Le logement était conforme en tous points à l'annonce, bien situé et confortable.
Si nous louons via AirBnB ce n'est pas uniquement pour des raisons économiques MAIS surtout pour les contacts avec les hôtes, leur proximité, leurs conseils, leurs indications divers.
Là nous avons eu à faire avec une agence immobilière qui, une fois les modalités d'entrée effectuées, vous laisse vous débrouiller. Et dès qu'un besoin se fait ressentir (TV qui ne fonctionnait pas, chauffage qui n'était pas réglé) il faut téléphoner et quand les interlocuteurs ne parlent pas français ce n'est pas évident.
En pensant avoir un accueil plus agréable, sommes passés à l'agence. Reçus par un pôle téléphonique, que nous dérangions. Sur place, ils nous ont augmenté le chauffage par commande a distance. Nous attendons toujours le réparateur tv prévu le lundi 5 octobre! pas d'explications, pas d'excuses.. Sur ce point c'était décevant.