Raquel est une personne sympa et accueillante, mais à mon avis un peu surchargée donc elle peut mélanger les différents appartements qu’elle gère. Il faudrait bien vérifier que ce que vous avez est bien ce que vous avez loué. Elle n’est pas très attentive aux messages , soit elle ne les lit pas donc pas de réponse ou des fois vous aurez une réponse quelques heures plus tard. Pas très organisée.
Les ustensiles n’était pas très propre (casseroles sales, etc) terrasse sale, la télé ne marchait pas, nous avons eu le wifi seulement 24 heures plus tard alors qu’il était bien marqué dans la liste, pas de free parking on premises comme marqué dans la liste et comme dernier ils sont rentrés dans l’appartement sans notre autorisation.