Tinha deixado tudo acertado com o responsável antes mesmo de efetuar a reserva. Cheguei em Santiago as 3am, cansado da viagem, com bebê de colo, e para minha supresa o apto ainda estava ocupado quando chegamos. Ele entendeu errado e tivemos que sair procurando hotel a essa hora da madrugada. Todavia ele foi muito solícito em ajudar e acabou resolvendo o problema. Fora isso o apto é muito bem localizado, próximo ao metro, em frente a um mercadinho e alguns pontos turísticos. O apto em si é muito bem organizado, novo, e possui todos os utensílios. Senti falta de mais um ventilador (pois fui no verão) e de uma cortina blackout para um melhor sono. Não fez calor, mas tinha que fechar a janela para o barulho da rua não incomodar tanto. Mas no geral a estadia foi boa pelo valor, apto novo, bem cuidado e localização. O Roberto também estava sempre pronto a ajudar em tudo e de forma muito rápida.