Sandra, es muy amable, nos permitio el ingreso a pesar de ser bastante tarde, te orienta super bien, tiene mapas y responde muy rapidamente y soluciona cualquier inconveniente que se presente en el departamento. el microhondas tenia un olor a quemado, le avisamos y lo cambio de inmediato. La ubicacion de la casa, es muy buena, cerca a la estacion atocha y al paseo del prado, donde esta el museo del prado y de donde parten los citybus y otros buses para pasear fuera de la ciudad, ahi tomamos el tour para Toledo. y de ahi se puede caminar facilmente al centro, si te gusta caminar sino puedes tomar el bus. La casa tiene 3 dormitorios y las camas muy comodas, 2 baños, eramos 6 y la casa esta muy cerca a panaderias, tiendas, y market, solo el ruido de la avenida en la sala y sobre todo en el cuarto principal, es un poco incomodo para conciliar el sueño, despues de eso la casa es grande y muy acogedora, nos quedo muy bien para mi y mi familia, la pasamos super bien!! Se las recomiendo