Elenor非常热情，每次交流都及时回复，因为我们是4个女性朋友入住，需要增加2床被子，提前入住时发现已经为我们准备好了。整个房屋非常干净整洁，还为我们准备了牛奶，第二天退房后Elenor发来邮件告诉我们有东西掉在她家，随时都可以前去拿回，我朋友表示请她帮忙处理一下，Elenor发来邮件告诉我们准备送去慈善机构，再次让我们感到Elenor非常的暖心、善良，朋友们一致表示必须给Elenor十分好评