Esperava mais atenção por parte da locatária, tive vários problemas com a estadia, como:
-Ao chegar fui informada que não teria quarto mais disponível. ( Cheguei com dois dias após o dia inicial da estadia mas isso não é problema pois eu paguei por todos os dias, teria que deixar o quarto disponível ou no mínimo um comunicado antes perguntando se iria ou não!)
- Um atendente conseguiu um quarto para mim, que por sinal foi atencioso.
- No outro dia tive que trocar de quarto na metade do meu dia pois não fui informada qual horário seria feito a troca do quarto, assim voltei na metade do meu passeio para trocar pois no outro dia cedo iria para montanha. Ainda recebi uma mensagem no WhatsApp falando que vocês conseguiram um quarto por EXCEÇÃO, foi vocês que erraram em uma locação que estaria feita a mais de 6 meses de antecedência e ainda acham que estavam fazendo um favor?
- Após, no segundo quarto o aquecedor não funcionava mas para não trocar de quarto novamente só reparei no WhatsApp da recepção para arquivar a insatisfação mas nem resposta obtive.
- Ainda no segundo quarto, o chuveiro parou de funcionar rs rs que novela! Vamos lá novamente mudar de quarto porque no domingo não teria ninguém para arrumar.
-Café da manhã tinha as mesmas coisas todos os dias.
- Parte da piscina estava super desorganizada, pode ser por conta do inverno que está sem almofadas nas cadeiras e bangalôs. Bem abandonado mas creio que teria uma atenção maior nesta parte porque queria ter ficado nesta área pegando um sol, tirando foto, tomando um café.
Enfim essas foram meu pontos negativos, agora os pontos positivos:
- Localização boa
- Limpeza ótima
- Alguns atendentes atenciosos
Essa foi minha experiência.