Não conheci Helena, mas pude comunicar-me fácil e prontamente com ela quando necessário. Permitiu que deixasse as malas no apartamento após o checkout, pois eu iria viajar na madrugada seguinte, o que me permitiu aproveitar mais algumas horas em Barcelona sem malas. Foi muito gentil de sua parte. Ismael foi o jovem que me recepcionou, foi muito atencioso e disposto a dar dicas sobre restaurantes e o que fosse necessário! Obrigada, Ismael!