Ужасно, других слов нет. Персонал недружелюбный и некомпетентный в своей работе. При заселении в апартаменты в 19:00, на стойке регистрации нам и другим гостям дали информацию что мы можем припарковать автомобиль на парковке для гостей при входе в гостиницу. Как мы и сделали доверяя и следуя рекомендации гостиницы.
Утро в гостиницы началось с того, что к нам в апартаменты начали стучать, а позже заходить без стука открывая картой дверь персонал и работники интернет компании проводить интернет. Не смущал факт перебываете меня в нижнем белье, а позже они просто разбудили мне ребёнка 1 годик и продолжали делать свои дела.
Ребёнок остался без сна. Когда вышли на улицу обнаружили, что нашего автомобиля нет. Его как и другие автомобили украинцев и австрийцев эвакуировали, потому что они мешали проводить интернет этой же гостинице!!! Это шок! Нас никто не предупредил! Не при заселении, не тогда когда приходили 6 раз в номер!! Это нам стоило потраченных 8 часов времени проведённых в полиции и на штраф площадке, на руках с грудным ребёнком, а также 440 евро. По возвращению в гостиницу и общения с администратором, почему они создали нам такие проблемы, услышали только хамство, повышения на нас голоса и взяли ещё 12 евро, к 440 евро за то, что бы припарковать автомобиль на их крытой «платной» парковки! Извинений даже не было.
Ребята, это шок! Впервые с таким сталкиваемся. Будем писать жалобу и просьбу к Аrnbnb компенсировать деньги за жильё.