Ich hatte Catherines Fewo 1,5 Wochen vor Reisestart gebucht, ohne Versicherung, da ich nie im Leben damit gerechnet habe, mich einen Tag nach Weihnachten einer NotOp unterziehen zu müssen. Ich fragte Catherine, ob ich meinen Reisetermin auf die Februarferien verschieben kann und wollte auch noch eine Nacht dazubuchen. Sie ließ sich in keinster Weise darauf ein und meine Reise verfiel. Ich danke Airbnb für ihre Bemühungen. Ich bin selbst seit sieben Jahren SuperhostVermieter. Ich habe und würde immer wieder meinen Gästen bei so einem schwerwiegenden Problem helfen. Schade, dass meine Qualitätsansprüche nicht für den Superhost Catherine gelten, das finde ich sehr traurig.