Abbiamo preso possesso dell'appartamento verso le 22.00. Jacqueline e' stata flessibile sull'orario di arrivo, non ha potuto essere presente, ma ha mandato una persona di fiducia.
Purtroppo alla ricezione dell'appartamento, lo stato della pulizia, soprattutto in bagno, era pessimo (presenza di capelli e tracce di sporco nel piatto doccia e sul wc). Le lenzuola e le coperte in camera da letto erano maleodoranti e sporche, mancava la carta igienica in bagno, no internet. Era evidente che l'appartamento non era stato preparato per accogliere degli ospiti!!! A mezzanotte abbiamo dovuto pulire il bagno (prodotti per la pulizia quasi finiti), e recarci da amici per recuperare delle lenzuola e coperte puliti
Il giorno dopo Jacqueline ha inviato una persona che ha ben pulito e sanificato l'ambiente, ma non si e' mai presentata di persona per discutere l'accaduto e verificare lo stato dell'appartamento. Ha addotto delle giustificazioni che non ci hanno convinto. Nessun altro problema in seguito