L'appartamento in sè è impeccabile, semplice e funzionale. Tuttavia tutta la parte negativa dell'esperienza deriva dall'accoglienza. Si ha a che fare con un'agenzia di gestione immobiliare e non col proprietario. Sbarcati dal volo, quando stiamo per prendere i mezzi pubblici che ci porteranno direttamente all'appartamento (dove avevamo concordato di incontrarci per il checkin e le chiavi), l'agenzia ci chiama per dirci che non hanno disponibilità di personale per la consegna delle chiavi e che dobbiamo necessariamente essere noi ad andarle a recuperare presso i loro uffici tutt'altro che a portata di mano in una città come Milano. Nonostante faccio presente che siamo in viaggio con due bambini e svariati bagagli, che ho molta difficoltà a modificare l'itinerario, che sono disponibile ad attendere e temporeggiare pur di ricevere le chiavi dove concordato, addirittura arrivano a minacciarmi di cancellare unilateralmente la prenotazione. In altri termini sono stato obbligato, pur di accedere all'appartamento, a risolvere in prima persona un problema organizzativo imputabile esclusivamente alla loro gestione. In definitiva l'arroganza, la totale mancanza di disponibilità e di capacità di accogliere i viaggiatori fanno si che non rifarei una seconda volta questa esperienza