Prendetevi un minuto, non sarò breve.
Descriverò questa esperienza con precisione per cercare, per quanto possibile, di dissuadere altre persone dall'avere a che fare con questo host, per provare ad evitargli la brutta esperienza che è toccata purtroppo a me.
Iniziamo con il check in le cui istruzioni sono chiare solo per un irlandese: esistono infatti a Cork delle micro cassaforti a codice fuori dai portoni dove si possono conservare le chiavi. Certo è che senza avere questa informazione è molto complicato comprendere il modo per trovare le chiavi.
Quindi il check in, che nell'annuncio è specificato che debba svolgersi in autonomia, è già di per sé complesso. Grazie al cielo dopo un pochino che provavo a chiamarlo, l' host mi ha risposto e sono riuscito a entrare..
E qua iniziano le sorprese: io e la mia compagna troviamo la casa in una situazione indecente. Capelli (non un capello eh, decine di capelli e peli) nel letto, sul copri materasso e sui cuscini ; pavimento sporco e pieno di polvere ; cucina con chiazze di unto sui piani di lavoro e sulle stoviglie. Il tappeto ai piedi del letto macchiato e pieno di polvere.
Disgustati telefoniamo all'host che ci assicura di essere stato lui stesso a cambiare le lenzuola (dopo aver attaccato gli ho inviato le foto a testimonianza!) , ma che comunque ci avrebbe mandato qualcuno a risolvere la situazione.
Nel frattempo chiamo l'assistenza di airbnb e inizio la pratica di reclamo.
Dopo circa un'ora (stiamo parlando di sabato sera alle 21:30) arriva una donna delle pulizie con il cambio lenzuola (veramente una santa donna) mandata probabilmente da un amico o collaboratore del'host. Fatto sta che la poverina è talmente sconvolta dalle condizioni della casa che prova a telefonare al suo boss per provare farci trasferire in un'altra struttura. Niente da fare purtroppo. Ad ogni modo senza strumenti quali aspirapolvere e scope la poveriva si mette a pulire tutta casa a mano con straccio e pezzetta e dopo quasi due ore la casa torna in condizioni accettabili.
A quel punto pensiamo che il peggio sia finito..invece ci rendiamo conto che la ventola del bagno (sprovvisto di finestra) rimane acceso sempre, poiché rotto. Questo ha voluto dire dormire con un motore acceso praticamente sopra la testa.
Come se non bastasse, la password di internet non funziona.
Andiamo a dormire sconsolati, nella convinzione che peggio di così non potesse andare.
E invece: la mattina ci rendiamo conto che la doccia non funziona.
A quel punto non ci ho visto più e ho direttamente chiesto un rimborso all'host tramite arbnb stesso, scrivendo le motivazioni.
Facciamo la nostra giornata fuori e prima di cena rientriamo a casa per riposare un pochino : veniamo svegliati dal rumore della porta che si apre, cui segue una bussata.
Con l'host già dentro casa mi metto a urlargli di uscire immediatamente dall'appartamento, e che è buona educazione internazionale bussare prima di entrare, non dopo.
Lui mi chiede di entrare e a quel punto glielo concedo, sebbene infastidito.
Viene fuori che la doccia funziona solo dopo aver tirato una corda (identica a quella che in Italia è usata come allarme di emergenza).
Gli chiedo come faccia un non irlandese a sapere una cosa del genere. Non ricevo risposta.
Inoltre tutto tronfio dice di aver aggiustato anche la ventola, che però dopo 5 minuti essersene andato si incanta di nuovo.
Non contento il genio mi manda un messaggio poco dopo dicendomi che gli pareva fossi ben contento della sistemazione, lamentandosi per di più della mia richiesta di rimborso (regolarmente ottenuta da airbnb per l'ammontare del 20% della somma, almeno quello...)
Per chiudere, mai successo in 8 anni di utilizzo di airbnb di trovarmi in una situazione simile.
La peggiore esperienza di sempre