la peor experiencia que alguien pueda tener, fue terrible llegar y encontrar un olor desagradable, putrefacto, terrible y lo peor es que el hijo de la anfitriona nos trató pésimo por teléfono.
llegamos tarde, de un viaje en auto de más de 16 hrs, aprox. a las 22 hrs de chiloe a stgo, al otro día Tempra teníamos q estar en un procedimiento médico q venía a realizarse mi marido y tuve que llegar a limpiar el refrigerador que olía a pescado podrido, llame a Oriana, ella solo se excusó con que la señora del aseo no hizo bien su trabajo. limpie yo misma pero el olor seguía siendo insoportable, con mi esposo buscando de dónde salía, corrimos el refrigerador y ahí se encontraba un líquido descompuesto, lo que hizo imposible estar ahí, llame al conserje para que fuese testigo, ya que para el hijo de la dueña esto parecía algo sin importancia, asiq si no nos gustaba... tendriamos 3 opciones, 1) irnos enseguida ( como si fuese fácil buscar un alojamiento a las 23:30 de la noche), de hecho nos dijo q estaba lleno de hoteles y q ya no ha ja toque de queda asiq cuál era el problema. 2) pasar la noche con esa putrefacción y al otro día enviar a alguien a limpiar y seguir con nuestra estadía cómo si nada hubiese pasado y 3) quedarnos solo por la noche, obviamente cobrandonos, y abandonar el departamento al día siguiente devolviendo el dinero de los otros días no ocupados. obviamente nos fuimos, pero sin antes nisiquiera escuchar un mea culpa de parte de el, e incluso le molestó mi tono de voz y q era obvio después de lo ocurrido por la molestia que nos ocasionó y se enojo, nos amenazó con enviar a carabineros. increíble, afortunadamente logramos encontrar un hotel a esa hora de la noche, que ya pasaban las 12. ya más tranquilos y con un lugar decente dónde alojar le escribí al caballero, y le dije que lo mínimo era una disculpa de su parte, que no era posible que no reconociera el error, que tuviese un poco de empatía por lo que estábamos pasando, y en ese momento recapacitó y dijo " perdón". pero solo en ese momento cuando yo se lo pedí.
hago esto público por qué nadie merece ser tratado de la manera en que fuimos tratados por ese señor, nunca se puso en nuestro lugar, para el el " si no te gusta te vas" parece ser lo más lógico, pero en estos casos, donde uno está pagando 400 mil pesos por adelantado, confiando en que el lugar será como en las fotos no creo que sea la mejor respuesta. como lección aprendimos que nunca más pagaremos por un lugar en donde los dueños no vayan presencialmente a entregar el departamento o nos muestren que todos está en perfecto orden, y es solo lo que corresponde como consumidores. triste situación y lo peor es q era evitable si tan solo hubiesen revisado ellos mismos el depto antes de entregarlo.