L'abitazione, situata in un contesto molto pittoresco immerso nella campagna vicino ad Adare, dà un'ottima impressione.
All'esterno vi è un ampio vialetto, mentre sul retro della casa si può godere di un piacevole giardino con vista sulla campagna.
All'interno, gli ambienti offrono spazio in abbondanza per 4 persone e si presentano puliti e ordinati.
I bagni (2) hanno rappresentato il punto debole del nostro soggiorno: in uno la doccia aveva un comportamento poco prevedibile ed erratico, che costringeva a lunghe pause per trovare il giusto equilibrio nel miscelatore e non rimanere scottati (o congelati). Inoltre, la portata d'acqua era appena sufficiente.
Nell'altro invece mancava del tutto l'acqua calda.
Ci siamo accorti subito del problema e abbiamo contattato l'host, il quale ha inizialmente negato ogni malfunzionamento dell'impianto e solo dopo diversi messaggi (e tempo perso) "si è ricordato" che l'acqua calda non funzionava e che il guasto non poteva essere riparato prima di diversi giorni (l'idraulico era impegnato).
Abbiamo chiesto all'host una soluzione alternativa e, dopo aver ricevuto una ulteriore risposta negativa, gli abbiamo chiesto un rimborso parziale del 25% in via amichevole tramite airbnb.
L'host non solo si è rifiutato, ma ha definito la nostra richiesta "infondata e troppo severa". A questo punto è intervenuto airbnb, che ha risolto la controversia a nostro favore, rimborsandoci un importo pari a circa il 25% (come da noi inizialmente richiesto).
Mi auguro che l'host tragga insegnamento da questo episodio per il futuro, perché l'abitazione è veramente splendida ed è un peccato rovinare l'esperienza dei viaggiatori per simili ragioni.