Nous nous sommes basés sur la multitude de bons commentaires pour réserver ce logement pour 5 nuits, grossière erreur.
Le seul point positif de cet appartement est sa localisation assez centrale permettant d’explorer Porto à pied.
La place de parking est certes un avantage mais l’entrée dans le parking est vraiment compliquée et la manœuvre périlleuse.
Le logement est très mal isolé, attendez-vous à vire au rythme des bruits de vos voisins et du trafic dans la rue très passante.
Lorsque nous sommes arrivés le logement était sale. La cuisine et le frigo n’étaient pas nettoyés. Une serviette de bain mise à disposition était tachée d’une substance non identifiée et la douche complètement bouchée (l’eau débordait à chaque utilisation de la douche). Le sol de l’appartement était jonché de cheveux et de miettes et nous avons même retrouvé un anti vol de vêtement. J’ai informé l’hôte de la situation directement au moyen de photos. Elle était désolée et m’a affirmé que la femme de ménage passerait le lendemain pour rectifier la propreté. Nous avons attendu la femme de ménage plusieurs heures mais elle n’est jamais venue. L’hôte s’est déplacée le soir avec son mari tardivement pour déboucher la douche (et nous la remercions pour cet effort). Elle m’a indiqué que la femme de ménage passerait le lendemain suite à un empêchement. La femme de ménage est bien passée le lendemain mais deux surprises nous attendaient à notre retour de balade. Premièrement elle n’a pas nettoyé les éléments et deuxièmement un de nos sacs de courses a disparu (vol ?). J’ai directement informé l’hôte du ménage non fait (elle ne nous a pas cru et j’ai dû faire de nouvelles photos avec la date et l’heure pour prouver mes propos). Elle n’a pas non plus cru le fait que la femme de ménage nous avait pris nos courses. Lorsque j’ai demandé réparation à l’hôte pour ces éléments elle a tout simplement arrêté de nous répondre.
A la suite de cette accumulation de déconvenues nous avons demandé à l’hôte de stopper la réservation sur le champ et qu’elle nous rembourse les nuits non consommées. Elle n’a évidemment pas voulu.
Nous avons donc vécu 5 nuits dans un appartement sale et où certaines de nos affaires ont disparu. Cela a été notre pire expérience Airbnb et nous ne recommandons pas du tout ce logement.