Gran decepción al llegar al departamento después de 36 horas de viaje y darnos cuenta mi familia y yo, que las Fotos no cuentan toda la historia. Justo debajo del balcón; a 50 metros de las habitaciones, hay una construcción urbana de gran amplitud con un generador de 20,000 Watts prendido y maquinaría pesada trabajando las 24 horas.
Considero que omitir esta situación y no haberla mencionado, nos arrebató la posibilidad de haber elegido otro lugar en el que pudiéramos vacacionar de la manera que esperábamos. Parte por la que elegí este lugar fue por la linda vista y por las imágenes que muestran la mesa puesta en balcón a puertas abiertas, pero es una lástima que parte de la vista sea esta gran construcción antes mencionada y las puertas tengan que permanecer cerradas por el ruido de las máquinas.
Después de pasar una noche muy incómoda con máquinas trabajando y ruidos de martillazos. Decidimos cambiarnos de lugar y la anfitriona se disculpó, se comprometió a regresarnos el 100% del hospedaje por no haber mencionado esta situación y al cabo de un par de días se bloqueó la comunicación y se desentendió completamente. Fueron 3 noches no reembolsables y solo 1 de medio estar ahí.
Gracias a la atención de clientes de airbnb que estuvo presente con el caso y muy amablemente me compensaron con un cupón de descuento.
El departamento en si es muy agradable, limpio y con lindas vistas. La anfitriona fue amable y se que la construcción urbana no está en sus manos pero si considero de gran importancia la comunicación, la transparencia de la situación actual y que hubiera respondido lo que nos prometió.