Leider waren Ana & Hugo nur schwer zu erreichen vor unserer Anreise. Die Infos zum Check-in haben wir erst spät in der Nacht vom Dienstag bekommen bei einer Anreise am Donnerstag. Wir wurden erst dann darüber informiert, dass die beiden selber im Urlaub waren, sodass wir uns die Tage zuvor unnötig Sorgen darüber gemacht haben, ob wir noch kurzfristig nach einer anderen Unterkunft schauen müssen.
Die Schlüssel (dabei waren außerdem zwei Pastel de Natas als kleine Wiedergutmachung) mussten bei der U-Bahn-Station in einem Spind abgeholt werden (extra Kosten: bis zu 3 Euro). Es ist wichtig anzumerken, dass das Apartment sich ganz oben im 5. Stock ohne Aufzug befindet. Also eher nicht für Reisende geeignet, die mit schweren Koffern reisen.
Die Kommunikation, als wir erst mal da waren, war gut. Z.B. funktionierte das Licht im Bad nicht. Nach kurzer Nachricht in der Nacht an Ana, wurde dies am Tag darauf repariert.
Die Lage des Apartments ist sehr gut und man kann vieles zu Fuß erreichen. Metro, Busse, Züge zum Strand oder eine Fähre nach Cacilhas sind gleich in der Nähe.