Pour un premier voyage en Europe, sans les enfants, nous n’aurions jamais pu espérer mieux que l’appartement et l’accueil de Raffaella.
Nous aurions souhaité ajouter des étoiles partout, parce que « Excellent » ne nous semble pas suffisant. Effectivement, notre séjour chez Raffaella a été extraordinaire et sera inoubliable.
La communication rapide et fluide nous a émerveillés et nous a évité tant de stress ! Dès la réservation de l’appartement, jusqu’à celle du taxi (que Raffaella a coordonné avec brio malgré les changements d’horaire de notre vol), à son accueil chaleureux (en français en plus!), jusqu’à nous expliquer comment se rendre à Florence et reserver les billet de train, Raffaella a été réellement extraordinaire !
L’appartement est carrément impeccable et exactement tel que décrit. Il est parfaitement situé et permet de visiter toutes les attractions à pied. Tout ce dont on pourrait avoir besoin y est.
Raffaella est toujours disponible et répond très rapidement ! Sa priorité est le confort et le bien-être de ses hôtes. Elle est tout simplement sans faille.
Merci infiniment Raffaella, pour absolument tout! Vous êtes une perle !