La communication avec Cristina est facile, elle est facilement joignable et répond rapidement. La procédure d'arrivée autonome est aussi simple, ce qui permet d'arriver sans soucis.
L'appartement est joliment décoré et dispose d'accessoires appréciables pour la salle de bain notamment (gel douche, protections hygiéniques... etc). Cependant, la douche n'était pas très propre (rouille sur la tuyauterie).
Nous avons aussi remarqué que la cuisine manquait d'équipement (pas de bols pour le petit déjeuner, pas d'éponge ni de liquide vaisselle et le four ne marchait pas). Cela ne nous a pas forcément dérangé étant donné que nous mangions beaucoup hors de l'appartement mais si vous souhaitez cuisiner, ne comptez pas trop sur la cuisine.
L'appartement est bien situé, au milieu de tout il permet de se rendre dans le quartier touristique comme à la gare en 15/20min à pied, ce qui est assez agréable et permet de découvrir la ville en marchant plutôt qu'en transport. Ceci dit, le quartier est vraiment pauvre et sale mais d'après ce que nous avons constaté c'est l'aspect global de Naples donc de mon point de vue ce n'est pas propre à l'appartement.
En conclusion, nous avons quand même passé un bon séjour surtout en explorant l'extérieur de la ville (Pompéi, Caserte, Sorrento... etc). L'appartement nous a suffit pour quelques jours et était pratique pour faire le tour de Naples sans passer des heures à marcher ou dans les transports.