Ana recebe muito bem as pessoas! Ajuda na chegada ao apartamento e oferece um serviço de transfer do aeroporto até lá que ajuda muito. É muito simpática e disposta a ajudar! Mandou dicas, sugestões de passeios e ajudou sempre que precisamos. Na chegada, as ladeiras cansam um pouco com as malas, mas até nisso Ana foi incrível! Fez questão de carregar a mala para ajudar. Recomendo muito este apartamento!