La ubicación es perfecta. La comunicación con Diana también. La limpieza correcta. Al estar muy cerca del río, había muchísimos mosquitos. Hasta aquí todo correcto. Sin embargo, nos cancelaron el vuelo de ida por huelga de controladores en Italia. Tuvimos que cambiar las fechas de vuelos y quisimos anular solo una noche de las 3 que teníamos reservadas. Airbnb permite dicho cambio a través de la aplicación, pero el propietario rechazó la solicitud. Esto nos ha parecido de una falta de empatía intolerable. Es cierto que en su política de cancelación devolvían el 50% del valor de la reserva si cancelábamos antes de llegar, pero ante un motivo así, la App permitía la gestión de la devolución del 50% de esa primera noche en la que no estuvimos y aún así nos lo anularon manualmente ellos mismos. Terrible.