La ubicación es excelente, justo al lado de la estación de trenes Atocha, y con varias lineas de metro cercanas, ademas de tener muy cerca el parque el retiro, el museo reina sofia, el museo del prado entre otros sitios, la habitación tiene lo justo, la comunicación es completamente via email o whatsaap, aunque se se necesita hablar personalmente con alguien tienen la recepción en el piso de abajo y estan presentes desde las 10 hasta las 18hrs, el checkin es via formulario web, y el acceso a las intalaciones y a la habitacion es por medio de codigos numericos que te suministran unas horas antes de tu llegada.
COSAS A TENER EN CUENTA A MEJORAR:
-al ser verano se hecha en falta alguna nevera pequeña o minibar en donde poder almacenar o coger bebidas frescas para aplacar las sed en las noches
-el horario de chek out es a las 11am, y no hay posibilidades de realizarlo un poco mas tarde
-en mi caso mi tren salia a las 17:50 hrs y les pedí poder permanecer en la habitación durante algo mas de tiempo (pagando algun plus o extra) y la unica solución que me propusieron era pagar una noche adicional, lo cual me parece un absurdo tomando en cuenta que lo que necesitaria permanecer en la habitación eran como maximo unas 3 hrs adicionales.
-sin embargo te dicen que puedes dejar tus maletas o equipaje en la recepción de ser necesario.
-asi que importante tener en cuenta que si tu regreso a tu destino es en la tarde ya desde las 11hr tendras que entregar la habitación
-y algo que tambien fue incomodo es que a partir de las 10:17am me estaban tocando la puerta de la habitación diciendome que deberia de desocupar la habitación para poder realizar la limpieza aun cuando la hora de entrega de la habitación era a las 11am
la verdad si se mejoran y se toman en cuenta estos detalles el servicio seria mucho mejor y mas optimo, sin embargo a pesar de estos detalles seguramente repetiria mi estancia cuando regrese a madrid