Logement très bien par contre service de conciergerie absent...
Appelé le mercredi pour organiser une arrivée le vendredi soir, réponse il faut prendre rdv 24h avant arrivée sur une appli. Rdv vous pris mais appel le jeudi pour savoir à quelle heure on fait l'entrée.
Pendant le séjour j'ai envoyé un mail pour informer du départ anticipé (décès dans la famille) de mes beaux parents (les locataires effectifs air bnb) et une demande de report des jours de locations qui n'a jamais eu de réponse.
Enfin, pour le rendu des clés, je conviens d'un rendez vous qui est annulé le jour même avec comme consigne de laisser les clefs dans la boîte aux lettres.
C'est la première fois que j'ai une expérience telle. Mes beaux parents viennent régulièrement nous voir d'Allemagne mais nous choisiront un autre logement la prochaine fois car nous avons l'impression que si il y avait eu un problème avec le logement, personne ne le prenait en compte.