L'appartement de Roberta était bien situé et fidèle aux photos. Cependant, l'accueil que nous a réservé cet hôte, était pour le moins décevant.
Roberta nous a, en effet, pressées à notre arrivée, nous a reproché le fait d'avoir pris le bus (et non pas le taxi) et d'arriver ainsi à 21h (heure qui lui paraissait tardive alors que nous l'avions prévenue). Après nous avoir à moitié insultées d'idiotes dans son message et nous avoir fait comprendre qu'elle hésitait à nous attendre, elle nous a laissées sans réponse une fois devant l'appartement. Nous sommes donc restées une demie heure devant l'entrée avant d'obtenir les clefs.
Elle ne nous a proposé aucune aide, ni pour l'arrivée (comment venir de l'aéroport à l'appartement), ni pendant le séjour (est ce que cela se passe bien, est ce que nous voulons quelques informations, etc.). Il n'y avait aucune communication possible avec l'hôte et aucune gentillesse.
Malgré l'appartement correcte et les qualités qu'il propose, Roberta n'a pas été à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un hôte Airbnb.
En bref, très décevant.