A nuestro regreso a Madrid, notificamos con tiempo nuestra llegada, sin embargo a nuestra llegada al piso no había nadie para recibirnos (desde una hora antes de llegar llamamos al número indicado y el tlf estaba apagado). Cuando escribimos por la aplicación, las respuestas fueron lentas o inexistentes y parecían automatizadas. Tuvimos que esperar una hora que llegara con maletas y niños fuera.