Леонардо всегда готов помочь. Жили в центре города - до всего можно дойти пешком. Чекин/чекаут прошли идеально. В день отъезда до поезда оставалось 5 часов и нам разрешили оставить чемоданы, чтобы мы могли погулять "налегке":))
Один небольшой минус - нет, как таковой, кухни. Если есть желание готовить самим - только микроволновка и чайник. Но мы люди опытные - нам и этого было достаточно.