Als wir uns auf der Anreise 100 km vor Florenz befanden meldete sich der Support von Airbnb mit der Nachricht, dass Luca unsere (bestätigte!) Buchung storniert habe. wir hatten eine Woche zuvor gebucht, also keine ad-hoc Buchung, bei der Missverständnisse möglich wären. nicht einmal persönlich meldete er sich, jeder Kontakt lief über Airbnb. Unverschämtheit, ich kann nur dringend abraten, hier zu buchen!