Comme on n'a pas été accueilli par Chiara mais par un organisme (Favilletours) , on ne jugera que le très bon accueil (en anglais et français) avec des explication claire précise et détaillé et un grand merci aussi à Google Maps sans qui on aurait pas trouvé notre chemin car à Venise on ne peut que lire des numéros de maisons et pas ceux des rues ce qui fait son charme.