Der Aufenthalt war gut und das Hotel bietet neue und saubere Zimmer. Darüber hinaus wurde ich superfreundlich empfangen. Der Check-out war leider ein absolutes Desaster, denn die Dame an der Rezeption wollte mir unbedingt ein Frühstück berechnen, welches ich nicht hatte. Das Problem scheint entstanden zu sein, als ein anderer Gast meine Zimmernummer am Frühstücksbuffet angegeben hat, oder diese Nummer vom Personal falsch aufgeschrieben wurde. Statt mit dem Problem professionell umzugehen, wollte mir die Dame immer wieder unterstellen, dass ich Frühstück hatte und Sie mir dies berechnen wird. Als ich Sie gebeten hatte einen Manager hinzuzuziehen, ergriff Sie sehr gestresst und mit dem Kommentar „Jesus Christ“ den Hörer um einen Manager zu kontaktieren. Letztendlich erhielt sie die Freigabe mir das Frühstück nicht zu berechnen und entschuldigte sich. Die unprofessionelle Umgang mit dem Problem konnte mich allerdings nicht mehr überzeugen. Zusammengefasst kann ich das Hotel empfehlen, würde jedoch dringend anregen, dem Frühstückspersonal eine Liste mit allen Tagesgästen und deren Namen zur Verfügung zu stellen. Anhand dieser Liste sollte das Personal sowohl die Zimmernummer, als auch den Namen des Gastes erfragen, damit es zukünftig nicht mehr zu Unstimmigkeiten und unnötigen Beschuldigungen der Gäste kommen kann.