A notre arrivée Maria n'était pas sur les lieux mais ses parents se sont occupés de nous faire visiter les lieux et remis les clés alors qu'il était déjà tard le soir. Cependant Maria s'est montrée très disponible avec nous que ce soit avant notre séjour ou pendant. Avant notre séjour elle nous a envoyer beaucoup de documentation concernant la localisation, comment venir depuis l'aéroport, documentations sur le logement et superbes informations concernant la Crète et Héraklion ! Cela nous a beaucoup servi ! Informations claires et très pratiques ( avec photos). Durant notre séjour nous avons eu une petit coupure d'Internet durant une journée, Notre hôte s'est montrée très réactive même à distance et a fait le nécessaire pour résoudre le problème ! Pour notre dernier jour nous souhaitions avoir l'appartement jusqu'au soir, de même elle a été très flexible et nous a laisser la possibilité de rester le temps que l'on souhaitait. Très bonne expérience ! L'appartement impeccable et très agréable! très propre , tout a disposition ! Avec la vue sur la mer et vraiment à 2mn de plage !