Hemos estado muy decepcionadas por esta reserva en el alojamiento de la calle de Palma, y nos hemos sentido asimismo desconsideradas por la reacción de la anfitriona que no arregló concretamente ninguno de los inconvenientes que compartimos.
El apartamente, elegido por la funcionalidad que describían los comentarios, cuidadosamente leídos, resultó ser una bodega oscura sin verdaderas ventanas, dando a un patio donde había obras y de donde provenía ruido y polvo desde las 7h30 am. Todo en el anuncio dejaba pensaba que este lugar era funcional, limpio, con luz de día. Es más, para airear, tuvimos que recurrir a dejar abierta la puerta de entrada.
En cuanto al Wifi, no funcionó desde el momento de mi llegada hacia la 1pm, a pesar de los intentos del amigo de Bea que me dejó las llaves. Además, la cobertura pésima nos impedía llamar y nos obligaba a salir a la calle para comunicarnos.
Mucho tiempo y demasiado dinero invertido, en definitiva, para una estancia que debía ser un viaje de trabajo sereno en un ambiente tranquilo. Tuvimos que encontrar otro alojamiento a partir de la tercera noche, pagando de nuevo las comisiones Airbnb. Os dejamos imaginar el tiempo perdido en gestiones, llamadas, mensajes, buscando lugares con Internet, cuando la meta de nuestro viaje era una estancia de investigación. Por esta no conformidad del anuncio con la realidad (ausencia de internet, ausencia de luz, ruido con las obras desde las 7h30), pedimos el reembolso parcial de las noches del 2 y 3 de septiembre, al no haber podido disfrutar en ningún momento de un piso que cumpliese los estándares prometidos.
Un saludo,
Andrea Martínez y Marguerite Azcona