Bonjour,
ayant une mission solidaire dans le coin, j'ai décidé de réserver chez Sébastien.
Comme indiqué sur cette annonce, c'est une réservation "immédiate". Mais, le jour J de notre arrivée, je reçois un message de Sébastien, nous indiquant de remplir un formulaire où il me demande mes coordonnées personnelles et une photo de ma carte ID.
2 heures après l'heure d'arrivée, j'ai eu la mauvaise surprise. On m'a refusé la réservation par message pour cause : " je ne suis pas conforme les conditions d'enregistrement".
- Pas de chambre le jour J
- La somme a été débitée (à ce jour, ce problème est résolu par l'assistance AirBnb)
- J'ai tenté d'avoir des réponses auprès de Sébastien, à savoir ou et qu'est ce qu'il en fait de mes données personnelles.
- Quelles sont ses conditions pour être "conforme" ? La seule réponse que j'ai eu : c'est confidentiel... Sur mes données persos ? Ah bon ? 🙄
BREF, si vous venez de loin ou les mauvaise surprise, évitez Sébastien. J'ai eu la chance d'être relogée le soir même.
Grand merci à l'équipe AirBnb pour leur aide.