Der Check-In war unkompliziert und wir bekamen zwei Schlüssel, was sehr gut war. Ein später Check-Out war nicht möglich, uns wurde stattdessen angeboten die Wohnung für eine weitere Nacht zu buchen, was wir nicht getan haben. Die Wohnung hat eine sehr gute Lage und man ist schnell überall. Die Wohnung ist zudem sehr groß und schön. Allerdings liegt sie im ersten Geschoss an einer viel befahrenen Straße, weshalb es sehr laut wird und man eigentlich die ganze Nacht Verkehr hört. Der Zustand der Wohnung ist nicht mehr gut. Es sind viele kleine Reparationen notwendig, aber auch größere Renovierungen und Ersetzungen. Der Preis ist nicht (mehr) gerechtfertigt. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig. In den Duschen war Schimmel, in einer Dusche so schlimm, dass ich nur mit dem Finger über die Fliesen streichen musste, um den schwarzen schmierigen Schimmel und Seifenreste auf dem Finger zu haben. Diese Dusche wurde schon lange nicht mehr geputzt, andere Duschen wurden maximal sehr oberflächlich und nie richtig gründlich geputzt. Auf den Handtüchern waren teilweise Haarbüschel, vermutlich aus dem Trockner, einige Mülltonnen im Bad waren nicht geleert. Eines der Zimmer war von einer Art Motten befallen. In dem Zimmer war die Decke in einem schlechten Zustand und teilweise löchrig. Wir haben vermutet, dass die Motten daher kamen bzw. sich darin eingenistet haben. Die Betten waren nicht bequem und nicht stabil. Sie haben sich mit jeder Bewegung mit bewegt. Das Kopfende der Betten war jeweils weder am Bett noch an der Wand befestigt, wodurch es dann auch nach vorne kippte, wenn das Bett sich durch Bewegung nach vorne bewegte. Stühle waren teilweise zerfetzt, die Armatur in eine der Duschen abgebrochen. Nicht jedes Bad hatte warmes Wasser und das warme Wasser fiel auch manchmal komplett aus. Daraufhin wurde uns mitgeteilt wir sollen den Boiler in der Küche aus- und wieder einstöpseln. Das hat dann teilweise geholfen (in einem Bad gabs trotzdem kein warmes Wasser), musste aber täglich bzw. alle paar Stunden wiederholt werden. Die Böden waren auch nicht wirklich sauber und die Füße bzw. Socken färbten sich schnell schwarz.
Dieses Feedback haben wir auch per sms an einen Angestellten geschickt. Die Antwort war, dass wir das eher hätten tun sollen, denn dann hätte man jemanden geschickt, der all das behebt. Es tut mir leid, aber ganze Renovierungsarbeiten sind nicht mal eben innerhalb von ein paar Stunden erledigt und die Antwort empfanden wir nur als eine Art Abspeisen und die Schuld auf uns abwälzen. Wir haben nicht mal eine sofortige Behebung erwartet, sondern wollten nur ein Feedback da lassen, da wir den Zustand der Wohnung inakzeptabel fanden. Die Wohnung wird sehr teuer vermietet und davon abgesehen finde ich, dass unabhängig vom Preis, Sauberkeit und anständige Betten das Minimum sind, das man anzubieten hat, wenn man Ferienwohnungen vertreibt. Vom Zustand der Wohnung habe ich sicherheitshalber auch Fotos gemacht, nur falls meine Kritik zurückgewiesen wird.