Accueil : notre avion ayant eu du retard, nous avons beaucoup apprécié l'accueil très agréable d'Ottavia, malgré l'heure tardive. L'appartement est petit mais très bien aménagé, très fonctionnel, très cosy. Il ne manque rien tant sur le matériel, le linge que les produits de base . Nous nous y sommes sentis très bien et le recommandons car il est très bien situé dans le centre historique de Florence.