Mi rammarica dover lasciare una recensione negativa, ma non ho trovato nulla di positivo nel nostro soggiorno in questa struttura. Anzi, una cosa sì: la vista e la posizione. Solo quelle.
Contesto: decido di prenotare un soggiorno di una notte ad Oia presso questa struttura come sorpresa conclusiva del nostro viaggio a Santorini e all’oscuro del mio partner al quale volevo fare così una sorpresa per l’anniversario. La romantica jacuzzi sul tetto era una grande parte, ovviamente, della sorpresa. Ecco, la nostra era l’unica delle tre jacuzzi della struttura a non funzionare, o meglio a non scaldarsi. Nessuno ci aveva ovviamente informato del guasto, quindi abbiamo organizzato la giornata fuori tra attività varie, lasciando la jacuzzi alla sera ed al tramonto, pregustandoci una serata conclusiva perfetta. La sera, quindi, abbiamo ricevuto la spiacevole sorpresa, dopo aver passato ore a cercare di cambiare e sistemare le impostazioni della vasca. Abbiamo anche chiesto assistenza al “portiere”, il quale ha detto che, certamente, ci avrebbe raggiunto e aiutato in 5 minuti. Non è mai arrivato. Dopo mezz’ora d’attesa, sono scesa a sollecitarlo ed era sparito, chiuso in casa. Serata finale passata sulla terrazza, al freddo, a cercare di risolvere problemi che non avremmo dovuto risolvere noi e per i quali non eravamo minimamente stati avvisati. Quindi, la Jacuzzi della camera “earth” non funziona, la camera di per sé non è nulla di che, piuttosto piccola, la pulizia non è delle migliori, l’assistenza non esiste. Prezzo? 400+€ a notte. E la proprietaria non si è mai degnata di farsi vedere, neanche al check in. Siamo stati accolti da “portieri” con scarse conoscenze di inglese e che a quanto pare scappano quando richiedi assistenza. La proprietaria si è offerta di pagarci il taxi per l’aeroporto come forma di scusa, abbiamo accettato ed è sparita nel nulla. Il taxi lo abbiamo quindi prenotato e pagato noi. Si è di nuovo scusata e ci ha offerto quindi un rimborso delle spese di trasporto, lo stiamo ancora aspettando. Arriverà?
Ah e il tramonto è sul lato opposto rispetto alla terrazza, si intravede solo.