Mes amies et moi-même avons malheureusement vécu notre pire expérience Airbnb dans cet appartement. Nous venions tout juste d'un appartement Airbnb de Porto où tout s'était déroulé très bien, la propriétaire avait même écrit un gentil commentaire à notre égard. Nous sommes donc tombées de haut... -L'accès: il faut vraiment aimer les montées car l'appartement se trouve en haut d'une colline, et on y accède par un grand nombre d'escaliers (pas facile avec des valises lourdes). -Check-in: les escaliers continuent dans la résidence, il faut monter 2 étages. On entre grâce à des codes, nous n'avons jamais vu aucun des propriétaires. Une fois à l'intérieur, nous avons fait la connaissance de collocataires (nous ignorions d'ailleurs que nous en aurions autant...). Mais ces deux filles nous ont gentiment aidé à trouver notre chambre: elle était cachée derrière une sorte de débarras que nous devions traverser pour y accéder. -La chambre: minuscule, il n'y avait que 2 lits superposés (or nous étions 3), et un lit à déplier sur lequel il n'y avait qu'un matelas très fin (je sentais toutes les lattes contre mon dos et il y avait un trou au milieu). Nous avons passé une très mauvaise nuit car nous venions de faire un long voyage en train et nous avons dû faire ce troisième lit, et chercher un oreiller et un drap de bain, qui étaient inexistants. Heureusement à nouveau, nous avons appelé nos collocataires à l'aide, elles ont fouillé dans les tiroirs et trouvé un oreiller et un drap de bain (dont nous ignorions l'état de propreté). J'en ai d'ailleurs tout de suite informé le propriétaire, qui n'a pas tardé à me répondre que ce n'était pas vrai "qu'il n'y avait rien", qu'il manquait juste le drap et l'oreiller (certes, ce n'est pas important...) -Manque de communication: comme notre chambre était minuscule et que nous n'avions vu aucune des autres chambres, nous pensions que le débarras qui était rattaché à notre chambre nous servirait à entreposer nos bagages volumineux, car il nous aurait été impossible de les stocker dans la chambre. Nous avons donc pris la clé de ce débarras et sommes parties découvrir la ville le lendemain. J'ai reçu des tas de messages du propriétaire, nous demandant "qui nous avait permis" de prendre la clé du débarras, qui n'était PAS notre chambre, et nous menaçant de revenir SUR LE CHAMP à l'appartement pour ouvrir cette porte, autrement la femme de ménage ne pourrait pas prendre ses affaires. Mon amie portugaise lui a téléphoné tout de suite et lui a gentiment expliqué que personne ne nous avait rien dit, et que nous étions loin de l'appartement et ne comptions pas revenir. Il a alors gentiment convenu qu'ils pourraient se débrouiller pour ouvrir cette porte par d'autres moyens, et nous n'avons plus jamais rien entendu de sa part. Cependant, il nous a fait ressentir sa vengeance par le biais de sa femme de ménage, qui à partir de ce jour n'a jamais changé nos draps de bain et de...