Elegí el departamento por su ubicación y porque tenía piscina. Para evitar problemas, me comuniqué directamente con la persona encargada para verificar que efectivamente el edificio contaba con piscina, ella me confirmó y pagué de manera íntegra la reserva. Lamentablemente, al llegar con casi 30 grados en Santiago de Chile, el personal del edificio me indicó que a la piscina se accede solo vía reserva y que estas se hacían los lunes y estábamos a jueves. Le informé a la encargada del departamento quien me indicó que era una nueva política del edificio que ella desconocía. Me ofreció conseguir un “cupo” para usarla solamente durante ese mismo día de 19.00 a 20.00 horas y además me devolvió 14 mil pesos (17 USD) para comprar dos entradas a un piscina pública de la ciudad. Acepté la compensación ofrecida porque no tenía más alternativa, luego de un vuelo de 13 horas solo quería descansar. No volveré.