A notre arrivée l'appartement était très sal. Nous avons du passer quelques heures à laver. La vaisselle était graisseuse avec des résiduts alimentaires sèchés, les tiroirs et armoires de cuisines étaient vraiment sales. Les poignées de portes étaient collantes. Nous avons passé le balai et ramassé, avec beaucoup de poussière, des mégots de cigarette, des chaussettes sales, des boules de poils de chiens....nous n'avons pas apprécié du tout la réaction des propritaires qui pour nous dédommager ont offert de venir faire le ménage dans la semaine. Le ménage, nous venions de le faire et il était clair pour nous qu'ils n'avaient pas voulu le faire les fois précédentes.
Nous n'avons lavé que ce que nous allions utiliser. Nous espérons que pour les locataires suivants le nettoyage a été fait.
Si non, nous avons beaucoup apprécié Tossa de mar. Ce village est charmant.
Nous avons écrit à l'agence Airbnb pour savoir ce qu'ils font dans de telles situations et ce que le propriétaire devrait faire. Selon nous le minimum serait de nous rembourser les frais de ménage que nous avons payés.
Lise