Un soggiorno mai iniziato! Dopo averci millantato una fantomatica cena di benvenuto, l’host è sparito per quasi 4 ore lasciando me ed i miei compagni di viaggio sotto casa sul al freddo senza sapere né dove andare, né come contattarlo. Dopo aver immaginato i peggiori scenari possibili che giustificassero la sparizione di Antonio, abbiamo contattato l’assistenza di AirBnB che ha riscontrato l’effettiva assenza dell’host che non rispondeva né alla messaggistica su chat interna al servizio (riscontrata perfettamente dagli operatori che hanno verificato orari e contenuti dei messaggi) né ai Whatsapp, né tanto meno alle chiamate che davano il numero spento o non raggiungibile, effettuate sia da me che dal call center di AirBnb per un numero pressoché infinito di volte. Passate le sopraccitate ed interminabili 4 ore senza alcun contatto, il gentilissimo e più che mortificato David (fantastico addetto al customer service) mi comunica che avrebbe disdetto la prenotazione a nome dell’host (avendo accertato la situazione) affinchè io potessi riavere indietro quanto pagato per un soggiorno mai andato in porto ed aggiungendo, giustamente, un coupon per il prossimo viaggio. Al termine di questo siparietto più tragico che comico, ci siamo comunque ritrovati alle 21 in una città straniera e senza un posto dove andare a dormire. A quel punto il famigerato Antonio ha dato finalmente notizia di sé, a mezzo messaggio, sostenendo che la cena era quasi pronta e che volesse notizie da noi. Dopo una raffica di messaggi nella quale chiedevamo contezza del suo riprovevole atteggiamento (rimasti ovviamente senza alcuna risposta), decidiamo comunque di tornare al suo appartamento non avendo alcun altra scelta possibile per trascorrere la notte. Giunti a destinazione, ci siamo sentiti accogliere da una sfuriata colma d’impropri della peggiore specie, dovuti alla cancellazione del soggiorno (non operato da noi ma da AirBnb che aveva riscontrato in lui il responsabile di quel drammatico disservizio). Per di più, non sazio della magra figura ha avuto anche l’ardire di sostenere di essere rimasto a casa per tutto il pomeriggio in attesa del nostro arrivo senza aver mai ricevuto né chiamate, né messaggi (cosa del tutto falsa come riscontrata in prima persona dagli operatori del servizio e per come già ampiamente spiegato). Parolacce di congedo e tanti saluti al “caro” Antonio che ci sbatte in mezzo alla strada quasi al punto di venire alle mani. DA EVITARE!