Je n’ai rien de spécial contre Alexis, ni à propos du logement qui est mignon et parfait. Mais malheureusement nous sommes juste tombés au moment de l’annonce du Président de la République annonçait le confinement général et les restrictions de circulation liés au Coronavirus. Nous étions à 6 heures de route de chez nous at avons donc été contraints d’annuler notre location pour rentrer précipitamment. Nous avons donc passé une seule nuit sur les 6 envisagées. Je regrette donc que dans ces circonstances particulières AirBnB n’ait daigné nous rembourser que la somme de 76,65 € sur un total de 415,89 € !!
Nous avions pris d’autres réservations par Booking ou Abritel, en Espagne. Ces deux organismes nous ont intégralement remboursé, sans discuter, et en toute compréhension, tout en nous précisant que nous n’entrions pas dans les conditions « normales d’annulation » mais qu’ils consentaient à une exception. Je regrette donc vivement et amèrement que AirBnB n’ait pas du tout la même approche « commerciale » de cette situation au demeurant très particulière. On saura s’en souvenir.