L’appartement est neuf, claire, très propre et confortable. La literie est bonne  Nous n’avons jamais rencontré ni Maria Rosa ni Diana, qui peut-être est son intermédiaire (?). Diana nous a permis d’entrer dans l’appartement dès notre arrivée à Porto dans la matinée, ce dont nous la remercions.
Du fait d’une communication exclusive par la messagerie Airbnb, il y a eu quelques malentendus, sans doute à cause de difficultés de langue, de messages numérisés et de traductions approximatives.
Nous avons été déçues par le côté tout à fait impersonnel de l’accueil : personne pour nous accueillir et aucune information à l’intérieur de l’appartement pouvant nous être utile pour la vie quotidienne dans le quartier : commerces de proximité, petit restos ou cafés sympathiques, toutes choses que n’indiquent pas les guides. Il a été difficile aussi d’avoir le code wifi. Toutes choses que jusqu’à présent nous avons trouvées dans les locations Airbnb.  Cet appartement est bien mais est en fait géré de façon tout à fait professionnelle- impersonnelle. C’est dommage.
Ça ne nous a pas empêchées de passer un très bon moment à Porto. L’appartement est bien situé, en particulier très pratique pour l’aéroport.