Catastrophique.
Je réserve souvent sur Airbnb et n’ai jamais laissé un avis négatif mais nous avons subi une escroquerie.
D’abord Hugo se présente comme un particulier mais est en réalité une agence de conciergerie. Le logement n’est pas le sien.
Ensuite cet « hôte » nous a obligé à lui payer 50€ en liquide (pour un retard de moins d’1h) a notre arrivée alors que nous l’avons prévenu 3h avant des bouchons sur la route. Il n’a rien voulu savoir et nous a menacé d’annuler la réservation si nous refusions de payer. Il est finalement arrivé avec lui même 1h de retard, nous a obligé à aller au distributeur retirer 50€ avant de nous donner les clés.
Malgré tous les désagréments subis (saleté, absence d’eau chaude, pas de vaisselle…), Hugo est resté injoignable tout le séjour.
Enfin lors de l’état des lieux de sortie, il a essayé de nous imputer des désordres dont nous ne sommes pas responsables, en se montrant menaçant et profitant du fait que nous étions 3 jeunes filles étudiantes alors qu’il est un professionnel de l’immobilier. Scandaleux.