屋根裏に「ネズミ」
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2泊3日の2日目の早朝、屋根裏から「ネズミ」の鳴き声がずっと聞こえ午前8時40分にメッセージしたものの、返答は3時間後の午前11時50分でした。
結局、屋根裏に仕掛けた罠にネズミがかかり、スタッフが回収するまで生きていたため、ずっと鳴き声が部屋に響き渡っていました。数年前にネズミに住みつかれた時の罠がそのままになっていて、今回久しぶりに捕獲されたとのことでした。
一日中室内で過ごす旨、宿泊前にお伝えしていましたが、対応に追われて午前中は丸ごと潰れてしまいました。もしも2匹目のネズミが出てきたら困るため、宿の変更を決断しました。
ネズミを持ち帰った後に、1泊分の返金のお申し出をAirbnbのメッセージでいただきましたが、1泊目のチェックアウト時刻(午前10時)よりも前にトラブルが発生しているので、2泊中1泊分の返金で良いのか疑問です。
急遽近場で宿を取り移動すること、移動にはタクシーを使うことなどこちらの状況を諸々お伝えしましたがあまり有効なやり取りにはなりませんでした。
建物は古いものの室内はキレイで、駆けつけてくださった時はオーナーの方も一生懸命に対応してくださいましたが、このようにあまり起こらない事件の時は、全額返金するか、一部返金の場合は相手の顔を見ながら直接打診する姿勢が必要かと思います。
古い建物ですので虫やネズミがいるかもしれないことは仕方ないとしても、できれば遭遇したくない出来事でした。