Après avoir communiqué précédemment avec l’hôte pour notre heure d’arrivée, c’est finalement a peine 1h avant notre arrivée qu’il nous envoie un message « nous ne pourrons pas vous accueillir ce soir» j’essaye donc d’envoyer plusieurs messages pour savoir comment allons-nous pouvoir être logé car nous étions dans le train sans solution. L’hôte ne repond a aucun message, téléphone directement sur messagerie. J’appelle donc le numéro que j’avais pour récupérer les clés pour avoir au téléphone une personne plus que désagréable qui ne me propose aucune solution et qui me dit que je n’ai qu’a « aller a airbnb ils vous trouveront une solution » j’essaye tant bien que mal de lui expliquer que airbnb n’est pas un lieu.. cette personne ne veut rien entendre et refuse de me donner un moyen de joindre le proprio de l’appartement. J’ai dû joindre le service client airbnb qui a du lui même annuler la réservation ce que l’hote n’a pas pris la peine de faire. Et nous avons dû faire demi tour.