Hote très réactif, a la moindre question nous avions une réponse sans plus tarder.
Nous avons particulièrement apprécié les indications qu'il nous a donné pour nous retrouver dans la ville, et pour accéder à Venise (plan annoté avec toutes les informations nécessaires pour accéder à Venise, arrêts de bus et tram, tarifs...)
Très discret, nous n'avons vu nôtre hote qu'au moment de la remise des clés, mais cela ne nous a pas dérangés :)
On recommande !