El sitio en si es maravilloso, el trato pésimo ya que tuvimos un pequeño percance en nuestra llegada a la ciudad y no hubo buena comunicación ya que tampoco tuvimos un número de referencia para ponernos directamente en contacto con ellos. Acordamos llamarles media hora antes de nuestra llegada teniendo en cuenta que nosotras llevábamos gps y en el mismo gps nos indicaba que aprox nos quedaba ese tiempo... llegamos media hora más tarde de lo previsto. Después de un rato conseguimos ponernos en contacto con ellos y la sorpresa fue que por un percance como este ya que imagino que sea algo común porque Madrid es una ciudad un poco complicada para el coche, nos comunican que nuestra reserva ha sido cancelada que se están poniendo en contacto con airbnb para comentarles la incidencia. Después de una hora tiradas en la calle nos dicen que nos “hacen el favor” y nos mandan a alguien. Pasada una hora esa persona aparece, tratándonos de muy malas formas por que claro, después de dos horas de espera, estábamos tomándonos una cerveza en el portal. Nos dijo que no se podía fumar en el apartamento cuando en ningún momento detallan eso en el anuncio, y que si olía a tabaco iban a cobrarnos 200 € a la cuenta , también nos dijo que no podíamos hacer ningún tipo de ruido , que ese piso estaba a ese precio por error y que por eso ( cito textualmente) nosotras gente sin trabajo nos le podíamos costear. Estábamos tan aterradas de que nos dejaran a las doce de la noche en una ciudad que no es la nuestra en la calle que fuimos incapaces de contestar a estas barbaridades. Ya para rematar, el día que teníamos que irnos, se nos presentó el señor a revisar el piso, comprobar si habíamos fumado, contar los tenedores , y un largo etcétera. En definitiva, no volveremos jamás .