Arrivées depuis seulement 1h qu'elle ne fût pas notre surprise de découvrir que l'appartement était infesté de cafards ! Pardon.. d'énormes blattes ! C'est un scandale.
Nous avons contacté l'hôte qui, très réactive nous a alors accusé de les avoir fait entrer et d'avoir laissé la porte qui donne directement sur la rue ouverte.
Pour info, nous n'avions même pas encore défait nos valises..
Elle n'a pas cherché une seconde à nous aider ou à nous rassurer. (Mon amie est phobique des insectes, on a frôlé la crise de nerfs).
Sa seule préoccupation était de nous faire annuler la réservation afin de pouvoir relouer rapidement son appartement.
Nous avons dû quitter les lieux en pleine nuit tellement ça grouillait de bestioles. Un cauchemar ! (N'hésitez pas à me demander des photos.)
Puis nous nous sommes retrouvés à chercher un logement, en pleine nuit, en juillet à Lisbonne..
Tout était complet et super cher.. Un enfer !
C'est tout simplement scandaleux de traiter les gens comme ça.
Ça nous a clairement gâché le séjour !
Et puis évidemment pleins d'autres vont se précipiter pour louer cet "appart cave" certes dans un joli quartier mais qui n'est absolument pas lumineux comme sur les photos, super humide et infesté.
Donc c'est pour ça que nous nous devons d'être plus honnête que notre hôte avec cet avis qui doit lui faire réaliser que cet appartement nécessite un traitement anti insectes d'urgence plutôt que d'accuser ses guests ! Non mais sérieusement ?
Sinon Airbnb a été au top avec nous.
Ils ont fait le nécessaire afin que nous soyons remboursés intégralement.
PS : N'annulez jamais vous même une réservation comme peuvent vous dire certains hôtes..
Attendez que Airbnb s'en occupe ou faites une demande de remboursement pour être sûr de récupérer la totalité du montant.
Bien à vous les voyageurs !