Marco et Caroline devaient nous envoyer un taxi ,selon leur engagement par écrit, aucun taxi n est venu.
arrivés par nos propres moyens nous n avons pas pu trouver l appartement puisque l emplacement sur le site est faux.
après avoir tourner avec nos valises pendant 1h30 ,nous avons pu joindre Marco , qui nous a donné les bonnes indications pour retrouver notre chemin ,nos 5 messages demandant de l aide sont restés sans réponses.
la personne qui nous a accueilli ne parlait pas français et très mal l ' anglais ,seul un classeur contenant des informations sur le fonctionnement de l appartement nous a été remis, visiblement pressée de partir elle n'a pas veillé à mettre le chauffage en route, il faisait 15 degrés ,exténués par le voyage ,nous n avons pu mettre le chauffage en route que le lendemain,l eau était froide et l appartement également toute la journée suivante .
les messages échanges avec Marco se sont conclus pas des reproches à notre égard,aucune escuse n' a été formulée .