Très mécontente des prestations de ce Airbnb. Je vais développer un peu : Mirko était prévenu depuis plusieurs jours que nous arrivions dès 14h (c'est lui qui m'avait confirmé qu'on pouvait arriver à cette heure là).
Nous arrivons devant le logement, je l'appelle une 1ère fois sans réponse. Je le rappelle 5min plus tard, il décroche, me demande de sonner à l'interphone, me remercie et raccroche. A l'appartement, la femme de ménage et un homme non identifié (qui ne s'est pas présenté) nous dit que le logement sera près d'ici 30min, qu'il faut qu'on vienne plus tard, qu'elle aura fini d'ici là et qu'elle sera là.
Nous déposons nos valises, prenons les clés et allons nous promener dans le quartier. 30min plus tard, plus personne dans l'appartement, la fenêtre( rez de chaussé)est grande ouverte avec nos valises à l'intérieur.
A notre entrée dans l'appartement, pas de shampoing, pas de savon, un seul rouleau de papier toilette (POUR 4 NUITS). quand on paye 75 euros la nuit, on s'attend à ce qu'il y ait, comme l'hôte l'indique sur le profil de son appartement (shampoing, savon).
2 jours plus tard,voyant que la femme de ménage ne vient pas quotidiennement (comme c'est parfois le cas pour les Airbnb), j'envoie un sms à Mirko lui indiquant qu'il n'y a plus de papier WC. Il me répond que la femme de ménage passera ce jour même. Quand nous revenons le soir, vers 22h, toujours pas de papier toilette ... Renvoi d'un sms à Mirko pour lui indiquer qu'il n'y a toujours pas de papier WC. Réponse: la femme de ménage a oublié !!!! Elle reviendra le lendemain matin pour nous amener ...4 rouleaux!!!!!
De plus, des mouchoirs à moitié jaunâtre/marron sont éparpillés en pagaille sous le lit, on en parle même pas de smoutons de poussière.
Nous ne sommes pas difficiles et avons fait une bonne douzaine de Airbnb. Payer 75 euros la nuit avec un ménage à moitié fait, pas de savon ni de shampoing et devoir envoyer un sms car il n'y a plus de papier WC, oui c'est très énervant.
Mirko me précisera la veille de notre départ que je dois laisser les clés à l'intérieur de l'appartement en partant. Bref, pas de Mirko ni à l'éntrée ni à la sortie des lieux. Niveau accueil sympathique et rapports humains, il faudra repasser.
Point positif: appartement bien situé près du métro B ,quartier calme, bonne literie
Choses à améliorer : voir ci-dessus + mettre une poubelle dans la salle de bains