Nuestra experiencia en este departamento fue muy mala. Desde que llegamos el conserje nos quería cobrar 15 EUR por llegar 4 min después a la hora del check in. El conserje no nos explicó absolutamente nada del funcionamiento del departamento y cuando se fue nos dimos cuenta que los calentadores no servían. Escribimos al conserje para preguntar sobre el funcionamiento de los calentadores y se tardó más de 3 horas en contestar. Los calentadores de la casa no funcionaron durante 2 noches que dormimos con muchísimo frío. La comunicación con el administrador de este departamento vía Airbnb fue pésima. Se tardaron más de 12 horas en contestar para el tema de calentador y mandaron a un técnico 2 días después y entró al departamento cuando no estábamos. En general una experiencia muy decepcionante en cuanto a servicio a cliente y comunicación. El departamento en general necesita mantenimiento.