Wir hatten das Apartment gebucht und uns sehr auf Mailand gefreut. Check in soll ja ab 15 Uhr möglich sein weshalb ich ab 11 Uhr anfing, den Gastgeber zu kontaktieren. Fünf Stunden lang wurde auf keine Nachricht geantwortet, niemand ging ans Telefon und war irgendwie zu erreichen. Selbst über Youhosty selbst nicht. Dann bin ich irgendwann durchgekommen, wir standen die ganze Zeit an einer Tankstelle in Mailand und wussten nicht wohin, und mir wurde gesagt es melde mich in Kürze jemand. Um 16.30 habe ich dann eine WhatsApp bekommen, die Wohnung sei beschädigt und nicht verfügbar, ich solle doch bitte einfach die Buchung stornieren. Dies hab ich natürlich nicht getan und stattdessen Airbnb kontaktiert, die wir sehr sehr gut geholfen haben, und mir natürlich davon abgeraten haben die Buchung zu stornieren, da ich sonst Geld verlieren würde und durch die Kommunikation über WhatsApp könnte Airbnb ja auch nicht auf die Chats zwischen mir und dem Vermieter zugreifen. Der Vermieter schrieb außer einer standartisierten Empfangsnachricht im Übrigen garnicht mit mir über Airbnb, ich frage mich warum... Alles in allem eine sehr negative Erfahrungen, wir mussten Abends noch abreisen und an den Comer See fahren.