Apesar do local ser vendido como “espaço inteiro”, não condiz com a realidade, pois, trata-se na verdade de um quarto privado com banheiro e cozinha, dentro de um apartamento que contém mais dois quartos e uma área em comum entre eles.
O prédio e o elevador são muito velhos e descuidados! A cama é péssima com colchão e travesseiros moles e os lençóis também estão desgastados.
Tivemos um problema grave com a porta do banheiro que não abria, apesar de tentarmos de todas as formas. Resultado: ficamos das 23h até às 10h da manhã sem poder utilizar o banheiro e perdemos compromisso na Universidade de Lisboa, pois o proprietário só nos respondeu no referido horário. Por essa razão cancelamos a reserva e fomos reembolsadas com a ajuda do AirBnb.
Sugestões para o proprietário:
1. Deixar claro no anúncio a real características do espaço;
2. Verifique se todas as portas estão funcionando perfeitamente antes de receber qualquer hóspede;
3. Não se ausente por horas para responder às demandas, pois, pode-se tratar de algo urgente.