Apartamento totalmente nuevo, limpio e identico a las fotos. Es verdad que al estar en un tercer piso no es fácil subir con el equipaje, pero supongo que es lo que ocurre en todas las casas situadas en el centro. La calle además es tranquila aunque haya locales cerca y está además a metros del elevador da Bica. En el apartamento no hay aire acondicionado pero hay un ventilador. Éramos 5 y cuando llegamos la casa estaba preparada para 4 personas, pero esa misma tarde ya nos dejaron las sábanas del sofá cama y las toallas que faltaban. Nada más llegar nos dimos cuenta de que no funcionaba el microondas, lo comunicamos y al día siguiente trajeron un microondas nuevo. Siempre se aseguraron de que todo estuviera correcto y estuvieron muy atentos todo el rato por si necesitábamos algo, las respuestas eran inmediatas y la comunicación muy fácil. Sin duda lo recomendamos!!!