La casa è situata a 300 metri dalla metro e in una zona ricca di negozi facilmente raggiungibile a piedi.
Prima di prenotare abbiamo letto diverse recensioni in merito a questo monolocale che risultavano tutte positive eccetto una (che purtroppo si è rivelata la più veritiera).
Il problema principale riguarda il riscaldamento della casa, in quanto è presente un solo termosifone per tutto il monolocale che tra l’altro attivo solo ad orari condominiali e troppo piccolo per riscaldare l’intera casa.
In bagno non è presente il riscaldamento e non si aveva sempre l’acqua calda che aggiunto a una doccia rotta e a una poca pressione dell’acqua in generale, rendeva il bagno poco ospitale e agibile.
Inoltre c’è stata poca attenzione nella pulizia, in particolare nel lavandino del bagno e gli utensili da cucina.
Abbiamo riscontrato uno scarso interesse da parte dell’Host in merito alla nostra segnalazione del problema del riscaldamento, in quanto in un primo momento si è presentato disponibile dicendoci di scrivergli per qualsiasi problema o informazione, ma dopo la segnalazione non si è più fatto vedere nè sentire ( anche se aveva detto che si sarebbe presentato per verificare il problema).
Per la prima volta abbiamo dovuto ricorrere al servizio di supporto di Airbnb, in quanto eravamo disposti a comprare una stufetta pur di risolvere la situazione.
Dopo la prima chiamata siamo stati “abbandonati” fino alla fine della “vacanza”.
Siamo rimasti delusi perchè ci aspettavamo un servizio migliore.