Suspicion de surbooking.
L'esprit Airbnb n'y est pas du tout.
Tout d'abord l'hôte n'a jamais répondu à nos demandes d'informations. Ensuite le jour de notre arrivée il nous demande de contacter une autre personne (Raquel) par whatsapp. Les codes d'entrée nous sont transmis... problème ce n'est pas le bon appartement (Joao possède apparemment tout l'immeuble). Après l'envoi de copie écran de notre réservation à Raquel, elle nous propose d'aménager dans celui initialement réservé, qu'à partir du lendemain; nous comprenons pourquoi, cet appartement est déjà occupé!!!
Enfin, le lendemain Raquel nous propose par message, de déplacer nos valises dans l'appartement n°1 correspondant à notre réservation un fois celui-ci libéré. Nous acceptons. Le soir, nos valises sont restées dans l'autre appartement avec des nouveaux arrivants à l'intérieur!!!
De plus la propreté est moyenne (assiettes sales...).
Manque d'équipement (pas d'éponge).
Et surtout jamais d'excuses de la part de l'hôte ou de son associé.