No fue una experiencia para recordar...
Tienen alrededor de 60 pisos.
Ya empezó mal. En el primer mensaje que me enviaron por wsp, me pedían pagar el impuesto de turismo. Volví a revisar el anuncio y les pregunté donde estaba escrito que había que pagar tal impuesto. Me respondieron, por Airbnb, que ya lo había pagado. Si no pregunto, me lo cobrarían dos veces.
Llegué y había un problema con el cuadro de luz, cosa que vi que en los comentarios que suele pasar con frecuencia, ya que otros huéspedes también se quejaron.
Es verdad que me mandaron un técnico en seguida. Después de probar algunas veces, el técnico vio que no iba a poder arreglarlo hasta el día siguiente porque necesitaba cambiar una pieza.
Nos dieron la opción de pasar una noche sin luz, o cambiarnos por una noche a otro piso y al final, ante nuestra indignación, nos dieron la opción de cambiarnos, las 3 noches a otro de sus pisos. Está fue la opción que aceptamos.
El otro piso era más pequeño, más barato, faltaban utensilios de cocina básicos ( como cuchillo de cortar alimentos , tabla de cortar alimentos etc), no tenía detergente para lavar vajillas, tenía mucho polvo, tenía desperfectos en la mampara y en el tirador de la mapara, no tenía alfombra del baño, NI VENTANA (bueno, había una pequeñita en la cocina, pero no sé abría, olía a moho. Hubo ruido toda la noche, tanto de la nevera que está a 2 metros de la cama como de los aparatos de aire acondicionado que estaban fuera del piso
Una desagradable experiencia!
Llamamos a Airbnb, les contamos lo ocurrido y nos dió la opción de cambiar a otro sitio, descontando 50% del valor de la primera noche.
Estaba indignada y no quería estar en otro piso de Aléssio y Lavínia, así que nos mudamos al piso que nos sugirió Airbnb.