Lamentablemente, nuestra experiencia fue la peor que ya pasamos en todas las viajes. Desde el momento que llegamos en el departamento hemos percebido que no era el mismo de las fotos del anuncio y además era muy muy mas simple do que imaginábamos. Alquilamos un departamento de lujo, pero no había nada de calidad. Muebles muy viejos y sin manutención, feos, sucios, dañados. El departamento tenía un olor muy raro, no sabemos de que es este mal olor. Las ventanas no se abren, apenas una pequeña grieta. En la cocina los platos eran todos de plástico, las ollas estaban muy sucias y dañadas. Todo estaba tan malo que no fue posible nos quedarnos. El único que nos gustó fue la alberca. Lo que nos pareció bien es que las anfitrionas fueran muy profesionales y luego verificaran que la situación estaba mala de verdad y aceptaran hacer el refund. Esperamos que el proprietário pueda reformar los departamentos y ofrecer más calidad y buen atendimento a sus futuros huéspedes, ya que son una empresa con muchos departamentos en este condominio. - la experiencia de todo que podamos fue mucho peor porque no tuvimos el suporte de Airbnb. Mismo después que las host ya habían nos contestado, el Airbnb no hizo el refund, tampoco nos ayudó a encontrar otro departamento y no teníamos para donde ir. Después de más de 26h esperando ayuda, tuvimos que hacer todo por conta própria y sin garantía de nada. Fue todo un desastre y nos quedamos muy surpresos que no se puede confiar en la plataforma.