Achtung hier werdet ihr betrogen. Mit Luxus hat dieses Appartement nichts zu tun. Ich nutze Airbnb seit langer Zeit und hatte noch nie eine so schlechte Erfahrung.
Ich beginne mit dem Guten:
die Wohnung ist sehr schön aber versteckt gelegen. Es gibt keine Parkplätze in der Altstadt.
Und jetzt haltet euch fest:
- Die bei Airbnb hinterlegte Adresse stimmt nicht.
- Vermieter ist nicht zum persönlichen Check-in gekommen wie vereinbart.
- Vermieter ist sehr schlecht Telefonisch zu erreichen.
- im Schlüsselkasten unserer Wohnung hing der Schlüssel einer anderen Wohnung und im Schlüsselkasten der anderen Wohnung unser.
Bis wir also unsere Wohnung gefunden haben hatten wir bereits 3h unserer Urlaubszeit vergeudet.
In der Wohnung angekommen fanden wir eine restlose Enttäuschung vor. Die Wohnung war so schmutzig ihr könnt es euch nicht vorstellen. Es war alles voll von Gläserrändern auf den Nachttischen, auf dem Rand des Pools, auf der Anrichte, auf der Kommode einfach überall. Die Gläser und das gesamte Geschirr waren verschmutzt und wurden einfach umgedreht und wieder hingestellt. Die Vorhänge vor den Fenstern haben Löcher von Zigaretten und sind fleckig und staubig.
Das Appartement ist nicht ausgestattet!!!
Im Treppenhaus gibt es ein Schränkchen neben Staub und Flecken findet man hier abgelaufenen Instantkaffee (wusste garnicht das der ablaufen kann) es gibt einige eingestaubte und verschmutzte Küchengeräte die man sich offenbar mit den 2 anderen Parteien im Haus teilen soll.
Hinter dem Vorhang im Treppenhaus finden sich dann die Reinigungsmittel die offenbar niemand seit 2020 gefunden hat.
Wir haben uns von dem Whirpool anlocken lassen. Leider ist dieser sehr verkratzt von innen und auch nicht sehr kraftvoll. Aber dafür mit Haaren drin. Eine Sache die wir vielleicht selber auch hätten bedenken müssen ist, das eine Pool in einem kleinen Zimmer natürlich zu einer hohen Luftfeuchtigkeit führt. Also
ACHTUNG!! Das Zimmer hat die Wände voll mit weißem Schimmel. Aber keine Sorge der passt hervorragend zu dem schwarzen Schimmel im Badezimmer.
Kurzum der Luxus der versprochen wird ist nicht gegeben. Und der Service ist eine Katastrophe. Der vermieter war sehr unhöflich versucht einem Kommunikation per WhatsApp und Anrufe außerhalb von airbnb aufzudrängen. Er hat kein Interesse gezeigt die Wohnung zu reinigen nachdem wir die Mängel direkt nach Check-in angezeigt haben und ist abschließend noch beleidigend geworden.
Wir haben in während unseres Aufenthalts auf Kreta noch andere Airbnb gehabt und haben immer bessere Erfahrungen damit gemacht, Wohnungen auszuwählen die nicht von einer Firma betreut werden. Private Anbieter haben uns immer saubere und liebevolle Unterkünfte geboten.
Diese Erfahrung hier in Chania war mit Abstand die schlimmste die ich über Airbnb gemacht habe.
Abschließend muss man sagen das wir mit Hilfe von Airbnb und langen hin und her 50% erstattet bekommen haben.