都内在住ですが、気分転換のため家族で利用させてもらいました。子連れなので清潔感があり、靴を脱いで過ごせるところが気に入りました。
エアコンが目隠し用の格子によって効きづらくなっていたのが気になりました。
途中、上の階にチェックインしてきた若者グループが夜中の2時まで騒音と大声での歌声が酷く、心象が悪かったです。
アプリで連絡を入れたらすぐに対応をしていただいたようですが、結局先方へ連絡はつかなかったようで我慢するしかありませんでした。
ただ、即レスもらえるだけでもいくらか溜飲が下がる思いがあったので、その対応は良かったです。
今後はマナー違反者への警告や予防策など、検討してもらえればと思います。