Siamo stati in questo appartamento dal 26 dicembre 2019 al 3 gennaio 2020.
Ottima la posizione, discreto l’appartamento, ma poca disponibilità ad affrontare con sollecitudine i problemi che si sono presentati.
Il giorno 28, al risveglio, ho constatato che la caldaia era fuori uso dal momento che non c’era acqua calda e che i termosifoni erano spenti.
Dopo avere atteso un po’, ho telefonato verso le otto alla signora incaricata dalla proprietaria di gestire la casa, non ricevendo alcuna risposta. Le ho quindi inviato un messaggio con WhatsApp, anche questo senza risposta. Avendo atteso quasi un’ora ed in considerazione che era sabato, con tutte le difficoltà che questo avrebbe comportato, ho quindi telefonato alla proprietaria. Passatomi il marito e spiegata la situazione, questo non faceva altro che ripetere che la caldaia, prima del mio arrivo, funzionava perfettamente. Dopo avergli fatto più volte notare che anche nei due giorni precedenti la caldaia funzionava e che era inutile che mi ripeteva sempre la stessa filastrocca, finalmente si decideva ad impegnarsi a contattare lui stesso l’incaricata.
Poco dopo cominciavo a ricevere alcuni messaggi dall’incaricata la quale mi suggeriva di spegnere e riaccendere la caldaia. Cosa che facevo senza alcun risultato. Continuando con i messaggi, anche lei dichiarava che prima funzionava benissimo e che sarebbe passata nel pomeriggio per “vedere cosa posso fare” (sue testuali parole).
Rimanendo sconcertato da quanto sopra riportato, esprimevo la mia sorpresa e ricordavo alla signora che era sabato e che rischiavamo quindi di rimanere senza acqua calda e riscaldamento, invitandola a fare intervenire un tecnico.
Al che la signora, da un lato si risentiva pure, ma dall’altro tentava, a suo modo, di risolvere il problema suggerendo alcune manovre che comunque non era possibile effettuare.
Per farla breve finalmente si decideva a mandare un suo incaricato che verso le 11 risolveva il problema dovuto alla mancanza di pressione nella caldaia, che sicuramente era già al limite al momento del mio arrivo.
Subito dopo, volendo fare la doccia, constatavo che il fermo che bloccava il soffione sul saliscendi era rotto, per cui non era possibile effettuarla se non tenendo in mano il soffione.
Il messaggio subito inviatole al riguardo, non ha mai ricevuto risposta. Fortunatamente avevamo portato del nastro adesivo, con cui sono stato costretto a bloccare il tutto.
Da rilevare inoltre che nei bagni mancavano i tappi degli scarichi in tutti i sanitari rendendone disagevole l’uso, cosa subito evidenziata all’arrivo, senza alcun esito.