沟通不是很顺畅的一家，很多消息会不回复，门口确实有公交车可以到主岛，但是tram站却距离非常远，一公里还要多，与之前说的只有200米相差很远。另外入住的时候比约定的时间晚了一个半小时之多，约定的时间是五点，六点还没有到，我们就在大雨中等了一个半小时，但是退房的时候如果早于7点还要额外再多收取费用，特别想问，那之前晚的一个半小时为什么没有退款呢