Super amable Erika, no me toco conocer a Ismael , pero ella super atenta en todo y cualquier cosa que se me ofreciera ella estaba ahí, el departamento es totalmente igual que en las fotos, y se duerme super agusto, al inicio cuando llegamos , nos dejaron dejar las maletas por que llegamos antes del check- in , y eso nos ayudo bastante, el metro queda cerca y hay varios lugares para comer también , queda a 3 estaciones de metro de Polanco , estuvimos super agusto, gracias!