- Ana foi muito gentil em nos antecipar o checkin.
- A localização do imóvel é absolutamente sensacional!
- O apartamento estava perfumado. Há aspectos que exigem atenção na limpeza e manutenção, nada muito comprometedor. Um exemplo é a fechadura de entrada do edifício. Quando fomos abrir a porta a primeira vez tivemos dificuldade pois a a chave simplesmente não girava para nenhum dos lados, ficava emperrada. A fechadura não funcionava e não era possível abrir a porta. Mandamos mensagem informando porém ela nos disse que a fechadura sempre funcionava e que era para mandarmos fotos e vídeos para comprovar. Insistimos e ligamos para ela e só por telefone nos informou que era necessário um deslocamento da chave de 1 ou 2mm para fora. Há um desgaste na fechadura e uma manutenção elementar resolveria.
- Sentimos falta de instruções sem que precisássemos contactá-la.
- O trato é impessoal e pode parecer frio e descortês.