Anfangs hat Lorenzo schnell und freundlich geantwortet. Leider hatten wir am ersten Abend festgestellt, dass die Wohnung ein Ameisenproblem hatte, in jedem Zimmer. Sobald wir das gemeldet hatten, brauchte Lorenzo länger für die Rückmeldungen. Schliesslich hat er uns die Reinigungsgebühr erstattet und uns gesagt, dass das Problem nach unserem Aufenthalt gelöst wird. Da wir aufgrund der Ameisen die Wohnung nicht vollständig nutzen konnten (wir haben zum Beispiel aufs Kochen verzichtet), wäre eine grössere Entschädigung angemessen gewesen. Das haben wir auch angefragt, jedoch seither (fast zwei Wochen) nichts mehr von ihm gehört.
Sehr schade, die Wohnung und Lage hätte uns nämlich gefallen.