Das Zimmer:
Es gab eine angebrochene Klopapierrolle. Laut Support, ich muss mich darum kümmern - sprich welche kaufen gehen. Ich habe welche bekommen, erst eine Woche später!
Mit den Vorgängern kann man das Zimmer nicht dunkel bekommen.
Das Zimmer wurde in den 2 Wochen nur ein Mal zwischengereinigt und das war auf eine Bitte von mir.
Die Lange:
Sehr nah an der S-Bahn. Die Straße ist deshalb sehr laut und mit offenen Fenstern zu schlafen, war nicht möglich. Gerade bei Außentemperaturen von über 30 grad und keiner Klimaanlage, kann das wichtig sein.
Die Kommunikation:
Über die App wurden meine Nachrichten schnell beantwortet.
Service:
An einem Abend, so gegen 23 Uhr konnte ich die Haupttür nicht öffnen, da mein Code nicht mehr funktionierte. Ich konnte da niemanden telefonisch erreichen. Zufällig kam jemand raus und ich konnte dann rein kommen. Am nächsten Tag rief ich dort deshalb an.
Man teile mir mit, dass die Codes einfach geändert worden sind. Den neuen Code bekam ich dann am Telefon mitgeteilt.
Das hätte man mir sicherlich per App sofort mitteilen können/müssen.