Cristina fue muy amable y nos enseñó y explicó el funcionamiento de todo. El apartamento es tal cuál aparece en las fotos. Está limpio y preparado para hasta 4 personas. Lo mejor de todo es su ubicación, a dos pasos de la catedral, en pleno centro de la ciudad. Está cerca de todo,lo que permite visitar la ciudad a pie, sin necesidad de tomar transporte. Calidad- precio excelente. Si volviera a Florencia repetiría mi alojamiento. Y sin duda lo recomiendo.