Todo de 10! Cuando llegamos, nos recibió Nelson con una botella de vino y nos dio todas las indicaciones para hacer un buen uso del apartamento y de la ciudad! nos explicó como llegar a los principales puntos turísticos, nos dejó un celular con señal para llamarlo en caso de cualquier inquietud y una tarjeta bip que nos ahorró sacar el boleto cada vez que tomábamos el metro porque con cargarla una sola vez ya está. Se nota que las instalaciones son de muy buena calidad y que el departamento esta muy cuidado. Estaba sumamente limpio. La ubicación era muy buena, si bien no es la zona mas linda de Santiago porque es un poco sucio, estábamos a unas 5 cuadras del centro y de la estación de metro Santa Lucia. Además, al ser céntrico podes caminar a las 12 de la noche que hay gente alrededor. Hay un supermercado a una cuadra donde compramos las cosas para desayunar y cocinar. Durante toda la estadía nos sentimos como en casa, es muy cómodo para tres personas. Nelson fue muy amable, respondió rápidamente a todas nuestras inquietudes y se aseguro de que nos sintamos muy cómodas. Si volvemos a Santiago, seguramente nos alojemos de vuelta en este deprtamento! Lo recomiendo totalmente!!!