As coisas não correram particularmente bem nas 2 noites em que eu, a minha mulher e os meus 2 filhos ficamos neste apartamento. O nosso anfitrião, Roberto, estava de férias e confiou a gestão do apartamento a uma agência. Mas houve má comunicação entre ambos, evidente logo no momento da nossa chegada. Como a limpeza se atrasou bastante, o apartamento só nos foi entregue já depois das 18:00, apesar de termos combinado 16:30. Imediatamente depois, tocou à porta um jovem que se apresentou como representante da agência. Pediu os nossos documentos de identificação e fotografou-os com o telemóvel. Perante o meu protesto, deu-me o número de telefone da agência para esclarecimentos. Ele estava apenas a cumprir ordens. Liguei e fui diretamente encaminhado para um atendedor de chamadas. Deixei mensagem, explicando o que se estava a passar e pedindo que me ligassem de volta confirmando se o jovem era mesmo representante da agência e se este era o procedimento habitual (em Portugal, é proibido por lei fotocopiar ou fotografar documentos de identificação). Da agência, não obtivemos resposta. No entanto, pouco depois ligou-nos o Roberto que nos confirmou que tal prática era corrente em Itália. Ao telefone, pareceu-me uma pessoa simpática e até nos deu sugestões úteis de restaurantes próximos para jantarmos.
A nossa surpresa veio a seguir. Quando abrimos a porta do quarto onde os nossos filhos iam dormir vimos que os lençóis (supostamente lavados) estavam sujos com vários pingos de sangue. O mesmo na parede, onde eram visíveis mais de dez salpicos e manchas de sangue. Observando melhor, reparamos que havia também dezenas de insetos, semelhantes a pequenas baratas, espalhados pelas paredes e pelo chão, alguns mortos, outros vivos a deslocarem-se. É claro que os meus filhos se recusaram a dormir ali. Fechámos o quarto e, durante as 2 noites em que estivemos neste apartamento, tivemos que nos remediar com uma cama de casal e um sofá na sala para dormirmos 4 pessoas.
Há outras coisas a dizer sobre o apartamento, nomeadamente que a sanita verte água, algumas portas dos armários da casa de banho estão estragadas, algumas persianas estão encravadas e não fecham inteiramente, etc.
Resumindo, apesar de haver comentários muito positivos sobre este apartamento, a nossa experiência pessoal foi realmente bastante negativa. O apartamento precisa, claramente, de uma desinfeção geral, de uma limpeza profunda e de muitas pequenas reparações de modo a estar à altura das fotos que apresenta na página do Airbnb.