Kentaro est disponible et très réactif. mais si vous êtes sensible au bruit, il faut savoir que le logement est très mal insonorisé, on entend les voisins du dessus qui marchent en tapant des pieds même tard le soir ou tôt le matin. Et on entend aussi constamment le bruit des voitures.
Sinon le logement est bien situé non loin de la station Ueno.