L'appartement d'Ilaria est très bien placé, à 2 min du Ponte Vecchio et à 7-8 minutes du Duomo. Il était conforme aux photos. Ilaria était très disponible au moment de la réservation et pour la planification de notre arrivée. Elle s'est montrée très arrangeante et flexible par rapports à nos horaires, nous a recommandé des restaurants, des endroits où acheter des billets pour les musées sans faire la queue, a mis à notre disposition un lit bébé etc ... Nous avons été accueillis par une jeune fille le jour de notre arrivée, Sara, qui était charmante.