Point positif : l'appartement/la location
Point négatif : la communication
L'appartement est tel que sur les photos, très bon emplacement, superbe immeuble, décoration moderne, propre, bien agencé. Vue sur cour intérieur, très calme. Nous y avons dormi à 3. Il est au 3e étage sans ascenseur, donc pas recommandé pour personnes âgées. Le chauffe-eau fait du bruit la nuit, il faut s'y habituer. C'est vraiment le minimum au niveau de l'aménagent cuisine. Dommage qu'il n'y ait pas de machine à café, juste une bouilloire. Et ce n'est pas un vrai Air bnb, car géré par une agence donc aucune petite attention personnelle, et pas de bons conseils sur restaurants locaux, quartier...
La communication a été désagréable. J'ai d'abord reçu un message avec les indications pour aller chercher les clefs dans un magasin à 5 minutes de l'appartement. Puis un email avec des indications contradictoires donnant un code ouvrant une boite devant la porte de l'immeuble. On m'a confirmé que le second était correct, or à notre arrivée la boîte en question était ouverte et vide. Nous sommes donc allés chercher les clefs au magasin. Petite chasse au trésor. En arrivant à 15h15, la femme de ménage n'avait pas fini alors que l'appartement devait être disponible à partir de 15h (on nous avait aussi demandé notre heure d'arrivée). J'ai appelé l'agence pour signaler ces soucis et ai été très mal reçue, même pas une excuse de leur part. Même lorsque je les ai remercié de ne pas s'excuser.
Nous sommes revenus 30 minutes plus tard. La femme de ménage finissait. Mais il n'y avait pas de draps pour le canapé lit. J'ai du rappeler l'agence qui nous a fait livré plus tard. Un peu plus agréable que la première fois mais toujours aucune excuse. Aussi je ne réserverai plus via OpenFlats.