Appartamenti bellissimi e pulitissimi. Sono pure molto ben isolati, quindi non si sentono i rumori esterni. La prima settimana che ho trascorso qua è stata molto gradevole e ho avuto molte belle conversazioni con le proprietarie, Lorenza e Carla. Visto che mi piaceva così tanto stare nell’appartamento, ho subito chiesto di rimanere altri due giorni. Mi hanno pure detto che avevano prolungato la prenotazione dell’appartamento di Rosa Tea da due giorni, quindi non dovevo cambiare appartamenti. All’ultimo momento, l’hanno dato a una famiglia che aveva prenotato lo stesso appartamento in linea, causando disagi da parte mia perché dovevo trasferirmi in un altro appartamento. Così ho dovuto fare due check-out invece di solo uno e ho perso una mattina mettendo le mie cose nel secondo appartamento, Girasole. Il problema maggiore è che non c’era l’aria condizionata a Girasole, quindi non riuscivo a dormire bene lì. Inoltre, significa che le parole delle proprietarie, cioè che tutti gli appartamenti siano uguali, non sono assolutamente vere. Siccome ho pagato quasi 1000 euro per rimanere nei due appartamenti per 14 giorni, lo trovavo inaccettabile che ho dovuto cambiare appartamento e le ho dette che non tornerò mai più nella loro struttura. Io avevo prenotato il primo appartamento, Rosa Tea, prima dell’altra famiglia, quindi sarebbe stato corretto darlo a me e non semplicemente ad altri nuovi ospiti perché pagavano di più. Si tratta di essere leali ai propri clienti.
L’ultimo giorno mi hanno anche detto che io stesso avrei dovuto comprare prodotti di pulizia per pulire l’appartamento perché il mio soggiorno era più lungo rispetto agli altri ospiti. Mi sono chiesta, ho pagato 1000 euro per essere trattata in questa maniera?
Al check-out, trovavo il comportamento di Carla poco carino.