Purtroppo non mi è possibile recensire il B&B Goldmund poiché io, mio marito e i nostri bambini siamo stati alloggiati senza alcuna comunicazione e nostro consenso in altro alloggio dello stesso stabile, in compagnia di un numero imprecisato di altri ospiti, probabilmente una decina. Quando ho chiesto spiegazioni alla Superhost Rossana e precisato che la mia prenotazione di 3 mesi prima prevedeva un altro appartamento e soprattutto un INTERO appartamento, la sig.ra mi ha risposto che il concetto di INTERO appartamento è "a discrezione del proprietario" quando si tratta di b&b. Al che mi sono rivolta direttamente ad Airbeb che invece mi ha dato pienamente ragione e rimborsato parzialmente del disagio subito. Da qui la situazione é peggiorata: la Superhost Rossana ha negato il suo aiuto quando siamo rimasti bloccati per 20 minuti nell'ascensore dello stabile (si si, è successo anche questo!!) e, al check out, ci ha negato il ricovero bagagli gratuito, garantito in fase di prenotazione, perché "lei a casa sua puo' cambiare le regole quando vuole e che se proprio volevamo lasciarle dovevamo PAGARE". Fortunatamente, il marito della sig.ra è intervenuto in nostro favore in questi due episodi, chiamando il tecnico dell'ascensore e concedendoci di lasciare le valigie in reception, come da accordi iniziali. Esperienza totalmente SCIOCCANTE. Salvo unicamente la posizione centrale dello stabile e il buonsenso del marito della Superhost.