A experiência foi péssima. A atendente que realizou meu check-in (Carmen) foi extremamente grossa. Não explicou nenhum informação do apartamento para mim, simplesmente deixou as chaves e foi embora. Se eu não tivesse outros amigos moradores no prédio, não conseguiria fazer absolutamente nada (ex.: para usar a porta de moradores na garagem para atravessar ao shopping precisa de uma senha). Meu vôo foi atrasado por conta de questões metereológicas, as quais eu tentei avisar por email e por mensagem para host da airbnb, mas não obtive nenhuma resposta. Quem trabalha neste ramo deve entender que vôos atrasam e faz parte do ofício. Entretanto, a atendente só soube reclamar que ficou esperando e gastou gasolina duas vezes para ir ao apartamento. O cliente, cansado, depois de horas e horas no aeroporto deveria ser bem recebido na sua hospedagem. Não recomendo para ninguém.