Cuando llegamos al alojamiento nos recibió su marido, nada más darnos la llave nos dijo que no había agua caliente, cosa que ya sabían al hacer nosotros la reserva y nos la podrían haber cancelado por este motivo, nos aseguraron que al día siguiente estaría arreglado y nos llevamos hasta la ultima noche antes de irnos, es decir 4 días duchandonos con agua fría.
En el anuncio se indicaba aire acondicionado en la habitación pero en la realidad,esta no dispone de él.
También se mostraba en el anuncio una fotografía de una piscina, al preguntarle nos dijo la anfitriona que era una zona privada y que solo estaba esa foto para que viesemos el tipo de alojamiento que nos acogía, lo cual era una publicidad engañosa ya que fue una de las cosas por las que decidimos coger el alojamiento.
Por último indica que tiene cocina y cuando hablamos con la anfitriona nos dijo que solo podíamos usar el microondas y un grifo y en la guia de la casa que aparece tras hacer la reserva indicaba que usar la cocina tenía un suplemento de 4 euros al día, lo cual no aparece en el anuncio del alojamiento.
Tras darle las quejas a la anfitriona ella se puso a la defensiva vertiendo falsas acusaciones hacia nosotros diciendo que no cumpliamos las normas covid y que teníamos desorden, cosa que tengo documentada que no es así en fotos y videos que nos vimos obligados ha hacer tras este tipo de acusaciones.
La experiencia no ha sido nada buena ya que se creo una situación muy incómoda.
Pero de igual forma seguiremos usando esta plataforma ya que nos gusta mucho como funciona y hasta ahora nunca había tenido una mala experiencia.