Sofia es educada y responde el teléfono todas las veces. El Loft es más pequeño de lo que muestran las fotos, quizá porque en las fotos no se pueden medir bien las dimensiones. Es prácticamente una habitación de hotel con cocineta y un pequeño desayunador. La zona es tranquila y la calle tiene edificios bonitos.
El personal es amable, sólo que son un poco ruidosos al poner el pequeño bufete, se oye mucho lo que hablan y el ruido de los platos, lo cual no importa si vas a levantarte temprano.
Tuvimos un poco de problema porque el anuncio dice Pet friendly y no era Pet friendly pero Sofia muy amablemente nos permitió seguir con la reserva.
A mi parecer, al lugar le hace falta mantenimiento porque algunas cosas ya se ven muy usadas.