Wir hatten eine super Zeit in der Villa Kotinos!
Buchung und Vorbereitungen wurden durch Ioannis und George super begleitet. Sie haben schnell und auf alle Fragen geantwortet und haben bei der Buchung der Mietwagen geholfen.
ABER...vor Ort hat sich dieser positive Eindruck leider nicht bestätigt.
Das Haus ist groß und im Prinzip gut ausgestattet. Insgesamt sind Möbel und Ausstattung aber merklich in die Jahre gekommen.
Wir haben das Haus leider alles andere als sauber und gut hergerichtet übernommen.
Im Backofen lagen dreckige Backbleche, hinter dem Haus ein Berg an Pizzakartons inkl. alter Pizzareste, das Haus war grob gefegt (es gibt leider keinen Staubsauger), einige Lampen waren kaputt oder die Birne nicht vorhanden, die Waschmaschine ging nicht, im Garten lagen Scherben, zwei Bierdosen, eine olle Wasserpistole unserer Vorgänger, volle Medikamentenverpackungen unter dem Schrank in einem Zimmer, Verpackungsmaterial von Kleidungsstücken unter dem Bett in einem Zimmer, ein Bett nur halb vorbereitet (es fehlte die Bettdecke).
Wir schrieben Ioannis unter anderem:
„The house was not in an acceptable condition. One bed wasn’t correctly prepared; the blanket was missing and we had to take it from the bed in the cellar apartment. We found the package of new bought T-Shirts underneath the bed on the ground floor. The floor was dirty, the oven contained used plates full of oil, the grilling area behind the house was full of empty pizza boxes. We found used food and open wine bottles in the fridge. We found empty cans and bottle caps in the grass around the pool, we found broken glass on the lawn in front of the house. In the house several lamps do not work, the washing machine didn’t work and one roller shutter does not work. We had to fix at least two chairs and one is still broken.“
Da wir für zwei Kinder Babybetten benötigten, haben wir dies vorab mit Ioannis geklärt. Er stellte uns zwei Betten in Aussicht. Leider waren zwar zwei Betten vorhanden, aber nur eine Matratze. Die zweite wurde uns zwei Tage nach unserer Ankunft versprochen. Leider war die Matratze am Tag unserer Abreise immer noch nicht vorhanden. Auch die angekündigten Babystühle waren bei Ankunft nicht da, wurden allerdings innerhalb von zwei Tagen nachgeliefert.
Für insgesamt 8 Personen, wurden 5 Handtuchsets zur Verfügung gestellt. Ein Austausch der Handtücher wurde bei Anreise nach einer Woche in Aussicht gestellt, letztlich erhielten wir die neuen Handtücher nach mehrfacher Nachfrage drei Tage vor Abreise, gemeinsam mit einem Wechsel der Bettwäsche... Ohnehin wurden Cleaning, Austausch der Bettwäsche und Handtücher mehrfach versprochen, Termine vereinbart und dann ohne Info nicht eingehalten.
Die Kommunikation vor Ort war schlicht und ergreifend schlecht.
Ohne den liebenswerten Gärtner, der sich alle drei Tage um den Pool und den Hof gekümmert hat (und übrigens auch um die Waschmaschinen, die beide defekt waren), wäre der Gesamteindruck deutlich schlechter gewesen.
Es gab keine Einweisung (Check-in) und auch keine Abnahme am Ende. Wir haben – ohne vorab darüber eine Info erhalten zu haben – den Schlüssel nach kurzer telefonischer Rücksprache mit Ioannis einfach auf dem Terrassentisch zurücklassen sollen.
Kurzum: Es bleibt eine tolle Zeit mit den Kindern, gutes Wetter und auch die Lage des Hauses ist toll. Letztendlich muss man aber sagen, dass Preis und Leistung hier absolut nicht zusammen passen. Das Haus können wir so leider nicht weiterempfehlen.