Ho preferito cancellare la prenotazione, in quanto, fin da subito l’host non è stato disponibile e per nulla cordiale. Dalle info l’orario di check-in era previsto dalle 14-21. Ho informato l’host che il treno sarebbe arrivato alle 20:20 alla stazione centrale, il tempo di arrivare sarei arrivata alle 21:00. La sua prima risposta è stata secca: “Siamo chiusi alle 21:00.”
Ho inviato lo screenshot con gli orari del check-in è la sua riposta è stata: “Ma se il supemercati chiude alle 21:00 lei alle 21:00 va a fare la spesa?”.
Il suo punto di vista poteva essere anche corretto ma la risposta non è stata professionale e tanto scortese. Ho preferito cancellare la prenotazione perché ero spaventata dal fatto che se avessi avuto un minuto di ritardo non avrei trovato nessuno. Ho tantissima esperienza con Airbnb ma mai un host è stato così poco professionale e non ho mai trovato persone sgarbate.