Марио был очень вежлив и внимателен к деталям. Был оперативно на связи, пошёл мне навстречу, когда я перепутала время выезда. Позволил оставить чемодан в общей комнате до отъезда. Из минусов отмечу очень низкую температуру воздуха в комнате: стационарная батарея не спасла, к сожалению. Мне пришлось спать в теплой пижаме, в толстовке с капюшоном на голове и шарфе на шее, под теплым одеялом. В ванной работала тепловая пушка и можно было принимать душ комфортно. По моим ощущениям, влажная уборка перед моим приездом не проводилась. Постельное белье и полотенца были свежими и чистыми. Спасибо, но вернусь вряд ли.