Nous avons loué cette maison pour 9 personnes durant les vacances de la toussaint. Nous avions donc réservé une maison avec chauffage au cas ou nous aurions froid. Le chauffage ne marchait pas, nous avons prévenu l'agence qui nous a dit qu'elle allait s 'en occuper mais personne n'est jamais venu et nous n'avons eu aucun retour. Il a fait 15 degré la première nuit et tous les enfants ont été malades. Nous les avons relancé plusieurs fois et sommes passés à l'agence, toujours la même réponse nous allons venir nous en occuper! Mais personne n'est venu!!
Lorsque nous sommes arrivées dans la maison il y avait une puanteur d'égout qui provenait de la salle de bain principale. La aussi nous avons prévenu l'agence qui est venu mais qui n'a rien pu faire. L'odeur était horrible et empestait toute la maison. La salle de bain étant à côté des chambres ... je vous laisse imaginer.
L'agence aurait du nous reloger mais n'avait soit disant plus de place... bien sur... au mois d'octobre rien d'autre n'est disponible...
C'est vraiment honteux. Nous sommes très mécontents et cela nous a vraiment gâché nos vacances..