Abbiamo riscontrato dei problemi nel coordinarci nel check-in in quanto non avevamo un suo contatto telefonico , per cui ci aspettavamo che al nostro arrivo di trovare lei nella struttura , era stato accordato una arrivo tra le 16 e le 20 e siamo arrivati alle 19:40 perchè la nave aveva un ora di ritardo , per poter contattare lei abbiamo dovuto chiedere aiuto al gestore di un generi alimentari che aveva il suo numero di telefono , al momento che è arrivata la signora Pilar , ci ha aggredito verbalmente con mille problemi che avevamo 5 ore di ritardo e che non avevamo risposto alla mail (che in 13 ore di navigazione non avevamo connessione) , non ho potuto discutere( nonostante fossi in orario e avessi già pagato il pernottamento) in quanto mi trovavo a Barcellona e con due bambini , alla fine ci ha mostrato la casa con le sue regole , casa molto ordinata e pulita ) . La sera prima del check- out , mi contatta per sapere se per le 10 il giorno successivo avrei liberato la casa , le ho detto che come da accordi la avrei liberata alle 14 :00 come da accordi con airbnb e questo a lei non è andato bene (taglio breve per non elencare lo scambio di messaggi velenosi ) . Per cui la casa è consigliabile , la signora dovrebbe essere più professionale , con i contati diretti sopratutto con i clienti che non arrivano dalla sua stessa Nazione .