Mai più questo alloggio e mai più Airbnb! Avevo chiesto all'host se ci fossero gradini o scale per accedere all'appartamento, perchè non posso farli a causa di una operazione chirurgica che ho appena subito. Mi aveva risposto che c'è l'ascensore. Mi sono fidata. Invece all'arrivo tremenda scoperta: c'era una scala di ben 7 gradini, che ho fotografato e inviato al supporto clienti di Airbnb, chiedendo un parziale rimborso. Infatti questo "difetto" mi ha impedito di uscire dal palazzo quando ero sola. Ho potuto uscire solo chiedendo l'aiuto di 2 persone. Sia l'host che Airbnb se ne sono completamente disinteressati.