Nous avons occupé ce logement à 2 couples d’amis, pendant 5 jours. Globalement, nous en avons été très satisfait, mais sans lui attribuer une note de 5* comme la plupart des autres locataires. C’est pourquoi, nous nous en expliquons ici.
L’appartement est globalement conforme à sa description sur le site Airbnb. Nous trouvons néanmoins que le descriptif enjolive la réalité quand il cite « quartier le plus beau de Lisbonne » ou « vue magnifique sur St Catarina ». Les photos ne montrent pas non plus la vue que l’on a à l’arrière de l’appartement par les fenêtres de la chambre à lit double ou de la salle-à-manger, vue qui est loin d’être glamour.
Le check-in a été fait par Maria un peu trop dans la précipitation. Certes, comme prévu, notre arrivée était un peu tardive (une vingtaine de minute au-delà du créneau officiel) et Maria ne nous a pas réclamé les 30€ de supplément qu’elle nous avait annoncé pour cela, mais nous aurions apprécié un contact un peu plus personnalisé à cette occasion. Par la suite du séjour, nous avons eu peu de contacts avec nos hôtes, mais nous les avons peu sollicités.
Le ménage n’avait pas été fait de manière impeccable pour notre arrivée : des sacs en plastic traînaient dans la cuisine, ainsi qu’un distributeur de savon vide dans une SDB : cela a été enlevé d’un coup de main par Maria lors du check-in. Mais surtout, nous avons constaté après son départ, que dans cette même SDB, il y avait des dizaines de longs cheveux foncés qui étaient restés au sol, plus ou moins collés au parquet. Pas terrible.
L’appartement présente quelques défauts pratiques qui mériteraient d’être corrigés : la porte d’entrée de la rue est difficile à déverrouiller : il faut vraiment « trouver le truc » pour débloquer la serrure, sous peine de rester sur le trottoir devant porte close ; la porte palière de l’appartement dispose d’un « œilleton » grillagé (disons de 5 par 8cm) qui n’est équipé d’aucune fermeture et est obturé par des papiers et coton de démaquillage ; les portes coulissantes des placards du « dressing » coulissent péniblement.
Une information pour les futurs locataires : le quartier proche n’est pas riche en commerces pour y faire ses courses alimentaires, sauf à se satisfaire de peu de choix et de peu de qualité. Le Mercado da Ribeira peut apporter une partie de la solution, mais pensez à faire vos achats dans des quartiers un peu plus chics.
Pour ces raisons, nous avons mis 4* sur chacun des critères d’évaluation.