Bon accueil, Claudia communique en anglais, très disponible. Possibilité de laisser ses bagages à l'arrivée et au départ dans son bureau. Appartement propre, bien localisé avec station de métro et bus au pied de l'immeuble très pratique. Gros points négatifs pour nous : apparemment très très bruyant (pas de double vitrage), énormément de circulation la nuit (sirènes d'ambulance non stop...). Nous avons déjà loué des appart dans d'autres capitales mais jamais nous n'avons eu autant de nuisances sonores. Le canapé-lit est clairement à changer, le sommier n'est pas de 1ere jeunesse et le matelas a bien vécu... Nous en avons informé Claudia à notre départ. Elle a eu l'air surprise bien que nous avions déjà lu des commentaires à ce sujet... Nous ne lui en avons pas parlé au début du séjour car à part changer le canapé je ne vois pas ce qu'elle aurait pu faire...