夜遅く(22時頃)ということもあったのかと思いますが、電話対応でとても不機嫌なように感じました。お部屋は清潔感がありとてもよかったと思います。セルフチェックインが初めてで少し困惑しましたが、施設自体は利用しやすくよかったと思います。