Tenía una reserva para el día 26 de diciembre 2020 para hacer noche en Lisboa antes de tomar un vuelo internacional el día 27 de diciembre a Brasil. El día 25/12 la aerolínea TAP modifica de forma imprevista mi fecha del vuelo, adelantando el mismo al día 26 de diciembre. Para no perder la reserva y teniendo en cuenta el problema, solicité por favor al Hotel modificar mi reserva para el día 4 de enero (justo mi vuelta de Brasil) pagando la diferencia de coste que fuera necesaria. Con esta modificación no perdería el dinero de la 1ª reserva y podría aprovechar mi reserva inicial. Rechazaron la modificación inmediatamente y ante mi insistencia han dado largas (consultas a la dirección del hotel, etc) respondiendo esta vez con posterioridad a la fecha solicitada para la modificación (4 de enero). Me sorprende mucho que en estos tiempos de pandemia y con la ocupación hotelera por los suelos, sean tan poco flexibles, tomando la reserva inicial para facturar sin tener en cuenta para nada la problemática ni el imprevisto (una modificación de un tercero, la aerolínea) y sin dar ninguna explicación más allá de la política de cancelaciones. No recomiendo para nada el establecimiento