Charo est une personne gentille et accomodante. Malgré qu'elle ne parle qu'espagnol, nous arrivons bien à nous faire comprendre. Cependant, vu que Charo n'est pas toujours présente, son ami Mauro prend la relève. Mauro est désagréable et nous fait comprendre qu'il n'est pas la personne à qui poser les questions sur Madrid, que l'endroit loué n'est pas un gîte touristique. nous chicane si nous fermons la porte de chambre avec bruit et c'est difficile de ne pas en faire (il faudrait alors qu'il change les vieilles poignées). On sent une impatience pour l'ouverture de la porte de sortie (c'est difficile les premières fois - ce n'est pas évident) Un matin. il a engueulé nos voisines de chambre australiennes dans la cuisine adjacente à notre chambre et a fermé le courant pour 2 minutes environ et a remis. Nous sommes des personnes qui respectent les consignes écrites par Charo, mais là c'était trop. Une chance que ce n'était que pour 2 nuits car nous serions partis si j'avais loué pour une semaine.
Il faut comprendre qu'au Québec, les B&B sont des gites touristiques mais avec un côté plus familial et c'est une formule que nous aimons. Ce n'était vraiment pas le cas.
La chambre était bien et lit confortable. L'endroit est bien situé pour visiter les attraits touristiques de Madrid. Cependant, je n'opterai plus jamais pour cette formule en Europe. C'était un premier voyage pour nous et on appelle ca l'expérience. Si vous n'êtes que de passage, l'endroit peut faire l'affaire.