L'appartement est très confortable et correspond à la description. Il est idéalement situé à quelques minutes du centre historique de Porto.
Le premier soir nous avons eu un problème avec le système d'ouverture de la porte par code qui était cassé. Nous n'avons pas réussi à joindre Guillaume qui ne répondait pas à nos appels. Ne pouvant pas entrer dans l’appartement, nous avons finalement du dormir à l’hôtel (alors que toutes nos affaires étaient dans l'appartement). Le lendemain la personne qui est venu nous ouvrir avait du retard mais nous a finalement remboursé la nuit à l’hôtel.