Certainement et de loin la plus mauvaise experience airbnb que j'ai connu
à priori tout semblait être bien, en apparence en faite.
check-in online avec un site dédié cela laisse penser que ce airbnb est bien géré
nous devions arriver vers 15h mais finalement nous ne sommes arrivé qu'a 19H après 10h de route pour florence.
1ère surprise, pour récupérer les clés il faut aller à une autre adresse pour recuperer les clés dans une lock box. Je n'ai rien contre les lock box, j'en utilis eune moi-meme pour mon appartement que je met en location sur airbnb mais pourquoi aller mettre cela à une autre adresse.
2ème surprise, à peine après avoir ouvert la porte de l'appartement je me rend compte que quelque chose ne va pas, je vois des serviettes sur le sol, puis apres avoir ouvert les volets nous réalisons que l'appartement n'a pas du tout été néttoyé depuis la dernière location airbnb (plein de nourriture sur le sol et pas des petits mortceaux...draps sales et déjà utilisés, serviettes au sol partout dans l'appartement, urine sur le sol, des WC sales pleins de caca, des poubelles pleines mises sur le sol et une vingtaines de canettes de bières)
3ème surprise une forte humidité dans l'appartement
4ème surprise le jardin ressemble plus à un terrain vague non entretenu qu'au jardin en photo dans l'annonce (chaises et table cassées, détritus au sol) loin d'être le havre de paix que nous imaginions.
5ème surprise un frigérateur sale et rempli de nourriture déja entamé voir moisie....
Après avoir immédiatement alerté la propriétaire de ces problème elle nous dit qu'elle arrive, puis que c'est sa collègue qui va venir dans dix minutes...une heure plus tard après de multiples appels quelqu'un arrive, il nous dit qu'il ne travaille pas pour la propriètaire et qu'il est venu nous donner les clés de l'appartement d'à côté. Cet homme fut expéditif et agressif, il nous a donné les clés et est parti sans explication. Nous sommes alors allé dans cet autre appartement ou nous passerons alors la nuit. Une climatisation défecteuse, appartement très humide, pas de ventilateur, 28 degré dans l'appartement et envahi de moustiques. Si vous cherchez un musée de moustiques écrasés sur les murs vous êtes à la bonne adresse.
Enfin, la mezzanine ou se trouve le lit s'avère être très pentue, non protégé et donc très dangereuse.

Aucun mot, excuse ou réponse de la propriétaire sur tout ces sujet nous avons alors décidé de partir à l'hotel pour notre 2ème nuits afin de récupérer de notre nuit très compliquée de la veille.

Moi-même étant host chez airbnb je ne comprend pas ce type de comportement. le minimum serait de s'inquiéter du bon nettoyage de son appartement et de la bonne installation de ses clients. Et pour aller plus loin quand de tels problèmes surviennent ( ce qui ne m'ai jamais arrivé en tant qu'host) je pense que le mieux serait de compenser ses clients !

A 120 euros je vous conseille d'aller ailleurs vous ne serez que mieux installé et traité.

J'ai bien entendu envoyé et fourni les photo à aribnb de tous ces problèmes afin de les alerter du faible niveau de qualité de ce airbnb .

Qui plus est nous sommes en période de pandémie, l'hygiène doit être au centre de nos préoccupations, ce qui n'est pas le cas ici, l'argent par contre oui.

Ensuite nous sommes allé en toscane dans un autre airbnb , ce fut le jour et la nuit, des hotes présents, sympatiques, aux petits soins, correspondant bien à l'annonce même mieux qu'espéré.

Bon courage si vous décidez tout de meme d'aller dans ce airbnb à florence