Les plus :
- Hôtel 3* très très bien situé, au coeur du quartier latin, à 2 pas du Panthéon et regorgeant de restaurants take away, bien pratiques en ces temps troublés. J'ai pu me promener en toute tranquillité entre mon arrivée et le couvre feu, le quartier a un charme fou. J'ai tout d'abord eu une première chambre très clean, bien organisée avec une salle de bain impeccable, calme avec 2 fenêtres s'ouvrant sur une colonne intérieure silencieuse. Bonne télé, déco minimaliste et sympathique, avec livres dans la chambre, mini table de bureau, mini penderie, mais tout très fonctionnel.
-L'accueil est hyper sympa ! Accueillie par Maurizio le soir de mon arrivée et Kimberley le lendemain matin. Très gentils, à l'écoute et avec une jeunesse pétillante ; l'hôtel étant peu fréquenté en raison du covid on a pu prendre le temps de conversations sympa !
-Les communs bien que très peu utilisables en raison des restrictions sanitaires, ont l'air super chouettes : boutique hôtel, cafétéria, salle d'écoute avec vraies platines pour les vinyls en cave. Couloirs et escaliers silencieux avec oeuvres d'artistes contemporains.
- Bon petit dèj, bien que j'inviterais la direction à choisir des viennoiseries locales et artisanales. Des croissants et brioches préparés par de vrais boulangers, ça doit pouvoir se trouver à Paris, et ça donnera un coup de pouce aux artisans locaux. Ceux qu'on m'a servis étaient mangeables, croustillants, mais la pâte était caoutchouteuse et me parait industrielle ainsi que les jus et les tisanes. J'invite aussi à trouver des jus de pomme bio provenant de pommiers près de Paris .. Kimberley a bien voulu me le préparer malgré qu'il fallait le réserver la veille, ce que j'ignorais. Mettez peut-être une petite fiche dans chaque chambre pour nous avertir ?
- Excellent literie, j'ai finalement eu mes deux couettes après avoir du les demander plusieurs fois. Excellente robinetterie, design et très fonctionnelle, excellent débit d'eau chaude/froide et bon linge de bain (neuf et moëlleux). Bon système de chauffage et éclairage efficace et cozy.
- Ambiance générale de l'hôtel calme et paisible tout en étant au centre du Paris. J'ai trouvé une place de stationnement devant la porte, mais les prix des horodateurs sont exorbitants .. 4,5€ de l'heure !!!
Les moins :
- Je n'ai pas eu de réponse à toutes mes questions la veille de mon arrivée, j'ai donc risqué de réserver ne connaissant pas précisément les horaires de check in. Il est en effet indiqué que le lieu est ouvert 24/24 mais sur le site d'airbnb, il n'est pas facile de comprendre s'il s'agit d'un hôtel ou d'un autre type d'hébergement touristique .. donc 24/24 quand on est pas sûre que c'est un hôtel, ça veut dire quoi, au juste ? Une fois que j'ai réservé, j'ai eu accès au n° de tél et j'ai pu appeler, là j'ai compris qu'un service hôtelier me permettait un check in à n'importe quelle heure. J'aurais préféré avoir cette information avant ma réservation.
- J'ai été gênée par une nuisance sonore peu de temps mon arrivée dans ma 1ère chambre ; Maurizio de l'accueil est immédiatement monté et ne trouvant pas de solution, m'a transférée dans une chambre plus grande, très agréable.
- Sauf qu'une autre mauvaise surprise m'attendait, la douche n'avait pas été nettoyée. Je n'ai pas osé déplacer le tas de longs cheveux blonds qui bouchait la canalisation en raison de la situation, je l'aurais fait en temps normal. Ayant déjà du demander plusieurs fois pour d'autres services, je n'ai pas eu le courage de faire encore une demande. J'ai attendu le lendemain matin qu'une personne vienne désinfecter.
- J'ai du demander plusieurs fois qu'on m'apporte un édredon supplémentaire ; finalement, puisque j'ai changé de chambre, j'ai transporté l'édredon de la 1ère chambre dans la 2ème.
- J'aurais souhaité qu'on m'aide à faire le transfert de mes bagages et de l'édredon, mais j'ai bien compris que Maurizio était tout seul à devoir gérer pas mal de choses. J'invite donc la direction à revoir ses calculs de rentabilité, à diminuer ses bénéfices afin d'engager plus de personnel et donc mettre moins de pression sur le personnel existant, qui fait tout ce qu'il peut.
Je vous invite et vous incite à privilégier la qualité de vie des êtres humains qui travaillent dans l'entreprise et donc la qualité de l'accueil et à diminuer peut-être les salaires des dirigeants et les dividendes des actionnaires. C'est juste une suggestion :)
A part ça j'ai passé un bon séjour, grâce au côté humain.