L'appartamento è molto carino, situato in una zona tranquilla e ben frequentata della città, facilmente raggiungibile a piedi dal centro. Monica si è dimostrata molto disponibile anche se prima del nostro arrivo è capitato di doverle ricordare di rispondere a messaggi a cui non aveva risposto anche dopo alcune settimane. Poiché non abbiamo incontrato Monica, non ci ha potuto spiegare come aprire il portone di casa che, come ci aveva detto il giorno prima, era malfunzionante: per entrare in casa ci siamo fatte aiutare da un signore. La casa era molto sporca, cosa che ci ha stupide tutte, dato che nelle recensioni lette c'era scritto che la casa era sempre pulita, la maggior parte delle sedie rotte. Inoltre l'appartamento conteneva molti capi d'abbigliamento e cibo in frigo, segni che era abitato. Nulla in contrario, ma sarebbe stato meglio saperlo prima. Inoltre non trovando abbastanza cuscini abbiamo chiamato Monica, la quale ha appreso a quel punto che eravamo in quattro, nonostante gli era stato comunicato fin dall'inizio. Chi dormiva nel divano letto del soggiorno ha dovuto utilizzare una coperta molto sporca, tanto che vi abbiamo rinvenuto un insetto morto, e dei cuscini impolverati presi dallo sgabuzzino. Inoltre una cosa che non molto corretta è che le varie 'regole' della casa e i vari malfunzionamenti ci sono stati comunicati soltanto dopo che la nostra prenotazione era già stata accettata. Non è molto chiaro quali sono i servizi della casa. Sulla pagina dell'appartamento c'è scritto che non ci sono essenziali, ma invece ci è stato comunicato che in casa le lenzuola c' erano, pur avendole dovute prendere noi dalla sua biancheria a causa del fraintendimento sul numero delle persone. È segnalata la presenza di una televisione che invece non c'è.
Abbiamo avuto una buona permanenza che avrebbe potuto essere ottima se non fosse stato per la sporcizia.