Ho prenotato e pagato circa 600 euro con anticipo di 2 giorni. Nessuna comunicazione è stata fatta e solo dopo l’orario del check in, cioè di cui avevo già diritto di essere nell’appartamento mi dice il proprietario che l’appartamento era già occupato nonostante fosse LIBERO e PRENOTABILE sul calendario di Airbnb. Non so se il signore lo prenota su altri siti o persone, ma dovrebbe essere più attento. Il fatto mi ha causato un sacco di danni perché sono rimasto senza un posto e mi ha costretto a spendere molto di più e soggiornare in 3 diversi alberghi a causa della disponibilità e dei prezzi.
Avrei dovuto chiamare la polizia, perché se uno viene da un’altra città o addirittura da un altro paese con un certo budget può veramente trovarsi in una situazione molto difficile.
Per quanto riguarda l’assistenza di Airbnb è stat veramente da vergognarsi perché mi hanno offerto 2 strutture indecenti e dopo 3 strutture a Venezia e non a Ostia, cioè 600 chilometri di distanza da Ostia: una cosa assolutamente pazzesca.
Con i soldi bloccati per la prenotazione dell’appartamento del signor Fabio ho dovuto spendere altri 350-400 euro con altri alberghi e spostamenti. Non ho parole per la mancanza di professionalità sia del proprietario sia di Airbnb che mi ha offerto delle monetine come compenso!