Nous avons réservé cet airbnb en urgence. J’ai expliqué la situation à l’hôte afin de laisser mon mari prendre les clefs le temps que j’arrive mais elle ne voulait rien savoir. Mon mari avait tout ses papiers ainsi que tout mes papiers sur lui. Elle n’est certes pas dans l’obligation d’accepter de laisser entrer mon mari avant moi mais lors de notre conversation je lui avait dit que mon mari allait arriver avant. C’est seulement quand il est arrivé quelle ne voulait plus le laisser entrer avant moi. Je pense certainement que c’est à cause de sa couleur de peau.
Par la suite, nous avons demandé un remboursement. Nous avons été remboursé seulement de 65€ sur 278€.