Emmanuelle est très réactive dans la communication via la boîte mail. C'est un point important et appréciable. Cependant nous n'avons pas été accueilli par Emmanuelle elle même qui visiblement n'habite pas à proximité du lieu d'hébergement et délègue la tâche de l'accueil à la concierge de l'immeuble.... Dommage on perd peu à peu l'esprit de départ d'airbnb... A notre arrivée pas de checkin, pas de checkout non plus au départ. L'appartement bien que très bien situé ne nous a pas pleinement convaincu. La salle de bain est minuscule, difficile d'accéder aux toilettes alors que nous sommes de petit gabarits. Il nous a fallu demander en dernière minute un ventilateur, chose qui n'était visiblement ni pensée ni prévue ; ce qui me conforte dans l'idée que Emmanuelle n'habite pas à proximité. Comment ignorer cette chaleur démentielle (35°c) à moins d'habiter loin de Paris ? Le plus inquiétant est que si nous n'avions pas demandé nous ne l'aurions probablement pas obtenu. Aussi alors que nous voyagions avec notre fille de 5 mois, information communiquée depuis le départ, nous n'avons pas eu à disposition de lit parapluie. Dommage. Je précise que le message n'est pas nécessairement à charge d'Emmanuelle, mais plus généralement autour du contexte Airbnb autour duquel nous nous retrouvons plus. C'est du business ni plus ni moins, plus de rapport humains, plus le temps de prendre le temps. En définitive nous prendrons un hôtel la prochaine, quitte à payer une prestation autant faire travailler du monde et avoir un véritable service.