Nous n’avons pas passé un bon séjour ici. Cette quinta, est pleine de charme et peut-être d’histoire. Mais l’art de recevoir leur manque cruellement. On nous a simplement montré notre chambre… sans aucune présentation, du lieux, de l’histoire...
C’est la bonne qui nous a reçu, vraiment trop timide pour faire des phrases (pourtant le portugais est ma langue natale).
À ce mauvais accueil s’est ajouté, faute à pas de chance : un groupe qui a réservé toute la quinta. Les propriétaires auraient dû bloquer la dernière chambre de libre pour leur privatiser les lieux. Car ce groupe a fait de la quinta chez eux, et ne laissaient que pas de place pour nous.
La court de tennis ? Une épave. Les transats pour la piscine ? Vous devez les remonter vous même, ils sont au nombre de 4 pour plus de 20 personnes.
Le plus fou dans cette histoire, c’est le groupe s’est approprié tous les transats pour y poser leurs affaires. À notre demande si nous pouvions en prendre 2… un refus des plus mal polis, car c’est monsieur qui est allé les chercher. Comment aurais-je pu savoir ?
Voilà un séjour qui n’arrive pas à la cheville des pires Airbnb que j’ai pu faire. Nous avons eu meilleur accueil et meilleur service dans des Hostels à petit prix.
Au checkout, même comédie, cette fois-ci avec une autre bonne. Aucune communication. On nous a demandé de payer le petit déjeuner, bien qu’écrit qu’il est gratuit/inclus.