初めてこのアプリで宿泊施設を予約した為に分からないことが多々あり何度か尋ね連絡が迅速かつ丁寧だったので宿泊当日にダブルブッキングされていた事を報告された時は驚きと共に残念に感じた。部屋自体は悪くなく大人数で宿泊してもさほど困ることは無いと思う。