Es una casa de muy buen tamaño, cuenta con una muy buena cantidad de cuartos y baños, y está muy bien ubicada. En líneas generales tuvimos una grata experiencia como huéspedes de este alojamiento, sin embargo, de manera constructiva y en pro de mejorar la calidad del servicio, me gustaría señalar lo siguiente:
Al momento de nuestra llegada, la casa aún no estaba lista para ser entregada dado que el personal de mantenimiento se encontraba en plena limpieza. Al momento de la entrega, aún quedaban escombros, herramientas y otros materiales de construcción que no fueron recogidos y apartados en su momento. La limpieza dejó mucho que desear, los baños estaban muy sucios (pelos y moho) y la cocina y sus gabinetes igual. Sin embargo, luego de comunicar el descontento, el anfitrión accedió en proveer un nuevo personal de limpieza en los posteriores días, dejando un resultado mucho más satisfactorio.
El “desayuno” nunca estuvo incluido, contrario a lo que está anunciado en la publicación, lo único provisto fue una cafetera con su respectivo café molido. Es importante añadir que algunas de las camas están deterioradas: hacen ruido y son incómodas para dormir. Adicionalmente, algunos de los bombillos necesitaban ser reemplazados (por ej. baño de la cocina), incluyendo también los bombillos decorativos de la terraza superior, los cuales yo misma tuve que cambiar la noche de mi llegada. La casa cuenta con un pequeño asador, el cual no pudimos utilizar dado que estaba muy sucio y nunca fue limpiado por el personal de mantenimiento asignado por el anfitrion. Durante nuestra estadía, tuvimos un problema de filtración proveniente de uno de los baños, el cual fue comunicado y oportunamente atendido por el anfitrión.
Finalmente, no me gustaría dejar de mencionar, que el personal de seguridad del condominio siempre prestó un trato muy descortés hacia todas las personas que nos estábamos hospedando en este alojamiento.