Me facilitaron una sola llave para 7 personas, como insistí conseguí una segunda llave unas horas más tarde, aunque me tuve que desplazar hasta sus oficinas (30 minutes andando). 2 llaves para 7 personas sigue siendo insuficiente y un día tuvimos problemas para organizarnos.
La terraza está en diferente piso y para acceder a ella tienes que dejar el apartamento y llevar una llave contigo...lo cual es otro problema, porque como ya he dicho, sólo teníamos 2 llaves. No sé pagando 500 euros por dos noches, creo que el problema de las llaves lo tendrían que tener más que solucionado.
Por cierto, no es un host, es una compañía, donde trabajan más de 20 personas. :)