Prenotato per tre notti al nostro arrivo la situazione era la seguente:
Odore di chiuso e di fumo impregnato (nell’annuncio era specificato il divieto di fumare).
Termostato bloccato quindi no riscaldamento.
Caldaia non funzionante quindi no acqua calda.
Lavandini del bagno e della cucina intasati.
Il peggio però è stata la presenza di molta polvere che ci ha praticamente non fatto dormire ma starnutire la notte (in particolare la bambina).
Avvisato, riconosco che l’host si è prontamente attivato mandando il giorno seguente un tecnico per la caldaia e una signora per le pulizie. Nonostante questo, avendo solo altri due giorni da trascorrere a Roma, per non rischiare di passare un’ulteriore notte abbiamo preferito cercare una nuova sistemazione (perdendo quasi tutta la mattina nella ricerca)
Abbiamo richiesto rimborso almeno per la prima notte e ci è stato riconosciuto. Peccato aver dovuto cmq pagare l’intero importo per le pulizie (85 €).