L accueil est chaleureux et Helena fait un suivi régulier pour savoir si toit se passe bien et pour répondre à toutes les questions ou demandes
L accès à l appartement comme indiqué dans l annonce se fait par un escalier raide et qui nécessite d être attentif. L appartement est agréable avec tout le nécessaire. La rue est un peu bruyante et l appartement est mal insonorisé, on entend les voisins du dessus et du dessous.