Purtroppo non abbiamo incontrato Helena, ma abbiamo sempre comunicato con lei attraverso sms o e-mail. Ci ha sempre risposto prontamente ed esaurientemente. Al nostro arrivo ci ha accolto una sua amica, Paula, che è stata molto gentile e ci ha fornito informazioni utili. La casa è molto bella e spaziosa, così come si vede nelle foto pubblicate, è pulita e molto ben equipaggiata. L'unico difetto è l'odore nei bagni, come già rilevato da altri ospiti. La posizione è fantastica, a piedi si raggiungono in pochi minuti le più importanti piazze della città, la metro, la funicolare e le fermate di tram e bus. Ci torneremmo volentieri.