Nous avons apprécié l'accueil initial d'Emma et avons aimé l'appartement, qui est grand et contient toutes les fonctionnalités. Toutefois, nous l'avons trouvé bruyant. Nous entendions les voisins bouger des chaises jusqu'à tard dans la nuit. Aussi, l'appartement est situé sur une rue passante (l'entrée est sur via Portuense et non Niccolo Bettoni tel qu'indiqué sur le site). J'ai eu besoin de bouchons d'oreille pour dormir la nuit.

Cependant, nous avons eu un ennui majeur concernant la facturation. Nous avions en main un reçu de airbnb indiquant que la réservation avait été payée en totalité et nous attendions à ne payer qu'un montant de 35 euros en sus pour la taxe des visiteurs. il n'y avait aucun énoncé dans leur annonce ou dans le contrat indiquant qu'il y aurait un montant en comptant à payer à l'arrivée. Toutefois, Diego et Emma ont affirmé que nous avions un solde à payer de 120 euros en plus de la taxe. Ils ont persisté à solliciter le montant de 120 euros bien que nous leur ayons écrit pour expliquer que nous avions payé la réservation en totalité. Nous n'avons jamais reçu par la suite de mot d'excuses de leur part confirmant que la réservation avait été payée en totalité. Nous avons trouvé ce comportement fort de café.