Ho prenotato la stanza venerdì, il giorno prima del mio arrivo, per restare una sola notte. Sarei dovuta partire sabato mattina da Coimbra, ma il mio cane non stava bene e son dovuta andare a cercare una clinica perdendo così il mio viaggio. Ho chiesto i soldi indietro del pernottamento, e l'host ha rifiutato (avendo i termini di cancellazione rigidi) dicendo di aver perso a causa mia l'opportunità di ospitare qualcun'altro. Ho perso già i soldi del biglietto del treno, più i costi delle cure per il cane, un rimborso per una studentessa sarebbe stato giusto e gentile, non ho apprezzato l'avidità dell'host.