Апартаменты находятся в центре, идеально подходят для большой компании. В апартаментах 3 изолированные спальни и 1 проходная комната. В апартаментах отличная веранда, но на ней все очень грязно и все лавочки сломаны.
Фотографии в объявлении намного!!лучше, чем Апартаменты в текущем состоянии. Фотографии частично прилагаем.
Мы приехали во Флоренцию на 2 ночи. С нами ребенок 7 лет. Заранее, за 2 часа, потом еще раз, за 1 час, до прибытия в апартаменты мы информировали менеджера, как и просили нас о том, что скоро будем. Приехав в апартаменты в первый вечер нас встретила и разместила (выдала ключи), очень !!!!!долго не уходила из апартаментов, что-то делала в подсобке девушка менеджер. Когда она все же уходила, сказала, что если не появится горячая вода, то надо написать кому-то и нам все настроят. Обращаем внимание!!!! мы предупреждали, что едем и что мы будем к тому времени о котором договоривались!! Вечером Вода горячая не появилась😭😭😭, а так хотелось принять душ после перелета и дороги на авто!!обращаем внимание с нами ребенок!!!!. Утром мы написали вновь, долго ждали ремонтником и опоздали на экскурсию!!!!Воду тёплую они отремонтировали только к 9:30 утра, а экскурсия была оплачена на 10 утра. Уже позднее, вернувшись в апартаменты днём (после экскурсии) мы обнаружили, что дышать там нечем, так как при ремонте воды, нам включили все батареи на полную, а регулировка батарей не работала. На улице 28 градусов!!! в апартаментах еще больше!!! И тут мы снова писали, звонили, трубки они не брали, не отвечали на сообщения, примерно часа 1,5 продолжались наши попытки и наконец нам ответили, далее мы вновь вынуждены были сидеть и ждать ремонтников!!!! мы не могли уйти из номера, так как у них не было ключей😭😭😭, ждали пока завершится починка!!!!. На вечернюю экскурсию мы так же опоздали!!!! Мы в целом были привязаны к ожиданию рабочих вместо того, чтобы следовать своему плану отдыха!!! Мы понесли моральный ущерб! и финансовый!