Als wir in die Wohnung kamen, haben wir festgestellt, dass nicht richtig durch gewischt wurde, da noch Haare auf dem Boden lagen und sogar ein Fingernagel auf dem Nachttisch lag. Der Backofen und Kühlschrank waren von innen sehr dreckig der Wasserkocher war komplett verkalkt...Ich habe darauf hin Karsten angerufen und er war dann auch sehr einsichtig und hat sich bemüht eine Lösung zu finden und hat angeboten die angegebenen Punkte nach zu bessern. am nächsten Tag kam er in die Unterkunft und fing an den Backofen sauber zu machen. ich verließ für ca. 20 Minuten die Unterkunft und als ich wiederkam war er soweit mit allem fertig und hat dann noch den Boden gewischt und ist dabei als er fertig war mit Straßenschuhen noch mal quer durch das Zimmer gelaufen und als er weg war ich den Boden nochmals gewischt habe. Da es aber bis jetzt eigentlich so gut wie nur positive Bewertungen gab, war es vielleicht bei uns eine Ausnahme Karsten an sich war sehr freundlich und sehr nett.