Unser Aufenthalt in Mashads Unterkunft verlief leider sehr enttäuschend und die Wohnung war nicht das was wir für den Preis erwartet hatten. Die Zimmer zeigten einen deutlichen Unterschied zu dem was auf den Bildern dargestellt wurde und außerdem fehlten gewisse Ausstattungsmerkmale der Unterkunft komplett. Ein Whirlpool wie auf AirBnB angegeben existiert nicht ansatzweise und Mashad bestritt dies jemals der Beschreibung hinzugefügt zu haben. Des Weiteren, ist die Wohnung nicht so möbliert wie auf den Bildern im Inserat was das Ganze leider sehr irreführend macht. Das Wohnzimmer wurde umstrukturiert und enthält wie auch das Schlafzimmer keinen Fernseher mehr, die beiden Schlafzimmer sind zugestellt mit Schränken und privaten Gegenständen. Dies ist auch gleichzeitig der nächste Punkt. Die Wohnung ist normalerweise bewohnt und nicht wie den Bildern zu entnehmen eine reine AirBnB Wohnung. Dementsprechend liegen und stehen überall private Gegenstände rum, die teilweise den Weg versperren bzw. kaum Platz für eigene Dinge lassen. Ein weiterer Punkt war die mangelnde Hygiene. Die Bettwäsche roch sehr muffelig, bei Ankunft war die Spülmaschine voll mit dreckigem Geschirr, die Dusche war schmutzig und funktionierte kaum. Alles in allem waren es eine Menge unterschiedlicher Dinge, die das Gesamtbild der erwarteten Wohnung komplett auf den Kopf stellten. Hinzu kam Mashads totale Uneinsichtigkeit in Bezug auf die angesprochenen Probleme. Er hat das Hauptproblem der komplett falschen Darstellung der Wohnung bis zum Ende nicht verstanden, obwohl ich ihm mehrmals versuchte zu vermitteln, dass ich die Unterkunft auf keinen Fall gebucht hätte, wenn auf der AirBnB Webseite aktuelle Bilder zu sehen wären. Aufgrund dessen entschieden wir uns bereits nach der ersten Nacht die Wohnung zu verlassen und in ein Hotel zu gehen. Der Aufenthalt war bis heute leider meine mit Abstand schlechteste Erfahrung auf AirBnB und es tut mir sehr leid eine solch negative Bewertung schreiben zu müssen. Hinzu kam der leider katastrophale Kundenservice von AirBnB. Niemand konnte uns weiterhelfen und wir mussten uns um alles selbst kümmern, was den gesamten Trip leider deutlich abwertete. Eine vollständige Rückerstattung haben wir immer noch nicht erhalten, telefonisch ist niemand erreichbar und auf Emails wird nicht geantwortet. Nachdem ich jahrelang AirBnB Kunde war, kann ich aufgrund dieser Erfahrung jedem nur raten in Bezug auf Ferienwohnungen andere Portale zu nutzen.