L'esperienza in alloggio e' stata pessima, sporco al limite dell'indecenza. abbiamo dovuto sostituire tutte le coperte e lenzuola per presenza di macchie (sangue, peli, capelli, ecc).
il servizio di pulizia si e' presentato (con le mani in tasca) la sera precedente la nostra partenza, quindi inutilmente.
Abbiamo richiesto una compensazione a livello economico, ma nessuna risposta. forse devo pensare che il livello della direzione e' uguale a quello dell'alloggio ?
sono stupito di questo servizio in quanto buon cliente di airbnb, Firenze non merita questo.