Silvia fue muy amable en todo momento! Nos recibió en la estación del tren para guiarnos al departamento, nos acompañó y nos dio mapas y sugerencias de los lugares en Madrid. El lugar está tal como en las fotos, en muy buen estado, cuenta con todo lo necesario para una estancia agradable, estuvimos 2 adultos y 3 niños, cómodos. Silvia nos obsequio chocolates y tenía en casa leche, pan, café, lo cual se agradece mucho al llegar de viaje. El aire acondicionado funciona perfecto, todos los utensilios de cocina en muy buen estado y funcionando. Lo recomiendo ampliamente.