La casa si trova in ottima posizione, molto grande con alcuni soffiti dotati di affreschi molto davvero belli. Tuttavia, l'host pecca di inesperienza, infatti, le foto descrittive allegate non sono esaustive nella descrizione reale dell'appartamento: pur indicando 3 bagni, il terzo è di difficile utilizzo sia per posizione (soppalco) che per dimensione (stretto e basso).
I servizi essenziali non erano rispondenti a quanto dichiarato.
Al nostro arrivo uno dei "due" bagni era otturato, comunicatoglielo il giorno dopo, è stato prontamente risolto. La pulizia lasciava molto a desiderare ed in più di una occasione è stata riscontrata la presenza di blatte in casa.
Mancanza di essenziali di benvenuto: in pieno agosto in frigo non era presente neanche una bottiglia di acqua, nel evidenziare ciò all'host lo stesso rispondeva che l'acqua di Catania era potabile e che avremmo potuto usufruire di quella del rubinetto.
Durante il soggiorno l'impianto di climatizzazione, nonostante recentemente realizzato, presentava problemi ad una delle macchine, che andava continuamente in blocco, lasciando metà appartamento senza aria climatizzata. Inoltre, in casa era molto forte l'odore di muffa, pertanto, in più di una occasione siamo stati costretti a lasciare acceso l'impianto a deumidificazione anche in nostra assenza.
Al momento del check out, l'host si presentava in casa senza un minimo di cordialità, verificando esclusivamente lo stato della casa e disinteressandosi completamente della presenza degli ospiti e dei problemi segnalati durante il soggiorno.