Roberto встретил нас около апартаментов, и даже помог поднять по лестнице чемодан (там три высоких пролета). Приятный и общительный, показал на карте достопримечательности и дал хорошие рекомендации о кафе, которые оправдали себя. Был всегда на связи и оперативно отвечал на Сообщения. Квартира уютная читая, ремонт сделан продуманно, много важных деталей создающих комфорт, например вешалки для полотенец, дополнительные одеяла, хорошее постельное белье, полотенца, необходимые инструменты на кухне, электрический чайник, удобный матрас. Несмотря на холодную погоду и отопление в Италии по часам (три раза в день) в квартире стоит современная система обогрева, что мы не замерзали. Все это сделало наше пребывание удобным и приятным, надеемся вернуться снова во Флоренцию. Спасибо Roberto!