funktionales Apartment, vor allem wegen der Lage an der Straßenbahn und dem Parkplatz gut geeignet für Florenz-Erkundungen
Leider haben einige Punkte aber nicht gepasst: "Claire" ist kein Stadthaus, sondern ein offenes Apartment auf zwei Etagen. Darüber sind noch Wohnungen, die über eine Außentreppe erreichbar sind. Die Treppe ist nachträglich in die Wand eingebaut und man hört es sehr, wenn die Nachbarn diese Treppe benutzen, und auch Türen knallen und andere Geräusche von oben. Leider wohnen dort extrem laute Nachbarn, die sehr spät schlafen gehen oder überhaupt erst zwischen Mitternacht und 2 Uhr nachts nach Hause kommen. Und dann mehrmals die Treppe auf und ab rennen und die Türen oben zuknallen anstatt normal zu schließen.
Nachdem wir eine Nacht kaum schlafen konnten, hat Irene sich bemüht, das über die Hausverwaltung zu klären. Danach war es etwas besser. Mindest einmal war es aber jede Nacht nach Mitternacht noch so laut, dass man aufwacht.
Bettlaken und Decke für den vierten Gast haben gefehlt.
Obwohl vieles im Apartment neu ist, ist der Ofen alt und alles war schmutzig, verklebt und eklig. Das passt nicht dazu, dass Irene 50€ extra haben will, falls jemand die Küche nicht sauber macht. Wir mussten erstmal losfahren und Backpapier kaufen, weil selbst nach minutenlangem Schrubben das Blech nicht sauber zu bekommen war.
Ein Stromausfall, weil Klimaanlage und Ofen offenbar nicht gleichzeitig laufen dürfen, man das aber nicht gesagt bekommt. Irenes Mitarbeiter Marco kam relativ schnell und war sehr freundlich. Mithilfe meines Mannes und einer Bewohnerin des Apartments an der Rückseite hatten wir nach knapp 2 Stunden wieder Strom. Kein großes Problem, wäre es da einzige Thema gewesen.
Von der Einrichtung her mit vielen Schränken auch für längere Aufenthalte geeignet (wen das mit der lauten Treppe nicht stört).
Für den Online Checkin verweist Irene Gäste auf eine Webseite außerhalb airbnb, was uns irritiert hat. Aber wir konnten es umgehen, indem wir Irene Kopien unserer Ausweise geschickt haben.
Kommunikation anfangs gut und mit schnellen Antworten, am Ende kam aber gar keine Reaktion mehr.