La peor experiencia que he tenido en Airbnb. Todo ha aparecido con un problema normal pero ha acabado por un descontento total por la actitud arrogante del dueño de casa. Al entrar en la habitación, la decoración y la limpieza están bien pero se desprende un olor, que parece ser de la madera que se utilizó para la reforma. Ese olor era tan fuerte que nos espantó inmediatamente de la habitación. Intenté comunicar este problema al dueño del apartamento por mensajes de Airbnb pero hasta ahora, 3 días después, no me ha respondido nunca! Sin otro remedio, le llamé por teléfono, y me contestó que tenía problema con su otro apartamento y no tenía tiempo para atenderme. Me prometió responder a mi queja más tarde pero hasta ahora, no ha dicho ni ha hecho nada. Eso es lo que me enfadó mucho, la indiferencia! Tuve que cancelar la reserva, lo que significa que me cobraría unos 200 euros como indemnización, injusta para cualquier inquilino por una culpa ajena. Pero no hubo remedio, ahora me alojo en un hotel, es poquito caro pero estoy a gusto porque por lo menos, alguien te atiende al instante que haya problema. Tengo que decir, si te encuentras con ese tipo de dueños de casa, es difícil protegerte tus derechos.