O apartamento é ótimo e está em uma ótima localização.
Não achei prático o processo de check in...a burocracia é extrema, você tem 3 endereços...um para deixar malas (se quiser), outro para retirar as chaves (que já estão lá, mas te fazem esperar por 1 hora só pra te mandar a senha, pq vc chegou antes - mesmo que esteja com um bebe de colo chorando de fome e sono) e outro (e finalmente o último) endereço do apartamento.
Sobre comunicação e relacionamento com a equipe que cuida de todo processo de check in, minha experiência foi péssima. Nós não nos entendemos, faltou muito respeito, calma e objetividade para tratar um problema simples.
Pelo menos, se você fala português e não entender o que eles falam rapidamente quando estão nervosos, você vai poder ouvir que eles podem falar em "inglês, francês ou espanhol" se preferir.