INACCEPTABLE!
Nous avions réservé une chambre où il était mentionné « climatisation » … à notre arrivée il faisait plus de 30 degrés dans la chambre ( 6e étage) il n’y avait même pas de ventilateur.
Lorsque j’ai appelé l’hôte pour pouvoir régler le problème, celui-ci me répond : « dans cette chambre nous n’avons pas de climatisation, vous pouvez contacter Airbnb si cela vous déplaît…”. J’ai du lui suggérer moi-même de nous amener des ventilateurs puis nous avons tout simplement décidé de quitter l’hébergement car l’accueil et la gestion de l’hôte était tout simplement déplacé.
De plus celui-ci a eu le dédain de nous demander d’annuler nous même la réservation alors que c’était bien lui qui était en faute ! Aucun respect et je ne recommande en aucun cas ce logement si vous souhaitez passer un bon séjour à Porto.