Matteo è un ragazzo gentile, proattivo ed “in gamba”. La nostra esperienza (3 ospiti, di cui due over 60) non è stata delle migliori per via di una mancata attenzione ai particolari che avrebbero potuto fare la differenza. Per quelle che erano le nostre esigenze (siamo persone un po’ pretenziose), avremmo gradito un po’ più di generosità nel servizio, oltre che un po’ di attenzione nella manutenzione ordinaria dell’alloggio.
Con Matteo abbiamo avuto una conversazione costruttiva al termine della nostra permanenza e sono sicuro che si impegnerà nel migliorare il servizio.