Parto col dire che se si vuole vivere una vera vacanza nel cuore di firenze, le camere offerte da questo brand sono una delle migliori opzioni.
Il fatto che abbia messo delle insufficienze sotto alcuni aspetti è causato da un inconveniente dovuto alla pulizia giornaliera della stanza. Al momento del pagamento (fatto naturalmente settimane prima e online) l’accordo riguardo alla pulizia della camera era indicato con cadenza giornaliera (in mattinata) per tutta la durata del nostro soggiorno. Sulla pagina di airbnb della residenza historia - ginevra (dove abbiamo soggiornato) l’host è stato premiato con la dicitura di “pulizia avanzata” (una pulizia contro la diffusione del covid-19).
Quando torniamo in camera il secondo giorno, dopo pranzo, troviamo ancora il letto disfatto. Contatto l’host che cerca in qualsiasi maniera di imporsi giustificando la mancata pulizia proprio a causa del covid. (ricordo che la pulizia, era indicato anche in un foglio presente nella stanza al nostro arrivo, viene fatta in tarda mattinata, orario organizzato di modo da evitare incontri tra personale addetto alle pulizie e ospiti).
Dopo una lunga e non poco fastidiosa chiacchierata (dove ci viene detto che se volevamo ciò per cui avevamo pagato dovevamo cercare soggiorno altrove), contattando telefonicamente l’host, ci chiariamo e riusciamo ad ottenere la pulizia della stanza (per pulizia a noi bastava anche solo il letto rifatto).
Nei giorni successivi la pulizia è stata fatta discretamente anche se il letto risultava ogni giorno fatto male poiché il copri materasso veniva solo appoggiato, senza infilarlo sotto il materasso stesso.
Ci ho tenuto a precisare questa vicenda per rendere noto all’host di modificare la descrizione e avvisare le coppie/ospiti futuri di questo piccolo, ma in realtà grande e scomodo inconveniente.