Apartamento, limpo, claro, arejado e silencioso.
Localizado a 20 minutos do metrô, que se tem que tomar para visitar os pontos turísticos.
Dois detalhes importantes que não estão no anúncio.
1) No prédio temos que subir 3 lances de escada com 43 degraus, estreita e mal iluminada.
2) O banheiro é dividido em duas partes: a pia e o chuveiro ficam dentro do quarto, o WC é acessado pela cozinha e não tem pia.
Quanto à anfitriã, não faz jus a classificação de superhost, que segundo o AIRBNB ‘são aqueles que oferecem experiências extraordinárias para os seus hóspedes e são excelentes exemplos para outros anfitriões’.
Inma nos recebeu no checkin, abriu a porta do prédio, subiu para o apartamento, deixando os hóspedes para trás, atrapalhados com as malas, sem nenhuma ajuda ou
orientação nas escadas que ela havia nos dito nas mensagens serem largas e fáceis.
Já no apartamento o contato se resumiu à apresentação de passaporte, preenchimento de formulários e pagamento da taxa de turismo. Não recebemos nenhuma informação para facilitar a estadia.
No quarto os travesseiros não tinham fronha para dormir e não havia lençóis para cobrir. Havia apenas uma colcha e duas capas de travesseiro, todas de tecido grosso e áspero, inadequados para as noites quentes.
Solicitamos a Inma lençóis e fronhas e ela respondeu que deveríamos cobrir com aqueles e que ela não tinha fronhas e lençóis para fornecer. Conclusão, dormimos sobre os travesseiros sem fronha e nada para nos cobrir.
Essa é a maneira como um superhost trata seus hóspedes ?
E para completar, Inma combinou que estaria presente no checkout às 12 horas, porque iria nos trazer o troco que ficou nos devendo da taxa de turismo paga no checkin.
Ficamos esperando e ela não apareceu. Como íamos atrasar para nosso voo, ligamos e quem atendeu foi seu marido que nos disse para sair e deixar a chave no apartamento. Perguntado sobre o troco, ele de nada sabia mas prometeu pagar pelo Airbnb.
Até hoje não houve nenhum pedido de desculpa.
Apesar da cidade de Barcelona ser linda, por tudo isso a nossa estadia deixou de ser perfeita.