Punti di forza: buona e abbondante colazione, zona molto vicina alla stazione Tiburtina e comoda ai negozi. La ragazza che si occupa del check-in, della colazione e della pulizia delle stanze è molto gentile e cordiale.
Punti deboli: comunicazione con l'host. Avevamo comunicato che saremmo arrivati ad un certo orario (senza ottenere nessuna risposta) ma a causa dei ritardi dei mezzi siamo arrivati più tardi. Convinti che il check-in si potesse fare anche più tardi dato che si trattava di arrivare alle 16:30 invece che alle 14:30, non abbiamo pensato di avvisare, probabilmente sbagliando. L'host mi ha chiamata dopo 30 minuti dall'orario in cui era previsto l'arrivo e dopo avermi detto una prima volta che c'era una ragazza che ci aspettava per il check-in all'orario che avevamo indicato e che quindi avremmo dovuto segnalare il ritardo, mi sono scusata più e più volte.
Una volta comunicato l'orario nuovo a cui saremmo arrivati, arriviamo alla porta dell'appartamento e non c'è nessuno ad attenderci, nonostante l'host mi avesse detto che avrebbe mandato la ragazza ad aprirci a quell'ora. Quindi l'ho richiamata e in risposta ho sentito ancora accuse per il ritardo che avevamo fatto rispetto al primo orario che avevamo indicato.
Capisco che avremmo potuto avvisare, ma quando avevamo comunicato l'orario non avevamo ottenuto nessuna risposta di conferma e quindi pensavamo facessero fede gli orari scritti sull'annuncio. Inoltre trovo assurdo essermi dovuta scusare così tante volte per un ritardo del pullman che non è dipeso sicuramente da noi. Ho trovato davvero poco gentile e professionale il comportamento dell'host.