Reclamo la devolución de una parte del alojamiento pagado. El apartamento no cuenta con calefacción, pese a anunciar que la tiene. Pasamos la primer noche helados y al día siguiente revisamos la calefacción porque también era necesaria para secar el ambiente, especialmente luego del baño de 5 personas. Esperábamos que funcionara pero nunca lo conseguimos. Reclamamos a la persona que nos hizo el check in que desconocía el no funcionamiento de la calefacción, y nos sugirió que prendiéramos los AC. No se nos había informado antes que eran frio/calor. Pero resulta que la instalación eléctrica no soporta el funcionamiento de 2 AC y las luces prendidas y algunos celulares enchufados cargándose. Y nos quedamos sin luz a las 20 horas. Reclamé la solución y las indicaciones no fueron suficientes ni claras. Tengo videos del estado en que se encuentra el patio y las escaleras que a la 1 am tuve que bajar -en una noche helada- para solucionar yo misma el problema tras más de 3 horas de reclamos.