Reservamos el apartamento un día antes, le enviamos un mensaje para explicarle que seríamos dos adultos dos niñas y un bebé. Preguntamos si tenían cuna y no respondieron.
Al llegar al apartamento el sofa cama estaba sin hacer. Con manchas muy desagradables, la alfombra llena de pelos, hacia mucho tiempo que no pasaban una aspiradora.
El baño hacia tiempo que no limpiaban, todo negro, desagradable..
No teníamos mas que dos toallas de ducha y una de lavamanos, para 5 personas. No había una sabana para el sofa cama, no había almohadas..
nos pusimos en contacto con el anfitrión y tardo como una hora en contestar. Nos decía que en el turno de noche pasaría alguien a traernos toallas y sabanas, pero la suciedad que había no se arreglaba con unas toallas..
PÉSIMA ATENCIÓN, TOTALMENTE DESAGRADABLE!!
Me puse en contacto con atención al cliente y después de enviarle las fotos, nos cancelaron la reserva con la devolución total y a las 21:00 horas tuvimos que buscar otro lugar con tres niños