L’appartement est conforme aux attentes et totalement rénové avec goût. Emplacement très sympa sur la Giudecca. En revanche l’appartement est loué par une agence qui gère beaucoup d’autres logements. Le rdv pour la remise des clés a été compliqué à organiser puisque l’employée de l’agence a beaucoup d’autres « check-in » à faire. La remise des clés n’a donc pas pu se faire à l’appartement mais en ville !
De plus l’appartement a été totalement inondé durant la deuxième nuit suite apparemment à une fuite d’eau au niveau des sanitaires. L’agence a réagi rapidement et efficacement en nous proposant de nous loger dans un autre appartement identique qu’elle possède dans le même immeuble. Elle nous a également proposé une compensation financière pour compenser le désagrément.