체크인 당일날 화장실이 고장나서 본인의 에어비엔비에 머무르는 것이 어려울거 같다고 연락왔습니다. 그런데 정말 감동이였던게 책임감 없는 호스트라면 취소시킬 수 있었을텐데 집 근처에 다른 숙소를 직접 잡아주고 짐도 함께 들어주며 숙소 직원이 영어를 잘 못하자 roberta가 의사소통 다 해주며 안전하고 편한 새 숙소를 잡아주었습니다. Roberta의 숙소를 직접 지내보진 못하였지만 너무 친절하여 별 다섯개 주고싶어요!!