Appartamento bello elegante e pulito in zona centrale.
Purtroppo però l’host è totalmente assente nella fase del check in. Infatti nonostante (come da sua stessa richiesta) avessi inviato tutte le indicazioni su data e orario del mio arrivo, avessi anticipato i miei documenti e della mia famiglia 3 giorni prima del mio soggiorno, l’host non ha mai risposto ai miei messaggi. E quando sono arrivata davanti al portone non c’era nessuno, citofonando secondo le indicazioni date non rispondeva nessuno e anche telefonando diverse volte direttamente all’host nessuna risposta .
Ho aspettato più di un’ora con la mia bambina di tre anni e i bagagli fuori sul marciapiede !! Ho dovuto contattare l’assistenza di Airbnb per poter avere supporto e quando sono riuscita a parlarci, la sua risposta è stata solo “mi spiace” .
E non è stato un caso sporadico, infatti nei giorni successivi gli ospiti che arrivavano negli altri appartamenti, citofonavano a me perché lui non rispondeva..inaccettabile!