Elena es muy querida, servicial y amable, nuestro arrivo a la ciudad fue un poco tarde , estuvo en contacto con nosotros y nos espero para hacer la entrega del apartamento pasada la medianoche, nos dió todas las indicaciones de sitios turísticos, restaurantes en fin, muy amable.
El apartamento es pequeño, apto para parejas, cuenta con lo necesario y está cerca de la estación del metro.Lo único fue que no pudimos dormir muy bien durante nuestra estancia, en la noche hay un poco de ruido desde la parte de afuera, dado que el apartamento da a la calle, adicional abren temprano los locales comerciales y hacen mucho ruido moviendo cosas y envases de vidrio, la puerta principal de entrada al edificio la golpean con mucha fuerza para entrar y salir los residentes y está queda ubicada casi debajo del apartamento, por lo cual se escucha durísimo.
Si lo buscan por ubicación está bien para hacer turismo en Florencia,por descanso no mucho.