Je dois avouer que nous sommes assez déçus, par rapport à la prestation attendue en rapport avec le prix payé.
- le point principal : la vue proposée ne correspond pas du tout a la réalité .. dans l'annonce, celle ci est totalement dégagée.
En réalité, une maison a été construite en face de la terrasse et bouche en grande partie la vue..
Nous avons droit à un joli chauffe eau et son panneau solaire sur le toit de la maison en contrebas.
C'est clairement mensonger car la photo de l'annonce a été prise avant la construction de cette maison et n'a pas été mise à jour (a moins qu'il s'agisse d'une autre maison ?)
C'était pour nous le critère n°1, celui qui justifiait le prix un cran au dessus des annonces comparables.
- le matériel de cuisine est assez cheap et succinct. Heureusement qu'une personne a pu nous remplacer l'unique poêle totalement en fin de vie (plus de revêtement du tout.. normal il n'y a aucun ustensile en bois). Il n'y a pas 4 verres pareils, assiettes dépareillés, 2 petits bols uniquement (mais on nous en a apporté d'autres sur demande.)
- les lits ... Pas terrible (lits a ressort assez durs).
- pas beaucoup d'eau chaude (nous étions 2 adultes et 1 enfant, raisonnables sur l'eau et ça se terminait toujours à l'eau tiède)
- la procédure de sortie est aléatoire.. marqué 10h sur Airbnb, 11h sur le site l'agence de gestion locative leaderstay (qui prend le relai comme contact lorsque vous êtes dans la maison).. on vous demande de remplir un questionnaire de sortie dans lequel vous avez le choix de l'horaire (jusqu'à 12h30).
J'ai indiqué 12h, et au final c'est 10h qui semble avoir été enregistré (nous avons été rappelés à l'ordre le matin même par les gérants..)
Bref, confus.
Au final c'est dommage car il y a de bons points : contacts sympas (des employés du gerant) et prêts à aider, belle situation sur la colline , pas loin d'Agios Nikolaos et tout près d'un supermarché, la piscine est belle et bien entretenue, maison spacieuse.
La location est belle, mais clairement a ce prix là on s'attend à vraiment mieux (en particulier sur la vue proposée, l'équipement en cuisine et la qualité de la literie).
Nous avons obtenu un remboursement partiel - enfin je le croirai quand je verrai l'argent sur mon compte en banque - mais pas a la hauteur de ce que nous avions demandé, au vu du mensonge de l'annonce : même pas 15%, je m'attendais à mieux en compensation ...