Una pessima esperienza che ci ha rovinato un giorno di vacanza a Lisbona. Arrivati il mattino 09/01/23 alle 10.00 è stata disponibile al check-in anticipato ma, tornati la sera stanchi per andare a letto, scopriamo la presenza di formiche e pulci ( si, avete letto bene) tra le lenzuola del letto che non erano state cambiate perché erano presenti anche peli e capelli . Tutto documentato con foto e video all'assistenza di Airbnb la sera verso le 23.00.
Assistenza Airbnb che dopo la constatazione del mio reclamo ha immediatamente provveduto al rimborso.
Prima notte passata sul divano in due, in attesa del mattino dopo per una nuova sistemazione.
Le foto della camera da letto non corrisponde a verità perché è uno sgabuzzino con un materasso incastrato tra le pareti poggiato su un telaio di legno a terra, presunta tana degli insetti citati sopra.
A me dispiace scrivere questo tipo di recensioni ma,ci allontaniamo migliaia di km da casa e non meritiamo di essere trattati in questo modo.