O apartamento está em uma boa localização, mas tivemos alguns problemas de estrutura, logo que chegamos constamos que o microondas, chaleira, cafeteira e outros equipamentos não estavam funcionando, a Sofia enviou um senhor para verificar no nosso 3º dia de hospedagem e foi constatado que a tomada não funcionava, tivemos problemas no banheiro (box do chuveiro) que estava entupido e não conseguíamos tomar banho, pois enchia de água e transbordava por todo banheiro, no 3º dia de hospedagem a Sofia enviou um encanador e foi solucionado o problema.
O grande problema foi no sistema informatizado da fechadura e os horários de check in e check out sem nenhuma flexibilidade, mesmo sendo combinado antes da reserva. O sistema depende de um celular com sinal de internet e raramente funcionava e no último dia estávamos carregando as malas no carro e a porta do apartamento fechou e não tínhamos mais autorização para entrar, ficamos para fora e nossas malas dentro do apartamento, combinamos a saída as 12h00 e a porta fechou por volta das 11h30 e não era permitida a nossa entrada, tivemos que chamar a Sofia por mensagem para poder autorizar nossa entrada e tirar nossas malas, não é uma situação agradável.