호스트는 직접 오지 않았고, 어떤 여자를 대신해 보냈는데, 이탈리아어만 할 줄 알았다.
몇 층인지 정보를 모른 채 갔는데, 위 층에서 올라오라는 말을 한 것 같은데 이탈리아어인데다가 우리에게 하는 말이라고 생각을 못 했다. 여자는 우리를 보자마자 짜증스러운 얼굴을 했다. 숙소에 관한 설명을 대충, 하기 싫은 얼굴로 하고는 열쇠를 두고 나가려고 했다. 그것도 이탈리아어로 말이다. 우리는 의사소통이 가능한 호스트에게 전화연결을 원했고, 그제서야 우리는 난방 문제를 의논할 수 있었다. 유럽은 21도 이상의 온도를 올릴 수 없는 방침이 있다고 했고, 여타의 다른 난방시설이 없어 우리는 밤새 추웠고, 감기에 걸렸다. 여분의 이불은 세탁이 덜 되어 있었다. 2월에 여행하는 여행자는 이를 고려해야 할 것이다. 우리를 맞이한 불친절한 여자로 인해 볼로냐에 대한 첫인상은 좋지 않았다. 알프레도는 에이버앤비 메시지 응답도 빠른 편이 아니었다. 위치는 중심가에서 멀지 않아 좋은 편이었다.