Auf gar keinen Fall bei diesem Gastgeber buchen! Diesen Herren kann ich einfach niemanden weiterempfehlen!
Schon seit der ersten Kommunikation war der Herr unfreundlich und arrogant und man hatte nicht das Gefühl willkommen zu sein.
Folgendes ist passiert:
Wir reisen mit dem Auto und geraten in einen langen Stau wegen einem schweren Unfall. Wir schrieben den Gastgeber an, dass wir es zu seinen Check in Zeiten bis 20 Uhr es nicht schaffen werden und wahrscheinlich um 21 Uhr ankommen werden. Hierauf hat er uns nicht einmal geantwortet. Als wir doch unerwartet länger im stau waren schrieben wir den Gastgeber erneut an, das wir auch die 21 Uhr nicht einhalten können sondern laut navi um 22 Uhr ankommen werden. Hierauf kam dann kurz und knapp „ das sei unmöglich“, mehr nicht. Da wir mit 2 kleinen Kindern reisen, brauchten wir Klarheit, was das zu bedeuten hat und riefen den Gastgeber an. Dieser wollte uns tatsächlich nicht mehr reinlassen! Das sei nicht sein Problem hat er jedes Mal betont und wir können ja stornieren wenn es uns nicht passt! Auch behauptete der Gastgeber, dass wir 3 mal unsere Ankunftszeit geändert hätten, was jedoch nicht stimmt, was wir ganz klar im chatverlauf beweisen können. Das Geld gäbe es auch nicht wieder, da wir 3-4 Stunden vor Ankunft waren. Hiernach wollten wir unbedingt stornieren. Denn niemand will bei so einem Gastgeber bleiben, der weder ne Toleranz Grenze hat, noch ein kleines bisschen Verständnis zeigt. Einfach nur Unmenschlich! Ich kann es immer noch kaum glauben, wie dieser Herr mit uns umgegangen ist und dass er uns tatsächlich nicht mehr reinlassen wollte. Das Gespräch wurde zu einem Konflikt Gespräch und ich sagte wir reisen mit 2 Kindern, willst du uns einfach so vor der Tür lassen ohne Unterkunft oder was?! Und er meinte einfach nur, ja dann storniert doch! Ist nicht sein Problem! Als es lauter wurde am Telefon hatten wir eigentlich kein gutes Gefühl nach so einer langen Reise bei diesem Gastgeber anzukommen. Letztendlich stellte er uns ein Ultimatum: bis 22:30 Uhr wird er seinem Gehilfen sagen auf uns zu warten, wir müssen jedoch 20€ extra zahlen und wenn wir es bis 22:30 nicht schaffen sollten dann wird er UNS NICHT REINLASSEN! So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt! Keine Gastfreundlichkeit, keine Toleranz! Einfach unmenschlich!
Wir sagten ihm, dass wir 2 kleine Kinder haben, eines ist 6 Jahre alt das andere noch ein Baby von 8 Monaten. Das war ihm jedoch egal! Das muss man sich mal geben! Als wir dann ohne weitere rast mit Vollgas fahren mussten um rechtzeitig anzukommen, habe wir seinen Gehilfen um genau 22 Uhr angerufen, dass wir angekommen sind. Dieser sagte nur ok und kam genau 40 Minuten später und lies uns im Ungewissen ob er überhaupt noch erscheinen wird. Um 22:45 Uhr konnten wir dann in die Wohnung. Ein Horror Trip! Niemandem zu empfehlen. Gastgeber sollten freundlich und eine gewisse Toleranz mitbringen für Reisende.