Le logement de Caroline & Pedro est grand, bien situé avec les transports en commun et les commerces à côté de l'appartement. Au 4ème étage sans ascenseur mais c'est bien précisé dans l'annonce, donc pas de souci, c'est bon pour la santé.
Durant notre séjour, il n'y avait pas de cafetière (alors qu'il y avait du café), le flexible d'une des salles de bain fuyait fortement, une poignée de porte était cassée : pas très grave mais on sent un manque de rigueur dans l'entretien du logement.
Ce qui nous a gêné est la partie communication : l'hôte tarde à répondre ou n'est pas réactif du tout : à notre arrivée, nous avons envoyé un sms, laissé un message vocal et envoyé un message whatapp's, aucune réponse à ces 3 messages. Avec un enfant de 6 ans en début de soirée en pleine nuit dans la rue, ce n'est pas respectueux. Nous avons du prendre l'initiative de sonner à l'immeuble et c'est la femme de ménage qui nous a ouvert.
Nous avons été reçue par Isa (la femme de ménage) qui est très gentille, respectueuse, serviable et efficace. Nous n'avons ni Pedro ni Caroline qui apparemment habite dans le Sud à 200km du logement.
En conclusion, même si nous regrettons ce vrai problème de communication avec nos hôtes, Isa a été utile et efficace, grâce à elle, notre séjour à Lisbonne s'est bien passé avec un logement spacieux et bien situé. Caroline a accepté une petite remise lors de notre réservation, le prix est très correct.