ENGLISH
the place looks ok at first glance but I found cockroaches in the bathroom next to the kitchen (I have photos to prove it) and BEWARE if anything unforeseen happens! They will force you to pay absurd taxes!
what happened was: one day I took a second guest to my room and overpaid (35 euros) for the night she stayed. The problem is that she was on her period and she soiled the mattress. It's a common type of accident and the employees had to clean it, but made it without a problem. The stain was completely gone (I also have photos to prove it) and even then I was charged 50 euros to remove a small stain. When I questioned the reason and asked for proof of expenses that justified the 50 euros, they just made up new excuses for each new message: the employees took about 3 hours to clean, we need to buy specialized products, we will need to hire a company to clean the mattress ( this after the mattress is already clean), among other excuses.
It was very exausting and I decided to pay so that they would stop bothering me, but they must have spent a maximum of 7 euros to clean the mattress and charged me 50. Beware of possible accidents! It is a place that is only concerned with making money and they will take every opportunity they have to get it. I was astonished that took advantage of a woman´s period to get more money.
PORTUGUÊS
o lugar parece ok a primeira vista mas encontrei baratas no banheiro próximo a cozinha (tenho fotos para provar) e CUIDADO se ocorrer algum imprevisto! Vão te obrigar a pagar taxar absurdas!
o que aconteceu foi: um dia eu levei uma segunda hóspede para o meu quarto e paguei a mais (35 euros) pela noite que ela ficou. O problema é que estava menstruada e sujou o colchão. É um tipo de acidente comum e o pessoal do airbnb teve que limpar. A mancha saiu completamente (também tenho fotos para provar) e mesmo assim me cobraram 50 euros para retirar uma pequena mancha. Quando questionei o motivo e pedi um comprovante de gastos que justificasse os 50 euros, apenas inventavam novas desculpas a cada nova mensagem: as funcionárias levaram cerca de 3 horas para limpar, precisamos comprar produtos especializados, vamos precisar contratar uma empresa para limpar o colchão (isso após o colchão ja estar limpo), dentre outras desculpas.
Foi bem cansativo e eu decidi pagar para pararem de me incomodar, mas eles devem ter gasto no máximo 7 euros para limpar o colchão e me cobraram 50. Cuidado com possíveis acidentes! É um local que só está preocupado em ganhar dinheiro e vão pegar todas as oportunidades que tiverem para conseguir. Eu fiquei impressionado que eles usaram de uma situação como a menstruação de uma mulher para cobrar esse tipo de taxa.