Anna est une hôte réactive.
Cependant, nous avons rencontré plusieurs problèmes lors de notre séjour.
Tout d’abord, la cage d’escalier est très dangereuse. La rampe nous est restée dans les mains et les marches sont rudes et petites, malgré qu’il n’y ait qu’un étage à monter.
En arrivant, nous remarquons qu’il n’y avait qu’un seul oreiller, Anna nous a proposé d’aller acheter un oreiller et de nous rembourser. Mais n’a pas trouvé de solution pour nous apporter un oreiller lors du premier jour.
Ensuite, nous avons eu des problèmes avec les WC. Nous sommes restés avec des toilettes bouchées plus de 48h avant qu’Anna appelle un plombier. Nous avons dû payer un autre logement à nos frais lors du Nouvel An. La propreté globale n’est pas super, la vaisselle est grasse, la douche est remplie d’excréments de mouches. La vue de la chambre donne sur une maison en ruine habitée par des pigeons. Il y a beaucoup de bazar, les torchons de ménage traînaient, les seaux étaient sales.