Vous pouvez vous attendre à des réponses rapides à vos questions/ demandes. Ilaria s'assure de penser à tous les petits détails qui font la différence entre un bel endroit vs une place de haut niveau. Les équipements sont neufs et fonctionnent bien. Les photos reflènt la réalité. Bons choix de resto suggérés par Ilaria et un coop à 5 minutes de marche pour effectuer des achats de base. ilaria nous a arrangé notre déplacement entre l'aéroport et la villa (taxi + bateau-taxi), nous n'avons eu aucun stress et avons profité pleinement du tracé sur le grand canal et les petits canaux adjacents