A nuestra llegada encontramos el departamento sucio y desordenado, con platos, toallas y sabanas usadas y sucias. Se retrasaron 4 horas con la limpieza, me retrasaron las actividades de ese día y aun con la compensación ofrecida causaron una mala experiencia con nuestra llegada a París. No hicieron cambio de ropa de cama completa, tan solo cambiaron sabanas y fundas dejando la misma cobija. Nosotros no la usamos por higiene y preferimos comprar una frazada nueva. La comunicación no es con Matheu si no con una empresa externa por tanto no te brindan un trato muy amigable ni personalizado. Tener en cuenta que es un edificio viejo, lo bueno es su ubicación cercana a la torre Eifel y al metro, zona segura y tranquila.