Comunicazione ottima, abbiamo riscontrato dei problemi con l'aria condizionata la prima sera, che perdeva acqua. La mattina abbiamo avvisato Shane dell'accaduto, che in meno di 5 minuti ha chiamato per avere ulteriori informazioni. Siamo poi uscite per visitare Roma in giornata ed una volta rientrate era stato tutto sistemato alla perfezione.