Não recomendo vivamente este apartamento! Tive uma experiência terrível e foram as piores férias e experiência realizada no Airbnb relativamente a apartamentos. O check in se fosse realizado no apartamento teria que pagar uma taxa adicional de 10€ que não é mencionada no anúncio. O que nos obriga de não quisermos pagar a ir a um Centro da empresa! Que ainda fica maioritariamente longe. Cheguei lá e fiquei ainda mais 35 mins à espera porque não tinham la a chave. Cheguei à hora indicada ao apartamento e encontrei o mesmo com um cheiro estranho, com o chão cheio de pó, lixo e grandes pedaços de cotão, lixo na bancada da cozinha, forno com a prateleira cheia de resíduo queimado, e quando cheguei ao quarto tinha os lençóis usados, com manchas e cabelos. Dentro das gavetas tinha papéis de rebuçados e palitos usados de limpar os dentes! O que me deixou completamente enojado. Liguei pra The Porto Concierge que disseram que iam enviar uma equipa de limpeza. eram 19h da noite e ainda não tinha chegado ninguém. Liguei pra empresa 30x para todos os números e não me atenderam ! As 20:10 chegou a mulher da limpeza que fez um choradinho a dizer que era difícil dar a cara quando não foi ela a limpar e bla bla bla, dissemos o que estava horrendo e pedimos para mudar os lençóis da cama porque não iria dormir neles concerteza e ela prometeu me e mostrou que tinha trazido lençóis novos. Na verdade está só aspirou, penso que sacudiu os lençóis, tirou o edredão e o cobertos e deixou 2 lençóis fininhos que já estavam na cama, colocou ambientador para fingir o cheiro a novo e nada mais. Nós saímos do apartamento para a deixar a vontade. Tenho a certeza que não foram mudados, pois deixei uma marca de uma cruz de caneta que saí na máquina de lavar para saber se iam ser mudados ou não. Continuou a banca com migalhas e tive que jantar fora porque não podia cozinhar devido às horas que a mulher chegou. Tinha pedido quando reservei o apartamento, o sofá cama porque ia precisar dele, não havia sequer lençóis para ele. Liguei e trouxeram apenas no dia seguinte, o que obrigou um dos hóspedes no primeiro dia, dormir ao relento. Quando abri os lençóis para o sofá cama! Os mesmos tinham imensos buracos e um buraco enorme quadrado no lençol de bichos possivelmente. Liguei novamente e pediram desculpas e trouxeram no dia seguinte novos lençóis de manhã, estes tinham uma manchinha, mas já nem sequer reclamei! Porque já estava farto de tudo! Mais tarde precisava dos utensílios de limpeza, nomeadamente vassoura e esfregona e não tinha!! Tentei cozinhar sem sucesso, pois as frigideiras não eram adequadas para a placa de fogão! Nem sequer ligava. Liguei para a empresa novamente que me garantiram que os lençóis e os utensílios de limpeza seriam entregues no dia seguinte. Entregaram os lençóis e nada de vassoura e esfregona. Voltei a ligar e disseram me que entregariam na manhã do dia seguinte, continuaram sem trazer. Trouxeram me apenas no penultimo dia! Ou seja, na última noite! Está foi a pior experiência e não recomendo vivamente este apartamento, nem a empresa The Porto Concierge que é completamente deficitária. Aluguei o apartamento pra passar 5 dias de férias, no entanto tive apenas a resolver problemas do apartamento que eu não deveria sequer ter. E tive que passar o dia todo agarrado ao telemóvel à espera de me ligarem, coisa que não foi realizada. Daí ter que contactar o Airbnb que foi o único suporte que tive de ajuda. Basicamente não experienciei nada! Não recomendo vivamente. Nem nunca tive uma experiência assim. Não recomendo vivamente! Pagamos uma taxa de limpeza só pra entrar pro bolso.