No tuve una buena experiencia.. les avise que llegaría antes a dejar unas pertenencias.. y me dijeron que vale, que llegara a las 11:15 de la mañana porque la chica de la limpieza estaría allí..
llegue a las 11:45 y la chica todavía no estaba allí.. el piso estaba sucio y con litronas vacías en el suelo.. es lo único que había ahí..
Les dije que que ya había pasado a dejar las cosas y no especifiqué el que era porque se me olvidó (no tenía mochila, asique deje una bolsa grande con medicamentos sin estrenar , cremas enteras nuevas sin abrir y una máquina para dormir de respiración dentro de la bolsa..)
Entendí que al ser lo único que había en la casa, deducirían que era mío..
Cuando volví a las 3pm, el sitio estaba limpio , pero la chica de la limpieza tiro mis pertenencias y la máquina a la basura . El valor de esto eran más de €600..
Cuando les pregunte donde estaban esas cosas me dicen que por tema covid lo han tirado todo..
A quien se le ocurre tirar cosas así sin preguntar..? Si ella hubiera llegado a las 11:15 como me dijeron tampoco hubiera pasado esto.
Pues nada, a los dueños les fue completamente indiferente y con decir que por lo del covid eso era su excusa ..
Lo mínimo que esperaba era un poco de humanidad y comprensión. La chica de la limpieza cometió el error de tirar cosas así a la ligera sin preguntar…
Imagínense si las cosas fueran del huesped anterior?? Somos humanos y la gente se puede olvidar las cosas.. Cosas así no se pueden tirar…
Me gustaría que se hubieran puesto en mi lugar, ni si quiera mostraron un mínimo de compasión y dejaron de responder a mis mensajes.
Un buen servicio al cliente, hubiera intentado compensarme de alguna manera al respecto y no hacer como si las cosas que tiraron no valieran nada..
Por lo demás, el apartmento muy normalito, demasiado caro para lo que es y la zona barrionajera..
Las vistas de la terraza son horribles, el barrio bastante “Ghetto” y la casa alejada del metro. El sofá barato e incómodo.. no volvería a reservarlo la verdad..