Appena arrivati la chiave - evidentemente difettosa - si è rotta nella toppa. Ciononostante, abbiamo acconsentito a pagare la sostituzione della serratura. Anche per quel motivo ci saremmo aspettati un po' più di comprensione nel momento in cui siamo stati costretti ad anticipare la partenza per motivi di lavoro. Anche un rimborso parziale sarebbe stato sufficiente. Invece niente. Un'esperienza che non ripeteremo.