Al ingresar al edificio y entregar el numero de departamento fuimos increpados por el conserje que nos dijo que los anfitriones primero no son los dueños y segundo mantienen deudas pendiente con el condominio (cosa que no nos incumbe) pero que genero mucha incomodidad en mi trabajador (ya que el airbnb se necesitaba para un viaje de negocios) Luego baja una persona "Jorge" el cual tiene una pequeña discusion con la adminsitradora del edificio la cual finalmente nos permite el ingreso. Al subir al departamento estaba sucio habian cabellos por todos lados, la puerta de la terraza esta rota, las paredes sucias. Decidimos irnos a un hotel por lo que al retirarnos nuevamente el conserje nos cuenta todas las irregularidades que tienen los anfitriones (tenemos todo grabado) donde nos indican que basicamente para ingresar hay que mentir y que son muchas las personas que tienen la clave de acceso a la la entrada del departamento.
Decidimos cancelar nuestra estadia y solicitar reembolso