Es nuestra primera mala experiencia en Airbnb.
Viajé a Chile con mi novia para dar una serie de talleres de cocina (festivales, restaurantes y centros médicos), por lo que necesitabamos refrigerar unas cosas con mucha urgencia... pero como la heladera estaba muy sucia tuvimos que ponernos a limpiar antes de poder desempacar. Luego nos dimos cuenta que la mala limpieza era una característica del alojamiento entero, así que lejos de relajarnos luego de un largo viaje, tuvimos que limpiar toda la casa... por si esto fuera poco, las únicas herramientas de limpieza eran una escoba, una pala y una esponjita (no había repasadores, trapos de cocina, trapos de piso, secador de piso, etc... absolutamente nada). Tampoco servilletas ni papel higiénico, o para ser honesto había uno empezado, es decir tenía muy poco papel. Tuve que perder tiempo pidiendo elementos básicos para una estadía de 7 días como la habíamos reservado. Lo único que llegó fue un repasador (de esos muy plásticos que absorben poco líquido y son muy propensos a derretirse si agarras una asadera caliente...) y un trapo de piso. Luego llegaron unos rollos de papel higiénico que tuvimos que buscar en conserjería. Dicho sea de paso, cuando bajamos a buscarlos (por whatsapp nos dijeron que bajemos) el conserje muy amablemente nos dijo que no había nada para nosotros, así que mi novia estuvo mucho tiempo abajo solucionando ese asunto que no era de nuestra competencia, más bien tendrían que habérnoslo traído a la puerta para evitar que sigamos perdiendo tiempo. Pasado todo esto, decido relajarme y darme un baño de inmersión, pero lamentablemente la bañera es tan pequeña y tan poco profunda que no pude hacerlo.
Como el departamento es tan frío, quisimos prender el aire acondicionado para que calefaccione un poco (no hay estufas), y nos dimos cuenta que un aire no funcionaba y el otro se apagaba a los pocos minutos de estar funcionando. Tuvo que venir un técnico que lejos de solucionar el problema lo empeoró (sí, puso el aire en modo frío y nos dimos cuenta cuando la casa estaba aún más helada). Para solucionar este detalle térmico, prendí el horno y las 4 hornallas de la cocina eléctrica, pero a los pocos minutos saltó la llave térmica y nos quedamos sin luz. Así que para tener luz lógicamente tuve que apagar la cocina y abrigarme por demás. Seguramente pasaron otras cosas pero ya conté bastante. Cabe destacar que es un 1er piso (en Chile le llaman 2do piso) y la vista no es muy buena. En fotos se ve un árbol y pareciera que es un espacio agradable pero no lo es, se ven techos de chapa y parte del garage. No lo mencionaría si no hubiera sido tan pésima la experiencia.
La atención vía whatsapp de Candela para intentar dar algunas solución a todos los problemas que tuvimos fue aceptable.