No momento da reserva questionei a que horas poderia fazer check-in. Não obtive resposta.
Informei que um dos hóspedes tinha testado positivo para o covid-19 e que eu também tinha estado em contacto com um infectado à espera de uma resposta para saber como proceder. Não obtive resposta.
Contactei a anfitriã através do contacto telefónico. Não obtive resposta.
E continuo sem resposta e sem reembolso sem nunca ter usufruído da reserva.