No llegamos a alojarnos en casa de Helene, ya quenos dijo que nos guardaba la reserva
durante 20 minutos, hasta las 22:40 y si no que tendría que buscarme otro alojamiento... no obtubimos siquiera la dirección, únicamente que estaba en el centro de Biarritz y nosotras estabamos en Anglet.
Airbnb me solicitaba la autenticidad con fotos de mi DNI y no conseguía que la web me las aceptara. Llegué hasta efectuar el pago y se ha cargado en mi cuenta.
Se lo he dicho a Helene para saber si ha cobrado pero no me responde.
Deseo que se me devuelva el dinero integro de la reserva.
Gracias.