Al llegar nos pidieron en recepción las actas de nacimiento de mis hijos, me causo sorpresa porque no me las habían pedido jamás, no hubo mayor problema ya que tenía las actas en mi correo..al día siguiente por la mañana tuvimos que esperar aproximadamente 30 minutos para que nos entregarán nuestros box lunch porque no tenían suficientes para todos los huéspedes, eso fue algo incómodo. En cuestión de la ubicación, está perfecto, queda cerca un Aurrera expréss, el centro de la ciudad, bellas artes, torre latinoamericana, en auto haces unos 15-20min aprox. A pesar de los puntos mencionados que me ocasionaron incomodidad lo recomiendo para dormir y seguir turisteando.