No pude acceder a alojamiento, el sistema remoto de apertura no funcionaba, intento contactar vía telefónica y mail sin recibir ningún tipo de respuesta. Después de 30 minutos con temperaturas bajo cero decido buscar un hotel. La atención al cliente que tienen para emergencias y subsanar problemas como el mío no existe. Una vez que contactan conmigo recibo un trato que deja mucho que desear, no he recibido ningún tipo de disculpas por los inconvenientes. Duele mucho pagar por un servicio y no poder utilizarlo.