El apartamento tenía varios problemas que fueron parcialmente solucionados.
El placard tipo IKEA no estaba seguro a la pared, y cómo tenía una puerta pesada con espejo al abrirlo y estar vacío se venía encima.
La ducha estaba rota, la tapa de W.C también.
Por el techo del baño se infiltra agua.
Hablamos con Anouk y mandó una persona que pegó la ducha con cinta y retiro la puerta del placard. Pero lógicamente tuvimos que esperar mientras la persona hacía su trabajo porque nuestras pertenencias estaban ahí. Después vino Anouk a verificar y también esperamos.
Ya cuando nos propuso que si queríamos venía alguien a hacer todas las reparaciones le dijimos que no. Nosotros estábamos de vacaciones y no íbamos a perder tiempo de nuestras vacaciones porque el apartamento no estaba en condiciones.
Nos hizo una rebaja de un día, la que yo considero insuficiente debido a la cantidad de problemas
El apartamento es bonito, moderno con climatización y está bien ubicado, pero no tiene horno, ni tostadora de pan y la bañera estaba sucia.
Anouk estaba siempre disponible y respondió rápido. También nos propuso irnos antes sin penalización, pero en medio de nuestras vacaciones salir a buscar otro alojamiento era muy complicado.
Yo me dudo que casualmente los propietarios no estuvieran al tanto de todos estos problemas.
Nosotros no somos muy exigente pero si pedimos un mínimo de respeto por el cliente, cuando llegamos al apartamento no había ni siquiera papel higiénico. Que tuvimos que ir inmediatamente a comprar.
Resalto la actitud de Anouk que siempre estuvo disponible e intentó buscar soluciones, pero los problemas estaban.
Si todos estos problemas fueran solucionados, yo volvería porque el apartamento es muy cómodo.