Aunque no la conocimos en persona, Karen se preocupó desde un principio de explicarnos perfectamente como llegar al apartamento y como recoger las llaves, contestando rápidamente a nuestras preguntas en cuanto le enviábamos un mensaje. Además nos dejó una nota y un detalle en el piso dándonos la bienvenida donde explicaba como funcionaba todo.
Aunque el edificio es antiguo, el apartamento está completamente reformado y casi nuevo, y tiene todo los que se puede necesitar. Es muy espacioso y todo funcionaba perfectamente. La localización no podía ser mejor, estaba muy cerca de todo lo importante de Copenhague y tenía cerca un montón de cafeterías y restaurantes.