【来东京留学的第一天晚上，没想到是这样】
以下评论说的话，都可用录音和录像证实。这里是我从注册Airbnb以来入住最不愉快的一次，之前的所有旅程都很开心，房东们也很可爱。这次真的很失望。
1.根本无法拿出钥匙，冬天的日本室外温度只有3度，凌晨三点却还无法入住.
按民宿邮件提示取钥匙，但在711尝试多次，并且输入正确的编码。机器都反复提示里面根本没有钥匙。晚上3度的日本拖着行李，我们在外逗留到3点多钟都无法拿到钥匙。最后不得不拖着行李去外面重新找酒店。入住已经凌晨4点多钟。
2.联系房东无果，沟通十分不顺畅，回答问题避重就轻，借口很多。
房东只要求我们讲英语，我们用英语沟通就算了，房东的英语实在很难听清楚，这也算了。
中途提出的唯一解决办法是让我们反复尝试，一问到有没有其他办法就支支吾吾，问她还在吗？她立马就说自己在，但就是不提出实际的建议。
到后来凌晨1点多快两点我们实在进不去，在airbnb上想要联系她，她已经不回复消息了一直到第二天中午才回复。
第二天，告知我们是系统原因无法回复，那如果是这样您为什么在最后一通电话里面让我们等待你的回复？（她让我们等待她回复可否让机器管理人员打开机器钥匙）难道通宵一直等你到第二天中午回复再进入房间吗。
并且第二天没有回复关于可否准许机器打开的问题。
3.从来没有正式道歉过，只找一些无逻辑的借口。
4.到最后要求的退款也置之不理。
5.一直到今天都没有解决我当晚的损失情况，所以现在来作出这个评价，我以上说的所有都有录音录像记录。至少对我来说，这真的是一家很糟糕的房东，很糟糕的民宿。