Marco è stato fin troppo zelante nell'accoglienza e nelle spiegazioni.
Il suo metodo Just In Time assicura di certo che tutto corrisponda a quanto introdotto, ma a essere sinceri può risultare un po' impegnativo, perché si ricevono moltissime indicazioni a volte davvero non indispensabili.
Consiglio a tutti molta pazienza, la stessa con cui Marco cura l'arrivo di ciascun ospite.
Consiglierei a Marco di alleggerire un poco le comunicazioni e renderle più semplici, soprattutto prima dell'arrivo, quando magari un viaggiatore occasionale ha soltanto bisogno di sapere chiaramente come concordare in tempi brevi un orario di check in.