Bien que nous ne l'ayons pas rencontrée Sonia s'est montrée très réactive et arrangeante.
L'appartement est très bien placé pour découvrir Madrid en famille (place d'Espagne, début de Gran via). La bouche de métro place d'Espagne est sur le trottoir d'en face. L'appartement est en rez-de-chaussée mais à l'écart du bruit de la ville (aucune nuisance sonore): sommeil parfait et réparateur (literie très bonne). Un bémol: l'appartement est sombre. Nous n'avons hélas pas pu profiter du jardin privatif car il a plu tout notre séjour mais c'est un plus indéniable en pleine ville (malgré le vis à vis important car ceinturé d'immeubles).
Pour ceux qui viendraient en voiture, possibilité de se garer très facilement au parking public juste en face calle de la princessa. Un conseil: réservez le parking sur le net (parking indigo calle princessa) vous ferez une belle économie par rapport au paiement sur place.