Ich war in Porto stecken geblieben weil mein Flug ausfiel, kurzfristig war nichts verfügbar um zurück nach Deutschland zu kommen, also habe ich panisch Unterkünfte gesucht. Dabei bin ich auf dieses Inserat aufmerksam geworden.
Schnell wurde zugesagt.
Glücklicherweise hat sich dann doch kurzfristig eine gute Möglichkeit aufgetan zurück nach Deutschland zu kommen.
Ich brauchte die Unterkunft also nicht mehr.
Ich wollte stornieren, da aber alles sehr kurzfristig lief, hätte ich 80% meines Geldes verloren.
Ich habe die Gastgeber angeschrieben, ob sie bitte stornieren könnten, damit ich nicht so viel Geld verliere und sogar 50€ Entschädigung angeboten.
Ich wurde unfreundlich abgewiesen und anschließend ignoriert. Auch der Support von Airbnb konnte die Gastgeber nicht zum Anstand bewegen.
Der Gastgeber hatte keinen Aufwand und meinen stressbedingten Fehler schamlos ausgenutzt.
Ich fühle mich beraubt und ausgenutzt.
Danke an Airbnb für den freundlichen Support an diesem stressigen Tag.