Nos animamos a coger el apartamento por relación ubicación/vistas/precio y en este sentido sentimos que acertamos de lleno nada más llegar. El patio con vistas al mar es una pasada y el entorno es muy recomendable.
Sin embargo han habido varios inconvenientes a mejorar:
- Hay muchas hormigas, arañitas y se notaban zonas algo sucias, como las sillas del comedor. En otra época hubiera sido lo de menos pero en época covid la limpieza debería ser bastante minuciosa en este sentido. No pasa nada, dimos un repaso y ya está.
- Si no hablas alemán o francés olvídate de tener televisión. Todos los canales están sintonizados en estos idiomas y no pudimos hacer uso de ella.
- Ojo y encender el calentador del agua. Nos quisimos dar una ducha y cuando vimos que estaba fría ya comprobamos q el termo estaba desenchufado.
- No había papel higiénico aún poniéndolo en el anuncio. Al menos hay un supermercado al entrar en la urbanización.
- La nevera (muy pequeña) tardó más de 24h en enfriar y estaba apagada cuando llegamos, (con toda la compra hecha en el super). Tuvimos que ir por hielos para que no se nos estropearan algunos productos.
- Se fue la luz al segundo día, sobre las 23h. Esto realmente si que nos amargó durante unas cuantas horas. Y no por el hecho de haber un problema eléctrico que puede suceder (la casa esta llena de velas y alguna linterna, con lo que nos da q no es la primera vez que pasa) si no más bien el hecho de que al contactar con la agencia que lleva la casa la solución que nos dieron fue de que llamarían al día siguiente a primera hora al electricista. La compra de la nevera que ya de por sí costó enfriar, sin luz toda la noche.. algún yogur fue a la basura por evitar un dolor de barriga. Pero lo peor es que le preguntábamos si no había posibilidad de llamar antes al electricista y que cuándo se supone que iba a venir al día siguiente si no era posible que fuese de urgencia (estamos en esas ansiadas vacaciones después de un año de trabajo y problemas y un día menos de disfrute es de caérsete el goterón en la frente) y no nos respondieron (?!). Se hubiera agradecido un “no podemos hacer más, llamaré a tal hora e intentaremos hacer todo lo posible” pero… gri gri. Al final fue el electricista a las 9:30 y en 10minutos lo dejó solucionado.
- 2 días antes de la salida te dejan un papel bajo la puerta de entrada para organizar el check out. En inglés, alemán y francés. Estamos en España , y no han podido poner la información en español o en catalán si me apuras.
- Por último. En el anuncio especifica salida a las 10h (que ya es una salida temprana para los que queremos apurar las vacaciones hasta el último minuto). Pues a las 9:45h ya estaban alli esperando e incluso nos preguntan si a menos 10 puede ir entrando las de la limpieza, aun estando nuestras cosas dentro. Nos sentimos un poco presionados para salir…
Resumen. Casa aceptable en un entorno fantástico, vistas maravillosas pero servicio de atención al cliente bastante mejorable.