Contatto l’host giorni prima del nostro arrivo informandolo che saremmo arrivate la notte a Pisa e che da Pisa avremmo preso un bus notturno. “È un problema per il check-in?”
Mi risponde che non ci sono problemi e senza darci un limite di orario ci dice che ci sarà lui al nostro arrivo ad aprire il portone d’ingresso. Ma così non è stato!
Siamo state lasciate fuori tutta la notte! Siamo state ospitate da una coppia di sconosciuti che ci ha trovato per strada disperate! Chiedo il rimborso di una notte e mi risponde “una volta fatta la recensione a 5 stelle senza menzionare l’accaduto vi darò il reso di una notte”.
L’host Matteo ha chiaramente sbagliato lavoro. Si è addormentato perché PENSAVA fossimo già in stanza. Disumano! Mafioso. Attenzione all’host Matteo!