L'appartement de Chiara est très propre et l'essentiel était prévu pour un séjour de vacances. La literie était bonne et nous n'avons pas eu de problème de bruit, bien que l'appartement soit situé à un premier "demi-étage" au sein d'une grande co-propriété (ce qui implique toutefois un fort vis-à-vis). Le seul point un peu gênant à l'intérieur du logement est la taille de la douche, vraiment minuscule.
En revanche, il faut signaler que l'emplacement du logement est beaucoup moins intéressant qu'indiqué dans l'annonce : il ne se trouve pas du tout à 10 minutes à pied de la gare de Termini, mais à une demi-heure (ce n'est pas une impression personnelle, mais l'estimation proposée par Google Maps, laquelle s'est avérée exacte). Certes, deux lignes de tram passent juste devant l'immeuble (sauf panne, ce qui nous est arrivé le jour du départ), solution très pratique pour se rendre à certains sites (Colisée, Forum romain, Vatican), mais les choses se compliquent beaucoup plus pour aller vers le centre de Rome (quartier du Panthéon, Piazza Navone, Fori Imperiali, etc.).
Par ailleurs, le quartier en lui-même n'est pas très agréable : la rue qui passe devant l'immeuble est une grande quatre-voies, surmontée d'un deuxième étage, et les environs sont particulièrement sales. On trouve, toutefois, aux alentours des services et de bonnes adresses : un supermarché Conad à 1 minute à pied et un Carrefour un peu plus loin, plusieurs restos sympas tout près (la pizzeria San Lollo ou, un peu plus chic, A Casa di Ale).
Dans l'ensemble, nous avons donc été satisfaits de l'appartement, mais un peu déçus par sa situation beaucoup plus excentrée qu'annoncé. Nous n'avons pas rencontré Chiara, mais avons été accueillis très aimablement par Leonardo, qui nous a expliqué ce qu'il fallait savoir sur le logement. Nous n'avons pas eu besoin de le recontacter au cours du séjour.