Nous avons été accueillis comme de la famille en visite, beaucoup de prévenance. Joao a toujours été à notre écoute, avant et durant le séjour ( il a su nous trouver une chaise haute bébé en 24 heures, s'est rendu disponible via sms pour toute question ou contrariété ). Honnêtement pour avoir éprouvé une première fois le concept du "je mets mon appartement à ta disposition", nous avons été plus que satisfaits et bien mieux qui si nous avions loué un hôtel : bien plus d'équipements ( c'est important pour une famille avec enfants ) et d'espaces de vie ; et un presque groom service digne d'un palace pour sa disponibilité et serviabilité.