El proceso de check-in fue terrible y hasta humillante. Aún cuando llame con 15 minutos de antelación a la hora de entrada para confirmar, me mantuvieron más de una hora esperando en el calor de Madrid. Llame a todos los números que me proporcionaron y no me contestaban por nada. Al parecer el piso nunca se limpió, y nuestra hora de entrada era a las 19h y terminé entrando a las 20h. Solo para dejar las maletas, porque no estaba limpio. Nunca había tenido una experiencia tan negativa con un check-in. Por otro lado, y omitiendo esta experiencia, el piso estaba bastante cómodo.