Cuando llegamos el apartamento estaba sucio: toallas usadas, cama sin hacer, etc. La chica de la limpieza llegó a las 16:00h y nos dijo que no podíamos entrar hasta las 17:30h. (El check-in lo hicimos a las 14:00h) Cuando contactamos con Luis para avisarlo de que le pondríamos una queja por la falta de limpieza y por no haber podido disponer del apartamento durante todo el día, amenazó con cancelar la reserva y dejarnos en la calle. Durante toda la tarde nos presionó para que dejáramos el apartamento con una violencia verbal que daba miedo. Literalmente decía “ahora mismo voy para allá a poneros las maletas en la calle”. Ante tales amenazas, que se repitieron durante toda la tarde, nos vimos obligados a llamar a la policía por miedo a que entrara en el apartamento. Presionaba para que nos fuéramos, pero no cancelaba la reserva porque no quería devolvernos el dinero y mucho menos soportar una penalización. Finalmente canceló la reserva y tuvimos que buscar un hotel a las 23:30 de la noche en Madrid.
En definitiva, además de que el apartamento es pequeño, muy caro y estaba sucio, el anfitrión tuvo comportamientos que nos obligaron a llamar a la policía.
Por favor, no reservéis ninguno de sus apartamentos. A nosotros nos causó problemas muy graves.