Il nostro soggiorno a Porto è decisamente iniziato col piede sbagliato. Appena arrivate a casa, ormai orario di cena, lasciamo le borse e andiamo a fare la spesa. Una volta tornate ci rendiamo conto che la casa è sporca. I piatti e gli utensili della cucina soprattutto, erano unti macchiati, il piano di cottura con macchie di cibo schizzate ovunque. Era evidente che l’appartamento non era stato pulito, o comunque con poca attenzione. Preciso che abbiamo preso un appartamento apposta per poter mangiare a casa. Quindi, visto che dovevamo ancora mangiare, ci mettiamo a pulire e contattiamo il proprietario comunicando tutto con tanto di foto. La persona che ci risponde ci riprende pure dicendoci che dovevamo comunicare tutto prima (quando?) e non pulire 😂.
Il bagno era completamente pieno di muffa e senza finestre quindi l’odore era disgustoso.
Gli asciugamani erano sporchi alcuni anche rovinati e uno completamente liso, ci sono foto anche di questi.
Chiediamo di ottenere il rimborso e di potercene andare il giorno seguente ( avremmo pagato la notte in cui stavamo, ormai era serata inoltrata) ma ci viene detto che si scusavano e che avrebbero mandato di nuovo a pulire qualcuno l’indomani ma che ci potevamo scordare il rimborso.
Diamo questa possibilità, ovviamente dovendoci caricare la borsa con i nostri effetti personali e portarli in giro con noi per tutto il giorno.
Ah tra l’altro, ci dicono che avrebbero fatto “pulire la casa come da nostri standard” come se loro fossero abituati a quello del nostro arrivo, e fossimo noi altezzose. Non pubblico le foto perché è meglio.
La casa inoltre era gelida, sull’annuncio c’è scritto che non ha il riscaldamento, ma mai immaginavamo di dover stare con la giacca in casa. Quindi preparatevi se andate in mesi freddi a questa idea. Dagli infissi entra tantissima aria, ma magari loro sono abituati anche a questo “standard”.
Siamo arrivati, come detto prima, ad orario di cena e anche parecchio stanche, ma ovviamente essendo in 3 (lo sapevano da tempo, avendo fatto anche un check-in online comunicandolo) il divano letto non era preparato e dovevamo metterci a fare il letto.
La biancheria da letto tra l’altro era si pulita, ma sicuramente stra vecchia.
Ah, l’acqua calda dura un giorno se siete in 3 come noi. Il primo giorno ti puoi fare una doccia normale (non lunga) e il secondo ti lavi direttamente con acqua gelida ;) di questo siamo sincere, non ci siamo lamentate neanche perché non avevamo nessuna intenzione di far venire ancora a sistemare altro ed il giorno dopo ce ne saremmo andate quindi abbiamo tenuto duro.
Quando sono venuti a pulire ci hanno portato dei nuovi asciugamani come da nostra richiesta ma hanno portato via l’unica spugnetta per la cucina e l’unico mini straccio pertanto quando abbiamo dovuto utilizzare dei piatti e dei bicchieri non abbiamo potuto più lavare e asciugare niente. Quando siamo partite abbiamo inserito tutto nella lavastoviglie comunicandolo alla proprietà che ovviamente non ci ha più degnato di nessuna risposta essendo ormai il nostro soggiorno terminato.
Che dire, poi la casa in se è carina e la posizione vale 5 punti. Ma su 3 giorni avere così tanti problemi, col senno di poi non ne vale la pena e ci siamo pentite.