Abbiamo pernottato per fortuna solo 3 notti in questo appartamento. Attenti alle foto perché non sono veritiere. La piscina sembra grande ma in verità è molto piccola. Le foto caricate sono una selezione delle stanze più belle dei diversi appartamenti. Ci aspettavamo spazi molto più ampi. Ma arrivati lì abbiamo capito che hanno usato Photoshop per farle sembrare così. E già qua non ci siamo! Dopo aver fatto il check-in abbiamo sistemato le nostre cose e ci siamo resi conto di quanto fosse sporco. Ogni presa e ogni pulsante della luce era pieno di polvere. Il condizionatore, le testate dei letti, i quadri, i televisori erano sporchi. Il bagno pieno di muffa. Abbiamo chiamato l’host perché volevamo scappare e trovare una soluzione. Non ha voluto parlare faccia a faccia inventando scuse. E ci ha mandato la signora delle pulizie chiedendoci di mostrarle cosa dovesse pulire. Era meglio evitare. Sembrava di essere in un film horror. Ha pulito prima la muffa del bagno e poi con la stessa spugna il resto della casa. Abbiamo dovuto seguirla in ogni cosa perdendo 3 ore delle nostre vacanze. Nonostante questo la casa non è stata pulita perché in alcuni punti, essendo bassa di statura, non ci arrivava. E noi stufi l’abbiamo mandata via! Inoltre pulendo la testata del letto ha sporcato di polvere le lenzuola che erano anche macchiante di mascara, quindi lavate male. La doccia oltre che sporca di muffa non aveva una chiusura/ tenda e il bagno si allagava. Abbiamo anche contattato Airbnb per aiutarci a trovare un’altra sistemazione ma anche loro come l’host sono stati pessimi smettendo di risponderci.
Ah dimenticavo, puzza di chiuso e muffa che ci ha obbligato a tenere tutto aperto per arieggiare e passare tutta la serata all’esterno per controllare, essendo che l’appartamento era al piano terra.
Ho scritto all’host invitandola a cercare personale più competente e lei non ha saputo chiedere scusa. Anzi si è difesa parlando di problemi suoi personali che a me non interessano neanche! Se decidi di avere un’attività del genere devi saperla seguire altrimenti lascia perdere.
Essendo anche allergica alla polvere ho dovuto prendere l’antistaminico.
Grazie per la pessima esperienza e aver reso i nostri ultimi giorni di ferie un inferno!