Anna è stata molto disponibile sin da subito, risponde ai messaggi molto velocemente e in modo puntuale alle domande. Per quanto riguarda l'orario del check in, è molto flessibile in base alle esigenze dell'ospite, io per esempio ero stata trattenuta al lavoro e Anna non ha avuto problemi ad aspettarmi per effettuare il check in.
L'appartamento è molto carino, dotato di tutto, situato in una delle vie più importanti di Milano, in cui è pieno di negozi e attività da fare. Inoltre è molto vicino alla stazione, adatto a chi deve viaggiare e ha poco tempo.