Bonjour,

L'appartement était convenait tout à fait à nos attentes, il était propre, calme, et très confortable pour 4 personnes. Nous y avons passé un très bon séjour, et nous étions proche de tous les points remarquables de la ville de Barcelone.

Cependant, nous avons eu quelques petits problèmes de communications avec le propriétaire, Cristian, qui n'a pas été réactif et sensible à nos questions.
Pour ma première expérience avec Airbnb, j'ai été surpris que l'on me demande une caution de 200 EUR en liquide (et mon numéro de carte bancaire) lors du check-in dans l'appartement.
Ce n'est pas Cristian qui nous a acceuilli (mais l'un de ses amis) et Cristian n'a pas apporté de précision quand je lui ai signalé ce point dans un message.
Lors du check-in, nous nous sommes mis d'accord sur un horaire de check-out, que nous avons confirmé par écrit à Cristian et à son ami.
Il a été sympa à l'ami de Cristian d'accepter un horaire de check out à 15 h 30, au lieu de 11 h, mais cet horaire n'a pas été respecté et nous avons dû lui passer un appel téléphonique. Nous aurions pu rater notre vol retour si nous n'avions pas anticipé/organisé un possible retard.

Cordialement,

Cyril