Nous avons sejourné une semaine dans ce studio tres bien situé au coeur de la cité de Birgu avec accès au jacuzzi sur le rooftop et une belle vue sur le port.
Voila concernant les points positifs.
Pour le reste, nous avons été accueillis par notre hôte Mr Ed. Dès notre premiere rencontre Ed a feint ne jamais avoir été mis au courant que nous serions trois avec notre fils âgé de deux ans et demi alors que nous avons gardé nos échanges via Airbnb où cela est clairement précisé. Il avait même oublié notre date d'arrivée.
Il nous propose alors d'après lui une chose exceptionnelle qui est de nous louer une chambre avec accès à une salle de bain commune et ce pour une nuit avant que notre appartement ne soit libéré.
Nous ne souhaitions, à ce moment là, ne pas polémiquer mais ceci nous avait été proposé par Ed lui même par message via la plateforme Airbnb quelques semaines plus tôt, mais visiblement déjà oublié.
Il nous fait promettre alors que cette solution ne nous est proposée qu'en l'échange d'un excellent avis sur son site...
‌Le dernier jour apres avoir demandé à Ed de venir pour le checkout, celui-ci a fait irruptionption dans la chambre sans meme avoir répondu a notre bonjour. Il s'est alors dirigé directement sur un ancien dégât des eaux pour prendre en photo des restes de peinture qui s'etaient effrités au sol. Lorsque nous lui avons demandé ce qu'il se passait, il s'est alors mis à parler de manière très aggressive allant même jusqu'à faire pleurer notre fils qui nous a alors demandé pourquoi le monsieur parle si fort .
Ensuite, Ed nous reproche d'avoir touché a son système d'alarme se trouvant derriere la tv et qu'il aurait reçu 20 messages à ce sujet.
‌Aprės avoir réussi à le calmer, nous comprenons alors qu'il ne s'agissait pas de 20 messages mais une alerte et 19 rappels (à lui de reprogrammer son systeme) et surtout que cette alerte était liée à un débranchement puis rebranchement immediat d'un câble dans l'unique but de faire fonctionner la tv quelques jours auparavant.
‌nous sommes tombés de haut, nous qui avons toujours été respectueux des personnes et du materiel dans chacune de nos locations.
Nous voulions éviter d'appeler Ed pour un simple cable mais finalement vu la tournure que la semaine a pris nous aurions du le faire, cela nous aurait évité bien des surprises car il nous a même dis qu'il allait conservé ces alertes en cas de recours au tribunal (🤷 pathétique).
Aussi, nous ne souhaitions pas poser ici de commentaires négatifs car ce n'est pas non plus dans nos habitudes mais tant qu'a faire autant jouer la transparence.
Nous avions pourtant décidé de ne pas relever ce fameux degat des eaux à trois endroits differents rendant certaines prises de courant inutilisables, les serviettes et draps non remplacés après une semaine d'utilisation alors qu'il est stipulé dans le règlement que cela peut etre fait après 4 jours à notre demande ce que nous avons fait, une tres mauvaise connexion Wi-Fi, jet d'eau chaude médiocre (frileux frileuses s'abstenir) etc etc
nous ne comprenons pas pourquoi tous ces avis positifs sur l'attitude de Ed. A moins que la plupart de ces avis aient été achetés par Ed en contrepartie d'une "faveur" comme il nous l'a si bien précisé dès notre arrivée ou qu'il avait tout simplement un problème particulier avec nous...
Nous sejournons actuellement à Gozo dans un magnifique appartement et surtout accueillis dignement et respectusement par un hôte qui heuresement a relevé le niveau, surtout pour l'accueil.