我兩人住四天，牙刷牙膏兩只，拖鞋一對，沒有接待，找到工人員取用品，態度極差，要詢問取用品非常不方便。沒有工作人員清潔。12號離開酒店中新冠病毒，現在隔離病房中，鎖匙現在處理不到，中新冠病毒我考慮向酒店索償問題。