Parzialmente sconsigliato.
Ho alloggiato in questo appartamento per una decina di giorni, convinto dal buon prezzo e dall'ottima posizione.
Check-in in orario, la ragazza ci dice subito che il cancello è rotto, poi fa un appunto dicendo che "la serratura della porta finalmente è stata sistemata", ma vabè. Casa abbastanza pulita, anche se sopra l'armadio c'erano due dita di polvere. Non usciva per nulla acqua dal lavandino del bagno ma ci è stato detto fosse la pressione delle case antiche (in realtà era molto sporco).
Il soggiorno va bene fino a quando, in piena emergenza Coronavirus, si rompe la caldaia, che segnala il guasto elettrico A01. Chiamiamo gli host, o meglio, i co-host, i quali arrivano, tentano inutilmente il reset e dicono che ci avrebbero mandato l'idraulico per ora x. Arriva con oltre un'ora di ritardo e abbiamo rinviato al giorno dopo. Ci è stato proposto di cambiare appartamento ma non sapevamo fosse possibile, per tanto scrivo ad AirBnB, sebbene io fossi contrariato, non volevo andare a dormire altrove sia perché era mio diritto non accettare e sia per il virus. Giorno dopo arriva l'idraulico che conferma: caldaia non è stata revisionata, l'errore era già apparso in precedenza, pezzi di ricambio vanno ordinati, il lavandino del bagno era sporco. Allora lì mi girano e contatto educatamente AirBnB spiegando la situazione e chiedendo se 1. fosse legittimo un cambio, 2. cosa fare in queste situazioni. AirBnB scrive a loro i quali subito stizziti mi contattano dicendo "ti chiediamo di cambiare casa, rifiuti e scrivi ad AirbNb?" come se non fosse mio diritto tutelarmi e cercare dj capire. Tra l'altro vengo anche accusato di aver mentito ad AirBnB ma per fortuna ho le chat e non ho mentito a nessuno. Trovo inaccettabile che dopo che la caldaia, a loro dire, manifesti già altre volte questi problemi, non venga controllata e non ci siano delle soluzioni immediate che non includano il cambiare casa, perché in questi periodo, non mi sembrava il caso andare a dormire in una casa dove c'è stato chissà chi. Non mi dilungo troppo, alla fine ci hanno portato una bella stufa per riscaldarci, sebbene con molte ore di ritardo. Si sono alterati quando Air mi ha proposto un risarcimento guai a toccargli il portafogli.