Padrona di casa scorretta, stanza non a norma.
L'esperienza con Valentina si è rivelata poco piacevole fin dal pick-up in aeroporto, servizio offerto dalla stessa inizialmente alla cifra di 7€, diventati 10€ il giorno prima dell'arrivo. Il pickup, nonostante il prezzo maggiorato senza un motivo apparente, è avvenuto in ritardo di almeno mezz'ora (e senza l'utilizzo di mascherina protettiva, nonostante noi la indossassimo), dopo aver avvertito Valentina di essere in orario appena prima di partire col volo.
Valentina ci ha permesso di sistemare le nostre valigie prima dell' effettivo check-in:per questo motivo non abbiamo avuto a che ridire sulle condizioni in cui versava il bagno, a detta della stessa sporchissimo a causa degli ospiti precedenti.
Ben oltre l'orario di check-in, tornati dalla spiaggia verso le 18 e trovando il bagno nelle medesime condizioni lasciate nell'uscire di casa , abbiamo chiesto a Valentina di fornirci una spugnetta e del detergente per poter pulire la doccia prima di utilizzarla. Solo in quel momento lei ha provveduto a sistemare il bagno. Per quanto riguarda la stanza, ad esclusione delle lenzuola nuove, non sembra esserci stata una grande pulizia, in particolare nel pavimento e sullo specchio, del tutto impolverato.
La sera prima della partenza abbiamo ricevuto una segnalazione dall'host tramite messaggio : Valentina ci diceva non solo di aver trovato delle macchie sul muro della nostra stanza ma di averle notate già alcuni giorni prima. Macchie talmente evidenti che non sarebbero potute passare a noi inosservate in 2 giorni. Il messaggio proseguiva alludendo all'eventuale utilizzo della cauzione di 20€, richiesta in fase di check-in non per danni eventuali ma per ripagare lo smarrimento delle chiavi (quindi convertita magicamente in quel frangente).
Nonostante fossimo certi di non essere stati gli autori di quelle macchie abbiamo provveduto a eliminarle la sera stessa prima della partenza. La gravità della situazione però, più che dalle macchie in sé consiste nel fatto che Valentina, per sua stessa ammissione, sì è introdotta nella nostra stanza durante la nostra assenza e senza averci avvertito, verosimilmente più di una volta. Messa di fronte alla violazione commessa, Valentina ha negato l'esistenza di questa norma sulla privacy, asserendo essere un suo diritto entrare nella nostra stanza, "per tutelarsi". Inoltre, a detta sua, se non avessimo voluto che entrasse non avremmo dovuto tenere la porta spalancata.
Valentina ha inoltre lamentato il fatto di aver portato cibo in camera, cosa che però non era vietata nelle regole della casa, e che si sarebbe potuta risolvere nel momento in cui il tavolo esterno sul balcone (chiaramente visibile nelle foto dell'annuncio) ci fosse stato, il che ci avrebbe permesso di spostarci esternamente per preparare i panini per i pranzi fuori.
In sostanza Valentina si è mostrata un host più esigente che disponibile. Ci era richiesto giustamente di pulire la doccia dopo il suo utilizzo, ma il primo giorno abbiamo dovuto chiedere venisse pulito il bagno lasciato sporco dagli ospiti precedenti.
Piccolo dettaglio non ininfluente: la stanza, pur essendo grande e spaziosa presentava una sola piccola finestra che non permetteva un sufficiente ricircolo d'aria. Dettaglio da tenere in considerazione se si considerano la procedura di aereazione prevista per il ricambio degli ospiti in periodo di Covid-19. Quello che era un sospetto, si è poi verificata una certezza: è basata una misura approssimativa per farci capire che la stanza non è a norma (la superficie della finestra è ben inferiore a 1/8 della superficie calpestabile, cosa che prevede la normativa) : in sostanza quella stanza non può ospitare persone.