Intanto non ho avuto alcun contatto con Sara, ma con Gabriella.
La casa è accogliente e carina ma il servizio è pessimo. Arrivati in loco troviamo la persiana principale rotta, che potrebbe sembrare cosa da poco, in realtà ci obbligava a dormire completamente esposti al sole mattutino.
Ci avvisano dell’inconveniente, la responsabile dice che il problema sarebbe stato risolto in giornata.
Purtroppo, così non è stato, siamo rimasti per due mattine senza persiane, svegliati dal sole sulla faccia.
In barba alla parola data ci risolvono il problema dopo due giorni.
Dovendo soggiornare in 2 tranche differenti (3 persone i primi 3 giorni, 3 persone gli ultimi 3), abbiamo chiesto il cambio delle lenzuola e degli asciugamani, sostenendo noi la spesa necessaria. La responsabile Gabriella, rea dell’inconveniente delle persiane, si scusa dicendo che il servizio di cambio lenzuola e asciugamani sarebbe stato offerto da lei.
Il cambio sarebbe dovuto avvenire alle 18.30 del terzo giorno, in concomitanza con l’arrivo del secondo gruppo. Arrivato il secondo gruppo le lenzuola e gli asciugamani non erano stati sostituiti.
Chiamiamo Gabriella, mortificata ci risponde rassicurandoci che le lenzuola e gli asciugamani sarebbero arrivati di lì a poco.
Morale della favola gli asciugamani e le lenzuola son rimaste le stesse, sporche e lerce, Gabriella non ha più risposto al telefono !!!
Pessima esperienza