Ya hicimos el reclamo formal a travel de la app pero no quiero que otros viajeros pasen por el mismo MAL MOMENTO que nos hicieron pasar a nosotros!!!
El problema lo tuvimos con el dueño de la propiedad. El horario de llegada informado en el mail de confirmación de la reserva es de 16 a 18hs y nosotros llegamos 8minutos tarde ya que veníamos de un viaje de de 600km manejando.
Nos cobraron una multa de 250rand (equivalente a 20usd aprox) porque supuestamente el horario de llegada era hasta las 17hs (con una tolerancia de 30min).
No solamente eso, el dueño del departamento nos escribe de manera amenazante que le demos La Plata a la persona que nos recibió porque no había más transporte público para volver a su casa y tenía que volver en taxi.
Me parece una vergüenza que Airbnb no regule mejor este tipo de problemas, además nos agregaron a un grupo de WhatsApp con 4 personas as más, me parece que es una inmobiliaria que administra los alquileres de otras personas vía Airbnb lo cual no es el espíritu de la empresa. Tenia entendido que Airbnb conectaba personas con espacio disponible con personas que necesitan hospedarse...no EMPRESAS con personas.
Con respecto al departamento, muy lindo, bien ubicado y seguro para caminar de noche.