La casa estuvo tal y como la vimos en las fotos publicadas. Muy espaciosa y las habitaciones cómodas. Tuvimos un problema con el agua caliente y fue solucionado al momento.
Lamentablemente la comunicación por la falta de la lavadora (que estaba publicada en el anuncio que vimos en la página) no fue la que esperábamos del anfitrión. Esperábamos ayuda y no la obtuvimos. Simplemente nos dijeron que lo arreglásemos con Airbnb customer service que ellos no se hacían responsables por lo que estaba en el anuncio, lo cual hicimos y si recibimos ayuda esperada.
Además luego me preguntaron si nos "habíamos llevado", sutiles palabras para decir robado un edredón, una funda doble y una almohada. No sé que clientes hayan tenido antes pero nosotros "no nos llevamos" nada que no sea nuestro.
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The house was as we saw it in the published photos. Very spacious and comfortable rooms. We had a problem with hot water and it was fixed immediately.
Unfortunately, the communication due to the lack of the washing machine (which was published in the announcement that we saw on the page) was not what we expected from the host. We were hoping for help and we didn't get it. They simply told us to fix it with Airbnb customer service and that they were not responsible for what was in the ad, which we did, and we received the expected help.
In addition, they then asked me if we had "taken", subtle words to say stolen a duvet, a double cover, and a pillow. I don't know what clients have had before but we "don't take" anything that isn't ours.