A fuir impérativement !
Réservation faite en février 2022 pour juillet 2022. Confirmation par le propriétaire que c'est OK.
2 jours avant aucune nouvelle pour l'accès à l'appartement. Je contacte et tombe sur une plateforme d'une société.
On me dit petit problème, on vous envoie les codes. Je recois une demande avec un formulaire qui me demande des informations personnelles ainsi que ma carte d'identité (avec en information, un article de loi qui n'est plus effectif ce jour). Je remplis quand même le formulaire puis je recois un message comme quoi ma réservation est annulé vu que les informations ne sont pas bonnes. Je recontacte encore une fois le service client, qui me dit ENCORE que c'est une erreur et il m'envoie les codes. Que je recois.
Arrive le jour J, je suis à la gare prêt à partir pour mon séjour, je recois un message comme quoi la société a annulé ma réservation. Heureusement, Airbnb est intervenu pour avoir le remboursement complet. Donc on sait retrouver sans logement, sans raison, aucune justification.
Expérience horrible, pas rassuré avec les échanges, rien ne va.
A FUIR !!