L'hôtel est très bien placé, le tram n'est pas loin ce qui rend le centre ville proche. Les quais sont bien aménagés et de nombreux restaurants sont ouverts. Proximité du palais des lumières et de la cité des vins.
L'accueil de l'hôtel en 24/24 est appréciable et le personnel est sympathique.
Le studio est confortable, spacieux et propre. L'insonorisation n'est pas très bonne et nous a un peu dérangé.
Le vrai bémol est l'absence quasi totale de décoration ce qui rend les couloirs froids et fait penser à un hôpital. C'est dommage car il suffirait de quelques tableaux dans les communs et dans les chambres pour rendre l'endroit un peu plus chaleureux à moindre frais.