Plusieurs choses :
- nous n'avons jamais vu ou eu au téléphone l'hôte. Il s'agit d'une "entreprise" de location de airbnb. Ils répondent très lentement sur Airbnb, et il est difficile d'avoir un numéro de téléphone à appeler.
- les instructions d'arrivée sont peu claires. déjà ma réservation était confirmée pour une arrivée à 13h, mais il m'a fallu attendre 14h30, n'ayant aucune réponse de leur part depuis le matin même où j'ai envoyé de nombreux messages. Une fois que je les ai enfin eus au téléphone, en passant par l'assistance Airbnb, ils ne parlaient à peine français, c'était difficile de les comprendre. Un technicien de surface nous a accueillis. Elle ne parlait guère plus français.
- Une fois partis, il a également été très difficile de les avoir au téléphone ayant oublié un parapluie dans l'appartement. Donc l'"hôte" (si on peut appeler ça un hôte...) est peu réactif, et pas à notre attention.
Ceci dit, pour le prix, je ne m'attendais à rien. Mais je suis quand même déçu.