Malgré une demande anticipée au moment de la réservation et une confirmation la veille pour pouvoir déposer nos bagages vers 13h en amont de l'heure d'arrivée théorique, les clés n'étaient pas disponibles. De retour à 16h (horaire convenu), nous avons eu la surprise de trouver le logement non préparé (les précédents occupants l'ayant laissé dans un état déplorable) car du retard avait été pris pour assurer le ménage. Enfin, à notre retour 2h plus tard, le logement était prêt et propre. Ces aléas ne remettent pas en cause la qualité du logement, ni la communication avec le propriétaire qui nous a informé au fur et à mesure, mais ils nous ont tout de même bien contraints puisque nous avons dû nous rendre sur place 3 fois avant de pouvoir entrer. Enfin, un peu limite de ne laisser que 2 capsules de café (alors que nous étions 3 sur la réservation) et même pas un kit minimum pour cuisiner... Bref : c'est dommage. Organisation à améliorer ?