Nous avons apprécié notre séjour à Biarritz. L’appartement est idéalement situé et très bien décoré.
Cependant, l’absence de fenêtre peut être embêtant pour aérer l’appartement. En effet, il n’est possible d’aérer l’appartement que par la porte d’entrée qui donne sur la rue.
Notamment en période de COVID 19, nous avons trouvé que le ménage n’était pas celui attendu (« nettoyage renforcé » indiqué sur l’annonce) (certains ustensiles de cuisine sales, sol pas très propre).
Enfin, certains messages ont été laissés sans réponses (demande de bonnes adresses...). L’hôte s’annonce flexible par message dans les heures d’arrivée et de départ, cela ne fut pas le cas (à l’arrivée comme au départ) après un message laissé sans réponse envoyé 1 semaine à l’avance. De plus, l’hospitalité des personnes de l’agence n’est pas celle attendue pour une agence de location de logements.