J’ai réservé un logement « instantanée ». La seule chose instantanée était le prélèvement.
On m’a envoyé un formulaire par sms que j’ai dû remplir et qui doit être étudié par l’hôte. Ma réservation a été refusée sur la base de ce formulaire.... comme l’hôte n’a pas daigné annuler la réservation sur Airbnb, j’ai bataillé avec le service client pour le remboursement.