O apartamento é bem simples, mas atende. A área de banho é minuscula, mal dá para se mexer. Muitas escadas estreitas e íngremes demais para chegar até o apartamento. Paola é muito cordial enquanto está tudo ok, mas quando acontece algum problema Paola é extremamente rude e gera discussões desnecessárias em vez de resolver o problema. Ela já havia concordado com nosso checkin tardio, não foi clara nas suas condições quanto ao horário máximo do checkin tardio e quando informei a ela o horário ela foi muito grosseira nas respostas. Precisa apenas melhorar o trato com os clientes com foco em solução e não em discussões.