Ho lasciato l'appartamento in anticipo dopo una notte.
Contesto l'inesistente pulizia dell'appartamento e soprattutto del bagno.
Il tutto non corrisponde a quanto pubblicato nell'offerta Airbnb.
Ho chiesto il rimborso.
Filiberto è stato cortese, ha chiesto scusa per il disagio e ha disposto prontamente il rimborso della notte non utilizzata.
Lo ringrazio, anche se mi sarei aspettato un rimborso proporzionale alla somma totale pagata.
Grazie.