Non abbiamo mai visto l'host però non ci sono stati problemi (comunque sempre pronto a rispondere per telefono). il quartiere è comodo al centro ed è facile e gratuito parcheggiare. Internet un po debole e manca la tv. Per il resto è molto accogliente e pulito, noi abbiamo dovuto accendere il riscaldamento portatile che c'era a disposizione perchè il riscaldamento centralizzato non è mai stato acceso (c'erano 14 gradi con pioggerella ma sarà anche che non siamo abituati noi che viviamo alle Canarie..)