入住時只給予說明自助手冊，但未詳細清楚說明細節（比如出現錯誤該怎麼使用？機器設備異常怎麼辦？）導致我們當天因為這些問題等遲遲兩個小時都無法進去入住，持續線上留言並無人回應可以詢問及解決問題，還得親自去詢問當地路人借手機得以請他們幫我們協助解決問題…。入住後確也什麼都沒有表示，只請我們「覺得有問題的都可以寫在評價上，業者沒在怕」如果是這樣要求，我只好不客氣寫下來回應 :)。
チェックインの際、セルフマニュアルのみご案内いたしますが、詳細は詳しく説明しておりません（エラーが発生した場合はどうすればいいですか？）。機械設備の異常はどうしますか？）そのため、同日、このような問題などで二時間も入居できず、インターネットに書き込みを掲載し、誰も答えず、現地の通行人に直接聞いてみて携帯電話を借りて問題解決に協力してほしいと要請したが…。チェックイン后も何も表示されていないので、「都可以入住があると思うものは何でも评价いて、没」者は怖くない」と頼めば、遠慮なく下来いて回答します:）。
Only the self-help manual is given at check-in, but the details are not clear (e.g. how should I use it if there is an error?What about the abnormalities in machinery and equipment?Because of these problems, we were unable to enter the room for two hours, leaving online messages without any response, and asking local passers-by to borrow a cell phone to help us solve the problem.After moving in, I didn't say anything, but asked us to "write down any questions we have, but the operators aren't afraid of it."