Sobre Alícia, nosso contato foi estritamente comercial e um pouco apressado no momento do recebimento das chaves. Alícia também nos auxiliou para lugar uma minivam para o transfer. A comunicação é um pouco difícil, pois Alícia demora para responder as mensagens. Não tivemos nenhum problema maior durante nossa hospedagem, mas ficamos com a impressão de que se fosse algo urgente não teríamos uma resposta rápida.
A localização é o ponto alto do apartamento, na Plaza Calao, junto ao metrô e próximo das principais atrações. O prédio é bastante velho, mas o apartamento foi reformado e está equipado com móveis e eletrodomésticos novos. As fotos publicadas refletem a realidade, embora os ângulos escolhidos para as imagens sugiram um apartamento maior do que efetivamente é.
Um inconveniente é que a água quente é suficiente apenas para o banho de uma ou duas pessoas, sendo necessário aguardar cerca de duas horas para que esteja disponível novamente. Como éramos 04 hóspedes que chegavam e saiam juntos, os banhos diários exigiam certo planejamento e tomavam tempo, apesar de existirem dois banheiros no apartamento.
Nos quartos, em muitos dias, há um cheiro de esgoto bastante desagradável.
A ducha do banheiro do casal é extremamente desconfortável (sugiro que os proprietários tentem tomar um banho no local) e certamente poderia ser substituída. Também sentimos falta de cabides nos banheiros.
A cozinha possui os equipamentos necessários, mas o número de louças, talheres e copos é muito pequeno para o uso de 04 pessoas, exigindo que sejam lavados tão logo utilizados, e poderia ser ampliado com custo baixo.