Gracias a la poca comprensión y empatía de Natalia, tuvimos que pasar la noche en nuestro coche. Tuve el percance de cancelar mi reserva por un problema de trabajo, y por no querer perjudicarla me precipité en cancelarlo, luego habiendo solucionado el problema del trabajo, hablé con ella para pedirle que acepte que pueda recuperar mi reserva, se negó. Y todo esto argumentando que estuvo esperando una respuesta mía sobre qué hora llegaba, cuando claramente le había dicho que llegaríamos a la madrugada del jueves y que por eso cogia su piso ya que no había límite de llegada. Se porto muy mal, muy lamentable después de explicarle todo. Y todo esto fue transcurrido en un periodo de una hora de haber cancelado y haber solucionado mi situación. Al final me bloqueo y no respondió más, y se negó a volver habilitar la fecha para que pueda volver a recuperar la reserva. Fatal.