L'appartement de Genuine 2 était convenable. Mais il y a un gros soucis de communication chez GuestReady. J'avais choisi un logement (Innvict) où il y a eu un problème de chaudière. Ils m'ont dès lors redirigé vers un autre appartement (appartenant à GuestReady) qui me plaisait. Jusque là tout va bien.
Cependant pour avoir les informations du nouvel appartement, je n'avais aucune info sur l'adresse, la procédure, ect. J'ai du téléphoné à Airbnb pour confirmer si ce transfert interne non officiel allait bien se réaliser. J'ai du attendre 4 jours juste pour savoir une procédure et avoir l'adresse du nouveau logement où je devais partir 2 jours après.
Arrivé à destination de la "réception" à 14h ("ouverture") que l'on m'a informé afin d'aller chercher les clés de l'appartement, l'enveloppe où devait contenir les clés ne s'y trouvaient pas. De plus il n'y avait aucune personne à la réception pour avoir de l'information. J'ai du encore contacter le propriétaire qui n'est pas très informatif en me demandant d'attendre. Après 1h l'hôte m'informe que "peut-être" les clés étaient devant le logement à 15min à pied...Malgré que Airbnb a essayé de le joindre sans succès.
Bref tout une galère afin d'être sûr d'avoir un toit où dormir pendant mon séjour par ce manque d'organisation. Cependant je remercie tout de même aux agents de Airbnb qui ont pu faire "pression" afin d'essayer d'avoir des informations afin de m'aider.