とにかく、アパートの入り口から玄関、部屋の中など全てが汚かったです。具体的には以下の通りです。
・キッチンの引き出しにゴキブリホイホイが置いてある
・用意されているトイレットペーパーやキッチンペーパーが黄ばんでいる、汚れている
・部屋に敷かれているカーペットがベタベタしている
・そこらじゅう挨だらけ
・洗濯を回すと黒いごみがたくさん出てくる→これは我慢できなかったので対応していただきました。
総じてチェックイン前に掃除をしているのか疑問です。
また設備も非常に悪かったです。包丁があるのにまな板がなかったり、2週間宿泊予定なのに掃除道具を一切置いていないこと、1階なのに室内に洗濯を干す場所がないこと(下着などはどこに干すつもりなのでしょうか)、エアコンがすごくカビ臭かったことなど挙げればきりがありません。
またホストの対応も悪かったです。
洗濯機の汚れの件で対応をお願いしたところ、「明日対応します」とだけ連絡があり、何時に来るのか、どのくらいの期間洗濯機が使えないのかなど詳細な連絡はありませんでした。また、清掃担当の人が玄関ではなく、外からベランダに入ってきていきなり窓をドンドンと叩いてきました。なぜ玄関から来てくれないのか非常に疑問です。結局洗濯機が3-4日間使用できなかったのですが、謝罪はなくもちろんその期間のコインランドリー代金などの補償もありませんでした。
またペーパー類の補給は一度のみとのことですが、そのようなルールの記載はありませんでした。「28日以上宿泊した場合は、追加分は自己負担」との文言はありましたが、2週間だけの宿泊でもペーパー類の補給は一度のみとのことです。またその補給の際も、袋などには入っておらず、トイレットペーパーを2ロールそのまま手渡しで渡されました。非常に不快でした。汚いです。
1泊ならぎりぎり我慢できるかもしれませんが、それ以上は無理です。私が利用した際は宿泊目的でしたが、衛生的に辛すぎてほとんど荷物置きとして利用していました。二度と利用しません。