartamento alheio depois de pagar mais de 10.000 reais pela estadia.
Após entregar o apartamento, a proprietária Alexandra nos envia um e-mail dizendo que FALTAVA copos, facas e garfos, além de PORTA-GUARDANAPOS e um CINZEIRO. Ou seja, já sabendo que o apartamento foi uma dor de cabeça do começo ao fim da estadia, decidiu criar FALÁCIAS para justificar o terrível serviço prestado.
Não estávamos dispostos a reclamar, mas acusar-nos de ROUBO é baixo é lamentável. Espero que o AirBnB tome as devidas providências contra esses novos proprietários que de alguma maneira visam ganhar dinheiro com isso que mais parece com um GOLPE para tirar dinheiro de famílias que utilizam o apartamento com responsabilidade e cuidado.