Nuestra estancia empezó complicada al no tener comunicación por parte de Allan le mande mensaje desde que reserve y el día de la reserva también sin respuesta estábamos preocupados porque no sabíamos quien nos iba a recibir o si era entrada con código Allan se reportó 1 hora antes del check in para darnos los detalles, cuando llegamos al Airbnb a la hora del check in le marco a la persona que nos iba a recibir y me comenta que si la podíamos esperar 30-40 min porque no estaba listo la verdad la colonia es como un laberinto y no nos daba confianza esperar afuera con maletas, nos dejo esperar adentro veníamos muy cansados del viaje mi familia se estaba quedando dormida en lo que esperábamos, le comenté a Allan la situación y solo me dijo a esta bien es que los huéspedes salen tarde y nos tomamos el tiempo pero a los que vienen llegando los hacen esperar? En este punto ya estaba molesta no se si sea la primera vez pero se me hizo irresponsable, es un servicio que pagas y no te dejan entrar antes de la hora entonces lo mínimo es que esté listo a la hora que indican. Al final nos quedamos porque no nos quiso reembolsar las camas son cómodas, tiene lo básico para cocinar y batallamos con la tele tienes que conectar tu celular para ver netflix, la persona que te recibe vive en la planta baja. Espero que mejore la comunicación y sean más organizados. De noche no caminaría por la zona es mejor en coche.