Bom dia, fomos muito prejudicados por sua equipe, que não houve nenhuma tentativa de solucionar nosso problema. Solicitados um dia adicional, porém as senhas foram expiradas e não foi nos passado novas senhas. Ficamos pra fora por muitas horas, onde nem o Airbnb e nem o telefone do Anfitrião funcionava para nos ajudar. Tivemos que gastar com hospedagem em outro lugar devido a todo o transtorno causado. Lembrando que todas nossas bagagens estava dentro do apartamento, ficando sem roupa e dinheiro.