1. Die Ankunft war nicht korrekt organisiert (anstatt 1 Taxi für 25.- EUR kamen plötzlich zwei für stolze 45.- EUR). Schlussendlich mussten wir mit der Metro anreisen
2. Der Check-in wurde am Abend getätigt. Es wurde kein Aufnahmeprotokol vorgenommen. Am nächsten Morgen waren die Mängel sichtbar. Wir haben dies gleich am zuständigen Agenten der Verwaltungsfirma mitgeteilt, jedoch erst am 3. Tag (nach mehrmaligen Versuchen telefonisch Kontakt aufzunehmen) eine WhatsApp Nachricht erhalten „habe zur Zeit keine Zeit und melde mich später „. Seit daher habe ich nie wieder etwas gehört von ihm. (Es fehlte an Handseife, Handtücher, Abwaschlumpen in der Küche, Tücher, unreine Geräte wie Backofen, Mikrowelle, Kühlschrank, Toster, unreine Kleiderschränke, gebrochene Fenstergläser, Fenster welche nicht korrekt schlossen, Garten ungereinigt mit sehr viel Laub, in Schränken sogar Mäusekot, weisse Flecken auf Kissen im Wohnzimmer, etc)
3. Decke hat Risse im Badezimmer wegen der Feuchtigkeit
4. es hat Tauben welche unter dem Dach leben und Mäuse welche sich in den Wänden bewegen
5. Der Grill war bereits defekt und ist bei der ersten Benutzung zusammen gebrochen
6. Garten war ungereinigt und konnte in diesem Zustand verwendet werden für die Kinder. Daher mussten wir ihn selber zuerst reinigen
7. wenn zwei Kontaktnummer angegeben werden, muss nach unserem Verständnis, diese auch erreichbar sein und innert kürzester Zeit antworten
8. wir haben die Kurtaxen für alle Personen bar bezahlen müssen beim Check-in (hatten leider nur EUR 50.- und EUR 6.- wurden beim Check-out hinterlassen) wir haben nie eine Quittung erhalten hierfür. Aus rechtlichen Gründen müsste aussen am Haus auch ein Schild mit „AL“ montiert sein, (Alojamento Local), welches nicht der Fall war
9. es hatte Stromleitungen herumhängend ohne direkten Anschluss für die Lampe etc
10. im Badezimmer unten ist der Fliessboden unbefestigt und bewegt sich vollkommen
11. Die Garage ist blockiert und kann nicht benutzt werden
12. bei einem Gästebett werden Schraubenzieher verwendet um den Lattenrost zu befestigen (Metallteile schauen heraus). Matratze sehr alt mit grossen Flecken.
13. Sehr lärmige Umgebung (um Mitternacht wird der Container mit der Flaschensammlung geleert von der Gemeinde, sowie um 5:30 Uhr morgens fährt die Strassenputzmaschine direkt neben dem Haus vorbei, der Zug gleich hinter dem Garten, somit nicht ein Erholungsort für eine Familie)
Wir bitten um keine Rückvergütung und geben dies einfach offen als Feedback zurück. Die Wohnung wurde von uns in einem saubereren Zustand hinterlassen als übernommen