Bonsoir ANA,
Suite à mon SMS de début de semaine, vous deviez voir la propriétaire, le samedi en rendant les clés, rien n'avait été fait...Je vous avais dit que je contacterais AIRBNB
Chose faite,...Navré!
Bonjour,
Je reviens vers vous AIRBNB...Cela concerne une location en Espagne, santa Cristina d'Aro... La location sur votre site, ne valait pas le prix des 3700€ que j'ai payé:
- Eau de la piscine trouble jusqu'au jeudi
- Plongeoir cassé, remplacé le vendredi soir
-Balançoire enfant cassé-panier basket cassé
-filet tennis troué, vétuste
-tiroir/bac frigo cassé
-DANGEREUX, rampe escalier étage désolidarisé du sol
-table en verre désolidarisée de ses pieds (on a frôlé la catastrophe, lorsqu'un enfant s'est appuyé dessus et est tombé avec)
-HORRIBLE, 50%Literie est minable et à changer, sommier vétuste à ressorts avec des pieds qui tremblent, oreillers en laine!?!?,...Résultat, la moitié des occupants ont campé en dormant par-terre, cela fait cher le camping (3700€ la semaine)
-Présence en semaine d'un plombier dans une salle de bains pour changer un WC???Maison trop chère, pour tous ces défauts...Je demande réparation...Car il y a eu des mensonges sur la présentation de la villa...Trop de choses cassés, dangereuses, je ne peux pas laisser passer, et je pense que ARIBNB non plus...Ce n'est pas possible de payer plus de 500€ /jour et qu'on nous mente sur la qualité. Pour information, l'agence ANA de chez Costa Brava Si a été avertie par SMS le lundi, elle devait appeler la propriétaire, mais elle n'a rien fait!!!Je lui ai dit que j'allais vous écrire
J'attends donc votre réponse, avant de mettre l'ensemble des remarques et photos (preuve de mes récits) sur le site
Bien cordialement, un client (et non un pigeon espagnol) qui aime bien payé les choses à son juste prix