我带父母入住，行李很多，但是并不知道楼层高还没有电梯，楼梯也狭窄，带着行李上下楼非常不方便。这给我和家人带来不好的体验。没有电梯真的不方便。而且收了清洁费，第二天并没有整理床铺，也没有打扫房间。