Ho prenotato l'alloggio di Lorena per la mia famiglia, nonostante l'accoglienza di Lorena sia stata calorosa e ospitale, la loro permanenza è stata fortemente danneggiata da dei guasti che hanno scoperto al primo utilizzo del bagno. Ogni volta che si tirava l'acqua, c'erano delle perdite che andavano ad allagare il pavimento (e potete immaginare che acqua) e non funzionava la ventola di aspirazione del bagno. Il disagio dunque è stato piuttosto grave, anche se fortunatamente il soggiorno durava solo due notti. Senza voler fare polemica, qualcosa non ha evidentemente funzionato nell'organizzazione e nella comunicazione tra Lorena e i suoi collaboratori. Inoltre quando avvisata non è venuta a vedere di persona le problematiche e ha comunque richiesto il saldo per i soldi delle pulizie: un gesto anche simbolico visto il disagio arrecato, anche se non volontariamente, ci poteva stare. Per il resto come detto si è dimostrata disponibile e puntuale ma il soggiorno della mia famiglia non si è potuto definire positivo.