Aufgrund der Ereignisse zum Coronavirus musste ich stornieren. Giovanni selbst war dabei selbst sehr entgegenkommend, was die Stornierungsgebühren betrifft. Leider habe ich von Airbnb auch nach Tagen keine Rückmeldung dazu erhalten. Ich bin gerade sehr unzufrieden mit der Reaktion von Airbnb! Ich habe das Gefühl, dass Host und Gastgeber gegeneinander ausgespielt werden, damit Airbnb verdienen kann. Ich bitte daher um schnelle Antwort von Airbnb