Wir (4-köpfige Familie) kamen am Samstagabend nach langer Reise müde und hungrig am Apartment an.
Dann begann auch gleich der Ärger:
Die Kontaktperson kam 20 Minuten nach der vorher verabredeten Zeit und erst auf Nachfrage zu uns. Dann war der Aufzug außer Betrieb (geschenkt!)
Im Appartement stellte sich sodann heraus, dass das Schlafsofa defekt und nicht ausklappbar und damit nicht als Bett nutzbar war. Außerdem gab es im Esszimmer keinen Strom und Licht und das WiFi war ebenfalls defekt.
Unsere Kontaktperson hat zwar noch aus dem Apartment mit GuestReady telefoniert, hat uns dann aber verlassen weil "seine Arbeitszeit jetzt um" sei. Die Probleme des Appartements könnten frühestens am Montag behoben werden und wir sollten besser für die erste Nacht in ein Hotel umziehen und am nächsten Tag alles mit Airbnb klären. Für die Hotelsuche und Telefonate könnten wir noch in der Wohnung bleiben. Beim Verlassen der Wohnung sollten wir einfach die Tür zuziehen und
die Schlüssel aber mitnehmen. Wir würden am nächsten Tag angerufen und jemand würde die Schlüssel abholen.
Bevor wir das Appartement frustriert verließen, haben wir uns noch umgesehen. Küche und Bad sind wirklich extrem spartanisch ausgestattet! Das Bad ist zudem winzig. Es gibt keinen Duschvorhang und keinerlei Wandhaken für Handtücher. Auf der Waschmaschine klebt ein Zettel "Out of order"....
Wir mussten dann noch am späten Abend in ein deutlich teureres Hotel umziehen.
Am nächsten Tag kam dann ein Anruf von GuestReady, warum wir denn die Schlüssel mitgenommen hätten. Niemand könne diese bei uns abholen....
Ergebnis: wir sind netterweise nochmal zur Wohnung zurück, um die Schlüssel zurückzubringen.
Fazit: keine schöne Erfahrung am Anfang einer Familienreise nach Paris. Mehrere Stunden Frust und Ärger und am Ende höhere Kosten (mehrere Hundert Euro) für den Rest der Woche, weil man natürlich so kurzfristig keine vergleichbare freie Unterkunft mehr findet.