William è molto disponibile e presente. L’appartamento è compatto, come tutti quelli dell’Alfama ma ben isolato dal rumore esterno. Purtroppo i precedenti ospiti avevano rotto il chiavistello d’ingresso, creandoci dei problemi di accesso e sicurezza che William ha provveduto a sistemare il giorno successivo. Sebbene non abbiamo potuto usufruire di un pieno servizio a causa di questo problema, non imputabile al guest, siamo stati pienamente rimborsati