Per quanto riguarda il check-in non abbiamo avuto nessuna difficoltà, anzi Rocco è stato molto puntuale e preciso , ed ha gestito al meglio il grande problema che abbiamo avuto , legato alla rottura dell’impianto di riscaldamento ed acqua calda , che ovviamente in un periodo invernale non è stata per nulla una cosa piacevole, L’impianto è stato ripristinato ad eccezione di una camera da letto dove purtroppo il termosifone si è rotto ed il tecnico non è riuscito a ripararlo.... quindi fortunatamente verso le 23.00 di sera abbiamo avuto l’impianto di riscaldamento funzionante, quasi del tutto. Fortunatamente mi sono rifugiato in casa di mio cugino, arrivando con due bambini piccoli non potevo certamente aspettare in quell’appartamento dove non funzionava il riscaldamento e l’acqua calda. L’appartamento era conforme alle fotografie che c’erano sul sito, abbastanza pulito , ad eccezione dei bagni e della cucina non puliti perfettamente ma comunque accettabili. Un po’ deludente è stato invece il contatto con L’ host .... Al quale invano ho scritto dei messaggi relativi alle problematiche che stavano vivendo , ma lui non mi ha mai risposto. Fortunatamente c’era Rocco , il ragazzo gentile ed educato che ci ha fatto il check-in , sempre presente , ha fatto di tutto per risolvere il problema. Per un appartamento pagato 200 € a notte ovviamente il minimo da fare era accertarsi che tutto si fosse risolto..... Invece L’ host è stato assente. ... Non so se doveva rispondere Lele o qualcuno per lui, ma qualcuno doveva rispondere. Sono stati gentili anche a farci trovare una culla ed un seggiolone, anche se ho dovuto insistere un po’, perché all’inizio pensavano che non era dovuto.