Zuerst die positiven Aspekte:
Die Zimmer sind sehr neu, in guten Zustand und das Design ist super schön. Sie haben es geschafft auf kleinen Raum sehr viel Funktionalität zu schaffen. Wirklich toll. Lage auch super, perfekt angebunden und schnell durch die Haltestelle der U4/U5 überall in der Stadt.
Was leider nicht so toll war:
Wir mussten drei mal das Zimmer wechseln. Bei dem ersten Zimmer ging das Fenster nicht auf. Hier wollte man uns vertrösten bis der Handwerker kommt (fairness halber: es war Sonntag Nachmittag). Zudem waren angeblich keine Alternativ Zimmer frei. Als wir aber auf Frische Luft beharrt haben, waren doch noch 2 Zimmer frei. Uns wurde als Wiedergutmachung ein Zimmer zum Hof mit Terrasse angeboten. Das nahmen wir danken an, holten unsere Sachen zum Umzug ins neue Zimmer. 5min später war das versprochene Zimmer dann doch nicht mehr verfügbar und wir wurden ohne Kommentar in ein Zimmer im Erdgeschoss zur Straße und direkt an der Baustelle gebracht.
Nach einer Nacht und einem sehr laufen morgen in dem Zimmer haben wir um Ersatz gebeten. Auch hier gab es dann wohl wieder zunächst kein freies anderes Zimmer mehr. Nach Mitteilung unseres Unmuts taten sich aber auch da wieder neue Zimmer auf, sodass wir dann zuletzt in ein endlich schönes und funktionales Zimmer umziehen durften.
Am Ende wurde sich entschuldigt, leider hat das Chaos und die nicht immer ganz ehrlich wirkenden Worte des Hotel Personals einen sehr schlechten Nachgeschmack hinterlassen.
Insgesamt daher eine schlechte Erfahrung, nicht wegen der Zimmer, die prinzipiell schön sind, sondern wegen des schlechten Services des Personals, sobald man Hilfe braucht oder etwas nicht wie versprochen abläuft.