Appartement situé en plein cœur de Milan dans le quartier chinois. A proximité d'une voie de tram à destination directe du centre ville. Possibilité de restauration proche. Vue agréable sur un parc arboré depuis le balcon. Appartement spacieux et bien équipé (ascenseur, parking automatique pour petite voiture). Petites attentions appréciables dans le frigo à notre arrivée.
Nous pensions rencontré Aldo avec qui la communication s'est très bien passée. Malheureusement, nous avons été accueillis par Silvia (propriétaire de l'appartement) qui s'est montrée peu chaleureuse, peu communicante et assez expéditive pour le check-in.
Pendant le séjour l'utilisation du balcon a été restreinte de part la présence de nombreux moustiques. La climatisation n'étant présente que dans le salon séjour la température des pièces à coucher reste élevée la nuit. La mauvaise isolation phonique nui à la qualité du sommeil (chambres donnant sur une rue bruyante, plusieurs immeubles en construction jouxtant le bâtiment, station de tram à proximité). Salle de bains avec baignoire peu utilisable (pas de rideau de douche entrainant des projections d'eau importante, capacité du chauffe eau ne permettant pas de prendre un bain tiède).
De plus, à la veille de notre départ nous avons eu la mauvaise surprise de constater que la propriétaire s'était permise de rentrer dans l'appartement après avoir sonné à la porte sans que personne ne réponde ( et pour cause: j'étais en train de dormir et ma compagne était sous la douche). Et cela sans nous avoir contacté auparavant pour nous demander l'autorisation. Ma compagne à juste eu le temps de s'enrouler dans une serviette en lui expliquant qu'il était inadmissible de violer notre intimité en rentrant avec son jeu de clés sans permission dans l'appartement. Le prétexte invoqué était une sois disante fuite d'eau (en provenance de la climatisation dont le tuyau débouche sur le balcon dans un réservoir d'eau que nous vidions quotidiennement) et aussi pour nous demander l'heure du check out du lendemain. C'est deux motifs ne présentaient aucun caractère d'urgence (aucune fuite d'eau). Nous avons été choqués par l'attitude irrespectueuse de Silvia, nous posant même la question d'un départ anticipé, devant le sentiment d'insécurité engendré pour nous même et nos affaires. Silvia ne s'est pas excusée. Les excuses nous sont venus du concierge qui a fait le check-out et d'Aldo que nous avions contacté pour lui faire part de la situation. Il s'agit d'un évènement inédit dans nos expériences avec AirBNB. Jamais auparavant un hôte ne s'était permis de s'introduire avec son jeu de clé dans un appartement que nous occupions. Nous ne reviendrons malheureusement pas dans cet appartement. Nous ne le conseillerions pas non plus. Nous ne nous y sommes pas sentis à l'aise et en sécurité.