O apartamento faltava toalha, não tinha fronhas nos travesseiros das crianças, a roupa de cama estava completamente suja, cheia de cabelo e o apartamento estava com mal cheiro. Santiago estava 2°C e o apartamento contava apenas com 1 aquecedor fraco. Passamos frio. Tivemos que pedir ajuda ao airbnb pois o anfitrião não nos respondeu e nos deixou passar uma péssima noite. Aliás, tudo foi relatado com fotos. No check in ainda tivemos que fingir ser parentes do anfitrião, ridículo isso. Péssimo.