Supremamente decepcionada ! , realicé una reserva para unos amigos que vienen de viajar 3 semanas por europa sin problema alguno . viajaban con sus niños , desde paris, llegaron tarde por que les corrieron el vuelo sin entender la situación y la complejidad de viajar con niños , y desde ahí que pesadilla por los cobros por todo .. por llegar tarde y hacer un check in te cobran ! Pero igual los pusieron a caminar para recoger llaves cuando llegan con maletas y 3 niños de diferentes edades , , tarifas turísticas no visibles con claridad para uno que reserva en la página , cobros extras por bajar unas bolsas de basura al check in que si bien estaban eran solo bajarlas al Shutter ! Y según ustedes prenteden hacer un aseo de 10 minutos cuando una familia se ha hospedado por 10 días, y si se pasan de ese tiempo de aseo entonces cobran doblemente el aseo ! Hora y media me pensaban cobrar ABSURDO! .. por todo por todo era cobros y más cobros ! , uno elige un ARBNB por que son más amables con el huésped , por que la calidez humana de lejos no se parece a la frialdad de un hotel.. y acá el trato no fue el mejor ! La comunicación no fue la mejor ! Ni supe si hablaba con Xavier, con Miriam o con una operadora en WhatsApp , Me parece que ustedes no deberían llamarse un ARBNB , quédensen en Booking.com. O vendansen como lo que son, Unos. Hoteles que no les importa ni les interesa una buena estancia para el huésped solo vender alojamiento y ya ! Mis amigos asumieron una serie de costos que no venían al caso ! Por ende NO los recomiendo . !