C'était notre 3e réservation sur airbnb (donc peu d'expérience). J'ai réservé la veille pour le lendemain ; nous étions en déplacement et n'ai pas pris le temps de lire toute les instructions de réservation. Je n'avais ni renseigné les noms ni les numéros de carte d'identité de chacun des membres de ma famille. Arrivé sur place, le propriétaire m'a obligé à renseigner toutes ces informations avant de me laisser l'accès à son logement. Heureusement que nous avions un ordinateur et de la connexion pour le faire sinon, malgré le paiement déjà débité, nous aurions dû trouver un autre logement.
Tout c'est bien fini mais je regrette de ne pas avoir été averti de cette condition indispensable et je n'ai pas apprécié me retrouver devant la porte avec la famille qui attend dans la voiture et devoir tout faire par téléphone. Par moment, la rencontre en direct avec l'hôte me semble appréciable !