Lo primero ya fue justo al hacer la reserva, no indicaban que las sabanas y toallas te las cobraban aparte y el impuesto de turismo no iba incluido en el precio.
La casa está MUY vieja y maltratada: el suelo está roto en varias partes y está con la misma decoración de hace 30 años. Los cojines y sillas viejisimos, no utilizamos los sofas ni los cojines de las hamacas porque nos daba un poco de asco.
Al llegar el cuarto de baño tenía una mancha enorme amarilla detrás del WC, y la cocina estaba aún con restos de comida y todos los utensilios sucios o mal lavados. Ya hasta sospeché que lo hubieran desinfectado correctamente.
La inmobiliaria nos dijo que había una hora de garantía para chequear que toda la casa estuviera limpia (llegamos al apartamento a las 7 porque hasta las 5 no podías recoger las llaves) y me dijeron que hasta el día siguiente no podían ir a limpiar. Tuvimos que salir a cenar fuera (dinero que no me han querido devolver) y fregar nosotros al día siguiente para poder desayunar (nos dijeron que mandarían a dos chicas a primera hora y solo llegó una a las 12).
Pedí compensación por esa noche (150€: la noche+cena) y no me quisieron devolver nada, diciendo que pensaban que ya con que fuera alguien a limpiar se había solucionado. Me devolvieron 75€ de la limpieza y Airbnb solo me devuelve la mitad de esa noche porque no tengo la factura de la cena, no les sirve el extracto del banco.
Estoy harta de gente caradura aprovechándose de lo que era antes airbnb, se te quitan las ganas de volver a utilizarlo (llevo años yendo a casa de particulares y no había tenido este problema) porque se gestiona a través de una empresa que tiene 0 interés en hacer que tu estancia sea lo más placentera posible, es solo un negocio y punto.
Super decepcionada con haber alquilado este apartamento, no se lo recomiendo a nadie.