Accueil très chaleureux, en français si besoin, avec un service digne de celui d'un hôtel de standing.
Le lieu est très agréable, propre et dans un quartier calme, situé à moins de 15 min à pieds de la gare d'Oriente, idéale pour prendre le métro vers le centre ville ou l'aéroport, le train vers Sintra, Porto ou Faro, les bus etc.
Ana est très à l'écoute de ses hôtes, toujours prête à conseiller une adresse, une visite et à rendre service.