Buenas tardes,
El apartamento está muy bien situado, gracias.
Por lo demás quedamos bastante decepcionadas, ya que en las fotos parecía todo correctisimo y al llegar nos encontramos con la desagradable sorpresa de que:
1)El apartamento no estaba completamente limpio, el suelo de todo el apartamento sin barrer ni fregar(incluiso ceniza en el suelo al entrar y nosotras no fumamos) y la ducha tenía pelos y una goma del pelo del inquilino anterior. Tengo fotos. En el precio se incluye limpieza del apartamento por lo tanto debería estar limpio para el siguiente cliente
2)El toallero caliente no funcionaba desde el primer dia, se calentó el jueves por la noche cuando llegamos al apartamento de estar todo el día fuera.
3)El enchufe de la pared junto al lado del lavabo no había manera de entrar el enchufe del secador, estaba muy duro y no pudimos meterlo, tuvimos que usar el enchufe de fuera en la zona de la lavadora.
4)No había sábanas para el sofá, y sabian que éramos 2 amigas, tenían nuestros documentos identificativos (Dni Español) y le avise por mensaje a través de Airbnb. Además cuando fuimos a hacerlo cama dentro había mucho polvo y un cojin muy sucio. El sofá estaba muy desgastado(tengo fotos), no parecía el mismo que en las fotos de Airbnb.
5)Solo hay 1 cucharita de café. Tuvimos que usar cucharas de sopa para el desayuno
6) La hervidora estaba muy sucia de cal y con la tapa rota.
7) El edredón de la cama manchado de algo verde por dentro ( parecía mocos y hice foto de ello). Las almohadas muy muy incómodas.
Es una pena que no tengan más cuidado con todas estas cosas que son muy desagradables y hace que se tenga muy mala impresión sobre el apartamento, ya que el resto está bien y la situación genial 10 minutos de la estación central de tren y a 2 minutos de una boca de metro, además de ser un edificio muy tranquilo y seguro.
Trabajo en una agencia receptiva para turismo británico en Benidorm y se lo que son los apartamentos turísticos y que muchos clientes suelen quejarse por tonterías y sin razón, este no es el caso.
Lamentablemente no lo recomiendo ni volvería a este apartamento en estas condiciones, a no ser que modificaran todas estas cosas que he nombrado en los 7 puntos anteriores.
Sobre la comunicación he puesto baja la valoración porque tardaron en darnos la información sobre cómo entrar en el apartamento y solo porque yo la solicite 1 dia antes de viajar. Deberían estar más pendiente de eso, no ser los clientes los que soliciten la información.
Gracias. Un saludo. Dori