Le logement est très bien situé, en plein centre ville, ce qui nous a permis de découvrir Madrid complètement à pied. Les couchages sont très confortables. Nous n'avons pas utilisé la cuisine sauf pour un repas. Nous avons été séduits par la serrure électronique MAIS elle a eu de nombreux dysfonctionnement lors de notre séjour. Un réparateur est venu une fois, mais la seconde fois, le numéro d'urgence n'a jamais répondu !!! Nous nous sommes retrouvés à la porte avec nos 3 adolescents ! Heureusement que le voisin était là et a bien voulu nous ouvrir la porte intermédiaire... Cela a engendré un peu d'inquiétude pour la suite, car nous ne savions jamais si cela allait fonctionner : le minimum aurait été d'avoir quelqu'un à contacter ! L'eau chaude est problématique ! Cela n'a rien à voir avec le nombre d'utilisateurs, mais dès la première douche du matin, l'eau sort froide : on arrive à avoir de l'eau tiède en ne laissant couler qu'un filet d'eau. Cela a déjà été signalé par d'autres...