Wij verbleven 4 nachten in het appartement. We kwamen in de avond aan. Toen we het huis de volgende dag met daglicht bekeken schrokken we erg. Het hele dekbed zat onder de vlekken, net zoals de muren. Ook zaten er haren in de badkamer en schimmel. Toen we een grote bloedvlek op het matras zagen was dat voor ons de druppel en zochten wij contact met Charles. Dit contact werd pas na 24 uur beantwoord en er werd geen erkenning gegeven aan het probleem. Charles vertelde ons namelijk dat we het niet op de eerste dag hadden laten weten en het dus misschien wel zelf gedaan konden hebben. Ook vertelde hij ons dat de bloedvlek ‘chocolademelk’ was, waardoor wij ons totaal niet serieus genomen voelden. Dit maakte ons verblijf bij Charles onprettig. De locatie was erg goed maar de hygiëne en het contact met de eigenaar was zeer ondermaats.