El principal problema que tuvimos es que la casa que venía anunciada para 7 personas y al llegar descubrimos que sólo había sitio para 6: 1 cama doble y 4 individuales. En la descripción consta como que hay 6 camas. Además había un sofá que aunque grande, estaba desgastado y hundido, pero en ningún caso era un sofá-cama, por lo que era totalmente inadecuado para dormir.
También encontramos otras incidencias significativas: el calentador goteaba encima del microondas, el cual estaba conectado a la red eléctrica. Además la cocina no estaba habilitada con cosas mínimas para su uso: no había jabón de fregar, ni pastillas para el lavavajillas, ni trapos de cocina.
También queremos destacar que no tuvimos manera de hablar con el dueño directamente, si bien es cierto que dejó encargada a una persona que intentó solucionar la situación haciéndonos llegar un juego de sábanas para el sofá. Toda esta situación provocó que el viernes tuviéramos que cancelar parte de los planes que nos habían traído a Madrid, dado que pasamos varias horas intentando buscar soluciones a esta situación.
Aunque la comunicación fue cordial y educada en todo momento, las soluciones por parte del dueño llegaron tarde, casi 24 horas después, con una cama supletoria que nos dejó en el descansillo de la casa.
Como nota positiva, destacar que se nos permitió abandonar el apartamento 3 horas más tarde de la hora de checkout.