Réponse assez rapide,
Manque d’informations précises afin de récupérer les clefs, nous étions très pressés et, nous avons du attendre devant la porte sans meme savoir que faire et ou récupérer les clefs.
Hôte intransigeante avec les règles qu’elle établie et ne veut pas être arrangeante pour vos bagages pour une heure post checkout.
Ne parle pas anglais ce qui bloque la communication.