L'appartement de Paola est très bien situé. Sa position centrale nous a permis de visiter Rome à pied. Nous avons profité cinq nuits d'un appartement propre et pratique. Sa chambre, sa kitchenette et sa baignoire ont été très appréciées, notamment avec notre fille en bas âge. La rue piétonne est un peu bruyante mais cela semble normal dans le centre de Rome.
Notre déception réside dans l'accueil que nous a réservé Paola avec qui nous avons eu un malentendu.
Nous avions choisi son offre car elle nous avait proposé un lit bébé sans qu'on ne lui ait demandé, très pratique car c'est encombrant lors d'un voyage en avion. Elle était également d'accord pour que nous arrivions vers midi et que nous laissions nos bagages le dernier jour en attendant l'horaire de notre vol. Mais quelques jours avant notre arrivée, elle nous a dit avoir acheté un lit bébé et nous a demandé de payer cet achat. Nous avons refusé de payer le lit car ses précédents messages laissaient penser qu'elle nous proposait un service gratuit. En plus, elle aurait l'occasion de le réutiliser pour d'autres. Elle ne nous a plus donné de nouvelles, elle qui répondait très vite à nos messages. Inquiets, nous avons insisté et envoyé deux messages, elle nous a juste fixé l'heure du rendez-vous. L'accueil fut glacial, un tour rapide de l'appartement, aucun conseil, pas de sourire. Moins de trois minutes après notre arrivée, elle claquait la porte nous laissant dans l'incompréhension. La seule chose qu'elle nous ai dite, c'est qu'elle avait changé d'avis et refusait que nous laissions nos bagages le dernier jour. Son attitude nous a choqués, notamment au vu des bons commentaires qu'elle avait obtenus. Nous n'avons eu aucun autre contact avec Paola qui pourtant vit dans l'appartement juste à côté. Cela a un peu entaché notre début de vacances mais les trésors de Rome nous ont vite fait oublié cette déconvenue. Nous ne recommandons pas l'appartement de Paola car elle ne respecte par l'esprit de partage et de convivialité véhiculé par Airbnb. Une contrariété ou un malentendu et il n'est plus possible de compter sur elle. Vraiment dommage.