Buyer beware/ Comprador tenga cuidado

Pro:
1. Location: perfect location to walk around the zocalo. Great restaurants, lounges, and shops.
a. Ubicación: ubicación perfecta para caminar por el zócalo. Buenos restaurantes, salones y tiendas.
2. Clean: well-maintained building, clean smelling.
a. Limpio: edificio bien mantenido, huele limpio.
3. Host found us a great makeup artist that painted our faces for the day of the dead parade.
a. El anfitrión nos encontró un gran maquillador que nos pintó la cara para el desfile del día de muertos.

Con:
1. Owner does not keep her word/ La dueña no cumple su palabra.
a. The hot water ran out in the one shower night two of our three night stay. Half of us had to take a cold shower after having enjoyed the day of the dead parade. After exploring the city and heading back to the air b and b on night three, we realized that the water was still cold this morning and we all had taken another cold shower! We called the host immediately so that the issue could be resolved and we would be able to take a comfortable shower that night – THIS DID NOT HAPPEN. We were 1.5 hours away from the room when we called the host to fix this. During that time, no one went into our room to assess the problem. The onsite keeper evaluated the issue once we got to the room and, after 5 minutes of looking around, said nothing looked wrong and that a plumber would need to evaluate. At that point the host offered to call in a plumber, but we would have to wait 1 – 1.5 hours for the plumber to come and evaluate – that would have been by 11:30PM! After trying to problem solve the issue, like as letting us shower in another room (not possible because the building was completely sold out) or paying for us to use another room in another building so we could shower, the host told us she would comp us the third night given the lack of hot water. This tune completely changed the following day once we left and one week later she continues to deny the one night refund she that had been agreed upon. She said the plumber came after we left and found that the gas line had been switched off. None of us went into the room where the switch was. Thinking back, the onsite keeper was the only one that went into the room where the switch was, but who knows. The host said because it was a flipped switch, she would not keep her word and refund one night as agreed upon.
b. El agua caliente se acabó en la única ducha en el apartamento en la segunda noche de nuestra estancia de tres noches. La mitad de nosotros tuvimos que darnos una ducha fría después de haber disfrutado del desfile del día de muertos. Después de explorar la ciudad y regresar al airbnb la tercera noche, nos dimos cuenta de que el agua todavía estaba fría esa mañana y todos nos habíamos dado otra ducha fría! Llamamos al anfitrión de inmediato para que el problema pudiera resolverse y pudiéramos tomar una ducha cómoda esa noche - ESTO NO SUCEDIÓ. Estábamos a hora y media de la habitación cuando llamamos al anfitrión para arreglar este problema. Durante ese tiempo, nadie entró a nuestra habitación para evaluar el problema. El cuidador del lugar evaluó el problema una vez que llegamos a la habitación y, después de 5 minutos de mirar alrededor, dijo que nada se veía mal y que un plomero necesitaría evaluar. En ese momento, el anfitrión se ofreció a llamar a un plomero, pero tendríamos que esperar de hora y media para que el plomero viniera y evaluara, ¡eso habría sido a las 23:30! Después de tratar de resolver el problema, como permitirnos ducharnos en otra habitación (no era posible porque el edificio estaba completamente agotado) o pagarnos para usar otra habitación en otro edificio para que pudiéramos ducharnos, el anfitrión nos dijo que nos compensaría la tercera noche dada la falta de agua caliente por mas de un día. Este trato cambió por completo al día siguiente, una vez que ya nos habiamos ido y una semana después, ella continúa negando el reembolso de una noche que había ofrecido. Ella dijo que el plomero vino después de que nos fuimos y descubrió que la línea de gas había sido cerrada. Ninguno de nosotros entramos en el área donde estaba el interruptor. Pensando en esa noche, el encargado del lugar fue el único que entró en la área donde estaba el interruptor, pero quién sabe. El anfitrión dijo que debido a que era un interruptor cerrado, no cumpliría su palabra y que tampoco iba a reembolsar una noche según lo acordado.
2. Illogical/ Ilógico
a. Three of us booked a 6 person room. When we tried to add a fourth person on the day we checked in, having them stay for one of the three nights we stayed there, they tried to charge us more even though we had paid for a 6 person room. They claimed that this air b and b was run like a hotel, and is why they would charge us for the additional person. After a 15 minute discussion, they let the fourth person stay for one night adding a charge, such a hassle for something so ridiculous as adding a 4th person to a 6 person air b and b.
b. Tres de nosotros reservamos una habitación para 6 personas. Cuando tratamos de agregar una cuarta persona el día que nos registramos, para que se quedaran una de las tres noches que estuvimos allí, la dueña intentó cobrarnos más a pesar de que habíamos pagado por una habitación para 6 personas. Afirmaron que este air b and b funcionaba como un hotel, y es por eso nos querían cobrar por la cuarta persona. Después de una