Très mauvaise expérience dans cet appartement à cause du gestionnaire (La Conciairgerie).
1-La mauvaise gestion commence à l’arrivée, quand j’ai demandé à l’agent d’accueil si je pouvais lui contacter si j’avais plus des questions, la réponse : « je n’ai pas de temps de répondre aux questions de tous les guests, alors si vous avez des questions il faut les poser maintenant ». Effectivement, ils n’ont pas même répondu quand j’ai envoyé des questions par WhatsApp (ils exigent tenir la communication en dehors de l’app d’airbnb)
2-Ils n’ont pas respecté les conditions initiales de la réservation auquel ils se sont engagés avant la réservation. Quand j’ai exigé de les respecter après d’avoir réservé, ils m’ont répondu : « Vous n'êtes donc pas en mesure d'exiger quelle condition que ce soit » En plus, ils m’ont averti d’un signalement à Airbnb par chantage (¿ ?) quand j’ai dit que je vais décrire cette situation dans mes commentaires s’ils ne trouvent pas une solution à sa mauvaise gestion.
Je ne connaissais pas la durée de mon séjour à Paris (de 2 à 4 semaines), alors on était d’accord de faire une réservation initiale pour deux semaines et de son côté, si jamais ils reçoivent une demande de réservation pour les semaines suivantes à mon séjour, ils me le communiqueront avant l’accepter pour me permettre d’allonger mon séjour le reste du mois et ne pas quitter l’appartement. Ils m’ont confirmé à plusieurs reprises qu’ils pourront faire cela et leur accord. J’ai donc pris cet appartement plus cher que des autres que pour cette facilité auquel ils se sont engagés. Mais ils n’ont jamais respecté cela et leurs justifications postérieures ne sont à la hauteur :
•	Ils ont avoué qu’ils ne peuvent pas respecter cet engagement à cause de leur procédure de réservation, mais ils m’ont assuré le contraire avant réserver.
•	Jamais s’avoir engagé à me prévenir même si c’est clairement écrit dans les messages d’avant la réservation.
•	Plus de messages comme si je me croyais le propriétaire de l’appart, donnant des excuses variées ou évitant de me répondre directement à mes questions.
Vraiment dommage leur façon d’agir et leur rapport avec les guests, car l’appartement est super sauf quelques fautes mineures de nettoyage tout à fait normales.