MI familia se quedó en el departamento un fin de semana largo. Desde que llegamos tuvimos problemas en el check in. La persona que me contactó por Whastapp no contestó en multiples llamadas y mensajes sabiendo la hora de llegada. El guardia del edificio no sabía de la llegada. Cuando llego alguien para recibirnos no tenía la llave del departamento por lo que tuvimos que esperar a que alguien más la enviara.
El departamento está ubicado en el estacionamiento, por ahí es la entrada. Esa información no fue compartida antes de que llegáramos.
Dentro del departamento había varias cosas sucias. La cafetera tenía todavía un filtro con café lleno de moho, había cojines con fundas rotas y varias paredes tenían mosquitos aplastados.
Creo que falta mejorar la experiencia y comunicación en el check in, además de ser más cuidadosos con la limpieza del departamento y proporcionar la información completa de donde está ubicado el departamento, entrar por la cochera da una pésima impresión. Para el precio del departamento quedamos muy decepcionados con la realidad.