A pesar del estricto método de cancelación que tienen, esta agencia no me ha parecido nada estricta a la hora de informar sobre sus servicios en la app y solucionar problemas. La llegada al alojamiento fue muy buena incluso antes de la hora prevista, el chico que nos recibió fue muy agradable. Lo malo, el apartamento no estaba como se presenta, primero es muy muy muy oscuro, a las 9 de la mañana no sabes si es de día o de noche (buenas fotos por cierto) huele a humedad porque es un bajo interior, el wifi funciona 5 minutos al día, el microondas súper salpicado por todas partes (no se pudo utilizar) y nuestra última noche se reventó el termo del agua y empezó a llover por el techo del baño (revisen sus instalaciones) el chico no tardó mucho en llegar y cortó la llave de paso del agua, me dijeron que me reembolsarían la noche y me ofrecieron otro apartamento en otra zona de la ciudad y claro, pues ya preparados para salir a cenar y con ganas de aprovechar las ultimas horas en la ciudad decidimos quedarnos donde estábamos. Por la mañana pregunté para utilizar algún baño disponible y darnos una ducha y nos abrieron justo el apartamento de enfrente al nuestro que estaba disponible. A pesar que los chicos siempre se les veía atentos e interesados en solucionar el problema, aún sigo sin entender porque esa misma noche no nos pudieron trasladar a ese apartamento de enfrente al nuestro si estaba disponible. Siento decirlo chicos, pero la experiencia ha sido pésima.