No dia do checkin não fomos avisados com antecedência que o elevador não funcionava. Minha esposa grávida e eu subimos sem ajuda até o 6 andar com malas. Desde primeiro dia o ralo do box não funcionava e inundava o banheiro, corredor e parte do quarto que havia em frente ao banheiro. Isso ocorria em menos de 1 minuto de banho. Solicitamos desde o primeiro dia uma troca de apartamento ou conserto do box e foram tentar resolver apenas 3 dias depois. Somente no quarto dia que foi resolvido, dia em que decidimos fazer checkout em função de todo incômodo. Pedimos antecipação de checkout correspondente a dois dias e eles cancelaram com reembolso que não cobria nem metade de uma diária cobrada. Edifício antigo, mistura residências e comercial. O elevador no terceiro dia trancou conosco dentro entre andares. O controle da televisão não funcionava e só havia 1 controle de ar condicionado para os 3 ar condicionados. A porta de entrada do edifício não fechava, estava 24h aberta e sem porteiro.