Je partage certains points positifs avec les autres voyageurs notamment en ce qui concerne la localisation proche du Colisée et la literie.
Par contre, mon choix s'est porté sur cet appartement afin de bénéficier de deux salles de bain. Comme nous étions cinq, cela permettait de gagner du temps sur la toilette et partir plus tôt. Malheureusement, l'appartement n'ayant pas été chauffé, la salle de bain la plus petite (la bleue) était très humide avec de la moisissure sur les murs et une odeur nauséabonde s'en dégageait la rendant non fonctionnelle.
De plus, il n'y avait pas beaucoup de pression dans la douche et il n'y avait pas assez de réserve d'eau chaude pour se laver. En lisant les commentaires, apparemment Sonder était au courant depuis Février 2022 du problème. Je les ai informé de la situation une fois sur place mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas intervenir au cours de notre séjour. Je leur ai demandé un dédommagement car le prix avec une salle de bain fonctionnelle en moins ne doit pas correspondre au prix initial. Malgré cinq contacts depuis mon retour et l'intervention de Airbnb, je n'ai aucun retour positif de Sonder.
Enfin, au cours de notre séjour, nous avons été réveillé 3 fois par des voisins bruyant et nous avons du intervenir deux fois à 2h du matin.
I share some positive points with other travelers, particularly with regard to the location close to the Colosseum and the bedding.
On the other hand, I chose this apartment in order to benefit from two bathrooms. As there were five of us, it saved time on the toilet and left earlier. Unfortunately, as the apartment was not heated, the smallest bathroom (the blue one) was very damp with mold on the walls and a foul smell coming from it making it non-functional.
Also, there wasn't much pressure in the shower and there wasn't enough hot water to wash up. Reading the comments, apparently Sonder had been aware of the issue since February 2022. I informed them of the situation once there but they told me that they could not intervene during our stay. I asked them for compensation because the price with a functional bathroom less should not correspond to the initial price. Despite five contacts since my return and the intervention of Airbnb, I have not had any positive feedback from Sonder.
Finally, during our stay, we were woken up 3 times by noisy neighbors and we had to intervene twice at 2am.