Que dire de ce logement, je pourrai écrire un roman tellement l’expérience a été exécrable!!
Premièrement, l’adresse indiquée n’était pas la bonne. J’ai attendu une heure avant de trouver seule avec mon compagnon la bonne adresse.
D’ailleurs il ne s’est pas déplacé pour nous accueillir et a envoyé une autre personne ne sachant même pas parler anglais. Elle ne parlait qu italien alors que dans l’annonce, il était précisé que l’hôte parlait anglais.
Par ailleurs, une fois arrivée à l’appartement, il y avait une odeur nauséabonde qui se dégageait de la salle des bains et des toilettes, pire qu une odeur de vomi à titre de comparaison.
Ça sentait également le renfermé dans le logement et l’humidité.
Or, mon copain étant allergique, il ne pouvait donc pas rester dans le logement au vu de sa santé fragile. D’ailleurs les quelques heures passées dans le logement lui ont été fatales puisqu’il a contracté une conjonctivite allergique.
Sans compter sur la climatisation qui ne fonctionnait pas. Le jet d’air était si faible que même avec une puissance maximum et une température de 21 degrés, la pièce ne se refroidissait pas.
De plus, la connexion était faible.
Le propriétaire ne s est même pas déplacé sur place pour constater tous ces défauts, il n a pas souhaité le faire et a préféré nous envoyer une dame qui ne savait même pas s exprimer en anglais !!
De plus, il nous a menacé par téléphone et par messages et ne nous a même pas proposé de situation alternative.
Il a attendu que nous soyons à l’hôtel pour nous proposer une solution qui n’aurait même pas été satisfaisante car il ne nous a pas garanti l’absence d’odeur ou le bon fonctionnement de la climatisation.
Et puis, proposer une solution après avoir réservé l’hôtel est complètement absurde!! En plus, l’hôtel était plus cher que le Airbnb !! Donc même pas avantageux pour nous.
D’ailleurs, cet hôte qui s’estime de bonne foi, joue sur la carte de la localisation de son logement, or, c’est complètement ridicule car j’ai justement choisi son logement puisqu’il est proche du centre historique alors que l’hôtel que j’ai réservé en urgence était dans un quartier peu sûr et excentré, donc aucun intérêt pour moi de préférer l’hôtel à son logement.
Ce n’est pas le premier logement Airbnb que je réserve, preuve en est avec les nombreux retour positifs des hôtes mais cette expérience m a clairement refroidi!!!
L’hôte manque clairement de professionnalisme, je ne conseille pas du tout ce logement !