Jamás se contactaron conmigo, siendo que les envié un mensaje previo a viajar. Fui victima de un asalto, me robaron el día anterior a la estadía, no me contactaron tampoco para consultar si estaba bien o no. Recién hoy pude recuperar mis cuentas, lo primero que hice fue contactarme con Airbnb y di cuenta que hicieron de todas formas el cobro. Llamé para solicitar información, se contactaron con los dueños y no me hicieron reembolso. Pésimo servicio de su parte al no poder ni si quiera conversar conmigo directamente. Poco humanos, muy ambiciosos.
Nadie está libre de un asalto. Y aunque hubiera ido cómo hago el check si ni si quiera tenía cómo comprobar que era yo. Pésimos .