18일간 포르투에 묵으며 마지막 열흘을 예약한 숙소였어요. 하지만 3일차에 30만원 손실을 감수하고 예약을 취소했습니다.
1. 위치
클레리고스 성당에서 멀지 않고, 관광객이 많이 다니는 메인도로의 언덕 사잇길로 올라가면 있어요. 지도로는 괜찮아 보였는데 언덕... 캐리어 끌고가면 정말 힘들어요.
1층이지만 급경사라 반지하 같았어요.
왜냐하면 창문 앞은 좁고 가파른데다 사람들이 계속 지나다니고 있어 창문을 열 수 없었기 때문에 빛이 없는 곳에서 소음을 견뎌야 했습니다. 정말 벽 하나를 두고 거리에 사는 것 같았어요. 호스트에게 문의했더니 유럽은 골목이 좁아 원래 해가 직광으론 들지 않고 본인도 옆에 살고 있는데 전혀 문제될게 없다며 이해가 안간다 하더군요.
아니에요... 창문을 닫으면 어느정도 방음이 다 되고, 햇살과 아름다운 창밖 풍경을 볼 수 있는 다른 숙소들 얼마든지 있습니다.
개인적으로는 상벤투역 맞은편 말고, 그 위아래로 숙소를 구하는게 완만하고 위치도 좋았던거 같아요.
2. 체크인 과정
가장 중요합니다.
아름다운 집을 보는 것만큼, 에어비엔비의 특성상 평범한 집이어도, 세심하고 친절한 호스트를 만나는게 가장 행복했던거 같아요. 낯선 도시를 익숙하게, 애정을 품게 만들어 주니까요.
호스트 크리스티나는 우리 상황을 고려해 일찍 짐을 맡길 수 있도록 해줬어요. 그래서였을까요. 부탁받은 듯한, 영어를 하지 못하는 분이 왔습니다. 그분은 길에서 다른 사람에게 전화를 했고, 좁고 비탈진 사람이 다녀야 하는 길에서 피하려 문을 열다 저는 손가락이 끼어 다쳤어요. 집에 들어가 일행이 냅킨에 찬물을 적시고 있는데 호스트는 이미 나가 다 괜찮냐며 짐만 맡기는거니 나오라고 했습니다. 별거 아닌 상황일 수 있지만, 너무 정신 없는 체크인이었어요.
3. 숙소 내부
세탁기, 공기청정기, 라디에이터, 따뜻한 물 다 좋습니다. 주방과 욕실도 깨끗했어요. 인테리어도 사진과 동일해요.
낮에도 저만큼 어둡고, 조악한 인테리어와 낡고 불편한 가구들이 있습니다. 침대 외에 앉을 공간이 3곳이나 있지만, 편한 공간은 전혀 없어요. 공기청정기가 필요할 수밖에 없고, 한번은 주방 개수대에서 역한 냄새가 냄새가 올라왔어요.
4. 호스트와의 의사소통
숙소를 변경한 가장 큰 이유입니다.
많은 대화를 다 적을 순 없지만...
이 분은 위치 좋고 괜찮은 우리집에서 왜그러냐, 그런 컴플레인은 들어본 적 없다, 유럽은 다 그렇다. 만 반복했어요.
본인은 언제나 최선을 다하는 호스트며, 무엇이든 물어보라고 하지만 모든 질문에 저렇게요.
일찍 짐 맡긴거 외엔 어떤 것도 도움을 받을 수 없었고, 연락하는 3일.... 너무 아까운 시간이었습니다. 19년 봄여름 후기를 보면 같은 이유로 불편을 얘기한 후기들이 있지만 그건 옆집 공사 때문이라며 또 그러더군요.
한마디로 공감능력이 없는 분 같았어요.
저는 많은 에어비엔비를 이용하며 처음 겪는 일과 사람이었어요. 개인적 후기입니다. 집에서 씻고 잠만 자는 하루이틀을 원한다면 괜찮으실테고, 살아보길 원하신다면 참고해 주세요.