Appartement négligé. Présence de poussière sur les chaises de la cuisine. Pas de briquet pour allumer la cuisinière. Avons dû acheter des allumettes pour le faire. Très forte odeur d’égouts dans la salle de bain malgré le désinfectant. L’appareil de chauffage inopérant à une température extérieure de 8 Celsius. Bien que Mariana a promis un remplacement le soir même, nous l’avons eu 24 h plus tard . Ce fut apprécié pour être enfin au chaud. Consignes d’arrivée difficile à obtenir et vraiment pas claires. Toutes nos communications avec l’hôte donnaient l’impression qu’il s’agissait de messages automatisés. Un store des deux strores métalliques de la fenêtre panoramique ne levait pas. Malgré l’engagement de Mariana de le réparer, cela n’a pas été fait. Malgré cela, bon emplacement, beaucoup de produits de toilette , de café et de thé. Lit confortable. L’appartement présente pourtant un haut potentiel de confort.