Nous avions lu dans les commentaires que cet Airbnb demandait des renseignements via internet (carte d'identité également) lors de la réservation, mais nous ne nous attendions pas à autant de "barrières". Après avoir rempli tout ce formulaire pour entrer dans l'appartement, il vous faut entrer un code pour la porte principale. Entrer un code pour vos valises (3€ le casier), beaucoup de codes dans le mail, je me suis perdue dans les informations mais la personne en charge de l'immeuble est venu nous aider, me disant que "c'est écrit sur le mail". Finalement, nous revenons à l'appartement plus tard et devons aussi entrer un code pour l'appartement. Même en tapant le bon code comme l'explique le mail, cela ne fonctionne pas. J'écris à la personne en charge qui, au lieu de me dire avec bienveillance "Pas de problème je viens vous aider" me répond "Vous avez bloqué la porte à force de faire un mauvais code.". Pas très heureux de cet accueil, nous rentrons dans l'appartement où il fait froid. L'espace salle de bain est glacial et les serviettes de toilettes sont remplies de longs cheveux noirs .. Pour accéder à la wifi, il faut prendre en photo le QR code, s'inscrire sur le site internet et remplir encore des informations pour valider la connexion...
Je pense que pour le prix, et la quantité de démarches à faire pour entrer dans ce Airbnb, l'accueil devrait être plus chaleureux et l'appartement impeccable (et chauffé). L'immeuble entier compte des Airbnb, il y a une ambiance d'hôtel et non plus cette idée d'accueillir des voyageurs chaleureusement. C'est dommage, nous étions très contents d'aller dans cet Airbnb qui, selon les photos, paraissait parfait et chaleureux. Nous espérons que ce commentaire pourra aider l'établissement à s'améliorer sur certains points :)