La presentazione fotografica e di testo rispecchia solo in parte la realtà sul posto. Particolari aspetti, informazioni importanti ed indispensabili per una ponderata decisione sono state trascurate nella presentazione. Ci aspettiamo da Airbnb e da coloro che offrono i loro servizi attraverso il sito una chiarezza incondizionata. Presentare angoli più o meno piacevoli dopo averli ritagliati da contesti reali ma “scomodi” non riflette la realtà esistente ed induce il cliente ad una decisione sbagliata, privandolo di una “fair chance” che dovrebbe essere alla base di qualunque trattativa/transazione.