Marina estava pacientemente e sorridente nos esperando, apesar do nosso atraso em duas horas para chegar no apartamento. Nos atrasamos para chegar no apartamento porque a mala de uma pessoa que viajava conosco sumiu no trem TRENITALIA entre Roma e Florença e quando chegamos na estação S. M. Novella em Florença procuramos a empresa TRENITALIA que não nos prestou nenhuma assistência, fomos na polícia da estação que nos disse que só faziam flagrantes e disse para irmos na polícia administrativa. Levamos um tempo para encontrar a polícia administrativa que estava fechada por ser final de semana. Só então fomos para o apartamento e lá estava a Marina que nos recebeu muito bem, prestou as informações adequadamente sobre a cidade e o apartamento e nos presenteou com um garrafa de vinho. Passamos dias tentando fazer o Boletim de Ocorrência e por sorte conhecemos uma brasileira que nos acompanhou para resolver essa lamentável situação. O Apartamento da Marina é espaçoso, limpo e silencioso. Recomendo!