En primer lugar,quiero informar sobre un aspecto MUY IMPORTANTE:En este anuncio FALTA INFORMACIÓN referente a NORMAS DE LA CASA, que SON DE RIGUROSO CUMPLIMIENTO.
Las más importantes,de forma resumida son:
1.SILENCIO ABSOLUTO DESDE LAS 23:00 HASTA LAS 7:00
2.LIMPIAR EL BAÑO CADA VEZ QUE SE USA Y DUCHA DE 5 MINUTOS
3.EL USO DE LA COCINA SOLO ESTÁ PERMITIDO DE 9:00 A 21:00.EL USO PUNTUAL DE LA VITROCERAMICA O LA LAVADORA TIENE UN COSTE ADICIONAL DE 5 € CADA UNO.NO SE PUEDEN SACAR LOS UTENSILIOS DE LA COCINA A NINGÚN ÁREA COMUNITARIA
Y esta fue nuestra experiencia:
Nosotros nos consideramos educados,formales,respetuosos y abiertos al diálogo,con la particularidad de que también somos montañeros.Y por esta razón,es imposible calcular la hora en la que acabamos nuestras actividades,y tampoco podemos ir más rápido,ya que un descuido por tener prisa podría suponer un accidente.
La cuestión es que llegamos con un programa de actividades que cumplir cuyo horario era incompatible con las estrictas normas.Nuestra hora de llegada no podía ser antes de las 23.00,así que,durante dos días,llegamos a partir de las 00.00.Lo que hizo que la propietaria nos reprochara nuestra falta de incumplimiento de las normas.
Su justificación era que podríamos molestar a los demás inquilinos al cerrar puertas y al usar la ducha.Nosotros éramos conscientes de la hora y por respeto,hacíamos el mínimo ruido posible.Pues aun así,no parecía suficiente.Después de tanto reproche,a la mañana siguiente amanecimos a las 8:00 con un "agradable" sonido de taladro,martillo y obras en general,en la terraza de al lado de nuestra habitación.Un grupo de obreros estaba haciendo reformas en la terraza de la casa.
La justificación de la propietaria fue:"Sé que es molesto, pero como vosotros no cumplisteis las normas ayer..."¿Qué ruido es más molesto?¿un grifo de baño que está apartado de las paredes de las otras habitaciones o un taladro en la pared de al lado?
Al día siguiente,más de lo mismo:
Llegamos más tarde de las 23.00 y las llaves de la entrada principal no estaban en el lugar donde,según normas,deberían estar,ya que otro huésped se las había llevado.Llamamos a la propietaria al móvil,pero estaba apagado;así que tuvimos que llamar a la puerta.Accedimos a la casa,y justo a esas horas de la noche,la propietaria comenzó a llamar a todas las habitaciones para despertar a los huéspedes y preguntarles por las llaves.Pero como era de imaginar,al día siguiente nos cayó otra reprimenda.
Esta vez nos recriminó:"He recibido quejas de los otros inquilinos por el alboroto que hicisteis anoche".Aquí ya nos quedamos perplejos! Analicemos la situación:me obligas a llamar a la puerta por la noche porque no me provees de las llaves..Te dedicas a despertar a todos los huéspedes para preguntarles por las susodichas llaves y al día siguiente nos echas las culpas a nosotros? Sin comentarios…
En resumen, una ESTANCIA EN BARCELONA ARRUINADA por el simple hecho de NO CONOCER LAS NORMAS DE LA CASA EN EL MOMENTO DE HACER LA RESERVA y por HABER RECIBIDO REPROCHES INJUSTOS,
Hemos sentido engaño, incomprensión, humillación e injusticia.