Esperienza terribile. Purtroppo mi fa anche dubitare sulle mie prossime scelte nell'opzione casa/albergo. Qualche dubbio c'è stato sin dalle ore precedenti l'arrivo perchè dal'host arrivavano sempre messaggi automatici e sempre in francese malgrado avessi chiesto l'inglese. Appena arrivati troviamo che manca una federa ed un copripiumino matrimoniale è macchiato di sangue ! Dopo poco ci accorgiamo anche che il wc si ottura. Provo a scrivere all'host (di cui non viene fornito il cellulare) ma niente. Provo a chiedere aiuto all'helpdesk di Airbnb. La mattina successiva Ana di Airbnb mi contatta e mi segnala che neanche loro riescono a contattare l'host. Si ipotizza un cambio di appartamento ma non è così semplice anche vista la durata complessiva non così lunga (3 notti). Dopo qualche ora mi richiama Ana dicendo che hanno sentito il co-host, che deve essere il vero proprietario, che assicura loro che agirà subito. Alla sera rientriamo in casa ma nulla è cambiato. Così sarà anche la sera successiva, non si è nenahce degnato di cambiare il lenzuolo macchiato ! Sul problema al wc, mi arriva un messaggio dall'host in cui mi conferma che è un problema noto del palazzo !!! Segnalo quindi a tutti di lasciare perdere questo appartamento che pure sarebbe in un bel quartiere e comodo e di lasciare perdere questo host ! In merito ad Airbnb mi hanno detto che provvederanno al rimborso del 50% della prima notte ma oltre a sembrarmi molto poco mi sono sembrati inermi di fronte ad una situazione che andava gestita prontamente.