ES:
Desde que reservamos la habitación, la comunicación con el apartamento fue bastante fluida y rápida. Nos ofrecieron un transfer para ir del puerto al apartamento por 35€ que nosotros rechazamos y cogimos un taxi que nos salió por 25€.
Nosotros habíamos reservado la habitación más económica. En todo momento en la información que ponía en Airbnb indicaban que era una habitación con ventana y sin balcón. Viendo las fotografías que tenían en Airbnb pensábamos en todo momento que era una habitación en un edificio sin balcón pero con ventanas a algún lugar. En nuestro caso nos dieron una habitación en el sótano junto con la lavandería del complejo. Abríamos las ventanas y teníamos una pared del sótano. No tenía claridad y el acceso era bajando unas escaleras, complicado para una persona con minusválida. Por la mañana se escuchaban las máquinas de la lavandería y molestaban un poco. La habitación como tal estaba bien, limpia y amplia. El problema estaba en el baño. Era muy pequeño, la ducha era tan pequeña que una persona no entraba. Cundo te duchabas el agua se salía mojanazo todo el suelo y paredes del baño lo que provocaba que no pudieras utilizar más el baño hasta que se secara.
Entendemos que si es una habitación económica puede presentar estas deficiencias, pero lo más lógico es que lo comuniquen en el anuncio y no engañar con las fotografías.
El resto del complejo estaba bien. La piscina y el bar de la piscina a bastante bien. El personal del hotel muy simpático.
A la hora de irnos, vimos imposible coger un taxi ya que la zona de Perissa no es una zona principal de Santorini por lo que los taxis no circulan, por lo que en recepción nos llamaron a un “taxi” que nos costaba 35€ del apartamento al aeropuerto. Cuando llego el chofer vimos que no era un taxi sino un coche particular donde venía con otra persona en el asiento delantero. Todo muy raro y poco formal.
EN:
Since we booked the room, communication with the apartment was quite fluid and fast. They offered us a transfer to go from the port to the apartment for € 35 that we refused and took a taxi that left us for € 25.
We had booked the cheapest room. At all times in the information I put on Airbnb they indicated that it was a room with a window and no balcony. Looking at the photographs they had on Airbnb, we thought at all times that it was a room in a building without a balcony but with windows somewhere. In our case we were given a room in the basement along with the complex laundry. We opened the windows and had a basement wall. It was not clear and access was down stairs, complicated for a person with a disability. In the morning they listened to the laundry machines and bothered them a bit. The room as such was fine, clean and spacious. The problem was in the bathroom. It was very small, the shower was so small that a person did not enter. When you took a shower, the water came out mojanazo all the floor and walls of the bathroom which caused you could not use the bathroom anymore until it dried.
We understand that if it is an economical room you can present these deficiencies, but the most logical thing is that they communicate it in the advertisement and not cheat with the photographs.
The rest of the complex was fine. The pool and pool bar pretty good. The hotel staff very friendly.
At the time of leaving, we saw it impossible to take a taxi since the Perissa area is not a main area of ​​Santorini so the taxis do not circulate, so at the reception they called us a “taxi” that cost us € 35 of the Apartment to the airport. When the driver arrived we saw that it was not a taxi but a private car where he came with another person in the front seat. All very rare and not formal.