Personalen var extremt otrevlig och höjde rösten till sällskapet före oss. När det var vår tur sa han bara att det inte fanns ngt rum trots att vi hade en bekräftad bokning - han vägrade avboka, svara på några frågor och bara gick iväg. Efter det svarade han inte på meddelanden eller telefon. Dagen efter fanns ingen där att prata med och tack och lov för service centret som faktiskt hjälpte till att få tag på boendet för återbetalning.
Att resa en 2h omväg med 3 små barn och få ett så fruktansvärt dåligt bemötande efter en bekräftad bokning hör inte service eller värdskap till! Då han var såpass läskig och aggressiv dokumenterade vi hur hans bemötande var. Läst även tidigare kommentar om hur de blivit otrevlig bemötta…
Saker händer men man behöver verkligen inte vara elak och otrevlig mot sina betalande gäster!
Tur att det finns änglar från USA och Wellington som räddade oss