Сама по себе квартира хорошая, удобное местоположение.
Общее впечатление испортила процедура заезда. Никакой инструкции о том, как найти квартиру отправлено не было, указан только дом. По прибытии пришлось стоять более 30 минут на улице с тремя чемоданами и двумя портфелями (!). На мои сообщения в личной переписке через Airbnb реакции никакой не было.
По итогу, звонил компании, которая непосредственно сдает данное жилье, чтобы выяснить, с кем и как мне связываться дальше. И здесь хотелось бы отметить, что оператор службы поддержки считает корректным повышать голос на арендатора по телефону, утверждая, что их house manager со мной связывался и у него есть доказательства (?!) - причем использованы были именно подобные формулировки, как будто мы общаемся в юридической плоскости. По прошествии 35 минут, удалось встретиться с house manager, который сразу начал наше знакомство с «качания прав», выяснения отношений и утверждений о том, что это я игнорирую его сообщения, хотя он отправил iMessage, НО даже не убедился, что они до меня дошли и я их прочитал. При всем этом, Youhosty не забыли отправить мне в личные сообщения на Airbnb напоминание о том, что ранние заезд и поздний выезд у них платный и выслали мне прейскурант (было бы лучше отправить подробную инструкцию, как найти квартиру и контактные данные house manager вместо всего этого).
Что касается частоты квартиры (за уборку, между прочим, взымается плата в размере 66 евро), то она оставляет желать лучшего. Пол грязные, носки светлого цвета моментально становились грязными. Посуда стоит грязная - даже сфотографировал грязные бокалы и тарелки, из которых кто-то ел и пил до нас и просто поставил их обратно.
В целом, все замечания связаны с процедурой заселения, контролем качества производимой в помещении уборки, а также вежливости сотрудников.