Fomos roubados na primeira hora que estive neste apartamento.
Chegamos no dia 23 de Maio depois de um estadia ótima também pelo Airbnb no Porto, seguimos direto para o apartamento e o responsável nos orientou que o acesso ao prédio e ao apartamento seriam através de um código de fechadura eletrônica que ele nos passou por whatsapp.
Entramos no apartamento pela orientação dada pelo gestor, guardamos nossas malas devidamente fechadas com cadeado nos armários e saímos para almoçar, depois que voltamos percebemos que nossas malas haviam sido reviradas e que haviam roubado de dentro de uma das malas, foram dois mil e cem Euros.
Imediatamente chamamos o responsável e também a proprietária, como não nos responderam logo, chamamos a polícia, que chegou rapidamente e registramos um boletim de ocorrência na Esquadra do Rato.
As duas da manhã o gerente do airbnb entrou em contato e foi avisado do ocorrido.
No dia seguinte a perícia policial veio e relatamos novamente o ocorrido, durante nosso relato descobrimos que apenas duas das três pessoas que estávamos falando eram policiais a terceira que só se apresentou quando foi citado era o responsável do apartamento, chamado Sebastião, em uma breve conversa que tivemos ele resolveu alertar que além do código de acesso, havia uma chave fisica no apartamento e que deveríamos ter trancado o apartamento com chave, sendo que ele não tinha nos falado de chave nenhuma e nem nos avisou que existia tal chave.
Nunca tivemos uma comunicação da proprietária após o ocorrido e nem do Sebastião após a sua vinda com a policia, ele inclusive se mostrou muito reticente e fornecer o material de vídeo de segurança da portaria do prédio.
Foi sem dúvida a pior experiência que já tivemos em viagem e a total falta de assistência da Maria a proprietária do apartamento e do Sebastião seu funcionário, corroboraram e muito para uma péssima estadia em Lisboa.
Não recomendo ninguém a ficar neste apartamento extremamente inseguro.