L'appartamento non era come nelle foto, erano presenti molti più mobili ed oggetti che occupavano spazio e non permettevano ad esempio di utilizzare il divano letto. In generale era molto sporco, in particolare il bagno dove i prodotti per lavarsi erano già stati usati e la carta igienica non era presente. L'armadio e le grucce dove teoricamente era possibile mettere i propri vestiti erano completamente pieni ed occupati da altri vestiti. In queste condizioni lo spazio era adeguato per due persone, non per tre. Nonostante Matthew fosse disponibile a rispondere a tutte le nostre domande durante il soggiorno, non era fisicamente presente e quando abbiamo fatto notare alcuni problemi riguardanti l'appartamento ci ha ignorati.