L'appartement est très bien situé dans un joli quartier de galeries d'art et d'antiquaires, à côté du vaporetto San Samuele. Elena est prévenante, elle vient vous chercher à l'arrivée du bateau depuis l'aéroport. Elle donne une carte de la ville, l'adresse du petit supermarché du coin, les horaires et les lignes pour circuler en bateau. Elle se montre très disponible en cas de besoin car elle habite à côté, ce qui est rassurant. L'appartement est très propre et pratique, calme, conforme à la description.