C’è stata una grossa perdita d’acqua intorno alle 10 di sera e non mi è stato offerto un cambio di camera fino a che non ho insistito personalmente. Le risposte erano evasive “non sapremmo dove mettervi a Roma alle 10 di sera di sabato” o peggio ancora si metteva in dubbio che la stanza fosse effettivamente inagibile. Solo dopo molta insistenza sono venuti a vedere la stanza e siamo stati spostati in un locale si servizio attrezzato con divano-letto.
Ho chiesto un rimborso per aver alloggiato in un locale con divano letto invece di una stanza deluxe, ma nessuno mi ha risposto.
Da evitare.