Me queda un gran aprendizaje después de esta experiencia en el apartamento de Xavier… hay que leer con más detenimiento los comentarios negativos antes de reservar en cualquier sitio.
Es muy interesante como todos los reviews malos, siempre tienen una respuesta del anfitrión haciendo una crítica a los huéspedes, en lugar de tomar la retroalimentación y buscar hacer mejoras en su apartamento.
Viaje en auto a Barcelona, junto con mi novia, y reserve la habitación para estar 4 noches, pero después de la primera decidimos buscar un mejor lugar y salirnos de ahí.
Para empezar, justo en la época cuando Barcelona está sufriendo una subida en el número de casos por COVID19, el anfitrión nos recibió sin Cubre Bocas y cuando nos vimos en la habitación o en la cocina, NO LO USA.
Nosotros intentamos usar el Cubre Bocas siempre que estuvimos de frente a él.
La descripción y la información sobre los servicios disponibles es incorrecta. Está lejos de ser la mejor habitación en plaza España.
La habitación es demasiado pequeña. Creí que no sería un problema, pues solo teníamos el plan de estar en el apartamento para cenar, dormir y desayunar únicamente, y pretendíamos estar todo el día en la calle visitando la ciudad. No hay una manera cómoda de estar 2 personas en la habitación, junto a mochilas o maletas, pues simplemente no hay espacio. Ayudaría incluir fotografías de la habitación a pie de cama (closet y entrada del cuarto).
En los comentarios se menciona que el departamento es muy oscuro y muy pequeño. Esto es cierto y, junto a la decoración peculiar del lugar, dan una sensación bastante rara del apartamento. Estaría bien que el anfitrión incluyera fotografías del pasillo, de las luces a nivel de piso y el área de entrada. Incluso de la regadera con luces de colores.
La cocina es también pequeña, un lugar encerrado en el que se siente mucho calor. Los muebles son muy viejos y en general se percibe que los utensilios, estufa y demás artículos están sucios desde hace tiempo o más bien, mal lavados.
NO HAY AIRE ACONDICIONADO. En Barcelona, en verano, esto es critico. El anfitrión nos dejó un ventilador de 30 centímetros en la habitación, el cual parecía de juguete. Quisimos darle la oportunidad pues ya estábamos ahí.
Detrás de la cama hay una ventana bastante grande, que al abrirla, el marco inevitablemente invade toda la cabecera de la cama. Esto no ayuda de todas maneras, pues al ser un espacio tan pequeño, el aire (con una temperatura exterior de más de 30grados) no corre hacia adentro. Al estar el apartamento tan cerca de Gran Vía, se escucha mucho ruido de autos si la ventana se deja abierta. En conclusión, dormimos pesimo.
Durante la noche, cuando preguntamos si había otra opción, el anfitrión nos dijo que no y que no debía haber problema pues el mismo tenía un ventilador igual y con eso le bastaba. A la mañana siguiente, contacte al anfitrión para platicar, sin obtener respuesta. Cuando encontré un mejor lugar y le informe por mensaje, me dijo que justo me había conseguido un ventilador más adecuado y que estaba a punto de escribirme. Cuando dejamos el apartamento, el anfitrión nos pidió que no dejáramos un mal review, a lo que yo pedí buscar un acuerdo, pues solo me quede 1 noche de 4. Él dijo que entendía la situación, pero que la plataforma no daba opción para hacer ese tipo de cambios (claramente si). Quedamos en revisar el tema a través del sistema.
De ahí en adelante, el intercambio de mensajes fue como intentar negociar con una pared. Fue grosero en repetidas ocasiones y llego a decir que me reportaría para que cancelaran mi cuenta.
Parte de sus argumentos, fue que al tener reservada la habitación por 4 noches, él había perdido huéspedes que constantemente le estaban preguntando para reservar el lugar. Imagino que no sabe que como huésped, se puede verificar la disponibilidad del lugar para los siguientes días y el lugar no estuvo ocupado después de que nos fuimos, lo cual no hace mucho sentido con lo que el decía.
Del parking no tengo comentarios pues nunca entendí el lugar que él recomendaba en la calle, así que decidí ir a Hello Parking (40 euros por semana).
Creo que si 1 sola persona viaja a Barcelona en Otoño o Invierno, y pretende estar en el lugar solo para bañarse y salir a conocer la ciudad, puede ser un lugar adecuado.
PESIMA EXPERIENCIA con el anfitrión, que espero la plataforma resuelva de manera justa.
Espero que el anfitrión no responda que su habitación es perfecta, que dejamos los platos sucios o que no arreglamos la cama al salir, pues al parecer es su estilo.