Ciao a tutti vi volevo solo informare di quello che mi è capitato il 1 gennaio quando ho prenotato e pagato la camera ma il signor conte anche dopo che ha letto i miei messaggi nn mi ha mai risposto e neanche richiamato dopo 10 telefonate e mi hanno mandato a prendere le chiavi in un negozi di pelletteria ma era chiuso alla fine un commerciante ha chiamato la proprietaria la quale insinuava che io fossi andato nella parte sbagliata ma come ben sapete se si va in vacanza nn si conosce il posto è dato che sto pagando almeno la cortesia di venirmi a prendere e portarmi all indirizzo esatto ma dopo tutto ciò nn mi hanno neanche rimborsato una vera vergogna per i cittadini fiorentini che lavorano professionalmente una vera vergogna spero che nncapiti più a nessuno