Solo puedo valorar la falta de comunicación que hubo con la empresa de alquiler. No tuvimos oportunidad de disfrutar de las instalaciones por cambios de agenda en el viaje. Con más de 10 intentos de modificar o cancelar la reserva, solo lograbamos que nos atendieran al telefono de la oficina, donde la persona que atiende indica que el personal de reservas nos llamaría de vuelta cosa que nunca ocurrió.
Finalmente, pagamos el 100% de la reserva sin disfrutarla, consiguiendo una respuesta escueta por whatsapp al haber finalizado el período de estancia.
Quizas el piso sea estupendo, pero la atención al huesped es fatal.
Una completa lástima, al ser una empresa que gestiona muchos pisos en Madrid, pudiendo estabelcer una buena relación B2B con empresas como la nuestra.