Auf Profit mit möglichst geringem Aufwand ausgelegt/ unpersönliche Atmosphäre/ Lage top/ Abwicklung (zu) professionell
Die Lage ist unschlagbar! Mitten in Kreuzberg gelegen sind zahllose Bars, Restaurants und Clubs fußläufig zu erreichen. Hierfür der zweite Stern.
Die Unterkunft wird sehr professionell verwaltet, was ein großer Vorteil, in der konkreten Ausprägung aber auch der größte Nachteil ist.
Der Kontakt erfolgt in erster Linie mit standardisierten Nachrichten auf Englisch.
Der „Check-in“ besteht in einem elektronischen Türschloss.
Das Appartement ist (nur) oberflächlich auf stylisch gemacht, wobei dabei anscheinend überall gespart wurde und ausschließlich Neues (in billiger Ausführung) gekauft wurde.
Das Bett war bequem. Umso enttäuschter waren wir von dem unangenehmen (kratzenden) und insofern äußerst billig wirkenden Bezug der Bettdecke.
Der ganze Ablauf ist outgesourcet, Putzdienst und Sicherheitsfirma kümmern sich wohl.
Mangelnde Anwesenheit soll durch Androhung von Strafen für Fehlverhalten (Rauchen, Lärm) in den ausgehängten „Hausregeln“ ausgeglichen werden.
Trotzdem war der Abfluss der Dusche verstopft und es es befanden sich Dreck und Haare in der Dusche.
Auf eine Beschwerde diesbezüglich wurde allerdings äußerst freundlich und blitzschnell reagiert und man hat uns die Reinigungsgebühr von 30€ erstattet. (daher der dritte Stern)
In erster Linie ist diese Bewertung im Ergebnis so ausgefallen, da sich meine Freundin wegen des unpersönlichen Eindrucks und insbesondere Check-in-Lösung in dem Appartement absolut unwohl gefühlt hat, was ich auch nachvollziehen konnte.
Sehr unsympathisch erschien uns schlussendlich das wiederholte Drängen auf eine fünf Sterne Bewertung durch Aushang im Zimmer und eine (standardisierte, in Englisch verfasste) Nachricht.
Das ist nach unserer Auffassung nicht Sinn einer Bewertung.
AirBnB verkommt merklich zum Austragungsort „unternehmerischer“ Ambitionen (im schlechtesten Sinne).