3泊4日の宿泊予定で、1日目から冷蔵庫が故障していて冷えない状態でした。
すぐに報告し、チャットでやり取りをしながら直そうとしましたが直らず夜中まで続きました。
その後業者を呼ぶと言われ、都合の良い日を聞かれましたが、次の日業者が来るのは4日後と連絡がありました。
購入した食材等を冷やせる場所がないか聞いたところ、ないとのお返事でしたが、2日目に部屋の変更をお願いしたら変えてもらえました。
なぜすぐに部屋を変えてもらえなかったのか不思議です。
私が壊したわけではないのに、私が直したり業者が来るまで待たせるのは少し酷いなと思いました。
夜中までチャットでやりとりしたり、購入した食材が傷んだりであまりゆっくりできませんでした…。