鍵が記載されていたものと違ったので、最初戸惑い、ロックがかかってしばらく入れませんでした。緊急連絡先へ電話すると、丁寧に対応してくださったので、嫌な気はしませんでした。
アメニティに、バスタオルと歯ブラシが記載されていませんでしたが、あります。