Marco谢谢你入住时给我们做了那么多详细的介绍，我们很高兴能认识你，但是Eleonora，我们觉得你非常不礼貌。说实话我们在你们那住得并不舒服，比如睡觉时弹簧都能感受到，我必须睡前垫个围巾才行，但由于Marco友好的态度，我们本来想给你们的房子好评，现在也只好作罢。Eleonora你在没弄清问题的情况下，对我们说了那么过分的话，我们的解释你应该也看过了，但你们也并没有做出回应。但我们还是要对你们向我们提供了房子表示感谢,希望你们的房子也能有所改进。