Twee dagen voor we naar Barcelona zouden komen, heb ik Nuria een mail gestuurd om door te geven hoe laat we zouden aankomen.
Als antwoord kreeg ik toen te horen dat het appartement dat we geboekt hadden, niet beschikbaar was. Er was een ander appartement wel beschikbaar. Vind het niet netjes dat je dit zo kort voor je vertrek pas te horen krijgt. We hadden het appartement geboekt om dicht bij onze zoon te zijn die in Barcelona woont en dit appartement lag bijna een kilometer verderop. Onze zoon heeft contact met Nuria opgenomen, wij hebben haar niet zelf gezien of gesproken.