L'host ha commesso un errore molto grave e non è stato disponibile a fornire un rimborso per l'accaduto. Ha fatto preparare l'appartamento per 6 persone anche se la prenotazione era per 7. La stessa signora che pulisce l'appartamento ci ha comunicato che lui stesso aveva sbagliato a darle i dettagli. Purtroppo, la settima persona del nostro gruppo si è trovata costretta a dormire sul divano lurido e pieno di polvere per una notte. L'host si è dimostrato estremamente scortese! Anche se è stato lui stesso a commettere l'errore. Trovo tutto ciò inspiegabile. Una persona che non è aperta al dialogo in nessun modo.