Une expérience mitigée. Nous avons déboursé 350 euros par personne ( nous étions 4 ) pour la semaine. Nous nous attendions donc à pouvoir profiter de la terrasse. Malheureusement après 22 heures nous avions interdiction d’y allez. Et le voisinage, ainsi que la propriétaire avaient à cœur de faire appliquer cette règle. En effet, le premier soir où nous sommes arrivées, nous avons reçu un appel de la propriétaire à 21h59 qui nous disait de la rappeler urgemment. Lorsque nous l’avons rappelé, elle nous a gentillement informé que le voisin nous surveillait et nous a accusées d’être 5 personnes au lieu de 4, ce qui bien sûr était faux. Elle nous a ensuite dit que nous faisions trop de bruit ( nous étions en train de discuter sur la terrasse, sans crier ni mettre de musique ) et que si elle recevait un autre appel des voisins ou de la police, nous devrions quitter l’appartement sur le champ. Elle a même tenu à bien nous préciser que à cette période là, nous ne retrouverions aucune autre location et que nous serions donc à la rue. Un service client qui laisse à désirer et une éthique plus que douteuse de la part de la propriétaire qui devrait s’occuper en priorité du confort des ses clients plutôt que des rumeurs lancées par les voisins, mais qui surtout en tant que femme ne devrait pas menacer quatre jeunes filles de les expulser à la rue. Mais comble de l’ironie quand nous nous rendons que la porte de la terrasse ne ferme pas puisqu’il n’y a tout simplement pas … de verrou. Nous ne pouvons donc pas sortir dehors pour laisser les voisins profiter de leur précieux sommeil. Quand nous informons la propriétaire de la situation, elle nous réponds que personne ne va passer par la terrasse. Nous insistons en lui disant que le respect des règles va dans les deux sens. Ce à quoi elle réponds qu’un technicien passera mais demain certes, mais pas avant midi. Nous voulons donc bloquées, à devoir jouer au roi du silence dans notre propre location. C’est la première fois que nous aussi déçues d’une réservation sur rbnb, réfléchissez à deux fois avant de réserver cette location.