Extrêmement déçu par ce logement qui est pourtant très bien situé dans un très beau quartier !
Arrivée tardive au airbnb, nous n'avons pas pu ouvrir la porte du logement, nous sommes restés pendant 2h à essayer le code que l'hôte nous avait communiqué mais en vain car elle n'avait pas donné le bon !
Après avoir demandé de l'aide à un passant et appeler la plateforme airbnb (anglaise qui n'a pas réussi à trouver une solution), nous avons dû chercher un hôtel pendant près d'1h et nous avons bien failli dormir dehors ! L'hôte n'avait pas laissé ses coordonnées et était totalement injoignable même le lendemain matin ! Après avoir rappeler la plateforme, l'hôte nous a communiqué de nouvelles instructions avec le bon code. L'hôte ne s'est même pas excusé du désagrément occasionné malgré des messages de mécontentement. Après confirmation du remboursement de la nuit d'hôtel par l'hôte, nous sommes toujours dans l'attente de ce dernier...
C'est vraiment dommage !!