Nous avions réservé ce logement pour une durée de 12 jours pour 4 personnes. Nous pensons qu’il est important de vous faire un avis détaillé.
Le check-in a été fait sans encombre mais nous étions surprises lorsqu’on nous a demandé une caution de 100€ alors que sauf erreur de notre part cela est notifié nulpart sur l’annonce.
Rien à dire sur le logement en lui-même qui était très propre et bien équipé. Il en est de même pour la terrasse.
Nous étions au 1er étage et il faut savoir que l’ascenseur qui a tant été mis en avant ne fonctionnait pas sur toute la durée du séjour.
Etant véhiculées, nous avions bénéficié d’une place de parking juste devant l’entrée de l’immeuble ce qui est un bon point non négligeable.
Le logement est bien situé, environ 10mn de la plage et du centre-ville. A moins de 5mn à pied il y a un supermarché. La rue est assez calme mais parfois il y avait des travaux un peu bruyant dans les bâtiments en face mais pas dérangeant dans la mesure où nous n’étions que très peu présentes.
Pour ce qui est des hôtes, la communication s’est bien passée avec Vasiliy lors du check-in, qui a su se montrer très compréhensif et précis et a répondu à toutes nos interrogations.
Puis la communication s’est dégradée notamment avec sa compagne qui ne cessait de nous faire des remarques déplacées et négatives à chaque fois qu’elle nous croisait.
Par exemple, une amie s’est faite violemment grondée parce qu’elle a eu le malheur de sortir plusieurs sacs de plage du coffre et les poser par terre le temps de tout trier et ranger avant de les monter dans l’appartement. Ils lui ont dit de tout remballer car ce n’était par « esthétique » pour reprendre leur terme. Nous étions également jugées sur nos tenues vestimentaires (sortie de plage).
A chaque nouvelle arrivée dans le second appartement, ils nous obligeaient à tout « remettre en ordre pour l’esthétisme ». Par exemple, nous avions fait tourner plusieurs machines et pas assez de place pour tout étendre, donc nous faisions sécher certains vêtements contre les barrières de la terrasse, contre le dossier des canapés ou les murs et on nous demandait de tout enlever car les nouveaux arrivants trouveraient cela « moche » comme ils le disaient, alors que cela n’est sensé les déranger en rien étant donné que la terrasse nous appartenait et n’était pas partagée.
Il faut également savoir que sur les 12 jours nous avons du dormir qu’environ 3/4 jours dans l’appartement car le reste du temps nous étions sur d’autres secteurs. Nous faisions quelques fois des aller-retour pour récupérer des affaires.
Un jour, après 2 ou 3 jours sans être rentrées, quelle ne fut notre stupeur de découvrir que l’hôte était rentré dans notre logement et avait rangé et déplacé certaines choses.
Des serviettes propres avaient été déposées, ce qui est très appréciable, mais a aucun moment nous avions été informées que les hôtes pouvaient s’introduire dans notre intimité. Nous avons trouvé cela très déplacé et irrespectueux dans la mesure où les seules choses qui étaient en désordre étaient nos effets personnels et non les éléments de l’appartement.
Lors du check-out, les hôtes nous ont oubliés et nous avons dû les contacter pour qu’ils viennent. La dame nous a dit qu’elle allait venir dans 30mn et qu’on avait intérêt de tout ranger avant sa venue. Pas moins de 5mn plus tard la voilà avec son conjoint toquer à la porte et rentrer à l’intérieur en voyant très bien que nous étions encore entrain de faire nos valises avec tout nos vêtements déballés. Cela ne les a pas dérangé de continuer de faire l’état des lieux et faire des commentaires désobligeants qui n’avaient pas lieu d’être. Ils étaient d’une désagréabilité sans nom.
La dame nous avait reproché le fait de ne pas avoir été présentes dans le logement sur plusieurs jours consécutifs et qu’elle a dû rentrer pour vérifier les poubelles (alors que nous les avions déjà jetées avant de partir). Je ne vois pas en quoi cela la regarde il n’est stipulé nulpart que nous sommes obligés de séjourner jour et nuit dans l’appartement.
En bref si il n’y avait pas eu toutes ces remarques désobligeantes de sa part tout aurait été parfait.
La communication est vraiment a revoir d’autant plus qu’elle insistait à nous parler en espagnol alors qu’on lui répétait qu’on ne parlait pas la langue, bien qu’elle sortait quelques fois son téléphone pour faire la traduction.
En conclusion, cela reste néanmoins un logement que nous vous conseillons pour son confort, sa localisation et son rapport qualité/prix.
Nous tenons quand même à remercier malgré tout les hôtes qui en dehors de ces détails ont su se montrer accueillants et arrangeants sur certains points.