Experiencia muy desafortunada. Tuve que hablar a Airbnb para que me pudieran ayudar. Elegí el lugar de Virginia especialmente porque era un lugar self check-in con lockbox. Lo hice así para yo no dar molestias pues mi reservación la hice pocas horas antes de llegar a México. En las instrucciones que recibí una vez reservado y cobrado no venía la información del lockbox para yo poder ingresar. Le escribí a la responsable por la plataforma y por Whats. Nunca contestó, inclusive le llamé varias veces. Al llegar nunca hubo lockbox por lo que no pude entrar. Seguí llamando y nunca me abrieron. Hay una lona que dice que la propiedad se vende y hay otro teléfono. Marqué al otro número y tampoco contestaron. Me dejaron en la noche a mi suerte por, quizás, haber hecho mal la configuración de su espacio en la página. Airbnb tuvo que cancelarme con 100% de reembolso pero francamente me metió en un pequeño lío pues tuve que hacer mi reservación en otro lugar a esa hora de un momento a otro.