El trato ha sido únicamente telefónico. La APP de la cerradura que me han exigido instalarme en mi telefóno para poder entrar en el piso requirió datos personales, documentación e incluso escaneo facial. De los dos. Un abuso. Además, y a pesar de estar empadronado en Barcelona, Olala me ha reclamado la tasa turística, 25 euros. Increible.
El apartamento estaba limpio y es muy acogedor. Hemos estado muy bien. Pero lamentamos mucho un trato tan despersonalizado. Y una falta de ganas por parte de airbnb y de olala de adaptarse a imprevistos como los que hemos solicitado (anular un día de la reserva o replantear el pago de la tasa).