La calidad de atención y de la gente se ve cuando pasan cosas malas, y no cuando sale todo bien.
Lamentablemente en mi estadía de 32 días, durante 12 de ellos el elevador no funciono, el departamento esta en un 5to piso, ni el administrador ni AirBNB se quieren hacer cargo de un reembolso, el cual creo que es justo, ya que mi estadía se vio severamente perjudicada, teniendo que dejar de hacer muchas cosas debido a la ausencia del elevador.
Nadie se preocupo por si nosotros podíamos subir y bajar las escaleras, o si precisábamos algo, solamente se limitaban a pedir disculpas y decir que lo estaban tratando de solucionar.
Por otro lado la comunicación fue muy mala, días sin responder mis pedidos, y jugando a 2 puntas entre el Whatsapp y los mensajes de de Airbnb
AirBNB cerro todos mis pedidos de reembolso con tecnicismos ridículos , como si eso hiciese que mi estadía no haya sido arruinada y ellos no tienen nada que ver.
El departamento es muy lindo, la ubicación muy bueno, pero aléjense de la gente de B&F Roger de Luria, si tienen algún problema ellos no se van a hacer cargo y no les va a interesar, ni hablar de un reembolso de dinero en caso de que corresponda.
No me extrañaría que hagan un review malo de mi estadía, no me preocupa, estoy muy tranquilo con mi proceder, ellos no pueden decir lo mismo.