Non sono stato per niente bene, ed il soggiorno si è concluso nel peggiore dei modi.
La host mi ha accolto in modo sbrigativo, mi ha spiegato giusto due cose, quindi per tutta la durata del soggiorno non l'ho minimamente vista, al massimo la potevo contattare via messaggistica interna ad airbnb.
Ho riscontrato un grave problema di sicurezza personale all'interno della stanza, avendo trovato una presa elettrica con i cavi esposti: chiunque può prendere la scossa e rischiare l'incolumità.
Il check-out è stato disastroso: nell'annuncio c'era scritto entro le 16 ma la mattina stessa dell'ultimo giorno di soggiorno la host mi ha mandato un messaggio dicendo che dovevo sgomberare la stanza entro le 11. Sono tornato di fretta a prendere le mie cose, e le ho fatto notare la presa esposta in stanza, lei ha minimizzato il pericolo ma toccandola lei stessa ha preso la scossa.
Mi ha letteralmente lasciato scappando via, un minuto dopo sono andato via io chiudendo la porta.
Ma la cosa più grave è che ore dopo mi ha mandato un messaggio accusandomi di aver creato danni in casa sua, quando non è assolutamente vero, potendo inoltre dimostrare la mia posizione.
La host mi ha chiesto il risarcimento per danni che non ho mai fatto, questo configura il reato di tentata estorsione. A suo dire, ogni ospite le ha lasciato dei danni, ma sospetto che i danni se li sia creati da sola.
Pessimo soggiorno, pessimo host, assolutamente da evitare. E' la prima volta che mi capita un'esperienza così deludente su airbnb. Certamente contatterò l'assistenza clienti per risolvere questa tentata estorsione ai miei danni.
Inoltre, la host ha offerto un servizio a pagamento di trasnfer da e per l'aeroporto al di fuori di airbnb, andando contro le regole della comunity.
I was not at all well, and the stay ended in the worst way.
The host welcomed me in a hasty way, she explained just two things to me, so for the duration of my stay I didn't see her at all, at most I could contact her via internal airbnb messaging.
I encountered a serious personal safety problem inside the room, having found an electrical outlet with exposed cables: anyone can get an electric shock and risk their safety.
The check-out was disastrous: in the announcement it was written by 4pm but on the same morning of the last day of stay the host sent me a message saying that I had to vacate the room by 11am. take my things, and I pointed out the socket exposed in the room, she minimized the danger but touching it herself took the shock.
She literally left me running away, a minute later I left and closed the door.
But the worst thing is that hours later she sent me a message accusing me of having caused damage in her house, when it is absolutely not true, also being able to prove my position.
The host asked me for compensation for damages that I never did, this constitutes the crime of attempted extortion. To tell her about her, every guest has left her damage, but she suspects that the damage is done by herself.
Bad stay, bad host, absolutely to be avoided. It is the first time that I have had such a disappointing experience on airbnb. I will certainly contact customer support to resolve this attempted extortion against me.
In addition, the host offered a paid transfer service to and from the airport outside of airbnb, against community rules.