Nous n'avons pas vu Elena mais Alessandra qui nous a accueillis à l'arrêt du vaporetto. Cependant Elena a toujours été disponible au téléphone. Elle a fait déposer un ventilateur lors de la canicule spontanément. Nous avons eu un problème avec la serrure, réglé en 20 minutes par un intervenant très aimable. Bien situé, non loin de la Ca' Rizzonico et du Campo Santa Margherita, très animée.