Me hospedei por 5 noites no apartamento.
Pontos positivos:
- o apartamento é bonito e tudo novinho
- muito boa localização
- preço atrativo
Pontos negativos
- Eles trabalham com uma administradora. Eu prefiro locar apartamentos diretamente com o dono e ter acesso a ele a qualquer momento por e-mail e celular. Essa imobiliaria te enche de respostas automaticas em ingles, nada personalizado, dando instruções de check-in e check-out sem responder suas perguntas.
- Check in terrivel - me deram o endereço de um tal de Welcome Center para buscar a chave. Fui até lá mas ai me informaram para eu ir até o apartamento que uma pessoa iria me esperar na porta com a chave. Felizmente eu estava de carro e nao de taxi ou transporte publico. Era uma distancia de 15 min de carro, nada perto. Chegando lá,aconteceu o que eu já previa...não havia ninguem e tive eu que esperar 30 minutos na porta. Por sorte as malas estavam no carro ...se eu estivesse de taxi, seriam eu e minhas malas na porta de um predio. Ou seja, eles nao respeitaram a regra de check-in por eles mesmos enviadas. Eles vão alegar que o portador teve um imprevisto no caminho, um acidente...sim, pode ser, mas isso não se justifica pois o combinado era eu receber essa chave no escritório do welcome center, para onde me dirigi, e poderia esperar la sentada o tempo que fosse e nao de pé na rua e no frio.
- O chuveiro do apartamento fica frio apos maximo 10 min de banho. Ok, ninguem tem que demorar no banheiro mas estava eu e minha amiga e nao dava para tomar 2 banhos na sequencia, tem que esperar encher o boiler de novo. Então se você for em mais pessoas, nao da pra todo mundo tomar banho na sequencia, tem que espaçar o banho, um desconforto. E ninguem merece banho frio no inverno... tem que ser rapido .. se for mulher entao e tiver que lavar o cabelo , sugiro que deligue e o faça em etapas porque o banho esfria.
- No check out esqueci 2 peças no apartamento. Eles me devolveram apenas uma e foi uma novela... eu mandava mil mensagens pelo site (porque como disse voce nao fica com um celular ...demoraram um seculo para me responder. Eu estava do lado do apartamento mas me mandaram retirar minha jaqueta no Welcome center, 15 minutos de carro. Quando perguntei porque eles nao me avisaram quando a pessoa de limpeza estava la no apartamento para eu retirar minha jaqueta, falaram que tentaram entrar em contato comigo mas eu nao atendi. Eu nao tenho um telefone em Portugal!! Tentaram entrar em contato como? E porque nao pelo site onde eu estava online e com internet? Ninguem se importou em responder.
Resumindo..o apartamento é novinho e bonito mas não espere serviço... esse Welcome Center atende muitos apartamentos, não fazem questão alguma de serem cordiais, te deixam esperando, a entrega das chaves é falha e você não tem com quem fazer contato com ninguém durante a locação. Prefiro o espirito inicial do Airbnb que é alugar a casa de alguém porque você tem a quem recorrer se precisar de alguma coisa, uma pessoa de carne e osso com quem se possa conversar e não apenas receber mensagens automáticas e ainda em inglês.