Do not book here! / Niet boeken!
Dit is de eerste recensie ooit waarbij ik me genoodzaakt voel het openbaar te delen. Bij aankomst in het appartement constateerde wij dat deze erg smerig was en niet in opperbeste staat. Wij zijn niet heel lastig maar om een beeld te scheppen van de hygiëne; vlekken op de (slaap) bank en matrashoes, de oven en magnetron leken jaren niet te zijn schoongemaakt, vlekken op de muur, de douchekop en kraan waren verkalkt en vies en er stond vieze vaat en een handdoek met bijbehorende ranzige vlek. Normaal gesproken kan er natuurlijk best iets schorten en dat is dan geen probleem maar dit appartement was meer dan niet goed schoongemaakt, om het netjes te verwoorden gewoonweg ranzig.
Mijn moeder heeft bij aankomst contact opgenomen met John en deze gaf aan dat annuleren geen probleem was en dat hij begrip had voor de situatie. Gemakshalve ging mijn moeder ervan uit dat John akkoord ging met een refund omdat hij zich wel in de situatie kon vinden. Dit was helaas een inschattingsfout. Na John foto's te hebben gestuurd van zijn appartement (helaas kan ik deze niet met jullie delen) antwoordde hij:
'' Dank voor de foto’s. Je kan het verder met airbnb afhandelen.
Je bent ten alle tijden vrij om te cancelen. Ik krijg ook een boete als ik last minute jullie reis zou cancellen. Ik zie geen enkele aanleiding dat mijn appartement niet schoon zou zijn. Ik verhuur het elke dag en jaren lang. Kan niet elke dag een nieuw appt leveren.
Dank voor je begrip.''
Gelukkig heeft AirBnb ervoor gezorgd dat wij een full refund hebben gekregen omdat ook zij constateerde dat John niet aan de basisvoorwaarden kon voldoen. Hierna naar John nog een uitgebreid bericht gestuurd waarop hij enkel heeft geantwoord dat hij ermee aan de slag gaat.
Mocht je keuze hebben uit een ander alternatief dan zou ik dit appartement mooi links laten liggen tenzij John een schoonmaakploeg aan het werk heeft gezet en wat noodzakelijk onderhoud heeft gepleegd.