El apartamento de Bárbara es muy bonito, muy bien decorado y confortable. La ubicación también es perfecta. Permite ir andando a cualquier sitio y, al mismo tiempo, es muy tranquilo.
Sin embargo, mi marido y yo tuvimos un problema muy desagradable. Después de estar 7 noches en Florencia nos cancelaron el vuelo y solicitamos poder pasar una noche más en el apartamento. Ciro nos dijo que no había problema pero decía que había que pagar de nuevo 50 € de limpieza ( sin habernos limpiado el piso) más la tasa de airbnb. Intentamos hacer una modificación de nuestra propia reserva y entonces nos salía a pagar un plus de 14€ por la noche extra. Pero Bárbara la rechazó. Luego Ciro dijo que esto habría ocurrido por un problema en la plataforma y nos recomendó que lo intentaramos de nuevo. Lo hicimos y entonces nos salió a pagar 58€. Total que entendimos que bien Ciro, bien Bárbara estaban queriendo sacar ventaja económica de la situación desfavorable en la que nos encontrábamos. Y esto, creemos, no concuerda con el espíritu de airbnb.
Es por ello que no podemos considerar a Bárbara como una buena anfitriona puesto que no se ha portado bien con nosotros.
Optamos por alquilar la noche extra en un hotel.