Pulizia purtroppo scadente, abbiamo trovato pavimenti e tavolo con briciole ed abbiamo dovuto lavare la maggior parte delle posate in quanto erano sporche. La casa non corrisponde esattamente alle foto, diversi mobili si presentano danneggiati o non sono quelli dell'annuncio. Tra le forniture disponibili era indicata una lavastoviglie che in realtà non è presente, se lo avessimo saputo non avremmo prenotato.
Per quanto riguarda la comunicazione l'agenzia è disponibile solo fino alle 17, in caso di emergenza (noi siamo rimasti chiusi fuori casa) è quasi impossibile contattare l'host. Abbiamo atteso più di un'ora al freddo prima di ricevere una risposta, a seguito di un centinaio di chiamate, e ci siamo dovuti recare dalla parte opposta della città per recuperare un mazzo di chiavi di riserva.
Ci siamo rivolti ad Airbnb facendo presente la situazione e ci è stato riconosciuto un rimborso del 50% della spesa.
La zona in cui si trova l'alloggio è bellissima, defilata rispetto al turismo di massa, si respira la vera Venezia e lo abbiamo molto apprezzato.
Teniamo a precisare che non è nostra abitudine scrivere recensioni, né positive né, tantomeno, negative.