Español: Me llamo Andrea y he estado viviendo aquí durante una semana con tres amigas más.
Al principio fue todo bien, pagamos y contactamos con ella. Nos dio mucha información sobre dónde estaba el piso, transporte público y restaurantes cerca etc.
Nada más aterrizar en Roma teníamos un billete de bus comprado para llegar al piso pero Francesca nos escribió metiéndonos prisa por llegar y hacer el check in. (Nos dijo que si no llegábamos en media hora teníamos q pagar un coste adicional). Al final, tuvimos que pagar un taxi y gastarnos más dinero. Además al llegar al piso con prisas tuvimos que esperar media hora a la chica de las llaves.
Una vez allí, la chica que nos da la llave nos explica que hay un problema en la bañera pero que llegaría un fontanero lo antes posible (no se sujetaba la ducha y tuvimos que ducharnos de rodillas).
Sólo tuvimos agua caliente un día, los demás tuvimos que ducharnos con agua helada. Francesca nos contactó un día diciéndonos que si podía subir el portero para ver el problema y ella sólo ofrecía el sábado de 12-14.00 y nosotras estábamos fuera visitando Roma (le dijimos que a partir de las 15 podría venir cuando quisiera). Nunca llegó a venir un fontanero.
Aparte de esto, los muebles tenían polvo, y los materiales de cocina estaban sucios. Y a la casa le faltaba material como por ejemplo fregona, recogedor.
English: My name is Andrea and I have been living here for a week with three more friends.
At first it was all good, we paid and contacted her. She gave us a lot of information about where the apartment was, public transportation and nearby restaurants etc.
As soon as we landed in Rome we bought a bus ticket to get to the apartment but Francesca wrote us getting in a hurry to arrive and check in. (She told us that if we didn’t arrive in half an hour we would have to pay an additional cost). In the end, we had to pay a taxi and spend more money. Also, when we reached the floor in a hurry, we had to wait half an hour for the girl with the keys.
Once there, the girl who gives us the key explains that there is a problem in the bathtub but that a plumber would arrive as soon as possible (the shower wasn’t held and we had to shower on our knees).
We only had hot water one day, the others we had to shower us with ice water. Francesca contacted us one day telling us if she could go up the doorman to see the problem and she only offered on Saturday from 12-14.00 and we were out visiting Rome (we told her that from 15 she could come whenever she wanted). A plumber never came.
Apart from this, the furniture had dust, and the kitchen materials were dirty. And the house lacked material such as mop, dustpan.