Gregory a été très disponible. Nous n’avions rien à dire à propos de la communication, et Gregory a été très arrangeant avec le check-in et le check-out. Par contre, nous avons été très déçus par notre séjour dans l’appartement que nous avions choisi pour plusieurs raisons listées dans l’annonce. Il n’y avait rien pour les enfants, contrairement à ce qui était mentionné (lit bébé, livres pour enfants...), il n’y avait pas de shampoing ni de pocket wifi, et la cour n’est certainement pas un lieu avec de l’herbe mais seulement un lieu par lequel passer pour rejoindre la cage d’escalier. Le bruit était aussi une grande nuisance (et nous y sommes pourtant habitués), nous empêchant de nous endormir avant une heure avancée, et ce malgré le double-vitrage. Nous avons en plus manqué d’eau chaude pendant deux jours. La machine à café était très sale, et l’hygiène générale de l’appartement était très limitée. Par ailleurs, l’annonce stipulait, une bouteille de vin de Bordeaux ainsi que deux bouteilles de jus d’orange, que nous n’avions pas trouvées non plus.