我们入住了2天，在退房后房东私信给我们要收取我们额外NZD$50的清洁费，并声称如果我们不支付就会给我们差评，以此威胁我们并且侮辱我们（附件里面有所有沟通信息）。理由是我们没有将餐具清洁或放进洗碗机。我们拒绝了。
我们认为收取额外的清洁费是不合理的，因为我们已经在预定时缴纳了高额的清洁费，费用清单如下：
清洁费是CHY¥439.02，2天的房租是CHY¥769.99*2=¥1539.98，服务费是CHY¥278.81。
房东在我们退房后私信我们，声称该清洁费不包括清洁餐具的费用，但是他并没有在预定界面提前声明和告知，也没有在我们入住前告知。并且说他在房间里张贴了一份房屋规则上面说了要洗盘子。我们并没有看到所谓的房屋规则，如果我们看到了该规则，我们肯定会清洁。我怀疑他是在我们走之后才声称有该房屋规则的。而且我们认为我们没有义务仔细查看房屋的每一个角落去寻找他所谓的房屋规则。
如果有房东自己制定的规则，且该规则合理合规，为什么房东没有在爱彼迎上声明？并且在我们入住前告知呢？却在我们离开后私信并以差评威胁的形式向我们索取额外费用？同时，还告诉我们这是新西兰住房常识，说我们应该自己去问自己去了解清楚。这很明显是不合理的。房东还说我们在外面住房子就应该把所有地方都打扫的干干净净。如果这样，那清洁费应该退给我们，我们为什么要支付清洁费呢？我们之前也在爱彼迎上订过房，在预定和入住之前，房东都会清晰告知规则（哪些部分是需要自己清洁的哪些是不需要的），双方明确且达成一致，再办理入住。但是这个房东并没有。
我们认为所有规则都应该清晰透明，且提前写明并告知。作为房东，提前告知或在预定前写明自己制定的规则，这本身就是义务。另外，我们在爱彼迎上有过很多预定，每次都很爱惜房子，而且走之前都会将房屋大致打扫干净，和之前的房东相处的也都很融洽。我们清楚地知道爱彼迎的规则和订房的规则。对于该房东的行为我们不能接受。