Nous sommes arrivés sur Venise en pleine Aqua Alta ( 140 cm) la ville était inaccessible. Lucia nous a conseillé par WhatsApp, nos échanges étaient très réactifs. Nous avons dû dormir en périphérie et sommes arrivés le lendemain. C'est Ricardo, son mari, qui nous a accueilli à la gare. Il se déplaçait avec des béquilles suite à des problèmes de genoux. Malgré les inondations, son genou, ses béquilles, les difficultés de circulation dues à l'Aqua Alta, il était très souriant, disponible et gardait un bel humour. L'appartement est situé dans un quartier fabuleux, beaucoup de vénitiens, petits commerçants très typiques, loin de l'agitation de la place St Marco. A pied il faut compter 15 bonnes min pour s'y rendre. Le logement est propre, clair, un très bon chauffage, très calme et vraiment bien placé. Lucie était très occupée à régler tous les problèmes engendrés par l'Aqua Alta mais elle a été très présente par message, soucieuse de notre bien être et notre satisfaction. Ce couple a vraiment le sens du service, de la qualité relationnelle, de la fiabilité et de la réactivité. Nous leurs adressons un très grand merci tant notre séjour fut fabuleux, dans une ville merveilleuse. Pour celles et ceux qui partiraient en novembre, n'oubliez pas vos bottes....ça peut servir !