Charles es majo, pero nos dieron la habitación que no era. Carmen no tenía idea de cómo abrir las puertas, de cual era la llave o de cual era nuestro apartamento. Luego nos escribieron para decirnos que nos teníamos que cambiar al llegar que ya eran las 20 de la tarde. Después de estar todo el día por ahí no es correcto. No tuvieron ninguna atención con nosotros después de su error, encima cobran la electricidad y el agua por separado. No lo había visto en ningún sitio. Cuando pagas un alojamiento es lo mínimo que está incluido. Y teniendo en cuenta que con Airbnb te cobran también la limpieza, ¿cuáles son sus gastos si tú además de pagarles por la habitación les pagas sus facturas de luz y agua por parte? Se está llevando ganancias por todos lados. Luego te dice que puedes usar la piscina pero nos metimos y salió el señor a los dos minutos a ver qué hacíamos. No nos gusto.