Lamentablemente me llevo una mala experiencia ya que en todos los Airbnb que he contratado nos reciben personalmente los anfitriones, nos muestran los alojamientos, y nos preguntan dudas, en esta ocasión tuvimos que esperar 25 min a que nos abrieran la puerta a pesar de haber llamado 2 veces por teléfono al anfitrión, y cuando quisimos ocupar la regadera a las 12 de la noche , sin agua caliente, que según indica el anfitrión nos mando instrucciones en la aplicación para saber como debimos abrir las llaves ya que si no hacíamos una especie de sincronización no obtendríamos agua caliente, lo cual no es aceptable ya que no debo hacer pasos especiales para tener agua caliente, lo que recomiendo es invertir en reparar las llaves y el paso del agua, así como recibir a sus huéspedes para que le expliquen todo lo relacionado al inmueble. Otra recomendación es mantenerse en contacto por WhatsApp, es una aplicación de los mas común y el hecho que no lo hagan así causa este tipo de problemas por no tener quien pueda resolver al momento cualquier problemática que surja. Debido a esto tuve que cancelar mi reservación al segundo día de 3 que alquile, lo cual genero que no tuviera ningún rembolso , generándome el pagar 2 días mas en un hotel. Ojala puedan tomar estos comentarios en cuenta ya que los hago con todo Respeto y en afán de que mejoren su servicio. Gracias y Saludos!