Buongiorno, mi preme segnalare ad Airbnb che l'agenzia ci ha accusato di aver rotto un vetro della doccia quando invece abbiamo lasciato la casa e la doccia integra, secondo voi se si fosse rotta la doccia non avremmo avvisato? Primo perchè non avremmo potuto utilizzarla e secondo come mai avremmo potuto pensare che non si sarebbero accori? Mi sembra veramente ridicolo e un'accusa gratuita quando molto probabilmente sarà stato un incidente delle persone delle pulizie. Inoltre abbiamo segnalato che il condizionatore del piano terra si spegneva continuamente, hanno detto che hanno mandato il manutentore ma lo stesso condizionatore non ha funzionato in modo corretto. Quindi abbiamo dovuto tenere le finestre aperte con tutto il rumore della strada. Inoltre le posate erano sporche all'arrivo, poche e presente solo un asciuga piatti quindi poco utilizzabile. L'unica cosa che abbiamo lasciato non lavati sono stati i piatti nel lavandino pensando che facciano parte delle pulizie standard...Non era presente alcuna indicazione sui giorni e i modi per gestire la raccolta differenziata solo un paio di bidoncini per l'umido e il secco ma senza alcun riferimento come detto di come va smaltita la spazzatura. Il condizionatore della stanza al piano di sopra era completamente sporco nel punto in cui esce l'aria e infatti appena acceso sono usciti puliviscoli di sporco e polvere. Direi quindi che questo atteggiamento accusatorio non è per niente professionale come detto sopra. Isolamento acustico pessimo.