**Lo bueno, lo malo, lo feo**

En resumen: Pasamos un fin de semana estupendo en Empuriabrava a pesar de un disgusto inicial. Lo mejor, la situación del inmueble. Lo peor, la comunicación con la anfritriona. A continuación el detalle...

Lo bueno: La casa está en una excelente situación, muy cerca de la playa, de varios restaurantes y tiendas. La piscina de la comunidad se puede ver desde la terraza de la casa, lo cual es muy cómodo. La piscina está muy bien y nuestros pequeños la disfrutaron durante muchas horas. La terraza está genial para hacer barbacoas en la noche. La comunidad estuvo muy tranquila. La casa está muy bien equipada.

Lo malo: algunas cosas en la casa no funcionan como deberían. Los desagües están algo atascados, tanto en la ducha como en la pica de la cocina el agua tarda bastante en bajar. El aire acondicionado es algo flojo y la máquina lavaplatos demasiado ruidosa para dejarla en marcha durante la noche. Algunos muebles no están en perfectas condiciones. La cortina de la bañera cae fácilmente. En general, detalles pequeños que no incidieron gravemente en nuestro fin de semana pero que podrían ser más molestosos en una estancia más larga.

Lo feo: Salimos de Barcelona con algo de retraso, se lo comuniqué a la anfitriona que dijo que no era ningún problema y que nos estaría esperando en su despacho para entregarnos las llaves. Cuando llegamos a las oficinas en Empuriabrava Isabel no estaba en la oficina. La llamé al móvil y no contestó. La llamé 4 o 5 veces más y nada. Estuve mínimo media hora en el calor esperando que llegara, con dos niños pequeños llorando hartos de esperar en el coche y una familia de amigos por llegar que habían dejado en mis manos la organización del alojamiento. Finalmente Isabel apareció y nos dio las indicaciones para llegar a la casa, donde nos estaba esperando. Todo esto puede pasar y con una disculpa sincera se arregla. Pero al llegar allí ella no ofreció disculpa alguna, le echó la culpa a su móvil que misteriosamente se puso en modo silencio y ante mi disgusto incluso nos amenazó con no dejarnos las llaves. Tuve que ser yo quien reconduciera la situación para no arruinar el fin de semana para los niños y nuestros amigos.

Fue una experiencia inicial muy desagradable, que afortunadamente no nos impidió disfrutar del resto del fin de semana. La casa tiene potencial, pero la anfitriona tiene que entender que para que tenga éxito en esta comunidad lo más importante es generar confianza mutua y esa no es la actitud correcta.