Lo mejor del hostal es ser recibida por los voluntarios y la perrita llamada Greta, uno se siente en casa automáticamente, además se encuentra justo la lado de terminal de trenes y del metro de Porto así que es super accesible por cualquier medio de transporte. Los cuartos compartidos cuentan con lockers privados para cada persona que son muy espaciosos y permiten guardar las mochilas y carry-on. Las camas son muy cómodas y acogedoras. Las areas comunes cuentan con todo lo necesario para pasar un buen rato leyendo y conversando con los voluntarios y huéspedes. La cocina está completamente equipada. Incluso hay lavadora, que por un costo extra se puede usar. El único punto negativo serían las duchas, son un poco incomodas para personas grandes.