Mauvaise expérience pour moi : j'avais réservé un autre logement mais, la veille de mon arrivée, à 16h30 (alors que je ne peux donc plus modifier sans frais ma réservation) on m'appelle pour me dire qu'il y a eu un bug et que l'appartement que j'ai réservé est finalement loué... et on me propose un autre logement, avec un supplément bien entendu. Après avoir lu d'autres commentaires, c'est manifestement une pratique courante de cette agence (qui n'est en aucun cas un particulier). J'ai réussi à obtenir le logement sans supplément, mais ce dernier, quoique bien situé et bien équipé, s'est révélé extrêmement bruyant à cause de travaux de ravalement (donc rideaux fermés en plus pour préserver un minimum d'intimité vis-à-vis des ouvriers à la fenêtre...) et de travaux dans l'appartement du dessus. Ceci ne m'avait pas du tout été présenté au téléphone, alors que la personne savait pertinemment que je voyageais avec deux jeunes enfants.
Bref, une amère impression d'arnaque. C'est assez rare, mais là, je déconseille vivement.