Roger è stato molto reattivo nei messaggi , siamo arrivati alle 12h30 ma l'appartamento non era ancora pronto quindi al check in ci ha fatto lasciare le valigie e prendere le chiavi dell'appartamento consegnate da una ragazza che non si è presentata con gentilezza e andava di fretta . abbiamo effettuato il check in automatico alle 15h e dopo aver mostrato con foto e messaggi lo sporco in appartamento e biancheria ancora del precedente cliente ci ha risposto con un semplice messaggio che non poteva in quel momento gestire la situazione e che era impossibile che il suo appartamento era in quelle condizioni quindi alle 16h abbiamo lasciato l'appartamento e andati via. il risultato è stato che per fortuna sono stata rimborsata totalmente da Airbnb con prove inviate.