とても良い立地で、新宿のビル群も一望できる素敵な場所でした。
しかし、連絡がなかなか取れずチェックインの5分前になっても暗証番号を教えてもらえず、こちらから連絡をしてようやく教えてもらえたのですが、
その後、すぐに使いたかった屋上はまた別の暗証番号が必要で、その連絡のやり取りも計40分程かかりました。
もともと、身分確認の事項（年齢、住所など）を書けば、教えてもらえるはずでしたが、身分証明証もお待ちしております、と連絡が来ました。
確か、自分が確認した際は、身分証明書は外国籍の方のみ必要だったはずですが…
こういった確認事項をすべて宿泊日より前日にお送りして頂きたいと思いました。
また、クリーニング業者がおそらく忘れていった大量のゴミが寝室に置かれていたり、ソファーの裏や、掃除用具は汚れたままで、テレビ台の脚はテープで止められているだけでガタガタ、トイレットペーパーホルダは付け根から壊れていて、
クリーニング費用はどこに費やされているのか、不思議になりました。
場所もよく、クリーニング費もなければ、とても安価ではあると思うので、すごく勿体ないと思ってしまいました。