Frank è stato disponibile e ha risposto quasi immediatamente ad ogni messaggio, nonostante fosse all'estero. Le indicazioni riguardo l'appartamento, come arrivarci, e ogni altro servizio, sono state puntuali e precise. La casa era in una posizione centralissima, e ci ha permesso di visitare la città anche muovendoci a piedi. Una volta arrivati nell'appartamento, era tutto in ordine e molto pulito! Sono contenta di aver fatto questa scelta: ha contribuito a farci godere il soggiorno a Berlino!