Анна была очень гостеприимна и доброжелательна, на все пожелания и запросы отвечала оперативно, без напоминаний. Квартира и удобства соответствовали описанию, всё новое, всё работает. Хорошо, если бы в квартире была карта Неаполя, хотя бы его центральной исторической части.