bonjour à tous nous avons passé 5 jours chez Pedro à Lisbonne une ville que nous connaissons très bien du fait que nous sommes portugais,nous avons adoré la ville. Mais très dessus par l'appartement glacial donc non chauffé avec de l'eau chaude presque inexistante vous vous lavé puis d'un coup l'eau devient froide donc vous attend dans une douche glaciale que l'eau chaude revienne si elle revient!!!donc appartement pas chauffé et pas d'eau chaud . même draps, même serviettes de bain pour 5 jours. Le quartier n'est pas très rassurant de nuit comme de jour trafique de drogue,pas mal de drogués et d'alcooliques dans les rues près de l'appartement ,de plus mon mari c'est fait agressé juste en bas de l'appartement à coût de verre cassé pas un drogué qui à une hépatite C, il c'est fait recoudre 5 point de sutures sur les deux mains nous étions avec notre petit garçon de 5 ans qui est encore choqué personne n'a bougé j'ai dû aider mon mari moi même!!! tout ça pour dire quartier dangereux je vous le déconseille de nuit L'immeuble en lui même est très bruyant un chien au rez-de-chaussé qui aboie à chaque fois que l'on rentre ou sort de l'immeuble avec des odeur de chien mouillé!!!! puis entre minuit et 1 heure du matin vous avez le droit d'un réveil en fanfare des poubelles sur les pavés et escaliers. De plus nous avons prévu un séjour en haute saison soit a 105 euro la nuit ,mais raison professionnel nous avons du changer les dates auprès de l'hot bien avant notre arrivé bien sur , il ne nous a pas répondu de suite et a attendu que le changement ne soit plus possible sur Airbnb car à cette période la nuit n'était plus qu'a 36 euro soit en basse saison au lieu de 105 euro nous avons payé 632 euro une première fois puis 412 une deuxième fois soit un total de 1044 euro mais grâce à une réclamation auprès de Airbnb nous avons pu être remboursé des 412 euro plus un bon de 150 à utiliser sur Airbnb soit un total de 562 EURO donc pas la totalité de la différence comme il convient normalement!! et pour finir mon fils a claqué par erreur la porte de l'appartement le matin de notre départ à 6H30 avec mon téléphone a l'intérieur de ce fait nous avons appelé de suite Pedro en espérant qu'il allait nous répondre afin que nous poussions réoccuperai le téléphone car nous repartions sur PARIS aucune réponse de Pedro comme d'habitude,Pedro ne répond jamais au téléphone nous avons donc du partir pour l'aéroport et dans la foulé,je lui est donc envoyé un message pour lui dire que mon téléphone était resté a l'interieur je précise que mon téléphone ma servi de réveil ce matin là et que nous l'avons fait sonner pour être sur qu'il soit bien dans appartement et pas dans nos bagages et bien sur comme une personne mal honnête PEDRO nous...