El lugar donde esta ubicado el departamento es muy transitado, provoca inseguridad, tuvimos problemas ya que el anfitrión nos pide autorización para que la persona que hace la limpieza ingrese para retirar una llave que me pidieron dejara en la mesa que dejó pasajero anterior, en ese momento no estabamos en el departamento, nos pareció inseguro dejar ingresar a la persona por nuestra pertenencias, pero por hacer el favor dejamos que entrara a retirar la llave, grande fue nuestra sorpresa cuando quisimos entrar al departamento, estaba cerrada una chapa de la cual no teníamos llave, ya que nos entregaron solo una, llamamos al anfitrión...nos costó comunicarnos, él coordinó que la persona nos fuera a abrir, se demoró, esto causó molestia familiar por lo cual decidimos cancelar la reserva y cambiarnos de lugar, se conversa con el anfitrión por la cancelación a la que accede, grande fue nuestra sorpresa ya que nos hizo devolución de una sola noche de 3, hasta ahora no sabemos de qué forma se hará reembolso, si será a la tarjeta de crédito o crédito a airbnb para futuros alojamientos, la pagina no es muy amigable para poder acceder a la información que necesitamos.