Nous avons loué pour trois (un couple et un adulte). Il n'y avait pas de draps et d'oreiller pour le deux deuxième lit qui est le canapé, lequel n'est pas un canapé lit. Après nous avoir dit qu'il les apporterai le lendemain, Torben les a apporté pour la troisième nuitée. Il a dit nous rembourser les frais de ménage et fourniture des draps pour s'excuser du désagrément (nous attendons ce remboursement). Torben nous a dit avoir été testé positif COVID mais lorsqu'il s'est présenté avec les draps il ne portait pas de masque. L'appartement est surchauffé. Torben n'a pas su nous expliquer comment baisser le thermostat. Son conseil a donc été d'ouvrir les portes fenêtres la nuit.