列車の車両故障のため到着が夜遅くになってしまいましたが、とても柔軟に対応していただきました。部屋は清潔そしてお洒落で、朝食も用意していただきました。宿泊前にはヴェネツィアの観光情報も教えていただけました。本当に優しい方です。