He reservado 3 noches en Sonder para mis padres que han viajado a Barcelona. En general, le ha gustado el lugar - limpio, funcional y muy bien posicionado.
Por otro lado, hay que mejorar el proceso de check in self service. En mi caso, no había recibido los códigos de acceso y le he tenido que mandar yo un recordatorio para recibirlos. Además al día siguiente he recibido por correo unos códigos de acceso y número de la habitación diversos de los que me habían comunicado. Por suerte los empleados de atención al cliente son muy rápidos en contestar y han resuelto fácilmente mis dudas. A parte de eso, en general bien!