Bon accueil et bonne communication avant et pendant le séjour. L'appartement, au 1er étage, n'a pas de fenêtre directe sur la rue mais plutôt sur une petite cour intérieure, avec un petit balcon. Il est situé à 2 pas du centre historique, dans un quartier d'antiquaires calme avec tous les commerces à proximité. Certaines informations (journaux, plan de florence, etc...) avaient été laissés par Giulia et nous a permis de nous repérer dans la ville immédiatement. Adapté pour 4 personnes car 2 grands couchages. Bien agréable.