Debo decir que en ningun momento traté personalmente con Benito sino con la señora Juana a quien el mismo designó como anfitrión via msg.
Desde un principio se mostró molesta y al momento de nuestra llegada nos reclamó haber enviado mensajes a Benito para solicitar información ya que según ella el la regaña.
La regadera y el baño estaban sucios.. Las veces que solicité información siempre hubo negativa. La televisión no sirvió.. La regadera tampoco. La señora fue muy imprudente al tocar la puerta fuertemente y de manera constante incluso gritaba y cuando no se le abrió tuvo un trato muy ofensivo y denigrante, al abrir la ventana cuando había alguien en el baño tratando de ducharse con una regadera que no servía y que fue otro de los motivos de las quejas. Cabe señalar que si eres host al menos en mi caso no hay horario para atender a tus huéspedes ..se trata de proporcionar el mejor servicio y calidad tanto del espacio como en el trato. Que dicho sea de paso ya estás pagando.
Hemos tenido el privilegio de haber sido super host y todas las referencias que tenemos tanto como host y guest hablan por si mismas. Deseo que Benito tome en cuenta las recomendaciones de dar capacitación al personal, servicio de mantenimiento en la regadera y electrónicos así como supervisión de limpieza.