Hola,
quedé insatisfecho con el servicio. De las tres noches en las que estuvimos, dos, tuvimos problemas para entrar al edificio vía la aplicación hoomvip. Les recuerdo que según la política de airbnb, una de las razones por las que se puede pedir un reembolso es que el host no facilite ni solucione las dificultades para el ingreso al apartamento …
Las dos veces que tuvimos este incidente contamos con la suerte que dos vecinos (con llave) nos dejaron entrar 30-40 minutos después de estar intentado entrar con la aplicación, lo anterior en horas de la noche. En ningún momento ustedes contestaron el teléfono y al día siguiente del primer incidente, cuando los llamamos nos dijeron que era culpa de su proveedor, que lo estaban solucionado y que recibiríamos un mail/una llamada, que nunca llegó.
Adicionalmente el libro de instrucciones no correspondía con respecto al uso del WIFI ( solucionado 1 día después) y el uso de la lavadora .. terrible experiencia no recomiendo este airBnB.