역에서 7분거리라고 되어있는데 실제로 가면 좀 더 시간이 걸립니다. 이곳은 최악입니다. 정말 냄새가 심하게 납니다. 들어가자마자 오래된 건물 냄새가 났습니다. 그것의 정체는 이불이었습니다. 불쾌해서 잠을 자기 힘들었습니다. 늦게 도착해서 피곤해서 참고 잤으나 다음날 다리에 무언가 잔뜩 물린 자국이 생겼습니다. 베드버그가 있는 것 같습니다. 그는 2명이 3일간 머무는 동안 단지 4개의 수건과, 1개의 휴지만 준비해주었습니다. 추가로 요청을 하자 이곳은 호텔이 아니라고 했습니다. 저는 다른 에어비앤비 수준을 원했던 건데 황당했습니다. 휴지는 처음에 조금 제공을 하고 필요하면 제 돈으로 사야한다고 했습니다. 에어비앤비를 많이 이용했지만 이런 적은 처음이었습니다. 당장 씻고 나가야하는데 세탁기도 없는 집에서 수건이 부족해서 가져다 달라고 재촉 했으나 대답도 늦게 왔습니다. 결국 수건을 받기는 했지만 도둑 취급을 했습니다. 중간에 휴지와 수건을 가져다준 아주머니가 그들의 보안공간을 열었는데, 저희가 멋대로 열고 수건을 훔쳐갔다고 했습니다. 이후에는 말을 바꿔서 3명이서 머물렀다고 우기면서 에어비앤비에 추가 요금 청구를 했습니다. 메세지를 아무리 보내도 답장이 없었습니다 피렌체를 떠나기 위해서 렌트카를 빌리는 중이었는데 덕분에 일정도 늦어졌습니다. 도둑으로 몰아간 것에 대한 오해를 풀기위해 전화를 걸자 영어를 못한다며 에어비앤비를 통해 메세지를 달라고 했으나, 답장은 전혀 오지 않았습니다. 여행을 망친 것에 대한 피해 보상 청구를 하자 밤 11시가 넘는 시간에도 전화를 하고 수시로 전화를 해댔습니다. 제 전화번호를 갖고 있다는게 무서웠습니다. 영어를 번역 어플로 대충 쓰니 무시하고, 제대로 쓰니 대답을 하지 않았습니다.
이곳은 사람이 바뀔때마다 이불을 교체하지 않고 매주 교체한다고 합니다. 그래서 숙소에서 엄청 불쾌한 냄새가 났고, 지내기가 힘들었습니다.
이곳은 정말 최악입니다.
도둑 취급한 것에 대해서는 사과도 하지 않았습니다. 숙소 이용 후 저희와 같이 추가 요금을 청구하고, 도둑 취급을 받을 수 있으니 숙소 선정에 유의하시기 바랍니다.
아마 공개후기 밑에 그가 반박을 하겠지만, 제가 말한 것이 진실이라는 걸 알아주셨으면 합니다.
결과적으로 대화 내용을 캡쳐로 다보내, 에어비앤비에서도 돈을 내지 않아도 된다는 판결도 받았습니다