Nous n’avons pas pu accéder au logement d’Audrey, l’arrivée autonome n’a pas pu se faire suite à un problème sur la boîte à clé. Nous avons reçu un message à 17h15 nous indiquant que nous pouvions la contacter au milieu de la nuit et qu’elle serait là pour nous accueillir. Nous avons tenté de la joindre pour nous mettre au point et être sûrs qu’elle serait bien présente entre 2h et 3h du matin et elle n’a pas décroché son téléphone entre 17h15 et 23h00. Nous avons eu son conjoint au téléphone vers 21h qui a raccroché pendant que nous expliquions notre problème, nous avons tenté en vain de rappeler sans succès. Elle nous a appelé lorsqu’elle a constaté que nous avions annulé notre séjour. Elle a ensuite refusé de nous rembourser nous avons dû faire intervenir l’assistance Airbnb pour obtenir un remboursement. Il est évident que nous ne recommandons pas cet hôte et vous conseillons d’éviter les séjours chez elle.