PROPRETE : La douche est couverte de moisissures. On voit que le ménage n'est jamais fait. Les joints sont tout noires de moisis. C'est dégoutant.
Le tapis de douche est également noir et couvert de moisissures. Nous avons pris des photos.
Les toilettes n'avaient pas été lavés.
Nous avons retrouvé la poussière et le sable sous les tapis du salon.
La cuisine semblait propre au début, avant qu'on ouvre les placards et tiroirs. TOUS les ustensiles de cuisines sont dégradés et hors d'usages. Aucune poêle ou casserole n'est propre.
La bouilloire est cassée.
Il n'y a pas assez de couverts pour 4 personnes. Nous devions tout laver à chaque repas, ex : 6 fourchettes pour 4.
Il y avait bien un lave vaisselle mais il salissait plus qu'il ne l'avait. Il fallait tout reprendre à chaque fois.
Le sèche linge semble bouché depuis longtemps. Nous avons retrouvé énormément de poussières dans le tambour. Le filtre débordait.
Les fenêtres ne semblent pas avoir été lavées depuis au moins 1 an ou 2 tant l'épaisseur de saleté est importante.
INFORMATIONS DE L ANNONCE : Les équipements sont bien présents mais détériorés.
L'adresse ne précisait pas qu'on était directement sur la grande et unique avenue permettant d'entrer dans St Jean de Luz. C'était extrêmement bruyant de jour comme de nuit. Il était impossible d'ouvrir les fenêtres tant le bruit était assourdissant.
L'appartement est au 2ème étage sans ascenseur.
COMMUNICATION : Nous avons appelé les 2 numéros de portables qu'on nous avait transmis. Jamais de réponse sauf pour l'arrivée et le départ.
Nous avons laissé 2 messages sur chacun des répondeurs demandant à être rappelé. Ils n'ont jamais rappelé.
Le fait d'être directement sur l'avenue extrêmement bruyante n'a pas été mentionnée. Ce n'est pas un lieu de vacance.