Todo el personal es muy amable, siempre hay alguien en la recepción y eso nos gustó mucho. En lo personal necesitábamos dejar nuestras maletas unas hrs. antes y nos ayudaron con eso, excelente servicio. El lugar cuenta con todos los servicios que ofrecen, Internet, tv smart, cocina, etc. Sobre la ubicación es muy céntrico, a poca distancia del zócalo y bellas artes, un problema no atribuible al lugar es que no hay tiendas y farmacia cerca, hay un banco en la esquina, eso estuvo muy bien, teníamos cajero a la mano todo el tiempo. No nos gustó la limpieza, olía a trapeador viejo todo el tiempo, en general la habitación no estaba muy limpia. El baño y la habitación no tienen una puerta que haga privado estar en un lugar o el otro, en realidad te sientes observado con las cortinas que tienen, la cama tampoco nos gustó, está muy pegada al suelo y es incómodo, además que rechinaba horrible apenas te sentabas o con cualquier movimiento, las colchas parecían no estar limpias, aunque no olían feo (encontramos cabellos en la sabana)