Reporte desde el 21 en mi reserva en el hotel mx hoy es mi salida
La habitación que nos dieron no es ninguna de las que muestran en su anuncio nos dieron una habitación sin ventanas nos ofrecieron un cambio y era una habitación atrás de recepción y los de recepción se la pasan hablando no hay silencio nos dieron la habitación 101 sin ventanas al exterior. el anfitrión ocoanfitrion Isaac se tarda en responder, la persona un hombre en recepción nos trató con malas caras y molestos cuando ofrecieron un cambio para ayer pero teníamos una experiencia bookeada, así que a la mañana siguiente no hubo desayuno a la hora pactada si no no nos decían nada. Nuevamente vimos que el cambiarnos de habitación no era factible, teníamos que buscar desayuno y correr a la experiencia, cuando volví,os vimos que hicieron la limpieza se pusieron las toallas en el piso como lo piden y no nos cambiaron ni una al llegar de la excursión fui a pedir una y el chico de recepción súper grosero y con malas caras nos atendió y de inicio me negó una toalla hasta no devolver las de la habitación y sólo queríamos bañarnos nuevamente nos arreglamos y salimos y en la noche como toda la noche anterior sonó un pi pi pi de una alarma de un restaurante de abajo y nos dijeron que solo podían pedirnos una disculpa por un no habría nada que hacer, no entiendo como asignan sus reservas pero si nos dieron la peor habitación de todas hoy desde las 5 am ruidos y risas en recepción pero ya decir algo aquí no sirve de ABSOLUTAMENTE nada