Pudimos gestionar el mismo día de nuestra llegada (un poco estresante eso sí) la entrada al apartamento 1h antes de lo indicado (14h en vez de a las 15h). La comunicación con ellos podía haber sido más sencilla, pero al final conseguimos algo. La limpieza y mantenimiento del apartamento realmente MUY mejorables, nunca había tenido que limpiar a mi llegada... En cuanto a la accesibilidad, muy mala, nada recomendable para carritos (a no ser que podáis solicitar alojaros en un bajo, nosotros lo hicimos al ver la situación pero no había disponibilidad). La ubicación es la que es y por tanto buena.