No momento da reserva foi questionado de o prédio tinha elevador, porque a minha mulher chegaria antes com meus dois filhos bebes, foi confirmado que sim.
Quando foi feito o check in falaram que o elevador tinha quebrado e seria consertado logo em seguida, tivemos que subir 6 lances de escada com bebes no colo e com malas pesadas.
Ao verificar a notificação no hall do elevador, dizia que o elevador estava interditado a mais de um mês por causa de infiltrações no poço, desde o dia 12 de dezembro.
Poderia ter informado na hora da reserva, porque a escolha só foi feita pelo prédio ter elevador.