Pasamos una noche muy incómoda debido a que no hubo agua. Fuimos muy comprensivos toda la noche, porque entendimos que no era un problema suyo. E intentamos estar lo más positivos posible. Pero tras ver cómo no eran sinceros con nosotros respecto a la gravedad de la avería. Y que no nos ofrecieron una solucion hasta que dejamos el hotel… la experiencia que cuento es de decepción absoluta.
Es una pena porque el lugar es agradable y bien localizado. Pero la comunicación nefasta.
A la mañana siguiente seguimos sin poder ducharnos ni nada! Y nos dijeron q en media hora se solucionaba. 3 horas después el problema persistía.
El personal del hotel nos ofrecía ir a ducharnos a otro hotel de su cadena y nos dieron una habitacion sin limpiar ya que “solo teniamos que ducharnos”. La habitación estaba usada por otras personas y el baño sucio y con el Covid me parece que es algo bastante peligroso e irrespetuoso.
Muy decepcionados. Esa noche perjudicaron a mucha gente y no han sido capaces de tener ni un detalle.