Cuando llegamos, Carlota estaba esperándonos en el apartamento con una gran sonrisa. La sentimos cercana parecía que nos esperaba una amiga. Nos dio información y aclaró algunas dudas que teníamos.
Cuando la necesitamos, estuvo disponible dándonos soluciones de una forma amable, rápida y efectiva.
La casa es desenfadada y agradable en un barrio (Alfama) pintoresco. El tranvía 28 tiene una parada muy cerca del apartamento por lo que es fácil desplazarse a cualquier lugar de interés. Hemos estado muy cómodos en casa de Carlota.