Llegamos al apartamento a las 15:00 según lo acordado, aunque la persona que nos tenía que recibir llegó unos minutos más tarde, no nos molestó esperar pero este detalle será importante a la salida del apartamento. Nada más llegar dejamos las maletas y nos fuimos a comer, a la vuelta quisimos echarnos un rato a descansar y al meternos en la cama comprobamos que tanto el nórdico como almohadas y bajera estaban húmedas, es decir mal secadas. La sensación de meterte en una cama húmeda en ese apartamento frío no es nada agradable. Comprobamos las toallas y exactamente igual, incluso el trapo de la cocina estaba húmedo. Dejé un mensaje por Airbnb avisando de la situación y como no recibí contestación llamamos a Leeways. Eran las 17:15 y nos dijeron que mandarían a alguien a dejar toallas y ropa de cama inmediatamente. Contestaron al mensaje a las 19:55 diciendo que en media hora enviaban a alguien a dejar toallas y sábanas, nosotros pasamos por el apartamento a las 20:30 y aún no había pasado nadie. Cuando llegamos después de cenar nos encontramos encima de la mesa de la cocina tanto las sábanas como las toallas. Qué menos que tener el gesto de hacer una cama con las sábanas secas y quitar las húmedas.
El día que nos íbamos preparamos nuestras cosas y como teníamos un evento a las 10 cerca del apartamento, dejamos las maletas en la salita que era donde menos molestaban por si entraba la limpieza a las 11 y nos retrasábamos unos minutos. Incluso avisamos a Leeways de esto y su respuesta fue “será mejor que salgan a las 11:00 pues de lo contrario estarán incumpliendo el contrato”. Menos mal que vimos este mensaje cuando ya estábamos fuera del apartamento.
El apartamento es lo justo aunque no se encuentra en muy buen estado, la calefacción hace un ruido muy molesto y la limpieza podría ser mejorable. Sin contar con la mala experiencia de la gestión por parte de Leeways. Además el apartamento está pegado a lo que debe ser la portería y ese señor se sienta justo en frente de la puerta del apartamento a hablar, comer o fumar lo que hace que sea muy molesto si intentas descansar porque se escucha absolutamente todo. Tenemos claro que no repetiremos alojamiento con Leeways.