Un'esperienza di ospitalità di pessimo livello fatta di:
- camera diversa da quella prenotata (in peggio) e successiva sostituzione di camera con un'altra...che in ogni caso non era quella prenotata;
- colazione assente: solo bed e niente breakfast;
- comunicazione assente e quando presente lacunosa ed inesatta fino all'esasperazione (ben 4 numeri di telefono e nessuno risponde!);
- sciatteria nella gestione: non si è capito chi è responsabile tra quattro persone;
- pulizia carente: asciugamani macchiati e capelli nel lavandino...;
La direzione ha evitato rimborsi e che cambiassimo struttura cambiandoci di stanza e offrendoci una colazione al bar a 500mt dalla camera.
Da Airbnb mi aspetto accoglienza e umanità.Da non ripetere.