No momento do Check-in vimos que o quarto estava com a cama bagunçada, tinha comida e sujeira na mesa e o lixo da cozinha estava cheio. Só depois que entramos que chegaram pra limpar.
Uma amiga estava passando mal e tivemos que esperar terminar a limpeza pra ficar a vontade no apartamento.
Outro situação horrível foi no dia do check-out, apesar de combinarmos um horário de saída, alguém entrou no apartamento na nossa ausência e retirou todas as toalhas do local.
Já fiquei em vários apartamentos via Airbnb em vários países e essa foi a única experiência ruim.