Suite au décision gouvernementale en date du 28 octobre 2020 concernant notre re-confinement, nous avons été obligé d'annuler au dernier moment notre séjour prévu le 31 octobre. Et oh surprise, airbnb a considéré que cela ne rentrait pas dans un cas de force majeur car "la Covid-19 et ses conséquences ne sont plus imprévus ni inattendus". Donc pas de remboursement d'effectuer sauf les frais de ménage. Un comble au vu de ce qui se pratique sur les autres plateformes (report de séjour ou remboursement). Je ne recommande donc pas Airbnb et je voulais que d'autres voyageurs soient au courant pour leur réservation future car comme nous avons pu le constater une nouvelle fois, le gouvernement nous prévient au dernier moment donc pas de possibilité de se faire rembourser juste une nuit. Mais par contre je recommande fortement Agnès qui spontanément nous a remboursé intégralement et immédiatement notre nuit quand elle a vu qu'airbnb considérait que c'était une annulation de dernière minute. Un très beau geste de sa part, une très grande générosité à souligner car je pense que peu de personnes le ferait. Merci encore Agnès, nous ne manquerons pas de faire appel à vos services quand nous en aurons besoin à nouveau et de vous faire de la publicité. Bon courage à tous et prenez soin de vous.