Tuvimos muy mala experiencia, a una cuadra esta la zona roja. No hubo quien nos recibiera, ni nos explicara nada, la comunicación fue muy mala, había veces que se tardaban hasta 19 horas en responder, nos mandaron instrucciones para recoger las llaves y entrar al departamento, El check in era a las 14:00 hrs, un dia antes mande mensaje para decirles que si podía entrar un poquito antes a dejar maletas, llegamos a dejar maletas a las 13:45 y el departamento estaba sucio, las camas destendidas, baños con toallas tiradas, basura, llegaron a limpiarlo a las 14:45 y terminaron a las 16:30, las colchas solo las aventaron en el closet, el Sr que hizo la limpieza usó el baño de una de las recámaras, la reservación era para 5 personas por 2 noches, pero mandé un mensaje diciendo que 3 amigos se quedarían una noche con nosotros, nos cobraron dos noches para esas 3 personas.
intenté cancelar mi reservación cuando llegamos al departamento y lo vimos sucio a las 14:00 hrs pero RentaHost no quiso devolvernos el dinero, no se hizo responsable de su falta de profesionalismo, argumentando que dejara las maletas me fuera a pasear y regresara mas tarde, le dije que no iba a dejar mis maletas con extraños dentro y me dijo que era gente de confianza. También intenté cancelar la modificación a la reservación de mis 3 amigos por al abuso de cobrarme dos noches en vez de una, siendo que en el mensaje que yo le escribí le dije que era una noche, pero tampoco quizo aceptar la cancelación, lo único que hizo fue cobrar una noche que era lo que yo había solicitado.
El edificio esta muy viejo y sucio, el departamento también, uno de los baños esta en muy malas condiciones, hay mucho ruido en la noche, solo una recámara tiene aire acondicionado, no lo recomendaría a nadie
Muy decepcionados quedamos