Pessímo serviço por perte do The Porto Concierge. Chegamos ao apartemento e este não tinha sido limpo, primeiro telefonema as 15h e seguiram-se mais 3, a resposta deles foi que ia lá uma equipa de limpeza. Saimos, fomos conhecer o Porto e quando voltamos (as 21h30) nada tinha sido feito. Voltamos a ligar, ninguem atendia e passado um tempo a mesma história: uma equipa está a caminho. Passado umha hora e meia e nda de limpezas. Voltámos s ligar para o The Porto Concierge e tiveram a "delicadeza" de me dizer que se não estou satisfeita posso sempre cancelar a minha reserva mas que não ia ser reembolsada. Foi só depois de dizer que iamos chamar a polcia e que iamos abrir um processo contra eles no tribunal e que as senhoras das limpezas foram contactadas e finalmente vieram, as 23h30.
Nunca fui tão mal tradada em viagem. NÃO RECOMENDO NADA O THE PORTO CONCIERGE, fogem deles que não são profissionais,são mal educados e sem qualquer respeito para com os Guest.