Non contentabili telefonicamente e neanche per email.
Mancanza di informazioni per il parcheggio. Abbiamo pagato 30€ invece 18€. La camera super piccola e la posizione più assurda. Nella camera non c’era nessun riscaldamento e il reception sapeva di questo problema ma non ci hanno nemmeno detto.gli Abbiamo avvisato riguarda il problema del riscaldamento ma hanno detto che purtroppo non si può far nulla. Non ci hanno voluto di cambiare la camera o risolvere il problema.
Abbiamo dormito col giubbotto e non siamo riusciti nemmeno a dormire per 2 notte.
Nella prima notte ci hanno detto che forse il problema verrà risolto ma quando tardi serata siamo ritornati al hotel, non c’era nessun responsabile che possa risolvere questo problema di riscaldamento e la camera che era congelata.