Mauvaise expérience avec cette location ! A part l’emplacement qui est parfait en plein cœur de Trastevere, nous avons été très déçus. D’abord, Je dois dire que la description de l’appartement est incomplète et trompeuse. Il est indiqué l’existence d’une douche dans la salle de bains sans pour autant préciser qu’elle se situe dans les toilettes (dans espace très réduit), de sorte que lorsque l’on se douche on mouille le sol, mur et cuvette des toilettes. Le jacuzzi, situé dans l’entrée, est en réalité le seul moyen que nous avons trouvé pour se laver correctement mais, compte tenu de son emplacement, il a fallu manœuvrer pour préserver l’intimité de chacun. De plus, Il est indiqué l’existence d’une chambre au Rez de chaussée de l’appartement sans préciser qu’elle n’a pas de fenêtre alors qu’est publiée une photo de celle-ci avec un store rouge laissant légitimement croire en l’existence d’une telle fenêtre. Enfin, cette même chambre (sans fenêtre) n’est pas climatisée alors que la climatisation est indiquée dans la description de l’appartement sans faire état d’une exception. En réalité, à part la porte d’entrée, il n’y a pas de fenêtre sur l’extérieur permettant d’aérer et d’éclairer le Rez de chaussée et le premier palier de l’appartement (cuisine et salle à manger) qui constituent du coup un espace relativement sombre. Tout cela a joué sur le confort qu’on était en droit d’attendre pour un séjour de 6 nuits pour 3 personnes. Nous avons souhaité annuler notre séjour (pour les cinq nuits restantes) mais malgré tout cela Airbnb a jugé que tout était conforme à la description et aux photos (sic) et que nous n’étions donc pas éligibles à la procédure d’annulation ! Et le propriétaire a refusé de ne pas nous appliquer les frais d’annulation en disant qu’il n’avait pas à rembourser « des caprices »...
Le quatrième et dernier palier est constitué par la deuxième chambre à coucher qui donne sur le patio et qui est le seul espace agréable de l’appartement avec néanmoins ses inconvénients car, d’une part, le seul bloc de climatisation permettant de rafraîchir l’appartement donne directement sur le lit et il n’est pas supportable de le laisser allumer pendant la nuit malgré la chaleur en plein été et, d’autre part, les toilettes étant tout en bas, il n’est pas aisé de les atteindre la nuit en cas de besoin. La literie est confortable et le linge de maison agréable et fourni en bonne quantité.