2 meses sin contestar y para verificar que tenía la reserva y todo estaba correcto tuve que insistir, al menos, 5 veces. Además, al finalizar la estancia, un día después nos dimos cuenta que se nos olvidaron dos chaquetas y tras solicitar el envío de las mismas, “no saben dónde están”, “las han perdido”, “no saben qué ha podido pasar”…