Tout avait bien commencé. Appartement super beau en photos, communication au top pour éviter les frais exorbitants de leur soit disant « arrivée tardive » (nous sommes arrivés un samedi à 12h……). Lorsque nous sommes arrivés, l’appartement était glacial, les fenêtres étaient ouvertes, le sol et les meubles étaient poussiéreux au point de se réveiller la nuit avec des quintes de toux. Le mur de la chambre principale est jonché de moisissures et de l’eau coule de la fenêtre. Ils ont volontairement poussé le lit contre le mur (alors que sur les photos il est au centre) pour cacher la misère de ce mur moisi. Le lit grince au possible. Nous avons dû faire du ménage en arrivant pour mieux nous sentir. La WIFI ne fonctionne pas et malgré mes messages pour signaler le problème, je n’ai pas reçu de réponses durant le séjour (5 jours tout de même à ignorer mes messages). Ne parlons pas des lampes qui ne fonctionne plus, de l’absence du moindre condiment pour la cuisine (même du sel et poivre), une seule serviette de vaisselle pour le séjour.
Le seul aspect positif est l’emplacement de cet appartement situé a 20m de la Carrer de Blai, longue rue piétonne avec tous les bars à tapas qui facilitent les repas du soir après une longue journée de marche. Le métro est à 100m de là et la ligne 3 dessert tous les principaux lieux touristiques de la ville. Ça c’est top.
Nouvelle surprise à notre retour où l’agence nous réclame 55€ de frais parce que nous aurions « casser l’interrupteur du ventilateur du plafond » alors que nous n’y avons même pas touché. Nous sommes venus en février, quel est le but de faire aller des ventilateurs ???? Au cas où il ne faisait pas assez froid, ça doit être ça.
Forcément Airbnb leur donne raison donc nous devons payer.
Ces gens volent l’argent de leurs locataires à coup de photo non contractuelle et de casse volontaire. Si nous avions eu un problème avec le ventilateur, je les aurais averti comme je l’ai fait pour la WIFI.
Bref, la location adéquate de l’appartement n’explique pas tous les manquements.
Quit à marcher un peu plus, cherchez ailleurs.