Wir waren 1 1/2 Wochen in der Wohnung. Positiv hervorheben können wir die Sauberkeit bei der Ankunft und dass es für die Fahrräder einen eigenen abschließbaren Raum gibt. Auch die Lage fanden wir super. Fußläufig vom Stadtzentrum entfernt und in ca. 25 Minuten mit dem Rad in Riva (es gibt einen schönen Fahrradweg)
Zwei Sterne Abzug gab es für die Ausstattung, Kommunikation und generell dem fehlenden "AirBnB" Freundlichkeits-Feeling. Vermutlich weil hier ein gewerblicher Gastgeber am Werk ist.
Ausstattung:
Die Betten sind furchtbar unbequem und auch nur zwei zusammengeschobene Einzelbetten mit riesen Lücken zwischen den Matratzen. Die auf dem Foto zu sehenden Liegestühle gab es gar nicht. Dafür die Plastikstühle, deren Lehnen beim Verschieben immer wieder abfielen. Es gingen nicht alle Herdplatten und das Geschirr kam nie sauber aus der Spülmaschine raus. Es gibt auch kaum Grundausstattung (Salz,Pfeffer, Spülschwamm)
Kommunikation:
Diese Sachen mit der zubuchbaren Klimaanlage klappte nicht sehr gut. Wir wollten sie für 24 stunden nutzen, haben dies abends geschrieben aber erst am nächsten Morgen kam eine Nachricht, dass es aktiviert wird. Das klappte auch nicht auf Anhieb und jemand musste vorbei kommen. (Er war freundlich und innerhalb 15 Minuten da) Richtig erschrocken sind wir aber als uns die Klimaanlage für jede Nacht berechnet wurde. Auch mein Hinweis auf den WhatsApp Verlauf, dass ich sie nur für 24 stunden nutzen wollte, hat nichts gebracht. Hier merkt man einfach: man ist sehr auf Profit aus. Um unnötigen Streit im Urlaub zu vermeiden haben wir gezahlt.
Die Waschmaschine, die im Keller für alle Wohnungen zur Verfügung steht, muss man übrigens einen Tag in vorraus dazu buchen. Allerdings kam aus dem Raum immer ein Geruch aus Schimmel und nicht abgeholter Wäsche. Würde ich also nicht Mal kostenfrei nutzen.
Als einmal das Wasser im Haus abgestellt wurde, wurden wir auch nicht informiert. Auf Nachfragen hieß es, sie hätte es erst am morgen erfahren (wieso schreibt sie dann nicht?!) Man musste auch alle Infos (z.b. wie lange das Wasser denn abgestellt wird) erfragen und wurde nicht von alleine darüber informiert.
Mein Fazit: ich achte beim Buchen in Zukunft darauf ob es gewerbliche oder private Anbieter sind. Nach meiner Erfahrung achten diese viel mehr auf den Wohlfühlfaktor. Sowohl in der Ausstattung als auch in der Kommunikation.