Bonjour,
Cet appartement n'a pas d'entrée indépendante. vous devez être obligatoirement reçue par quelqu'un et c'est assez difficile de convenir d'un rendez-vous pour faire le check-in.
Nous avons été reçue par Theresa qui est une personne charmante et prête à nous aider. Mais il y a manque de communication de sa part et c'est bien dommage.
Je ne peux pas vous dire si le logement qu'on avait réservé était bien ou pas car nous ne l'avons jamais vu.
Celui-ci a été donné a quelqu'un d'autre. On l'a su a l'heure du check-in. Sachant qu'il est très difficile de trouver une place de parking a proximité du logement, nous avons perdu 30 min a trouver une place et 1h30 de plus pour être relogé. Nous avons dû décaler tout notre programme. Si vous êtes là que pour un weekend et que vous avez un planning chargé, ça peut vite gâcher vos vacances.
Theresa aurait dû nous prévenir a l'avance que le logement était occupé et nous laisser le choix de contacter air BNB pour trouver une solution à ce problème.
Theresa nous a proposé 2 logements qui n'étaient pas du tout a proximité du logement initial et qui ne correspondaient pas à nos attentes. Ces logements étaient des suites alors que le nôtre était un appartement. Nous avons été relogé à 20min en voiture du Airbnb initial, Theresa nous a gentiment proposé de nous raccompagner mais nous avons mis 1h30 a y être.
Finalement, nous avons pu faire notre check-in 2 h après l'heure prévue.
Le lendemain nous avons dû payer un Uber récupérer notre voiture.