Με κάλεσαν 2 ώρες πριν την άφιξη μου για να μου πουν ότι δε γίνεται να καθαριστεί εγκαίρως το διαμέρισμα διότι η καθαρίστρια δε μπορούσε να φτάσει στην ώρα της. Τους κάλεσα εγώ 2μιση ώρες μετά, ενώ είχα φτάσει ήδη κάτω από το διαμέρισμα και μου είπαν ότι δεν έχουν ακόμα νεότερα. Τους έπαιρνα τηλέφωνο για να μάθω και δε με καλούσαν ποτέ πίσω για να μου πουν τι γίνεται. Δεν είχαν καμία απάντηση σχετικά με το πότε θα μπορέσω να μπω στο σπίτι. Ήμουν 4 ώρες στο δρόμο. Από ένα σημείο και μετά σταμάτησαν να σηκώνουν το τηλέφωνο. Να σημειωθεί ότι είχαν διαθέσιμα για κράτηση στην εφαρμογή αλλά 2 διαμερίσματα τα οποία ήταν στην ίδια περιοχή αλλά δε μου πρότειναν ποτέ να πάω σε κάποιο από εκείνα για να μπορέσω να βολευτώ κι εγώ κάπως. Απαράδεκτη εξυπηρέτηση, αδιαφορία για τον πελάτη, ελλιπής ενημέρωση, με μια λέξη ΤΡΑΓΙΚΟΙ ! Μην τους προτιμήσετε για κανένα λόγο. Εν τέλει ακυρώθηκε η κράτηση από την airbnb η οποία με εξυπηρέτησε άψογα και άμεσα από τη στιγμή που επικοινώνησα.