We stayed in Villa Olga with a group of 7 people in total.
When we arrived, we found a lot of things in the fridge and in the house (vegetables, oil, water, ...) which was a nice detail coming from the home leader.
The first issue we had was with the checkin as the homeleader just left the key inside the house and did not even come to show us the place.
We were quite disappointed as we found the house very dirty, glasses not cleaned since ages, hair in the bathroom, a lot of dust everywhere. The house is very old style furbished, missing absolutely light in all rooms (even if you switch on the light), and it seems you are more in a mountain chalet than in Greece. We could see that already from the pictures since the beginning (therefore, no surprise), but the problem is that it needs to be renovated as everything is falling apart. During our stay we had a lot of issues with curtains falling down, the fridge shelves missing (therefore as soon as you opened the door, the bottles were falling), the door of the bathroom not closing at all (very unpleasant), water leaks in the courtyard and the wc table seat broken. Furthermore, even if the host knew we were seven people, we only found a small table for 4 people to eat outside, no umbrella to be able to eat without getting the sun, only a few tea spoons and a few bowls. Last but not least, the bathrooms have nothing at all to be able to place some things (like creams or similar things), no shelves or small furnitures, therefore the only place to leave our things, was on the floor!.
We communicated all the issues to the homeleader the day after our arrival, but we never got an answer. Some days later I communicated the issues again going through Airbnb and I finally got an answer from Fabio which was quite aggressive, stating that he found strange that the owner had not received my message and that we were mentioning these issues only several days later!!! This attitude was very unpleasant, as not only we were facing problems, but I had to wast my holiday time to send him the proofs of what I was saying. Actually, Fabio was not useful at all, as he kept saying that I had to talk with the homeleader who did not bother to answer me! Sincerely, I do not understand what Fabio's role is, apart from making feeling people nervous.
I was finally able to talk directly with the homeleader who made her best to clean the house, but still, at the end it was far from what you would expect as she only made a standard cleansing that we could have done as well. She tried to repair what was broken and brought a bigger table and the things we were missing. But even with that, the house has too many issues and it is not worth what you are paying.
On the other side, the swimming pool area is very nice, but the courtyard area of Villa Olga is not that pleasant, above all compared to the ones of the other villas.
The communication issues with the homeleader continued until the end, as the day before we left I asked how we should leave the key, and she never answered back.
Abbiamo soggiornato a Villa Olga con un gruppo di 7 persone in totale.
Quando siamo arrivati, abbiamo trovato molte cose in frigo e in casa (verdure, olio, acqua, ...), un dettaglio da parte dell'homeleader che abbiamo apprezzato molto.
Il primo problema che abbiamo avuto è stato con il check-in poiché Dina aveva lasciato la chiave all'interno della casa, ma non è assolutamente venuta a darci il benvenuto o a farci vedere la casa.
La casa in sé ci ha deluso molto, soprattutto perché l'abbiamo trovata molto sporca, i vetri non puliti da secoli, capelli in bagno, molta polvere ovunque. La casa è arredata con dei mobili molto vecchi e scuri, manca assolutamente di luce (anche se si accendono le luci, perché le lampadine sono debolissime), e sembra di essere più in uno chalet di montagna che in Grecia. Lo si vedeva già dalle foto dall'inizio (quindi nessuna sorpresa), ma il problema è che ha bisogno di essere rinnovato perché tutto sta cadendo a pezzi. Durante il nostro soggiorno abbiamo avuto molti problemi con le tende che cadevano, i ripiani del frigorifero mancanti (quindi appena si apriva il frigo, le bottiglie cadevano), la porta del bagno che non si chiudeva affatto (molto sgradevole), perdite d'acqua continue nel cortile e il sedile della tavoletta del wc rotta. Inoltre, anche se il padrone di casa sapeva che eravamo sette persone, abbiamo trovato solo un tavolino per 4 persone per mangiare fuori, nessun ombrellone per proteggerci dal sole, solo qualche cucchiaino e poche ciotole. Infine in entrambi i bagni mancavano punti di appoggio per lasciare le proprie cose, quindi se si voleva lasciare una trousse, l'unico posto era per terra!
Abbiamo comunicato tutti i problemi all'homeleader il giorno dopo il nostro arrivo, ma non abbiamo mai ricevuto risposta. Alcuni giorni dopo ho comunicato nuovamente i problemi tramite Airbnb e finalmente ho ricevuto una risposta da Fabio che è stata piuttosto aggressiva, nella quale mi diceva che trovava strano che il proprietario non avesse ricevuto il mio messaggio e che stavamo menzionando questi problemi solo diversi giorni dopo!!! Questo atteggiamento è stato molto sgradevole, perché non solo avevamo dei problemi, ma ho dovuto dedicare diverso tempo delle mie vacanze per mandargli le prove di quello che stavo dicendo. In realtà Fabio è stato abbastanza inutile dato che continuava a dirmi di parlare con la proprietaria (che però non mi rispondeva!!!) e sinceramente non capisco quale sia il suo ruolo, a parte far innervosire le persone.
Alla fine sono riuscita a parlare direttamente con l'homeleader che ha fatto del suo meglio per pulire la casa,