Fabrizio est un hôte agréable et serviable. Il nous a envoyé une voiture pour nous accueillir à l’aéroport, et nous a réservé un taxi pour notre départ.
Il a toujours répondu très vite à nos messages, facilitant autant qu’il le pouvait notre séjour dans son appartement.
Si la situation de cet appartement (Via della Stufa) est appréciable par sa proximité avec le marché central (pittoresque et offrant toutes possibilités pour s’approvisionner en produits frais), certaines de ses caractéristiques ont gâché notre séjour à Florence. Par ordre d’importance pour nous :
•	Le descriptif de la salle de bains ne nous a pas alertés (et nous n’avions pas de photo sur le site au moment de notre réservation). En fait la douche est installée dans le WC, juste au pied de la cuvette des WC, sur un espace extrêmement réduit (0,8 m X 0,6 m). Le receveur est aménagé dans le sol, avec une pente pour l’écoulement de l’eau. Il en résulte que l’on tient difficilement debout, ne pouvant pas mettre les pieds à plat, et que l’on glisse sous l’eau et avec le savon de la douche.
Autre conséquence, une fois la douche prise, le lieu est humide au sol et sur les murs, et l’on ne peut plus accéder au WC sans se mouiller.
•	L’appartement est calme dans la journée. Mais il se situe dans une rue où nombre de vendeurs du marché de rue San Lorenzo disposent de locaux pour y stocker leur marchandise la nuit. Il en résulte un bruit assourdissant des chariots de marchandises, au petit matin, lorsqu'ils sortent ces marchandises pour l’installation de leurs stands.
•	L’ascenseur de l’immeuble est très petit (on y tient tout juste à 2 personnes, ou à 1 personne seule s’il y a un bagage). Et l’ascenseur ne s’arrête pas au niveau de l’appartement. Il s’arrête un niveau au dessus. On peut s’en accommoder, mais mieux vaut le savoir si l’on a des difficultés à se déplacer ou à transporter ses bagages.
•	Enfin nous n’avons pas vu de lave-vaisselle dans l’appartement.
Deux points également à prendre en compte: la demande d'une caution, et les conditions strictes d'annulation.