Não sei se terei caracteres o suficiente para fazer essa crítica - portanto, saibam que é problema. Vou começar com o que achei mais importante: o comportamento do gerente.
- Para começar, pedimos um desconto na acomodação, e o mesmo disse que fizéssemos reserva de dois dias pela plataforma do AIRBNB, mas que, os outros dias, fizéssemos “por fora”, diretamente com ele. Ao chegarmos, os preços destoaram, e o desconto não aconteceria - como não gostamos do lugar, resolvemos não fechar os outros dias.
- Avisamos que chegaríamos no dia 11 à noite, por volta das 21h em Roma (não na acomodação); pedimos que falasse com a gente através do WhatsApp para facilitar o contato (o que não aconteceu) e avisamos que estávamos sem internet (só tínhamos quando tinha WiFi). Quando chegamos na estação S. Pietro (que é pertíssimo da casa) nos perdemos, e por não ter internet (nem na estação) ficamos um bom tempo rodando pelo bairro. Quando finalmente chegamos na casa por volta das 23h não encontramos ninguém, nem contato, nem internet, nem nada. Buscamos uma internet e tentamos contato com a acomodação por todos os meios; Tivemos que buscar um hotel para passar a noite, que nos custou 50€ - no dia seguinte, o gerente falou “Pensei que vocês tinham desistido de vir ontem” (mas esse não era o combinado).
- O gerente pediu que avisássemos na plataforma que não ficaríamos mais, para ele não ficar de mentiroso com os proprietários da casa; assim o fizemos, e acrescentamos o comentário que a casa estava suja - para não sermos coniventes com a situação. Pelo visto, isso gerou um grande desconforto entre o gerente e o proprietário, uma vez que no nosso check-out o gerente apareceu todo nervoso, tirando satisfação, sendo ríspido e agressivo, me chamou de mentirosa (porque falei e mostrei foto da sujeira) - e chegou a esbarrar em mim! E, ameaçou “não façam mais comentários sobre a casa, porque se vocês fizerem, serei obrigado a fazer sobre vocês”. Bom, estou com muito medo da avaliação deles, como vocês podem ver (ironia).
- Pagamos uma taxa de 141,88 R$ de limpeza - esperamos que com isso o apartamento tivesse limpo e - mais uma vez o gerente achou ruim por deixarmos pratos na pia - no meu país, a limpeza serve para isso também. Falando em limpeza, temos mais comentários a fazer:
- O banheiro estava sujo, com presença de pelos no bidê;
- Tinha lixo na chão do quarto quando chegamos;
- Não deixaram sacos de lixo na cozinha, no banheiro ou em algum lugar para colocarmos.
- O Box do banheiro estava quebrado.
- O chuveiro apesar de forte e bom, não fica no lugar e a peça que o suporta está quebrada e fica caindo.
- Acredito que o reservatório seja pequeno, porque a água quente termina muito rápido.
- Não deixaram um pano de prato na cozinha.
- A lâmpada da cozinha não acendeu, não sei se não achamos o interruptor certo ou se está queimada - isso tornou a cozinha escura.
- Eles oferecem uma máquina de lavar, que no Brasil chamamos de “tanquinho”, que não é verdadeiramente uma máquina; e não tem varal ou espaço apropriado para a secagem de roupas (fica registrado que o Giuseppe se ofereceu para comprar - porém não fomos os primeiros a ficar na casa, então já deveria ter).
- A casa fica dentro de um ambiente feio, você pode se assustar ao chegar pela porta fa frente (Número 20), pela outra saída é mais bonitinha.
- Um dos pontos altos do apartamento é a cozinha - que considerei bem equipada.
- A casa é realmente bem próxima à estação São Pietro - porém essa estação é pequena, feia e não tem interseção.