Chiara a été très accueillante, elle parle très bien anglais et elle nous a montré l'appartement en détails, appartement qui est très propre et joliment décoré. La chambre est claire et située au calme, ce qui est très appréciable à Milan, donnant sur un square. Le lit était fait et il y avait des serviettes de bain. Chiara avait mis à notre disposition un document personnalisé avec les endroits de Milan qu'elle nous conseillait de visiter ou bien de bonnes adresses pour manger ou boire un verre. Elle avait préparé la table du petit-déjeuner la veille au soir en pensant à nous demander avant notre venue si nous avions des allergies alimentaires, ce qui montre son souci de vraiment bien recevoir ses hôtes. L'appartement n'est pas dans le centre-ville mais tout près d'une station de métro.
En résumé, c'est une très bonne adresse pour passer un bon séjour à Milan.