A empresa Leeways me pareceu pouco profissional e preocupada com os clientes. Ao aterrizarmos em Madri em pleno calor de 42°C, recebo a mensagem da equipe me oferecendo a devolução do dinheiro ou desconto de 25% para que ficássemos em um apartamento sem ar-condicionado. Detalhe é que mesmo sabendo que o apartamento estava em manutenção do ar-condicionado à uma semana e que eu estaria chegando com um bebê de 7 meses, em nenhum momento fomos alertados que o apartamento alugado não estava em condições de uso. Por insistencia minha para que fosse encontrada uma solução profissional, foi acionado um eletricista que por sorte conseguiu colocar o ar-condicionado para funcionar. Eles não cogitaram a hipótesede sermos realocados para um apartamento em condições de uso em nenhum momento.