Aucune communication en cas de pribleme comme ce fut le cas pour nous. Malgré notre réservation 6 mois plus tôt avec confirmation le logement était loué à d'autres personnes. Dès le litige constaté par le réceptionniste à notre arrivée Claudio a annulé notre réservation et n'a pas voulu communiquer avec nous ni se déplacer rejetant la faute sur airbnb. Il nous a fallut nous débrouiller pour trouver une autre location...merci au réceptionniste qui a géré seul cette situation
Un vrai maque de professionnalisme...!