Die Kommunikation und die Wohnung ging über Paul und das war schrecklich. Als wir in die Wohnung reinkamen, haben wir direkt sehr viele Mängel entdeckt. Die Wohnung war voller Schimmel, viele Stellen (z.B. Kühlschrank) waren dreckig, die Toilettenspülung war kaputt, ebenso war die Heizung kaputt und es war sehr kalt. Das Türschloss ist fast auseinander gefallen und hat andauern gehangen. In der ganzen Wohnung lagen unsichere Kabel und die Steckdosen sind nicht fest gewesen. Auf unsere Nachrichten reagierte Paul nicht mehr und war nicht hilfsbereit. Dank dem Airbnb-Hilfecenter konnten wir die volle Rückerstattung bekommen.