Estamos muy disgustados y defraudados con el apartamento y especialmente con el trato recibido por el anfitrión. Llegamos al apartamento a las 23 h. desde Valencia. Ante nuestra sorpresa, este se encontraba sucio y desordenado. Las camas revueltas de los anteriores clientes, al igual que las toallas del baño, usadas y tiradas en el suelo… Unos zapatos perdidos presidían el caos de las habitaciones, la basura en el cubo…
Lo peor fue que nos resultó imposible contactar con Oliver para que nos diese una solución. De modo que tuvimos que recurrir al servicio de atención al cliente de AirBnb cuyo trato fue exquisito.
Llevamos varios años viajando por Europa con AirBnb es la primera vez que nos ocurre algo tan desalentador, puesto que no se trata de un problema con un anfitrión, sino que este se desentienda de nosotros teniendo que buscar de madrugada y cargado con las maletas un hotel para salir del paso.
Un desastre!!!!!!!!