Buen apartamento si no llueve ni necesitas algo del anfitrión. El día de la llegada nos avisó de que había habido un problema con la luz y tenía que usar regletas para, por ejemplo, llevar luz al baño ya que muchos enchufes y luces no funcionaban. Nos dijo que acababa de pasar pero había marca en la madera de la puerta por donde pasaba el cable al baño lo que hace pensar que no era algo tan reciente como dijo pero, como se podía usar el baño aunque fuese relativamente en penumbra y con enchufes debajo del lavabo del baño o con un cable donde pones los pies al salir de la ducha, lo dejamos pasar. Al llegar tuvimos retención en la carretera y si es cierto que nos esperó una hora más sin problema, lo cual es de agradecer. Al llegar nos dimos cuenta de que había dejado ropa sucia en la lavadora y la basura sin tirar; un detalle un tanto lamentable. La primera noche, a las 5 de la mañana nos despertamos con una gotera, pusimos el cubo de la fregona y pudimos dormir. El anfitrión comentó que se debería a que la compuerta del techo no habría quedado bien colocada, que moviendo un poco se encajaba bien. A la noche siguiente nos ocurrió lo mismo por otro punto. Volvimos a pensar que era fallo nuestro así que volvimos a ajustarla confiando en que dejase de caer. La tercera noche, sin embargo, nos empezó a entrar agua por varios puntos de la compuerta e, incluso, por la pared. Esto hizo que a las 12 de la noche hablásemos al anfitrión indicando la situación obteniendo como respuesta: “No sabía de esa gotera. No os puedo ayudar”. La existencia de goteras era de sobra conocida pues en el techo se veía claramente manchas de humedad no recientes y zonas en las cuales se había caído la pintura por lo mismo. La solución a todos los problemas era echar balones fuera y, dada nuestra buena fe, lo creímos, resultando en un desastre. Dicha última noche, tuvimos que abandonar el apartamento a la 1:30 de la madrugada, previo aviso al anfitrión, el cual se negó a darnos ningún tipo de ayuda o compensación pues era la “filosofía Airbnb”. Caía agua por varios sitios, no teníamos cubos para todas las goteras, tuvimos que poner toallas en el suelo y el pronóstico era que iba a llover con más intensidad durante toda la noche. Tuvimos que ir a dormir a otro sitio y pagar un pastizal por un Uber mientras diluviaba en la calle. Pusimos una reclamación en Airbnb y solicitamos reembolso solo de la noche que no pudimos quedarnos pero el anfitrión se negó y tuvo que ser el propio Airbnb el que nos dio un vale por lo equivalente a la noche. El apartamento puede estar bien, la ubicación es perfecta, pero tiene desperfectos que serán ocultados por el anfitrión hasta el último momento antes de llegar o hasta que ocurran. Si no hay ningún problema os tratará con una actitud como si fuese un colega pero, como tengáis algún problema, os quedareis tirados y no os dará ningún tipo de ayuda o compensación. Me parece más lógico ir con la verdad por delante, plantear los problemas que el espacio pueda tener, como ya se hace con la altura del apartamento o los escalones que hay para subir, y no hacer a la gente descubrir las cosas sobre la marcha pues genera frustración, fastidia la experiencia y hace que te sientas completamente desamparado. Lo que pudo ser un gran puente en un sitio chulo se convirtió en una pesadilla por culpa de la actitud del anfitrión, la falta de mantenimiento del sitio y el clima. Ni repetiremos ni recomendamos a nadie hacerlo