Abbiamo intrattenuto la nostra corrispondenza con Alessia, che è stata molto gentile e sempre immediata nelle risposte. Ha risposto a tutte le nostre richieste, organizzando anche il trasporto da e per l'aeroporto e per la nostra escursione sull'Etna.
L'appartamento è carino e ben attrezzato. Essendo un seminterrato, però, ha alcuni difetti, come l'umidità.