Al llegar, fuimos recibidos por Helen quien nos mostró las instalaciones, sin embargo, no nos puso al corriente de que el departamento no tolera el uso múltiple de energía, puesto que al poner en funcionamiento el lavarropas y el horno eléctrico al unísono, se nos cortó la electricidad en dos oportunidades. Por otro lado, la cama de la habitación del piso de arriba, no tiene el tamaño adecuado para dormir dos adultos.
Al tercer día de nuestra llegada, nos dimos cuenta que nos robaron objetos personales (añillos y pulseras de oro, un reloj, bijouterie y ropa- todos artículos femeninos), habiendo encontrado el departamento tal cual lo habíamos dejado, es decir, sin ser revuelto, ni habiendo sufrido de puertas o ventanas violentadas, ósea que el ingreso se realizó con un juego de llaves. Luego de conversaciones, se nos ofreció el reintegro de un 20% de la reserva condicionado a que no opinemos mal respecto de nuestra estadía en el departamento. Consideramos esta actitud, extorsiva.
Como dato adicional, nos llamó mucho la atención que un día uno de los miembros del grupo familiar estaba en el departamento, por lo que la puerta quedó sin llaves, y se Helene abrió la puerta, sin avisar, golpear o tocar timbre, generándonos la duda de cuál fue la razón por lo cual quiso ingresar.
No volveríamos a arrendar este departamento en caso de volver a la ciudad.