L'alloggio è in posizione molto comoda ed è bene arredato.
C'è una sola finestra che dà su un cavedio buio e piccolissimo e un lucernario molto piccolo.
Le chiavi vengono consegnate in un ufficio lontano dall'alloggio, in posizione scomoda.
La chiave del portone di ingresso su strada non funziona ma si può aprire con un codice che "deve" essere comunicato al cliente quando ritira le chiavi (a noi non è stato comunicato).
A disposizione del cliente c'è solo detersivo per i piatti e un disinfettante: una sola spugna usata per lavaggio piatti, superfici ecc..