Apesar de ter informado ao Melvin o horário de nossa chegada, não tinha ninguém no apartamento quando chegamos. Após uns 30 minutos consegui uma conexão de internet para mandar uma mensagem, pois estávamos esperando na porta, com malas, minha filha com fome etc. Depois de 1 hora de espera chegou uma moça para finalmente nos guiar ao apartamento. A primeira surpresa foi a ausência de elevador, que constava do anúncio, sendo esta uma das minhas prioridades para fazer a reserva, pois estava com uma filha pequena, carrinho e uma pessoa de idade. (Somente hoje, após minha reclamação na Central de Resoluções, que foi retirada pelo anfitrião a informação de que teria elevador, numa tentativa desonesta do Sr. Melvin em insistir que não tinha elevador no anúncio quando reservei. No entanto, foi verificada a mentira e tive ganho de causa).
O sofá-cama é uma porcaria, tem um colchão de 5 cm que parece estar deitando diretamente em molas. Na chegada já constamos esse problema e nos foi fornecido outro colchão tão fino quanto, que ajudou muito pouco. Além disso, a janela da sala não escurece, a cortina é transparente ficando iluminada a noite toda, o que, juntamente com o desconforto do sofá-cama, torna um desafio ter uma noite decente.
Como positivo posso citar a excelente localização, o tamanho bom da sala e o kit de boas vindas, apesar de que tomar vinho em taças de plástico velhas não seja muito agradável.
Em suma, não recomendo o apartamento pela falta de responsabilidade e desonestidade do anfitrião.