La casa di Ivano è davvero molto carina, curata nei minimi dettagli, allegra e molto ben accessoriata. Ivano è un host attento e disponibile e sono sicura che farà ancora meglio per risolvere alcune difficoltà che abbiamo riscontrato durante il nostro soggiorno.
Ho scelto la casa di Ivano perché dall'annuncio mi sembrava di aver capito che era presente il posto auto, dopo aver confermato la mia prenotazione, Ivano mi ha scritto che il parcheggio lo avrei trovato vicino alla casa e che poi, all'arrivo, mi avrebbe spiegato. La sua casa si trova ad Ibla nel pieno centro storico di Ragusa, uno dei posti più incantevoli che abbiamo visitato in Sicilia, all'interno della ZTL.
Non avendo indicazioni esaustive purtroppo, e dovendo seguire il navigatore per raggiungere l’indirizzo fornitomi, ci siamo ritrovati in un varco attivo, un intrigo di viuzze strettissime in cui per fortuna e per abilità del guidatore non ci siamo incastrati con l’auto… La multa ci è sembrata il male minore. Quando ci siamo incontrati con Ivano per il check-in eravamo esausti.
Per quanto riguarda l’accoglienza, come anticipato, Ivano è molto gentile e disponibile, la casa però ci è sembrata rassettata rapidamente, i secchi della spazzatura erano colmi e ho temuto che le lenzuola del letto matrimoniale non fossero state cambiate di fresco, nel frigorifero c’era un fondo di latte in un contenitore dimenticato forse dai precedenti utilizzatori e nel bollitore del the, ancora acqua bollita e non usata; in casa c’è una pompa per l’acqua che si accende ogni volta che si apre un rubinetto o si tira il discarico, il rumore è persistente e fastidioso, motivo per cui abbiamo dovuto rinunciare ad usare il bagno durante la notte e comunque fino a quando non fossimo tutti svegli.
Il mio modesto consiglio, in qualità di host di una casa scomoda (centro storico, scale, parcheggio poco distante…) è di immedesimarsi nel cliente, cercare di prevenire i disagi; in generale ritengo che le case scomode, ancorché bellissime, impongano un’accoglienza più puntuale, l’ospite non dovrebbe trovarsi senza acqua all’arrivo e comunque con l’obbligo di andare al supermercato; per il proprietario è facilmente risolvibile, è il suo ambiente, sa come muoversi e l’investimento è ridicolo, si tratta di meno di 5 euro che, tra l’altro, avrei aggiunto volentieri all’importo pagato. Ci siamo trovati in un fine settimana di festa con giorni e in orari di chiusure che ci hanno imposto una deviazione e un ritardo rispetto alla nostra tabella di marcia; andate e ritorno su per le scale con i pesi, e percorsi di scale, salite, discese per recuperare l’auto. Trovare in casa qualche bottiglia di acqua, un litro di latte e un pacco di biscotti avrebbe fatto la differenza per me… ma tant’è…
Il parcheggio è sicuramente il tasto dolente, perché nella ZTL si può parcheggiare solo di giorno e fino alle 20.00.
Come indicatoci da Ivano, all’interno della ZTL c’è una piazza nel punto più alto del centro storico dove ci sono alcuni stalli per parcheggio non residenti; è distante dall’appartamento, ma non tantissimo; nel caso in cui però, non si riesca a rientrare prima delle 20.00, l’unica possibilità di parcheggio più prossima alla casa dista più di 800metri, tutti in salita ovviamente.
Penso che se avessi ricevuto in anticipo una spiegazione più esaustiva di quello che avrei trovato, mi sarei potuta organizzare per far fronte alle difficoltà riscontrate; le foto dell’annuncio sono molto belle e sono sicura che non avrei rinunciato al nostro soggiorno a casa di Ivano se mi fosse stata fornita aprioristicamente una descrizione chiara; avrei potuto evitare la ZTL dell’arrivo, comprare l’acqua, dotarmi del necessario in relazione a distanze e mancanze, non scoraggiarmi…