Non sono mai arrivata in questo Airbnb. Ho contattato la firma Wonderful Italy 3 settimane prima del mio arrivo e non ho avuto nessuna risposta. Due settimane dopo, ho mandato un nuovo messaggio. La firma mi ha finalmente risposto che aveva mandato un numero di cellulare dell’host nella mail di conferma di Airbnb e che bisognava scrivere direttemente a questo numero. È naturalmente quello che ho fatto, via messaggi e chiamate, con i 2 numeri di cellulare associati all’account. Non ho mai ricevuto una risposta, quindi il proprio giorno del mio arrivo, ho contatatto l’assistenza Airbnb. Mi hanno detto che loro avevano provato a contattare Wonderful Italy, senza successo quindi hanno cancellato la prenotazione e sono andata in un altro Airbnb. Qualche ora dopo mi ha chiamato Wonderful Italy, che diceva aver provato a contattarmi più volte. Non ho mai ricevuto niente. Aggiungo che non avevo guardato i commenti dell’appartamento prima di partire, e non rimpiango di aver cambiato.