En general la estancia estuvo bien nos hubiera gustado tener aire acondicionado en la habitación en este mes tan caluroso.
Lo único malo que veo con su manera de operar: El proceso es tan largo y tedioso empieza a ser frustrante. Desde el principio la comunicación con el personal de Sonder por Airbnb fue difícil. Espere muchas horas por respuesta de early check-in y late check-out hasta que el día de mi viaje mejor decidí hablar por teléfono a las 7:00AM a lo que me dijeron que hasta que una persona de Sonder empezara su turno laboral me atenderían a las 9:00AM. Es ridículo que deba esperar tanto tiempo sólo para saber si puedo hacer un early check-in y late check-out sin mencionar que a a las 9am ya estaría volando hacia CDMX.
La notificación de que no sería posible hacer late check-out llegó el día de salida 23 minutos antes del check-out por lo que fue inservible de todas maneras.
Mencionaron también que por medio de la app podría hacer el request entonces bajé la app e intenté pero no pude porque mi reserva fue hecha a través de Airbnb.
También, debes verificar tu identidad dentro de la app antes de que te manden las instrucciones de check-in lo cual es tan molesto si se supone que estoy haciendo la reserva a través de airbnb dónde ya estoy verificado.
De lo contrario la zona en donde están ubicados es excelente y la habitación es bonita y moderna.