A anfitriã é uma pessoa gentil e atenciosa, por alguns detalhes percebe-se que se preocupa com o bem-estar de seus hospedes. O apartamento é confortável, aconchegante e silencioso. O wi-fi funciona muito bem. O apartamento fica bem localizado, próximo das principais atrações de Firenze e de vários comércios, sendo possível fazer tudo a pé. O temporizador do chuveiro atrapalha um pouco, principalmente para a minha esposa que tinha muito pouco tempo para conseguir lavar seu cabelo, pois logo a água começava a esfriar; Especialmente ruim durante o inverno na Itália que é rigoroso. As escadas até o apartamento são bastante íngremes e estreitas, então fica como ponto de atenção às pessoas mais idosas ou com alguma dificuldade motora.