Terrible experience! When I went to the apartment to check in nobody was there to check me in. I tried to call many times, left messages on whatsapp, SMS, airbnb app but no response whatsoever. After waiting for over one hour with luggage and all, I called airbnb and they found me an hotel where to go.
Hours later the host writes me saying that her cellphone screen broke and went all black and could not respond. I guess it magically started to work again for her to write me that message. What a coincidence!
I cannot believe she is a superhost. She should be stripped of this title immediately. Never again! Run the risk to book here if you dare...
Esperienza terribile! Dopo aver preso accordi telefonicamente, mi presento all'appartamento per il checkin e non trovo nessuno. Ho provato a scriverle su whatsapp, SMS, airbnb app, ho provato a telefonarle varie volte. Nulla, nessuna risposta. Dopo oltre un'ora di attesa con le valigie chiamo il supporto di airbnb che mi trova un albergo.
Ore dopo mi scrive dicendo che lo schermo del suo cellulare si era rotto ed era diventato tutto nero. Magicamente però si deve essere sistemato visto che mi manda questo messaggio. Sicuramente una coincidenza.
Non capisco come possa essere considerata una superhost. Mai più! Sconsiglio vivamente di soggiornare qui, a vostro rischio e pericolo.