Esperienza pessima! Abbiamo prenotato con un discreto anticipo e concordato con la host ogni passo per effettuare il check in. Una volta arrivate di fronte alla porta di ingresso, ho informato Laura la quale ci avrebbe aperto da remoto. Il primo impatto non è stato dei migliori in quanto una volta apertasi la porta l'host ha troncato la telefonata senza dare alcuna informazione sull'appartamento e senza nemmeno salutare. Una volta entrati faceva molto caldo, d'altra parte siamo a Roma a fine Luglio e la temperatura è molto tosta, non solo all'esterno visto che arriviamo e l'aria condizionata non è accesa. Pertanto io e le mie tre colleghe ci adoperiamo ad accendere l'aria nelle camere ed in cucina, che è una stanza all'interno dell'appartamento senza finestre. In questo ambiente ed in una delle camere il dispositivo che aziona l'aria è completamente staccato pertanto non utilizzabile. Pazienza, nelle altre camere esce l'aria, ma delle altre 4 solo una raffredda. Abbiamo pertanto chiamato la host spiegando il problema e chiedendo se cortesemente poteva attivarsi a risolverlo! La signora ci ha detto che non poteva aiutarci e che, fatalità, il tecnico era venuto 2 giorni prima nell'appartamento a fare un check e funzionava tutto. Dovendo lavorare tutto il giorno all'aria aperta, riposare con un pò di refrigerio era strettamente necessario, specie quando fuori ci sono 40 gradi. Inoltre, non c'era nemmeno 1 bottiglia d'acqua! Mostrando totale disinteresse, l'host mi dice che ero libera di cancellare la prenotazione...e così ho fatto. Morale della favola: l'host non si è minimamente scomodato, e tanto meno airbnb con cui mi sono messa in contatto da subito per gestire la problematica! Non 1 risposta...complimenti a tutti e due per il servizio!