Valérie existe-t-elle ? J'ai reçu 3 numéros de téléphone des "hôtes", l'un n'était pas attribué, l'autre était celui d'un service en ligne, et le numéro de l'"hôte" Valérie ne répondait que par un SMS automatique, je n'ai eu personne pour me répondre sur place. Un grand moment de solitude, d'autant plus que les instructions complètes qui devaient me parvenir n'étaient même pas envoyées à 17h30.
Heureusement que le service d'assistance AirB&B a été efficace. Mais ce n'est pas ce à quoi je m'attendais avec la promesse d'une "hôte" sur place accueillante !