Partiamo dal fatto che ci sono molte cose da migliorare, ma andiamo in ordine.
LA ZONA: San Lorenzo è un grazioso quartiere dove la sera si anima, piena di gente, luci e posti carini in cui cenare, bere qualcosa o mangiare un gelato a prezzi contenuti.
Non è comodo se ci si vuole spostare con i mezzi: il 492 ti porta ovunque ma ci mette una vita (40 minuti per andare fino alla Fontana di Trevi per esempio) e spesso non passano (spesso abbiamo aspettato 1 ora e mezza prima di prendere il pullman.)
LA CASA: La casa è carina, abbastanza spaziosa, in due si sta benissimo ma ci sono molte cose da migliorare a nostro parere, soprattutto per il prezzo che pur essendo molto basso rispetto ad altri, non ne vale comunque la pena. Prima di tutto nella doccia deve esserci un bel problemino di umidità perché era piena di formiche. Il porta carta igienica e quello per l’asciugamano (che si trova alla destra del lavandino) sono svitati se non scassati perché la carta igienica sta ma se non fai attenzione ti cade il rotolo, l’asciugamano invece non la puoi proprio appoggiare che casca a terra. Il citofono sotto non funziona (non ci è stato segnalato in anticipo), infatti abbiamo avuto problemi con la donna delle pulizie al nostro arrivo (di cui parlerò nella sezione ACCOGLIENZA).
Per quanto riguarda la cucina, c’è il minimo indispensabile: una padella, una pentola, posate e bicchieri, ecc…
Il condizionatore non rinfresca, non so se per la posizione in cui si trova o altro. Comunque sia pur mettendo al massimo il condizionatore a temperature bassissime, di notte si sudava.
PULIZIA: Molto superficiale. Niente di schifoso, sia chiaro, ma il vetro del box doccia non è stato palesemente pulito in quanto era pieno di aloni di vecchi schizzi d’acqua. Niente di eclatante, ma sono quelle piccole cose che fanno la differenza.
ACCOGLIENZA: Nessuno ci ha accolto. In tutti gli airbnb in cui ho soggiornato ho sempre ricevuto il benvenuto dal/dalla padrone/a di casa, o chi ne fa le veci, questa volta no. Che non è un problema, ma se non vi è contatto diretto, perlomeno un foglio in cui viene spiegato anche solo come funzionano le cose in casa, dove si trovano le cose, sarebbe l’ideale.
COMUNICAZIONE: Purtroppo per noi la comunicazione con Maria Adele è stata pessima.
Il giorno del nostro arrivo, una volta arrivati davanti il portone, la contattiamo via Airbnb (dal momento in cui non ci era stato fornito un numero di telefono. Che comunque non è un problema se su airbnb si è attivi spesso) per chiederle il cognome per suonare il campanello. Mi dice il cognome, la scala e il piano. Suoniamo 2 volte: non risponde nessuno. Riusciamo ad entrare per caso siccome altri condomini stavano uscendo. Entriamo, saliamo al terzo piano, nessun’anima viva. Aspettandoci di incontrare Maria Adele, le scrivo che siamo arrivati ma che non c’è il cognome su nessun campanello delle 4 porte al piano terzo. Nessuna risposta per più di mezz’ora. Ad una certa esce una ragazza da una di queste porte: scopriamo che è la donna delle pulizie dell’appartamento di Maria Adele. Aspettiamo altri 15 minuti e poi ci lascia gentilmente entrare. Manca però una cosa: le chiavi. La ragazza, abbastanza confusa ci chiede se le chiavi non ce le avesse date la portinaia, ci dice di aspettare e sparisce. Ad una certa torna e ci porta le chiavi di casa.
Morale della favola: le chiavi dovevamo, a quanto pare, recuperarle dalla portinaia (cosa che non ci era stata detta), avevamo chiesto se fosse possibile fare il check in alle 14 invece delle 15 (la risposta è stata: “Penso di sì, la donna delle pulizie dovrebbe finire le pulizie per le 13:30/14:00”) ma a quanto pare la ragazza non era stata avvisata del nostro arrivo anticipato quindi alla fin fine abbiamo aspettato 1 ora davanti la porta di casa senza sapere dove andare e cosa fare.
Insomma, riassumendo: il rapporto qualità prezzo non è dei migliori, anzi.
Il consiglio che mi sento di dare è cercare di coccolare di più gli ospiti, fornire più informazioni prima dell’arrivo, pulire più a fondo la casa. I dettagli sono molto importanti e soprattutto chi viaggia molto ed utilizza spesso airbnb a queste cose ci presta attenzione ma soprattutto ci tiene. Prendere un airbnb non è un modo per risparmiare, anzi! Spesso costa meno un hotel di un airbnb. Ma è un modo per vivere appieno la città e sentirsi parte di essa.
Speriamo che Maria Adele prenda questi consigli come spunti per migliorare la casa. Con un po’ di accorgimenti la casa potrebbe davvero essere perfetta, aiutata anche dalla zona deliziosa.
VOTO FINALE: 7/10