Una auténtica estafa. Hicimos la reserva en el mimo día y el anfitrión(inmobiliaria) nos invitaron a que la hiciéramos. Me entregan las llaves en la inmobiliaria y no en el alojamiento que está mucho más lejos,diciendo que han mandado una chica a limpiar ya que no estába en condiciones desde la última salida y llamándome la atención de haberlo alquilado en el mismo día (que se lo iba a comentar a su jefe). Llegados al alojamientos comprobamos que no era un dúplex si no un piso en la tercera planta sin ascensor. La chica que mandaron a limpiar no estaba repasando el polvo sino que tenía el recogedor lleno de porquería ya que el piso estaba impresentable y a falta de mobiliario . Un auténtico desastre y nada que ver con las fotos que cuelgan en el anuncio ,todo mentira.La misma mujer que estaba realizando la limpieza ,cuando le hemos dicho que no nos íbamos a quedar empezó a reír como dandonos la razón.
Nunca hemos disfrutado de la estancia ya de la misma nos fuimos y dejamos las llaves en el buzón de la inmobiliaria ya que la señorita que nos atendió como no, ya no estaba .
Y aquí empieza otra aventura. Tuvimos que buscar rápido un hotel para quedarnos todos la misma noche y ponernos en contacto con el equipo de Airbnb pensando que iban a solventar la situación devolvernos los importes pagados y tomar medidas de un alojamiento que no cumple en absoluto con la descripción del anuncio. Pues que va.....Airbnb se lava las manos ,ha pasado más de una semana del incidente y no van a hacerse cargo de nada dejando ese anuncio de estafadores colgado para otros viajeros caigan como nostros en la trampa . Reclamando fotos que no he os hecho por las prisas que tuvimos en volver a la inmobiliaria para comunicarle todo lo sucedido .
Conclusión de todo , nos arruinaron las vacaciones literalmente y ambas partes se defienden entre sí ,por supuesto sin pensar en absoluto en los viajeros. La inmobiliaria nunca dio ninguna contestación ,ni devolvieron la fianza y AIRBNB se lava completamente las manos sin nisiquiera comprobar que ese sea un alojamiento que proporcione la información veraz.
Durante años he alquilado mucho por esta plataforma que definitivamente han perdió credibilidad y no recomie do añadir dejar en manos de ellos la ilusión y el dinero de una vacaciones.