Ich hatte eine Superhost Unterkunft bestellt und finde nicht, dass sie den Angaben entsprochen hat. Das Appartement war von der Strasse aus ebenerdig zu erreichen und das sogenannte Wohnzimmer befand sich unterhalb des Strassenniveaus. Ich hatte ein helles Apartment mit einem netten Balkon bestellt. Tatsächlich bestand mein Appartement aus einer Souterrainwohnung ohne Tageslicht. Bei der Reklamation wurde mir schriftlich mitgeteilt, ob ich auf den Fotos nicht bemerkt hatte, daß darauf die eingeschaltete Beleuchtung zu erkennen war. Dieses Apartment ist ausschließlich zum Schlafen aber nicht für einen angenehmen Aufenthalt geeignet. Über den angepriesenen Balkon oder die Terrasse kann ich mich bestenfalls verarscht fühlen. Er war über eine Feuerleiter des einzigen Fensters zu erreichen der höchstens 100cm von der hässlichen Hauswand des angrenzendes Gebäudes entfernt war, das eine Baustelle war. Dort befand sich ein Kübel, der das überlaufende Wasser der Klimaanlage auffing. Darüber war ein Gitter. Man hatte eher das Gefühl in einer Legebatterie von Hühnern zu stehen. So etwas habe ich in meiner langen Airbnb Zeit bisher noch nicht gesehen. Ich finde, dass diese Anbieter den Titel Superhost nicht verdienen und es den anderen Superhosts gegenüber, die sich größte Mühe geben, höchst unfair ist. Bei dem Preis, den ich für dieses Apartment bezahlt habe, stimmt das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Auf meine Reklamation hin wurde mir kein ernstzunehmendes Ersatzangebot gemacht.