Sin duda lo mejor del piso, su precio y localización, que fue por lo que alquilamos. La mala puntuación al final viene por varios detalles acumulados que hacen que uno no pueda acabar satisfecho con la reserva. Por ejemplo, la limpieza del piso no era buena, y tampoco había papel higiénico en el mismo. La experiencia del check-in fue muy mala, puesto que se equivocaron y nos mandaron instrucciones de un piso diferente que también gestionan, por lo que nos encontramos a nuestra llegada (cerca de las 00:00 de la noche y con un niño pequeño) que las instrucciones no cuadraban y no podíamos acceder al piso. No obstante, aunque nos costó unos cuantos minutos en las ya comentadas circunstancias, al final pudimos contactar con ellos por mensaje y nos dieron las instrucciones buenas.
Otro de los aspectos negativos es la comunicación con los gestores del piso, ya que la misma semana de nuestra llegada tardaron más de dos días en contestarnos a unas dudas para poder organizarnos el viaje y fue totalmente imposible que nos respondieran en el número de teléfono que aparece en el perfil.
Para otra vez, aunque el piso no estaba mal del todo, la verdad que prefiero gastar algo más de dinero pero hacerlo con alguien más serio y asegurarme que todos los detalles estén previstos y no vaya a encontrarme sorpresas desagradables como en este caso, que es la primera vez que me pasa en Airbnb.