我们入住当天原计划是从罗马出发，下午到达佛罗伦萨入住，但是出发前，我们五个人在车上的所有行李都被偷了，车也被砸了，我立即就给房东打了电话说明了我们需要晚到的原因，房东的英语不是很好，几乎没办法交流，于是她挂了电话发来一条短信，晚上我们处理好警局的事情，就立即开往佛罗伦萨，到那里时已经十一点半了，我提前半小时告诉房东我们即将到达，当我们到达附近时，发现车不能开进去，这和房东告诉我们的不一样，我当时就联系房东，却没人回复，于是我们只能自己下车问一些路人才把车停到了附近。我们停好车以后房东终于回了消息，告诉我们车停在哪里，然后就又没有消息了。我们走路到了房子附近，找不到房东所说的门牌号，于是我给房东打电话打不通，发消息也没人回，所以在佛罗伦萨的半夜十二点我们在附近来回找了几乎半小时，然后房东告诉我会有人下来接我们，最后我们终于找到地方，进了房间。当我们安顿好准备休息时，房东派过来给我们开门的人告诉我们要收50欧的late check in的费用和每人二点几的城市税，但是问题是我们的东西都被偷光了，我们五个人把随身的包凑了凑，也只有40欧，这个情况我也向房东说明了，我们就跟他商量能不能第二天早上我们找ATM取了钱再给，那人给房东发信息，房东不同意，必须要我们现在付，不然就要拿走我的护照，我们当时全身上下只剩下护照和那些零钱了，我不可能让一个我不信任的人拿走我的护照，而且我们说了第二天一定会给他剩下的钱，当时已经是凌晨一点多了，房东丝毫没有要退让的意思，还直接给我发消息说要报警，最后那个人看我们实在拿不出钱，就说第二天一大早会和房东一起过来，就走了。看到房东那条消息，我们几个都被吓得不敢睡觉，第二天一大早去附近找了取款机取出钱等房东过来，这时房东又不回消息了，我们等了超出约定时间的半小时后房东还没来，最后我们把钱放桌子上就赶紧离开这个地方，这是我住这么多次airbnb以来最糟糕的一次体验