El apartamento es bonito y está bien ubicado, con espacio para parking y en una zona tranquila, perfecto para familia con hijos, o 4 personas.
El problema fue la limpieza, el anuncio pone que la limpieza es avanzada y todas las superficies se desinfectan previa a la llegada del huésped. Esto por defecto debería ser siempre así y más aún en épocas de pandemia, pero fue una gran decepción ver qué el baño estaba sucio, retrete, ducha, cajones, papelera del baño con basura, cucharillas guardadas sin lavar, en fin.
El mayor problema fue que días antes de la llegada me garantizaron que el departamento no solo estaría limpio sino desinfectado (contacté al equipo de Support de Airbnb para aclarar esto días antes).
Tuve que hacer fotos a mi llegada y enviárselas a la dueña y la que terminó desinfectando el baño fui yo misma...
Pedí reembolso de los 30euros que me cobraron por tasa de limpieza.
Es una lástima que esto haya pasado y que la dueña no haya confirmado con el concierge que nos recibió que todo esté impecable antes de mi llegada.
Mi recomendación a la dueña es contratar un equipo profesional que se encargue de limpieza en vez de confiar en la mujer del concierge.. o simplemente quitar de su anuncio la "limpieza avanzada" y no cobrar la tasa de limpieza en el precio porque es un engaño para quien busca específicamente un departamento con estas condiciones y encuentra la opuesto.
Si esto no hubiese sido un problema, lo hubiese escogido como opción para volver cada año. Pero claramente no volveremos.
Agradezco que nos hayan devuelto la tasa de limpieza y que los dueños estén siempre dispuestos a responder los mensajes casi al instante.