Sulla carta ottimo, recensioni ottime e posizione ottima, ma come di solito accade, la realtà è ben diversa dalla cartolina. Partiamo malissimo con il check-in, il ragazzo si presenta con 35 minuti di ritardo senza avvisare, o meglio, ci ha avvisati dopo un mio sollecito sul suo ritardo giustificandosi con una sovrapposizione di appuntamenti, ma se ciò era vero, era d’obbligo un suo messaggio. L’appartamento sembrava pulito ma solo superficialmente: pavimento nero dallo sporco, tavolo sporco e stoviglie mal pulite ci hanno accolto in quel piacevole loft in centro. Il divano letto presentava brutte macchie quasi come fosse stato buttato del cibo sopra e non pulito e la ringhiera della scala a chiocciola era pericolante tanto che più volte pensavo potesse cadere toccandola. Il team CleanBnb ottimo nel rispondere immediatamente a ogni mio dubbio e problema ma Pascal, il ragazzo che ci ha accolti, non è stato altrettanto ottimo: per un suo problema non aveva due mazzi di chiavi (il che non è un problema, siamo umani non robot), dunque ci ha lasciato il suo personale per il nostro soggiorno. La sera prima del checkout lo contatto per sapere come organizzarci per ridargli le chiavi e accordarci ma non ho mai ricevuto risposta, ma per fortuna ho provveduto a risolvere contattando il team CleanBnb.
Mi dispiace per tutti questi punti negativi ma spero siano stati una serie di eventi in contemporanea. L’appartamento era veramente bello e la posizione più che ottima per un prezzo adeguato ma 40 euro di servizio di pulizia per doverlo noi pulire da quanto era sporco non vanno bene.