El departamento es tal cual las fotos, sin embargo hubieron varios problemas:
1. La comunicación en la oficina de Feels Like Home no es la mejor, no te proporcionan la información completa, ya que llegamos a la oficina a retirar la llave y no nos habían informado que tenía que llevar los pasaportes para hacer el check-in ( no se mencionó en ningún momento que ese era el proceso)
2. Las chicas que atienden en la oficina no son muy amables, no te explican casi nada de cómo funciona ni el check in, ni check out, ni nada de la ciudad, no te dan un mapa, tampoco se explico que llave abre cada puerta, ni nos ayudaron para ver si podían darnos la llave un par de horas antes, ya que estábamos ahí ya con todas las maletas y todo.
3. Una vez en el Airbnb fue difícil encontrar el número del departamento, ya que la ubicación proporcionada desde la oficina no era la correcta, cuando pusimos la ubicación en google maps te enviaba a otra calle más abajo de la correcta.
4. Dentro del departamento, no nos dieron nada básico para la cocina, ni sal, ni café, ni aceite, por lo que tuvimos que salir al día siguiente a comprar algo.
5. El wifi no servía en los cuartos
6. El agua caliente no alcanzaba ni para dos personas, ya que la primera persona se bañaba y la siguiente ya lo hacía con agua casi fría. Por lo que las otras personas tuvieron que bañarse con agua fría.
7. Se escucha mucho en uno de los cuartos el ruido de un bar muy cercano al departamento, por lo que no se puede descansar bien
8. El día del check out (mencionado que era a las 11am) volvimos a recoger las maletas a las 10:30am, y nos encontramos con la persona de limpieza ya dentro, lo que no se mencionó ni se nos preguntó si podía ir antes de la hora del check out. Que me parece una falta de respeto hacia los huéspedes ya que las maletas con todas las cosas personales estaban dentro
9. Deberían considerar la calefacción, ya que hace mucho frío en el departamento y era bastante necesaria.