Es la peor experiencia que hemos tenido nunca en un Airbnb, y la principal razón, es que trata de cobrarnos un sofá-cama que ya tenía roto. Y eso es el colmo.
Fuimos por viaje laboral 2 compañeras, 1 se tenía que volver y le sustituía otra, informando siempre a Sonia que nunca éramos 3 juntas si no 2. Trató de cobrarnos por sábanas extras del sofá-cama que ni llegaron la primera noche, teniendo que dormir mi compañera sobre una toalla. Del sofá-cama, la cama de abajo al sacarla quedaba suelta, no se unía. En mi cama había pelos negros en las sábanas y en el baño hormiguitas. Como era viaje de laboral y apenas estábamos en el apartamento no quisimos darle más importancia por no perder tiempo. Pero al irnos nos escribe Sonia que el sofá-cama está roto y reclama 549€ para que se le pague uno entero, que a saber desde cuándo tiene roto (si no se usa, cerrado, probablemente no se pueda ver lo que no encajaba). Una vergüenza completa. Hablaremos con Airbnb y enviaremos la documentación