En el mismo momento que llegamos a Lisboa, tras 600km de viaje, la empresa Altido, a la entrega de llaves, nos comunica que cancelaban la reserva por supuestos problemas de fuga de agua. No nos encontraron otro apartamento cuando ellos (Altido) gestionan otras casas. Nos dijeron q tenia que ser Airbnb que nos dieran una solución xq ellos ya habían pagado una penalización por cancelar nuestra reserva. Nos encontramos con las maletas en la calle y sin apartamento durante 4horas. Al llamar a Airbnb tuvimos que pagar un nuevo apartamento y del primero, que ya pagamos, no realizan el reembolso hasta dentro de 10 días. La atención telefónica fue pésima xq nos exigían llamar a un teléfono de EEUU con el que fue imposible contactar. Dejaron en nuestras manos un problema que nosotros no creamos. Estamos indignados y sin un duro para poder gastar en Lisboa por Navidad.