Wir wurden von Iflat nett und professionell empfangen. Gerade weil wir mit unserer Unterkunft nicht zufrieden waren, wurden wir hier gut unterstützt. Wir haben ein alternatives Angebot bekommen, welches allerdings nicht wirklich ein upgrade gewesen wäre. Nachdem wir dieses abgelehnt hatten haben wir aber schnell und ohne großes Zögern unser Geld zurück bekommen. Ein kleiner Kritikpunkt geht an die Ausschreibung der Unterkunft und leider auch an die Sauberkeit. Hier sollte genauer hingeschaut werden.