A missão objetivo do Airbnb é o hóspede sentir-se em casa confortável e seguro. Com os itens mínimos necessários, afinal é uma casa pronta. Mas não tivemos água, temperos, roupa de cama todos os dias para um sofá cama que contratamos e por último tivemos 100 euros + 100 dólares roubados por alguém da equipe que esteve com chave e entrou na casa quando não estávamos. Me senti muito lesada, insegura e triste e nada fizeram para resolver o ocorrido, afinal quem roubou era pessoa que estava sob a responsabilidade deles, não foi um arrombamento, um ladrão de rua aleatório. Ele tinha permissão pra entrar e roubar! Espero providências!