Contact par mail et sms avec Al. La gestion des lieux est faite par un logeur "long terme" qui fournit les clés et donne les explications. Nous n'avons jamais vu Al. Un réel problème de quantité d'eau chaude à la salle de bain n'a fait l'objet que d'un SMS invitant à attendre que le réservoir se réchauffe (150 l pour 5 personnes logées, la douche devient vite tiède puis froide!). Lorsque nous avons annoncé notre départ anticipé après 2 nuits pour une semain réservée, mécontents des lieux (propreté cuisine, frigo, eau chaude, chassis de fenêtre côté rue en mauvais état laissant passé le bruit du bar d'en face jusqu'au couvre-feu de 1h du matin,...) juste un SMS d'incompréhension. Puis plus rien. Nous avons finalement payé 400€ pour 2 nuits! Expérience très décevante.