Portuguese:
No geral a estadia foi positiva, embora haja alguns pontos a melhorar na casa e no serviço. A casa não estava bem limpa, havia sujidade na casa (reparámos mais no quarto e wc); havia humidade nas paredes e paredes rachadas; havia umas mini cortinas no quarto de casal na janela que não eram opacas, o que deixavam passar imensa luz (a janela não tinha estores, era muito pequena); no primeiro dia não havia água quente porque o anfitrião esqueceu-se de ligar o termo acumulador. Tivemos de ser nós a ligar e a desviar o frigorífico e só tomámos banho no dia seguinte por causa desta situação. A casa é mais pequena do que parece nas fotos. A TV é muito pequena, devia ser maior, tendo em conta a distância para o sofá. Têm ar condicionado nos quartos e sala, o que é bom. Em relação ao anfitrião da casa, ao Rui, pareceu-nos ser uma pessoa prestável, mas que podia ter mais escuta ativa e melhorar a comunicação com o cliente. O ponto mais positivo que vejo na nossa estadia foi a localização, ao lado do jardim do morro, com uma vista brutal sobre o rio douro e o Porto. Também está super perto do Teleférico de Gaia e da Ponte D. Luis I. Visitámos o Porto todo a pé, é só atravessar a Ponte D. Luis I e já estamos no Porto :).
English:
Overall the stay was positive, although there are some points to improve in the house and in the service. The house was not very clean, there was dirt in the house (we noticed more in the bedroom and bathroom); there was dampness on the cracked walls and walls; there were some mini curtains in the double bedroom at the window that weren't opaque, which let in a lot of light (the window didn't have shutters, it was very small); on the first day there was no hot water because the host forgot to turn on the accumulator term. We had to turn the fridge around and we didn't shower until the next day because of this situation. The house is smaller than it looks in the photos. The TV is very small, it should be bigger considering the distance to the couch. They have air conditioning in the bedrooms and living room, which is good. Regarding the host of the house, Rui, he seemed to be a helpful person, but he could have more active listening and improve communication with the client. The most positive point I saw in our stay was the location, next to the garden on the hill, with a very good view over the Douro river and Porto. It is also very close to the Gaia Cable Car and the D. Luis I Bridge. We visited Porto all on foot, just cross the D. Luis I Bridge and we are already in Porto :).