Molto male. Peccato, perché la casa in se’ non lo e’.
Appena arrivato ho visto che la luce principale del bagno non funzionava. Ok, poca cosa. Non sono nemmeno stato a dirlo. Chisseneimporta c’e’ quella piccola dello specchio.
Il giorno dopo (o quello seguente, non ricordo) mi sono accorto che il divano è pieno di chiazze di sudore, e altro. Sfido chiunque a volersi sedere o sdraiare.
A quel punto ho segnalato sia la questione della luce, sia del divano (suggerendo perfino che col prezzo del mio soggiorno lo stesso divano Ikea si compra nuovo). E qui è stata la cosa triste: mi è stato risposto “la luce sarà’ fulminata. Non cambio il divano per delle macchie, lo copra con la coperta che c’e sul letto”.
Dunque, che la luce e’ fulminata lo so anch’io, non a caso l’ho segnalato. L’host dovrebbe dire “mi spiace possiamo venire a cambiarla?”.
Sul divano, ma che risposta è? E per cosa lo cambia uno il divano se non perché è lercio oppure rotto? E se non lo vuole cambiare, lo lavi, o lo copra, l’host, non il cliente.
Resosi conto della maleducazione della risposta, solo dopo 3 messaggi l’host ha offerto di venire a cambiare la lampadina.
Io posso tollerare, come tutti, qualche imperfezione, qualche macchia, qualche malfunzionamento, soprattutto da un privato che magari nella vita ha altro a cui pensare. Ma da chi gestisce svariate case in tutta Europa (così recita Sweetinn), e mi vende questa casa come “elegance, luxury” far trovare un divano chiazzato di sudore e cose varie, e ancor peggio pure risposte in modo cafone, è inaccettabile.
Ho lasciato l’appartamento con due notti d’anticipo pur sapendo ne avrei abita rimborsata solo una (come da policy).
Ps. Naturalmente ho la conversazione di messaggi di testo whatsapp sul mio telefono, nel caso si dubitasse della veridicità di quanto detto.