La signora è stata corretta anche se un pò frettolosa. A mio avviso credo che il servizio potrebbe essere di molto migliorato con pochi accorgimenti: shampoo in bagno, connessione wifi (anche se dichiaratone l'assenza), acqua in frigo, un cornetto alla mattina ed un pò di flessibilità in più.
The lady was correct even if a bit hasty. In my opinion, I believe that the service could be greatly improved with a few tricks: shampoo in the bathroom, wifi connection (even if it was declared the missing), water in the fridge, a croissant in the morning and a little more flexibility.