El piso es muy bonito y con muy buena ubicación, sin embargo el encargado de realizar el check in extremadamente grosero y poco resolutivo, nuestro tren se atrasó 15 min y llegamos 15 min pasada de la hr acordada (15 min solamente, no una hora o más) y el ya se había ido, y dijo que que lastima por nosotros y ya, no dio solución y dijo que no nos iba a ir a abrir, obviamente esto nos alteró y el no dijo que podíamos llamar a la policia… al final después de nosotros proponer la solución que era que nos dijera a que hr nos podía dar la llave accedió, pero me parece surrealista que alguien así te de la bienvenida al Airbnb.
Después, te cobran 70€ por limpieza… en efectivo únicamente y fuera de la plataforma de Airbnb, para no pagar ninguna tasa ni impuestos, me parece de mal gusto e inaceptable, además que la limpieza es básica y debería de estar incluida en la tarifa, no debe de ser un extra, pero bueno, además de que te cobran los 70€ si esta sucio el piso, todos los utensilios de la cocina y la cafetera estaban manchados y con polvo en el interior, así que no entiendo como se atreven a cobrar si no tienen un nivel de limpieza acorde a ese precio.
Es una tristeza porque el piso está bien, pero el servicio y esa experiencia fue desgastante y me amargo mi estancia en Florencia, antes de reservar aquí considera que te van a cobrar 70€ extras y con eso puedes elegir un piso mejor.
Saludos