Con Nicoletta tuvimos un mal entendido, lo que hizo que nuestra estancia en la Florencia ya fuera un poco turbia dada las circunstancias en la que íbamos. Viajábamos con un bebé de 16 meses, anteriormente habíamos hablado con ella para poder entrar en el apartamento antes de las 14h, nosotros llegábamos a Florencia a las 10. Nos dijo que no había ningún problema y cuando llegamos a Florencia se le había estropeado el coche y nos dijo que no podíamos entrar al apartamento. Si me llega haber dicho eso antes hubiera organizado mi llegada para el mediodia. Por lo demás estuvo muy comunicativa durante la organización del viaje, y no tuvimos ningún problema más. El apartamento muy limpio, y tal como viene en las fotos