Simon não foi nada prestável, pedi para antecipar o check-in e não foi possível e, para além disso, tive um problema com o check-in (não foi corretamente explicado, pois existem 2 elevadores e eu subi no elevador errado), sendo que mandei msg a Simon e nunca obtive ajuda, até ao dia de hoje (check-out). No anúncio dizia que havia café e gel de banho para os hóspedes e na minha estadia não havia.