Je ne recommande pas ce logement pour plusieurs raisons.
Ce séjour a été chaotique. Le logement ne correspondait pas à 100% à l'annonce.
L’hôte n’est pas sur place et il n’y a personne sur place pour intervenir en cas de problème dans l’appartement. Or, pendant mon séjour, il y a eu de nombreux problèmes : clé coincée dans la serrure, appartement envahi par les fourmis, produits figurant à l’annonce non disponibles dans l’appartement (huile d’olive, gel douche, shampooing, savon, …). Des progrès pourraient être faits au niveau du service.
Le logement est situé dans une ancienne école de langues/surf en cours de réaménagement suite à la revente (toujours en cours) de plusieurs appartements, il y a donc régulièrement des travaux (travaux après 19h00 par exemple le jour de mon arrivée) et les désagréments qui vont avec : bruit, allers-retours des artisans, nuisances sonores et poussières, parpaings qui traînent par terre.
L’hôte m’a orienté vers l’assistance Airbnb après un problème de clé resté coincé dans la serrure, ce qui a facilité la médiation lorsqu’il a parlé de me refacturer les frais d’intervention du serrurier. Sur recommandation et insistance de l’assistance Airbnb, une réduction de 10% sur les deux premières nuitées a ensuite été accordée par l’hôte. Malgré tout, mon séjour a été entaché par des tensions négatives inutiles pendant des vacances et j’ai passé beaucoup de temps au téléphone avec l’assistance Airbnb pour que des solutions soient trouvées.
Points positifs :
- Hôte disponible par mail/téléphone
- Palmiers en face du balcon
- Localisation, à proximité de tout
- L’hôte m’a orientée vers l’assistance Airbnb pour la résolution des problèmes
Points négatifs :
- Pas de porte dans la chambre
- Fenêtre condamnée dans la chambre, pas d’aération ni de ventilation, et quand il fait chaud on a vite fait d’étouffer dans cette chambre
- Seules deux petites casseroles et une poêle, ce qui est limité si on veut cuisiner
- Mobilier de la salle à vivre encombrant le salon et non adapté pour des vacances : deux tapis, deux tables basses en marbre, deux fauteuils…cela fait beaucoup de meubles pour une petite surface et l’agencement n’est pas pratique ni optimisé
- Transats et mobilier autour de la piscine non entretenus, sales, zone envahie par les fourmis
- Afin d’éviter les problèmes que j’ai eus, ce serait bien de faire une inspection avant la remise des clés au voyageur, et de prévoir les produits nécessaires pour les aléas pouvant survenir dans le logement (produit antifourmis, lubrifiant pour la serrure, ventouse dans la salle de bains, …)
- attention les assiettes sont anciennes et fragiles