Hablé con Laura de los problemas que tuvimos y en lugar de pedirme disculpas, que es lo que me esperaba, me atacó y me llamó mentirosa. Es el primer viaje en el que el anfitrión no se pone en contacto para preguntarnos qué tal la estancia y si necesitamos algo, cosa que me faltó. Le contacté por whatsapp, error mío, pero parece ser que no le llegaron. También en otro de los apartamentos no recibieron los códigos a tiempo y no podían entrar por no tener roaming, por lo que les tuvimos que abrir nosotros para que no se quedaran en la calle.
Mi recomendación para familias o personas con movilidad reducida es que busquen otro apartamento. Tiene muchísimas escaleras y el apartamento es muy pequeño para guardar un carro de bebé/silla de ruedas.
- En el anuncio en ningún momento indica que haya que subir escaleras, cosa que si llegamos a saber no cogemos este apartamento y ni siquiera sé si es legal no avisarlo. Vamos con un carro de bebé y subir y bajar las escaleras 4 veces al día ha sido horrible.
- Nuestra sillita tampoco entraba de ancho por la entrada peatonal de la barrera, por lo que teníamos que tumbarlo por debajo de la valla para poder pasar.
- El apartamento no solo estaba sucio, lleno de polvo, el mando de la tv estaba lleno de grasa y encima nos encontramos unos calcetines usados debajo de la cama. El lavabo atascado, no tragaba el agua. Simplemente asqueroso.
- Cuando sales del apartamento tienes que meter una clave para que éste se quede cerrado, automáticamente se va la electricidad del apartamento, por lo que no puedes dejar nada cargando, además de que desde fuera se ve en el interruptor si hay alguien o no en el apartamento porque se apaga la luz del interruptor de fuera cuando no estás, no nos pareció seguro.
- El microondas tiene el plato roto por lo que no gira, lo que también nos ha dificultado mucho el calentar la leche del bebé sin estropearlo.
- La cuna que ofrece es realmente un parque de juegos y no una cuna como tal, la altura para dejar y coger a la niña desde la cama ha sido muy dificultosa también. Además de estar en un estado cuestionable. Al decirle esto, me echó en cara que no me puedo quejar cuando es un servicio que ofrece gratis. Gratis no, está incluido en el precio del apartamento y si no, no lo ofertes.
- En el anuncio pone expresamente que dispone de cortinas opacas, cosa muy importante para nosotros ya que necesitamos oscuridad para poder dormir, sobre todo la bebé que si ve luz, no duerme. Sabíamos por las evaluaciones anteriores que sólo había una pequeña ventana y que daba a las escaleras, pero lo que no esperábamos era que anunciando cortinas, no las hubiera. Hemos pasado unas noches horribles sin poder dormir.
- El ruido con los demás apartamentos también ha sido muy molesto con la bebé, se despertaba continuamente. Teniendo tanto apartamentos apilados lo lógico sería insonorizar. Están dentro de una casa, mini apartamentos todos juntos, y unas escaleras internas por las que se oye todo.
- En las fotos da a entender que ofrecen algo para desayuno, y en los servicios incluidos pone aceite y sal. Nada de esto ha sido cierto en nuestro caso.
Definitivamente nos ha parecido que el precio es altísimo para lo ofertado. Creo que para una pareja ágil, no debería haber más problema que la limpieza, la luz y el ruido, pero para una familia definitivamente no lo recomiendo.
Nos ha parecido muy alto el precio para el servicio prestado y las malas formas han terminado de rematarlo todo.