La cabaña no estaba en condiciones para recibir huéspedes, y la anfitriona parecía desconocer completamente la verdadera situación de mantenimiento de su casa. Cabe aclarar que somos una familia de esquiadores (dos de ellos, profesionales), solemos visitar lugares de montaña en invierno, tenemos un refugio similar en un lugar con condiciones de altura y meteorológicas parecidas (por lo que no desconocemos y hubiéramos comprendido todas las circunstancias que pueden dificultar la vida, que no justifican el maltrato recibido). Además de que la empinada escalera de entrada era un solo bloque de hielo (se notaba mucho que no la habían limpiado en varias semanas y pudimos subir nuestras cosas después de apalear nieve y hielo casi una hora), no había agua debido a un problema DENTRO de la cabaña (y no a un problema municipal o del barrio como sostenía la anfitriona, que nos avisó que no había agua una media hora antes de que llegáramos), por algo estaba cortada la llave de entrada de agua. No nos creyó que estaba roto y desconectado el caño de entrada de agua y que se había inundado una sala (y cuando le pedí que nos ayudara a encontrar una solución o un lugar donde quedarnos porque ya se estaba haciendo de noche me gritó muy poco amablemente por teléfono que no la amenazara ????). El mismo vecino y amigo que ayudó a mi hijo a limpiar la escalera de entrada nos ayudó a reparar ese caño y habló con la anfitriona para explicarle cuál era la verdadera situación cuando se rompió un segundo caño. Ya cuando se rompió un tercer caño dentro de la cocina, nos quedamos totalmente sin agua (y tras limpiar por nuestra cuenta todo lo que se había inundado, pudimos usar el baño juntando agua con baldes del depósito de la parte inferior de la casa, muy sucio y desordenado, donde caían las pérdidas). Ante la duda de si el problema del agua se solucionaría al día siguiente o no, conseguimos otro lugar donde quedarnos, gracias a la amable intervención de amigos del lugar, y tras enviar a atención al cliente de ArBnB pruebas del estado de la casa, cancelamos lo que restaba de nuestra reserva. Una verdadera pena, ya que la cabaña está muy bien ubicada, tiene una vista espectacular y está en términos generales bien equipada para pasar una buena estadía en la montaña; los problemas que vivimos se podrían haber evitado con un buen mantenimiento previo.