Eine Frechheit!
Es fing an mit der Buchung. Nach der unkomplizierten Buchung über Airbnb kam eine automatisierte Nachricht vom Vermieter. Um einchecken zu können müsste ich noch weitere Formulare der Firma ausfüllen, die das Appartement vermietet. Dort musste ich noch einmal alle persönlichen Daten angeben und Fotos unseren Personalausweisen hochladen. Das Ganze war übers Handy ziemlich müßig und hat mich circa eine Stunde extra gekostet.
Das Appartment war im Vergleich zu den Fotos sehr karg. Auf der Couch fehlten Kissen, was das Sitzen ziemlich ungemütlich gemacht hat. Der Sessel hatte einen sehr großen Fleck und war dreckig. In der Küche lag ein dreckiger Lappen, der Müll war nicht geleert und auf dem Esstisch lag eine nicht ranzige, nicht saubere Schutzmatte.
Im Schlafzimmer funktionierten die Nachttischlampen.
In der der ganzen Wohnung war der Boden dreckig und es wurde offensichtlich schon lange nicht gewischt.
Das größte Problem war aber mit Abstand das Bad.
Das war gar nicht gereinigt. Das Waschbecken war dreckig, die Toilette war voller Urinflecken und in der Dusche war Schimmel.
Laut Anzeige sollte die Wohnung zusätzlich grundsätzlich desinfiziert sein, doch im Bad gab es nicht mals eine oberflächliche Reinigung.
In der aktuellen Corona-Situation ist das natürlich komplett inakzeptabel.
Auf die Beschwerden wurde nicht reagiert. Während der Buchung antwortete der Vermieter immer innerhalb weniger Minuten.
Wie verließen die Wohnung sofort wieder, ohne eine Nacht dort zu verbringen und haben uns ein Hotel gesucht. Eine Stornierung wurde nicht akzeptiert. Mir wurde nur die Reinigungsgebühr erstattet. Ich hänge immer noch im Kontakt mit Airbnb, um das Geld für die 3 bezahlten Nächte zurückzubekommen.