Notre séjour de 3 nuits était extrêmement décevant ...
Pour commencer une taxe de séjour de 11,28€ nous a été demandé par la réceptionniste. Cette somme devait être réglée exclusivement en liquide..! Nous questionnons alors la réceptionniste sur cette taxe puisque nous avions déjà payé via Airbnb. Elle nous a répondu de manière très irrespectueuse en haussant la voix et en expliquant hautainment qu'on ne comprenait pas et que je cite : "Ils n'avaient rien à voir avec Airbnb car c'était une entreprise américaine qui faisait un peu ce qu'elle voulait."... Étrange d'inscrire son hôtel sur la plate-forme si c'est pour la critiquer auprès de ses clients.
Nous avons parlé un autre réceptionniste qui a été tout aussi irrespectueux concernant cette taxe.
Nous avons tout de même payé cette taxe supplémentaire. IMPORTANT : À savoir qu'Airbnb nous a confirmé que nous n'avions pas à payer cette taxe (ce qui en dit long sur l'honnêteté du personnel.)
Si ça ne pouvait s'arrêter que là... La chambre était très sale, les serviettes tachés, cheveux, poils, taches sur les murs et j'en passe. Je ne peux pas joindre de photo sur Airbnb mais si vous souhaitez les voir mon avis sera aussi visible sur Google.
En plus de tout ça, les services mentionnés dans l'annonce ne sont pas assurés. Il est écrit "Le petit déjeuner est inclus". Ça n'est cependant pas le cas.
Il nous a été demandé de rendre les clés de la chambre à chaque fois que nous sortions de l'hôtel (étonnant...!). Un réceptionniste doit alors toujours être présent pour nous donner les clés. C'est d'autant plus dérangeant lorsque ces réceptionnistes restent au téléphone avec leur famille / ami devant vous en faisant comme si vous n'etiez pas là et/ou ne sont pas là pour vous accueillir du tout.
En résumé c'est un hôtel insalubre qui n'assure pas les services proposés. Ajoutez à cela un personnel très irrespectueux et surtout très malhonnête... (taxe non légale à régler en liquide.). Ne la payez surtout pas et contactez Airbnb si les réceptionnistes insistent.