Nous avons passé un bon séjour dans l’appartement de Marco, parce que l’appartement est très bien situé au cœur du centre historique, que l’appartement est propre, rénové, et clair.
Néanmoins, il y a plusieurs points que nous n’avons pas appréciés.
Les points que nous connaissions: l’appartement est situé au 5 eme étages, mais avec un escalier très difficile car les marches sont hautes et nombreuses. Avec la chaleur c’est éprouvant.
Les points que nous ne connaissions pas: il est impossible de joindre Marco autrement que par la messagerie. A notre arrivée je n’arrivais plus à le contacter. J’ai appelé le numéro et suis tombée sur « un collègue qui gère ses appartements à Rome » et qui n’a pas voulu me donner son numéro. Nous avons donc attendu au pied de l’immeuble. Au final nous avons été accueilli par quelqu’un de peu sympathique ne parlant pas 2 mots d’anglais. Le soir nous nous sommes rendu compte que dans une des 2 salles de bain la lunette des toilettes étaient cassée, et surtout toute la paroi de douche exposée. Il restait des bouts de verre dans toute la rainure, et d’autres dans le bac à douche. Une des salle de bain était donc inutilisable. Je l’ai signalé à Marco, photos à l’appui. Je n’ai jamais reçu aucune réponse de sa part. Silence complet. C’est assez désagréable et pas dan l’esprit de rbnb.