Wir hatten zahlreiche Beschwerden und haben sie Anna respektvoll erläutert. Im Anschluss haben wir uns an AirBnB gewandt um die Unterkunft zu wechseln, weil diese Umstände leider nicht tragbar waren.
Anna war immer schnell erreichbar und hat sofort geantwortet, aber sie behauptete dass eine meiner Beschwerden nicht stimme und wurde auch ziemlich patzig, obwohl ich diplomatisch und respektvoll war.
Meine Erfahrung in der Wohnung:
- Die Wohnung war schäbig und verdreckt
- sie war sehr in die Jahre gekommen (das ist gar nicht schlimm gewesen, aber gehört in die Bewertung)
- alles an Geschirr und Kochzubehör war verdreckt
- es gab Bauarbeiten im Haus, die ausgesprochen laut waren
- wir hatten wider Erwarten keinen Zugang zum Wohnzimmer
- der Backofen hat nicht funktioniert (immer wenn wir ihn angeschaltet haben, flogen alle Sicherungen raus), wir konnten also nicht kochen
- Anna ist gegen Ende offensiv geworden
+ Der Ausblick vom Balkon war wundervoll
+ Anna hat immer schnell geantwortet
+ wir durften früher einchecken
+ die Unterkunft ist super gelegen
Unsere Beschwerden wurden von AirBnB geprüft und wir bekamen schnell eine neue Unterkunft. Ich würde diese Wohnung nicht empfehlen.