Mattia est très gentil et reactif. les instructions sont très claires. Il y a une poignée avec code pour la porte du logement, ce qui permet d'arriver quand on veut et sans passer par quelqu'un. Tout était traduit dans notre langue. Idem pour le départ, on doit partir avant 10h mais avant on peut partir à toutes heures. c'est vraiment top. Le logement est comme la description et en photo. A 10 min à pied du Vatican et des restaurants. Pas loin de Saint Ange. les trains et bus sont juste dans la rue. Dont le bus pour l'aéroport.
En revanche, il y a beaucoup de moisissures sur le mur de la douche. certaines plaintes et joins sont moisis bien que le logement soit très propre. Le gros bémol qui peut vite gâcher un séjour c'est le bruit. C'est très mal isolé, on entend absolument TOUT ce qu'il se passe dans les chambres des autres hôtes. La dernière nuit était chaotique. Prévenir les gens de faire attention au bruit pour les autres serait bien. Surtout les matins de départs.