Las instalaciones son cómodas, excelente ubicación. Tuve un problema con mi reservación no me enviaban el código para ingresar a la habitación, estuve insistiendo por msj desde la aplicación de Airbnb sin una respuesta inmediata, tuve que comunicarme al call Center para que pudieran dar respuesta. Fueron muy eficientes en conseguirme otra habitación en otra ubicación, me comentaron que fue mi habitación no estaría disponible por un problema con el servidor, aún así las instalaciones de condesa también son muy buenas, solo sugiero insistir si días antes no les llega el código de acceso. El servicio al cliente es solo en inglés.