Notre séjour était parfait au début, un emplacement impeccable au milieu de Rome, une chambre petite mais propre, tous ce que nous avons besoin. le lendemain nous devrions faire le check out à 10h du matin. Nous voulions rester une autre nuit pour profiter de plus de la ville. on a assayer sur l'App mais ça n'a pas marché, du 08:00 personne n'est à la réception, aucun n° tel à appeler en cas de besoin. J'ai laissé un message sur l'App et écris un message avec mon N° à la réception dedans et nous étions sortis faire le petit dej à quelques minutes de la résidence. jusqu'à environ 11h, aucune réponse. Puis un appel me vient, et une dame me crit : vous devez sortir tout de suite!! c'était le Manager. Dans 5 minutes nous revenons et nous trouvons tout notre bagage et nos vêtement dans le couloir.. Quelle impolitesse !! J'étais vraiment choquée! Elle n'a même pas demandé la permission ou même le pardon. Je ne recommande cette résidence à personne et je n'y rentrerais jamais.