チェックイン当日にカギのパスワードを教えて頂いたのですがそのパスワードが間違っており、連絡しましたが返信無く、電話にも出られず外で長い間待たされることになりました。Airbの方に問い合わせたところ正しいパスワードを教えて頂けましたが電話の対応も悪く口頭でパスワードを言われただけでした。次の日もチェックアウトする際パスワードが分からずまた外で何十分も待たされ結局またAirbの方に問い合わせをしパスワードを教えて頂かないといけない羽目になりました。最終ホストからの返事もチェックアウト日の16時頃に「無事カギを戻せましたでしょうか？」と送られただけで返事も遅すぎるので二度と泊まりたくないと思えるぐらい最悪なホテルでした。部屋は清潔でしたが冷蔵庫やクローゼットもカギがかかっていて使えないなどとても不便で対応も悪すぎます。