Polo e Victoria são gentis e estão sempre prontos para auxiliar. A senhora que faz a limpeza(infelizmente não sei o nome) também é muito gentil. Nos dois quartos que fiquei, posso garantir que são entregues limpos e organizados. Não houve nenhum inconveniente. O lugar é próximo de tudo, há uma estação de metrô e supermercados na próxima quadra. Ótima experiência!