セルフチェックイン用のアプリで事前に手続きを済ませておいたが、発行された電子キーを使って部屋に入室することができない。スタッフを呼んで対応。他の顧客もチェックインに手間取っていた。
最初に案内された部屋はあまりにカビ臭かったので他の部屋に変えてもらう。匂いは多少のマシになったが、マットレスにはダニ。2日目から部屋の鍵のタッチパネルが効かなくなり、結局普通の鍵を借りることになった。向こうの不手際にも関わらず、鍵を紛失したら500$をこちらが負担しなければならない。
Wifiの電波が弱い。部屋にいると遅い。iPhoneの電池ばかりが消費される。
夜、共有スペースのキッチンでスタッフのまかないらしき料理を鍋で煮込んでいて、クセのある匂いが気になった。せめて鍋に蓋をして欲しい。
最終日のチェックアウトの朝、借りていた部屋の鍵を返したいが、スタッフがいない。仕方ないのでスタッフルームの机に鍵を置いて帰る。最初から最後まで残念な対応でした。