Die Wohnung an sich ist sehr geräumig und stilvoll eingerichtet. Die Einrichtung war im Großen und Ganzen in Ordnung. Einige kleine Mängel wie zum Beispiel die kaputte Duschwand, an der eine Schraubenmutter fehlt. Leider war es sehr dreckig, in den Ecken und unter den Betten lag sehr viel Staub! Check-in war furchtbar. Unser Flug hatte Verspätung, sodass wir 10 Minuten nach 21:30 an der Unterkunft angekommen sind. Daher mussten wir erstmal 25€ für den späten Check-in zahlen, da wir 10 Minuten zu spät waren. Alles gar kein Problem, aber wenn der Gastgeber selbst erst um 21:55 kommt und wir vor dem Eingang im Regen über 15 Minuten warten müssen, ist das schon etwas frech. Ich habe den Gastgeber regelmäßig über die Ankunftszeit auf dem Laufenden gehalten und plötzlich ist sein Handy aus und wir warten eine Ewigkeit vor einem verschlossenen Tor im Regen, wissen nicht wann der Gastgeber kommt oder ob wir an der richtigen Adresse sind.
Kommunikation war auch weiterhin eine Katastrophe! Ich frage ob es noch Toilettenpapier gibt, da wir nur 3 Rollen für 7 Tage bekommen haben und der Gastgeber antwortet mir knapp 2 Tage später. In Airbnb steht eine Antwortzeit von einer Stunde und nicht 36 Stunden. Als dann die Antwort nach 2 Tagen kam, hatten wir natürlich schon selbst neues Toilettenpapier gekauft. Auch der Check-out war furchtbar. Man muss bis spätestens 11 Uhr die Unterkunft verlassen. Um 10:15 Uhr wird unsere Tür einfach aufgeschlossen und es kommt eine Frau und ein junger Mann herein die putzen wollen. Ich versuche der Frau zu erklären, dass der Check-out bis 11 Uhr erfolgen muss. Sie wird sofort sauer und gibt mir das Gefühl ich habe etwas falsch gemacht, dabei hatten wir noch 45 Minuten Zeit auszuchecken. Die Lage der Unterkunft ist fantastisch direkt am Meer und an sich eigentlich ein tolles Airbnb. Aber die Art und Weise wie mit uns kommuniziert wurde ist einfach sehr schlecht. Die Unterkunft an sich bewerte ich mit 8/10 Punkten, da es dreckig und kleinere Mängel hatte. Wenn man die verbessert ist es wirklich ein sehr schönes Airbnb. Der Gastgeber beziehungsweise die Angestellten des Gastgebers waren hingegen furchtbar! 1/10 Punkten, katastrophale Kommunikation sowohl beim Check-in als auch während des Urlaubs. Unfreundliche Putzfrau die mich beschimpft. Das ist nicht in Ordnung! Bitte lieber Gastgeber überprüfe deine Angestellten besser, man fühlt sich nicht respektiert und allein gelassen!