お部屋は綺麗で使い易く良かったのですが、場所の説明がわかりにくく、二つある設備のどちらなのか、メールと予約内容が異なり、間違った方にいってしまった。
また、チェックイン時に全員の顔写真を撮られ、そのチェックのためにテレビ電話で確認までする、その間、電話繋がるまで待たされたりと、配慮が足りないと思いました。