Esperienza pessima!!!
Non mi riferisco all'alloggio che purtroppo, ho pagato, ma non ho neanche visto!
Sabato 22/12/2018 sarei dovuto arrivare all'alloggio ma le condizioni dell'autostrada (causa rientro natalizio), mi hanno bloccato prima di Pescara, condizioni straordinarie veramente difficili (evidenziate dai media anche sui tg in tv).
Verso le 19:00 avendo contezza della situazione ormai ingestibile, ho chiesto di poter annullare la prenotazione per cause impreviste e non dipendenti dalla mia volontà ed ho ricevuto l'ok dal servizio assistenza di Airbnb. La signora però ha rifiutato di concedere il rimborso (neanche parziale, ne dei soli costi di pulizia), per cui nessun rimborso!!!
Non ho altri commenti se non..è questo lo spirito con cui condividiamo questa app?