Rafa no te atiende personalmente en el lugar, sin embargo está en constante comunicación por mensaje de la app y llegando al hotel no hubo ningún tema para entrar, sólo un check in rápido y a descansar en el cuarto asignado; el cual estaba limpio y equipado con lo esencial para tu descanso, muy recomendado relación precio-calidad-ubicación. El único inconveniente es si tienes el sueño ligero, me pareció que había un karaoke al lado del hotel y se escuchaba el ruido en la noche, pero no tan alto.