에어비앤비/어떠한 숙박시설을 이용하는 과정에서 어떠한 문제가 발생할 수 있다는 것은 분명한 사실입니다. 저희는 난방에 관해 어려움을 겪었고, 관련 문제에 대해 문의했고, 빠른 시간 내에 조치를 취해줬습니다. 베네치아에서는 하루 14시간 이상 라디에이터를 가동할 수 없다는 사실을 설명받고, 원하는 라디에이터 가동시간을 알리고 조정했습니다. 이외의 위치나 청결, 방의 크기 등 대체로 만족스러웠던 숙박이였습니다.