Nous avons réservé cet appartement pour 2 semaines en août 2022. La réservation a été faite en mars. A ce moment là, il était indiqué « climatisation » et « ascenseur ».
Comment réagiriez vous en arrivant si l’agence vous indique que l’ascenseur est en travaux cette année (114 marches à monter depuis la rue), que la clim n’existe pas et n’a jamais existé faute d’une mauvaise annonce de départ sur le site, et qu’en plus, il faisait 29 degrés dans l’appartement le premier jour !
L’appartement est vraiment fonctionnel et bien situé, mais ce défaut de communication, ne serait ce que pour nous prévenir en avance, est un manque important dans la qualité de la prestation. Aucune contrepartie ne m’a été proposée.