El apartamento es muy bonito y muy bien ubicado. Sin embargo, el servicio de esta empresa (THE PORTO CONCIERGE) dista mucho de lo que ofrece generalmente un Airbnb.
Estuve 4 días.
Es la primera vez que el Airbnb que elijo lo lleva una empresa y ha sido el piso peor equipado. Había un sofá cama (sucio) y ningún juego de sábanas para su uso. El piso precioso y muy bien ubicado. Pero no así la limpieza ni el servicio ofrecido por THE PORTO CONCIERGE
Había un caramelo derretido en el suelo junto al armario y otro en el suelo junto a la cama. El sofá cama estaba lleno de migas y no había ropa de cama para este. La bolsa de basura del baño rota y con un nudo, al parecer reutilizada!!!!!
Al Segundo día me acerqué a la oficina de recepción a solicitar toallas, ya que la que dejan es de un tamaño mínimo e insuficiente para 4 días y no había lavadora para limpiarlas. Dije que seríamos dos huéspedes y había una única toalla de manos!!! (Para 4 días!!!!!!)
No había fregona y tampoco una toalla para el suelo que se mojaba a la salida de la ducha. Las toallas prometidas por el muchacho de la oficina, nunca llegaron al alojamiento.
Nunca tuve contacto con él anfitrión (Henrique).
Una vez realizado el pago, al escribirles, me di cuenta que se trataba de una empresa cuyos mensajes escritos y respuestas son estándar.
Una vez realizado el pago y 24 horas antes de mi llegada, me informaron que la entrega de las llaves es en una oficina ( a 15 minutos en coche del alojamiento). Precisamente tomé el apartamento por practicidad ya que quedaba junto a la estación de tren de San Benito y planeaba hacer todo a pie.
El piso precioso y muy bien ubicado, pero el servicio malo y engañoso, no existe un anfitrión como es costumbre en los Airbnb