La llegada fue caótica porque nos habían dado unas llaves equivocadas y tuvimos que esperar más de media hora a que nos trajesen las correctas. Álvaro muy amable nos pidió disculpas por ello y nos confirmó que podíamos realizar el check-out un poco más tarde al día siguiente, entre las 12h y las 13h. Sin embargo, al día siguiente, fuimos a desayunar y llegamos al apartamento a las 12.40h y ya estaba dentro el equipo de limpieza con nuestras maletas y todo. No pudimos ni ducharnos. Sofía, aparte de que en ningún momento se disculpó por el mal check in, me escribió un mensaje diciendo que el check out era antes de las 12h, cuando la noche anterior Álvaro nos había confirmado lo contrario. No hubiese escrito una mala review si hubiesen cumplido con su palabra de dejarnos salir sobre las 13h, pero no fue así. Por lo demás, el apartamento está bien, muy amplio y perfectamente ubicado, aunque el salón bastante oscuro.