Wir hatten 3 Wochen vor Ankunft unser Ferienhaus in Empuriabrava gebucht und der Rechnungsbetrag wurde sofort von unserem Konto eingezogen. 3 Tage vor der Anreise wurde ich per Email informiert, dass unser Haus leider anderweitig vermietet wurde. Alternativ wurde uns ein anderes Haus in derselben Anlage mit älterer, rustikaler Ausstattung angeboten. Wir haben in der Situation zugestimmt, allerdings nur gegen eine Rückzahlung der Differenzsumme, da das Haus bei Airbnb wesentlich günstiger angeboten wurde. Problematisch war nur, dass die Vermieter nicht auf meine Emails geantwortet haben und wir, als sie uns dann telefonisch kontaktieren wollten, im spanischen Hinterland gerade keinen Netzempfang hatten. Somit hat sich die Situation erst am Tag der Anreise geklärt. Das war unnötiger Stress im Urlaub. Aber Ende gut alles gut. Sonst war alles OK.