Pour la première fois sur Airbnb, je vais malheureusement laisser un mauvais commentaire et cela ne me fait pas plaisir du tout. J'ai eu des difficultés de communication avec Efi lors des trois uniques fois où j'ai pu la solliciter: lors de la réservation (pour ajouter une nuit supplémentaire), lors de l'arrivée puis lors du départ. Efi est longue à répondre et nous préviens qu'elle travaille ailleurs, on a systématiquement l'impression de la déranger. Nous ne savions pas vraiment si elle serait là lors de notre arrivée et nous ne savions pas quoi faire au départ car nous sommes restées sans nouvelles ni instructions. Après avoir attendu plus de 30 minutes après l'heure du départ et après plusieurs messages, nous avons décidé de laisser les clés à l'intérieur de l'appartement. 2H30 plus tard, elle nous a brièvement indiqué qu'elle travaillait sans plus de commentaires. Ces échanges (par message) étaient glacials et ne concernait que ce qui pouvait l’intéresser personnellement. Son accueil en revanche a été plus chaleureux même s’il était très commercial. Elle nous a tout de même conseillé des visites sur l’île et nous a indiqué quoi faire en fonction du vent, ce qui fut un conseil précieux à ce moment là.
Efi habite la même maison et sa terrasse communique avec celle du logement. Elle n'a pas hésité à venir à l'improviste nous donner la facture du séjour, non pas en sonnant à la porte d'entrée mais en arrivant par la terrasse alors que je sortais de la douche. Je n'ai pas trouvé cela très professionnel ni très respectueux de notre espace privé. Elle loue également un autre logement au dessus de celui que nous avons occupé.
Concernant l'appartement en lui-même, j'ai vraiment apprécié de vivre pendant six jours dans cette petite maison cycladique et typique. Certains commentaires précisent que le logement n'est pas adapté pour les personnes de grandes tailles, il est sombre et les ouvertures sont très petites mais cela ne m'a pas dérangé car je voulais vivre cette expérience de maison cycladique tout confort. En revanche, j'ai trouvé qu'il n'y avait aucun effort d'accueil dans ce logement. Il était fourni une bouteille d'eau pour deux personnes, du papier WC, du papier essuie-tout, un peu de savon pour les mains et un fond de liquide vaisselle. J'aurais apprécié au moins deux capsules de café pour le lendemain matin.…un torchon pour la vaisselle ou un sèche cheveux. J’ai trouvé cela un peu mesquin par rapport au prix de la chambre (140 euros la nuit) et pas du tout usuel même pour des chambres à moindre coup. Je n'ai absolument pas retrouvé l'esprit Airbnb dans ce logement, uniquement un rapport très commercial mais pas vraiment professionnel non plus. Peut être Efi avait-elle un problème à ce moment là car mon vécu ne correspond pas du tout aux commentaires que j’avais pu lire précédemment.