Die Außentemperatur lag bei -5°C. Die Unterkunft ist nicht isoliert und trotz einer weiteren Heizung stieg die Innentemperatur nicht über 12-13°C. Am nächsten Tag haben wir sehr schnell einen zusätzlichen erbetenen Heizlüfter erhalten. Doch wärmer als 15°C wurde es nie. Ohne feste Schuhe und warme Jacken war der Aufenthalt in der Unterkunft nicht möglich. Lediglich unter den zugegebenermaßen sehr warmen Bettdecken war es erträglich. Das Duschen haben wir uns verkniffen, dafür war der Raum einfach zu kalt. Die Vermieter sind zwar sehr schnell dabei, Hilfe anzubieten. Aber Probleme lösen sieht anders aus, auf der Umgang mit der Reklamation. Ein lapidares „Wenn es wirklich so schlimm gewesen wäre, hätten Sie ja in ein Hotel umziehen können“ kommt gerade in der Vorweihnachtszeit bei überall ausgebuchten Unterkünften wie Hohn rüber.
Die Lage ist perfekt, man ist mitten im Leben. Trotzdem werden wir nicht wieder kommen - eine Woche später, am Heiligabend, lagen wir mit Fieber im Bett.