Lucia est très gentille et était disponible pour répondre à nos questions. Elle nous a aussi permis de partir le soir au lieu de matin le dernier jour car notre avion était très tard.
Cependant l'appartement est assez mal placé. Environ 40min minimum du centre historique à pied, plus d'une heure pour le Vatican. Le vrai problème est la proximité de la gare, le quartier est sale et pauvre et les lignes de train passent juste devant les fenêtres de l'appartement ce qui est très bruyant. La nuit nous étions obligés de fermer les fenêtres et même comme cela nous étions encore réveillés par les trains qui passaient et s'arrêtaient à notre niveau.
Il manquait plusieurs éléments indispensables à notre goût: du produit vaisselle, des sachets poubelles, une éponge, du papier toilette (1 rouleau pour 10 jours pour 2 personnes c'est un peu juste). Cependant, Lucia nous en a apporté lorsque nous lui en avons demandé.
Au niveau de la propreté c'est assez mitigé: les draps étaient tâchés et la douche peu propre (et d'ailleurs seulement deux températures possibles avec la douche: brûlante ou glacée), et nous avons trouvé des oeufs de blattes dans la salle de bains dans les coins des murs, une blatte vivante dans la cuisine ainsi que une morte dans la salle de bain...
Tout cela mis à part, nous avons trouvé l'appartement un peu cher pour la prestation, mais c'était assez confortable et spacieux pour pouvoir y vivre à 2 pendant 10 jours et y cuisiner. Il y a des épiceries tout autour qui permettent d'aller faire ses courses sans problèmes.