Wer einen alternativen Aufenthalt in Berlin sucht, ist auf diesem Selfmade-Hausboot in der idyllischen Rummelsburger Bucht richtig. Bei bestem Sommerwetter hatten wir hier eine entspannte Zeit auf dem Wasser abseits des Berliner Trubels, der dank guter S-Bahn Anbindung aber schnell erreichbar ist.
Die Ausstattung ist einfach, aber insgesamt nett gemacht (nur bei Betätigung der Klospülung flackert das Licht und die Musik hat Aussetzer).
Wir hatten leider das Pech, dass der benannte „Kühlschrank“ nicht vorhanden war. Auf Nachfrage sagte man uns, dass eine Kühlbox zu unserem Zeitpunkt ausgefallen sei, eine neue käme leider erst nach Abreise. Es wäre schön gewesen, wenn man uns im Vorfeld darüber informiert hätte, so waren unsere mitgebrachten Lebensmittel bei 32 Grad größtenteils nicht zu retten.
Die Kommunikation ging über den Bruder, der schnell und freundlich geantwortet hat, war aber letztendlich leider wenig zielführend.
Uns wurde zügig angeboten (Samstag morgen), dass der Vermieter als Ersatz eine isotasche mit Kühlakkus versuche aufzutreiben, was aber etwas dauern könne. Wir haben das Angebot angenommen. Vier Stunden später kam die Nachricht, dass man sich jetzt um die Tasche kümmern könne, allerdings mit der Frage, ob „sich das noch lohne“ oder ob sich der Vermieter „Zeit und Stress sparen“ könne und er uns alternativ 10 Euro erlassen könne um uns selbst am Montag (???) neue Lebensmittel davon zu kaufen.
Wir wollten das Hausboot nicht nur als Schlafstätte, sondern als Gesamterlebnis nutzen und haben entsprechend Verpflegung für zwei Tage eingekauft. Jeder, der schon einmal im Sommer campen oder auf einem Festival war, weiß, dass sich Lebensmittel bei der Hitze nicht länger als ein paar Stunden halten und Getränke wie Weißwein, Sekt, sogar Wasser warm weder erfrischend, noch genießbar sind.
Uns erschienen 10 Euro nicht angemessen (für Antipasti, verschiedene Käse, Büffelmorzarella sowie Aufstriche), da man davon zwar bereits am ersten Abend gegessen, aber mengentechnisch noch zwei Tage eingeplant hatte. Unser Vorschlag gekippte Produkte zu erstatten (um die 25 Euro) plus eine kleine preisliche Erstattung (Kulanz, für bezahlte, aber nicht erhaltene Dienstleistung) wurde nach Abreise abgelehnt. Das Mediationszentrum über die Air bnb Plattform wird alles weitere klären...
Es ist schade, dass man sich als Gast für eine bezahlte, aber nicht gegebene Dienstleistung noch rechtfertigen muss und erstmal der einzige Leidtragende („mit Stress“) ist.