Giovanni nagyon kedves és segítőkész volt. Egy héttel az utazás kezdete előtt megkeresett, hogy tisztázzuk az utazás részleteit.
A lakás nagy, tiszta és jól felszerelt. A klíma különösen is jól jött, ill. a wifi is hasznos volt. Előre kinyomtatott részletes információkat kaptunk a belvárosba jutási lehetőségekről, ez nagy segítség volt.