Positiv:
Die Kontaktperson, Chantal, war sehr liebevoll und stets erreichbar. Eine sehr nette und hilfsbereite Frau. Vielen Dank noch einmal an Chantal.
Negativ:
Es gibt sehr viele negative Punkte..
Angefangen mit der Tatsache, dass wir die Masseria + Anhang (das ganze Gelände) gebucht hatten, dies mit schriftlichem Beweis seitens dem Besitzer (Maurizio). Wir hatten ausdrücklich vereinbart, dass wir die Villa nur mieten würden, wenn niemand anders dort anwesend sein würde. Der Besitzer garantierte uns, dass wir während unserem Aufenthalt die einzigen Anwesenden sein würden.
Als wir ankamen, waren bereits 2 Männer im Anhang. Dieselben blieben +-4-5 Tagen und nach dessen Abreise, besetzte bereits die nächste Familie den Anhang. D.h. der Besitzer kassierte 3x ein. RESPEKT! 👏🏼
Derselbe lud uns als Entschuldigung auf ein Abendessen ein. (Er lud uns nicht persöhnlich ein, sondern Chantal teilte uns das mit. Maurizio antwortete nicht mehr, nachdem ich ihm unser Problem mitteilte.) Wir dachten auf jeden Fall, es sei eine Entschuldigung. Als wir ihn auf eine Entschädigung/Rückerstattung ansprachen, meinte er das Abendessen, wäre Entschädigung genug. Es sei zu erwähnen, dass wir uns nicht im Hof aufhalten konnten, da wir ansonsten die anderen Gäste (welche nicht dort sein durften) stören würden..
Der Außenbereich befand sich noch im Bau. Der Pool war zwar funktionsfähig, allerdings, war keine Beleuchtung um den Pool herum, sowie ein Stromanschluss. Die Arbeiter sollten während unserem Aufenthalt die Arbeiten beenden. Wir verlangten, dass sie dies allerdings erst nach unserer Abreise machen sollten. Die Arbeiter kamen dennoch vorbei um Maschinen mitzunehmen. PRIVATSPEHRE NULL!
Ein Duschzimmer war nicht funktionsfähig. Die Kochplatte war ebenfalls defekt. Mann konnte keine 2 Kochfelder gleichzeitig bedienen. Der Schornstein des Außengrills war ebenfalls komplett verstopft. Wir wurden nur so vom Rauch überflutet.
In den Zimmern waren keine Fliegengitter d.h. keine Klimaanlage (das war gewusst) und man konnte nachts die Fenster nicht öffnen, ohne von den Mücken zerstochen zu werden.
Da uns der Anhang, welchen wir mitgebucht und auch bezahlt hatten nicht gewährt wurde, mussten zwei von uns (erwachsene Männer) auf einem Klappsofa im Vorzimmer anderer Schlafzimmer schlafen und dies bei einer Masseria von fast 4000€..
Während unserem Aufenthalt wurde ebenfalls in der Masseria eingebrochen. Wir hatten ein Fenstergitter nicht verschlossen. (mea culpa) Nichtsdestotrotz, befand sich auch ein weiteres Fenster ohne Gitter im Erdgeschoss. D.h. wenn jemand hinein wollte, wäre es dem auch ohne unsere Hilfe gelungen.
Der Besitzer will bis heute nichts von einer Entschädigung/ Rückerstattung wissen. Er meinte, das Abendessen wäre genug gewesen und er würde jetzt auf die Kosten der Reparatur der Tür sitzen, welche die Einbrecher eingeschlagen hatten... (als hätte man dafür keine Versicherung..)
FAZIT:
Chantal war TOP! 👏🏼
Die Villa hällt nicht was sie verspricht.. und der Besitzer.. naja, ich habe genug geschrieben. 👋🏼