A la llegada la puerta NO ABRÍA y esperamos mas de dos horas en un portal a 46 grados en pleno Madrid a que abrieran la puerta. Después de abrir la puerta no nos dejaron entrar por haber pedido el reembolso. Pésimo trato y todavía estoy esperando respuesta y solución por parte de airbnb. Me parece vergonzoso.