Potremmo definirlo un weekend da incubo.
Viaggiamo da sempre in Italia e nel mondo, ma non ci è mai capitato un host come Paolo.
Anzitutto, il rapporto qualità/prezzo è assolutamente giustificato: pagare 257 euro per 2 notti in un loft vetusto, davanti alla Stazione Termini, non è assolutamente giustificabile.
Al momento della prenotazione, infatti, guardando le foto e leggendo la descrizione, ci era sembrato un loft di tutto rispetto, perfino di design, e alla fine lo abbiamo scelto per la comodità della vicinanza alla Stazione Termini, pur sapendo che soprattutto di notte alcune vie sono malfamate.
Ma entrando nel portone, ci accorgiamo che il palazzo è obsoleto e tetro, peraltro senza ascensore, dovendo salire con i bagagli al terzo piano.
Entrando nell'appartamento, si capisce subito che, pur essendo in apparenza ordinato e pulito, non è certo perfettamente corrispondente alle immagini: pelle del divano scrostata, bagno angusto e umido con pittura alle pareti probabilmente non rinnovata da tempo.
Ma, al di là di questi aspetti sui quali si potrebbe anche soprassedere (prezzo a parte), se fossero compensati dalla cortesia dell'host, è quest'ultimo lato il vero motivo del nostro disappunto.
Già al check in l'host si rifiuta di comunicare via cell, pur a onor del vero inviando un suo collaboratore ad accoglierci.
Ma al termine del primo giorno, essendo cambiati i nostri programmi, chiedo gentilmente in chat su Airbb di poterci accordare per annullare la seconda notte, e lui risponde categoricamente che non è possibile.
Al che, non potendo comunque rimanere, decidiamo lo stesso di andar via, e procediamo regolarmente con l'annullamento che prevede un misero e parziale rimborso di 47 euro, ma tant'è (proviamo anche a riconfermare la notte impegnandoci a rifondere i 47 euro, ma nulla da fare).
Nonostante ciò, solo per aver chiesto di poter lasciare i bagagli oltre l'orario del check out, l'host ci risponde in modo aggressivo che dobbiamo andare immediatamente via e che troveremo i bagagli fuori dalla porta...
Last but not least, nella fretta di dover sloggiare subito, dimentichiamo un pigiama di seta di valore, chiamiamo subito il collaboratore, che sostiene di non aver trovato nulla in casa...
Paolo, lei non ci vedrà mai più!