En toute objectivité, le logement est idéalement placé - en plein cœur de Rome- et conforme aux photos.
En revanche, nous avons été irrités par le comportement de Benedetta qui, dès le lendemain de notre arrivée, nous a adressé pas moins de 5 messages pour nous redemander de lui recommuniquer, en urgence, la copie de nos pièces d'identité au motif que la personne qui nous avait accueillis la veille les avait mal photographiées. Cette méfiance de sa part a été pour le moins désagréable et injustifiée en présence de trois couples âgés de 40 à 66 ans.
En revanche dès l'envoi des copies demandées plus aucune réponse aux trois mails adressés par nos soins (dysfonctionnement de la machine à laver, serviettes insuffisantes, fixation de l'heure du départ).
Pour notre part, même si nous avons aimé le logement nous ne passerons plus par Benedetta lors de nos prochains séjours à Rome.