사용 전에 이용수칙을 반드시 다 읽어보시기 바랍니다.
일반 쓰레기, 음식물쓰레기를 버리고 설겆이 등 청소를 입주자가 모두 치워야 한다는 점,
이거야 치우면 되니까 문제 없습니다.
문제는 이겁니다.
소음으로 이웃으로부터 민원이 접수가 된다면 그 것에 대해서 벌금을 내셔야 합니다.
오늘 퇴실이고 어젯밤 늦게 세탁기와 건조기를 사용하였는데 그 소리로 이웃이 잠을 잘 수 없다는 민원이 접수되었다고 합니다.
세탁기와 건조기는 외부 발코니에 있습니다. 발코니에는 소음을 막을 수 있는 시설이 전혀 갖추어져 있지 않습니다.
또한 안내문에도 몇 시 이후에 기계를 사용하지 말라는 내용도 없습니다.(일주 다른 곳은 적혀 있더군요)
이에 대해서 페널티로 72euro를 지불하라고 합니다.
직원에게 상황에 대해서 얘기하였으나 이들은 규정이기에 내야한다고 합니다.
그래서 규정이면 내겠다. 대신 소음으로 볼 수 있는 데시벨 기준, 소음구간별로 책정된 벌금표를 보여달라고 하였습니다.
적은 돈도 아니고 낼 땐 내더라도 어느정도의 소음이 발생해야 벌금을 내는지는 알아야 낼거고, 구간별로 금액이 정해져 있을테니 그걸 보고서 내겠다고 했습니다.
하지만, 벌금표가 있을리 없습니다. 그냥 소음 데시벨 측정한 걸 보여주면서 몇 시부터 몇시까지 소음이 발생했으니 벌금을 내라는 말뿐입니다.
- 또한 발코니로 나가는 문에 22:00시 이후에 소음을 내지 말라고 안내문이 적혀 있고, 우리가 위반했으니 내야한다고 합니다.
- 체크인 당시 이런 얘기 없었습니다.
그 안내문을 이게 뭔가하면서 하나하나 다 살펴보는 사람은 드뭅니다. 제대로 설명도 하지 않고서 게재물을 부착한 것으로 모든 책임을 이용자에게 전가합니다.
- 그래서 소음에 기계를 사용하지 말라는 안내글이 없기에 이용자로써는 떠들거나 소란을 피우거나 파티 또는 이벤트로 인한 것으로 이해될 뿐 세탁기와 건조기 사용하지 말라고 이해되지 않는다. 만약 그렇다고 하더라도 명확히 기재하지 않은 너희의 잘못도 있는 것 아니냐고 얘기했지만 소용 없습니다.
- Noise에는 모든 소음이 포함된 뜻이고 모든 사람이 그렇게 이해하지 않는다고 합니다.
오히려 원래는 200euro를 내야하는데 처음이라서 할인해주는거란 식으로 얘길합니다.
저는 영어도 잘 못하고, 스페인어는 할 줄 모릅니다. 관광객이 이런 다툼을 가져봐야 좋을 건 없으니 돈은 지불하고 왔습니다.
후기에 보면 저와 같이 소음에 대해서 벌금을 낸 사람이 있습니다.
저와 같은 일을 겪지 않으셨으면 합니다.
그러나, 이 시설은 가격대비 훌륭한 시설을 갖추었고, 위치도 만족스럽습니다.
체크인 방법에 대해서도 잘 설명해주고 아파트 건물에 있어서는 체계적으로 관리가 되어 있는 것을 느낄 수 있습니다.