Elegimos este Airbnb por sus buenas reseñas, pero nuestra experiencia fue perturbadora con esta señora y no sabemos porqué nos trató tan mal.
Llegamos a pasar 3 noches a Madrid para celebrar que nos comprometimos con mi novio. El anuncio informaba de que tenían A/C (normalmente tu lo puedes controlar pero acá no fue así). Nos dimos cuenta cuando hicimos el check in, preguntamos qué pasaba si lo queríamos regular y el chico de limpieza (Edu) nos dijo que eso era "problema de la dueña". Pensamos en escribirle a Maite directo mejor. Pero parece que se ofendió.
Al salir a concer la ciudad, me caí de las escaleras, fue un golpe super duro y el Edu ni siquiera ofreció ayuda, entró al apartamento y cerró la puertas detrás de él.
Cuando regresamos nos recostamos por el dolor que tenía de espalda y llegó Maite a tocar la puerta para dejar claro que "esta es su casa y pone el A/C cuando ella quería y que no hiciera ruido en las áreas comunes porque se molestan los vecinos (se refería a mi accidente). Le dije que era una grosería llegar a tocar la puerta solo para decir eso y ni siquiera preguntar como me encontraba ya que, el accidente no fue planeado obviamente. Ella se molestó mucho y me exigió educación cuando fue ella quién llegó prepotente.
A las 23 horas tocó la puerta una vez más exigiendo que dejáramos la habitación porque canceló la reserva y debíamos irnos. A MEDIA NOCHE EN UNA CIUDAD QUE NO CONOCEMOS. Yo no sé si fue racismo, pero claramente no le gustaba nada que estuviéramos ahí cuando solo llegamos a descansar y pedir A/C porque Madrid está a 40° este verano. Fue desde el momento que abrimos la puerta de la habitación y nos vio físicamente que su cara cambió totalmente y empezó su pelea. Es lamentable que esto haya pasado cuando es increíble conocer personas de todo el mundo y dar a conocer tu país. Espero que esta chica llegue a recapacitar sobre su trato a nosotros y no lo haga con otras personas que solo buscan conocer Madrid.