JE DECONSEILLE FORMELLEMENT CE LOGEMENT... Il s'agit clairement d'un loueur qui fait de l'argent sur le dos des touristes ! C'est un scandale, voici pourquoi :
Le système pour rentrer dans l'immeuble puis dans l'appartement se fait avec un code que nous devions envoyer par SMS. Le loueur était prévenu de l'arrivée tardive de notre vol et avait garanti qu'il était joignable à tout moment sur son téléphone en cas de problème.
Or à notre arrivée devant l'immeuble aux alentours de 1h00 du matin, le système d'ouverture n'a pas fonctionné. Nous avons appelé à plusieurs reprises le loueur et nous sommes tombés à chaque fois sur sa messagerie. Nous avons laissé plusieurs messages vocaux. IL N'A PAS RAPPELE. Ce n'est que vers 3H00 du matin, après avoir erré dans Lisbonne et après avoir du prendre deux taxis que nous avons enfin trouvé les deux chambres d'hôtel dont nous avions besoin afin de ne pas passer la nuit dehors. Nous avons dès très tôt le matin laissé d'autres messages vocaux mais ce n'est que vers 11H30 que Francisco est venu nous récupérer à l'hôtel pour nous conduire à l'appartement. Il a constaté alors que son système d'ouverture ne fonctionnait pas. Nous lui avons demandé le remboursement des chambres d'hôtel, il a accepté, c'est le minimum qu'il pouvait faire. Nous avons démarré notre séjour scandalisés et exténués. Je précise, je suis Carole, que j'ai 63 ans... Nuit blanche et stress. UN VRAI SCANDALE !
Concernant la propreté, des moisissures partout : salle de bains, réfrigérateur, cuisine, etc... Le logement était sale. Il y aurait beaucoup de choses à dire sur ce chapitre... La chasse d'eau s'actionne avec un morceau de bois ! Intérieur des placards de cuisine et salle de bains dégoûtant. Serviette de toilette avec taches douteuses... Canapé plein de taches, de sang notamment. Nous avons des photos pour prouver tout cela.
Autres éléments inadmissibles : La surface annoncée par le loueur est 92 m2. En fait, après l'avoir mesuré, il fait environ 52 m2. Sacrée différence !! Concernant la plaque de cuisson, seuls 2 feux sur 4 fonctionnent. D'autre part il s'agit d'un appartement TRES HUMIDE. Or à notre arrivée il n'y avait qu'un petit chauffage d'appoint pour tout l'appartement et qui en plus ne marchait pas. Nous en avons demandé trois, c'est à dire un par pièce car il faisait très froid à ce moment là à Lisbonne. Nous n'en avons obtenu que deux dont un minuscule.
Ce fut donc une très mauvaise expérience. Manque de respect total pour les touristes.