Accueil ponctuel, adorable et sincère par Roccio, parlant bien le français et très claire dans ses recommandations et conseils. Une amie en quelques secondes !
La situation dans la ville est très centrale (métros Opéra ou Sol toutefois un peu loin avec les bagages), la place permet d'accéder à tous les directions via ses multiples portes et arcades.
L'appartement était conforme à nos attentes, très calme car donnant sur une cour, wifi, tv multi-chaînes dont quelques une françaises. Deux salles de bains, pour 4 c'est idéal. Un peu sombre, mais très bien meublé, très agréable. Cuisine d'appoint.
La literie est peut-être le seul point un peu en retrait, mais nous avons bien dormi (les petits lits pour ados craquaient).
Une femme de ménage très gentille et un gardien parfait, à l'image de Roccio. Des sdf en bas de l'immeuble, mais sans agressivité aucune, on ressent hélas la crise générale du pays. Et pourtant, quelle énergie dans les rues !!

En résumé: excellent séjour à 4 (dont 2 ados) avec un temps radieux et un appartement idéal pour rayonner dans Madrid, à pied ou en Segway (nous avons effectué un tour mémorable avec la jolie "Maria" d'Euro Segway, à ne pas rater !).