Nous avons globalement passé un bon séjour dans le Airbnb et sommes satisfaits. Il y a plusieurs points sur lesquels nous aimerions revenir :
Positifs : Le airbnb est très bien placé, à 4min du métro et du bus, et dans un quartier très calme.
L’appartement est très bien aménagé (muni d’une clim et d’un purificateur d’air) et propre.
La communication avec Hilda a été bonne durant le séjour, elle a été très réactive.
Négatifs : Nous sommes arrivés à 7h30 à Barcelone, et avons dû attendre comme prévu dans l’annonce, jusqu’à 14h pour avoir l’appartement. Une fois arrivés à l’heure, l’appartement n’était toujours pas prêt, la femme de ménage est donc ainsi restés avec nous une bonne trentaine de minutes en plus.
De plus, l’accueil d’Hilda n’a pas été très chaleureux. Après nous avoir très brièvement « présenté » le airbnb, cette dernière nous a directement amenés au paiement des frais de séjour avant de s’en aller.
- De nombreuses bêtes se baladent dans l’appartement ce qui est dérangeant.
- Nous avons fait face à une première fuite d’eau dans l’appartement, le mardi matin un plombier est venu la réparer durant 40min (la fuite provenait de la climatisation d’après lui). Quelques jours plus tard, nous remarquons une très grosse fuite d’eau abondante provenant du ballon d’eau. Le samedi midi, deux plombiers sonnent à la porte, le temps que j’aille ouvrir, l’un d’eux commençait déjà à ouvrir la porte avec un double des clés qui lui a été fournis. Nous n’avions pas été informés que des personnes de l’extérieur avait un double de nos clés, ce qui ne nous a extrêmement pas rassuré pour notre intimité (sachant qu’il n’y a pas de coffre ni cadenas où y mettre nos effets personnels). Les plombiers sont restés dans le airbnb plus de 2h30 afin de changer le ballon d’eau... Nous avions été prévenus seulement 30 min avant leur arrivée.
- Le airbnb étant au sous-sol, la qualité de l’air est humide, les fenêtres n’apportent aucune lumière extérieure, ce n’est pas un appartement à privilégier pour un long séjour malgré son confort.