Premesso che, dal lato meramente contrattuale, non ho alcunché da eccepire, e infatti ho attribuito il punteggio massimo (cinque stelle) a tutte le voci della presente recensione, utilizzo questo spazio per fare una riflessione dal punto di vista squisitamente umano, al di fuori cioè di tutto ciò che attiene ai patti e alle condizioni. Al nostro arrivo, desiderosi di fare subito una doccia, ci siamo accorti che non c’era la biancheria da bagno. Ci siamo rivolti a Clara, che ci ha obiettato il fatto che nell’annuncio gli asciugamani non erano previsti. In realtà è proprio così (purtroppo, non ce ne eravamo accorti, può capitare...) e dunque contrattualmente (ribadisco) Clara è del tutto a posto. Ci ha spiegato che in precedenza li metteva a disposizione, ma poi ha cambaito idea perché è successo più di una volta che i suoi ospiti si portavano i teli sugli scogli e li riportavano lacerati, danneggiati. Ne abbiamo preso atto, incassando al contempo la rigidità di Clara nel non concederci una deroga, dal momento che non ha aggiunto alcuna frase di "apertura", del tipo "ma se voi fate attenzione..." (il che equivaleva a dichiararci la sua totale mancanza di fiducia nei nostri confronti, come se si aspettasse che anche noi glieli avremmo senz'altro danneggiati!...). Le abbiamo chiesto quindi se ce li poteva dare a noleggio (così, ammesso e non concesso che ne avessimo danneggiato qualcuno, avrebbe potuto acquistarlo di nuovo). Ma ci ha ribadito ancora una volta il suo diniego. Altro non ci è rimasto da fare che chiederle se poteva indicarci dove poterli acquistare, ma siamo rimasti "spiazzati" perché ci ha risposto che sulle Tremiti non c’è alcun negozio che venda asciugamani! Insomma, per noi era praticamente "impossibile" procurarci degli asciugamani. Punto. E questo a Clara non è importato nulla di nulla. Non si è minimamente immedesimata. Non ha avuto un briciolo di considerazione riguardo alla nostra difficoltà, altrimenti poteva venirci incontro offrendoci anche "uno-dicasi-uno" asciugamano, giusto per arrangiarci (del resto, non è in alcun modo credibile che non lo avesse a disposizione)… Insomma, un gesto di gentilezza non credo che faccia male... Ma niente. Zero. "Passo e chiudo".
Dunque, se Clara, dal punto di vista contrattuale merita tutte e cinque le stelle, dal punto di vista umano non ne merita alcuna.