Nous avons réservé ce logement pour passer quelques jours sur la ville de Porto.
Dans la description tout était parfait pour passer de bonnes vacances avec tous les équipements adéquats, or nous avons eu quelques surprises.
En effet, en arrivant dans le logement, nous avons constaté que la terrasse n'était pas entretenue correctement, que le four présentait un dysfonctionnement, la hotte de la cuisine ne fonctionnait pas comme elle aurait dû, l'un des volets ne se fermait pas entièrement.
Après avoir signalé tout cela par message via la plateforme, on m'a indiqué à plusieurs reprises en être désolé et que le nécessaire allait être fait. Malgré tout, lorsque nous avons demandé un chauffage, car celui-ci manquait au logement, il nous a été rapidement apporté par un personnel de l'agence.
Concernant le four, nous avions comme indications que le nécessaire allait être fait, or nous n'avons eu aucunes nouvelles. De plus, notre dernier jour, en rentrant dans la soirée, nous avons constaté que des personnes étaient vraisemblablement rentrés dans le logement. Nous avons trouvés du scotch sur le disjoncteur du four et son cadran avait été enlevé sans qu'on le soit avertis d'une quelconque intervention. Nous avons trouvé cela aberrant.
Encore une fois, on nous présente des excuses sans rien en retour.
Malgré tout, on nous a répondu assez rapidement, bonne communication mais les actes auraient été accueillis avec plaisir.
Bon séjour tout de même passé à Porto. Logement bien desservis (métro - commerces ...) avec de nombreux équipements mais qui mérite d'être mieux entretenues ou vérifiés avant l'arrivé de voyageurs. C'est bien dommage pour un logement si beau et spacieux