riassumo di seguito quanto accadutomi :
- al mio arrivo a Milano, nell’appartamento prenotato (e pagato !) – un 4^ piano in zona duomo – ho trovato la porta d’ingresso divelta, la serratura forzata, le finestre spalancate, come fossero entrati ladri....;
- ho immediatamente avvertito l’host ma ho dovuto aspettarlo per più di un’ora fin oltre le 23,00;
- sono stata rassicurata che avrebbero provveduto al mattino seguente, nel mentre cercava una sistemazione alternativa per la notte;
- solo successivamente sono venuta a sapere che la proprieta’ era gia’ a conoscenza di quanto avvenuto e dello stato dei luoghi.....
- Sono stata al freddo per strada dalle 22 alle 23 passate;
- con altri 20€ di taxi, mi hanno accompagnata alla sistemazione provvisoria, a loro dire l’unica soluzione disponibile: un seminterrato con vista spazzatura condominiale!
- la mattina seguente ho dovuto lasciare l’alloggio provvisorio, di buon’ora per l’arrivo di altri ospiti, avendo riposato circa quattro ore;
- ho lasciato lì i bagagli, avendo ricevuto rassicurazioni che avrebbero provveduto a trasferirli definitivamente non appena eseguite le riparazioni;
- alle h.12,00 del giorno dopo ancora non è stato possibile tornare nell’alloggio, atteso che non ho ricevuto alcuna comunicazione dall’host nè dall’assistenza B&B.
sono pertanto a richiedervi una riduzione del prezzo gia’ corrisposto.