La comunicación con los administradores fue bastante buena, son muy atentos y se esmeran por dar respuestas rápidas y resolver los problemas, creo que las cosas por las que pudimos tener conflictos estaban un poco fuera de sus manos. Nosotros alquilamos el departamento por espacio de un mes, considero que por el precio y el tiempo, merecíamos que todo estuviera al 100. Sin embargo tuvimos problemas con el boiler, no salía el agua caliente, había que esperar mucho y cuando al fin salía, lo hacía hirviendo. Nos dijeron que había que hacer un “truco” : abrir primero la llave de la tarja de la cocina y posteriormente la regadera ; la verdad sugerimos contratar un plomero y pagarlo de nuestro bolsillo, pero afortunadamente se hicieron cargo y cambiaron el boiler resolviendo el problema. Al llegar también me percaté de que el servicio de limpieza tenía algunas deficiencias, mismas que hice saber a los administradores y las pudieran resolver pues llegaría otra persona a ocuparlo y yo me retiraba. En cuanto a la ubicación y las instalaciones, todo muy bien , la pasamos súper en la piscina, en el roof garden y el salón de juegos, coincido en que la vista es espectacular . No sé si a otros huéspedes les pasó pero también la clave para accesar se desconfiguró por lo menos 3 veces, algo que fue un tanto molesto, pues si teníamos prisa, teníamos que esperar a que lo resolvieran y nos dieran otra. El día de mi salida pedí un poco de flexibilidad en mi check out y se me negó, solo una hora me dieron como máximo, algo que me pareció mala onda, pues viendo reseñas de otros huéspedes si se les ha concedido.