Der Aufenthalt in diesem Appartement ist unsere bisher schlechteste Erfahrung mit Airbnb. Zuerst aber die wirklich guten Dinge: das Appartement war sehr sauber und die Lage ist super. Die Wohnung liegt im Innenbereich und ist damit sehr ruhig aber dennoch zentral!
Nun der Rest: bereits beim Check-In mussten warten. Obwohl eine genaue Zeit für die Übergabe vereinbart war und sich zu dieser Zeit jemand im Appartement befinden sollte. Erst nach einem Anruf kam jemand, der uns das Appartement mit 20 Minuten Verspätung übergab (und von nichts wusste). Die Ausstattung der Küche war ein Witz, beim Kochen flog immer wieder die Sicherung raus und im Waschbecken konnten wir kein Wasser stauen, da der Stopfen des Abflusses defekt war. Im Grunde handelt es sich dabei um Kleinigkeiten, was ich wirklich bemängelt ist die Art und Weise, wie man mit unseren Anfragen umgegangen ist. Diese wurden zwar immer beantwortet, die Art der Kommunikation ("stellt euch nicht so an, das ist halt in Spanien so") führt aber zu dieser schlechten Bewertung. Wir haben einige Jahre in Madrid gelebt und wissen, was wir erwarten können und was nicht.
Schade eigentlich, viel gebraucht hätte es nicht.