Es un hotel, tal cual y te asignan una habitación cualquiera. La atención no es personalizada. Pedí información ya que solicité un cambio de reservación a través de la plataforma y el empleado no me supo dar la información que necesitaba y me dijo que lo viera con la plataforma y no con ellos. Es una lástima que Airbnb esté permitiendo el ingreso de negocios hoteleros no me parece que sea la filosofía de la plataforma, pero en fin. Por esto muy mala experiencia.