Nous avons passé un agréable séjour à Venise, MAIS nous n’avons pas eu de chauffage ni d’eau chaude à notre arrivée jusqu’au lendemain 17h, en plein mois de novembre et une arrivée sous la pluie nous aurions aimé passer une meilleure nuit que celle que nous avons passé.. l’hôte a mis un peu de temps à nous répondre et à réagir même si le problème a finalement été résolu pour notre deuxième nuit. Nous avons réclamé un geste de sa part pour la première nuitée, et n’avons jamais eu de réponse … très décevant pour un appartement plutôt agréable à la base et très bien situé..