建物自体は年季が入っており、キッチンやバス・トイレも建物相応に古かったものの、カーペットやシーツ等は新しく清潔でした。
チェックイン方法が難しく、また送付される案内のPDF資料と操作が異なるため混乱を招いていました。(他宿泊客もチェックインで躓いていた)
チェックイン後部屋へ行くと、カードキーが反応せず、鍵が開きも閉まりもしない状態であり、
サポートに電話したところ確認するとのこと。
カードキーを回収された上で30分以上待たされ、玄関の装置の電池交換をされていました。
頻繁に起こる事態ではないため、しょうがない面もあるとは思いますが、「少々お待ちください」の案内のみで30分以上連絡なしで待たされ不安でした