La maison de Virginie était magnifique, très bien située, conforme à l'annonce de ce point de vue.
En revanche, nous l'avons choisie et avons mis le prix car elle possédait une piscine.
Quelle déception de constater qu'elle n'était pas praticable. Nous ne nous sommes pas sentis entendus lorsque nous lui avons remonté le problème et nous avons eu la sensation qu'elle faisait preuve de mauvaise foi (parler du PH, votre mère a prétendu que le pisciniste était venu le matin de notre arrivée alors que vous avez parlé de 6 jours avant, soi-disant un problème de peinture alors que la piscine était pleine d'algues et répugnante, "vous auriez pu vous baigner si vous ne m'aviez pas demandé de traiter la piscine, maintenant c'est pire", "ça doit être un bassin à poissons en fait, je vais le préciser dans l'annonce pour éviter les déceptions" lorsque je lui ai expliqué que nous n'avions pas pu en profiter).
L'idéal aurait en fait été de préparer la piscine pour notre arrivée, aucune excuse de sa part, juste du sarcasme.
Aucun geste non plus n'a été fait : remise, bouteille ou autre. C'est bien dommage, nous repartons avec un gout amer... et avons payé plein tarif pour une maison SANS PISCINE.
Concernant la communication, je mets également une mauvaise note pour le message envoyé 1 semaine avant notre arrivée confirmant la mauvaise date, son étonnement quand je parle de bébé pendant le séjour alors que c'était précisé dans la réservation, son agacement lorsque je lui remonte l'état de la piscine.
Je lui souhaite néanmoins une bonne continuation et espère que ces commentaires pourront l'aider pour mieux accueillir les prochains visiteurs!