Studio bem decorado e aparentemente bem cuidado, com o essencial para fazer alguma comida simples (coocktop, chaleira elétrica, microondas, frigobar e cafeteira elétrica), area externa, compartilhada com outras 2 casas, com jardim agradável, com cadeiras, chuveiro agradável, mas um pouco dificil de controlar a temperatura, cama confortavel, tv, sofá e mesa. A localização é ao lado de um terreno baldio, em frente a uma praça, 10 minutos a pé da estação de metrô Laranjeiras, um pouco afastado da região em que fica a maior parte das atrações turisticas, como Torre de Belém, Mosteiro de Jerônimo e Castelo de São Jorge.
Pontos para manter:
1) Decoração e conservação do ambiente
2) Área compartilhada interna com jardim (após corredor externo)
3) Limpeza
4) Self checkin
Pontos passíveis de melhoria:
1) O acesso a area compartilhada com as outras 2 casas é via um corredor, passando pelo lado de outras casas no mesmo terreno. Esse corredor dá uma impressão ruim, ainda mais a noite, por não ser iluminado. Apesar disso, pelo menos nos 10 dias da minha estadia, nada ruim aconteceu.
2) No dia que cheguei, entrei no studio, deixei minhas coisas e saí na area comum interna (jardim) para olhar e pegar um ar. A porta fechou e eu não sabia que ela trancava sozinha por fora. Fiquei trancada para fora e tive que pedir ajuda aos vizinhos, que chamaram a anfitriã. Tive que aguardar um pouco, mas ela chegou e conseguiu resolver o problema. Nesse momento me informou que teria um QR code do lado de dentro da porta que explica como a porta funciona. Gostaria de reforçar que eu tinha acabado de chegar, depois de horas de vôo e estava super cansada, a última coisa que eu iria reparar seria esse QR code, além disso ele não fica muito explícito do que se trata, outra observação importante é que no meu país esse tipo de mecanismo de porta que fecha sozinha não é comum, portanto não estou acostumada com isso. Fica então a sugestão da anfitriã avisar por mensagem quando o hóspede chega, assim como ela informa a senha do wifi e o código do portão de acesso. Seria uma forma simples de evitar o problema.
3) Na minha visão, a troca de roupa de cama para quem fica mais de 3 dias poderia ser inclusa e gratuita.
4) Sobre o formulário enviado pela anfitriã para preencher com meus dados, como número de passaporte, como eu estava no aeroporto ainda e sem acesso a internet, informei que iria fazer depois. Depois que cheguei, obviamente fiquei focada em aproveitar minha viagem e acabei esquecendo do formulario. Depois de cobrada lembrei e então preenchi. A resposta da anfitriã não foi muito amigável, por não ter gostado da demora. Isso foi um tanto indelicado e desnecessário. Poderiam ter outras formas de falar, com mais cuidado. Peço desculpa pela demora, mas é importante considerar que eu estava viajando para me divertir e curtir minhas ferias, preencher formulário não era uma prioridade pra mim e eu não sei ainda qual a finalidade disso.
5) As pessoas que vivem na parte de cima poderiam tomar um pouco mais de cuidado quanto ao barulho a noite. Ouvi barulho de pisadas fortes e coisas batendo ou caindo.