저희 가족은 이 아파트에서의 2박 3일을 위해서 수개월 전에 미리 예약을 했습니다. 하지만 에펠뷰가 좋다는 후기만 보고 예약을 하게되었던 것이 큰 실수였습니다.
파리에 도착하고 나서 공항에서 아파트로 출발하면서 호스트에서 연락을 하였고, 호스트는 그때서야 당시 아파트가 준비되지 않았고 자세한 것은 도착하면 알려주겠다고 하여 저희는 아직 청소가 덜 되었나보다 라는 생각을 하면서 아파트로 향하였습니다. 사실 저희는 정해진 체크인 시간이 오후 6시라서, 예약 당시 얼리 체크인 여부를 호스트에게 문의했었고 호스트가 흔쾌히 승낙하여 예약을 바로 했던 상황이었습니다. 비행기가 연착이 되면서 본래 정해진 체크인 시간인 6시경에 도착하였고, 6시 십분쯤부터 아파트 앞에서 수차례 벨을 눌러 호스트를 호출하였는데도 응답이 없어 10분가량 기다렸다가 다른 집의 주인이 열어주어서야 겨우 들어갈 수 있었습니다. 무거운 짐을 들고 6층까지 올라가서야 집 안에 호스트가 아닌 수리공 같은 다른 사람들이 있는 것을 확인하였고, 그제서야 다른 곳에 있던 호스트가 와서 당시 상황을 설명하였으며, 아파트의 상태가 당일 묵을 수 있을 정도가 아니라는 것을 알게 되었습니다. 청소가 전혀 되지 않은 것은 물론이고, 화장실도 사용할 수 없는 상태이고, 아파트의 바닥 일부(거실 끝부터 현관문 밖까지)가 뜯겨져 시멘트 공사중이어서 캐리어와 신발, 다리 일부에 시멘트가 묻는 최악의 경험도 하게되었구요. 해당 숙소의 체크인 숙소가 오후 6시부터인데 호스트는 약 3시간 30분 후인 9시 30분이 되서야 숙소를 이용할 수 있을 거라고 했지만 그 시간 안에 바닥 공사가 끝날지도 의문이었고, 페인트 칠까지 새롭게 하고 있는 상황에서 당일 이용은 불가능해 보였습니다. 그리고 저희가 컴플레인을 하고 나서야 당일 아침에 이런 상황일 것이라고 연락을 했었다는데, 그 당시에는 저희가 비행기 안에 있을 시간이라 연락을 받을 수 있는 상황이 아니었으며 그 자리에서 확인해보니 실제로 메시지가 오지도 않았습니다. 호스트가 조금만 일찍 연락을 주었다면 저희가 미리 인지가능했을거라 생각이 됩니다. 얼리체크인까지 부탁했던 상황이었는데 오히려 전혀 신경쓰지 않았다는 것을 알게되는 꼴이더군요. 호스트가 사과하긴 했지만 전혀 진정성이 느껴지지 않았고 오히려 더 불쾌했습니다..
그제서야 취소를 하고 나서 뒤늦게 호텔을 알아보았으며, 이와 관련해서 호스트의 도움은 일절 없었습니다. 사전에 미리 공지를 하였더라면 이런 굉장히 불쾌한 경험을 하지 않아도 되었을 것이고, 무거운 짐을 들고 6층까지 힘들게 들고 올라가는 일도 없었을 것입니다. 저희는 실제로 숙소를 이용하지는 않았으므로 숙소 자체에 대한 평가는 할 수 없으나 호스트의 무책임한 사고 방식 및 태도는 충분히 경험하였기에 이로 인한 피해가 더 이상 발생하지 않기를 바라는 마음으로 후기를 올립니다. 호스트는 최소 바닥 공사를 해야하는 사정이 발생하였을 때 즉시 저희에게 미리 연락을 하여 다른 숙소를 구할 수 있는 시간을 주었어야 마땅합니다. 최악의 경험이었습니다.