Bonjour, J'ai souhaité offrir un séjour d'une nuit à une amie passant sur Paris, membre d'airbnb depuis de nombreuses années et fidèle de ce réseau lorsqu'il était fait de propriétaires. Malheureusement le propriétaire n'a pas souhaité donné les clefs à mon amie et j'ai du réservé un autre appartement, dans un appartement charmant avec une propriétaire qui l'était tout autant, ravie elle aussi de participer à ce petit cadeau. Le propriétaire, agence, a encaissé la réservation en totalité, m'intimant l'ordre de venir prendre les clefs pour récupérer l'appartement. Nous somme censés faire partie d'un réseau de profils connus avec des suivis de chacune de mes réservations et des commentaires de propriétaires en cas de soucis, je suis très déçu et la dérive des agences louant de multiples appartements m'inquiète. "M Jean-Pierre" je ne vous remercie pas.