숙소는 청결했습니다. 체크인 과정도 원활했습니다. 명확한 의사소통으로 빠르게 찾을 수 있었고, 집 내부 역시 사진과 같았습니다. 마레지구 안에 있다는 것도 큰 장점이었고, 쇼핑 중간 중간에 집에 들러 짐을 두고 가기에도 편안했습니다. 하지만 라디에이터가 잘 작동되지 않는 것처럼 느껴질만큼 더디게 작동했고, 그래서 저와 친구들은 집 안에서 추위를 느껴야 했습니다. 집주인에게 문의했으나 이는 정상이라고해서 집이 낡아 그렇다고 생각하고 이 정도까지는 이해할 수 있었습니다. 또한, 저는 많은 airbnb를 이용해봤지만 쓰레기를 버리고 나가달라는 곳은 처음이라서 이 역시도 당황스러웠지만 이곳의 규칙이니 잘 지켰고, 이 역시도 이해할 수 있었습니다.
그러나 집주인들은 사고가 생겼을 때 미숙했습니다. 체크인 전부터 기업같은 메뉴얼화 된 링크와 사이트를 계속 보내주었지만, 막상 문제가 생겼을 땐 빠른 답변이 되지 않았으며 정작 문제는 제가 알아서 처리해야 했습니다. 아침 샤워를 하던 중 물이 끊겼습니다. (정말 에밀리 인 파리에 나온 그 장면처럼요. 그러나 여기 가브리엘은 없었습니다) 급히 전화를 했지만, 모두 받지 않았고, 우선 친구를 저체온증으로 부터 구하기 위해 우리의 마실 물을 끓여 그녀에게 전달했습니다. 이 재앙 속에서 집 주인으로부터 전화가 왔고, 답변은 우리 집의 문제가 아니고, 스트릿 전체의 문제일 것이라고 했습니다. 그리고 아파트 스트릿 입구 문 앞에 가면 안내문이 붙어 있을 것이라고 했습니다. 안내문에는 단수가 될 것이라고 써있었고, 저와 제 친구는 어쩔 수 없이 마트에서 5L짜리 물 4통을 사와 끓여서 전달하고 친구를 무사히 샤워실에서 탈출시킬 수 있었습니다.
저희는 불어를 모르고, 집주인과도 계속해서 영어로 소통했는데, 미리 이 사실을 알려주지 않은 것은 완전한 집주인의 과실이라고 생각합니다. 큰 대문 옆 작은 a4용지에 그것도 불어로 써있는 안내문을 읽을 외국인이 몇이나 될까요 ?