No dia 25 de janeiro, Gary enviou-me um e-mail com as orientações para o check in, mas o código da fechadura não funcionou. Meu telefone celular havia sido roubado e eu não tive como entrar em contato através do aplicativo airbnb. Tentei por e-mail mas não tive retorno. Tive que passar a primeira noite num hotel, pois não consegui entrar no apartamento.