Anna es muy amable y gentil. Nuestro tren llegó con demora a Nápoles y ella nos esperó durante ese tiempo. Nos dio recomendaciones muy buenas de la ciudad. El departamento es tal cual el que aparece en las fotos. Si bien es pequeño está bien equipado. La zona no es la más linda de Nápoles pero está súper bien ubicado (en el centro histórico y muy cercano a muchos lugares para conocer).