Nous n’avons pas apprécié le comportement de notre hôte Simone et Pia. En effet, quand nous avons pris possession de notre appartement, on s’est aperçu que la décoration n’était pas celle de l’annonce. L’hôte nous a dit que la peinture avait été refaite et qu’il s’agissait bien du même appartement. En parlant avec un autre locataire de l’immeuble, on s’est aperçu que l’appartement que nous avions réservé lui avait été proposé afin qu’il puisse prolonger son séjour.
Ainsi l’hôte ne nous a pas informé et demandé notre accord avant de nous changer d’appartement et une fois sur place il nous a menti. Quand nous l’avons recontacté à ce sujet, il ne s’est pas excusé et nous a fait savoir que l’on faisait beaucoup de problèmes car les 2 appartements étaient équivalents de son point de vue. Nous ne trouvons pas ce comportement adapté et ne conseillons pas de réserver un logement de l’hôte Simone & Pia.
We did not appreciate the behavior of our host Simone and Pia. Indeed, when we took possession of our apartment, we realized that the decoration was not the one of the advertisement. The host told us that the paint had been redone and it was indeed the same apartment. Speaking with another tenant of the building, we realized that the apartment we had reserved had been offered to him so that he could extend his stay.
So the host did not ask for our agreement to change the apartment and even did not inform us before to do it. Then he lied to us. When we got back to him about this, he didn't apologize and let us know that we make a lot of trouble because the 2 apartments are equivalent from his point of view. We do not find this behavior suitable and do not recommend booking accommodation with Host Simone & Pia.