En primer lugar, decir que siento mucho realizar este comentario, la verdad que cuando hicimos el check in no me lo esperaba, nos despertamos con picaduras de chinches, los chinches en la cama y restos de heces, también en la cama. Esto puede pasar, entonces, me puse en contacto con Ana, quien respondió de la manera menos prsofesional: cuestionando el hecho, diciéndome que como me iba a devolver el dinero si yo había dormido ya una noche. Una respuesta 0 empática ni ética, teniendo presente que es un problema de salubridad. Por suerte airbnb nos cubrió . Espero, de todo corazón, que haya tomado las medidas higiénicas, haya llamado a un fumigador de plagas, para que no pase a huespedes anteriores.