この物件のホストの方針なのか、それとも管理会社の方針なのか最後まで分かりませんでしたが、何かおかしい、もしくは問題を発見した時は、夜中でも、子供が泣いていても、チェックインの受付担当者が何と言っても絶対にチェックインしてはいけません。後から、あなたはチェックインしたと言われて、問題の対応もキャンセル後の宿泊代も拒否されます。私の場合は、ゴミ袋が山積みになっている状況や清掃が済んだというメッセージの後の現実を写真に収めて、証拠を蓄積していき、ようやく、通常のレスポンスが帰ってくるようになりました。
立地とコストはホストもしくは管理会社の物件管理とゲスト対応が良ければ感じられたかもしれません。40袋を超えるゴミ袋の山が迎えるゲストハウスに泊まることになりましたが、結局予約した分の宿泊料は返金できないからそこまま宿泊してくださいと脅迫に近い対応を受けましたが、お金の問題をすでに超えていましたので翌日退去しました(退去した後に追加の証拠写真を提示したところ、再度社内検討した後に返金される連絡を受けました)。
ホストさんのせいなのか管理会社さんのせいなのか分かりませんが、私のような体験をされるゲストが出てこないことを切に願います。