Les informations d’accès et les communications avec le le propriétaire étaient rapides. Toutefois, étant donné l’absence de contact humain en direct à l’arrivée et l’absence d’un manuel d’utilisation complémentaire sur place, quelques détails techniques ont mis un peu plus de temps à se placer: ex: le contrôle du chauffage et des références à de commerces environnants. La literie, draps, serviettes et linge de maison étaient en quantité minimale. Toute serviette ou drap supplémentaire engageaient des frais non prévus. L’eau chaude était insuffisante pour 4 personnes. Les ustensiles de cuisine, plats et marmite ont fait l’objet de demandes supplémentaires, mais toutes satisfaites.