Op het eerste oog lijkt het appartement schoon, echter blijkt bij gebruik van de faciliteiten dat de ruimte niet schoon genoeg is. Er lag op meerdere plekken stof, viezigheid en grote spinnenwebben. Bovendien was er geen raam.
De airco koelde helaas het slaapgedeelte niet, waardoor wij geen oog dicht hebben kunnen doen. Daarnaast moest de luchtslang via een speciaal gat onder het rolluik naar buiten waardoor de deur niet op slot kon. Wij vonden ons verblijf niet wat wij verwacht hadden en hebben door slaapgebrek niet goed van ons verblijf aan Bordeaux kunnen genieten, ook zijn we een nacht eerder vertrokken.
We hebben dit aangegeven bij de host en aangegeven dat we ons verblijf wilden annuleren en ons geld terug wilden. Dit werd gelukkig meteen goed opgelost. Verder was de host voorafgaand aan het verblijf ook goed bereikbaar voor vragen. De locatie van het appartement was goed en wij konden gratis in de straat parkeren. Er was een tramhalte op loopafstand en veel voorzieningen in de buurt. De handleiding met tips en ander advies was erg nuttig.