Nous n'avons pas rencontré Giulio mais les personnes qui le remplaçait étaient à réactives.
Difficile pour nous d'être objectifs. Nous y restions que 2 nuits...
Dès le 1er jour pas de visite de Milan, nous avons du rester la fin de journée et soirée dans l'appart car impossible de fermer la porte à clef... (à savoir que l'appartement a été ouvert par la personne qui nous a reçu...) Giulio a été disponible par téléphone pour nous aider à trouver une solution toute la soirée.
Le lendemain matin une personne a débloquer la situation.
2ème nuit notre voiture est prise pour cible... vitre cassée et tentative de vol... Ça complique la suite des vacances même si notre alarme de voiture a empêcher les voleurs d'aller plus loin...
Giulio à été réactif dans ses réponses et tentatives d'aides...