Goncalo ist ein Unternehmen und die gesamte Kommunikation erfolgt automatisiert.
Davon abweichende Rückfragen - z.B. zur Gepäckaufbewahrung - werden nicht oder nur unzureichend beantwortet.
Gleiches gilt für Probleme in der Wohnung, z.B. bei der defekten Dusche.
Positiv: Die Lage war für uns sehr gut.