L'appartement est bien situé (arrêt du tram 28 à 50m de l'appartement) et la décoration est très sympa mais nous avons trouvé le logement humide avec un manque d'aération. L'appartement est au rez-de-chaussée sans fenêtre donc pas moyen d'aérer pour évacuer la chaleur.
Nous n'avons pas rencontré Sofia mais malgré des réponses sympas le délai de réactivité est long.. Surtout que nous avons eu des problèmes de wifi (Wifi extrêmement lente et qui saute)