L’hôte annule notre réservation à moins de 24heures de notre arrivée suite à des problèmes de salubrité du logement; problème connu depuis 5 jours mais à attendre la veille pour nous avertir !!!
L’hôte nous a proposé un logement alternatif : un studio exigus avec un seul lit, une kitchenette non équipée (1 seule taque de cuisson électrique, manque de couverts et autres ustensiles) m, une minuscule SDB avec 1 douche. Aucune intimité car le mur de la salle de bain où se trouve le WC est ouvert sur tout le dessus !
L’hôte n’a pas accepté d’annuler la réservation ni de revoir le tarif de ce nouveau logement !!
Vu le délai et le fait que nous étions accompagnés d’un bébé de 11 mois, nous n’avons pas eu d’autre choix que d’accepter !!! Nous nous sommes demandé si la situation n’était financièrement pas calculée.
L’hôte nous a garanti que le logement se trouvait dans un endroit calme. Mais il n’en était rien, dans un piétonnier animé !!! Les gens faisaient le fête jusqu’au 04/05h du matin ! Les résidents de l’immeuble faisaient tout autant de bruit dans le cage d’escalier. Nous et notre bébé n’avons pas dormi durant 4 nuits!
Au terme de 4 nous, nous n’en pouvions plus et nous avons annulé le séjour, trouvant d’urgence un endroit qui nous accueillerait, au risque de perdre notre argent !
Communication difficile avec l’hôte qui, était censee nous rembourser 10€/nuit, en vain…
Bref, des situations inattendues peuvent arriver mais prévenir les locataires la veille alors que les problèmes persistent depuis 5 jours, c’est honteux !
Nous ne recommandons pas du tout !!!