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Difficoltà nel comunicare, istruzioni di check in poco chiare ma, soprattutto, nel mio caso, il modo a mio avviso ingannevole attraverso il quale è stata gestita la firma del contratto hanno rovinato la mia esperienza. All'atto del check in, infatti, dopo la raccolta dei dati personali e della email mi è stato richiesto di confermare la ricezione di un codice numerico inviato via SMS: dopo aver confermato mi sono ritrovato nella casella di posta un contratto, che non ho potuto consultare preventivamente, firmato digitalmente. Nel contratto sono incluse clausule vessatorie e di manleva attraverso le quali l'host si solleva da ogni responsabilità. La struttura è meno grande rispetto a quanto sembri dalle foto, un pò claustrofobica ma pulita e situata in un uno stabile tranquillo e poco distante dalla stazione centrale. Per quanto mi riguarda, tuttavia, host non degno di fiducia e da evitare data, almeno nel mio caso, la poca onestà e trasparenza.
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Bad check in instructions, bad communication and most of all the sneaky way I believe I was tricked into digitally signing the lease ruined the whole experience. After collecting my personal info and contact details I was requested to confirm I received a text message with a numeric code: after confirming, I received via email a digitally signed contract I didn't have the chance to check/see beforehand. Needless to say the terms of such contract are all in host' favour including also additional penalties not stated in listing's description I was, therefore, completely unaware of. Listing is smaller than what is depicted, a little bit claustrophobic, however, clean, in a quiet condo and close to the central train station. Won't book again with them, though, since my trust is gone.