Nonostante l'appartamento si presenti bene dalle foto e l'host sia abbastanza tempestivo nelle risposte, c'è stata una mancanza di chiarezza e di tempestività nel comunicare che mancava l'acqua calda. Dato che lo sapeva, poteva avvisare prima che noi arrivassimo perché avremmo preso provvedimenti. Invece, a sorpresa, lo abbiamo scoperto dentro l'appartamento e dopo aver presentato le comodità molto in generale. Quando è andato via ha detto che ipoteticamente si sarebbe potuto risolvere il lunedì (ed era sabato) ma non dava certezza. Si può fare una vacanza senza lavarsi? Non credo proprio. Inoltre, ho scelto un appartamento per poter cucinare e lavare la mia biancheria. Era tutto particolarmente sporco, disordinato e lo stesso host stava utilizzando la casa fino al momento prima di darcela. Ho valutato che cosa fare e, considerate le condizioni di Airbnb per la mancanza di servizi essenziali, ho allertato il servizio per sapere come procedere. Ho dormito una notte in albergo in attesa di notizie e poi ho trovato un'altra sistemazione.