Ana Paula es amable, puntual, rápida en sus respuestas y muy hospitalaria. Rápidamente nos puso al día de que cosas visitar y como desplazarnos mejor hasta ellas. Desde la estación de tren (a 5 minutos andando), se llega al centro de la ciudad en 10 min, y en unos 20 minutos a Sintra. El edificio tiene ascensor y el apartamento tiene una bonita reforma, un tamaño adecuado y está bien ubicado . Dispone también de un supermercado a 2 minutos para hacer la compra diaria. Haría falta una mayor limpieza para que la estancia fuese más agradable, ya que se ve que hay cosas que necesitan una renovación (cortinas, colcha, lavabo...).
El barrio no es el más bonito, pero está bien ubicado, y el edificio justo está al lado de un centro médico nuevo y bien iluminado por las noches, con espacio para aparcar en los alrededores.