Depois de 1 hora à espera da chave, pois esta não se encontrava no local suposto, entramos na casa e deparamo-nos com um local agradável à primeira vista. Depois de olharmos com mais atenção reparamos que o espaço não estava assim tão limpo, e num dos quartos tinha cogumelos a crescer do chão. Falamos com o apoio ao cliente e fizeram-nos um reembolso, na qual nos perguntaram se queriamos que a equipa fosse lá no dia limpar aquilo, e nós dissemos que não pois não estariamos na casa. Ao final do dia chegamos a casa e reparamos que lá tinham ido sem a nossa autorização e sem nos avisar.
Fechaduras e a persiana da sala estragadas, casa com muita humidade e mal deu para tomar um banho de água quente pois esta só durou 5 minutos.
de resto, o apoio ao cliente foi bastante atencioso.