Molti problemi. Il primo è che abbiamo prenotato per 3 persone e al momento del check in abbiamo trovato pronti solo 2 posti letto. Quando l'abbiamo fatto presente ci è stato dato un altro paio di lenzuola da sistemare su un divano senza neanche un vero cuscino. Non si può offrire la casa per 3 persone se poi in casa non ci sono nemmeno 3 cuscini. Un altro problema è stato la pulizia era sommaria. A parte la scarsa igiene di divani e pouff che presentavano vistose macchie gialle, la cucina era imbrattata di sugo e il frigo sporco all'interno. Quando l'ho fatto presente all'host, ci ha offerto di mandare qualcuno a pulire alle 20 di sera, naturalmente abbiamo rifiutato. Un altro problema è stato che l'aria condizionata non funzionava. Capisco il problema non era risolvibile dell'host in breve tempo, quindi per tutto il soggiorno siamo stati senza aria condizionata, però quando al momento del check-in abbiamo fatto presente all'host che l'aria condizionata non funzionava, lo stesso Host ha ammesso che ne fosse a conoscenza da qualche giorno. Se l'host era già a conoscenza di questo problema avrebbe dovuto avvisare per correttezza sia l'ospite che airbnb, avvisando che non avrebbe potuto offrire uno dei servizi più importanti, soprattutto quando a Milano fanno 35 gradi a fine giugno. Quando ho fatto presente tutti questi problemi all'host, sono stati accusato di essere offensivo ed aggressivo mentre il mio atteggiamento è stato sempre rispettoso. Quando ho aperto una segnalazione ad Airbnb per richiedere un rimborso, l'host mi ha accusato di mirare solo ai soldi e non voler risolvere i problemi, in realtà nulla è stato fatto a parte offrire di mandare qualcun altro a pulire la sera alle 20. Non è stata mostrata nemmeno un minimo di sensibilità nei confronti di noi ospiti.