Condizioni igieniche pessime, all’arrivo notiamo subito vari insetti morti sui muri con macchie di sangue.
Apriamo il divano letto (il quale non era già pronto per il soggiorno) e troviamo pulci ed altri insetti sul materasso ed al di sotto polvere e sporcizia varia.
Proviamo a contattare l’host senza ricevere alcuna risposta, fino ad essere costretti a contattare direttamente l’assistenza di Airbnb inviando foto per documentare il tutto
Dopo il loro intervento, l’host ci richiama dicendo di cancellare la prenotazione ed abbandonare immediatamente l’appartamento, ovviamente ricontattiamo all’assistenza per assicurarci di ricevere il rimborso totale, la quale ci invita ad attendere che fosse direttamente l’host ad effettuare la cancellazione o attendere i tempi limiti per la chiusura della pratica.
Dopo circa 3 ore di attesa e varie telefonate riceviamo la conferma del rimborso grazie ad Airbnb e siamo costretti a trovare un nuovo all’alloggio il 30/12 alle 22:00 ad un prezzo maggiore