Pésima atención… si hablamos de instalaciones son excelentes tal cual en las fotografías, pero si hablamos de la flexibilidad, atención, disponibilidad PESIMO. Al confirmar tu estancia te piden descargar una app en la cual tienes que proporcionar datos personales para poder tener acceso a tu reservación, no puedes cancelar tu reserva y’a que no reembolsan, nunca hablas con nadie, todo es por medio de la app SONDER y hablas con respuestas automáticas, te cobran 25 dólares si quieres entrar antes o si quieres salir un poco más tarde, el guardia de seguridad no tiene ningún control sobre quien entra y quien sale, ademas entraron a nuestro departamento cuando ya estábamos allí. No manejan llaves de las puertas, todo es con códigos, pero este código lo tienen los guardias, las de limpieza y es el mismo código para el portón de entrada, no lo considero muy confiable. Manejan multas en dólares, por fumar o por hacer ruido o reuniones. El roftoop no tiene nada y cierran el acceso sin fijarse si hay gente arriba, nos paso que nos dejaron encerrados. Si intentas hablar con alguien tiene que ser forzosamente por mensaje en su app o bien por teléfono pero en inglés, así que si no lo hablas olvídate de que te ayuden.