Pésima experiencia con Gisselle.
Llegábamos a las 9:30 am desde barcelona, listos para salir a pasear, queríamos poder dejar las maletas en el airbnb hasta que podamos ir nosotros. Le pedimos a Gisselle si podríamos dejar las maletas rápido y salir. Respondió que “no”, que el check in era a partir de la 1pm (a tomar en cuenta!!).
Al no contar con wifi todo el tiempo, entendí el mensaje y nos preocupamos por buscar dónde dejar nuestras maletas por el día, ya que teníamos un itinerario que cumplir en madrid. (Gisselle nos había dicho que habían lockers cerca para dejar las maletas pero no era una opción que nos gustaba tomar).
Dejamos las maletas donde unos amigos, por otro lado. Gisselle nos escribe molesta por “hacerla esperar” cuando no habíamos coordinado previamente ninguna hora. Le comentamos lo que había pasado de las maletas y que teníamos un itinerario que seguir en Madrid y llegaríamos más tarde. Su respuesta fue que “no era un hotel sino una casa, que no hay portero 24h y que ella no estará para atendernos”. (A tomar en cuenta!). Pésima forma de hablarle a sus clientes.
Al final, al no poder ver opción de quedarnos en otro lugar y recibir un reembolso, fuimos al airbnb. En este viven 4 personas más. El cuarto era extremadamente chiquito, no apto para 2 personas con maletas. No podíamos ni movernos dentro del cuarto. Sin ventanas, ni ventilación. Si no te levantabas muy temprano, tenías que esperar para poder entrar al baño, ya que como vive más personas siempre estaba ocupado. Es mejor pagar 10 euros más y conseguirte algo mejor.
Conclusión: pésimo trato por parte de Gisselle, cuarto muy muy chiquito, baño disponible solo si tienes suerte. NO LO RECOMIENDO, relación calidad-precio no lo valen.