这是我遇到过的最差的房屋管理公司没有之一。房子本身的硬件设施非常好无可挑剔。但是房屋管理公司简直是糟糕透顶。首先我们入住的时候房子的报警器没有被解除，入住须知里面也没有提到任何相关信息。就在我们打开门之后房子的报警器铃声大作，我们就在瓢泼大雨之中打了很久的电话才联系到了管理公司要到了报警器密码解除了报警器。入住之后虽然房子的入住须知里面有提到噪音探测器的相关事宜，但我还是被屋子里的探测器数量惊呆了。整个房子充满了各种各样的探测器，探测器的数量在十个以上。虽然不是摄像头，但是你还是会感觉像坐牢一样的压迫感。厨房里配备了各式各样调料。但大部分调料都是过期的，建议大家慎用，小心食物中毒。我们确实知道退房的时间是早上10点。但是生活总是充满着各种各样意料中的事情，当我们在10:15分还没有离开该住宿的时候，管理公司打来电话和我长篇大论，说我们迟了，规定是10点退房为什么现在还在那里，他们的清洁工无法开始清洁工作。我曾入住过世界上各式各样的酒店和民宿。无论是希尔顿酒店还是香格里拉酒店通常情况下规定10点退房免费延时到11点退房是不会有任何问题的。但是这个管理公司一点人情味都没有，一味的指责我们在未经授权的情况下超过10点没有离开该住宿。态度非常傲慢。最后已超时50分钟退房和我们在民宿留了一堆垃圾为由多加收了我$400nzd的清洁费。并且发信息给我威胁我如果我在当天没有付钱将把我移交airbnb法务团队。钱对于我来说真的不算什么。但是这种管理公司傲慢无理的态度真的让人受不了。我们是出来度假的，不是出来接受军事化管理或者坐牢的。你们几千字的入住声明已经足以证明你们的傲慢。高端的服务应该是满足客户的任何需求而不是一味的刁难你的客户。我们之所以留下了很多空矿泉水瓶和一些垃圾没有收是因为你们并没有提供任何额外的垃圾袋，我们是在没有地方那些垃圾了。如果你看到你们留在车库里的垃圾桶你就会知道我们已经尽可能的把所有垃圾打扫干净。锅里面有剩余的食物是因为我们做的早餐还没来的及吃就在10:15分被你的威胁下尽快离开该住宿。那些没有洗的盘子是因为当我们入住的时候洗碗机里已经塞满了没有收的杯子和碟子。我想请问你们并没有把洗碗机里的餐具收好你指望我们怎么把我们用过的碟子放进洗碗机里？你们公司真的不适合做服务行业。我们是客人，是消费者。并不是你们的士兵或者你们的囚犯。你们公司的控制欲太强了。这是我人生中最差最差的住宿体验。