Eigentlich habe ich mich auf das Zimmer gefreut, jedoch wurde ich direkt bei meiner Ankunft zutiefst enttäuscht. Ich betrat das Zimmer 10 Minuten nach der Check In Zeit und hab eine Putzfrau und einen Mann angetroffen. Ich war überrascht, wieso ich noch jemanden in meinem Zimmer antreffe. Für mich hat das nur eins bedeutet: Das Personal hat viel zu spät angefangen mein Zimmer zu putzen bzw. vorzubereiten. Frisch angekommen, wollte ich erst einmal das Bad benutzen und so fiel mir auf, dass die Leuchte im Bad nicht funktionierte. Dies haben die Putzfrau & der Mann genauso gesehen und von einem Techniker gesprochen. Beim weiteren Inspizieren des Zimmers sind mir weitere Probleme aufgefallen wie zum Beispiel: Steckdosen funktionierten nicht, Roulade am Fenster funktionierte nicht und die Wohnung war an sich nur grob und oberflächlich gereinigt. Der Techniker traf eine Stunde später in meinem Zimmer ein und löste das Problem, aber da das Problem beim Betätigen des Schalters noch einmal auftreten könnte mussten Schränktüren abgebaut werden, damit falls das Problem nochmal auftritt, ich als Gast, mit den Stromschaltern rumspielen muss. Diese Teile standen überall im Raum und auf der Arbeitsplatte. Nach so viel Enttäuschung habe ich mich an die Hotline gewendet und habe eine sehr unreife inkompetente Angestellte sprechen dürfen, die mich andauernd unterbrochen hat, sodass ich mein Problem nicht schildern konnte. Sie hat mir nicht zugehört bzw. geholfen. Das war eine Frechheit. Außerdem habe ich für mein Zimmer ohne Licht im Bad und Strom den ganzen Betrag zahlen müssen, da "keine Verbilligung" stattfinden durfte, da die Probleme angeblich in kürze behoben werden könnten.
Eine weitere Sache, die mich stutzig gemacht hat, war das schamlose Lügen. Ich habe ein Early Check In beantragt und wurde in die Schranken gewiesen, weil angeblich vorher ein Techniker im Zimmer sei. Ein "Routinecheck" hieß es. Das habe ich so entgegen genommen und akzeptiert, nur frage ich mich dann, wieso meine Leuchte nicht funktioniert, da ein Routinecheck unmittelbar vor meiner Ankunft gemacht wurde. Ich habe keinen Cent erstattet bekommen, mir wurde nur angeboten das Zimmer zu stornieren und mein Geld zurück zu kriegen. Nur hätte ich dann kein Platz zum Schlafen. Das war eine Enttäuschung und für so viele Mäkel auch noch so einen beträchtlichen Preis zu zahlen. Das ist unter aller Sau. Diese Erfahrung hat mich gelehrt nicht nur auf den Preis zu gucken. Denn teuer heißt nicht immer gut.
Wirklich sehr schade. Auf Nimmer wiedersehen !