Jon communique très facilement et répond rapidement. L'appartement est spacieux et bien équipé (bien que nous ayons été déçus d'apprendre en arrivant que le lave vaisselle était en panne). Nous étions 3 adultes et le canapé convertible du salon n'est pas confortable en lit pour un adulte. De plus il n' y a pas de porte à la chambre qui communique avec le salon. Je pense que cet appartement est parfait pour deux adultes. Nous avons apprécié d'avoir toujours une place de parking disponible dans le parking de la résidence.