No aclaran q para llegar al primer piso hay dos escaleras; mas la escalera de acceso; la persona que nos recepcionó ni siquiera tubo la amabilidad de darnos una mano para subir el equipaje viaje con mi madre de 88 años . Además d subirlas y bajarlas para salir. Muy malo; la llave del.edificio no andaba; nos abrió dos veces el personal de la administración malo!!!!