Anna, Mathilde et Roberto sont très réactifs en cas de besoin, très accueillants. L'appartement est remarquablement bien situé : rue calme à 2 minutes de la place San Marco, 3 minutes du Pont Rialto. On s'est régalé pendant tout le séjour sans aller très loin. Seul bémol : le canapé lit. En l'état actuel : je recommande de ne pas prévoir de dormir dedans car le matelas est très mince (5 cm !). A part ça, je recommande très vivement cet appartement !