El departamento está bien decorado, pero no te muestran en su totalidad la realidad. Hay un espacio donde está la lavadora y el tanque y calentador de agua que se ve horrible, y hay un montón de cables en la parte superior que están totalmente al descuido.
En la fotos aparece un mueble en el cuarto donde crees que vas a guardar tu ropa y NO, está con llave y es donde la señora que Limpia guarda sus cosas (además de la ropa de cama).
En el baño no había un bote o cesta para la basura.
Encontré cucarachitas en la cocina.
No servía el calentador (cero agua caliente en la ducha) y la bomba hidráulica estaba dañada y hacía un ruido espantoso y super fuerte, además que cada vez que jalabas el escusado (aparte de ese ruido) se prendían y apagaban las luces de la sala.
El cactus de decoración estaba lleno de “bichitos”.
El wifi NO sirve, yo trabajo online a diario y no me era posible enviar o recibir voices o fotos por WhatsApp... Saquen sus cuentas.
El edificio es viejo y se ve descuidado. (Cosa que puede importar o no a algunas personas).
Lo peor de todo esto fue la atención de Gustavo, cuando le escribí para comentar sobre estas situaciones, empezó siendo despreocupado y luego se tornó hasta arrogante, diciendo que todo funcionaba que el ruido era normal, etc. como si yo estaba inventando.
No pasé más de una noche ahí! Estaba súper decepcionada. Si al menos Gustavo hubiese respondido amablemente la historia quizás sería otra.
No me creyó nada hasta que llegó la señora de limpieza y le reportó las fallas que YO MISMA HABÍA NOTADO Y RECLAMADO.
Mandó un técnico y el señor decía que “cómo era posible estar con ese ruido tan fuerte de la bomba?”
Al final se hicieron las reparaciones, supongo que todo funciona bien... No sé que plan de internet es el que manejan, pero definitivamente para conexiones de videoconferencias NO sirve.
Si bien NO ES UN HOTEL, el encargado debe asegurarse de que absolutamente todo funciona para evitar semejantes decepciones al llegar al lugar. No se trata de llegar, encontrar mil fallas (que de paso desmiente) y luego decir “tranquilo todo se arregla”.
Mostrar actitud de interés por el bienestar del huésped es indispensable, amabilidad y cordialidad en la comunicación es vital para este negocio. En vez de responder que todo funciona, que los ruidos son normales, etc.