Desgraciadamente, no puedo recomendar, en ningún caso, el alojamiento de Vera y Michele. No por el apartamento en sí, muy bonito, nuevo, decorado con mucho gusto y muy bien ubicado, sino por el inaceptable comportamiento que los anfitriones tuvieron apenas unas horas después de nuestro check-out.
Aquella misma mañana, tras dejar el apartamento, recibimos varios mensajes de los anfitriones asegurando que se habían producido desperfectos y que iban a a solicitar un reembolso de los mismos mediante AirBnb. Tras preguntarles a qué desperfectos se referían, nos dijeron lo siguiente:
- Al péndulo del reloj del salón le faltaba una mariposa
- El tapón de una tetera estaba roto
- Una de las sábanas bajeras estaba "irremediablemente" manchada

A ello les respondimos que, por un lado, no teníamos ninguna constancia de ninguna mariposa que pudiera haber tenido el péndulo. Que no habíamos dañado, manipulado ni siquiera tocado el reloj y que el daño debió de haberse producido antes de nuestra llegada.
Que la tetera, al moverla el primer día de lugar -repito: al moverla- parecía habérsele desprendido una pieza pequeña de plástico que dejamos aparte, y que al día siguiente, al utilizar la tetera y ver que el agua salía mal, no la volvimos a utilizar.
Y, por último, explicamos que la pequeña mancha en la sábana bajera que ellos calificaban de "irremediable" se había producido por el sangrado de una pequeña herida del huesped mientras dormía -su pijama también estaba manchado y, por cierto, ahora está limpio- y pedimos disculpas porque el huesped no se había dado cuenta de que faltaban el resto de sábanas, que los anfitriones habían dejado en una bolsa.
Nuestra sorpresa fue mayor al recibir por parte de AirBnb, al día siguiente y sin haber recibido respuesta alguna a nuestras explicaciones, una solicitud de reembolso de 146 euros(!!), concretamente:
- 100 euros por la desaparición de la mariposa del péndulo del reloj
- 26 euros por la tetera
- 20 euros por la sábana bajera

Como es de esperar, hemos rechazado el pago y, de momento, AirBnb no ha entrado a mediar.
Consideramos completamente inaceptable que, habiendo dejado el apartamento tal y como lo encontramos -como hemos hecho siempre y reconocido por diferentes anfitriones-, Vera y Michele hayan intentado atribuirnos daños de los cuales no somos en absoluto responsables. E igual de grave nos parece la ausencia de cualquier respuesta a nuestros mensajes en los que intentábamos explicar que los daños que nos atribuían eran anteriores a nuestra llegada, asi como la completa falta de voluntad en querer aclarar lo que hubiera podido suceder.
En cuanto al reloj que, repito, ni siquiera tocamos, nos parece bastante extraño que los anfitriones ni siquiera hayan querido saber qué ha sucedido con la mariposa del péndulo. Nos han acusado directamente de haberla sustraído y han procedido inmediatamente a solicitar el precio completo del reloj sin haber querido saber más ni atender a nuestras explicaciones, lo cual consideramos como mínimo sorprendente. Asimismo, querer cobrarnos por una tetera que no solo estaba rota a nuestra llegada, sino que ha sido utilizada en múltiples ocasiones por huéspedes anteriores, sin pararse a pensar que ha podido ser fruto del desgaste, o del mal uso de un huesped anterior, no tiene sentido alguno.
Por otro lado, nos parece bastante ruin querer cobrarnos 20 euros por una sábana bajera porque al huesped le sangrara ligeramente una herida mientras dormía y dejara una mancha que dudamos fuertemente sea "irremediable". Huesped que, por cierto, tuvo que cambiar de habitación y compartir cama porque el aire acondicionado bajo el que dormía empezó a gotear.
Todo esto nos da una idea de que a los anfitriones lo único que les interesa es hacer pagar a un huésped cualquiera por cualquier desperfecto que haya tenido lugar, sin tener el más mínimo interés de quién es el responsable ni de cuándo ni cómo se ha producido ese daño.

A Vera y Michele solo les puedo decir que solo ellos saben si, como queremos creer, ha sido inexperencia (de ahí el hecho de haberles dado dos estrellas en vez de solo una), un error por su parte en el anterior check-out o algo mucho peor, pero lo que no pueden hacer, en ningún caso, es culpar a unos huéspedes, de la forma arrogante en que lo han hecho, de daños de los que no han sido responsables a no ser que tengan la absoluta seguridad de que hayan sido ellos.
Y a los próximos huéspedes solo les puedo recomendar que hagan fotos de todas las habitaciones para evitar pasar por el mismo trago desagradable por el que hemos tenido que pasar nosotros.