Liza a vraiment été à notre écoute tous le long du voyage. Sa disponibilité et son soucis du détail ont rendu le séjour agréable et rassurant, dans une ville que nous ne connaissions pas du tout. Elle se plie en quatre pour satisfaire nos attentes et nos besoins. Elle n'hésite pas à donner du 'plus' à son appartement (station ipod de qualité, livres de mode, tous les ustensiles de cuisine et même plus...) et nous a même recommandé des restaurants très sympas et typiques dont le Lungarno 23 qui a été une réelle expérience florentine, dans une cadre superbes et avec des restaurateurs vraiment charmants !