Hace ya tiempo uso la app, nunca había tenido ningún problema, pero esta vez fue distinto, por una situación solicité cancelar un día, consulté al anfitrión vía web y me dijo que no había problema (...) realicé la cancelación, pasaron días y no obtuve respuesta a pesar de enviar mensajes al anfitrión, me comuniqué con servicio al cliente de Airbnb quienes me ayudaron. Finalmente pude cancelar, esto tras la intervención de Airbnb.
Cuando llegue al apartamento me recibió una persona quien me hizo un cobro según lo que explico por impuestos, pidió mi pasaporte, firmar unos documentos y otros datos, eso me dio mucha inseguridad, bajo ese contexto se me explicó que era normal en españa, sin embargo ni en sevilla, ni en valencia, ni en madrid, ni en mi anterior estadía en barcelona había sucedido.
Es verdad que en la información está escrito (inglés) sin embargo considero en lo personal que la información respecto a esto es poco clara, y no está presente en la totalidad de los espacios en donde se entrega información de importancia.
Desde ahí creo relevante informar a otros viajeros de la situación, ojo no es solo el precio final presentado por la app, hay un segundo cobro en el apartamento en el momento de llegada y debes considerarlo antes de hacer la reserva!!
Durante la estadía, recibí un mensaje del anfitrión por ruidos molestos, diciendo que había recibido reclamos (en las reglas de la casa dice que por ruidos podrían llamar a la policía y multar por un monto de 100€), curiosamente tomábamos un té y conversábamos, sin música y sin movimiento pues no caminábamos ni bailábamos estábamos sentados tomando té -aún no logro comprender la razón del reclamo-
Respecto al lugar, se ve mejor en las fotos, no es malo pero tampoco tan Bueno como se ve en las imágenes, el punto más complejo es el baño, muy muy muy pequeño, cuesta ingresar a la ducha y se debería reforzar la limpieza.
Tras mi salida, escribí a la persona encargada y nuevamente no tuve respuesta, para mi fue una estadía poco cordial, que no cumplió con mis expectativas, definitivamente NO volvería.
Lo positivo (...) muy cercano a la sagrada familia, Metro y lugares de comercio ( alimentación, recuerdos, etc.)