MarySol fue amable y estuvo presente cuando llegue a las 10pm, luego del inconveniente con el vuelo.
Acerca de la falta de internet y del funcionamiento del control remoto, ella dio explicaciones como: la Compañía que provee el servicio de internet es el problema. Ella llamó frente a mi persona. La señora representante de la Compañía insistió en que no había un recibo que mostrara la boleta por la compra de una BOLSA de 15GB. Luego la señora MarySol insistía en el Plan de 35GB. La Compañía le insistió que el departamento había ocupado los 35GB y que la nueva activación del plan solamente era posible el día primero de cada mes. Luego con el tema de no poder cambiar de canales, la señora MarySol dejó pasar el Lunes y con total autoridad argumentó que no era necesario ver tv. Su respuesta fue “ yo no veo tv” “ por qué usted señora Mariangel, insiste en usar el tv.”
Volvió el Martes por la tarde con un nuevo control remoto. Aún así hay que usarlo de pie y cerca de la
máquina.
Todas estas descripciones cuentan con la prueba de estas situaciones.
Cuando se paga por un lugar acogedor es relevante que se provea de los servicios al pasajero.
La lista del contrato de servicios entre Airbnb tiene ese fundamento. El cumplimiento de los servicios. No la perspectiva personal de quien está a cargo de la propiedad. Es un contrato.