¡La peor experiencia que he tenido en airbnb! Escogí el apartamento de David para pasar unos días en Madrid con mi pareja porque en el anuncio parecía un lugar bonito, luminoso, acogedor y tenía buenas valoraciones (¡!!??)… ¡pero la realidad no tiene NADA que ver con las fotos!
La realidad es que el apartamento es muy oscuro, no tiene apenas luz (es un bajo, como está indicado en el anuncio, sin embargo hay algunas escaleras que subir y bajar antes de llegar a él). Todo está bastante decrépito, nada que ver con lo que se ve en las fotos: la ducha está sujeta con cinta adhesiva, el grifo de la cocina medio roto, muebles desvencijados… el sofá NO es el que se ve en las fotos, sino uno mucho más viejo, duro e incómodo cubierto con una especie de tela, el pequeño patio está tan descuidado y sucio que no dan ganas de poner un pie ahí, la pintura de las paredes está llena de manchas y desconchones… Además, la cama es muy incómoda, y el baño es tan estrecho, tan diminuto, que es prácticamente imposible ducharse sin inundarlo.
Cuando llegamos el apartamento estaba además bastante sucio. Al parecer lo había limpiado la vecina de arriba, que es quien nos recibió. Había polvo y migas por el suelo, un cacahuete, una etiqueta de ropa, en el suelo del baño pelos por todas partes y agua estancada bajo la alfombrilla. Llegamos bastante tarde al apartamento, sobre las 23h, porque nuestro vuelo se retrasó, pero esa misma noche contacté a David que reaccionó rápido disculpándose y diciendo que enviaría a la vecina a la mañana siguiente a limpiar mejor. Y así fue. Pero por más voluntariosa y simpática que sea la vecina, su limpieza no es comparable a una limpieza profesional, que es lo que uno se espera en un servicio de alojamiento turístico.
La relación con David fue ambivalente: fue comprensivo al principio cuando le expliqué nuestro contratiempo con el vuelo, no puso ninguna pega a nuestra llegada tardía, fue reactivo con el problema de la limpieza, pero hubo momentos bastante tensos en nuestra conversación (siempre por la mensajería de airbnb) cuando le expresé sinceramente y con todo respeto mi decepción porque las fotos no se correspondían con la realidad y que por eso nos íbamos antes de tiempo (aunque él ha cobrado el dinero por la totalidad de nuestra estancia porque no reclamamos en las primeras 24h). Nunca lo conocimos en persona porque, según nos dijo, estaba de vacaciones unos días.
En resumen: al margen del problema con la limpieza, el apartamento es muy viejo, poco agradable, y más pequeño de lo que se ve en las fotos. El desencanto y el malestar que sentimos nos llevaron a reservar otro alojamiento y mudarnos al día siguiente. La buena ubicación y el buen precio no son suficiente para hacer que este apartamento sea recomendable, si le dais importancia a alojaros en un lugar agradable.