Fizemos o checkin na data indicada mas chegamos no endereço do apartamento, a Altido não havia enviado o link de acesso, ou mesmo teria uma pessoa para nos receber. Estava frio, com uma criança de 9 anos e depois de uma viagem de 10h do Brasil não tivemos acesso ao apartamento. Ficamos do lado de fora e sem nenhuma resposta da Altido. Depois que consegui uma ligação através do Airbnb, que recebi o link de acesso para o entrada no prédio e apartamento, o que não foi fácil. Solicitamos um funcionário para nos ajudar e que foi atendido prontamente. Tirando todo esse transtorno da chegada e o elevador que não funciona sempre, o apartamento é excelente, desde a localização quanto as acomodações. É limpo e muito arrumado.