Non è un appartamento per quattro persone, al contrario di quanto sostiene l’annuncio. Solo una delle due stanze ha un letto matrimoniale adeguato, mentre il divano letto futon della seconda stanza, oltre ad essere vecchio e abbastanza scomodo, è troppo piccolo perché due persone adulte vi possano dormire. Ad aggravare la situazione c’è l’atteggiamento dell’host, che non ha mostrato alcuna disponibilità e attenzione agli ospiti. Abbiamo proposto di fornirci una brandina o una qualsiasi altra soluzione, abbiamo chiesto almeno un cambio di lenzuola per permettere agli ospiti dell’appartamento di alternarsi sul futon e dividere il disagio, solo all’ultimo abbiamo chiesto un rimborso a parziale ristoro. La risposta è stata sempre negativa.
Di fronte alle risposte fin da subito negative, avremmo disdetto l’appartamento e cercato altra sistemazione, ma era impossibile trovare un posto dove dormire a prezzi non esorbitanti, nei giorni del Festival del cinema. Perciò abbiamo dovuto subire il disagio, che si è sommato ad altri difetti della casa, a partire dalla scarsa pulizia.
La posizione dell’appartamento è effettivamente molto buona e la struttura sarebbe del tutto adeguata, se fosse curata nel modo giusto. Il giudizio finale dell’esperienza – per la prima volta, da quando usufruiamo del servizio di Airbnb - è totalmente negativo.