Le envié la solicitud de de reserva y me respondió casi 7 horas después cuando le puse claramente que era para entrar de inmediato si había disponibilidad, por supuesto hice otra reserva en otra hab y se me había olvidado que hice la reserva con Doris, me acepto la reserva y le pedí amablemente que la cancelara y que me hiciera una devolución y me dijo que lo hiciera yo, lo hice pero nunca pude obtener una devolución del dinero, lo intenté muchas veces y nada. Esa fue mi experiencia con Doris solo le aconsejo que revise mas la app y que entienda las necesidades de las personas que reservan.