Entramos na casa do Jose em Madrid, no dia 7/10/2019, fizemos o check-in conforme o anfitrião nos indicou, tocamos à campainha do 1°esquerdo ou 2°direito. Alguém nos abriu a porta mas não sabemos quem foi, pois não vimos ninguém, nem falamos com ninguém.
Entramos no prédio, o prédio cheirava mal, estava sujo e tinha lixo.
Subimos até ao 4° andar, estava um cofre para chave, o anfitrião deu-nos um código para abrir e retiramos as chaves e abrimos a porta.
Quando entramos e olhamos para a casa vimos logo que as fotos não correspondiam com a realidade.
Nas fotos parecia um apartamento novo, moderno, acolhedor, bonito. Na realidade era velho, sujo, a fechadura da porta já tinha sido mudada tantas vezes que a porta estava toda marcada, para ir à casa de banho tem que se passar um corredor que nem persianas tem, um dos roupeiros do quarto não tinha portas.
O chão estava sujo, as toalhas tinham cabelos, havia esponjas velhas e sujas nas gavetas da casa-de-banho e não havia secador de cabelo nem ferro de engomar.
Contactamos de imediato o anfitrião a perguntar por o secador de cabelo, o ferro de engomar e informamos sobre a falta de limpeza.
O Jose pediu desculpa pela limpeza e disse para procurarmos o ferro e o secador em todos os quartos, guarda-fatos e gavetas da casa de banho.
Procuramos e não havia mesmo secador ou ferro.
O anfitrião disse, uma vez que vive em Londres e quem cuida da casa é uma empresa, que iria de imediato contactar alguém para nos providenciar o secador e o ferro.
Tomei banho, trocamos de roupa e eu maquilhei-me, deixando os meus produtos de higiene e maquilhagem na casa-de-banho.
Saimos de casa, voltamos à noite e informamos o anfitrião que tinhamos comprado um secador de cabelo.
Em seguida, o anfitriao perguntou-nos se podiamos deixar o secador que tinhamos comprado e até nos indicou uma loja para comprar um ferro também, depois iria reembolsar-nos e nós deixariamos o secador e o ferro na casa. Nós, tendo o mesmo negócio, dissemos que sim pois sabiamos que o Jose estava em Londres e quisemos ajudar.
Quando voltamos a porta tava trancada à chave, tal como eu a tinha deixado, e sem sinal de arrombamento. Entramos e fomos dormir.
Quando acordamos (no dia 8/10/19) tomei banho primeiro e quando fui para pegar na maquilhagem faltava-me a base da Chanel.
O Cristiano foi tomar banho, vestiu-se e quando se foi calçar os tenis tinham desaparecido da mala.
Procuramos em toda a parte, inicialmente pensamos que poderiamos ter guardado em algum sitio, continuamos à procura e não encontramos nem os tenis nem a base.
E apareceu um ferro de engomar dentro do guarda-fato.
Digo sem sombra de dúvida que fomos roubados.
Entramos em contacto de imediato com o Jose a reportar a situação e com o airbnb.
Pagamos 50% do valor da primeira noite e o resto foi nos reembolsado.
Reforço que estivemos no apartamento do José apenas 24 horas.
Comprei o primeiro bilhete de avião e viemos embora para Portugal.
No dia a seguir, quando abri a mala e fui buscar as minhas meia de descanso reparei que faltava 1, e ao Cristiano faltava 2 boxers.
Não contactamos as autoridades locais porque fomos logo embora, ficamos com medo e saimos de imediato do apartamento.
O airbnb só sugeriu isso no dia 10/10/2019 e nós já não estávamos em Madrid.
Os itens que nos roubaram foi:
Comme des Garçons x Converse, estes tenis são uma edição limitada que foram comprado em Londres
1 base da Chanel
2 boxers da calvin klein
Meias de descanso, uma vez que me roubaram 1 tenho que comprar 2 porque nao vendem só 1 meia
Ainda tivemos que comprar 2 bilhetes de avião para antecipar o regresso.
Era suposto estarmos de ferias. Fomos roubados, não nos sentimos seguros, perdemos a oportunidade de conhecer a cidade e tivemos medo, perdemos tempo e isso para mim não tem preço, portanto, peço apenas as nossas coisas de volta.