Après de nombreuses années à louer des appartements via Airbnb, c est la première fois que cela se passe aussi mal.
1/ Appartement sale, mal nettoyé, poussières, miettes de pain, terrasse sale, barbecue plein de toiles d araignées et de rouille, parasol cassé.. et j en passe (alors qu on nous demande 59€ pour les frais de ménage - pour 30m2 du logement). J ai d ailleurs demandé un remboursement de ces frais, j attends toujours qu’on me réponde!
2/ Appartement humide, forte odeur d humidité dans la salle de bain et dans la chambre.
Et après une nuit, on se rend compte que les oreillers sont humides et sentent l humidité, idem pour la couette, idem pour les draps et les serviettes, et puis finalement idem pour nos vêtements que nous avons sorti des valises.
Nous contactons donc la conciergerie, qui nous répond qu’on va nous répondre, et puis silence radio.
Et évidemment, personne ne répond de nouveau, et personne ne se déplace.
Et puis quand on trouve un morceau de mur très jauni par l’ humidité et que la peinture s écaille à côté, qu’on leur envoie une photo pour prouver ce qu’on avance… eh bien c est pareil! Silence radio, et personne ne se déplace.
3/ Conciergerie totalement inutile donc, qui se fiche totalement de ses clients, et qui, pour sûr, ne prévient pas le propriétaire en cas de problème!
(J espère cher propriétaire vous lirez ce message car vraiment votre appartement s abîme! et cette conciergerie - qui bosse depuis l étranger - ne sert à rien du tout puisque personne ne m a même contacté pour creuser le problème, malgré les photos envoyées à l appui, ou savoir ce qu’ils pourraient faire pour nous aider!
Quant à la fameuse représentante locale, elle non plus n’a pas vraiment dû se sentir concernée par notre problème, puisque l’on attend encore son appel.
Pour faire simple, en l’état, je DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT cet appartement.
J ai contacté Airbnb à plusieurs reprises a ce sujet, car je ne trouve pas normal qu ils laissent cet appartement en l état sur leur plateforme. Advienne que pourra.