FUJAM DESTE ESPAÇO E DESTA EMPRESA QUE ALUGA ESTES APARTAMENTOS, A TPC. NUNCA TIVE UMA EXPERIENCIA E UM ATENDIMENTO TÃO RUINS COMO ESTE. Se querem uma opinião sincera e criteriosa, confiem no que descrevo abaixo
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As fotos NÃO representam TODO o espaço da casa. Elas omitem o desastre que é a entrada do apartamento e a área de banho. Entra-se por uma porta de correr que não tem 2m de altura, saindo direto dos degraus da escada. Ou seja, não há sequer um patamar de entrada. Quando se abre a porta damos de frente com um espaço minúsculo, sem janelas, que deve ter 2,5m x 1m aproximadamente. Neste espaço que é o 'hall' de entrada do apartamento em piso de cimento (como obra inacabada) estão, além da porta de correr da entrada, mais 4 portas!!!!! Todas elas abrem para este hall e se chocam todo o tempo. Esta é a 'recepção' que você tem ao entrar.
Não há um banheiro. São dois cubículos apenas.
Um com uma ducha precária que não tem fixação adequada e que cai toda hora. NÃO TEM espaço para se secar! Se quiser se secar você tem que sair para este hall ou secar dentro da ducha. Está esperando por uma ducha quente e forte? Desista se não quiser que a próxima pessoa tome banho frio. O recipiente que aquece a água não dá para dois banhos seguidos. Para 'economizar' banho quente, tivemos que diminuir a quantidade de água da ducha!!! Mais um detalhe: para entrar neste espaço tem um degrau também. Um perigo de escorregar e cair.
O outro cubículo é o do vaso sanitário tão mínimo quanto o primeiro. Não havia um lixo sequer no banheiro.
Bem, nos deixaram 2 toalhas de banho que mais pareciam de rosto e 1 toalha de rosto. Não tinham dois jogos completos. Entrei em contato imediatamente pedindo a toalha que faltava e um lixinho para o sanitário e me disseram que 'iam tentar resolver meu problema' das toalhas mas que o lixo não tinha como. Registrei também que a falta de lixo no banheiro poderia ocasionar problemas para o próprio apartamento uma vez que ele serve para descartar absorventes femininos, cotonetes, algodão etc. Não me retornaram mais apesar de meus seguidos contatos por whatsapp. Ficamos todo o período com uma única toalha de rosto. Um total descaso com o cliente. Tenho tudo registrado para quem se interessar em ver o nível de serviço que prestam. E também fotos que comprovam o que descrevi acima.
São 3 pisos e meio que se sobe para chegar ao apartamento. Isso não seria problema se o que tivéssemos valesse mesmo a pena. Mas tão pouco isso é citado na descrição.
Quando buscávamos um apartamento e vimos as fotos deste, adoramos a vista. E o reservamos. Porém, percebi que alguns itens básicos, especialmente para mulheres, faltavam como um espelho grande para se trocar. Só há um pequeno que fica no cubículo onde está o vaso. Mandei uma mensagem educada pedindo a gentileza de providenciar um. Foi o único que pedi. A resposta foi ABSOLUTAMENTE NEGATIVA. Disse que não entendia o porquê pois há espelhos extremamente baratos e fiz a solicitação com muita antecedência. SEMPRE negaram. Já notei aí algo muito incomum como atendimento.
Porque então, alugamos este apartamento? Fomos seduzidos pela bela vista que realmente tem. Mas, garanto, em Porto há inúmeras opções MUITO melhores que esta e com atendimento digno que não os farão passar pela decepção que tivemos nem o sentimento de sermos lesados uma vez que as fotos NÃO REPRESENTAM o que é todo o espaço na verdade. Busquem por Superhosts. Eles são divinos e fazem toda a diferença na sua experiencia de viagem.
Não cometam o mesmo erro que cometemos.