Fernanda a été très accueillante et disponible avant et pendant notre séjour. Le logement est conforme à la description, propre et très bien situé dans un quartier calme. A 5 minutes à pied de la station de métro Rossio, de la gare ferroviaire et du fameux tram numéro 28. Tout le centre historique est accessible à pied. Les ouvertures sont en simple vitrage mais cela ne nous a pas dérangé puisque le quartier est calme et Fernanda nous avait laissé un radiateur en cas de besoin (que nous n'avons pas utilisé au mois de mars).