GRANDE DÉCEPTION
Nous n’avons pas l’habitude de laisser de commentaires négatifs mais au vu des nombreuses déconvenues rencontrées ici, alors que jusqu’alors aucun avis ne laissait présager cela, il nous semble important cette fois-ci de partager notre expérience.
Nous n’en sommes pas à notre première location et nous avons l’habitude d’accorder un budget important au logement pour nous offrir, à nous et nos 2 filles, confort et tranquilité. Au vu de la gamme de prix et des photos, il nous semblait que nous avions, une nouvelle fois, fait le bon choix...
Malheureusement, dès notre arrivée nous sommes un peu refroidis puisque Patrick le propriétaire nous informe que :
-les volets ne ferment plus complètement suite au ravalement des façades et qu’ils doivent être verrouillés avec du fil de fer.
-un des 2 stores du balcon ne fonctionne plus.
-la hotte de la cuisine ne fonctionne pas.
On a connu meilleur accueil !
Seulement, nous n’étions pas au bout de nos surprises puisqu’après avoir réellement pris possession des lieux nous nous sommes aperçus que :
-la vmc ne fonctionnait pas, ce qui laissait une odeur d’humidité très désagréable dans l’appartement et insoutenable dans la chambre au niveau bas (pièce semi-enterrée)
-les joints de la douche étaient piqués à de nombreux endroits
-les plaques à induction fonctionnaient par intermittence
-la poubelle était en très mauvais état
-le ménage fait de manière très sommaire (sable dans l’évier, sol collant, tables de chevets poussiéreuses, ...). D’autant plus décevant en période de crise sanitaire.
Avant notre départ, nous avons eu l’occasion de partager notre ressenti avec les propriétaires (de manière très cordiale, rien à redire à ce sujet), nous disant être pleinement conscients des travaux et ajustements à réaliser. Néanmoins nous restons contrariés d’avoir dépensé une telle somme (3500€ pour 2 semaines) pour un séjour dans ces conditions.
En espérant que notre retour d’expérience puisse faire réagir rapidement les propriétaires pour offrir aux futurs locataires de meilleures conditions d’accueil.
Au delà du logement, nous avons adoré Saint Jean de Luz et le Pays Basque et reviendrons très certainement pour de prochaines vacances.
Nous recommandons particulièrement :
-la grande plage de Saint Jean
-le panorama depuis le sommet de La Rhune
-la balade à dos d’âne à la Ferme d’Astoklok
-la balade avec les brebis de Jean Michel, berger à Iraty
À noter aussi que :
-les plages de Socoa et Saint Jean de Luz sont un peu plus loin qu’indiqué dans le descriptif. Il vous faudra effectivement 10 minutes mais à vélos. À pieds, ça fait une petite trotte si vous avez des enfants en bas âge surtout côté Socoa où ça monte et descend beaucoup. Et la plage du port, elle, à proximité immédiate, n’est pas la plus jolie...
-la pièce de vie est très sombre contrairement à ce que laisse penser les photos
-le balcon est vraiment petit et avec un vis-à-vis important