Notre séjour d'une semaine a été gâché par de nombreux problèmes liés à l'appartement et à son entretien (au moins un problème chaque jour) : cela est inadmissible au regard du prix payé.
Points négatifs :
Chambre :
Draps sales, déjà utilisés - obligés de les changer nous-même le soir de notre arrivée avec des draps propres trouvés dans un placard
Drap housse de protection du matelas noir très sale
Salle de bain :
Lavabo bouché
Cabine de douche sale
Pas de tapis de bain
Pas de savon ni de shampoing
Kitchenette :
Pas de torchon pour essuyer la vaisselle
Couverts à cuisine sales
Assiettes mal nettoyées
Contenant de la poubelle sale avec cigarettes écrasées au fond (donc odeur présente à chaque ouverture du placard poubelle)
Linge lavé oublié dans la machine, à sortir nous-même pour faire sécher
Pas d'éponge ni de sopalin
Pas de cafetière
Pas de bouilloire
Pièce à vivre :
Poignée de la porte d'entrée pas fixée (nous est restée dans la main)
Chaises cassées (réparées avec du scotch)
Miettes sous la table
Coussins du divan sales
Odeur insupportable (œuf pourri) venant du cellier pendant 2 jours (liée à la pluie?)
Panne d'ascenseur pas signalée, nous sommes restés coincés dedans
Points positifs :
Appartement bien situé
Ascenseur (quand pas en panne)
Air conditionné
Wifi
Double exposition (rue avec vis à vis très proche d'un côté - vue sur l'église et le canal - et cour de l'immeuble de l'autre)
Canal juste en bas (odeurs) avec gondoliers qui chantent
En résumé, l'appartement est bien mais il y a un gros problème de propreté et de ménage ce qui n'est pas envisageable lorsqu'on loue un bien à des particuliers auxquels on doit garantir un minimum (draps propres, ménage fait).
Même si Elena (que nous n'avons pas rencontrée) est réactive à chaque mail annonçant un nouveau problème et s'en excuse à chaque fois, cela ne rattrape pas le désagrément causé.