In eerste instantie leek alles prima te verlopen. Communicatie via de website van airbenb over de aankomsttijd, manier van het appartement betreden en de ligging van het appartement. S' ochtends werd ik door de host gebeld, met de vraag hoelaat we aan zouden komen en of het een probleem was dat op vrijdagochtend om 08.30 uur een reparateur zou komen om een "kleine, kortdurende, reparatie zou verrichten in de keuken. Daar hebben we, in goed vertrouwen, akkoord op gegeven. Bij aankomst in het appartementengebouw was het eerst zoeken naar het appartement, gelegen aan de rechterzijde(daar was de ingang naar het zwembad), na eerst linksaf te zijn gegaan in het gebouw en DAARNA rechtsaf kwamen we bij een appartement, zonder huisnummer, dus er maar van uitgaande dat het ons appartement was. De link naar de app, waarmee we de voordeur zouden openen deed het niet. We zijn hier zeker een kwartier mee bezig geweest, maar uiteindelijk de host gebeld met de mededeling dat de link niet werkte. Er waren inderdaad technische problemen en daar werd aan gewerkt!! Waarom weten wij dit vantevoren niet? Scheelt een hoop ergernis. Aan de linkerzijde is een kast en daar hangt de sleutel om binnen te komen. Lekker inbraakveilig een kast zonder slot waar je de sleutel gewoon kunt pakken.
Het appartement zelf: de keukendeur hebben we maar één keer geopend want de kozijnen zitten los, er zitten scheuren in het stucwerk, we waren blij dat we de deur nog dicht kregen en durfden deze niet meer te gebruiken. De douche aan de rechterzijde lekt aan beide zijden, en geen druppeltje maar flink, zodat handdoeken rondom de douchecel noodzakelijk zijn. Op de slaapkamer op het einde van de gang kun je de verduisteringsgordijn niet open of dicht doen. Het is standaard standje dicht, waardoor overdag geen licht binnenkomt. De kwaliteit van de matrassen is slecht. Bij de kleinere badkamer aan de linkerkant hangt de grote douchekop zo laag dat het beide onmogelijk is je haren onder de douchekop te wassen. Zeer onlogisch gemaakt. Het terras was niet goed gepoetst. Er zaten nog koffievlekken onder de tafel en er lagen nog haren in de hoek bij de deur. Het allerergste is echter de "kleine" reparatie. We zijn extra om 08.15 uur moeten opstaan voor de reparateur. Om 08.50 uur kwamen de twee monteurs aanzetten. Omdat ons gezegd werd dat de reparatie in de keuken zou plaatsvinden waren we dan ook niet voorbereid dat deze in één van de slaapkamers zou plaatsvinden. De schuifdeuren van de kledingkast ontbraken en zouden gemonteerd worden. Dus mijn man uit bed gehaald en de kledingkast leeggehaald. Het terras werd als werkplaats gebruikt. De beide heren zijn tot 13.00 uur hiermee bezig geweest. Kortom een halve dag, onze laatste dag, van onze vakantie naar de haaien. We konden niet weg en relaxen in het appartement was ook geen optie met de monteurs in huis en geboor en gezaag. Ik heb de host om 12.30 uur een mail gestuurd dat dit niet de afspraak was, daar werd zeer laconiek op gereageerd: de afspraak kon niet anders gepland worden, excuses en we zouden vast blij zijn met het resultaat. Die laatste zin was de druppel die de emmer deed overlopen. Ik heb hier nog op gereageerd dat dit niet acceptabel was, maar ze bleef bij haar standpunt: excuses dat het wat langer geduurd had en "geniet nog van jullie laatste dag". Na het maken van de kast zijn de monteurs vertrokken en wij bleven over met de rotzooi, stof dus. Niks werd opgeruimd. We hebben 1050 euro voor 3 nachten betaald voor dit appartement. In één woord een prijs-kwaliteitverhouding die totaal niet in evenwicht is. Daarbij werd niet vermeld dat om het appartementencomplex heen gebouwd wordt en dat je s 'ochtends heel vroeg al gewekt wordt door werkzaamheden en deze de hele dag voor overlast zorgen. Wij weten ook dat je hier niks aan kunt veranderen maar het zou fijn zijn wanneer we dit minimaal geweten hadden.