Franchement, nos hôtes ont été charmants et on tout fait pour nous arranger lors de l'accès à l'appartement. Notre avion arrivant assez tôt, ils ont raccourci l'heure prévue (18h00) à 15h30 pour nous éviter une longue attente avant de prendre possession des lieux. Nous ne les avons pas rencontré en personne, mais nous sommes sûrs qu'ils sont très attentifs.
Le point noir, outre les petites critiques sur les équipements, a été le canapé-lit vraiment inconfortable qui ne nous a laissé aucune nuit de repos réparateur. A Venise, où l'on fait beaucoup de marche pour visiter la ville, c'est juste impossible de ne pas pouvoir se reposer.