El chico que vino a darnos las llaves se retraso 45 min (habiendolo avisado con antelacion). Yo iba con mis padres y mi abuela y tuvimos que esperar 45 min en la calle con las maletas. Ademas cada vez que lo llamaba me decia que se acababa de subir al metro y que le quedaban 5 min.
Despues de eso las toallas estaban sucias (con manchas incluso) y la ropa de cama usada y sin lavara, con olor.