He estado viajando mucho en Airbnb pero esta es la primera vez que me hospedo en un lugar administrado por una empresa, creo que lo que hace diferente la experiencia entre un hotel y un lugar de Airbnb es la calidez de comunicarte directamente con el dueño, en este caso no es así pues el lugar lo administra una empresa al parecer, la comunicación fue poco precisa y lenta (deben tener varios lugares que administrar) cuando reporte un problema con la casa no me atendieron de inmediato, y cuando lo hicieron fueron cortantes y poco atentos. La persona que mandaron a resolver fue muy amable de ella no tengo ningún mal comentario, todo bien con ella; pero quien me atendió por teléfono y texto se nota que no tiene trato al cliente.