STATENE LONTANI, ESPERIENZA TREMENDA!
Sembra superfluo racchiudere tutto in queste poche parole, ma credo sia la giusta sintesi di quanto segue.
Ho vissuto a Málaga per alcuni mesi e, gli ultimi venti giorni, essendomi scaduto il contratto nel precedente appartamento mi sono messo alla ricerca di una casa. Premetto che trovare una casa a Málaga in quel periodo, 30 giugno-19 luglio, è una missione di non facile soluzione. Successivamente ad un’estenuante ricerca capisco che, quasi in ogni caso, avrei dovuto sborsare una cifra ragguardevole, ma la grande affluenza e l’estate che incalzava non lasciavano altra scelta. Tra tutte le case, appartamenti, monolocali e stanze viste ed analizzate, questa mi sembrava, foto alla mano, la migliore e, anche la sua posizione, era per me strategica, trovandomi nel mezzo tra il centro storico e lo studio legale nel quale lavoravo. Certo bisogna sempre andarsene per un’idea perché, come sicuramente saprete, Airbnb fornisce la posizione esatta solo dopo la prenotazione. Decido, dunque, di prenotare dal trenta giugno al diciannove luglio per la cifra di 2037 Euro. Un costo effettivamente ingente che, però, speravo fosse ammortizzato da una piacevole permanenza; speravo…
Partiamo dalla casa. Quest’ultima si trova all’interno di un cortile chiuso, dà sull’interno, lo spazio sovrastante aperto è piccolo e le finestre sono a livello della porta d’ingresso. Tutto ciò comporta, ovviamente, una luminosità vicina allo zero, che non viene neanche compensata dalla luce elettrica perché una su due era rotta, e, soprattutto, una mancanza di aria e un caldo atroce che viene gestito solo grazie all’aria condizionata, unico oggetto funzionante.
L’angolo cottura è fatto malissimo. Manca uno spazio intorno al lavello, manca una luce nei paraggi che ti costringe a cucinare quasi al buio e non è presente una lavapiatti.
Passiamo, ora, al piano di sopra; per accedervi bisogna salire una scalinata a chiocciola degna di un parco avventura, sperando che regga e che non crolli da una momento all’altro, Una volta tirato un respiro di sollievo si arriva su dove c’è un divano, una televisione e soprattutto… un caldo infernale perché si sta a pochi centimetri dal tetto con due piccole finestre modello barca che non possono neanche aprirsi del tutto. Gli ultimi dieci giorni sono stato anche in compagnia di un alveare formatosi proprio in corrispondenza di una di queste due finestre.
Questa la descrizione della casa, ma, nonostante le condizioni appena descritte, non avrei mai scritto una recensione se non fosse successo quanto ora riporterò.
In data 6 luglio ho contratto il Covid e, per una serie di ragioni, ho valutato l’idea di anticipare la partenza. Decido, a questo punto, di contattare l’host per chiedere se, eventualmente, avrei avuto un rimborso per le notti in cui non avrei dormito li. Dopo un giorno e mezzo di attesa e diverse sollecitazioni la risposta è secca: NO! Il primo momento è di sconforto, ma poi capisco che qualcosa non andava e decido di informarmi meglio sui termini e condizioni; dopo aver letto attentamente il regolamento di Airbnb chiamo l’assistenza e mi faccio spiegare precisamente la situazione. Ebbene apprendo che un rimborso era previsto e come… non dell’interno importo, ma del 50%. Questo è stato un vero e proprio tentativo di TRUFFA.
Fortunatamente il covid mi passa dopo pochi giorni e, quindi, decido di rimanere, senza portare avanti le pratiche di cancellazione già avviate direttamente con Airbnb. I problemi, però non finiscono qui perché pochi giorni dopo si rompe la luce del bagno e, improvvisamente, smette di funzionare il wi-fi. Dopo tante sollecitazioni finalmente l’host mi dice che avrebbe mandato un tecnico a risolvere, il tutto inseguito a giorni passati al buio in bagno e senza connessione. Dopo tutto ciò che avete letto vi chiedo: secondo voi il tecnico è mai arrivato? La risposta si evince facilmente da sola e mi sembra superflua. Concludo quindi la permanenza facendomi una doccia a tentoni e usando il mio credito telefonico. Dopo infinite sollecitazioni la risposta è stata: “abbiamo più di 200 appartamenti, molti messaggi ci sfuggono”…
Chiudiamo con il quartiere: Calle Huerta del Obispo è situato in una posizione strategica perché a lato del centro, ma è un piccolo ghetto malfamato e incredibilmente squallido.
Malaga è una città bellissima ed io sono stato incredibilmente bene lì, consiglio a tutti di andare, ma state lontani da questo appartamento e sopratutto da host incredibilmente sgarbati, truffatori e con una cura del cliente vergognosa.