La experiencia en este apartamento ha sido muy deficiente.

El contacto con el anfitrión ha sido casi inexistente. Se limitó a contestar algunos de nuestros correos, siempre con mucho retraso. Lo peor ha sido el día de la llegada: avisamos con un día de antelación de la hora exacta a la que llegaríamos y no tuvimos respuesta. El resultado es que tuvimos que estar esperando en la puerta del bloque casi dos horas, hasta que preguntando a los vecinos logramos contactar con la persona que limpia la casa, que fue la que nos facilitó la llave del apartamento y nos dio las indicaciones de uso. Esta persona fue la que también nos facilitó el contacto con un familiar del anfitrión el día de la llegada.

El apartamento es muy ruidoso por estar en la primera planta del bloque, lo cual obliga a mantener las ventanas cerradas siempre. Uno de los dormitorios no tiene persianas y la luz del amanecer despierta a los huépedes. El otro dormitorio da a un patio interior en el que hay varias máquinas de aire acondicionado, lo cual obliga también a mantener la ventana cerrada. Por otra parte, las fotografías no muestran el acceso al bloque de apartamentos: la escalera está muy sucia, mal cuidada y con olores muy desagradables.

La limpieza es muy mejorable, sobre todo en lo que afecta a los cuartos de baño.

Lo mejor del apartamento es la ubicación ya que está a 10 minutos del cetro de Florencia y el barrio en el que está tiene muchos restaurantes en los que se puede comer bien.