Reserve en el hostal cervelo, una habitación cuádruple. Cuando llegue a la dirección me informaron que esta reserva estaba pero en otro hostal a 3 min de este, eran las 00:30 estabamos con mis dos hijos caminando por madrid mientras encontraba el hostal al cual segun correspodia mi reserva, hostal que no encontré y me devolvi al hostal cervelo que es donde yo reservé y me dijeron que no podían hospedar porque el hostal estaba lleno y no tenian espacio para mi aumque halla reservado ahi! Una mala comunicación y falta de respeto !