O anfitrião que me recebeu foi o Ricardo, estava lá no horário, me apresentou o apartamento e deixou todos os telefones para qualquer situacão. Que de fato aconteceu, dias depois pedi para ele um aquecedor, e em menos de 48 horas ele levou para mim. O quarto era bem espaçoso, cozinha equipada, e localização muito boa, bem perto ao metro trindade que liga para a cidade toda. Uma coisa que acho que deva melhorar é a limpeza, existe alguém que vai de 15 em 15 dias, ela mal limpa o banheiro, que é area comum na casa, achei uma limpeza bem superficial, fica a dica para melhorarem. Outro ponto que devo falar é o fato que tive que adiantar minha volta ao Brasil, e ao entrar no site vi que alteração podia ser feita, e o reembolso aconteceria quase que total, fui ao escritorio do go to porto e o rapaz que me atendeu, disse desconhecer esse tipo de reembolso, la mesmo mostrei para ele no site e ele se mostrou surpreso, nesse momento vi que tinha algo errado, pois ele me confirmou que o reembolso seria feito direto com o airbnb, o que achei muito estranho, chegou a me oferecer o que justo não ser o correto e não aceitei. Entrei em contato com o airbnb, esse com 72horas depois de tentar resolver com o anfitrião, e eles foram de uma atenção impar, me ligaram para entender o que ocorreu, e ficaram de me responder por email o que seria feito, no mesmo dia resolveram, e confirmaram que o reembolso deve ser pago sim pelo anfitrião. O airbnb superou todas as expectativas em resolver o caso, gostaria de parabeniza los, e diante disso usarei o site por muitas vezes.