Como tinha lido em outro anúncio, de fato, Ema é só um rosto atrás do anúncio, nunca conversei com ela ou a vi. A locação foi feita por uma empresa terceirizada, a RENT EXPERIENCE, então, a comunicação a cada momento era feita com uma pessoa diferente. Conversei pelo whatsup com 3 pessoas diferentes e fui recebida no apartamento por outra. O apartamento é muito bem localizado. Todavia, um fator que deve ser ressaltado é que o elevador do prédio, por ser antigo, pára entre dois andares tendo que necessariamente subir ou descer escadas a depender do andar ( e isso não foi dito no anúncio) e como estávamos com pessoas idosas e crianças e muitas bagagens isso complicou um pouco. Apesar do anfitrião ter ajudado com as bagagens, preferiria não ter que depender da ajuda. Além disso, é muito difícil estacionar na Rua em frente ao prédio. Todavia, tem um estacionamento pago próximo ao apartamento, mas esse fato não foi informado no momento do check in, o que fez com quem ficássemos rodando para procurar estacionamento. A informação sobre o estacionamento pelo anfitrião logo no início teria sido muito útil. Outro ponto foi a limpeza do apartamento, que deixou um pouco a desejar, a cozinha estava com cheiro de comida e o chão um pouco sujo, além de não terem fornecido travesseiros e toalhas extras. Outro fator que me causou estranheza, foi de terem feito o check out sem a nossa presença, ou seja, entraram no apartamento sem estarmos lá. Apesar de ter solicitado o check out com nossa presença, me disseram que haviam poucos agentes disponíveis no momento e que o fariam mesmo se não estívessemos no local. Além disso, é bom ressaltar que não fazem o check out antes das 08 da manhã, e caso os hóspedes tenham que sair antes desse horário, eles cobram uma taxa extra para fazer o check out, o que também não consta do anúncio.