Partiamo dall'inizio:
Ci hanno scritto per messaggio che potevamo fare il check in, siamo entrati e c'erano altre persone.
Chiamiamo per informazioni, ci hanno risposto che probabilmente c'era stato un errore e di chiamare il centralino alle 10.30
Alle 10.30 chiamo e non ricevo risposta fino alle 12 quando mi risponde una ragazza che mi continua a ripetere che il check-in avremmo dovuto farlo al pomeriggio nonostante il messaggio diceva che avremmo potuto farlo in autonomia con le chiavi che avevamo trovato nella cassetta
Una volta rassegnati chiedo se almeno avremmo potuto lasciare i bagagli in appartamento visto che eravamo allo sbaraglio dalle 8 di mattina, la sua risposta è stata che la richiesta era IMPOSSIBILE da accettare (Disponibilità zero, una richiesta semplicissima).
Una volta entrati in casa il livello di pulizia è disastroso: presenza di formiche, brutto odore che esce dal bagno, capelli nelle lenzuola.
Alla richiesta di dove fosse la lavatrice, una ragazza ci risponde che era sotto la cucina, mando la foto della cucina, non mi risponde nessuno, e scopro da solo che la lavatrice era nello sgabuzzino in BALCONE (zero professionalità non sapere nemmeno la struttura della casa che stai affittando).
La doccia è vecchia, le porte scorrono per inerzia e stanno attaccate per miracolo, per di più il piatto è in pendenza e con l'acqua rischi di scivolare.
Uno schifo, peggiore esperienza della mia vita, non tanto per l'appartamento in sé, piuttosto per l'inesistente disponibilità del personal che invece che ascoltare le richieste del cliente risponde a tono e ignora le necessità di questi.