Mi experiencia ha dido la siguiente:
Siempre que vamos a Madrid en verano filtramos los alojamientos que tienen piscina y así fue como localizamos este. Después nos convenían zona y precio y reservamos.
Un par de días antes de comenzar nuestra estancia intenté contactar con Juan para coordinar la llegada y recogida de llaves. Tras dejar mensajes en su móvil y en la plataforma de airbnb, tuve que acabar llamando a estos últimos y al poco tiempo se puso en contacto conmigo. El día de la llegada atendió al teléfono con normalidad y recogimos las llaves sin problema. Le avisé de que ya estábamos instalados y le pregunté por el acceso a la piscina. Me inform.ó que por problemas con la comunidad había tenido que hacer cambios en los servicios ofertados (a día de hoy aún aparece en la descripción del anuncio que tiene piscina) no podríamos usarla libremente pero que nos haría llegar unas invitaciones a través del portero.
Las invitaciones nunca llegaron y no volvió a contestar a mis mensajes. Incluso para dejar las llaves tuve que volver a llamar a airbnb para informar que las dejaría en la portería. Quince minutos después de mi llamada a Airbnb me llegó un mensaje suyo diciendo que no había podido atender al teléfono por motivos personales.
Por otra parte el alojamiento está bien situado y es tal cual se ve en las fotos.