Cockroaches on the stairs - Scarafaggi sulle scale (ITALIAN TRANSLATION BELOW)
To be honest, it was my worst experience with Airbnb. The "apartment" and the courtyard are below ground level; the whole place stinks of mould and humidity and looks like a cellar that they are trying to convert in an apartment. To access the apartment, you have to go down some steps and here (as well as in the area in front of the door) is where we found some dead cockroaches/beetles right on the day of our arrival. I told the administrators and they answered that they had disinfected the whole apartment; then they sent their cleaning service to sweep away the insects. The fact that they made a disinfestation did not make me feel any better, because it still meant that THERE WERE cockroaches and they were many. In fact, in the following days new insects appeared and we continued to find huge dead coackroaches on the steps and in the outside courtyard (in front of the bedroom door). At least they were dead, but still.. It was disgusting; for me it was a nightmare everytime I had to enter/exit the apartment. Inside the apartment, no cockroaches but the place did not seem very clean either: there was a smashed chewing gum on the floor next to the bed. I wish I could add my photos to this review. At least walls inside were newly painted and the furniture is new as in photographs.
This rental agency should be reported in order to stop it from cheating tourists. They have other apartments in Athens and had I read the reviews of those ones, I would have known that cleanliness is not their highlight (this apartment, instead, only had one - good - review..).
ITALIAN
Ad essere onesti, è stata la mia esperienza peggiore con Airbnb. L'appartamento e il cortile esterno sono entrambi al di sotto del piano terra; tutta l'area puzza di muffa e umidità e dà l'idea di una cantina che stanno cercando di trasformare in "appartamento". Per accedere a quest'ultimo bisogna scendere dei gradini: qui e nell'area interna di fronte alla porta è dove abbiamo trovato due scarafaggi morti proprio il giorno del nostro arrivo. L'ho detto all'amministrazione, che ha risposto che avevano disinfestato tutto l'appartamento ma che comunque avrebbero mandato il loro servizio di pulizia a spazzare. Il fatto che avessero "disinfestato" sinceramente non mi ha fatto sentire molto meglio: significava comunque che gli scarafaggi c'erano ed erano tanti. Infatti, anche nei giorni successivi (dopo che il servizio di pulizia aveva tolto gli insetti), altri ne sono comparsi e abbiamo continuato a trovare enormi scarafaggi morti sugli scalini e nel cortile esterno (proprio di fronte alla porta della camera). Almeno erano morti, ma... era disgustoso; per me è stato un incubo ogni volta che dovevo entrare/uscire di casa. Dentro l'appartamento per fortuna non ne ho visti, ma il posto non dava comunque l'idea di essere molto pulito: c'era una gomma da masticare spiaccicata sul pavimento accanto al letto (speravo proprio di poter allegare delle foto alla recensione..). Almeno l'interno dell'appartamento è dipinto a nuovo e i mobili sono nuovi come in foto. Bisognerebbe segnalare questa agenzia perché quello che fa è letteralmente truffare i turisti affittandogli il primo posto che trovano a da cui possono fare un po' di soldi. Hanno altri appartamenti ad Atene e se avessi guardato le recensioni di quelli, avrei capito che la pulizia non è il loro forte.. Questo annuncio invece aveva solo una recensione (positiva..).