Cécile d’un premier abord a été agréable à son accueil .
Mais par la suite nous avons très vite déchanté.
A son départ au moment d’installer nos affaires nous nous sommes aperçues que le logement était très sale (poils et cheveux dans le tiroir où étaient posées nos serviettes de bain, amas de poussière et de poils sous les meubles de la chambre à côté du lit, plan de travail de la cuisine très sale et collant, idem pour la table à manger et la table basse, les multiprises de la cuisine ou son branché machine à café et micro ondes avec de la poussière collante, épaisseur de poussière sur les radiateurs, la télé et le meuble tv et ne parlons pas de la douche…)
Je prends la peine d’envoyer un sms à Cécile pour lui dire que le ménage n’a pas été fait et elle en semble très étonnée et me dit qu’elle revient vers moi très vite. Je lui écrit à 19h15 ait sa réponse à 20h00.
Nous avons fait 1h de ménage pour avoir quelque chose de « correct » alors que nous venions de faire 6h de route.
N’ayant aucune nouvelle de Cécile le lendemain je contacte Airbnb, ils font le lien entre Cécile et moi pour essayer de trouver un accord.
Cécile propose de rembourser 30€ je leurs ris au nez , nous avons réglé plus de 600€ pour 5 nuits.
Je demande à ce que au moins une nuit soit remboursée (99€) et que quelqu’un vienne faire un vrai gros ménage ne pouvant quitter le logement car aucun plan de secours.
Après de nombreux appels Cécile n’a pas souhaité remboursé plus de 50€ , Airbnb a bien voulu participer à hauteur de 40€… quasi l’équivalent d’une nuitée. Pas envie de me prendre plus la tête pendant mes vacances j’accepte avec l’interlocutrice Airbnb et elle m’annonce que quelqu’un viendra faire le ménage.
Les jours se sont écoulés et nous n’avons vu personne venir nettoyer l’appartement.
Je n’ai eu qu’un message de Cécile la veille de notre départ pour nous demander à qu’elle nous partons le lendemain.
Je lui répond 8h. Le lendemain aucune nouvelle de Cécile malgré mes messages, nous nous sommes permises de lui cacher les clés quelque part et de le lui indiquer par message.
Je n’ai jamais eu de retour …
Un conseil, fuyez !!!!