W zasadzie od samego początku coś było nie tak. Najpierw jeszcze przed przyjazdem gospodarz oznajmił nam, że cena, którą zapłaciliśmy jest jednak za niska i on musi wziąć od nas jeszcze raz tyle (oczywiście się na to nie zgodziliśmy i powiedzieliśmy, żeby w takim razie anulował nasz pobyt, na co jednak stwierdził, że zgadza się na starą cenę). Kolejną sprawą było to, że nie dał nam możliwości przyjechać o późniejszej godzinie (22:00, bo jechaliśmy z innego miasta) w związku z czym musieliśmy szybko zakończyć zwiedzanie, ledwo je w ogóle zaczynajac (zaznaczę, że nie znamy Włoch i powrót tez musiał potrwać). Z początku chcieliśmy być już na 19:00 na co Donato oznajmił, ze mamy byc o 20:00. To nie do końca nam pasowało, bo mielibyśmy logistycznie sporo czasu w zawieszeniu, wiec zapytaliśmy czy możemy być w takim razie na 22:00 a w między czasie pojedziemy jeszcze po drodze coś zwiedzić. Na to Donato się również nie zgodził. Zagroził, ze nie będzie na nas czekać i nie będziemy mieli gdzie spać! Na miejscu zastaliśmy złowrogą minę jego żony, jakby nam łaskę robili, że u nich wynajmujemy. Ledwo dostaliśmy klucze do domu i zaczęliśmy zabierać się za gotowanie (w poprzedniej miejscowości nie zdążyliśmy nic zjeść, bo musieliśmy przerwać i jechać szybko do Donato) to okazało się, ze nie ma gazu i musieliśmy kombinować przy butli gazowej, której generalnie w domu nie mamy i nie znamy się na jej obsłudze. W międzyczasie usiłowań, które trwały prawie godzinę, napisaliśmy do właściciela żeby przyjechał i to naprawił (co tez na szczęście uczynił). Głodni i zmęczeni zdołaliśmy coś sobie przyrządzić 2 godziny po przyjedzie. Nie było tez ręczników, musiałam o nie poprosić. Byli zdziwieni, że o nie pytamy, mimo ze w udogodnieniach są podane „ręczniki”. Podsumowując- podstawowe rzeczy jak gaz, woda (która na początku była zimna, ale na szczęście zorientowaliśmy się jak włączyć ciepłą) oraz, co najważniejsze, dobry customer service na pewno wymagają poprawy.