Хозяйка была супер гостеприимной, она во время нашего пребывания у нее была в отъезде, ключи передала ночью (!) через подругу, помогла добраться до квартиры без проблем и рассказала все лайфхаки по Венеции и Местре. Квартира чистейшая, все вылизано и есть все для комфортного пребывания. Рекомендую всем!