Mauvaise expérience avec cet hôte.
Je mets deux étoiles pour l’emplacement, indépendant de l’état du logement et de la qualité des échanges.
L’hôte nous a prévenu quelques heures avant notre arrivée que le logement connaissait des problèmes de plomberie et d’odeurs. Devant notre surprise elle nous a indiqué, par écrit, ne pas avoir jugé utile de nous en informer avant.
Pas plus que de l’intervention à venir d’un plombier.
Nous avons aussi à notre arrivée trouvé un logement sale, vétuste, une décoration d’un autre temps, un canapé inutilisable tellement abîmé, avec des odeurs d’égouts dans la chambre attenante à la salle de bain.
L’hôte est désagréable, ne dit jamais bonjour, et est d’une mauvaise fois absolue. Non seulement elle n’essaye de trouver aucune solution mais nous conseille de profiter de Biarritz plutôt que de nous soucier de l’état de son appartement.
Nous avons contacté le support d’airbnb qui à la lecture des échanges sur la plateforme a reconnu une violation des règles de logement par l’hôte, nous a remboursé et trouvé un autre logement, chez Edwige et Fred où tout s’est excellemment bien passé.
Merci au support Airbnb et notamment à Nicolas pour son écoute et sa gentillesse.

Je ne recommande donc pas cet hôte dont visiblement le seul objectif est une rentabilité maximale sans se soucier du confort et du bien être des voyageurs.