Bonjour, l'appartement est conforme à la description, lumineux et agréable. La propreté des lieux moyenne. Ca pourrait être sympa de trouver un torchon dans la cuisine, une poêlle avec un manche, et de ne pas trouver du linge humide moisissant dans le placard à vêtement de la chambre principale. Du coup le placard sentais mauvais.
La solution pour récupperer la clé est très mauvaise, de plus la societé de service n'a pas livré la clé à l'heure convenue, il avait un «imprévu» et n'ont montré aucune écoute, comprehension ou flexibilité pour trouver une solution alternative lorsqu’on les a joint au téléphone. C’était clairement à nous d’assumer les conséquences pénibles de leur «imprévu».
Si vous arrivez dans cet appartement attendez vous a aller chercher la clé dans une boutique située à 15 minutes a pied du domicile. Très pratique si on a beaucoup de bagages n’ est ce pas?
Le site de booking ne permet pas de choisisr un horraire d’ arriver avant 15h. Ce qui est tard. Mais bon on a fait avec même si nous sommes sortis de l’aéroport a midi. Par contre La sociéte de gestion peut elle se permettre de vous annoncer 20 minutes avant la récuperation de la clé, qu’il vous faudra patienter 1h30 de plus. Alors que vous patientez dejà devant le lieu de récupération.
Lorsque vous arrivez enfin a les joindre au téléphone, le monsieur qui vous réponds ne vous laissent pas la possibilité de placer une phrase entière, il jacasse pour meubler l’espace en vous balancant des remarques ou info inutiles, et si vous montrez un peu d’ impatience, il se permet de vous raccrocher au nez. Il ne vont même pas essayer de contacter la personne qui est en train de faire le ménage dans l’ appartement pour arranger une remise de clé de main à la main qui vous ferais gagner au minimum 30 minutes.
La raison de l’ imprévu ce jour là: L’agent de ménage, que nous avons finalement rencontré, avait recu la consigne de nettoyer un appartement de plus que le nombre prevu .. Il etait surchargé. Conclusion: à nous d’ assumer les conséquence de leurs politique de gestion du personnel déplorable . Tout d' abbord l'agent de ménage à refusé de nous donner la clé , nous enjoignant de retourner la chercher au lieu de dépose a 16h30.. Car en plus d'être surexploité il est aussi très surveillé, et n' a pas le droit de faire autrement.. :-0???
On a quand même reussi a le persuader d'appeler son boss et on a eu la cle. Economie de temps 1h, car il a finit le ménage vers a 15h 30
Bref partis à 5h00 du matin pour prendre l’avion avec mes deux enfants et beaucoup de bagages, je me serait passée d’une arrivé si pénible et stressante. Les propriétaires de cet appartement aurais peut être quelques intérêts à évaluer les conséquences de la gestion du lieu par cette société..