I saw a lot of hairs on quilt cover, bed sheet... after I asked the staff to change, I still saw hairs on pillows. And the attitude of the staff is the worst I’ve seen. He asked me to go to the front desk to wait for him while change the bed sheet. And he asked for twice, in a very rude attitude I was really frightened. And also the hand soap cannot use because they put the wrong liquid type into a foam type. I am sure there was a hair on the hand soup as well. It was raining and the bed is just beside the windows. Imagine the rain drop sound you have to went through the whole night. The security should also be improved.
房间乍一看不错，仔细一看床单上有各种头发、各种毛发。洗手液是泡泡的但是按不出来，应该是换错成液体的了。并且洗手液瓶上明显有一根毛发。这种特殊时期还希望更慎重！联系常驻男性员工来了之后回复非常快，来换了洗手液。但明显言语中非常不满。提出换床单的要求后员工更是态度很差，让我去前台等，并说了两次第二次态度非常差声音提高让人害怕。回房间后不知道被单床单有没有换，是一个花色的床单。仔细看了一下枕头上仍有毛发。味道是明显有一些的，并不是洗涤剂的味道。当日下雨房间雨声非常大而床就在床边。窗周围放了一圈毛巾因该是因为房间湿气重。
敷布団には結構の毛があります。交換してもらっても、枕カバーには毛を発見。ハンドソープも毛を発見、しかも泡タイプのに液体タイプが入ってて全然出ませんでした。こういう非常時期ですからもっと慎重に綺麗にやってもらいたいです。スタッフさんの態度がものすごく傲慢で、部屋のさまざまな問題があるにもかかわらず一言「すみません」もなかったです。とてもルードな言い方されました。キャンセルしようと伝えたら、どうぞって。でもアプリじゃキャンセルできないって伝えたら、「お客様何か勘違いされていませんか？」とまた上から目線のとても嫌な言い方(と私は感じていました)をされました。不快感満載の体験でした。