El día que llegamos el apartamento tenía un inconveniente con los desagües y la dueña nos acomodo en otro sitio. La comunicación era ineficaz, estuvimos más de dos horas esperando sin que nos contestara, perdidos por el barrio con las maletas. Nos dijo que al día siguiente podíamos ir que lo tendría óptimo. Nos dio las claves fuimos y nuestra sorpresa fue que cuando abrimos la puerta había una pertenencias de una familia dentro. Nos fuimos inmediatamente y nos llamó para decir que la familia se iba ya, que les quedaba acabar de comer. Finalmente conseguimos cancelar y ubicarnos en otro sitio. 3 días en Oporto y este apartamento nos ha estropeado uno entero. Lo peor de todo la mala comunicación, nunca contestaba, no estaba pendiente y no sabe lo difícil que es para alguien estar en otro país con las maletas en un lugar que no conoce. Su comunicación mejoro cuando conseguimos cancelar y recuperar el dinero para insultarme vía WhatsApp. No reservéis, os hará pasar malos ratos como los que hemos sufrido nosotros.