Lorsque nous sommes arrivées le soir dans notre logement, nous avons eu la surprise de voir qu’il était déjà occupé par une personne, en effet nous avons toutes reçu les mauvaises clefs. Par la suite au téléphone nous avons demandé un service de nettoyage étant donné que le logement était occupé et que nous sommes en pleine période de covid, l’agence était supposée informer le service de nettoyage. Le lendemain nous avons dû la relancer à 2 reprises pour apprendre à 17h qu’aucun agents n’étaient disponibles. La porte de la douche se ferme mal, par conséquent après une douche on se retrouve vite avec une piscine. De plus, le frigidaire goutte et l’agence nous demande de le débrancher et de mettre une bassine pour ramasser l’eau. Depuis quand nous devons nous occuper des problèmes qu’a le logement alors que l’agence est au courant, car c’est elle qui nous a demandé si nous n’avions pas trouvé une anomalie par rapport au frigidaire. Enfin, merci de signaler pour les prochains occupants qu’il n’y a pas de papiers toilettes, car lorsqu’il est l’heure de la fermeture des magasins puis ne pas avoir de papiers toilettes ce n’est pas très amusant.
Pour une première expérience je suis déçue, et ne recommanderai pas le logement. De plus aucun geste commercial nous a été proposé avec tous les problèmes que nous avons eu en peu de temps, sachant que nous les avons signalés par message avec des photos (douche notamment) et au téléphone.