Boa tarde.
É pedida uma caução em dinheiro, o que não faz sentido porque esta tem de estar integrada no sistema de pagamento do Airbnb e não pode ser solicitado o pagamento desta em dinheiro. Muito menos ligar às pessoas após estas efetuarem a reserva acerca desta assunto.
Na hora do check-in, não chegar atrasado 30 minutos que foi o que aconteceu.
Atualizar o anúncio pois não diz as informações todas. Levamos um cão porque filtramos por espaços que não proibam este caso. No entanto, foi-nos dito no último dia que não poderíamos ter animal.
Quando os hóspedes dizem que se esqueceram de alguma coisa, não duvidar, muito menos de um secador de cabelo.
A minha colega esqueceu-se dos anéis no quarto e ainda estamos a pensar se vale a pena reportar esta situação, uma vez que da parte da Feels Like Home ainda não obtivemos resposta.
No geral, não gostamos e não recomendamos a participação de esta empresa Feels Like Home em gestão de arrendamentos.
Por outro lado, o espaço era agradável e a senhoria também. No entanto, a casa não tinha condições mínimas como, por exemplo, produtos de casa de banho nem produtos de limpeza.