Ich habe am 31.01.2023 ein Zimmer für zwei Tage für zwei Personen und die Katze gebucht. Direkt nach der Buchung, weniger als eine Minute rief ich das Hotel an und fragte nach dem Weg, dass die Buchung durchging. Rezeptionistin fragte mich sofort, ob ich eine Katze habe - ich antwortete mit "Ja". So sagte er, dass Katzen im Hotel verboten sind und er sagte, dass es im "Kleingedruckten" steht. Ich fragte nach dem Grund - er antwortete, dass Katzen Fell haben. Nun, Hunde müssen - Collies, Afgan Hound etc...
Da die Buchung erst vor ein paar Minuten erfolgte, bat ich um Rückerstattung - sie lehnten ab und erklärten, dass ich alle Bedingungen lesen musste, bevor ich buchte. Ich argumentierte, dass Ihre Beschreibung irreführend war und Sie nicht von zweifelhaften Bedingungen profitieren können, die Sie anziehen, ich habe erst vor 5 Minuten gebucht und alles, was ich frage, wenn Sie mich nicht buchen können, geben Sie einfach die Rückerstattung für 2 Tage Buchung. Sie weigerten sich.