Перед бронированием комнаты несколько раз уточнил у хозяина можно ли заехать ночью. Сделал на этом акцент перед бронированием. Хозяин написал что возможно заселение ночью. После оплаты комнаты, ещё раз написал хозяину что мы приедем ночью. В день заезда прилетели в Фаро, пока доехали до Лиссабона было 01:00 ночи, приехали в хостел, наша комната была занята, никого из персонала нет, хозяин не отвечает. 8 часов спали в машине под хостелом, потом после долгой переписки нас в 09:00 утра заселили в другую комнату. Хозяин всячески пытался отрицать свою вину, потом правда извинился. Когда летишь 4000 км чтобы сутки провести в Лиссабоне, а спишь в машине, такой себе сервис. Ночью объехали все отели и хостелы в ближайших районах, все было занято. Сама служба поддержки ресурса сделала возврат 10$, не о чем. Скорее всего больше не буду пользоваться данным ресурсом. Не попадайте в подобные ситуации, тщательно все уточняйте у хозяина перед заездом. Всем мира и добра)