Posizione ottima e super disponibilità per il check-in.
Per il resto, elenco i seguenti problemi:
- pulizia superficiale, sia della camera che delle zone in comune;
-letto matrimoniale molto scomodo, composto da due materassi singoli (tra l'altro macchiati e coperti da un coprimaterasso troppo piccolo che lasciava scoperte più parti);
- soggiorno di 2 notti e 3 giorni senza riscaldamento e soprattutto acqua calda.
Il problema poteva essere risolto in maniera migliore, tramite una nuova sistemazione o un rimborso totale.
Numerose chiamate e solleciti riguardanti la cifra del rimborso, senza risposta.