Atenção! Cobrança indevida! (fora dos termos da reserva)
No dia do check-in o anfitrião que se identificou por João, entrou em contato comigo por whatsapp e falou que para liberar as chaves precisava de foto dos documentos e uma transferência de R$100,00 Euros. Que Supostamente seria caução, devolvido após o checkout. (Primeiro tentou fazer direto com meu cartão (por fora no airbnb), e depois fez uma solicitação de cobrança por problemas de viagem no airbnb).
Respondi que isso não constava no anuncio, e não fazia parte dos termos da reserva.
Ele insistiu que era procedimento deles que somente assim liberaria as chaves.
Reforcei que a cobrança era indevida e fora das politicas do airbnb.
Enquanto tentava resolver isso, eu estava na RUA com minha esposa e minha filha de 1 ano de idade, em um pais diferente, sem ter pra onde ir. Imaginem a situação.
Não iria pagar esse valor cobrado pra quem sabe depois nem existir o Flat.
Outro detalhe: O endereço que ele me passou por whatsapp era diferente do anunciado no airbnb. Pois é... realmente eu não iria pagar pra ser feito de trouxa.
Logo entrei em contato com o suporte do airbnb que me ajudou a resolver e viram que o anfitrião estava agindo de má fé.