Nous ne sommes pas du tout satisfaits de notre choix, nous vous déconseillons de louer ce bien. Nous sommes arrivés dans un appartement qui était à 13°C… Il a fallu 30 minutes à l’assistante de Marco pour parvenir à remettre la chaudière gaz en route. Au final, nous nous sommes couchés à 17°C, sans couverture, nous avons donc dormis habillés… Seul le dernier soir (sur 3) a été à la bonne température. D’autant plus énervant qu’un thermostat programmable était installé, c’est vous dire la prévenance du loueur à l’égard de ses hôtes. Nous passerons rapidement sur l’absence de rideau de douche (donc une salle de bain à éponger après chaque douche), la cuvette des toilettes pas fixée, les lumières HS, et le petit balcon trop mignon sur la photo… qui vous permet de respirer directement les rejets de 5 ou 6 cheminées (en marche, nous sommes en hiver, et vraiment à hauteur de visage) qui entourent le balcon.
En ce qui concerne l’accueil, il n’y a pas eu le moindre conseil, itinéraire proposé, discussion et échange autour des choses à voir et à faire de Venise. Nous étions habitués à un accueil chaleureux d’hôtes partageant volontiers leurs bons plans et bonnes adresses, nous sommes tombés dans ce cas sur une location courte durée d’un appartement habité par personne d’autre que ses loueurs occasionnels… Donc une offre d’hôtellerie, bas de gamme en raison des points évoqués plus haut, et déguisée en AirBNB. Nous regrettons vivement de ne pas avoir étudiés l’offre d’hôtellerie, qui nous aurait certainement proposé un service plus agréable et professionnel (135 e la nuit pour rappel).
En conclusion, @ ceux qui cherchent un bien à louer : passez votre chemin, et @ AirBNB : la crédibilité et le sérieux de votre service est franchement dégradé par ce genre d’expérience. Nous regrettons d’avoir payé si cher ce logement, et vos frais de gestion pour un service non conforme à votre politique.