Quand nous sommes arrivées, l’appartement n’avait pas été nettoyé.
À 18h dans une ville que nous ne connaissions pas nous avons dû trouver une chambre d’hôtel. Une communication désastreuse! 4 jours après notre départ de Milan, nous n’avons toujours pas de contact avec l’agence pour le remboursement de la nuit d’hôtel que nous avons dû prendre je le répète car l’appartement n’avait pas été nettoyé