Nous avons dû annuler une nuit sur notre séjour de 3 nuits suite à un décès. Dans ces circonstances difficiles le personnel air bnb a été très compréhensif et nous a remboursé sans délai.
Ce n'est pas le cas de des hôtes chez qui nous étions, avec qui la communication a été difficile, et je regrette que l'aspect financier (manque à gagner d'une nuit... ce que j'aurai admis en haute saison mais pas un mercredi soir en plein mois de janvier :/ ) l'emporte sur l'humain mais c'est ainsi. Sinon le logement est très bien, bien décoré agencé propre et fonctionnel.