Totalmente decepcionados con el anfitrión. Aun sabiendo de las quejas y las reseñas que encontramos, las cuales confirmamos al llegar: poca agua caliente, almohadas duras, problemas con el aparcamiento y cuando se le solicito ayuda para buscar el parking no hubo solucion, hemos decidido alojarnos alli y luego por necesidad laboral decidimos reservarlo nuevamente otros 20 dias mas. Con la situación actual de COVID nuestros planes laborales cambiaron una vez que ya teníamos la segunda reserva realizada. Hicimos el pedidos de cambio de reserva a las 4 hs y supusimos que por el monto grande de dinero (3000) y la rapidez de la cancelación, el anfitrion iba a ser contemplativo de la situación y flexibilizar la reserva. Comprendemos siempre las políticas de cancelación pero ellas están sujetas a la flexibilidad que le da el anfitrión. Daniel ha tardado mas de cinco días en responder nuestra modificación (denegando el cambio) y asi quedandose con mas de 2500 euros cuando no pudimos estar presentes en la reserva. Nos desilusionó muchisimo la poca empatia y flexibilidad durante esta situacion mundial, aprovechandose para quedarse con tanto dinero. El cual necesitamos.
Tenemos en claro que nunca mas nos quedaremos en ninguno de sus apartamentos.