Vor dem Check-in war die Kommunikation schwierig - es muss ein Formular ausgefüllt werden, das keine Änderungen seit der Buchung zulässt (z. B. Änderung der Telefonnummer), die Anweisungen für den Check-in kamen erst am Anreisetag um 4 Uhr früh, nicht 48 Stunden vor der Anreise. Auf den Fotos wirken die Räume groß und hell, tatsächlich sind sie eng und dunkel. Es gibt nur ein Fenster (in der Tür zur Straße) und eine ständig summende Lüftungsanlage. Außenwände und Zwischendecke sind kaum gedämmt, jedes Geräusch dringt durch.