Piso bien, trato poco profesional.
Mi mala puntuación para este apartamento se debe principalmente a un incidente (nido de hormigas) que tuvimos al cual la inmobiliaria que gestiona éste y otros apartamentos de Tossa de Mar no reaccionó de manera profesional en mi opinión.
El piso es correcto, se nota que se le ha hecho una puesta a punto y está muy bien situado cerca del centro de Tossa. Tiene aire acondicionado, piscina comunitaria, hasta ahí bien.
El problema viene cuando en un piso por el que has pagado casi 500€ por dos noches (sin incluir toallas y sábanas, que se cobran a parte o te las traes tú) sale una marabunta de hormigas en la cocina (en el mármol, los cajones, los armarios... limpiamos varias veces pero volvían a salir) y la inmobiliaria se limita a decirte que tenías que haber avisado antes (antes cuándo, si salieron por la tarde-noche y nos íbamos a la mañana siguiente), que a veces con el calor las hormigas salen, que hay cosas que no dependen de ellos sino de la naturaleza, y te ofrecen un descuento para futuras reservas.
A mi modo de ver, y especialmente hablando de estos precios, creo que lo mínimo es hacerse responsables de las condiciones del piso por mucho que no sea su culpa, evidentemente no han puesto ellos las hormigas allí adrede, pero desde luego culpa nuestra como clientes no es y somos los afectados. Por otro lado, la experiencia perjudicada ha sido ésta, así que lo lógico sería ofrecer la compensación en base a ésta experiencia y no a futuras que sinceramente no creo que vayan a suceder. Creo que forma parte del negocio al que han decidido dedicarse, garantizar unas condiciones y dar la cara si por cualquier cosa éstas no se cumplen, por mucho que se deba a condiciones externas.
Todo esto lo he hablado previamente con la inmobiliaria antes de escribir esta reseña, pero siguen sin hacerse responsables de ninguna manera. Una lástima porque realmente por lo demás el piso está bien, pero sinceramente la falta de profesionalidad demostrada creo que merece la mención.