Empecemos por lo bueno. El apartamento es muy aseado, con mucho espacio y cómodo. Tiene fácil acceso a transporte público. Toma entre 35 y 45 minutos llegar a Piazzale Roma que es el lugar para tomar el vaporetto. Nuestro tren para llegar a Venecia tuvo un retraso de 30 minutos y solo teníamos información para llegar caminando hasta el apartamento, que son 15 minutos. Llamamos a Chiara para informarle que íbamos caminando hacia allá y dijo que ya no podía esperarnos y que debíamos esperarla a ella, una hora. Ella tenía carro y le hubiera tomado 5 minutos encontrarnos. Estábamos a 35 grados centígrados y tal vez ella hubiera podido facilitarnos la llegada como lo hicieron todos los anfitriones en las otras ciudades que visitamos. Luego de esperarla más de una hora, llegó a mostrarnos el apartamento que nos gustó mucho, pero luego vinieron todas las advertencias: el aire acondicionado acumula la humedad en un frasco que toca desocupar aproximadamente cada 6 horas. Había una advertencia del uso del aire acondicionado. Si se pasa el tiempo de consumo, te lo cobran. Cuando nos cobró la multa por la llegada, nos dijo que el retraso del tren no era asunto suyo, pero nosotros sí debimos esperarla más de una hora. El único problema del apartamento es la anfitriona. El resto estuvo muy bien. Si hubiéramos tenido una comunicación con una actitud más enfocada al buen servicio al cliente nos hubiéramos sentido más cómodos y tranquilos. El apartamento tiene buena calificación, la anfitriona no nos hizo sentir bien, teniendo en cuenta que todos los demás anfitriones en las otras ciudades que visitamos en estas vacaciones fueron destacados, amables, respetuosos, agradables y a todos los calificamos con un excelente. El apartamento lo dejamos como lo recibimos: ordenado y limpio como ha sido nuestra costumbre en todos los apartamentos que visitamos. En resumen, el apartamento es muy bueno, pero la anfitriona debe mejorar mucho en su comunicación con los clientes. No nos volveríamos a quedar en este apartamento. Y al escribir este comentario intenté ser objetiva, justa y clara.