ATTENTION:
Nous déplorons un comportement totalement abject de cet hôte envers nous
Dès le 1er contact téléphonique, il a menacé d'annuler notre reservation car nous avions un retard involontaire lors du Check in suite à un accident sur le périphérique.
Pourtant il est indiquer dans ses conditions générales que les check in sont acceptés sans confirmation particulière jusqu'à minuit et nous avons prévenu du retard
Arrivé sur place , il me demande si je suis le conducteur , je réponds affirmativement et il me lance d'un ton ironique " je comprends mieux maintenant...? " C'est peut être de l'humour pour lui mais je trouve cette remarque plutôt déplacée.
Ensuite , il enchaîne en nous demandant une caution surprise de 2.000€ ?!?
Je tente de lui expliquer qu'une demande de caution supplémentaire payé à l'hôte directement est interdite en dehors du cadre d'Airbnb mais il refuse mes explications indiquant qu'il chez lui et que c'est lui qui décide et que la porte est là ( en nous montrant la sortie) au cas ou ne serions pas d'accord...
Finalement nous sentant menacés d'expulsion à la rue à 21H le soir avec ma famille , enfant et grand mère e 82 ans , je lu donne contraints ma carte Visa .
Heureusement que Visa apparemment déjà informé des pratiques douteuses de cette agence a bloqué immédiatement sa tentative de prélèvement pour transaction frauduleuse
Selon Airbnb , nous ne sommes pas les 1er à être victime de cette agence et Visa a bloquer les paiements de caution envers cette agence.
Airbnb nous a suggéré de porter plainte à la police
MEFIEZ VOUS ...