Très mauvaise expérience dans ce Airbnb, ce week-end !
–Aucune communication avec la personne en question
- quelques heures avant notre arrivée, j’ai envoyé un message à la personne pour savoir si les lits étaient bien faits ou si nous devions ramener nos draps, la personne m’a dit oui et facturée des frais supplémentaires de 51 € je ne sais pas pourquoi. C’était soit nous payons, soit nous n’avions plus accès à l’appartement !
–lorsque nous sommes arrivés dans l’appartement, il n’y avait pas de chauffage et le thermostat n’avait plus de piles. Nous avons tenté en vain d’appeler le propriétaire ainsi que l’assistance, au bout d’une dizaine d’appels et des SMS, la personne en question, nous dit qu’elle allait contacter le propriétaire et reviendrait vers nous. Malgré de nombreuses relances, personne nous a jamais rappelé. Nous avons dû chauffer le logement avec le four allumé !
- Du pain rassis datant de plusieurs semaines, voir mois est présent dans les placards.
– attention, la chambre du haut ne dispose d’aucune fenêtre, le velux du haut, que nous ne pouvons pas atteindre car trop haut, ne peut pas s’ouvrir, et il n’y a aucun rideau. De ce fait, la lumière rentre en continue dès qu’il se lève tôt le matin.
–la chambre du bas dispose d’une porte coulissante, mais vitrée, donc aucune intimité car nous pouvons voir tout ce qu’il se passe à l’intérieur.
Bref, très mauvaise expérience dans ce logement, nous avons l’impression d’avoir affaire à une personne qui envoie des messages fait à l’avance et qui se moque totalement de nous !