El piso es ideal, un poco caro pero reformado, muy bien ubicado y excelentes servicios PERO tuvimos la mala experiencia de no contar con calefacción las 6 noches que alquilamos
Nunca funcionó, fueron 2 veces y nada, me pidieron de dejar entrar a los técnicos profesionales en mi ausencia, pues no me daban una hora en concreto cosa que rechacé pues no podía perder un día de mis vacaciones o dejar entrar a desconocidos con mis pertenencias en el interior
Al final esperaba algún tipo de compensación o al menos una disculpa escrita de la empresa TODO LO CONTRARIO
Escribieron a Airbnb diciendo que la responsabilidad era mía por no permitirles entrar ( cuando ya sólo quedaban 2 noches)
Es una falta enorme no asumir la propia responsabilidad dañando la imagen del cliente cuando con una simple disculpa me hubiera bastado de pasar frío una semana sin el servicio de calefacción además del dinero que se ahorraron al no proporcionar la
Ese es el HECHO REAL aunque traten de pintarlo de otro color
Lástima!