Trato muy impersonal. En los dos días que estuve alojada, no vi a nadie que se ocupara de los huéspedes, ni para dar la bienvenida ni para despedirse. Tan sólo vi a una señora de la limpieza. Si queréis a alguien con quien hablar de Oporto, no es el lugar apropiado, no hay nadie a ninguna hora del día.
Se trata de un edificio con al menos 4 habitaciones por planta, con un baño compartido por planta.