Cette résidence est gérée par une entreprise, ce qui présente des avantages mais qui, pour notre part, présente également des petits points négatifs. La résidence correspond parfaitement au descriptif, c’est vraiment très mignon et confortable.
En ce qui concerne la communication avec l’entreprise, ils sont irréprochables quant à la réactivité. Ils répondent excrément rapidement au besoin.
En revanche, pour ce qui est de la gestion de la résidence, il faut savoir que tout est très réglementé, il y a beaucoup de lectures sur l’arrivée, le respect des règles de la résidence et le départ. Quand on arrive en vacances, ce n’est pas forcément agréable de devoir s’atteler à toute cette lecture.
L’autre point négatif c’est le nettoyage. Ce dernier n’est pas inclus (pour un prix qui est quand même élevé) et nous n’avons pas souhaité prendre cette option car 60€ ça nous paraissait vraiment pas raisonnable. Quand il a fallu s’organiser pour le nettoyage, nous nous sommes rendus compte qu’il n’y avait aucun produit d’entretien sur place. Il y avait uniquement un balai et une serpillère. Nous avons envoyer un message à ce sujet et la réponse que nous avons reçu nous disait qu’ils mettaient tous les produits d’entretien au début de la saison et qu’ensuite cela incombait aux hôtes de les acheter. Alors ce n’est pas sur le fait de devoir acheter les produits et le coût que ça implique mais plus sur une question de principe. On a senti que tout était fait pour qu’on prenne l’option nettoyage, ce qui était un peu désagréable.
L’autre point négatif concerne les communs, nous avons trouvé qu’ils n’étaient pas vraiment bien entretenus et agréables, nous n’avons d’ailleurs pas utiliser les communs de tout notre séjour.
Donc pour récapituler, ils sont très efficaces et réactifs et la résidence correspond en tout points aux photos et descriptif mais le fait que ce soit gérer par une entreprise rend aussi la chose moins familiale et on se sent moins « à la maison ».