Definitivamente una mala experiencia para mi y mis amigos, personas groseras y cero empaticas con los huéspedes, platico mi caso particular; se dio por entendido que nos haría favor de dejar el equipaje antes del check in para poder aprovechar el día y visitar la ciudad, resulta que llegamos y no contestaban los mensajes, cuando por fin Elena llegó a la reserva se porto muy grosera diciendo que el check in era hasta las 14:00 (cuando anteriormente ya habíamos quedado en ir podíamos dejar el equipaje antes) después de ese mal sabor de boca en donde no nos dio ni tiempo para sacar cosas que queríamos de nuestro equipaje mando un msj a Airbnb diciendo que cuando regresáramos le habláramos a “James”, evidentemente estando ya en la ciudad no iba a interrumpir mis actividades por regresar a las 14:00 solo para hacer check in (principalmente cuando no está nada cerca de las cosas turísticas de la ciudad, tienes que tomar algún medio de transporte para poder trasladarte hasta el lugar y mínimo es media hr para llegar) y sobre todo cuando ella manda msj diciendo “cuando regreses marca a James” nunca mencionó horario estricto de llegada; cuando nosotros volvimos y marcamos a James súper grosero y burlón llegó a entregarnos la habitación diciendo que los “mexicanos eran muy lentos para entender las cosas” mi amiga estaba tratando de comunicarse con el y la ignoraba, literal llegó a pelear porque nosotros no llegamos a las 14:00 cuando Elena en ningún momento indicó que teníamos que regresar en ese horario.