No se prestaron los servicios contratados durante 24 horas que estuvimos sin electricidad: sin agua caliente para la ducha, sin poder utilizar la cocina (tuvimos que salir a cenar fuera), sin poder cargar los móviles (tuvimos que pedir el favor al hotel de enfrente), a oscuras, sin calefacción y no se puso la debida diligencia para solucionar el problema en un tiempo razonable.
El “problema” se arregló 24 horas después y parece que podía haberse arreglado antes.
Reclamamos la devolución del dinero abonado por una noche y GuestReady no contestó.
El trato no fue amable.
El agua caliente, cuando la hubo…, llegaba a través de un termo eléctrico, por lo que había que esperar una media hora entre duchas para que las 4 personas que fuimos pudiéramos tener agua caliente (cuando hubo electricidad)
Todo aparentemente muy "bonito" pero los servicios que se ofrecen no los tuvimos durante 24 horas.
No ha habido disculpas por parte del anfitrión. Nos hemos sentidos engañados.