Pire chose qui pouvez nous arriver !! On a effectué une réservation quelques mois de cela, on a eu le message de confirmation et tout allez bien. Nous recevons un message à notre arrivé à l’aéroport sur Santorin de l’hôte pour nous dire que la réservation a été annulé suite à des problèmes d’électricité qui devaient duré 2 à 3 jours. Donc pas de logement et impossible de trouver quelque chose dans nos tarifs vu qu’on réserve pour le jour même !!! Avec mon mari on se débrouille pour aller loger dans un hôtel minable en attendant un retour de l’hôte étant donné que nous avions réservé 9 nuits et que la panne devait durer que 3 jours et qu’elle devaient revenir vers nous. Surprise ! Aucune nouvelle de l’hôte !!! On lui écrit pour avoir des nouvelles elle ne réponds même pas. Donc on a du se débrouiller pour trouver autre chose pour le reste de notre séjour. On a enchaîner les Airbnb. C’est les vacances les moins reposantes qu’on pouvait avoir. Tout ça parce que l’hôte a décidé de louer son logement plus cher ailleurs. Apparemment c’est monnaie courante ici.
En revanche, service client Airbnb au top.