大人1人、子供2人で長期滞在の予定でしたが、途中キャンセルし、急遽別の物件に移動しました。
チェックイン初日に2階トイレが既に詰まって漏水しており、床が水浸しになっていました。
更に洗濯乾燥機が機能しておらず、ホストの方に対処してもらいましたが、滞在3日目に再度2階トイレの詰まりが発生…
その後は1階トイレを利用していましたが、滞在12日目の夜に今度は1階トイレの詰まりと、リビングにまで流れ出る程の漏水…夜中に水浸しになりながら掃除する羽目になりました。
その後、丸1日トイレを利用する事が出来ず、子供達と近所のレストランや図書館にトイレを借りに行くしかなく、子供達に本当に大変な思いをさせてしまいました。
サポートセンターにも協力して頂き、やっとのことで、翌日午後、業者を手配してもらいましたが、「トイレ単体での詰まりではなく、床下排水管が詰まっている。外のマスが破損している為、高圧洗浄機による大掛かりの工事になる」との事で、これ以上の滞在は不可能だった為、サポートセンターを通じ、途中でキャンセルして別の物件に移動する事になりました。
チェックイン後、初日から既に水漏れしていたのにもかかわらず、ホストの方からトイレの修理費7万円を請求され、サポートサービスに仲介してもらい現在も調査中です。
更に、2階の1番大きなクローゼット内は物置き化されており収納スペースが全くありません。
また、洗面台下の収納には、僅か残り数滴程の洗剤やオムツなど沢山収納されており、こちらの荷物が全く収納出来なかったため、サポートセンターを通じてホストの方にこれらの備品の整理をお願いして頂きましたが、お断りされてしまったので、荷物が多い滞在者にとって、収納スペースが無いのは大変不便でした。
チェックイン初日からトイレの水漏れに見舞われ、その後も問題が多い物件で、私も子供達も精神的に疲れ限界で、こちらの物件を選んだ事を激しく後悔しました。