Voici des faits :
- La salle de bain était très sale à notre arrivée (évier sale, urine sur la lunette des toilettes, traces au fond des toilettes). Le ménage à été fait par Jean par la suite mais à minuit, plusieurs heures après notre arrivée. Le matériel de ménage a été laissé par la suite en exposition devant la porte de la salle de bain.
- Forte odeur d’égouts omniprésente dans la chambre et dans l’appartement. Ce n’est pas un environnement sain.
- Pas de véritable fenêtre dans l’appartement, en fait l’appartement est une sorte de garage. Il n’y a qu’une fenêtre qui donne sur des tuyaux d’égouts dans la chambre.
- De plus il y a une machine anti vermine dans l’appartement ce qui prouve que Jean prend au sérieux le fait de ne pas avoir de bêtes nuisibles dans son logement mais c’est un élément à avoir en tête quand on choisit ce AirBnB.
Du fait des éléments ci dessus, nous avons demandé un remboursement. Jean a alors commencé à nous critiquer pour différentes raisons :
- Sur le fait que nous voulions voyager gratuitement en demandant un remboursement alors que ce n’est pas du tout le cas. Je cite Jean : “ À ce prix là vous ne pouvez pas avoir une vue sur la mer”. Oui bien sûr Jean, mais entre la mer et les égouts, il y a un fossé. C’est la première fois qu’on demande un remboursement suite à un voyage via AirBnB. Tous nos voyages se passent très bien habituellement et méritent des 5 étoiles.
- Jean nous reproche que nous sommes arrivés en retard mais nous avons prévenu au fur et à mesure de notre heure d’arrivée, bloqués dans les bouchons. Il a fallu appeler 3 fois sur son téléphone avant qu’il vienne nous ouvrir.
- Jean nous a critiqué sur notre façon de voyager en covoiturage avec BlaBlaCar pour venir de Valence à Barcelone. Selon lui nous sommes très cheap. En quoi utiliser du covoiturage est mauvais ?
Bref, une très mauvaise expérience.