Das Apartment war schön und sehr sauber, die Ausstattung sehr gut. Die Kommunikation mit Nena Apartments war jedoch etwas schwierig. Antworten über die Nachrichtenfunktion von Airbnb kamen oft erst nach Tagen und wir mussten den Austausch dann teilweise auf Emailadressen und Telefonnummern von Nena Apartments verlegen, die wir uns im Netz selbst recherchiert haben, weil niemand antwortete. Auch im Apartment war dann ein Bett weniger vorbereitet als wir gebucht hatten. Im Text der Anzeige war leider nicht vermerkt, dass die Bilder nur beispielhaft sind und die Gäste bei Ankunft einfach eins der zahlreichen Apartments im Haus zugewiesen bekommen. Unseres hatte dann anders als die Bilder suggerieren keinen Balkon und keinen Ausblick über die Dächer. Da wir offensichtlich mit die ersten Gäste waren, die über Airbnb bei Nena gebucht haben, lag es vielleicht auch an der Unerfahrenheit der Gastgeber mit der App. Liebes Nena-Team, ich hoffe Ihr ändert wie von uns empfohlen Euren Text in der Anzeige dahingehend! Abgesehen von den Schwierigkeiten in der digitalen Kommunikation wurden wir vor Ort freundlich betreut und haben uns in der Wohnung wohlgefühlt. Vielen Dank!