L'host ci aveva assicurato che avremmo trovato dei servizi per noi necessari ma in realtà non erano presenti. Una volta notificato l'host al riguardo, ci ha risposto in maniera scontrosa negando di aver mai confermato la presenza dei suddetti servizi e rifiutando un eventuale rimborso. Giustamente Airbnb è intervenuta riconoscendo la correttezza della nostra posizione, offrendoci il rimborso totale e un bonus aggiuntivo per il disservizio causatoci dall'host.
Sconsigliato.