José e Ana Sofia foram bem prestativos desde o início. Ao chegarmos em Lisboa de comboio, José estava nos esperando para nos levar até o apartamento (5 min de distância de carro).
Toda a comunicação foi feita através do Airbnb e a Ana Sofia era a encarregada dessa tarefa. Ela nos deu muitas dicas de como aproveitar melhor a cidade, onde ir, qual autocarro pegar, etc. Gostamos disso. Infelizmente não conhecemos ela pessoalmente, mas nos pareceu ser uma pessoa muito agradável.
Pontos positivos:
O apartamento é aconchegante. As fotos o retratam bem. É pequeno, mas bom para um casal. Foi reformado recentemente e tudo parecia muito novo. Água quente; chuveiro grande; mini-cozinha (não utilizamos) e geladeira de bom tamanho.
Fica perto de uma paragem de autocarro (ponto de ônibus).
Pontos negativos:
Para chegar aos pontos turísticos caminhando pode ser complicado para algumas pessoas, visto que Lisboa tem muitas ladeiras com pedras escorregadias. Para chegar "lá em baixo", são 20~30 min de caminhada.
O apartamento fica no primeiro andar. Então qualquer pessoa passando na rua ouvíamos barulho. Carros passam em frente, e as luzes da rua são acessas automaticamente, então era fácil acordar no meio da noite.
A janela não abre por inteiro. É uma questão de segurança, claro, mas isso prejudica a circulação de ar dentro do quarto. Como sinto muito calor, não recomendo esse apartamento para dias e verão.
Para piorar estava havendo uma reforma na fachada do prédio. Os trabalhadores colocaram um plástico na janela para pintar por fora e isso obstruiu definitivamente a circulação de ar — felizmente isso deve ser temporário.
Em 5 dias de hospedagem, pelo menos em 1 dia sentimos um cheiro forte de esgoto... José nos informou que o encanamento é antigo e, se alguém faz alguma manutenção em algum ponto, o cheiro pode vir pra dentro do apartamento.
Ficamos indignados por não terem cumprido o combinado: Checkout as 16:00. Nos pediram para sair as 11:00. Disse que não haveria possibilidade. Então saímos as 14:00 (2º combinado). Sei que não fizeram por mal, pois eles tem que manter o apartamento alugado para conseguir ter lucro, são negócios... mas nós tínhamos prioridade, então esse foi o erro deles, infelizmente. De qualquer forma, sem ressentimentos.

A cidade é bem agradável. Pontos turísticos, restaurantes, passeio de elétrico, Oceanário (imperdível) e pessoas. Claro, não deixem de ir à Belém para comer um Pastel de Belém original!