El departamento esta bien ubicado; sin embargo, la comunicación con Laura fue pésima: no pudo darnos soluciones rápidas. Se había malogrado la caja fuerte con dinero y pasaportes dentro, y nos brindó una solución (simple) recién 3 días después, mi compañera tuvo que aplazar su viaje porque Laura ni siquiera nos respondía. La puerta principal de ingreso se malogró y nunca la pudieron arreglar hasta que se retiraron del departamento, se quedaron encerrados en el departamento varias veces teniendo que pedir a una tercera persona que pueda ir a poder abrir la puerta desde fuera, porque desde dentro era imposible. Laura es solo una administradora que atiende en determinados horarios por lo que si tienes alguna emergencia simplemente no contesta. Ni siquiera les respondía al personal del propio Airbnb, el teléfono que ha brindado al nunca respondió. He solicitado una devolución del dinero por todos los malos ratos que se ha pasado en su departamento y se ha negado. Fue una pésima experiencia estar alojados en su departamento.