L’appartement avait tout pour plaire sur l’annonce et pourtant… c’est à fuir !!!
Nous nous sommes laissés tenter par l’annonce sans commentaire qui sous entendait un appartement un refait. Nous sommes allés de surprises surprises.
Pour commencer par le check-in, une personne inconnue nous a contacté via Whatsapp pour nous demander de lui envoyer nos papiers d’identité, sans quoi il ne nous donnerait pas le code de la porte d’entrée. Même après discussion, la personne n’a pas voulu se déplacer pour contrôler nos papiers et faire le check-in (soit disant a cause du Covid, pourtant nous verrons cette personne un peu plus tard pendant le séjour…). Nous avons été obligés de lui envoyer nos papiers. Nous n’étions pas en confiance.
Le lendemain matin, jour du check-in, nous recevons les informations pour accéder à l’appartement ainsi qu’un message whatsapp pour nous demander de payer les taxes de séjour que nous avions déjà payées via Airbnb ! Une honte !
Nous avons décidé d’ignorer le temps de vérifier que l’appartement existe réellement et d’y accéder pour ne pas passer la nuit sans rien.
Une fois entrés dans l’appartement, surprise, l’appartement est en rez-de-chaussée sur rue. Impossible d’ouvrir les fenêtres car le quartier n’inspire pas confiance.
Mais le pire a été l’état de l’appartement. Le ménage n’avait pas été fait. Changer les draps et les serviettes ne suffit pas. La plaque de cuisson avait des traces de gras, les murs et interrupteurs étaient noirs de crasse, des traces de chaussures au mur, un trou au sol, le tapis complètement taché, la douche orange de tartre n’avait pas été nettoyée depuis un certain temps.
Seul point positif était les équipements. Fidèle à l’annonce, tout était là.
Après ces découvertes, nous avons alerté Airbnb. Comme nous restions que 3 nuits, nous avons décidé de faire abstraction de l’appartement et de continuer notre visite de la ville.
Mais nouvelle surprise : un matin alors que nous nous préparions, la personne qui nous demandait de l’argent sur whatsapp est entrée dans l’appartement sans prévenir. Lorsqu’il nous a trouvé, il nous a répondu qu’il pensait que nous ne serions pas là. Mais que voulait-il ?! C’est tout simplement une honte d’entrer dans l’appartement que nous louons sans nous avoir prévenu !
Ce séjour a été une vraie catastrophe. Nous ne passerons plus jamais via les services de Maria qui est en réalité une agence.
Tant que l’agence ne change pas sa procédure et que l’appartement n’est pas nettoyé à fond, cette annonce est absolument à fuir !!!