A FUIR!!!
M’apercevant d’une erreur de date dans ma réservation 72h avant mon arrivée,je fais une demande de modification sachant que l’appartement était libre pour mes bonnes dates.N’ayant pas de retour je contact l’hôte par téléphone et à ma surprise c’est une plate-forme non basée en France qui répond et qui me fait tourner en rond 10min en m’indiquant qu’ils ne savent pas accepter la modif mais qu’ils sont d’accord pour la modifier et que c’est à Airbnb de le faire. Je reçois même un message en m’indiquant cela.
Je contacte Airbnb qui m’affirme bien que c’est à l’hôte d’accepter et qu’ils n’ont pas la main,et qu’ils vont le contacter en lui expliquant comment faire en envoyant des captures d’écran.
L’hôte fait silence radio et 24h avant mon arrivée je reçois une notif comme quoi ma demande a été refusée car l’appartement n’était plus dispo!!!
Il a attendu le dernier moment pour voir si il pouvait louer la nuit sans changer ma resa!!Il ne sait pas accepter mais il sait refuser!!!!!