O apartamento oferecido por Sara não tinha papel higiênico, sabonete, desinfetante de casa de banho, detergente de cozinha, pano de prato. Os travesseiros são muito usados e deformados, a roupa de cama é insuficiente.
A Sara, no princípio, não aceitou nos atender por ligação telefônica, apenas por mensagens de WhatsApp, que ela não respondia prontamente. Depois de nossa reclamação, ela passou a atender nossas ligações.