Check in alle 19:45 del 16 gennaio, appartamento senza riscaldamento perché non sono state aperte le valvole dei radiatori e non è stata data nessuna indicazione; con il riscaldamento centralizzato con spegnimento previsto alle 22:00 non è stato possibile raggiungere una temperatura accettabile e la prima sera/notte è stata particolarmente fredda.
Contattato telefonicamente, l'host Daniele, il cui numero è riportato come riferimento, si è mostrato scocciato perchè ha ritenuto che non si trattasse di un'emergenza, invece di scusarsi, e visto che insegna yoga dovrebbe avere tutt'altro controllo del suo comportamento e soprattutto se anche non era possibile rimediare immediatamente a causa del riscaldamento condominiale, le scuse erano dovute per la pessima organizzazione che non ha previsto di regolare le valvole dei termosifoni per predisporre l'alloggio in condizioni agibili!!
In seguito, non è stato facile ottenere che i letti singoli venissero divisi come da annuncio, dal momento che erano stati preparati come un letto matrimoniale e l'assistenza ha anche sostenuto che si trattasse di un letto matrimoniale e non fosse divisibile, tanto che ho dovuto mandare delle foto dei letti e dell'annuncio puntualizzando che non avremmo pagato per la sostituzione della biancheria condizione posta in un primo momento.
All'host Daniele consiglio un po' di yoga che gli farebbe bene.