Stéphanes en Virginies appartement is centraal gelegen, aan het uiteinde (doch minst aantrekkelijke deel) van de grootste winkelstraat van Bordeaux. Er is wel wat animo in de buurt, maar daar hebben we weinig hinder van ondervonden.
De communicatie voor onze aankomst verliep zeer vlot. Door het gebruik van een Smartbox konden we zeer gemakkelijk inchecken. De bedden waren netjes opgemaakt en er waren voldoende handdoeken. Gezien het koude weer waren extra dekens echter welkom.
Ook al is het appartement vrij recent gerenoveerd, lijkt het gebouw veel last te hebben van vochtproblemen. In de gang stonden er plassen en hangt er een muffe geur. In het appartement zagen we schimmelvorming in de bad- en slaapkamer. Ook werd er bij de herinrichting gebruik gemaakt van goedkoper materiaal en zagen we al enige gebruiksschade: loshangende chauffage, schade aan plafond, zetel doorgezeten en matrassen doorgelegen.
De communicatie tijdens ons verblijf was evenwel correct en zeer reactief.