La única estrella que añadimos es por Federico, el encargado de las llaves que fue muy atento y accesible, y solucionó todo lo que estuvo en su mano. Por lo demás, vergonzosa la gestión de Interhome, que se anuncia como un grupo con 35000 viviendas y con la calidad como bandera, pero que no invierte un mínimo en la comodidad de los huéspedes.
Pasamos 3 noches, de las cuales la primera alcanzamos -1°C, sin calefacción ni nada con que calentarnos. Contactamos con el responsable y nos indicó que de mayo a diciembre no se activa la calefacción central, por lo que se ofreció a comprar un calefactor eléctrico (algo que se agradeció pero que ya debería haber estado disponible en el apartamento, ya que se anuncia como servicio disponible la calefacción).
La cama "de matrimonio" consta de dos colchones individuales juntos, con su hueco entre ellos, y solo hay dos cojines con un relleno ridículo.
Nos sorprendió también el tener que pagar 38 euros por alquilar un juego de sábanas y de toallas. Es la primera vez que lo veo en airbnb, igual que solicitar 200 euros de fianza (que no entendemos ya que no hay NADA en el apartamento que se pueda romper o estropear).
La cocina muy poco práctica, apenas equipada para cocinar lo mínimo. Un solo cuchillo decente para cortar, cuatro platos de los cuales tres están grietados. Un horno sin bandejas o recipientes para cocinar, ni un paño de cocina con el que secarse, ni bayeta ni estropajo para limpiar. Tampoco bolsas de basura. Hemos leído en otras reseñas que no tuvieron ni papel higiénico. Nosotros por "suerte" tuvimos dos rollos que fueron insuficientes. Un inconveniente importante tener que comprar todo esto para un viaje corto y con espacio limitado en las maletas.
En el balcón, dos sillas de plástico rotas por varios sitios, que vemos un poco peligrosas para soportar el peso de una persona, y un tendedero obviamente sin pinzas (aunque el apartamento tampoco dispone de lavadora). Se podrían haber secado las toallas en el calentador de toallas del baño si hubiera estado encendido.
En definitiva, nunca volveremos a alquilar una vivienda de Interhome y nos planteamos buscar alternativas a Airbnb, ya que permite estos abusos y no aporta soluciones cuando se le exponen.