Sconsiglio l’alloggio in questa casa. Sono rimasta fortemente delusa dal comportamento dell’host nei nostri confronti.
Il trattamento ricevuto dall’inizio del soggiorno non è stato affatto consono a quanto riportato dai termini previsti da AirBnB.
Elenco di seguito le difformità incontrate durante il soggiorno:
- Le pulizie riscontrate al nostro arrivo NON corrispondevano in alcun modo a quelle che ci saremo aspettati: ci hanno accolto pavimento sporco, lenzuola umide e cattivo odore di umido e fogna nel corridoio principale, provenienti dal bagno. Addirittura sotto al letto della Prima camera a destra abbiamo trovato semini di un’anguria e un pezzo di vetro, cosa alquanto grave visto che con noi c’era un bambino di un anno e mezzo che trovandolo avrebbe potuto farsi davvero male (allego foto).
- Delle uniche 3 pentole presenti in cucina, due erano luride e oliose, impossibili da utilizzare (allego foto). Essendo 4 in casa, abbiamo chiesto di potere almeno avere un’altra pentola per cucinare la pasta. L’host ha negato in un primo momento quanto richiesto. Ho dovuto dunque contattare AirBnB per chiedere a voce un’altra pentola che finalmente ci è stata portata dopo nostre continue richieste. Ci avrebbero altrimenti lasciato con una sola pentola per 18 giorni.
- Dall’annuncio si evinceva che era presente un’asciugatrice, che è stato uno dei motivi per cui abbiamo scelto l’alloggio, visto che essendo in 4 e avendo un bambino piccolo sarebbe stata molto utile. Ebbene, tale asciugatrice non c’era, o meglio, era incorporata nella lavatrice ma dopo diversi tentativi falliti (panni che rimanevano bagnati dopo 120 minuti di asciugatura) abbiamo capito che tale servizio pubblicizzato nell’annuncio non funzionava affatto.
- Aggiungo anche una nota per evidenziare la mancanza di professionalità di chi ci ha accolto. Spesso a seguito di nostre richieste in merito a problemi riscontrati in casa, siamo stati liquidati con dei “no non è possibile” o con delle informazioni errate.
Pagando una somma notevole per un soggiorno di soli 18 giorni, posso confermare che la casa non era assolutamente conforme a quanto si evinceva dall’annuncio in termini di pulizia, servizi proposti e fornitura di utensili da cucina. Assolutamente sconsigliata per il futuro.