Nous avons passé un moment assez désagréable chez Lorenzo.
la veille au soir avant d'arriver à Venise il nous prévient que les clients précédents ont cassé la douche il nous demande de ne pas nous laver le premier jour car il a réparé et cela doit secher et d'être compréhensible, malgré notre voyage, la marche à Venise et la grande chaleur, nous acceptons (en même temps nous n'avons pas trop le choix).
Le lendemain matin enfin on pouvait prendre une douche mais nous nous rendons vite compte qu'il n'y a pas d'eau chaude, nous prenons contact avec Lorenzo il nous explique, il faut appuyer sur un bouton et puis éteindre la chaudière puis tourner un autre bouton nous envoie une photo de la chaudière en nous expliquant mais rien ne marche nous nous retrouvons à prendre une douche gelée.
il nous explique que c'est sûrement à cause des clients précédents qui ont tout toucher
(il devait eux aussi avoir eu un problème).
Nous décidons de partir car tout cela nous faisait perdre du temps sur notre séjour à Venise et nous commençons à perdre patience.
Plus tard dans la journée Lorenzo nous explique que la femme de ménage est entré dans l'appartement pour voir le problème, sans nous en aviser !!
Il nous explique que si on y arrive toujours pas lundi il fera intervenir un technicien.
Nous sommes très mécontents qu'il ai fait rentrer une personne pendant que nous n'étions pas là nous lui faisons part de notre mécontentement en lui disant qu'on allait pas encore perdre du temps lundi à attendre un technicien et là monsieur Lorenzo s'énerve en disant que si on était pas content on avait qu'à annuler et aller ailleurs que nous étions au courant du problème !!!
Quand nous sommes rentrés le soir avec enfin la bonne photo et la bonne explication nous avons pu mettre l'eau chaude, 1 ère douche agréable .
Le lendemain dans l'après-midi il faisait tellement chaud sur Venise que nous décidons de rentrer nous rafraichir et à ce moment-là nous constatons que nous n'avons plus du tout d'eau dans tout l'appartement, on reçoit un message de Lorenzo qui nous explique que les techniciens sont là et ils ont coupé l'eau pour réparer la pression d'eau.
Nous pensons que ces technicien était déjà prévu depuis bien longtemps car il était plusieurs à travailler et on fait un énorme trou sur la voie le lendemain les travaux étaient toujours là.
Nous pensons que Lorenzo nous a loué son appartement en sachant tous les problèmes qu'il y allait avoir. Cet appartement sent le renfermé et les draps de bain une fois humide sentait le moisi c'était très désagréable.
Nous espérons que Lorenzo va se rendre compte de son attitude et mieux recevoir ses futurs clients car l'appartement est bien situé mais c'est hôte as été très désagréable.
Ce n'est pas normal que cela doit être si compliqué pour prendre une douche à bonne température.