El anfitrión me avisó a horas de entregarme el departamento que no contaba con agua caliente en pleno invierno!. Me vi obligada a cancelar la reserva y buscar otra de inmediato. Intenté comunicarme con él para que me haga la devolución de mi dinero y no respondió mis llamados ni mensajes.
Lo peor es que Airbnb me devolvió sólo $28.000 y no los $83.000 que había pagado por haber cancelado cuando el incumplimiento vino por parte del anfitrión y no mía. Y ninguna de las dos partes se hizo responsable. Consideré pésima la actitud del anfitrión ya que lo mínimo es que se comunique conmigo para realizar la devolución de mi dinero por un l pago de un servicio que no brindó y que de todas maneras cobró.