El alojamiento se ubica en el Barrio Alto, en pleno centro de Lisboa. Está muy cerca de la estación de Rossio y de la Plaza del Comercio, así como de los principales monumentos. Sin embargo, el alojamiento se encuentra en la tercera planta, y para acceder a él hay que subir unas escaleras muy empinadas, que requieren estar en forma.
El apartamento es muy pequeño, sólo hay un dormitorio, y la litera se encuentra en un pasillo; la cocina y el baño también son diminutos. La cama de matrimonio estaba un poco vencida; y en la encimera, uno de los lados estaba roto. Además, no había papel de cocina ni trapos. Respecto a la ducha, el desagüe no traga bien y el suelo del baño estaba siempre mojado.
Por último, el apartamento aparece como habilitado para albergar a 4 personas. Sin embargo, en la cocina sólo hay 2 taburetes, y los cubiertos (que no estaban demasiado bien fregados) no eran suficientes para todos; además, la tostadora tenía polvo, y la cafetera tenía bastantes manchas