Het was een zeer goed verzorgde en schone airbnb en de gastheer deed er alles aan om ons thuis te laten voelen. De communicatie kwam op mijn twee leerlingen echter wat beangstigend over omdat de gastheer iets teveel contact vooraf zocht wat zij niet zo prettig vonden. De communicatie mag professioneler en afstandelijker zijn om de klanten een gevoel van veiligheid te geven. De accomodatie is immers sowieso heel goed, dat hoeft niet bewezen of benadrukt te worden!