Terrible, no hubo respuestas ni menos una explicación en ningún momento, su número de celular no existe, tuve que quedarme 2 hrs afuera de su condominio, sin poder hacer check in, buscando otro lugar que me recibiera de inmediato, pasando frío y mi gata súper estresada en el canil, no canceló hasta el próximo día y fue porque reclamé a airbnb, aún así conseguí un cupón que no cubre ni 1/4 de los gastos adicionales que hice, un experiencia muy mala.