Veronica était la a notre arrivee, nous a montre l'habitation, explique les principaux centres d'interet de Florence et donne différents conseils. Le logement correspondait a la description (proximite de la gare, situation dans le centre historique, type de logement). Veronica est sympathique, disponible et de bon conseil. Elle parle Français. Le logement est d'une proprete impeccable. La climatisation fonctionne. Les sanitaires communs sont un peu exigus. La taille de la family suite est suffisante pour une famille de 4.