Francesca est très gentille, accueillante et attentionnée. Nous avions du pain, beurre, jambon et eau dans le frigo à notre arrivée tard dans la nuit. Elle a pris le temps de tout expliquer pour l'utilisation des prises, différentes de la Belgique, l'air conditionné, le gaz, l'eau.... elle est très disponible via messenger pour répondre aux questions et nous a bien aidé pour les informations concernant les bus, taxi, visites... son appartement est très grand, super propre et bien équipé. On peut y passer une longue période de vacances sans soucis et sans être à l'étroit en étant plusieurs. Il y a même un lit pour bébé avec un moustiquaire prévu. Seul point négatif pour moi c'est le manque d'une baignoire si vous avez des enfants en bas âge, c'est plus facile. Je recommande cette location les yeux fermés.