El colchón se nos clavava en la espalda desde la primera noche. Fuimos a recepción la misma noche y nos dijeron que había habitaciones bloqueadas para estudiantes pero que estaban libres y que al día siguiente se lo comentarían al manager. Al día siguiente volvimos a recepción para saber si habían podido hablar con el manager y nos dijeron que lo harían durante la mañana. Más tarde volvimos para preguntar y nos comentaron que no nos podíamos cambiar de habitación. Al final pedimos otra colcha para no sentir directamente los muelles del colchón clavándose en nuestra espalda, dado que nuestra estancia ha sido de 9 noches. Hemos dormido las dos personas en el colchón hundido al tener los muelles salidos y hemos tenido ambos dolor de espalda. No nos parece que se adecue el precio que hemos pagado por noche por un colchón dónde no se podía dormir del dolor. Siendo una residencia de estudiantes, no nos gustaría ser el estudiante que le tocase esta habitación durante todo un curso. Por el resto, la atención en recepción muy buena.