Io e la mia coinquilina, studentesse universitarie, abbiamo prenotato un soggiorno di 4 mesi in questo appartamento che poi è stato ridotto a solo un mese a causa dell’emergenza coronavirus. Non appena arrivate abbiamo trovato forno non funzionante, serratura rotta, ma soprattutto biancheria sporca, e resti di cibo, come gusci di uova, sotto il lavandino (che emanavano un odore assai sgradevole), tazze e piatti sbeccati. L’appartamento, inoltre, era colmo di effetti personali della proprietaria (tra cui mutande, foto con dediche amorose). Essendo che il nostro soggiorno sarebbe dovuto durare 4 mesi e avevamo bisogno di spazio per vestiti, effetti personali e libri abbiamo chiesto gentilmente alla proprietaria di poter portare via i suoi oggetti personali e siamo riuscite a convincerla solo dopo diverse discussioni in merito, nonostante fossimo state molto tolleranti nell’accettare la sporcizia della biancheria (che abbiamo dovuto procurarci pulita personalmente) e nel sostenere personalmente le spese per una nuova tenda della doccia e per riparare la serratura. Nonostante siano previste le pulizie ogni 2 settimane, non sono mai state effettuate in più di un mese di permanenza e il forno mai sostituito. Dalle foto di Airbnb non si vede, ma le luci non hanno copertura (estremamente pericoloso) e nonostante ci fosse stato promesso che sarebbero venuti a coprirle, ciò non è mai avvenuto. Io e la mia coinquilina ci siamo permesse di attaccare supporti adesivi per gli asciugamani e la host, durante una visita all’appartamento, li ha staccati a secco (quando andrebbero staccati bagnandoli e con apposita spatola, di cui eravamo fornite) scrostando una parte di muro e chiedendoci il risarcimento dei danni. Inoltre, nonostante ci avesse detto che avremmo potuto avere ospiti a dormire senza alcun problema qualche volta, ci ha chiesto di pagare per la permanenza di un amico per una notte, nonostante fosse lei in debito nei nostri confronti per le spese sostenute a nostro carico. Inoltre, non si è dimostrata minimamente comprensiva riguardo l’emergenza coronavirus e ha usato ogni volta toni scortesi nell’interazione con noi ospiti, rimanendo sempre sulla difensiva. Se non altro, il suo collaboratore, Nicola, che si è premurato di seguirci mentre lei si trovava su un’isola deserta e turbata del fatto che il nostro disagio causa coronavirus le stesse rovinando il relax, si è dimostrato molto gentile e disponibile. Sconsigliato (non per l’appartamento, ma per l’host!)