Esta foi a minha experiência neste apartamento. O qual pedi ajuda a airbnb e não se reoslveu nada. O meu conselho? NÃO ALUGUEM ESTE APARTAMENTO.
Fica aqui a minha mensagem enviada para a airbnb sem nenhuma resolução por parte da empresa:
"Venho por este meio reportar várias situações que me levam a enviar esta mensagem e a pedir o cancelamento da reserva o mais rapidamente possível. Começando desde o princípio, cerca dum mês antes de fazermos o check-in enviei mensagem para o proprietário do apartamento para saber se era possível visitar antes de alugar, visto ser um aluguer de longa duração (6 meses), quem fica responsável pelo apartamento (Jorge) foi acessível e sim deixou fazer a visita, mesmo rápida gostamos do apartamento, foi mencionado pelo Jorge que iriam ser feitas umas pequenas obras na cozinha para substituir a bancada e na casa de banho "pequenas melhorias" mas nada muito definido.
Satisfeito com a visita e explicando que seria um aluguer de vários meses, foi feita a reserva e até aqui tudo certo.
No dia 1 de Novembro quando fizemos o check-in, que nos deixaram que fosse mais cedo, a senhora da limpeza ainda estava a limpar e as obras da casa de banho ainda não tinham terminado. Não nos agradou tentámos ser flexíveis até pelo menos à hora do check-in que seria as 15h, fomos dar uma volta e quando voltámos estava na mesma a casa de banho, passou dum belo soalho de madeira que tanto gostámos a um pavimento cinzento com aspecto inacabado, o lavatório das mãos não ficou instalado nesse dia e ficámos há espera do dia seguinte há noite para o instalarem, ficando assim parte da casa de banho inutilizável. De acrescentar que estava toda suja das obras e não só (húmida, mofo). Questionámos se o chão iria ficar assim ou se teria algum tipo de pavimento (azulejo, etc.). O Jorge disse-me que não tinha certeza, que teria que falar com a proprietária que vive no estrangeiro. Ficamos dias há espera de resposta até que puseram um rodapé (que desde a nossa entrada no apartamento não tinha sido colocado e que está inacabada até este momento) e puseram um verniz que pouca ou nenhuma diferença faz. Nós alugámos o apartamento por determinadas características e chegamos no dia do check-in e encontramos outra, tenho fotos de como era e de como está atualmente e de tudo o que estou a reportar. A juntar a esta situação, logo no primeiro dia tivemos que passar o dia e noite a limpar o apartamento, nunca vi tanto pó e sujidade, tenho várias fotos e vídeos a comprovar o estado. Nunca em todo o meu tempo que uso a airbnb ou outro serviço encontrei uma casa assim tão suja. Tachos, panelas e utensílios com pó não de um dia ou semana, meses. Como referi tenho fotos e vídeos. Outras coisas que notámos desde o primeiro dia e pouco ou nada foi feito, os estores quase nenhum deles funciona, um deles foi arranjado e os outro 3 estão na mesma, já encontrámos baratas na cozinha, o sofá-cama da sala que está partido no meio e atado com uma corda para não se abrir (foi comentado com o Jorge na semana que entrámos e ele respondeu que era assim apenas tinhamos que o por dum certo modo), cama desconfortável e com ruído a cada movimento, campainha que desde o início mencionei que não funcionava e o Jorge tentou arranjar mas até hoje a campainha nunca tocou e mais recentemente o facto da Internet continuar a falhar constantemente mesmo tendo sido mencionado há um mês atras, desde há duas semanas que ficou pior e até já falei com o Jorge que me deu respostas tardias e até agora não apresentou uma solução, fica difícil de trabalhar a partir de casa. Eu e o meu companheiro estamos a pagar 800€ aproximadamente por um apartamento que parecia uma coisa e deparámo-nos com outra, mas desde o primeiro que procuramos outra opção, porque continuámos neste apartamento pela dificuldade de arranjar algo entre os valores e necessidades que pretendemos.
Volto a mencionar que tenho fotos e vídeos de tudo o que aqui foi mencionado e faço questão de enviar.
Agradeço resolução da vossa parte.
Cumprimentos"