En el departamento hay cucarachas, pero Humberto no lo informa en su descripción del departamento. Él lo sabe, pues al momento de llegar al departamento con mis cosas, me dice que hay cucarachas y me facilita un insecticida para matarlas si aparecen.
Al momento de reclamarle por las cucarachas y pedirle alguna medida reparatoria, es poco empático y me acusa de exagerar para aprovecharme de la situación y no pagar la estadía. Argumenta que las cucarachas son solo una o dos y que no molestan tanto como yo digo. Le señalo que independiente de la cantidad, ya es insalubre que estén caminando al interior de todos los muebles de la cocina donde hay vajilla, ollas, cubiertos, etc. y que por tal razón no he podido ocupar la cocina, y también están en el baño. Le envío un video donde se ve que están en estos lugares y caminan entre las cosas, pero insiste en que yo exagero. Todo el tiempo insinúa que yo estoy exagerando e incluso mintiendo y se excusa con que es un problema del condominio, por tanto él no puede hacerse responsable de ello. Me dijo que el hecho de que yo le reclamara por las cucarachas era tan "absurdo" como que alguien reclamara por las cucarachas en Valparaíso, pues era un problema del condominio. Yo solo le reclamé que él no transparentó esta información con anticipación, previo a mi llegada al departamento, para darme la posibilidad de decidir si quedarme en este departamento y/o buscar otro. Pero eso tampoco lo consideró un error de su parte. Pésima experiencia.