Pessima esperienza! Siamo stati completamente abbandonati a noi stessi senza alcuna risposta da parte dell'host e di chi doveva farci il check in. Quattro ore dopo l'orario previsto per l'accesso all'appartamento, ci è stato proposto un check in non immediato ma ritardato di un'altra ora, cosa decisamente poco professionale visto il terribile pomeriggio a cui siamo stati costretti. Francesco ci ha poi comunicato un problema al suo cellulare e un'ingiustificabile errore di trascrizione nell'appunto del suo collaboratore. Fortunatamente, grazie all'intervento del team di Airbnb, abbiamo trovato sistemazione alternativa. Ringraziamo anche il titolare di Benheart, negozio di fronte al palazzo, che ci ha ospitati dopo parecchia attesa sotto il sole. Ci auguriamo che questo tipo di trattamento non si riproponga di nuovo