MI PEOR EXPERIENCIA EN AIRBNB. Sin haberlo solicitado, nos hicieron ingresar temprano (12:40 hs) y el depto estaba sucio, con las camas sin hacer. La persona que se ocupó del check in resultó ser un empleado que no tenía idea de cómo darnos acceso a la terraza tan promocionada en el aviso. Nos dijo que deberíamos llamar a las oficinas pero que hasta el lunes no estarían abiertas (era un sábado al mediodía y el lunes a la mañana viajábamos a Londres!). Mandamos un mensaje por inbox que fue respondido el domingo al mediodía cuando ya habíamos buscado otra opción para pasar el día con mi hija que vive en Barcelona (para ello alquilábamos la terraza). Además el departamento estaba peor que sucio: el sillón de la sala manchado, la alfombra del cuarto principal llena de pegotes, los cubiertos guardados sin lavar en el cajón de la cocina, el vaso de cepillo de dientes lleno de hongos, etc. En la cocina no dejaron ni un repasador para secarse las manos. Además, estaba roto el duchador del baño principal, el jarrón de adorno, la cajonera de la cocina. En fin! Un departamento regenteado para alquiler, sin el ojo de un dueño que se ocupe de los detalles. Me sentí estafada. De todo esto mande fotos en detalle. Hay constancia de cada comentario. Estoy esperando la devolución de lo pagado en concepto de limpieza que fue nula (me respondieron que sí cambiaron las sábanas. Una burla!). También pretendo me devuelvan el proporcional de la terraza que tanto promocionan y no pude usar. Me “enseñaron” por escrito y 24 hs más tarde (me enteré sobre la noche cuando tuve wifi) como entrar a ella. Una ver-güen-za! No lo recomiendo. No se dejen robar, por muy bien ubicado que esté.