L'hôtesse ayant du ete hospitalisée d'urgence, elle nous a avertis de suite, nous a transmis les coordonnés d'une amie pour obtenir les clefs du logement, tout en restant joignable. L'amie en question a été un formidable relais qui nous a donné de nombreux conseils en fonction de nos attentes (restaurants typiques non touristiques, médecins et pharmacies les plus proches,...). Elle est également restée joignable. Nous avons été accueillis à l'appartement avec une bouteille de Porto. Il y avait beaucoup de documentation disponible sur la ville, ainsi qu'un plan. Le quartier n'est pas très joli, mais il est proche des commodités (métro, supermarchés, boulangerie, bars,...) Les photos de l'appartement sont conformes à la réalité, L'appartement est propre, fonctionnel, il y fait bien chaud, et le lit est confortable. Seul petit bémol: la douche, un peu étroite.