Nous avons réservé l’appartement d’Étienne avec mon amie car il était écrit qu’il y avait 2 lits et que les mesures d’hygiène étaient renforcés. Une fois sur place, nous ouvrons le canapé convertible et remarquons qu’il n’y a rien pour dormir mais qu’il y a plein de cheveux dessus. Lorsque nous l’avons contacté pour lui faire la remarque, il nous a répondu qu’il fallait payer un supplément pour dormir sur le canapé, ce qui n’était absolument pas écrit sur l’annonce et que les cheveux étaient ceux de son amie qui a « oublié de les enlever ». Quand nous lui avons rappelé son annonce qui propose 2 lits (sans supplément) et que c’est donc ce que nous réclamons, il nous a dit de quitter son appartement sur le champ et nous a mis dehors.