A FUIR !!!
Cet hôte est irrespectueux, peu réactif et pas du tout bienveillant avec les voyageurs.
Nous étions deux filles pour un court séjour à Lisbonne, nous avions payé pour une arrivée plus tôt (à 11h00 au lieu de 15h00), malheureusement en arrivant l'habitation était encore occupé, nous avons alors appelé l'hôte afin de savoir comment faire, il m'a très mal parlé au téléphone et m'a raccroché au nez.
Je l'ai recontacté afin d'avoir plus d'informations sur l'accès au logement, il a été très agressif au téléphone en me disant que il ne nous devait rien et qu'on avait pas à se plaindre.
Nous avons donc mis nos affaires dans des lockers et sommes revenues à 19h...la porte du logement était grand ouverte, sale, pas nettoyé, les personnes qui faisaient le ménage nous ont dit qu'il serait "peut-être" prêt à 21h00.
Début de séjour horrible, hôte AGRESSIF au téléphone et avec AUCUN sens du service client.
Nous avons du faire appel au support et avons pris un hôtel !