Hm ... ich weiss gar nicht, wo ich anfangen soll .... am Besten rückwärts:
Wir hatten eigentlich 6 Nächte gebucht, sind aber schon nach der 3. Nacht abgereist.
Oder doch wieder am Anfang:
Im Vorfeld hatten wir mehrmals Mail-Kontakt mit den Gastgebern. Aber, dass es gar nicht die Gastgeber waren, die uns geantwortet haben, fiel uns erst später auf. Es kamen automatisierte Mails, auf Anfragen wurde nicht eingegangen, manche Mails waren mit einem unbekannten Namen unterschrieben.
Des Rätsels Lösung: Die Gastgeber haben die komplette Organisation (incl. Kommunikation) an die externe Firma "awaykey" abgetreten.
Das ist schon ziemlich befremdlich und entspricht gar nicht mehr dem Grundgedanken von airbnb!
Wir wurden dann aufgefordert, uns 30min vor Ankunft zu melden. Wir haben das sogar 40min vorher getan, obwohl uns auch noch eine falsche Telephonnummer übermittelt wurde.
Nichts desto trotzt mussten wir vor der Wohnungstür eine weitere Stunde und mehrere Anrufe bei 35°C ohne Schatten warten, bis "Job" kam.
"Job", ein netter junger Mann, hatte den Türschlüssel aber ansonten keine Ahnung.
Beim ersten Blick in das Haus:
Alles ganz nett, ein wenig individuell, aber gemütlich.
Beim zweiten Blick schien es, als sei die Putzfrau urplötzlich geflüchtet:
Putzutensilien im Haus verteilt, Bettwäsche zum Trocknen überall aufgehängt, ein Berg Wäsche vor der Waschmaschine, Müllsäcke auf dem Balkon und Betten nicht bezogen.
Per Mail wurde uns dann mitgeteilt, dass jemand käme, um das fertigzustellen.
Abends 20:00 waren dann tatsächlich die Betten bezogen und der Müll entsorgt.
Nichtdestotrotz waren die hygienischen Zustände katastrophal:
- Die Wäsche wird bei 20°C im 15-Minuten-Programm gewaschen
- In den Küchenschubladen und -schränken findet sich Schimmel, ausgelaufene Saucen und seit Jahren abgelaufene Lebensmittel
- In den Badezimmerschränken hat's persönliche Medikamente der Gastgeber frei zugänglich
Und schlussendlich die Schlafgelegenheiten:
- Die verfügbaren 6 Betten sind räumlich nicht getrennt!
- 2 Matratzen im Spitzboden sind schlecht gesichert ... Absturz vorprogrammiert.
- Klägliche Reste von Mückennetzen hängen nur noch rudimentär an den Fenstern.
- In den Schränken ist nur ein kleinster Teil für Gäste freigeräumt ... ohne Bügel.
- Bereits nach der ersten Nacht hatten wir diverse Insektenstiche an Beinen und im Gesicht, Blutspritzer auf den Laken. Beim Anheben der ersten Schicht des Bockspringbetts fanden sich dann auch Insekten- und Verpuppungsreste. Das wurde dann in der zweiten und dritten Nacht noch schlimmer.
Diese Bisse / Stiche waren sicher keine Mückenstiche, wir vermuten Bettwanzen.
Den dritten Tag unseres Urlaubs haben wir völlig umsonst mit der Hotline von Airbnb verbraten. Ein absolut unfreundlicher Mitarbeiter (Westley L) teilte uns nur lapidar mit, dass er aufgrund unserer Photos entschieden habe, es seien keine Bettwanzen ... und wir sollten uns nicht so haben.
Wenn jemand europäische Preise verlangt, dann erwarte ich auch europäischen Standard!
Wir jedenfalls sind dann geflüchtet ....
Und natürlich können wir jeden einzelnen Mangel mit Photos beweisen!
Ansonsten ist die Lage nicht schlecht. Am Besten Bike mieten, dann 10min zur Fähre ("for free") und Center geniessen ... oder Richtung Osten ans Ijselmeer.