Malísimo estuve esperando horas pidiendo que porfavor aceptara la reservación para que estando en mi país pudiera imprimir la reservación para cumplir los requerimientos de la embajada española, le pedí varias veces que la aceptara la cual el respondía “ voy a ver si te puedo hospedar” te respondo en unos minutos los cuales se transformaban en horas hasta que ya tenía que tomar mi vuelo tuve que reservar con alguien más y cuando pedí el reintegro de mi dinero lo denegó Diciendo que me había puesto cuando yo ya estaba en Madrid que si iba a llegar, bastante mala actitud y pesada la forma de contestar. No recomiendo nada hospedarse con esta persona al menos no si esperan buen servicio al cliente