Una de las peores estancias en las que he estado nunca.
El día 23 salimos mis compañeros y yo a cenar. Al volver encontramos medio apartamento lleno de agua a causa de que una tubería del bidet (que no habíamos utilizado en ningún momento) se había roto. Lo primero que hice fue llamar al amfitrión pero no me contestó ni a las llamadas ni a los mensajes así que intenté preguntar a los vecinos, los cuales tampoco contestaron. Seguía saliendo agua (que nos llegaba prácticamente a los tobillos) y decidí buscar ayuda en el bar de la esquina dónde unos italianos que sabían español subieron al piso a echarnos una mano. Durante una hora estuvimos todos buscando la llave del agua para que parara de salir, hasta que el amfitrión se dignó a responder y nos dijo dónde se encontraba la dichosa llave. Una vez parada el agua, mis compañeras y yo tuvimos que quitar TODA la cantidad de agua durante 3 horas, llenando cubos y tirandolos por el desagüe de la ducha y por el de la misma calle; que justo los del bar de enfrente nos dejaron su baño para que pudieramos hacer nuestras necesidades (ya que no teníamos agua), muy amables. El amfitrión no vino a ayudar en ningún momento lo cual me parece una falta de respeto.
Una vez ocurrido esto, al día siguiento vino el amfitrión y le dijimos que nos queríamos ir y que según la politica de cancelación, nos debía el dinero de las noches que no ibamos a estar allí. Él aceptó pero dijo algo de que Airbnb estaba reteniendo el pago y que nos lo devolvería el domingo. Fue bastante irrespetuoso al hablar del tema de todos los problemas que tuvimos en la casa. No nos echaba la culpa de ello, pero decía que tampoco era su culpa, cuando realmente él es el dueño de la casa y el responsable de que esté en buenas condiciones, al menos un mínimo de limpieza. El mismo domingo le pregunté sobre el tema y me acabó bloquenado de WhatsApp.
A parte de la inundación cabe destacar que el WiFi no funcionaba, la temperatura de la ducha variaba radicalmente, los platos estaban MUY sucios de la familia anterior, había polvo por todos los lados y lo más importante: a causa de un aire acondicionado portable y un enchufe en malas condiciones, casi se crea un incendio eléctrico, menos mal que lo desenchufamos antes de tiempo.
Menos mal que el equipo de Airbnb me ayudó con el reembolso porque si llega a ser por el anfitrión... no vemos el dinero.
Irene.