Primero la comunicación fue muy mala, teníamos check in supuestamente a las 12 de ese día, nos comunicamos un día antes para poder planificarlo bien, pedimos para cambiar el horario así no nos cortaba todo el día y no nos respondieron hasta casi las 13 hs que nos dijeron q vayamos, tuvimos q volver porque habíamos ido a comer, buscar las valijas e ir y cuando llegamos no había nadie tuvimos que esperar media hora más , por suerte una vecina nos vio y fue ella la que se comunicó para que nos vengan a abrir. Decepcionante. Después el lugar no estaba muy limpio y estaba muy frío, pedimos que nos ayude a ver cómo subir la calefacción y no nos respondió más, le hablamos para avisarle a que hora nos íbamos y no nos respondió tampoco! La casa en general está bien, la cama para dos personas es chica y el colchón muy delgado. El departamento está alejado bastante del centro de roma, aproximadamente 30min. Yo no me llevo una buena experiencia, no lo recomendaría..