Bonsoir Peter,
J'espère que vous allez bien.
Depuis notre départ il y a 2 semaines déjà, ce message est le 4ème, me semble t-il, sans que vous daignez y prêter attention et je n'ai jamais reçu aucune réponse de votre part !?
Donc, pour rappel, permettez-moi de vous transmettre publiquement, ci-dessous, le compte rendu du séjour ainsi que le demande de compensation et dédommagement qui vous a été formulée :
"Nous sommes comme convenu partis ce matin avant 10h.
Comme vous, en tant que hôte moi même à Marseille, je souhaite honnêtement et en toute transparence vous faire part de notre déception quant à notre séjour imparfait à 200€ la nuitée, et aux informations diffusées dans votre annonce Airbnb en rapport avec les prestations réellement proposées. Mais j'imagine que vous le savez déjà très bien le savoir vu qu'il s'agit de votre appartement...
Comme d'autres voyageurs avant nous, nous avons donc dû subir tous les jours les gros problèmes d'insonorisation de votre logement... notamment votre voisine parlant fort avec sa voix haut perchée, coté chambre, tôt les matins et toutes les nuits, sans oublier les bruits en provenance de la rue, les éboueurs toujours très tôt les matins...
Tout comme la douche sale avec des cheveux au sol et dans le siphon à notre arrivée, douche vieillissante avec sa robinetterie, son plateau et sa pomme de douche complètement entartrée, l'eau oscillant entre le chaud et le froid de façon incontrôlé, etc.
Voilà, un résumé de quelques uns de nos désagréments pendant 5 jours.
En guise de compensation et dédommagement, que pouvez-vous me proposer ?
D'avance merci.
Bien à vous,
Yannick"