El apartamento estaba bien, moderno, grande y bien ubicado. Pero la comunicación con el anfitrión fue HORRIBLE. Reserve el 6 de diciembre y hasta el 17 no tuve respuesta por su parte a ningún mensaje (y porque escribí a atención al cliente de Airbnb). Me dijo que 24h antes de mi llegada me mandaría información y nada. Le estuve escribiendo el día de antes y el día del viaje y sin dar señales… tuve que llamar de nuevo a Airbnb para que por fin nos dijese las indicaciones para acceder.
Añadir también que LA GESTIÓN DE AIRBNB DEJA MUCHO QUE DESEAR. El mismo día que llegamos a Oporto, tras comunicarles que no sabíamos nada del anfitrión, nos dijeron que si no respondía en un plazo de 2h, cancelaban la reserva y nos devolvían el dinero. A las 2h y pico (+ 11 días sin tener feedback del anfitrión), les llame y me dijeron que si cancelaba, no me reembolsaban el dinero (lo cual me habían asegurado por escrito). No pienso volver a reservar por esta plataforma.