Claudia est sympathique même si nous n'avons pas eu la chance de la rencontrer. Le contact par mail et téléphone a été simple et rapide.
La maison est bien située, à 15-20 minutes à pied du centre historique et de la via Toledo et à deux pas du métro Montesanto en liaison directe avec la gare et qui permet de monter facilement à Vomero. C'est un quartier populaire typique mais calme et sûr.
Malheureusement, mes 3 amies et moi avons été déçues par la propreté du logement : la chasse d'eau des toilettes du haut ne fonctionne pas (il a fallu ouvrir et éteindre le robinet à chaque fois), les toilettes du rez-de-chaussée sont très sales et en face d'un panier à linge sale rempli et ouvert, un des deux lavabos de la salle-de bain est bouché, des serviettes et torchons sales traînent, l'éponge de la cuisine n'a pas été changé depuis longtemps, les serviettes qui nous sont attribuées sont rêches, microscopiques et sentent l'humidité, les oreillers sont couverts de tâches et sentent vraiment mauvais et la magnifique terrasse tout en haut (superbe vue sur le Vésuve) n'a pas vu de balai depuis un certain temps ce qui nous a empêchées d'en profiter.
De plus, la literie est vraiment très inconfortable même si nous ne nous attendions pas à dormir dans un 5 étoiles. Le futon de la chambre du bas comporte un matelas de 2 cm d'épaisseur posé sur des planches de bois qui se soulèvent à chaque mouvement et celui de la chambre du haut est complétement affaissé vers le centre.
Aucune note de bienvenue à notre arrivée alors que nous n'avons pas croisé Claudia, juste un court texto nous indiquant où trouver les clés. Nous ne savions pas trop si nous pouvions nous servir du thé, du café et du panetone. Le petit-déjeuner étant compris dans le prix, nous nous sommes permises. Et Claudia a eu la gentillesse de passer le samedi dans la matinée quand nous étions déjà parties en visite pour déposer des croissants. Les codes d'accès wifi (si il y en un) ne nous ont pas été fournis non plus.
Il y a également un chat, très mignon, que nous avons fait boire et nourri mais nous n'étions pas au courant.
En résumé, une hôte a priori sympathique, un cadre également sympathique mais il faudrait faire un effort d'accueil, d'informations et de propreté.