El piso está muy bien situado, todo reformado y moderno, genial para la estancia de tres personas. Sin embargo, tengo algunas sugerencias: No había mantel, ni paño de limpieza en la cocina, la vajilla no estaba bien limpia y aunque la cocina tenía varios utensilios, no había aceite de oliva. Obviamente, para nuestra estancia de dos noches no merecía la pena comprar una botella de aceite de oliva, así que compramos una botella de aceite porque era más barata y se quedó allí entera. El aislamiento de la casa tampoco es el mejor, se oyen los vecinos, y los pasos en las escaleras como si pasaran por encima de nosotros (pero reconocemos que este aspecto no es responsabilidad del anfitrión). La casa es más pequeña que en las fotos, pero es perfectamente adecuada para una pareja con un niño, por ejemplo. Está cerca de todo, la estación de metro, la parada de autobús, los mercados y los monumentos.
Sin embargo, debo señalar un aspecto crucial: reconozco que, al alquilar la casa, estamos aceptando una política de cancelación. Y en este caso, no era posible un reembolso. A pesar de ello, avisamos a Rutilio con dos meses de antelación, no había pasado ni una semana desde la reserva, de que no podríamos hacer el viaje. Rutilio no fue nada comprensivo, no permitiendo que nos devolvieran el importe del alquiler, aún sabiendo que seguramente no habría pérdidas dado el aviso previo, y que fue por fuerzas superiores a nosotros. Esperábamos que, aun reconociendo que la culpa era nuestra por aceptar la política de cancelación y no poder hacer nada al respecto, Rutilio fuera más comprensivo.
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The apartment is very well located, all renovated and modern, great for three people to stay. However, I have some suggestions: There was no tablecloth, no cleaning cloth in the kitchen, the dishes weren't well cleaned and although the kitchen had several utensils, there was no olive oil. Obviously for our two night stay it wasn't worth buying a bottle of olive oil, so we bought a bottle of oil because it was cheaper and it sat there whole. The insulation of the house is not the best either, you can hear the neighbors, and the steps on the stairs as if they were passing over us (but we recognize that this aspect is not the responsibility of the host). The house is smaller than in the photos, but it's perfectly suitable for a couple with a child, for example. It is close to everything, the metro station, the bus stop, the markets and the monuments.
However, I must point out one crucial aspect: I acknowledge that, by renting the house, we are accepting a cancellation policy. And in this case, a refund was not possible. Despite this, we notified Rutilio two months in advance, not even a week had passed since the reservation, that we would not be able to make the trip. Rutilio was not understanding at all, not allowing us to get back the money, even knowing that there would surely be no losses given prior notice, and that it was by forces superior to us. We hoped that, while acknowledging that it was our fault for accepting the cancellation policy and not being able to do anything about it, Rutilio would be more understanding.