部屋の手配に手違いがあり、違う部屋になりました。
希望していた部屋とは違ってしまったため、施設まで来たくださり別の部屋の手配と半額の返金をしていただきました。
手違いがあったのは仕方ないですが、その後の対応も丁寧で手早かったので満足しています。
立地もホテルの雰囲気も良かったです。
また利用したいです。