Ho dovuto necessariamente dare una votazione complessiva scadente perché l’appartamento non era come io e l’altro ospite ce lo aspettavamo. La descrizione fornita al momento della prenotazione era, a nostro parere, fuorviante. Ci aspettavano un letto E un divano letto. Abbiamo anche avuto conferma della “possibilità di utilizzare un divano letto” tramite comunicazione privata al momento della prenotazione. E invece ci siamo ritrovati con un unico letto e, purtroppo, questo ha creato un notevole disagio. Aggiungendo, tra l’altro, che in questo caso il prezzo mi sembra esagerato.
Inoltre, nelle due comunicazioni che ho avuto dopo il check in, per telefono, con gli operatori, non c’è stato modo di parlare in italiano, ma sempre e solo in inglese. Un problema non troppo grande per me, ma comunque da segnalare.
Per il resto, pulizia e servizio di check in ottimali. Modalità di check out non del tutto chiare, a mio parere.