Wenn ich diese Unterkunft bewerten soll, dann muss ich zunächst klarstellen, was und wen ich bewerte. Mein Ansprechpartner für diese Unterkunft war laut AirBNB ein Marcello. Er ist derjenige, der gemäß AirBNB die Unterkunft vermietet. Als ich diese gebucht hatte, wurde ich sofort sehr freundlich und ausführlich durch eine Agentur kontaktiert, die sich anscheinend vor Ort um das Objekt kümmert. Von dieser bekamen wir alle erforderlichen Infos zum Haus, sowie weitere Angebot für Freizeitaktivitäten. Auf Nachfragen wurde schnell und sehr freundlich reagiert. Ich wurde dann von einer Patricia kontaktiert, die die Schlüsselübergabe geregelt hat und auch unsere Ansprechpartnerin vor Ort war. Sie war eine Mitarbeiterin der Agentur. Die Schlüsselübergabe konnten wir ganz individuelle mit Patricia absprechen. Da wir sehr spät ankamen, hatte diese den Schlüssel für uns hinterlegt, uns genaue Anfahrinstruktionen via WhatsAPP geschickt, inkl. detaillierte Infos und ein Video, wo der Schlüssel lag. Das alles lief völlig problemlos und war super organisiert. Uns war im Vorwege nicht richtig klar, ob wir das gemietete Haus für uns haben werden oder es mehrere Ferienwohnungen in diesem gibt. Aber auch hier wurde uns auf Nachfrage im Vorwege mitgeteilt, dass es sich um mehrere Ferienwohnungen handelt. Vor Ort fanden wir dann heraus, dass sich eine andere Ferienwohnung in dem Haus befand und dazu noch der Besitzer des Hauses dort wohnt.
Unserer Wohnung befand sich im Souterrain, wovon wir zunächst etwas geschockt waren, weil es so in der Anzeige nicht drin stand und uns die Erdgeschosswohnung von außen mit ihrer riesigen Terrasse doch viel mehr ansprach. Es sollte sich aber herausstellen, dass die Lage im Souterrain auch ihren Vorteil hatte: sie war durch die Lage wesentlich besser temperiert. Die Wohnung selber bestand aus einem großen Ess-Wohn-Küchenbereich, der nahtlos ohne Zwischenwand in ein großes, fast ganz leeres Zimmer überging. Lediglich ein paar Schränke befanden sich hier, die mir alten Kopfkissen, Büchern etc. gefüllt waren. Hier könnte der Gastgeber noch gestalterisch einiges machen und schöner einrichten. Wer einen freien Raum für Yoga und zum Spielen für seine Kids braucht, für den ist es perfekt. Unsere Kids haben hier gerne Fußball gespielt. Dazu gibt es eine Badezimmer mit Dusche und WC, 2 Waschbecken und 1 Schlafzimmer mit Doppelbett. Im Wohnzimmer stand noch ein Schlafsofa und 1 Einzelbett, welche von unseren Kids genutzt wurden, aber nicht mehr im besten und gemütlichsten Zustand befanden. Dazu waren das Schlafsofa und Teile der Küche recht dreckig - der Rest war sauber. Kissen hatten wir keine, die Geschirrtücher waren dreckig, der Kühlschrank, Herd und Geschirrspüler funktionierten nicht. Auf der netten Terrasse gab es keinerlei Möbel, die Stühle am Esstisch im Wohnzimmer waren vollkommen durchgesessen. Nach diesem ersten Eindruck waren wir vollkommen ernüchtert und gaben Patricia über all diese Missstände am nächsten Tag Bescheid. Diese informierte sofort den Besitzer Franco, der wiederum zu uns kam und sich vorstellte und wirklich ganz viel tat, um die Missstände zu beseitigen. Patricia erschien mit neu gekauften Kopfkissen und Bezügen, sowie Geschirrhandtücher, das Putzteam erschien erneut und hat alles nochmals richtig sauber gemacht, Techniker wurden organisiert, die die Geräte reparieren, Terrassenmöbel wurden gekauft und von Franco aufgebaut, zusätzliche Liegen für den Pool wurden beschafft und weil der Kühlschrank immer noch nicht wollte, wurde am 3. Tag noch ein neuer Kühlschrank abends um 22:00 Uhr angeliefert.
Franco hatte alles versucht, damit wir es es gut hatten und bemühte sich, jeden Misstand zu beseitigen. Und das war einfach toll. Mit Franco hatten wir einen fantastischen Gastgeber und so wurde aus dem anfänglichen Schock ein Aufenthalt, der einfach unvergesslich wurde. Das Haus ist in einem traumhaften Garten gelegen, besitzt einen fantastischen Pool und bietet dem Gast so einen tollen Aufenthalt. Und wenn etwas fehlt: Franco und Patricia helfen gewiss. An einem Abend hatte Franco uns dann noch zum Grillen eingeladen und eine kleine Poolparty mit allen Gästen gefeiert. Und an diesem Abend sagte Franco (übersetzt): „Deutsche sind Meister darin, alles perfekt zu machen. Italiener sind Meister darin, stets zu improvisieren“. Und damit hat er absolut recht und wir konnten herzlich über uns selbst und über das jeweilige andere Volk lachen. Wir würden immer wiederkommen und danken Franco für 2 tolle Wochen.