A propriedade é gerida por terceiros (empresa Altido), e não pelo proprietário, o que torna o aluguel extremamente impessoal e burocrático.
Na propriedade não há local para deixar as malas até o check-in, sendo ofertado deixa-las no escritório da Altido ao custo de 5 euros por mala e que fica distante 3,3 quilômetros do apartamento (surreal achar que isso é uma opção).
É preciso ter atenção que o check-in é totalmente eletrônico, sendo enviado um link que abrirá uma página com botões para destravar a porta externa do prédio e também destravar a porta do apartamento, portanto é essencial ter um smartfone com internet; isso pode ser difícil para pessoas idosas ou turistas que não possuem internet móvel em Portugal. Aliás, não entendi porquê existem tarifas para check-in tardio, pois todo o procedimento é feito pelo hospede por meio do smartfone com internet.
O padrão da Altido é liberar as informações detalhadas do apartamento apenas 02 horas antes do check-in, que é às 15:00h, mas após solicitar check-in antecipado a Altido o concedeu sem custos, e isso merece ser elogiado pois meu voo chegou às 08h e necessitava deixar as malas no apartamento para seguir a compromissos agendados.
Apartamento reformado, ambiente modernizado, localizado na rua atrás da Av. Liberdade - próximo à esquina da Louis Vuitton - com janelas duplas para isolar do ambiente externo, prédio com elevador até o andar do apartamento. A cozinha não possui microondas, item essencial. O apartamento é duplex e os dois quartos ficam na parte superior (camas de casal), o que exige carregar as malas pesadas pelas escadas acima.
A sala possui um sofá, TV e uma mesa, além de cozinha americana; porém é totalmente devassada pois não existe qualquer cortina para dar privacidade.
A cortina dos quartos é muito afastada da janela, bloqueando parcialmente a claridade, prejudicando o sono após o nascer do sol. A iluminação dos quartos é péssima e a noite é difícil encontrar algo na mala.
Importante ressaltar que os quartos foram construídos em um sótão, portanto o teto vai ficando mais baixo / vai rebaixando para acompanhar o telhado, o que me rendeu algumas pancadas na cabeça contra o gesso.
No dia do check-in relatei à Altido que o ar condicionado de um dos quartos não funcionava, eles disseram que resolveriam mas nada fizeram até o meu check-out. (6 dias)
O exaustor do banheiro superior está avariado, portanto prepare-se para fazer o número dois apenas no banheiro inferior (que fica na sala devassada) ou, se utilizar o banheiro superior, terá que respirar todo cheiro, que se espalha até os quartos.
A limpeza não é realizada satisfatoriamente pois embaixo das camas existem toneladas de poeira e cotões, parece que só limparam onde não dá trabalho.
Resumo, trata-se apenas de uma propriedade reformada e próxima a Av. Liberdade, não sendo um imóvel classe A / VIP e que muito deixou a desejar dada a expectativas geradas pelo anúncio.