チェックイン方法が「セルフチェックイン、キーボックスの鍵で入室できる」というトップの表示がまず間違っていました。予約後に送られてきたチェックインシステムにて、表示された入室方法もキーボックスの鍵を取り出す暗証番号が書いてありましたので、当日鍵を取り出し入室しようとしましたが、開きませんでした。問合せ先電話番号にかけると、電子キーでの入室だといわれましたが、再度やりとりを全て確認しても、電子キーのことが書いてあるものを見つけることができませんでした。チェックアウトに関しても、メッセージでレイトチェックアウトはできません、チェックアウトが遅れると罰金ありと確認リマインドが来ましたが、タブレット上の操作が必要なのかどうか、何をもってチェックアウトとすればよいのか、そのままロックして退室だけでよいのか記載がなく不安で、入室時の番号に念のため再度かけましたが（２時間ほどの間に５回はかけました）電源が入っていないためかかりませんとのこと。個人の民泊ではなく民泊会社の管理のようですが、独自システムも非常にわかりづらく、不安な滞在でした。
かなり広くお安く、また目的地に非常にアクセスのよい場所でしたし、建物は古いものの、とても清潔でしたので、チェックインアウトが不安な点が、非常に残念でした。