Dopo aver prenotato al mattino un pernottamento di tre notti scrivendo che saremmo arrivati alle 19 (l'appartamento prevede la prenotazione immediata, senza bisogno di conferma successiva) la sera alle 18.30 scrivo all'host per sapere se c'è la culla per la nostra bambina di due anni. La signora (gestisce agenzia quindi si presuppone sappia fare il proprio lavoro) mi manda solo un messaggino scrivendo che non sa cosa sia successo ma l'appartamento era occupato. La chiamo io per avere chiarimenti ma lei 1) Non si scusa 2)non cerca di aiutarci a trovare un'altra sistemazione.
Il disguido nella prenotazione doppia forse ci può anche stare (sebbene non mi sia mai successo in tanti anni) ma se una persona è corretta e si mette nei panni di una famiglia con due bambine piccole che vede sfumare la sistemazione a dopo mezz'ora dal check-in,in alta stagione con tutte le difficoltà che ne conseguono nel cercare alloggi alternativi, allora vale la pena sottolineare la mancanza professionalità, serietà oltre che umanità di questo host.
In conclusione non lo consiglio per il semplice fatto che potete rischiare anche voi di trovarvi nella stessa situazione.