Eigentlich war der Aufenthalt nicht schlecht.
Wir waren beim Check-in zu zeitig dran. Darauf wurden wir kurz für den Toilettengang ins Bad reingelassen, der Schlüssel abgegeben und dann mussten wir raus. Als wir kurz nach 16 Uhr wieder kamen, war keiner mehr da. Ist ja eigentlich nicht schlimm, aber eine kurze Mappe mit den wichtigsten Informationen wäre toll gewesen.
Im Laufe des Abends fielen leider immer wieder Ordnungsprobleme auf. Das Bad stand unter Wasser, die Badewanne Armatur war fleckig, der Trockner lief noch, wo die Handtücher für uns drinnen waren (nach dem Motto kümmert euch selbst). Die Schubladen in der Küche waren leider teilweise sehr verschmutzt und die Kaffeemaschine hätte auch Mal eine Reinigung gebraucht und in den Zimmern roch es etwas muffig (wie nasser Hund?!)
Kurz es wurde oberflächlich gereinigt.
Aber im ganzen sind wir nicht zu anspruchsvoll und nach einer eigenen Reinigung und Durchlüftung fühlten wir uns schon wohler in der Wohnung. Der Schnitt und die Einrichtung der Wohnung ist wirklich in gut.
Das größte Problem war aber leider erst später aufgefallen, da der Schaden hinter Kissen versteckt wurde. (Sprung im Fenster)
Wir haben uns aber nichts dabei gedacht. Mängel haben wir zeitnah gemeldet und wir dachten wir sind froh Urlaub zu haben und gut.
ABER nun kommt es. Als wir wieder zu Hause ankamen, gaben wir nur per E-Mail ein paar Hinweise (unter anderem fanden wir beim Auszug aus der Wohnung heraus, dass der Lattenrost kaputt war und mit einem Topf gehalten wurde!) Wir forderten auch keine Rückerstattung, da wir nicht streiten wollten.
Als Antwort erhielten wir eine Geldaufforderung mit der Unterstellung, wir hätten das Fenster beim Bettenrücken kaputt gemacht. Der Schaden wäre so gar nicht "machbar". In diesem Bett hat meine 64 jährige Mutter geschlafen, wie sollte Sie ein Fenster zertrümmern?
Wir haben das Gefühl, dass er gar keine richtige Lust hatte die Wohnung zu vermieten, aber es machen musste, um den Schaden über die Versicherung abzurechnen. Wir fragen uns auch, wem die anderen Schäden untergeschoben wurden.
Eigentlich Schade.
Kurz, die Wohnung hat Potenzial, aber diese Masche war nicht in Ordnung und die Sauberkeit ist mangelhaft.
und TIP: gleich bei Ankunft in jede Ecke und unter die Betten schauen. Ansonsten werden einem Schäden unterstellt!