empecemos con las cosas buenas del lugar
- buena localización , es fácil llegar y tiene paradas de transporte público cerca, tiene bares , restaurantes , barberías , farmacias , y todo lo que necesites a pasos del lugar
- el proceso de check in es súper fácil y seguro
- el anfitrión es amable , atento y dispuesto a ayudar en todo cuando está disponible incluso me dejo entrar antes al cuarto por que ya estaba a disposición.
- cuarto estaba súper limpio cuando llegue , todo bien ordenado y tal cual como se ve en las fotos.
y ahora lo malo al menos en mi experiencia
- me comunique con el lugar desde antes de alquilarlo por que iba a estar en madrid desde el 14 al 16 de julio y necesitaba aire acondicionado donde me fuera a quedar por que las temperaturas estaban llegando a 38/42 grados en la noche , cuando me respondieron me dijeron que todo estaba funcionando bien.
llego al cuarto a eso del medio día , y el aire inmediatamente empieza a apagarse como en 2 o 3 ocasiones , le comunico al anfitrión que voy a estar afuera todo el día que regreso en la noche que lo verifique , el mando a arreglar el aire y funcionó bien esa noche , el segundo día salgo todo el día a turistear y regresamos en la noche a eso de las 11pm y el aire nuevamente empieza a dar problemas , le escribo al anfitrión a eso de las 12 am , después nuevamente a la 1 am y como último a las 2 am sin respuesta , en el transcurso de esas horas llamo al número que está colocado como emergencia en la reserva y me comunica con un call center de amazing places me piden dirección, nombre para ver mi reserva , le comento lo sucedido que es que el aire me manda un error E0 y no deja de parpadear y ya no funciona , me mandan a apagar todos los interruptores y después me dicen que si eso no funciona entonces no hay nada que ellos puedan hacer por que es tarde y solo queda esperar hasta al día siguiente , obvio me moleste , pregunté si me podían cambiar de cuarto , darme un abanico o algo que no me hiciera pasar la noche con calor , por que es un cuarto con poca ventilación , la cama lejos de la ventana y se convierte minimo en un sauna a esa hora con esas temperaturas , y claro no se pudo descansar en toda la noche antes de un día de viaje de 11 horas de regreso a mi país bueno al final no “pudieron hacer nada “ lo cual me parece increíble para un lugar como ese con todas las comodidades , call center y demás , el anfitrión no me respondió hasta casi 11 horas después que le escribí , puse una queja con airbnb por que siento que es inaceptable una situación así y solo tuve una devolución de 10 euros de una reserva de 97 euros. solicite la mitad por que una noche el aire funciona y otra no , sumándole la poca resolución que tuvieron y la falta de comunicación por medio día .
- las paredes son delgadas , se escuchan los sonidos de los cuartos alrededor , para mi no es tanta molestia por que tengo el sueño pesado , pero puede que para otros si.
- la puerta del baño no cierra
-el agua caliente demora muy poco
en resumen buen lugar , no esperen solución en horas de la noche , el call center si acaso lo pueden ayudar con cosas básicas como entrar al hospedaje si no recuerdan la clave. el anfitrión lo máximo cuando responde pero pésimo tener que esperar 11 horas para una resolución. tampoco esperen mucho de airbnb. saludos.