Bem, depois de muita procura, resolvi fechar o quarto no apartamento do Marco. As avaliações eram positivas e isso me passou bastante confiança. Ainda, pela primeira vez, como viajaria sozinho, resolvi alugar um quarto (ao invés de todo o apartamento). A experiência que tive não foi das melhores e achei importante deixar o relato. Vamos lá: Para começar, o anfitrião foi bastante flexível quanto ao horário do check-in. A gente chegou por volta das 10h30-11h da manhã, havia outro hóspede no quarto. A nossa intenção era apenas deixar as malas e bater pernas. Nesse sentido, fomos atendidos, sem nenhum problema. Quem nos recebeu foi a Sra. Esther, que cuida da limpeza do apartamento (quando da chegada de novos hóspedes, acredito). No entanto, ao retornarmos para o apartamento, já tarde da noite, tivemos uma péssima surpresa: 1. a água não esquentava (boiler não funcionava, não acionava o aquecimento), depois de inúmeras tentativas; 2. não havia toalhas, nada e; 3. wi-fi não funcionava, estava desconectado. Para a minha sorte, a pessoa que viajava comigo tinha um celular com roaming internacional. Tentamos mandar mensagens via Airbnb e nada. Depois de muitas mensagens, resolvemos ligar para o anfitrião. Relatamos o ocorrido e, depois de nos ouvir, disse que nada podia fazer, que somente poderia ajudar-nos no outro dia. A nossa situação era: havíamos voado por quase 10 horas, andamos o dia inteiro, estávamos bastante cansados, sendo que, no outro dia, a gente tinha um passeio para o Sítio Arqueológico de Teotihuacán e, por esse motivo, tínhamos que acordar bastante cedo. Depois de muito estresse, pegamos as nossas coisas e fomos para um hotel próximo dali (há várias opções próximo ao prédio, para a nossa sorte, com preços bastante convidativos). Já no outro dia, o anfitrião entrou em contato via SMS (se estivesse sozinho, não haveria comunicação nenhuma, uma vez que não habilito o plano internacional) e disse que pediria à Sra. Esther para que fosse ao apartamento e providenciasse o que precisávamos. A essas alturas, já havíamos perdido a nossa visita guiada em Teotihuacán (uma vez que fomos dormir depois da 1h da manhã, pelo estresse da noite anterior). Colocamos na balança e, como se tratava de uma viagem curta, resolvemos voltar para o apartamento, com a promessa de termos o mínimo possível atendido e, assim, não perdermos mais tempo procurando por hotéis na cidade. De fato, a Sra. Esther ajudou como pôde: nos forneceu uma toalha que, na verdade, tratava-se de metade do tamanho de uma toalha comum, ou seja, um pedaço de toalha para cada um; de alguma forma "mágica", fez com que o boiler funcionasse, assim, poderíamos tomar banho quente e; arrumou o wi-fi (que, no caso, tratava-se de ligar o aparelho, estava desligado). Vale colocar para os futuros hóspedes que, aparentemente, no caso do boiler e da água quente, acreditamos que trata-se de um problema de pressão da água. Tanto que, depois da terrível experiência do primeiro dia, em algumas outras ocasiões, tivemos que ter bastante paciência para podermos ter...