Emanuela a été très accueillante et était facilement joignable. Nous avons cependant été déçus du logement. Dans la salle de bain, la douche laissait apparaitre de la moisissure sur le mur avec des odeurs d'humidité. Le débit d'eau était si faible que le lavage des cheveux a été très compliqué voire impossible et l'eau chaude n'était pas constante. Nous avons également trouvé le logement très bruyant entre la route très passante et les voisins.