Exma Senhora,
Tenha vergonha na cara!
Eu entrei, com o meu marido e filha, numa casa CHEIA DE LIXO, IMUNDA.
Cronologia da entrada na casa de filme de terror.(domingo dia 20.09.2020)
Check in feito ás 12h30. vejo a casa por minutos tal como faço sempre. Não verifiquei item por item na casa porque repito, penso estar a lidar com alguém como eu, de boa fé. No entanto, falamos um pouco sobre a casa, mostrou-me a casa em passagem, sem abrir portas de armários ou de gavetas de cozinha... Também não achei estranho, nem achei que iria encontrar o cenário de terror que encontro ao fim do dia quando regresso à casa.
Lembrando... o check in dá-se ao meio dia da minha parte porque estou a fazer obras na minha casa e estou "em viagem" há 5 semanas, e portanto deixo a casa onde estive semanas e preciso de fazer a transição, da sua parte dá-lhe jeito porque tem um almoço.
Voltando ao check in e ao filme de terror a que me expôs.
Depois do check in deixei a casa, e fui almoçar com o meu marido e filha ali em Paço de Arcos, zona que conheço muito bem e onde sou conhecida de sempre.
Voltamos a casa e descarregamos o carro, junto com compras de comida. E aqui começa o filme de terror... porque vou preparar uma refeição... e arrumar as roupas nos armários.
Começa o filme de terror
As portas da casa, maçanetas e paredes têm uma quantidade soberba de gordura de varias utilizações anteriores e falta total de limpeza.
As paredes tem marcas de mãos, gordura.
O chão está todo sujo, com pó, restos de uma festa , rolha de garrafa de champanhe, fitas, cabelos, pelos, pedaços de fita cola.(como atenta todas as fotografias que tirei e enviei para o Airbnb)
A banheira tem gordura de anteriores utilizações, atrevo-me a dizer, várias utilizações sem ter sido limpa entre elas, ficando para mim a soma de todas, em forma de sebo agarrado as laterais, e base, bem como bolor nas ligações da banheira à parede, e ao chuveiro (como atenta todas as fotografias que tirei e enviei para o Airbnb)
O lavatório tem bolor na ligação de cola a parede, bem como vestígios visuais e palpáveis de anteriores utilizações...
(como atenta todas as fotografias que tirei e enviei para o Airbnb)
É impossível tomar banho. Além da enormíssima quantidade de sujidade, acresce o perigo de pequenas fissuras na base da banheira, que não fosse por si bastante a total falta de higiene, estas pequenas fissuras promovem a passagem de germes, bactérias, e ou vírus.
(como atenta as fotografias que tirei e enviei para o Airbnb)
Já estou a viver um filme de terror mas ainda vai a meio...
Entro na cozinha e....
Abro os armários e as panelas estão indescritivelmente sujas, e queimadas, de tal forma que é IMPOSSIVEL fazer uma refeição ou sequer tentar lavar. Estão carbonizadas, com laivos intensos de gordura incrustada já carbonizada. O estado de decomposição das panelas, tacho, escorredor e frigideiras, é total. O escorredor tem ferrugem, gordura. As frigideiras estão cheias de gordura e totalmente queimadas, tal como os restantes utensílios de cozinha.
os de cozinha.
Em tudo e em todo o local há sujidade.
Ligo-lhe e explico o que estou a viver dentro da casa, com isto tudo estou na hora de jantar e sem possibilidade de habitabilidade numa casa pela qual paguei, acreditando na sua boa fé.
A sua recetividade ao meu telefonema foi perguntar de forma jocosa, se não tinha reparado antes no estado da casa... Disse-me também que não estava disposta a limpar. Contínuo num registo verbal de falta de respeito e jocoso.
Expliquei-lhe que a casa, tal como sabe, não tem condições de salubridade de utilização para ser habitada, não respeitando as mais elementares normas de higiene, e muito menos registando-se a situação de pandemia que obriga a cuidados especiais.
Atente que no dia seguinte, eu vou trabalhar, o meu marido vai trabalhar e a nossa filha vai para as aulas. Repito, eu estou "em viagem" porque estou a fazer obras na minha casa, não por passeio, logo a minha vida está organizada com compromisso laboral, o qual você causou dano.
Responde que no dia seguinte enviará utensílios novos, e uma empregada para limpar a casa, digo-lhe que tenho empregada doméstica todos os dias na casa.
Não mostra qualquer respeito pelo próximo na conversa, conduta essa comprovada nas fotografias que tirei do estado da casa.
(segunda feira manha, 21.09.2020)
No dia seguinte de manha, por volta das 12h ligo-lhe e diz-me imediatamente que não tem vontade de fazer nada e portanto vai "CANCELAR A ESTADIA". Ou seja, se as fotografias provam a sua má conduta e falta de respeito pelo próximo e total irresponsabilidade em momento de Pandemia, a sua má conduta mantêm-se ao dar mau uso à possibilidade de "Cancelar a estadia", com efeitos imediatos.
Estive varias vezes ao telefone com um representante do Airbnb que me disse que você pode pôr-me na rua... simples, não?
Coloca-me na rua como se eu tivesse desrespetiado alguma norma!
Como se trata um vandalo!
Quando foi você que o fez! Voc~e desrespitou a mais básica norma de higiene e salubridade, em tempos normais.
Carrega num botão com a mesma displicência que me acusa de ser malcriada (??) e assim descarta-se de todas as suas responsabilidades.
O seu imóvel é espelho da sua falta de responsabilidade, bem como as suas ações.
Eu não pude ir trabalhar porque tive de arranjar uma casa nessa manha, e minha filha faltou as aulas por sua culpa.
Mais, o reembolso que foi feito nessa manhã, mas não entrou automaticamente na minha conta... e repare, eu paguei 1000 por 10 dias... que me foram retirados do cartão de crédito, e não nesse dia repostos, o que quero dizer com isto?
Que a sua falta de respeito para com o próximo é enorme, porque eu podia não ter mais dinheiro para gastar em alojamento... Pensou nisso?