駅近で立地は抜群でした。
しかしながらお部屋は埃が目立ち、
小さな虫、そしてゴキブリまで出てきてしまい、別の部屋へかえてもらいました。
夜10時を回っていたので緊急対応の電話番号へ連絡させて頂きましたが、電話口に最初に出た男性スタッフの方の対応は、当事者意識が無く酷いものでした。
私たちの予約データを探し出すことすら困難だったようで、一旦切って折り返しの電話を待つものの連絡はなく、再度こちらからかけましたが、そこでもまだ対応策を提示してもらえませんでした。電話も保留のままで長く待たされましたので、少したってからこちらからまた連絡しました。
その時に出てくださった女性のスタッフの方にいろいろとご対応いただき、やっと部屋を移ることができました。
立地の良さとお値段の安さで決めましたが、衛生面や子ども連れであることを考えると、今回こちらの宿を選択したのは間違いでした。
快適な宿泊ができるように、これからはもっとしっかり調べてから予約しようと思います。