La comunicación fue muy fluida desde un inicio, el check in y check out fue muy rápido, nos ayudaron con las maletas mientras nuestro tren salía, pudimos disfrutar un poco más la ciudad gracias a ello, la ubicación inmejorable, solo sales de Venecia Santa Lucía y tomas la Ferrovia línea2 y te deja en Puente Rialto, luego estas a 2 minutos del hospedaje.Todo muy limpio, ordenado, todos los elementos básicos, muy buen lugar para estadías cortas.