Claudia est une hôte très agréable et arrangeante :) Elle parle français, anglais, italien, la communication était donc facilitée !
C'est elle même qui nous a déposé les clés le jour de notre arrivée, à 12h30. Je pense qu'elle prenait connaissance de l'état de l'appartement en même temps que nous. Elle nous a mis à disposition serviettes & torchons propres mais le ménage dans l'appartement (du moins dans la cuisine) n'était pas fait.
Nous avons rencontré un problème avec l'eau chaude dans la douche, que nous avons réussi à solutionner seules, elle n'a pas accusé réception de nos messages.
Nous avons néanmoins passé un très bon séjour dans l'appartement de Claudia idéalement situé (15-20min de Duomo et 5min des Navigli), et fidèle aux photos.