Al llegar tuvimos problemas para entrar, aunque digan lo contrario, la llave de la entrada no abre bien. Avisamos del problema y Raul nos dijo que en 20 minutos venía. Tras más de una hora esperando, no se presentó él, sino que envió a un empleado que pudo por fin abrir la puerta. Tuvimos problemas con la puerta todos los días y aún así Raul nos escribió para que le dejasemos dinero en efectivo para pagar el desplazamiento de su empleado porque "no había ningún fallo con la cerradura", cosa que no hicimos.
Por otro lado, pagamos mucho dinero en concepto de servicios de limpieza. Nada más entrar nos encontramos con una pelusa bastante grande, en principio no nos pareció nada muy grave pero al ir a cenar nos encontramos con todos los manteles individuales sucios y hasta arriba de grasa y al ir a desayunar, una taza sucisima que no había sido limpiada. No es solo el dinero que pagamos en concepto de limpieza ¿qué pasa con la supuesta desinfección por el virus? Por suerte fuimos precavidos e hicimos fotos y videos de como nos encontramos estas cosas.
El piso es todo interior pero es bonito, las camas son cómodas y esta bien situado cerca del centro pero tanto el intento de cobro por fuera de la plataforma como sobretodo el saberte en un espacio que no era tan seguro a nivel sanitario como nos habían hecho ver arruinó bastante nuestra estancia.