L’appartement était propre et bien équipé pour un séjour de courte durée.
En revanche, en ce qui concerne l’organisation sur l’arrivée, je dirai que cela était lamentable.
Nous avons indiqué dans notre réservation que nous devions arriver pour 21h, mais les aléas de la route et étant donné que nous avions plus de 8h de route, nous sommes arrivés avec 45mn de retard.
A notre arrivée, nous avons tenté de joindre la personne en charge de cela, via son numéro de téléphone qui nous a été communiqué en avance. Nous avons appelé je dirai une dizaine de fois, envoyé environ 5 SMS, et sonné 6/7 fois à son interphone afin qu’elle nous ouvre la porte principale de la résidence pour avoir accès au logement et la boîte à clé. Aucune réponse.
Après 45min d’attente, nous avons donc décidé de sonner chez des habitants de la résidence afin qu’ils nous ouvrent la porte principale.
1h40 après, nous recevons un SMS de cette personne de la conciergerie, nous disant que son téléphone était en silencieux (étrange comportement lorsqu’on sait que des personnes arrivent) et qui nous dit que selon elle, nous avions trouvé une autre solution car elle n’attendait plus personne passé 21h… encore une fois très étrange!!
Donc nous remercions grandement les habitants de la résidence qui nous ont ouvert la porte en pleine soirée, car sinon nous aurions certainement dû dormir dans notre véhicule ou payer un hôtel.