Très mauvaise expérience et nous allons être concrets:
Arrivée: personne à l'arrivée, nous récupérons les clés comme convenu et découvrons un logement dans lequel on entre par une porte fenêtre transformée en porte avec 3 verrous, bricolés et mal placés. En fait un seul des verrous ferme vraiment. un gros bouton en plastique a été fixé (ou emboité..) sur la porte en guise de poignée. prudence, cette poignée vous reste régulièrement dans la main quand vous tirez la porte. Nous nous débrouillons pour garer la voiture en s'accordant avec des voisins tendus pour ne pas gêner dans cette rue trop étroite pour se garer. Très limite donc cette promesse de se garer dans la rue, indiquée dans l'annonce.
Propreté: le surnettoyage nous est promis, on vérifie pas acquis de conscience avec le doigt. Mauvaise surprise, de la poussière sur toutes les surfaces, les ustensiles de cuisine à dégraisser, la cafetière poussiéreuse et rouillée. une odeur d'humidité et de moisissure se dégage de ce logement transformé, qui n'a sans doute pas encore été complètement étanché. On s'en souviendra encore une fois revenus chez nous. Claire nous dira que c'est la première fois que ça arrive et que pour le ménage, elle ne s'en est pas occupé et qu'elle n'a pas d'éléments de réponses à nous donner...
Un incident: une étagère tombe en ouvrant le placard d'à côté. cela peut arriver, mais cette étagère était lourde et a failli nous tomber dessus. Conseil à Claire: on ne fixe pas des placards ou des étagères, surtout lorsqu'elles sont lourdes, avec des chevilles en plastique sur du plaquo, car sinon, ça tombe un jour. Donc décidément nous n'avons pas de chance avec ce logement, même si ok ce genre d'incident peut arriver et que les prestataires qui vous ont fixé tout ça ne sont pas pro, comme vous dîtes.
Couchage: Horrible, Claire vous promet un lit dans l'annonce mais il faut bien regarder les photos qui donnent plus d'indices, c'est un canapé lit, dont Claire nous informe qu'il bénéficie d'un matelas rajouté à mémoire de forme, suite à des demandes de renseignements complémentaires que nous lui avons faites. Parfait. Sauf qu'en dormant dedans, les matelas s'enfoncent complètement, glissent les uns sur les autres. Ce sont les sables mouvants et vous vous retrouvez la nuit avec le haut du corps plus bas que les pieds. Très mauvais repos la nuit donc, courbatures garanties. Heureusement le quartier est silencieux.
Électricité: L'installation des luminaires est mauvaise, un spot clignote sans cesse et ça n'est pas une question d'ampoule mal vissée. Préférez donc les lampes, ça donne moins de lumière dans ce logement sombre mais c'est plus supportable qu'un spot qui clignote.
Première fois que nous sommes trompés comme cela sur Airbnb . En fait, pour les clients roots et les habitués du camping, ce logement pourra vous convenir (excepté l'humidité, si elle persiste), pour les autres passez votre chemin. Ne pas se laisser avoir par les photos cleans et l'affichage du jacuzzi d'extérieur qui donne un sentiment de confort qu'il n'y a pas.
Enfin, la posture de Claire est très vexante en s'appuyant constamment sur les critiques positives de ses précédents locataires alors que les désagréments que nous avons rencontrés sont concrets, objectifs et faciles à vérifier par elle-même. Nous écourterons notre séjour et elle nous proposera un dédommagement de 50 €: ridicule et humiliant. La qualité n'était pas au rdv et pas à la hauteur du prix (88€ la nuit sur 8 nuits prévues). Des engagements importants ne sont pas tenus. Claire exploite cette annexe à sa maison au moindre coût, abuse du bricolage, même dans son rapport au client avec ce petit billet proposé. Elle nous renverra aussi, une fois le séjour terminé, à la possibilité que nous avions d'annuler le séjour et de se faire rembourser: Merci Claire pour ce conseil, c'est bon à savoir, nous vérifierons tout de même dans quelles conditions cela est possible, surtout quand on a la tête aux vacances, plutôt qu'à la procédure. Nous en tout cas, on continue d'essayer d'éliminer les odeurs d'humidité de nos vêtements et accessoires, plusieurs jours après notre retour. Claire nous expliquera que ça n'a concerné que nous et qu'elle n'a eu qu'un seul problème de ce type consécutif au sol et à la piscine d'un voisin par le passé. A vérifier donc, car selon notre expérience, on dirait que c'est la deuxième fois.
Les futurs locataires de Claire jugeront donc par eux-mêmes. tant mieux pour elle, ça semble marcher pour l'instant....