Nous avons été très déçu par notre séjour dans cet appartement, où nous nous sommes peu compris avec l’agence gérant l’appartement. Pour aller même plus loin, je suis plus que déçu et en colère étant donné que nous avons eu l’impression que ces derniers nous ont menti à plusieurs reprises, voir ignorés ( sous couvert par messages de « bienveillance » et d’excuses). En effet, si l’appartement est quant à lui bien situé , bien décoré et en apparence bien équipé ( je dis bien en apparence car au moment de notre séjour le four ne marche pas), la propreté et l’odeur d’humidité n’ont pas été au rendez vous. En effet, nous avons trouvé lors de notre arrivée des mouchoirs dans le lit, de la moisissure dans la douche, la bonde remplie de cheveux (ce qui a provoqué une inondation de la salle de bain). Quant à l’humidité ( étant asthmatique et la seconde personne allergique à la moisissure) il est tout à faire honteux que l’agence ne nous ai pas précisé ce soucis d’humidité. De plus, l’agence a fait comme ci ce problème n’avait jamais existé, alors qu’à notre arrivée nous avons trouvé des blocs anti humidité vides ce qui laissait présager que l’appartement était humide. Tout au long de notre séjour nous avons essayer d’échanger avec l’agence étant donné que cela nous gâcher nos nuits et rendait le séjour dans l’appartement difficile. L’agence n’a jamais trouvé de solution et a proposé une petite somme d’argent (après que j’ai dû insister de nombreux jours) puis nous a dit quelques jours après qu’il fallait tout de même qu’il consulte « leur superviseur » pour savoir si la somme en question pouvait nous être versé. Ceci s’appelle un mensonge ! À plusieurs reprises j’ai eu le sentiment qu’il jouait la montre quant aux problèmes que nous leur exposions. De plus , j’apprends par message que le porte du dressing est cassée et on me dit si je peux la réparer. Si il est clair que ce message a subit un défaut de traduction, il faudrait quand même que la société en gestion de cet appartement face attention aux mots qu’elles emploient. Pour aller plus loin sur ce point, on nous demande quand nous serions dans l’appartement lors de notre séjour pour qu’un technicien passe réparer la porte … du grand n’importe quoi ! Pour conclure , (je l’ai dit à l’agence) il est terrible d’être face à un gestionnaire qui ne dit pas la vérité (que les problèmes existent avant l’arrivée ou qu’ils ne sont pas resolvable dans le temps d’un accueil) , j’en suis désolé mais je déconseille cet appartement et de traiter avec cette agence.
A fuir avec un enfant pour qui l’ humidité n’est pas adapté.