L'appartamento non era quello prenotato, le foto non sono mai state pervenute prima della nuova sistemazione inadatta ad ospitare 4 persone anche riguardo al prezzo di 589,63€. La soluzione concordata date le caratteristiche dell'appartamento e il disagio recato durante il soggiorno è stata quella di ricevere almeno un rimborso di 200 euro di cui non abbiamo avuto più notizie nonostante li abbiamo già richiesti ripetutamente sia durante la permanenza, sia al rientro sia in questi giorni di inutile attesa. Il mini appartamento era privo di ogni sorta di privacy, i fili elettrici erano scoperti, vetri appoggiati e totale mancanza di norme anti-covid 19 tanto che al momento del check-in e nemmeno dopo non ci è stato mai richiesto di registrare i documenti. L'appartamento presente sulla ricevuta di pagamento e sull'annuncio era già stato affittato presso Booking generando overbooking che è stata l'origine dei nostri disagi e delle nostre pretese di fronte a un risarcimento seppur quasi simbolico. Abbiamo aspettato 14 giorni prima di recensire Elisabetta perché aspettavamo il risarcimento pattuito ma non abbiamo avuto più risposta e siamo dovuti ricorrere all'assistenza di Airbnb tramite il centro soluzioni per rimediare a questa brutta esperienza.