Esperienza estremamente negativa ed host ostile.
La prima mattina di soggiorno nell’alloggio abbiamo riscontrato la presenza di lavori edili (di sabato) nella casa adiacente, lavori della cui presenza l’host pareva non essere a conoscenza non risiedendo egli in loco e di cui si sarebbe dovuto informare dal momento che propone un alloggio immerso nella pace e tranquillità.
Abbiamo richiesto l’intervento dell’host per risolvere la situazione ma egli ci ha potuto fornire solo un accordo verbale con il presunto responsabile dei lavori, un accordo a suo parere garanzia sufficiente ma non ritenuta tale da parte nostra (non potevamo sapere se questo accordo esistesse né ci ha saputo fornire un accordo scritto che potesse valere da garanzia effettiva, a maggior ragione non essendo presente l’host sul posto e non potendo quindi far rispettare il suddetto accordo verbale). Non ritenendo tale accordo una garanzia effettiva e non essendo disposti a perdere ulteriori giorni della nostra luna di miele, abbiamo concordato con l’host e la sua referente in loco il check out per la mattina dopo.
Inizialmente apparso disponibile, dal momento in cui abbiamo manifestato il nostro disagio e desiderio di lasciare la casa l’host è divenuto estremamente ostile nei nostri confronti rifiutandosi più volte e fortemente di rimborsarci le notti non godute e ritenendo corretto ed onesto da parte sua rimborsare solo la notte del disagio trattenendo invece il costo di tutte e 9 le notti sulle 2 effettivamente passate nell’alloggio.
Avendo chiesto anche l’intervento di AirBnb come mediatore, l’host ha perseverato nel rifiutare fortemente il rimborso ed è giunto sino a negare che il nostro check out fosse avvenuto, rielaborando la realtà dei fatti nonostante la documentazione da noi fornita (screenshot delle conversazioni).
Sconsigliamo vivamente di intrattenere qualsiasi rapporto con questo host in quanto disponibile e gentile solo in apparenza.