Servizio scandaloso oltre che scadente. Devo per forza inserire una stella nella recensione ma non meriterebbero neppure quella, nonostante la comodità e praticità del monolocale in sè. Quello che è accaduto a me e alla mia ragazza è qualcosa di veramente allucinante. Avevamo prenotato con largo anticipo (sab. 17 Ottobre 2020) un intero monolocale affidandoci a questi truffatori di Ostia Holiday, ci presentiamo in loco in data 5 Novembre e ci sentiamo rispondere che la stanza da noi prenotata è già occupata da qualcun altro. Ovviamente pretendiamo una sistemazione alternativa che soddisfi le nostre aspettative, ci sentiamo rispondere che non ci resta altro che accontentarci di una stanza in una casa condivisa, con bagno esterno. La cosa più sconcertante in tutta questa situazione è stato il fatto che hanno preteso il pagamento di un corrispettivo pari ad una notte trascorsa nel monolocale, nonostante il differimento nella stanza situata in una casa condivisa. Oltre a tutto ciò, il giorno 12 Novembre (ultimo giorno) alle ore 11.30, mentre eravamo all'interno dell'appartamento ad un certo punto sentiamo che qualcuno cerca di infilare la chiave all'interno del portone (con scarsa fortuna perché avevano sbagliato mazzo di chiavi), apro la porta e mi trovo davanti le signore delle pulizie. Mi chiedono a che ora saremmo andati via, spiego loro che abbiamo comunicato oltre che pagato un extra per mantenere l'appartamento fino alle ore 14.00 e loro mi dicono che non ne sapevano nulla, tanto per cambiare. VERGOGNOSI!!!
NON VI AFFIDATE A QUESTI TRUFFATORI.