Vom Zeitpunkt der Buchung bis check in hat alles super geklappt. Am 2. Abend hatten wir allerdings einen Wasserschaden und die gesamte Küche und Flur stand unter Wasser. Wir konnten unseren host weder unter seiner, noch unter der Notfallnummer erreichen. Zum Glück bin ich der Sprache mächtig und konnte beim Nachbarn unter uns Hilfe holen. Bei den Nachbarn tropfte es auch schon von der Decke und er hat dann den Hauptschalter im Keller abgedreht. Der host hat uns den ganzen Abend nicht zurück gerufen. Wir haben mehrmals angerufen und Nachrichten geschickt. - Keine Reaktion. Erst am nächsten Morgen, hat er uns eine kurze Nachricht geschickt, dass Handwerker unterwegs sind. Auf diese mussten wir dann vier Stunden warten. Durch den Wasserschaden hatten wir vom frühen Abend bis nachmittags keinen Strom und fließend Wasser. Das so etwas mal passieren kann, ist klar. Und sofern uns der host unterstützt hätte, wäre es auch alles halb so schlimm gewesen. Allerdings haben wir keine Entschuldigung o.ä. von ihm erhalten. Hinzu kommt noch, dass die Heizung auch nicht funktioniert hat ( abends war es schon recht kühl), das Abflussrohr der Spüle verstopft und die Bilder auf Airbnb veraltet.