Sophie est une personne très réactive, qui se soucie du bien être de ses voyageurs, très agréable au téléphone, arrangeante, je ne l'ai pas rencontrée. Quelques broutilles telles que la poubelle déjà pleine à l'arrivée et qui n'a pas été vidée du séjour, poils de chat sur la table car il monte partout mais je n'ai pas cuisiné, WC mais étant maniaque et très peu présente dans l'appartement, j'y retourne sans aucun problème et je serai ravie de la rencontrer