L'hôte a annulé la réservation à moins de 24h de notre arrivée, ce qui a fait en sorte que nous avons dû réserver un autre endroit beaucoup plus cher à la dernière minute. Bien que ce soit l'hôte qui ait annulé la réservation, nous n'avons pas été remboursé. Je dois leur écrire sans cesse pour faire un suivi.
De surcroit, l'hôte ne parle pas bien anglais (oubliez le français) donc la communication est difficile. Si j'avais pu donner ZERO étoile, je l'aurais fait.
Je ne recommande pas ce airbnb ni aucun airbnb de cet hôte.
Je peux comprendre que certaines situations font en sorte qu'un hôte doit annuler une réservation, mais sa gestion de la situation et le manque d'efficacité dans le remboursement laisse franchement à désirer.