우선 체크인할때와 식당 예약에 도움을 주시는 등 연락이 굉장히 신속하였습니다. 더불어, 주변의 편의시설, 식당 추천과 지도과 매우 잘 정리되어 있어 여행하면서 너무 많은 도움이 되었습니다. 숙소 내부는 너무 깔끔하고, 공간도 사진으로 보이는 것보다 더 넓고 정말 좋았습니다! 다음에 피렌체에 다시 온다면 다시 이 곳으로 방문할만큼 좋았네요, 한가지 아쉬운 점이 있다면 엘레베이터가 없다는 것이지만ㅠㅠ 사실 유럽의 많은 지역이 엘베가 없기 때문에, 이 점 빼고는 완벽한 숙소였습니다!!