Die Kommunikation war anfangs gut, während des Aufenthaltes aber extrem schlecht. Wir wurden nicht wie angekündigt vom Vaporetto abgeholt und 1,5h in der Kälte stehen gelassen, ehe jemand aufgetaucht ist und die Übergabe vonstatten ging. Wir baten dann um eine Ermäßigung, worauf uns nach langer, unfreundlicher Diskussion die Touristtaxe erlassen wurde. Auf Fragen während des Aufenthaltes über das Nachrichtensystem wurde dann nicht mehr reagiert.