夕方にガイドさんがいる以外は基本的に完全無人で、チェックインから備品の使用まで全てセルフを想定された宿なので、しっかり自分で事前に説明を読み込む必要がありますが、自宅のように自由な滞在ができました。セルフチェックインのため全員の身分証を登録しないと入り口から入れず、電話でサポートを依頼しましたがすぐにご対応頂けます。24時間対応とのこと。アメニティも自由に使え、おしゃれで心地良い宿です。