Lamentablemente nos tocó vivir una mala experiencia. Nos avisaron que debíamos quedarnos en el departamento esperando a un cerrajero ya que la cerradura no funcionaba bien, situación que no nos informaron al hacer el check in (de hecho la puerta no podía cerrarse con llave). Tras informarles que ya teníamos planes nos dijeron que si no esperábamos al cerrajero y había algún problema nosotros debíamos hacernos cargo del arreglo (y del costo del mismo). Finalmente coordinamos para un día a las 11:00 de la mañana, el cerrajero nunca vino, no nos avisaron que no vendría, les avisamos de esto y no obtuvimos respuesta. Perdimos todo el día allí.