Für den kurzen Aufenthalt, hat die Unterkunft vollkommen ausgereicht. Nur aufgrund der begrenzten Zeit die wir zur Verfügung hatten, wurde diese uns zum Start durch die Gastgeberin schwer gemacht.
Wie in der Beschreibung erwähnt, hat man die Möglichkeit bei früherer/ späterer An- und Abreise das Gepäck vor dem Check-In/-Out zu verstauen. Dies war dann aber doch nicht möglich. Obwohl ich mehrere Nachrichten mit Silvia diesbezüglich ausgetauscht hatte. War nebenher auch einer der Gründe für die Buchung der Unterkunft.
Zusätzlich wurde uns gesagt dass der Chek-In ab 11.00 Uhr erfolgt und wir uns 20min vor Ankunft melden sollen. Dies haben wir getan. Letzten Endes hat sie auf keine meiner Nachrichten oder Telefonate reagiert. Dies ging so bis ca. 13.00 Uhr(wo der offizielle Check-In um 12.00h bereits um eine Stunde überzogen wurde). Haben uns mit der Airbnb Hotline in Verbindung gesetzt, die sich wirklich umgehend um uns gekümmert hat und steht’s für uns zur Verfügung stand. Nach ca. einer weiteren Stunde konnte Silvia erreicht werden, die natürlich alle Vereinbarungen abstritt. Hatte dies aber natürlich schriftlich von ihr in der App.
Eine Übergabe der Schlüssel/ Zimmer ist durch die Putzkraft erfolgt. Anschließend kam Silvias Mutter dazu, die uns alles gezeigt hat.
Anderen hätte diese Unaufmerksamkeit den kurzen Urlaub gekostet. Wir hatten Glück, dass wir nicht viel Gepäck hatten und trotz des unzuverlässigen Gastgebers in der Zwischenzeit die Umgebung erkunden durften.