Fueron muy amables en toda nuestra estadía, preocupándose por recomendarnos que hacer en Venecia y donde comer. La habitación es tal cual se muestra en la publicación, nueva y linda. Es en un tercer piso. Un detalle que hace a la diferencia y que en ningún otro lugar vi, es que tenía los adaptadores universales para poder enchufar cualquier ficha. La zona es muy buena, a una cuadra de San Marco y entre todos los restaurantes de la zona! Definitivamente lo recomiendo.