Al momento della prenotazione era possibile fare il check in dalle 15 alle 19. Il giorno di arrivo ci viene comunicato che se facciamo il check in oltre le 15 c'è da pagare una mora. (pensiamo a una nostra svista) Arriviamo alle ore 18, ma prima delle 20 non si vede nessuno per fare il check in. Al momento del check out ci vengono richiesti 25 euro di supplemento per il ritardo. Dati in buona fede (stiamo ancora aspettando la fattura via email, come da accordo) e pensando fosse una nostra svista sugli orari, abbiamo poi controllato in seguito le informazioni sulla struttura e il check in era possibile dalle 15 alle 19. Dopo varie sollecitazioni stiamo ancora aspettando il rimborso.
L'host indisponente e poco chiara nelle informazioni.