Mi experiencia fue la siguiente: llegamos un lunes a la 1 de la tarde y tuvimos que esperar 2 horas para poder entrar a la habitación ya que su hora de entrada es a las 3. Al reservar en las instrucciones pone que si queremos entrar antes avisemos al anfitrión cosa que hice y no me dejó entrar antes.
El martes sobre las 8 de la mañana nos levantamos, ya que tenemos una excursión programada, para ducharnos y nos encontramos que el agua está congelada que no ay agua caliente y en el cajetín del termo un cartel bien grande que si se toca el termo nos cargan 500€ en la cuenta. Aviso al anfitrión y me dice que lo va a comunicar al técnico... yo le digo que vale que se lo comunique. Nos fuimos a la excursion y cuando volvimos a la tarde noche nos damos cuenta que alguien ha entrado en el apartamento sin nuestro permiso y sin comunicarnos nada con todas nuestras pertenencias dentro y rápidamente le hablo al anfitrión y por la cara me dice que claro!! que han entrado, que si tenía algún problema por qué entraran... obviamente teniamos dinero, joyas y más cosas de valor.
la verdad que han echo lo que les ha dado la gana sin tener en cuenta a los huéspedes. tened cuidado porque cualquier día entran y roban. Además una cosa más que no me gustó es que las claves las dan por un PDF y no ay llaves, cosa que estamos vendidos.