Pire expérience Airbnb pour quelqu’un qui a beaucoup voyagé
1. Aucune indication sur où est la porte d’entrée quand on arrive
2. Aucun contact humain avec la personne alors qu’elle habite à côté.
3. Voilà l’histoire : nous sommes arrivés tard le soir avec mon mari et nous avons découvert que les 2 lits simples ne formerait pas un lit double si nous ne déposions pas les matelas sur le sol. Alors étant donné l’heure j’ai agis sans en informé l’hôte. Nous avons déplacé les lits sur la terrasse côté chambre en faisant attention à ne pas faire de bruit. Le lendemain je reçois un appel de l’hôte me disant qu’elle annulerait notre réservation de 12 nuits, PAF, sans discussion possible. En plein mois d’Août, quel accueil en Crète ! Je ne serais remboursé qu’à la fin de mes vacances.
4. Cerise sur le gâteau, son mari voulait nous « sortir par la peau des fesses » quand il a vu les lits sur la terrasse.
En somme, vous arrivez quelque part que vous ne connaissez pas, vous ne rencontrez pas la personne qui vous héberge et vous êtes surveillé par les voisins et les propriétaires, au moindre geste qui ne lui plaît pas, elle vous gâche les vacances sans dialogue possible. Alors attention : ne touchez pas leurs meubles, c’est leurs meubles, vous n’êtes pas chez vous, vous êtes chez eux et ils vous observent.
PS : première fois que j’ai affaire à l’assistance Airbnb, ils sont très réactifs et rassurants sur le remboursement