朋友因为摔跤不能开车前行，房子离我们直线距离71公里，但是开车需要455公里，种种原因导致我们实在不能在天黑之前到达，我们再定完房间之后20分钟，准备取消，但是完全联系不到房东，并且之后发信息房东是不会理会的，最后打了很多通电话才接到，不考虑实际情况，并且不会帮我取消订单。所以我们只是预定没有去住，扣了我们所有的费用，我觉得非常不合理。