Als wir angekommen sind, war unser Schlüssel nicjt vorhanden. Der Rezeptionist hat natürlich kein Wort Englisch gesprochen, sondern durchgehend Italiensch obwohl wir ihm sagten das wir nichts verstehen. Wir sind wie Idioten auf den Treppen gesessen (über 1 1/2 Std!!!). Kommunikation gleich 0!! + hat uns der Typ TÄGLICH beim vorbeigehen, sprechen oder als er mit uns in dem Aufzug mitgefahren ist an gewisse Körperteile GESTARRT!! Ein absolutes Ekelpaket dieser Mann!! Am letzen Tag wurden wir von ihm an eine Adresse geschickt wo wir unsere Koffer abstellen können für 1-2 Std. Als wir hinkamen war es geschlossen!! Wir gingen zurück und er hat uns nur blöd angeschaut, als ich anrief beim
Kundenservice hieß es dass es diese Möglichkeit keine gäbe!! Im großen und ganzen einfach SCHRECKLICH!