Nous avons été très bien entouré même si Najat n'étais pas sur place au moment de notre arrivée, elle a tout fait pour que nous ayonstout le nécessaire et a bien organisé les choses. La chambre est semblable aux photos, très propre, calme, il faisait très chaud et la clim met du temps à rafraichir la pièce mais dans l'ensemble c'était parfait. Les chambres sont très bien situées à 5 min du centre de Florence.
Attention cependant à bien lire les conditions au moment de la réservation car il faut payer sur place la taxe de séjour de 2,50 par nuit et par personne en plus du prix régler à Airbnb.