L'appartamento è in gestione ad un ufficio immobiliare, l'host mi ha mandato un messaggio con un numero di cellulare disposizione. La casa è facilmente raggiungibile, il check in è fatto attraverso un'app in cui inserire tutti i dati di chi soggiorna e pagare la tassa di soggiorno prevista dalla città di Bergamo (2 euro ad adulto). L'appartamento si trova al 3* piano senza ascensore, si affaccia su un campo in cui pascolano dei daini, i bambini sono impazziti dalla gioia! Siamo a 2 passi all'aeroporto, gli aerei passano proprio sopra testa, affascinante ma anche da considerare per la rumorosità. Purtroppo abbiamo avuto un inconveniente, la manopola generale del gas era rotta, abbiamo cercato di comunicare con il numero di cellulare ricevuto ma abbiamo ricevuto assistenza solo il giorno dopo, dopo il check out, lasciandoci senza disponibilità della cucina né per la cena né per la colazione. Mancano anche il forno a microonde e la dotazione di sale ed olio che era segnata fra i servizi. L'host ci ha comunicato che appesi alla porta erano segnati i numeri di assistenza h.24 che non abbiamo proprio visto e che il numero di cellulare ricevuto è attivo solo in orario d'ufficio, ma nessuno ce l'aveva detto.
La casa è molto pulita, arredata in modo semplice, accogliente. Ogni stanza ha la sua aria condizionata e la sua tv. Consiglio assolutamente, sperando che la comunicazione migliori e che ci sia più attenzione verso gli ospiti.