Les hôtes sont très accueillants et réactifs sur l'application dès la réservation.
A notre arrivée, nous avons annoté une carte de Rome ensemble avec diverses informations utiles (monuments, supermarchés, taxis, bus etc...)
Une liste de restaurants recommandés était aussi fournie dans l'appartement, et pour l'avoir suivie, nous n'avons pas été déçu.
Bien que l'appartement soit dans une rue très animée, nous entendons relativement peu les bruits de l'extérieur, la principale gêne que nous avons eu venait d'un chien d'un appartement voisin.