Para mi esposo y para mi, no fue una buena estadia, primero nos pospuso el che-in cuando veniamos de un viaje largo, al llegar continuaban las personas de limpieza y tuvimos que esperar 1 hora y media mas para que pudieran desalojar; al momento de por fin ingresar nos encontramos con una filtración en el techo de la ducha que goteaba agua y parecía que se iba a caer. La respuesta del anfitrión fue decir que enviaría un tecnico y que eso funcionaba perfectamente que no se nos iba a caer (cabe acotar que era de noche; tendríamos que esperar hasta el otro día para poder bañarnos). El punto de vista es que nosotros no estamos acostumbrados a tener filtraciones y que al ver esa nuestra comodidad personal no nos permitía bañarnos ahi ya que de verdad todo estaba despegado y guindando justo en la ducha. Siendo el único baño con el que se cuenta. Nuestra comunicación con el anfitrión no nos sentimos apoyados ya que le explicamos mil veces y el daba a entender que no entendía. Le hablamos de reembolso y también nos hizo sentir que se hacia el que no entendía. Posterior a toda esta situación incluso antes de entrar al establecimiento; por un grave problema personal el cual me hacia parar el turismo, le participe que debía de acortar mi estadía de 14 y que como podíamos coordinar para hacer la devolución de los días que ya no estaría. De igual forma su respuesta fue decir que se regia por airbnb y que el no sabia como. (Cuando airbnb nos dijo que debíamos de conversar con el para esto). Al final tuvo que intervenir airbnb que gracias a la plataforma nos sentimos apoyados. Pero no por el anfitrión .
El anfitrión antes de ingresar me dio información de interés y a su vez estuvo pendiente pero sin embargo al momento de llegar todo lo cambio sabiendo que estábamos llegando de un largo viaje y lo que deseábamos era descansar.