Insgesamt war Maria wirklich sehr nett und bemüht. Leider gingen dann die Klimaanlagen im wohn- und Schlafzimmer kaputt. Der Kontakt und die Lösung schienen vorerst super. Wir gingen in ein Hotel was sie bezahlte. Das Zimmer sollte uns vorher nochmal gezeigt werden. Als wir dort ankamen war das Zimmer noch nicht bereit. Wir mussten uns noch ca 4 Stunden die Zeit vertreiben. Als wir dann in das Zimmer konnten, war dies direkt neben der Rezeption im Eingangsbereich . Also ausschlafen war leider nicht mehr möglich. Zudem hatte das Bad bei weitem nicht den Standard wie die Wohnung. Uns wurde dann angeboten wieder in die Wohnung zu gehen. Weil sie uns aber nicht garantieren konnte, dass die Anlagen wieder funktionieren werden, sind wir im Hotel geblieben. Matratze, Kissen und Lattenrost waren ja alle nass. Das Telefonat lief dann in eine Sackgasse. Da wir uns nicht einigen konnten, sollte ich alles weitere mit Airbnb regeln, was wir dann auch getan haben.