J ai réservé tardivement soit vers 21h après avoir vérifier que l accueil pouvait se faire à toute heure pour cette chambre . De fait nous avons pris le temps pour nous y rendre et vers 23h j ai contacte l hôte afin de s organiser. À ce moment là elle m a expliqué ne pas être en mesure de nous accueillir. Elle nous a donné l adresse d un hôtel . Ce qui, au lieu de 43 euros nous a coûté 52 . En somme ... je ne suis tjs pas remboursée par l hote qui dit avoir fait la démarche mais rien de concret se passe . De plus, de fait que la reservation ai lieu dans les 24h de la location les frais Airbnb ne pourront être éventuellement retournés en bon d achat qu après que le paiement de l hôte soit intervenu . En résumé 10 jours après ...cette événement ...après plus de 3h au tél avec Airbnb en cette période d affluence .je ne suis tjs pas remboursée des 43 euros ni la première partie de la part de l hôte soit 37 euros et nos des 6 euros de frais Airbnb qui ne seront peut être pas remboursés... un bon “crédit” à utiliser chez eux me sera peut être octroyé ... mais au prix d acharnement. Bref je me suis retrouvée sans rien avec mon fils avec en plus une nuitée dont l argent a été spontanément retiré ..mais tjs pas retourné alors que c est l hôte qui a annulé ! Et je me demande à quel moment elle aurait annulé si je n avais pas Appelé ...m.. fabuleux ... car en effet on peut s interroger puis que elle joue la montre depuis de départ afin que mon commentaire ne la deserve pas car elle court après les étoiles de superhost... pas vraiment rempli d hospitalité ...tout ça ... mais de stratégie .. monétaire