L’appartement est très beau, bien situé et a une vue magnifique mais ça n’a pas aidé dans notre séjour puisqu’il n’y avait pas de matelas supplémentaire (comme indiqué dans l’annonce et confirmé par Clémentine), donc on a dû dormir avec notre bébé de 11 mois dans le seul lit qui avait.
On nous propose d’utiliser le canapé mais non seulement il était inconfortable, l’oreiller et couette à dispo étaient sales . A part des messages répétitifs pour demander l’heure de départ et un désolé pour « l’erreur » aucune solution nous a été proposée. On avait l’impression de parler avec une machine, le service n’était vraiment pas au niveau.
De plus, la douche était bouchée et tachée.