Мне сказали, что нельзя заселится на 1-2 часа раньше и надо ехать в Guests house. На самом деле оказалось, что можно было подождать в гостиной на первом этаже дома, а не таскаться с чемоданами по городу. Через две ночи мою комнату #4 затопило, сильные потоки воды шли с потолка. Крыша не выдержала ливня. Промокли мои вещи, техника, кровать и весь номер были в лужах. Я написала менеджерам и с 5 утра ждала помощи и решения. В 13 часов пришли рабочие, в 15 они ушли, сказав что крыше нужен более серьезный ремонт. Толь после этого менеджер предложил вариант переезда. Вообще менеджеры, которые отвечают онлайн, общаются вежливо, но очень формально. На любую просьбу ответ - нет. А ещё в комнате и доме было много муравьев. Есть фото и видео подтверждения.