非常非常友好的一家人！我抵达房间的时候已经非常晚，行李在飞机托运中丢失了，他们一直在帮助我联系航空公司，询问情况。在平安夜的晚上，担心我没有吃晚饭，还帮我准备了一份晚餐。我为此非常感激！非常幸运能遇到他们！