המיקום והנקיון היו משביעי רצון, אך תשומת הלב לפרטים הקטנים היתה חסרה, ונראה כי לגבי חלק גדול מהדברים לא קיבלנו תשובה משביעת רצון. הטלויזיה היתה מקולקלת כל התקופה ולמרות שהתלוננו מוקדם - זה לא שונה, חסר היה סבון, קפה וחימום הולם. לא היתה דרך להשמיע מוסיקה, כל אלו תוקשרו אך לא נענו. נראה כי התקשורת עבדה בצורה חלקית בלבד ולא חשנו נכונות לעזור.
חשוב לדעת כי הטיפוס ארבע קומות תלולות אל הדירה הוא טיפוס קשה במיוחד. אנחנו בכושר אך בכל זאת זה היה מאתגר. זה בהחלט לא לכל אחד.