本人與家人第一次入住民宿，訂房後已跟房東聯絡，她提供的入住資料都非常充足，很容易明白。除了民宿資料外，她亦提供很多旅遊資訊，解決了很多出發前後的疑難。
至於房子，從小岩駅跟著清晰的指示，便很容易找到，由車站步行到房子只需5-6分鐘，沿途非常安全。
屋內非常整潔，愛潔癖的我都覺得非常滿意。客廳、廚房、浴室及房間的用品都擺放得井井有條，每樣電器都有中英文使用方法，用起來更方便。
更重要是在入住的當晚，我們從富士山過來，到達時已是夜深，女兒才發覺遺留了重要物件在富士山的酒店內，因為山區的酒店客服英文水平較差，我們擔心溝通不來，只好硬著頭皮聯絡房東尋求協助，她第一時間代我們致電該酒店查詢，最後幸運地得到解決。
退房時，房東也提供適切的協助，實在是很窩心。