Desde que llegas tardan hasta 15 minutos por cliente en registrar si bien te va, la habitación privada no tiene cortinas entra mucha luz y si comentas en recepción te dicen que al día siguiente arreglarán eso mientras si te molesta la luz pues ni modo no hacen algo en el momento por atención al cliente, al día siguiente pusieron la cortina pero le quitaron la cortina a una litera o sea agravan el problema, posteriormente en la noche tienen mucho ruido desde la Tereza pero si te quejas te dicen que a las 11 pm apagaran la música y no fue así, les comentamos a recepción varías veces de esto y no hicieron algo, se tienen evidencias como son fotografías y videos de lo qué hay y el servicio.