No dia da reserva tivemos um imprevisto com a Vodafone, onde os nossos números ficaram bloqueados o dia inteiro, ou seja, incomunicáveis, e não queríamos viajar sem ativar os planos dos nossos telemóveis, com receio de passarmos algum contratempo na estrada e não conseguirmos falar com ninguém, nem com o seguro. Chegamos a loja da Vodafone, conectamos ao WiFi e alertei-vos o contratempo. Disse que chegaríamos por volta das 22h, mas a resolução do problema acabou por demorar mais que o esperado.
Assim que tivemos os nossos números ativados novamente, entramos em contacto com Manuel e Família, para relatar o ocorrido. Estávamos em Viseu e já eram 22h. Até o Porto chegaria mais de 23h (o último horário do check-in), porém tentei explicar esta situação e a esposa do Sr. Manuel foi extremamente insensível e grosseira, falando altíssimo e desconfiando de nós, recusando-se a esperar após o horário do Check-in. Alegou ainda que eu estava a ser grosseira e desrespeitosa, sendo que a mesma estava a gritar do outro lado, tendo eu que falar alto para me fazer ouvida.
Já que chegaríamos 30/40 minutos após o horário do check-in, dispus-me a buscar a chave em qualquer lugar possível ou com qualquer pessoa, pois o nosso intuito era apenas dormir, porque ficaríamos o dia todo na cidade do Porto resolvendo questões e voltaríamos para Viseu ao fim da tarde, e a mesma também foi irredutível e inflexível com qualquer solução que eu tentei. Ou seja, perdemos o valor da diária e não conseguimos usufruir do quarto. Ainda pagamos por um serviço de limpeza do quarto que não usamos.
Entendo que a anfitriã não tinha obrigação nenhuma de nós esperar após o horário do check-in, mas tal como a minha situação, gostaria de deixar bem claro o ocorrido, para que os próximos inquilinos saibam da possibilidade de a anfitrião ser igualmente inflexível e insensível.