Madame, Monsieur,
Je prends contact avec vous à la suite du chargement de la caution pour nuisance sonore. Utilisateurs réguliers d’Airbnb, je vous rappelle que la caution versée permet de couvrir les potentiels dégâts matériels, et non sonores.
D’autant plus que ces dernières sont largement amplifiées, car il ne s’agissait pas de nuisances sonores festives, uniquement deux personnes s’exprimant un peu fort. Et à ce sujet, nous étions loin d’être les seuls durant notre séjour car le 9/02 au matin, une résidente a hurlé pendant prêt de 4h, lançait de la vaisselle, tapait dans les murs…
Sans compter la sonnette qui sonne nuit et jour, plusieurs dizaines de fois par jour, chose que nous n’avons pas fait remonter.
De plus, le logement est loin d’être irréprochable :
- pas D’etat des lieux d’entrée
- une cuisine et vaisselle pas propres
- de multiples trous dans les murs, et un au niveau de l’interrupteur du salon
- impossibilité de prendre 2 douches chaudes dans les 2 salles de bain en même temps
- des trous de déchirure et de cigarette dans les coussins
- les canaux TV non disponibles
Tout cela peut être appuyé par des photos et dates de prises des photos.
Vous comprendrez donc qu’une retenue de caution pour vos accusations est excessive au vue de l’état de votre logement et des nuisances sonores subites par vos locataires (nous).
Sans compter que la pose d’un micro permettant d’écouter vos locataires à leur insu et sans qu’ils en aient été informés au préalable est une méthode plus que douteuse au lieu de la loi.
Enfin, je tiens à vous informer que nous étions ici pour les vacances certes, mais pour une part de professionnelle, car je suis influenceuse voyage.