Cosy rental est un hôte très réactif et très accueillant . Le système d'ouverture de clés marche parfaitement (la porte de l'appartement est un peu dure à ouvrir quand même). Sinon l'appartement est conforme aux photos sauf que les fenêtres donnent sur des petites cours intérieures ce qui fait que la lumière du jour à du mal à éclairer l'appartement (en hivers c'est sombre). L'appartement est très cosy mais un peu petit pour 4. Il est en revanche très bien insonorisé. On entend vraiment aucun bruit. On a pas l'impression d'être dans le centre de Madrid. L'appartement est parfaitement situé à côté des commerces, restaurants, station de metro et attractions de Madrid. Leurs services de transfert privé de et vers l'aéroport est parfait aussi. Nous sommes resté 3 nuits dans cet appartement avec mon épouse et mes deux garçons de 12 et 16 ans et dans l'ensemble nous sommes satisfait.