Dispiace dover lasciare recensioni negative ma credo che questo possa aiutare sia la proprietaria per migliorare che i futuri ospiti per orientarsi al meglio.
La casa è come si vede nella foto. Facilissima da raggiungere con i mezzi pubblici direttamente dalle stazioni di Campo di Marte (autobus n. 12) e Santa Maria Novella (autobus n. 1). Per arrivare in centro ci vuole circa mezz'ora con i mezzi pubblici.
Anna è molto cordiale (anche se non abbiamo avuto modo di conoscerla) e risponde rapidamente alle e-mail.
I letti sono comodi e la casa è ben riscaldata e molto silenziosa. C'è anche il wi-fi gratuito e la cucina è attrezzata con alcune cose da mangiare (zucchero, farina, olio, cornetti, ecc...)

Non c'è possibilità di lasciare i bagagli se si arriva prima dell'orario del check-in quindi bisogna organizzarsi con il deposito bagagli in una delle stazioni.

Noi siamo arrivati all'orario concordato (anche un'ora più tardi) ma non abbiamo trovato nessuno. Abbiamo provato a citofonare ma non rispondeva nessuno (abbiamo scoperto più tardi che il citofono non funzionava). Abbiamo dovuto telefonare al numero indicato e ci ha risposto un ragazzo molto giovane che ci ha suggerito di chiedere alla pasticceria di fronte. Purtroppo non sapevano niente e abbiamo dovuto richiamare. A quel punto ci è stato dato il numero della mamma della proprietaria che si è precipitata per aprire l'appartamento ed illustrarci come funzionava la casa.

La sera, una volta rientrati a casa abbiamo scoperto alcune cose sgradevoli. In particolare il bagno e la cucina non erano stati puliti. Piano cottura sporco, lavello macchiato, muretto dietro ai fornelli unto, lavandino del bagno e bidet pieni di schiuma e altro...
Il letto era rifatto e questo è segno che qualcuno era passato a sistemare la casa ma probabilmente ha dimenticato di pulirla completamente.
Inoltre, molte luci sono fulminate e il citofono non funziona.

Credo sia opportuno risolvere questi problemi, anche perché la pulizia dei locali è inclusa nella prenotazione.

Sarebbe poi opportuno prevedere un posto dove poter lasciare i bagagli. E' impensabile arrivare a destinazione e non poter lasciare i bagagli da nessuna parte.