Brutta esperienza, non prenoterò mai più. Ho trovato appartamento occupato al mio arrivo, mi hanno tempestivamente trovato un albergo 4 stelle.
Che disorganizzazione, quasi non curanza di persone che pagano per un servizio che alla fine non hanno.
Per il disturbo arrecatomi, come minimo avrebbero dovuto pagare gli extra dell’albergo, nemmeno quelli.
Sono abituata ad un altro servizio, sopratutto per questi costi così elevati. Non mi vedranno più.
Bad experience, I will never book again. I found an occupied apartment upon my arrival, they promptly found me a 4-star hotel.
What a disorganisation, almost non-care of people who pay for a service that in the end they do not have.
For the inconvenience caused to me, at least they would have had to pay for the hotel extras, not even those.
I am used to another service, especially for these high costs. They won't see me anymore.