Rafa est un Super-Hôte : très organisé et précis dans les informations fournies en amont de la réservation et lors du check-in (il s'est rendu sur les lieux pour nous accueillir lors de notre arrivée et nous a donné à nouveau beaucoup d'informations précises pour notre séjour). Egalement disponible pour toute question avant ou pendant notre séjour.
Très accueillant et aux petits soins : fruits, lait, café, thé sont présents lors de notre arrivée.
Enfin, il nous a permis de rester la dernière journée jusqu'à notre départ (16:00 au lieu de 11:00 du check-out prévu) ce qui nous a permis de laisser toutes nos affaires dans l'appartement pour profiter pleinement de notre dernière journée et se rafraichir avant de reprendre l'avion. Avec des enfants, c'était parfait.
L'appartement est super.
Nous y étions à 4 (2 adultes 2 enfants, dans 2 grands lits, 2 chambres en duplex). La surface est tout à fait convenable d'autant qu'on était dans l'appartement le début de matinée et la fin de soirée et nuit.
Les 2 salles de douches et WC sont un plus !
L'appartement est propre, bien équipé, et bien isolé une fois les fenêtres fermées.
Savon, shampoing, sèche-cheveux, papier toilette, éponge, liquide vaisselle, boite de "premières urgences" prévus.
Le quartier est calme et très bien situé pour visiter Madrid en long en large et en travers.
Le WIFI fonctionne très bien.
Une première expérience à Madrid avec des enfants AU TOP !
Nous recommandons absolument !!