Helena est réactive aux messages, disponible pour nous accueillir à l'heure prévue, très chaleureuse et accueillante, aux petits soins,(fruits, eau, café, savons...). Le logement est propre. Lit grand et comfortable.
Pas de double vitrage, on entend bien les voitures. Entrée indépendante.
Pas de cuisine pour cuisinier.
Proche du métro et à 15 mtes du quartier ribeira.