Reservé una habitación para un familiar haciendole saber al hostel del nombre de la persona y otros detalles. Aa llegada de mi familiar se topa con la sorpresa de que le dicen que tiene qye volver a pagar incluso mostrando el recibo de la reserva que le envié,aun así le cobro el importe de la reserva que ya había pagado... Una auténtica mala práctica profesional esa persona merece el despido no recomiendo un alojamiento donde actúan con tal chapuceria y desfachatez.