Abbiamo soggiornato in 6 persone presso Villa Kos, la 4 villa dall'ingresso della struttura con piscina sul retro.
Struttura molto bella, servizio di pulizia e cambio asciugamani davvero efficiente, manutenzione e pulizia della piscina accurata ma trattandosi di ville di lusso non si possono trascurare certi dettagli perché sono proprio quelli che fanno la differenza da altre strutture simili:
- zanzariere rotte o che non si aprono ( nel bagno del pt addirittura tenute insieme con dei cerotti per uso medico...)
- sistema TV inutilizzabile: si può guardare solo il canale che viene visualizzato nella camera matrimoniale al piano primo ( è stato fatto un collegamento fai da te con un ripetitore di segnale IR poiché il decoder principale si trova in quella stanza ma non è possibile guardare canali diversi nelle 2 sole televisioni ne tantomeno cambiare canale dal salone)
- sistema di condizionamento obsoleto e rumoroso
- la serratura della porta del bagno al Piano 1 non funziona, siamo rimasti chiusi dentro 2 volte
- la gestione del check-in e la comunicazione con la struttura non sono all'altezza del servizio e dello standard proposto (non è stato effettuato nemmeno il check-in/registrazione degli ospiti presenti nella struttura, ciò significa che non ci sono stati chiesti nemmeno i documenti di identità...)