호스트와 호스트의 부하직원은 불친절했다.
체크인을 하러 호스트의 사무실로 직접 찾아가야하는 번거로움 있었고 그녀의 부하직원을 만날수 있었다.
그 부하직원이 말하길, 호스트가 자리에 없으니 20분 후에 다시 오라고 하였다.
(우리가 방문한 시간에 분명 호스트는 사무실에 있을것이라 안내되어있었다.)
우린 결국 체크인을 위해 20분 후 다시 호스트의 사무실에 방문해야만 했다.
방은 매우 추웠다. 히터를 켜도 빨리 따뜻해지지않았다.
욕실은 더 추웠다.
스위스 인터라켄보다 베니스보다 추운 피렌체였다.