El departamento es muy bonito, tienes todo lo que necesitas para una buena estancia. La ubicación es única, muy cerca de restaurantes, un supermercado y a solo 5 cuadras del Ángel de la Independencia. Los muebles son muy cómodos y muy bonitos.
Tuve un error de dedo al momento de reservar, éramos 6 y yo puse 5 personas, pregunté al encargado de recepción si podía pagar para que la otra persona pudiera entrar, ya que la información que tiene el departamento es que se pueden hospedar hasta 7 personas, él me dijo que tenía que contactar a HOMi, que por cierto le estaba informando por mensaje sus suposiciones. Lo hice inmediatamente, cuando hablé con el anfitrión, me dijo que por cuestiones de COVID la otra persona no podía accesar, y que le habían informado que “pretendíamos” hacer una fiesta, lo cual no era cierto, el chico de la recepción del edificio “Orlando” supuso esas cosas, ya que llevábamos botana, y maletas pequeñas ya que solo nos hospedaríamos una sola noche, para lo cual también me mencionaron que podrían cancelar mi estancia. Fue una acción muy cobarde y poco ética del chico de la recepción, porque nos lo pudo decir al momento en que estaba firmando el contrato y las reglas del departamento, en el cual menciona que están prohibidas las fiestas y el acceso al departamento con bebidas alcohólicas.
Del coraje que tuve al escuchar lo que el anfitrión me dijo, terminé la llamada sin poder solucionar nada. Hablé con mi familia y les expuse la situación, y tuvimos que comenzar la búsqueda de otro hospedaje para una sola persona a las 10:00 PM, le pedí a uno de mis primos que intentara de nuevo hablar con el anfitrión y poder dar nuestra versión de los hechos, al exponerle al anfitrión, nos pidió que nos comprometiéramos a no hacer ningún destrozo ni fiesta, por lo cual lo hicimos ya que solo queríamos descansar. Mencionando también que el chico de la recepción estaba peleando por teléfono con alguien a los gritos.
Mi consejo es que verifiquen bien su información antes de hacer la reserva y no permitir que el personal suponga cosas que no son, y HOMi no podrá mentir en cómo dejamos el departamento, sin ningún daño.
Y que si aún está Orlando en recepción tener cuidado con él porque no tiene espíritu de servicio al cliente, porque asume cosas que no tienen sustento.