ראשית, בכניסה הגענו לכתובת הנכס והופתענו לגלות שאין מי שיקבל אותנו ועלינו לסוע לכתובת בצד השני של פורטו כדי לאסוף מפתח!- מה שלא היה כתוב כעשינו את ההזמנה.
העניין שיבש לנו את כל היום והתוכניות.
שנית, כל התקשורת והתמיכה עם חברת הניהול הייתה חסרת תועלת. נגמר לנו המים החמים ולא היה להם איך לעזור לנו, אפילו לא הביאו משהו מטעמם לבדוק את העניין. יחס שקלקל את החוויה.
הדירה יפה ומפנקת אבל העטיפה הזו היא לחינם כשהחוויה והיחס הם אפסיים.