La nostra permanenza presso Beco de Sao Marçal è stata deludente e orrenda.
In primo luogo l’host non c’è mai stato, né si è mai fatto vivo con noi nonostante le nostre innumerevoli chiamate, tanto è che abbiamo dovuto più volte contattare l’assistenza airb&b per cercare di risolvere i nostri problemi. Il check in è stato assai difficoltoso sia dal momento che le veci del l’host le faceva una persona che non parla altre lingue dal portoghese e con la quale abbiamo dovuto interfacciarci a gesti, sia perché il codice datoci per entrare nell’appartamento era sbagliato e abbiamo dovuto aspettare quasi due ore sul pianerottolo prima di ricevere quello giusto; altro problema si è presentato una volta nell’appartamento, dove abbiamo trovato dell’acqua che gocciolava dal soffitto della cucina rendendola poco accessibile; successivamente è successo lo stesso nel bagno, rendendo difficoltoso l’utilizzo del lavandino e della doccia. L’acqua ha continuato a scendere dal soffitto per tutta la settimana e l’host ha continuato a non rispondere alle nostre chiamate, né è intervenuto per risolvere il problema una volta sollecitato dall’assistenza di airb&b.
È stata una totale mancanza di rispetto da parte del l’host nei confronti dei suoi ospiti. Ci siamo fatti rimborsare una parte dei soldi per il disagio subito