Cancellation before Check-in
CANCELLATION SEHR SCHLECHT, NOCH NIE SO ETWAS ERLEBT
Da uns keine Check-in Uhrzeit bekannt gegeben wurde, sind wir zum Appartment gefahren, um zu sehen ob der Vermieter vor Ort ist. Wir fanden dort aber noch die Vormieter vor. Sie teilten uns mit, dass der Check-in um 15:00 Uhr ist. Die Vormieter boten uns an, das Gepäck dort zu lassen, was die Vermieterin nach einem Telefonat nicht wollte und somit verblieben wir, dass wir um 12:00 Uhr das Appartment beziehen können. Nach Vereinbarung mit der Vermieterin habe wir 2 Stunden in einem Cafe uns die Zeit tot geschlagen und sind punkt 12:00 Uhr zur Schlüsselübergabe vor dem Appartment erschienen. Um 12:20 Uhr riefen wir die Vermieterin an, da noch niemand erschienen ist, sie meinte es käme jemand in Kürze. Weitere 20 Minuten später haben wir nochmals Kontakt aufgenommen und sie vertröstete und weitere 10 min. Nach weiteren 20 min rief sie uns an und kündigte uns die Unterkunft.
Fazit: Wir warteten den ganzen Morgen und die Stunde vor dem Appartment bis sie schlussendlich am Nachmittag um ca. 13:00 Uhr die Unterkunft storniert hat und wir (4 Studentinnen) an Ostern ohne Unterkunft da standen. Nun konnten wir noch einen Nachmittag investieren, um eine andere Unterkunft zu finden, welche natürlich viel teurer war.