Gracias por tu evaluación, sin embargo, las evaluaciones tienen un propósito de ser veraces y factuales es por eso que debo decir lo ocurrido en nuestra estadía:
1- nuestro plan era quedarnos 4 semanas, sin embargo no lo hicimos porque tuvimos la mala suerte de que las dos semanas que estuvimos ahí, las personas del departamento de arriba hicieron reuniones de jueves a domingo hasta las 3am y además aventaron colillas de cigarro por TODO el patio todos esos días, se lo hicimos saber al anfitrión y me comentó que se habían puesto en contacto con administración, sin embargo fueron LAS MISMAS VECINAS DE OTROS DEPARTAMENTOS que me preguntaron de la situación y la administradora del edificio se puso en contacto conmigo.
2- al llegar a nuestra reservación no sabían de la misma y llegaron barrer el patio y la mesa en el momento.
La ubicación en el mapa al momento de buscar nos dice que es cerca del Parque México, sin embargo la ubicación no es la correcta.
3- este es el punto que hago mención a LA LIMPIEZA del departamento que supongo fue el “problema” para nuestra calificación:
•el checkout era a la 1pm sin embargo la señora de la limpieza llegó a las 11:00am a tocar para limpiar para los siguientes huéspedes, cosa que me avisaron 5 MINUTOS ANTES QUE LLEGARA, nosotros no habíamos hecho maletas y las tuvimos que hacer de prisa.
•pusimos TODA la basura en bolsas y las llevamos directamente al depósito. (La señora de la limpieza lo vio)
•Le mencioné a la señora que había derramado líquido (frappe) en una sábana e incluso se lo enseñé para que viera que solo fue dicho líquido y que la íbamos a poner en la lavadora pero cómo decidieron llegar antes no nos dieron tiempo de lavarla personalmente.
• los desechos de nuestro perro en el patio SIEMPRE los recogimos incluso la señora Mónica nos mencionó de recoger uno en la mañana del check out mismo que no habíamos visto puesto que ocurrió en la madrugada y no lo íbamos a ver hasta que nos levantáramos.
•dejamos fruta nueva que nunca hicimos uso de ella y de hecho le preguntamos a la señora de la limpieza si se los quería quedar para que no se desperdicien y nos dijo “si muchas gracias”.
3- una de las puertas nunca sirvió y se los hicimos saber.
4- dos de los sillones tenía una mancha de que habían derramado algún líquido DESDE QUE LLEGAMOS cosa que no nos pareció grave para comentarlo al anfitrión.
4- NOSOTROS compramos la esponja para lavar los trastes puesto que no había ninguna en el depa y se las dejamos, igualmente nosotros hubiéramos terminado de lavarlos si hubieran respetado la hora del check out; también nosotros compramos todos los líquidos de limpieza para la lavadora que al final decidimos dejárselos puesto que nosotros no los ocupamos y para que ellos los utilizaran para lavar las sábanas y demás.
El departamento si es amplio y si puede servirle a alguien con más de 3 huéspedes. La única cosa que debo destacar de nuestra estancia fue la amabilidad que siempre tuvieron las personas de la entrada con nosotros.