L’appartement est bien situé, mais je n’avais pas d’eau chaude, dû à un bris. J’ai passé 3 nuits sans me laver. Avec une famille c’est inacceptable. La seule compensation que j’ai reçu c’est la moitié d’une nuit. Le logement est géré par une compagnie (Hostmaker) et ils n’étaient pas capable de rejoindre l’hôte. Je serais bien parti avant, mais si on ne veut pas me rembourser je n’irai pas payer a un autre endroit. Hostmaker et Giovanni ont fait preuve d’un manque de respect.
Par chance quand j’ai contacté Air Bnb, ils m’ont remboursé et j’ai déménagé ailleurs le lendemain. 5 étoiles pour Air Bnb pour leur service à la clientèle