O apartamento corresponde ao que foi anunciado. Não é muito grande, mas para duas pessoas foi possível ter conforto e privacidade por ter dois quartos e dois banheiros. Fica em uma região central, próximo a supermercado, padaria e metrô. Sem falar na vista da cidade e das cordilheiras dos andes na sacada. Não tivemos problema de barulho ao dormir ou mesmo com o frio, pois fomos no inverno. Havia roupa de cama, edredom, toalhas extras, secador de cabelo, guarda chuva, sabonete líquido nos banheiros. O wi-fi funcionou perfeitamente. Não encontramos Raúl pessoalmente, mas ele deixou as chaves na recepção e no apartamento havia orientações de lugares para visitar Santiago e mapas. Assim que chegamos percebemos que a descarga do banheiro social estava quebrada. Mandei mensagem para o Raúl sobre isso e no dia seguinte ele já mandou uma pessoa para consertar. Usamos a lavanderia do prédio e foi tudo muito prático, inclusive a comunicação e assistência dos porteiros. Nada a reclamar.