La estancia en Capri Suites es agradable, sin embargo como las suites están listadas y administradas por diferentes personas cada estadía puede variar así sea el mismo tipo de habitación. El fin de semana del 8 de Agosto estuve en la suite 1105 administrada por una persona llamada Angelica misma que tuvo una atención impecable, así como también la habitación-suite. Una semana después volví a reservar dada mi grata experiencia, sin embargo esta ocasión el host era unas personas llamadas Federico y Fernando, que nunca me contestaron a mis mensajes ni inquietudes. Para comenzar me asignaron la suite 1305, llegué y la suite sin las mismas amenidades que la 1105, no había shampoo en el baño, ni plancha ni tabla de planchar, ni frazadas extras como el caso de la anterior; pero lo peor es que la cama estaba inaceptablemente sucia, las sabanas amarillentas en algunas partes, desgastadas y con un olor a sucio, para nada frescas. Lo peor es que dos de las almohadas estaban igual y una hasta tenía un olor a vómito. Le hice la observación al host pero nunca obtuve respuesta. Baje y le comenté a la srita del staff en la recepción y ella prefirió cambiarme de habitación a la 1206, que estaba limpia, pero igual carente de las otras amenidades: no shampoo, no frazadas extras (para la ciudad de México es indispensable) y sin plancha ni tabla de planchar. Fernando o Federico nunca respondieron a mi mensaje.