Host does quite some effort to keep the apartment clean. But it is a very old building and the apartment is right above a Chinese restaurant. There are windows in the apartment but you cannot see outside. You do not know whether it is raining, the sun is shining or anything that is going on outside.
As the building is so old with two restaurants on the ground floor, there are probably cockroaches in the building and we even had some in the apartment. In the apartment are also a few cockroach traps which makes it difficult to relax.
Internet is only a pocket WIFI which allows you to check emails but you cannot have Skype or video calls. Connection permanently disconnects and it takes very long to load webpages.
As we needed a stable internet connection to do Skype and video calls for work, we were forced to move out of the apartment into a hotel and pay an additional hotel fee. Very frustrating. Airbnb Customer Service offered us a 70% refund for the inconvenience and troubles in the apartment. But host was not willing to pay a 70% refund, only 50%. Very disappointing, as Airbnb Customer Service already promised a 70% refund.
ホストさんはお部屋の中を清潔に保てるよう、かなり努力をされています。ですが、建物自体が非常に古く、すぐ下の階が中華料理屋さんでした。お部屋にも窓がありましたが、外の景色を見ることが出来ず、雨か晴れかもはっきりしないほどです。
建物が非常に古く、階下に二軒の飲食店があるせいか、お部屋の中でゴキブリに遭遇しました。お部屋の中で設置用のゴキブリ駆除剤が数カ所にあるのに気づきまして、そのせいでリラックス出来ませんでした。
インターネットは携帯用のWIFIしかないため、電子メールの確認しか出来ず、Skypeやビデオ電話は使用出来ませんでした。インターネットの接続はオン・オフの繰り返しで、ウェブページを開く際に非常に時間が掛かりました。
私たちは仕事でSkypeやビデオ電話を使用するため、安定したインターネット接続が必要で、そのお部屋からホテルへ移動せざるを得なくなり、その分のホテル宿泊費用が発生しました。非常にフラストレーションを感じています。Airbnbカスタマーサービスは、私たちがそのお部屋で迷惑を被ったことから70%の返金の申し出を私たちにしましたが、ホストさんが同意せず、50%のみの返金しか受け取れませんでした。Airbnbカスタマーサービスは70%の返金を私たちに約束したのにもかかわらず、それが覆されたことで、大変失望しています。