Het contact met Helena was vooraf, tijdens en na ons verblijf heel goed. We werden bij aankomst hartelijk ontvangen door Helena, waarbij ze uitleg gaf over het appartement en tips en adviezen gaf over Lissabon. We hadden vooraf overigens veel mailcontact waarin Helena allerlei dagtours en instructies had uitgelegd, superhandig en fijn! Ook tussen door appte ze ons met tips. Heel attent was het brood, de kaas en het wijnflesje welke ze voor ons hadden klaargezet. Het appartement was klein, maar erg fijn, mooi schoon en had alle faciliteiten die je nodig hebt tijdens je verblijf. Het bed sliep ook erg goed! De Wifi werkte goed. Locatie van het appartement is ook top, heel centraal gelegen, vrijwel alles is vanaf het appartement te lopen of via OV, waarbij meerdere haltes in de buurt van het appartement te vinden zijn. Ook voor een boodschap, hapje en drankje en apotheek kun je in de directe omgeving terecht. De dag voor ons vertrek bood Helena ons een late check-out aan, wat was dit fijn, hele goede service, zo hoefden we niet met onze bagage te sjouwen. Enige minimale minpuntje is dat het appartement vrij gehorig is. Al met al een geweldig verblijf met een super gastvrouw op een toplocatie. Als wij weer naar Lissabon gaan, kijken we zeker of Helena's appartement beschikbaar is.