Rentamos un departamento y al llegar no había sido aseado. Estaba completamente sucio, lleno de basura, sábanas y toallas sucias, algo verdaderamente terrible, y en tiempos en que el COVID-19 está presente es aún más grave. Es inaceptable. Nos quedamos en la calle al tener que desalojar el departamento por falta de aseo, daba asco. Por su parte Airbnb tampoco dio respuesta, estuvimos esperando 18 horas para que nos atendieran. Bien decepcionante fue quedar en la calle y no encontrar a alguien de atención al cliente que atienda en una emergencia de ese tipo.