Esperienza da incubo!
Iniziamo dal fatto che l’host non si è prodigato per aiutarci a trovare una soluzione per posare i bagagli al nostro arrivo (siamo arrivati di buon mattino e il check in era alle 16) né tantomeno ad anticipare il check in. Successivamente la signora incaricata della gestione della casa ci comunicava che la casa non sarebbe stata pronta per le ore 16; fissavamo allora per le ore 17 l’appuntamento al negozio del porto, dove ci sarebbe dovuto venire a prendere il conducente del mulo per salire a casa. Arrivati puntuali all’appuntamento abbiamo aspettato il mulo a lungo sotto al sole con i bagagli e la spesa comprensiva di prodotti freschi… in ritardo, ma il mulo poi è arrivato, solo che evidentemente al conducente del mulo erano state date indicazioni vaghe perché prima di avviarci per la lunga strada abbiamo dovuto chiedergli ben 3 volte se fosse venuto per noi (lui ci rispondeva di no, che non eravamo noi ma altre persone che aspettava). All’arrivo in casa l’incubo prosegue… una sporcizia intollerabile! Di pulito c’erano solo (per fortuna) le lenzuola e gli asciugamani, per il resto, non un utensile, arredo o superficie della casa era pulita; cuscini e panche esterne erano inutilizzabili, il tavolo con una incerata sporca, i pavimento dei patii erano pieni di macchie di liquidi ovunque (non mi riferisco a foglie o resina cadute dagli alberi limitrofi, ma a qualcosa che sembravano residui di bevande versate); il pezzo forte è stato il ritrovamento della copertura del divanoletto piena zeppa di peli di animale e l’odore penetrante di stalla che emanava… la signora delle pulizie/addetta alla gestione si è scusata per l’accaduto (dimostrandosi di gran lunga più gentile e ospitale dell’host), ma per me rimane un mistero come qualcuno che sia entrato in quella stanza per pulire non se ne sia accorto! In generale la casa versava in uno stato di totale trascuratezza e vecchiume, oltre che di grande sporcizia e sembrava volontariamente priva di qualunque confort, seppur piccolo e semplice. Per fare qualche esempio, il divano letto (descritto per due persone) era molto piccolo, della peggior qualità e vecchio; il letto matrimoniale nella stessa stanza era costituito da una sottile tavola di legno con sopra un basso materasso; i water non erano dotati di scarico nonostante la presenza di acqua corrente e bisogna provvedervi versando l’acqua raccolta con i vari secchi e bacinelle arrugginiti presenti nella casa (cosa non chiaramente specificata nell’annuncio); nell’altra stanza il letto singolo era costituito da un sottile materasso poggiato direttamente in una nicchia di cemento. In uno dei due bagni non c’era l’acqua calda per la doccia (la signora che gestiva la casa mi confermava la mancanza dell’acqua calda, informazione poi negata dall’host… mistero!). Specialmente la sera, nel patio principale si sentiva odore di fogna. Non volendomi dilungare oltre, apro il penoso capitolo sull’host: atteggiamento sempre ostile; nessuna scusa ricevuta, neanche per il tanfo di animale e il copriletto; nessuna disponibilità a rimborsare le spese di pulizia (evidentemente molto carenti) o per i giorni non trascorsi.Dopo lunghe discussioni si era reso disponibile a rimborsare una cifra di 150 euro a fronte dei 1043 euro da noi spesi; abbiamo passato in quella casa poco più di 24 ore e se non fosse stato per la lontananza della casa dal porto, combinata con la difficoltà di trovare posto su aliscafi, saremmo rimasti ancora meno. L’host spaccia la sua casa come ecosostenibile, confondendo evidentemente il concetto di ecosostenibilità con sporcizia e sciatteria, basti pensare che richiede l’uso di detergenti e saponi ecologici agli ospiti e gli unici di questo tipo presenti nella casa erano quelli portati da me. La questione del rimborso è ancora in sospeso poiché ho richiesto l’assistenza di Airbnb.