Rien avoir avec le logement, mais plutôt avec la gestion des réservations.
Nous avions réservé avec 3 amis une nuit. Après paiement et après avoir envoyé nos pièces d’identité, nous recevons un appel à 2h de l’entrée dans les lieux, nous annonçant que notre réservation devra être annulée car le propriétaire de l’appartement en avait besoin pour une « réunion » .
Nous laissant ainsi devant le fait accompli et sans solution d’échange.
Bien sûr tout ceci était un mensonge…
Mon ami scandalisé est entré en contact avec l’agence qui souhaitait annuler la réservation et après un échange musclé, ces derniers sont revenu sur leurs mensonges.
Nous avons dû nous justifier sur notre venue.
Que feront nous dans l’appartement ? Qui ? Quand ? Pourquoi ? … quelle tristesse…
Bref vous sapez la confiance des utilisateurs par vos pratiques douteuses.
Ps : merci aussi de nous avoir prévenu pour les travaux au dessus de l’appartement.