Роберто был очень любезен, всегда интересовался все ли у нас хорошо, нужно ли нам что либо, посоветовал пару отличных мест для посещения и вообще был очень гостепримный. Очень жаль что мы с ним так и не встретились. Получили мы ключи у консьержки, а сдавали в почтовый ящик. Квартира уютная и чистая, есть все что только необходимо.