Hola, nuestra estadía en el hostal fue muy decepcionante.
PAGAMOS una habitación con balcón, nos entregaron una sin balcón. Reclamamos y nos dieron una respuesta bastante ridícula, en lugar de disculpas mínimas.
Fuimos por un matrimonio y llegamos a las 04:50, nos dijeron que había recepción 24h y nadie respondió a la puerta, exponiéndonos al peligro de la madrugada de un sábado en Santiago centro. Estuvimos más de media hora afuera, llamando reiterativamente sin respuesta. Finalmente era ya imaginarse pasar la noche a la intemperie o golpear con más fuerza la puerta, porque necesitábamos dormir y esa no era la opción. A lo que sale una chica joven media dormida a abrir. Cero disculpas, exijo devolución del 100% . Para remate no tenían café.