A fuir !! C'est un vrai cauchemar, que visiblement, d'après les derniers commentaires, je n'ai pas été la seule à vivre !
Une arrivée calamiteuse, à devoir attendre des heures pour pouvoir accéder au logement sous couvert d'un "retard de ménage", tout ça pour arriver et ne pas avoir de toilettes qui fonctionnent (un problème visiblement déjà signalé par l'agent d'entretien et par les visiteurs précédents). Personne ne nous prend au sérieux, on nous balade (entre des messages automatiques de bienvenue nous proposant leur aide et leur écoute, et des appels lunaires où on est obligés d'expliquer pourquoi les être humains ont besoin de toilettes) en nous disant qu'ils "font le maximum pour régler cela", mais le fait est que ce ne devrait même pas être légal de louer un appartement sans toilettes utilisables. J'ai du partir le lendemain matin, faut de réponse ou d'aide de leur part, et louer un autre appartement en urgence, et j'espère vraiment obtenir un remboursement. Je n'ai pas d'autre expression pour qualifier ce service que le mot "minable".