Appartement idéalement situé dans Biarritz, tout est faisable à pied (plage, centre, halles…). L’appartement est lumineux et décoré avec goûts. Cependant, nous pensons qu’il est plus adapté à un court séjour, car en été avec les fenêtres ouvertes on entend beaucoup le bruit des restaurants des halles la nuit, et parfois il y a même les odeurs. Donc les nuits ne sont pas vraiment reposantes.
De plus, dès le début du séjour nous avons eu un soucis avec la poignée de la porte d’entrée qui s’est cassée. Nous avons tout de suite prévenue l’agence en charge de l’appartement (le lundi) et nous avons eu un retour de leur part uniquement en fin de semaine (le vendredi)… Enfin au moment de notre réservation dans « équipements » il y avait indiqué place gratuite dans le rue. À notre arrivée nous avons constaté que cela n’était pas vrai, nous avons demandé des explications et on nous a seulement répondu que c’était une erreur mais sans plus d’aide pour trouver un parking gratuit ou peu cher alors que le profil est « superhost ». Au final 65€ de parking pour une semaine qui s’est ajouté à notre budget de vacances alors que le parking gratuit est une critère indispensable pour nous.
Bref un appartement confortable et idéalement situé mais la communication et les indications n’ont pas été à la hauteur du profil « superhost »…