It was the worst stay ever.
I recommend NOT to choose here because the host does not answer when the problem comes after the check-in.
I don’t want you to waste your precious time dealing with the host like me.
We were two and reserved for three nights on mid-December.
From the first day, there was only one pillow and the host asked me to temporarily use a smelly pillow.
The important problem was the heater. It was not working all night and my friend got cold from the beginning of the trip and I contacted the host to fix it.
However, there was no change even the next night but he said he called professional which I cannot believe.
After all, I had no option but to request the cancellation of the reservation for the last night and spent the last half day to find out other accommodation because the host agreed with full refund for last day.
However, from then, the host refused the refund and doesn’t respond or deal with my request for this agreement until now (almost 15 days passed).
Plus, the entrance is just in front of the train station with many homeless people around and it is dangerous, cold and the shower booth water does not go down throughout the stay and the towel is also one piece for 2 nights.
Do not be fooled by the photos.
12월 말 여자 둘이 3박 4일을 예약했습니다.
첫날부터 베게가 하나밖에 없었고 냄새가 나는 쿠션같은 베게를 임시로 사용하라고 하더군요. 다음날 새 배게커버로 바꿔주겠다고요. 여행이라 기분좋은 마음에 괜찮다고 했고 그때부터 모든 사건이 시작 되었습니다.
첫 날 온풍기가 작동이 되지 않아서 호스트에게 연락하여 개선을 요청하였습니다. 개선이 되지 않아 취소요청을 하니 그제야 전문가를 불러 고쳤다고 하더군요. 저와 제 친구는 그래도 노력해 준 점이나 시간상의 이유로 하루 더 묵기로 하였고 하루 더 머물겠다고 답장을 보냈습니다. 그런데 그제서야 전문가가 갈 것이라고 말을 바꾸더군요. 하지만 그 다음날 여전히 개선이 되지 않아 추위에 떨어야 했습니다. 지속적인 컴플레인에 호스트는 방문은 커녕 답변도 제대로 해주지 않았습니다.
결국 마지막 하루에 대한 환불을 겨우 동의 받고 마지막날 반나절은 다른 숙소를 알아보는데 시간을 허비해야만 했습니다.
유럽에서부터 한국에 오는동안 환불을 요구하는데 호스트는 갑자기 답변이 없고(작성후기를 쓰는 마지막 날) 오히려 에어비앤비측을 통해 우리측의 잘못이라며 (숙박취소를 늦게했다는) 환불을 거부하며 말을 바꾸었습니다. 에어비앤비의 도의적 사과만 받고 결국 끝났네요. 참 황당하고 당황스럽네요.
어렵게 휴가를 내어 간 유럽여행이 숙박으로 인해 엉망이 되었습니다. 절대 추천하고 싶지 않은 최악의 장소였습니다.
참고로, 들어가는 입구는 역 바로 앞이라 주변에 노숙자가 많아 위험한데다가 춥고 머무는 내내 샤워부스 물은 안 내려갔고 수건도 2박에 한 장이라고 합니다.
사진에 속지마세요.
호스트는 그런 식으로 장사하지 말길 바랍니다.