Esta fue la peor experiencia que pude tener en un alojamiento.
El día que llegue no me recibieron ninguno de los dueños, me recibió la chica que hace la limpieza, no hablaba nada de inglés , sólo italiano y entiendo que van personas de todo el mundo.
Entre mi dinero y nuestros pasaportes en la caja fuerte y pensando que era igual que un hotel, puse una clave.
La caja se trancó , puesto que ellos tienen su propia clave y se supone que yo debía usar la de ellos ( ósea que podían entrar y usar su clave)
Le indique a dueño lo sucedido y resulta que ellos NO TENÍAN ala clave universal de desbloqueo, toda caja de seguridad debe tenerla, puede siempre haber un error y debe tener la manera de hacerse.
Ella alega que estaba escrito en el papel que dejaron, eso no es razón suficiente, la chica no me lo explico cuando entregó.
La dueña llamó a un herrero y me hizo pagar 300 euros por el arreglo de su caja fuerte.
Ella alegó que ellos no se hacían responsables y además de eso subía el tono de la voz, era lógico que yo pagara por eso? No debían ellos tener una clave universal?
Pues el herrero les arregló su caja y le puso su clave universal pagada por mi, no me dieron factura “porque el señor no tenía”””” y quedó en enviarla y no lo hizo.
Que hace un turista que no habla italiano, en un país extraño y además tiene un vuelo en dos horas y no puede perderlo?
Una mujer que alza la voz y se comporta de esa manera y no te brinda ningún tipo de solución, sólo la que a ella le conviene.
Airb&b dice que no puede meterse en el asunto, puesto que yo pagué por mi cuenta, además no hay recibo y ellos no tenían la. Aja fuerte descrita en su amenities.
Airb&b suele responder 24 horas después, mi pregunta es; me podía quedar allí y esperar a que ellos contestarán?
Me iba a entregar ella mi pasaporte y dinero de la caja fuerte si no pagaba al herrero que ella llamó????
Me siento abusada y estafada, esa es mi posición. Al dueño jamás le vi la cara!
Mi peor experiencia de vida y de alojamiento, simple!