Nossa experiência não foi das melhores, por uma série de fatores, os principais:
1) Chegamos na madrugada, combinei previamente com o Christian e ele ficou de deixar a chave com o concierge, mas ele esqueceu. Foi desesperador chegar no prédio 2 horas da manhã e descobrir que não tínhamos como entrar no apartamento, depois de termos viajado durante 12 horas. Estávamos sem internet, pois tínhamos acabado de chegar em Santiago, e os porteiros não fizeram nem questão de nos ajudar ligando para o anfitrião. Consegui internet em um hotel próximo, mas o Christian não atendia o telefone. Depois de muita insistência ele atendeu, veio até o prédio, “limpou” o apartamento em 20minutos e nos entregou. A limpeza do banheiro obviamente não estava adequada, apesar da boa intenção dele em nos atender na madrugada, quando entramos o vaso estava sujo. Foi bem ruim.
2) O exaustor do banheiro não funcionava, éramos 3 mulheres tomando banho. O banheiro ficava tão úmido que pingada água do teto, saíamos de manhã e quando voltávamos à noite o banheiro continuava molhado. Só tinha um tapete no banheiro, era impossível enxugar o banheiro completamente, passamos 8 dias tentando nos virar com a água do banheiro. Na metade da hospedagem pedimos para o Christian providenciar a limpeza do banheiro, pois devido ao problema no exaustor estava difícil administrar. Apesar de não ter providenciado a limpeza, trocou nossas toalhas e o pano do chão do banheiro. Mas antes mandou uma mensagem desagradável dizendo que ele não oferecia serviço de hotelaria e que o correto seria a gente se virar para lavar as toalhas e o pano do chão na lavanderia.
Observação: conversei com várias pessoas e todas me informaram que quando se hospedaram por um período superior a 5 dias, o anfitrião providenciou a limpeza do apartamento.