professionalità, gentilezza e disponibilità eccelsi dimostrati già da quando ci siamo sentiti appena prenotato! il posto è ottimo, a due passi dalla stazione di santa maria novella, la fermata alamanni dei tram ed un carrefour. abbiamo usato l'appartamento come appoggio per il lucca comics, e non avremmo potuto trovare b&b migliore! non ho niente da dire se non "perfetto"! grazie ad ornella e bruno per tutto! se dovrò tornare a firenze so dove alloggiare!