Roberta antwoordde zeer snel op onze berichten. Ze kwam ons halen aan de boothalte en gaf ons tips over wat te bezoeken in Venetië. Op het appartement lag een map met aanduidingen die zeer overzichtelijk weergaf welke plaatsen je moet bezichtigen. Het appartement zelf was zeer ruim en heeft alles wat je nodig hebt. Niets op aan te merken!