Nous n avons pas eu le plaisir de rencontrer Nicole mais son mari nous a bien accueilli. Très facile en français. Sinon la chambre est bien, elle située à coté d une station de tram ce qui est très pratique. Le 14 va directement au centre. Très peu de vaisselle malgré un micro onde et un frigo. Sinon nous avons apprécié notre visite de Milan, ville très intéressante et à cette saison c est très bien, moins trop de touristes.