[WARNING] WORST HOSTING EXPERIENCE OF MY LIFE: DIRTY LOCATION AND RUDE HOST
Never stay in this place! I booked for a week because I was stuck in Portugal due to the pandemic. When I arrived at the place, I realized that is hard to access and the common area was dirty. The place is tiny and my bags didn't fit. In the bathroom, there was a cockroach. When I tried to take a shower, part of the shower fell on my head. The bedroom floor was dirty and the toilet paper dust wiped under the bed. The kitchen faucet splashes water everywhere, wetting the floor.
However, the worst was the host Tânia. I sent messages to her about the problems. I told her that I would not stay because of all the dirty, because it caused me to panic chrisis. She sent a cleaning team, saying that would be enough to take the cockroach and to clean the room again. The guys witnessed the dirt and I refused that service and said I wouldn't stay there. She was extremely inflexible and rude and told me that she would not cancel.
Finally, I suggest to pay for a night to quit the place and change a reservation by AirBnB website. In the website, I saw that I should pay 45 euros. I made a request and she declined and told me that she only would get 35 euros. Perhaps this difference is an AirBnB fee. Her employee witssned that AirBnB request me 45 euros, but she just accept the change when I paid 10 euros in cash to her employee.
In total I paid 55 euros for a day and Ieft the local immediatly. Now, I hope that AirBnB return my money.
In conclusion: I stayed in several AirBnB in a lot of countries all over the world and I never had this problem. Usually I understand few problems, but it was unbelieveable!
Don't ever stay there! Run! Really!
[ATENÇÃO] PIOR EXPERIÊNCIA DE HOSPEDAGEM DA MINHA VIDA: LOCAL SUJO E ANFITRIÃ RUDE
Jamais se hospedem nesse lugar! Reservei por uma semana, pois fiquei preso em Portugal devido à pandemia. Chegando ao local, de difícil acesso, na área comum, as escadas íngrimes estavam sujas e as paredes descascando. O local é minúsculo e não cabiam minhas malas. No banheiro, havia uma barata morta. Fui tomar banho e parte do chuveiro literalmente caiu na minha cabeça. Parte do teto estava enferrujado. O chão do quarto estava sujo e tinha poeira e pedaço de papel higiênico limpo embaixo da cama. A torneira da cozinha espirrou água para todos os lados, molhando todo o chão.
Porém, o pior de tudo foi a anfitriã Tânia. Mandei mensagem sobre os problemas, dizendo que não iria ficar por causa de toda sujeira, que me causou uma crise de pânico. Ela mandou uma equipe de limpeza, dizendo que era só tirar a batata e limpar o quarto de novo. Os rapazes testemunharam a sujeira. Me recusei a aceitar que eles apenas tirassem a barata e disse que não ficaria ali. Ela foi extremamente rude e mal educada, dizendo que não iria cancelar.
Por fim, sugeri pagar uma diária para me ver livre do pesadelo, alterando a reserva junto ao AirBnB. Combinei com ela o valor de 45 euros (que aparecia no site do AirBnB como taxa para alteração). Fiz a alteração e ela recusou, dizendo que só aparecia 35 euros para ela, possivelmente uma taxa do AirBnB. Mostrei ao funcionário dela o valor que estava descontando (45 euros), mas ela insistiu em não aceitar. Ela só me permitiu deixar o local e aceitou a alteração quando paguei 10 euros em dinheiro ao funcionário dela.
No total, paguei 55 euros por uma diária que não usei e saí imediatamente em busca de outro lugar para ficar.
Agora, vou aguardar o AirBnB devolver meu dinheiro.
Concluindo: fiquei em vários AirBnB em vários países e nunca tive esse problema. Sou muito conformado com pequenos problemas, mas isso que ocorreu foi um absurdo!
Não se hospedem lá jamais! Fujam! É sério!