Agréablement surpris ! Au vu de certains commentaires, nous n'étions pas très rassuré (commentaires négatifs, temps de réponse long et imprécision des mails sur le lieu de rendez vous).
Mais nous préférons rassurer les voyageurs... Roberta nous a bien attendu à l'heure prévu et à l'endroit prévu (5min à pied de l'appartement). Les autres personnes (commentaires négatifs) ont été reçu par le personnel de l'agence qui s'occupe de l'appartement ce qui explique les différences d'accueil et de fléxibilité que tout hôte devrait avoir.
L'appartement se trouve dans un coin très charmant et très bien placé, car il est proche de tout (supermarché, pont-Rialto, arrêt de Vaporetto, ligne Alilaguna pour l'aéroport et île Murano/Burano) .
Roberta nous a donné une belle carte de Venise, et pris le temps de nous expliquer les bonnes choses à voir et à faire avec des précisions utiles. Elle a été disponible et réactive pendant toute la durée du séjour.
Concernant l'appartement, il est propre, conforme à l'annonce, tout pour cuisiner, l'eau chaude, wifi et bien sûr le chauffage qui fonctionne très bien!
Si jamais nous devrions refaire une visite de Venise nous n'hésiterons pas à repasser par Roberta et son joli petit appartement .
À bientôt, bonne fête de fin d'année !
Emeline et Nicolas.