Logement et hôte à éviter absolument !
Par erreur, j’ai réservé le logement pour 1 personne en informant tout de même l’hôte que je voyageais avec mon mari et un enfant. J’ai ensuite demandé la modification pour 3 personnes, ce qui n’entraînait pas d’augmentation de tarif (j’ai remarqué qu’elle avait modifié le prix de son logement). Étonnement l’hôte a refusé la modification sans explication ! Nous avons échangés plusieurs messages concernant mon arrivée où je lui précisais que j’étais avec ma famille.
A notre arrivée, l’hôte a refusé de nous faire entrer dans les lieux si ne nous payons pas 200€ supplémentaire en liquide pour les 4 nuits !!!
Elle s’est montré particulièrement désagréable et malhonnête.
N’ayant pas souhaité régler cette somme, nous nous sommes retrouvé sans logement à 21h avec un enfant !
Nous avons contacté Airbnb (que nous remercions pour leur efficacité et remboursement) qui a appelé l’hôte, cette dernière n’a pas souhaité répondre à leurs questions concernant le montant qu’elle nous à réclamé en supplément.
Depuis plusieurs années de réservations sur Airbnb, c’est la première fois qu’un tel désagrément intervient.
Pour résumer : éviter à tout prix cette hôte malhonnête qui vous demandera un gros supplément en espèces !