Nuestra experiencia en el departamento de Laura no fue buena. Lo habíamos rentado por su ubicación y teniendo en cuenta que es verano, tal como la descripción decía, tendría aire acondicionado. Al llegar, la persona que nos hizo el check in menciona que los aires acondicionados no funcionaban. Que estaban en reparación (lo cual no es cierto). Hicimos el reclamo a Laura y siendo jueves nos ha dicho que no había manera de repararlos. No habían dejado los controles remotos de los mismos, así que interpretamos que nos han dicho eso para que no gastemos demasiada luz durante los días de ola de calor.
Hemos advertido a la dueña de que sin aire acondicionado no estábamos interesados en quedarnos y queríamos la devolución de la reserva. La cual no accedió y nos ofreció un refund de 20%. Hemos pagado 1500 euros por 4 noches.
Luego solicitamos un juego de llaves extra, ya que somos 3 adultos viajando con planes diferentes. También el día jueves, hemos hecho el check out el lunes y aún no han llegado las llaves solicitadas. Reclamamos y nuevamente Laura se excusó con que es complicado realizar una copia. Y que los anteriores huéspedes habían perdido la segunda copia.
Dormir allí, sin aire acondicionado con las ventanas abiertas y con la luz del día no fue lo más cómodo. Las dos habitaciones chicas no tenían ventana (una estaba tapada por un armario).
Estamos desilusionados y no recomendamos a Laura como host.