La experiencia que tuvimos no fue agradable con este departamento, sobre todo por el desorden y la falta de limpieza del mismo. Cuando lo recibimos estaba sucio y con restos de los huéspedes anteriores como el jabón usado en la bañadera y migas de pan en la mesada. Las camas estaban sin hacer y ni siquiera había sabanas ni toallas a disposición, sino que estaban mojadas y tendidas en el tender del balcón, de manera tal que si queríamos recostarnos apenas tomábamos el departamento hubiera sido imposible. En este sentido, y lo mas llamativo fue recibir un papel por debajo de la puerta pidiéndonos que antes de retirarnos pongamos el lavarropas y las dejemos tendidas tal como las recibimos, asique a los huéspedes siguientes que llegaban al rato les pasó lo mismo. Cabe destacar que nosotras pagamos un servicio de limpieza el cual claramente fue salteado y no llevado a cabo, ahorrándose la anfitriona ese gasto que es totalmente necesario para hacer del lugar uno pulcro y admisible como merece quien paga por este servicio.
Como si fuera poco, ademas de las pesimas condiciones en lo que a la limpieza refiere, una de las camas eran partes de un sillon amuchadas dadas vueltas haciendo las veces de un colchon pero que al acostarse se sentian las tablas del mueble.
Por suerte hemos pasado por otros departamentos de airbnb excelentes y sabemos que lo que nos pasó no es normal sino propio del mal manejo de esta anfitriona que para seguir restando en su proceder nos hizo esperar bastante a la entrega de llaves aun estando avisada en que horario ibamos a llegar. Todo viajero sabe que el tiempo es oro y no se debe desperdiciar ni un segundo. Sin dudas hay mucho por mejorar y siendo tantas las ofertas en la ciudad de Santiago, sin pensarlo optaremos por otra en una posibilidad de volver.