Gennaro est un hôte très accueillant, disponible autant par message que physiquement et donne de bons conseils pour que le séjour des voyageurs se passent au mieux. La communication avec Gennaro est très facile en anglais. Le studio est bien localisé, décoré de manière originale, propre et riche en équipements et en attentions pour les voyageurs.