Die Architektur des Hotels, seine Lage, sein Ziel, seine Zielgruppe, seine Ausstattung, sein Personal, seinen alltäglichen Betrieb - wie man es sich also zuletzt als Hotelunternehmung vorstellte, wie das Hotel also im Alltag atmen soll, dies alles wurde durch Menschen gestaltet.
Ich tauchte in zwei Erfahrungswelten ein:
Erstmal die Hotel welt >Montempô Bordeaux< - als Sachleistung.
Dann in die Lebenswelt des Personals und der Gäste - Communityleistung.
Wir sind es vielleicht noch nicht gewohnt dem Menschen kontinuierlich höchsten und priorisiertesten Wert einzuräumen, als Gast und Personal uns auf Augenhöhe in innerlicher UND äußerlicher Wertschätzung zu begegnen.
Ich tat dies im Aufenthalt aktiv und tue es hier von nun an in der öffentlichen Bewertung:
COMMUNITY: 4 von 5*
CASE: 3,5 von 5*
Vielen Dank an das ganze Montempô Bordeaux Team - an jeden einzelnen.
Danke Bordeaux!
Lg Ulrich Dietl
Die gesamte übliche Bewertung der Airbnb-Reisen halte ich für chaotisiert realitätsverzerrend. Man wird in realitätsfernes Werten gezwängt und NICHT seinem eigenen, individuell gesuchten Soll auszudrücken, und damit einem Mensch und Hotel Leistung-MASSSTAB gerecht.
Daher hier mein spontaner Versuch.
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BewertungBerechnung:
Der Case liest sich erst richtig, wenn der zuvor vom Gast gesuchte Maßstab (CaseM) gesetzt wird und nur damit dann verglichen wird.
Ohne bliebe uns welcher Maßstab? Der launischer Willkür. Das ist hier ausgeschlossen.
Mein CaseM (100% = 5/5)
lautet hier:
CaseM:
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1• MinZyklus mögliche Mobilität
2• 4MobilTypen Fuß/Bike/EBike/Metro
3• GesundheitsBasics Soul/Body/Com
4• ExperienceService Fragen/Antwort
5• FeaturesLevel Soll *-*****
Case:
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IST SOLL
1• 4/5. 30MinZyklus
2• 2/5 Alle MobilTypen
3• 3/5 Alle S/B/C zu ermöglichen
4• 1/5. Diverses ermöglichen
5• 5/5 *** FeaturesLevel
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14/25 sind umgerechnet: 3,5/5