Je suis navré de laisser un commentaire pareil mais je ne souhaite pas que le problème vécu à cause de Pedro se répète pour d'autres voyageurs.
Pedro est irrespectueux, menteur, vicieux, malhonnête et j'en passe. Un escroc tout simplement.
J'avais réservé mon séjour chez Pedro il y a 3 semaines. Je n'avais pris aucune assurance en cas d'annulation. Quelques minutes après ma réservation, Pedro m'explique que l'appartement n'est pas disponible, il me demande d'annuler ma réservation. Je lui explique que j'ai pu réserver donc l'appartement est censé être disponible. Il me dit qu'il a fait une erreur, que c'est de sa faute mais que je dois annuler. Je lui dis que je ne le ferai pas et qu'il n'avait qu'à le faire.
Il ne l'a pas fait certainement car il ne voulait pas payer les pénalités d'annulation. Cet épisode s'est déroulé 3 semaines avant d'arriver à Lisbonne.
La veille de mon séjour je demande à Pedro si tout est ok pour le lendemain sachant que l'annulation n'avait pas été effectuée. Il me dit oui j'ai pu m'arranger pour demain tout est ok.
Le lendemain je lui envois un message pour l'heure de rdv. Il me dit non l'appartement n'est plus disponible, il faut que tu annules....
J'ai contacté le service client, ma réservation a été annulée et j'étais sans logement pour mon séjour professionnel de 4 jours. J'ai pu trouver une solution avec Airbnb mais ce n'était pas l'endroit où je voulais résider mais je n'avais pas le choix.
Je répète, Pedro est irrespectueux, menteur, vicieux, malhonnête et j'en passe. Un escroc tout simplement.