Mauvaise expérience pour ce séjour de deux nuits fin décembre pour 2 personnes. Arrivées en fin d'après-midi, ménage non fait (sols, mobilier, vaisselle et salle de bains sales). TV et machine à laver hors service. Il manquait les draps, taie et housse de couette pour le second lit (l'hôte était au courant que nous étions deux invitées, 3 semaines avant notre voyage). Nous avions contacté l’hôte le premier soir pour lui faire part de tous ces problèmes, mais seul le problème des draps manquants a finalement été résolu et le lendemain seulement, une des deux personnes a donc dormi la première nuit sans draps ! Après le séjour l'hôte a proposé le remboursement uniquement des frais de ménage (75 euros) et cela contre la non publication d'un commentaire négatif... L'hôte n'a plus répondu ensuite à ma proposition d'un remboursement plus important (compte tenu des désagréments subis) et de recherche d'une solution à l'amiable.
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Bad experience for this two night stay end of December for 2 persons. We arrived at the end of the afternoon, clean-up was not done (floors, furniture, tableware and bathroom were dirty). TV and washing machine were out of service. Sheets, pillow-case and duvet cover were not supplied for the second person (the host was informed that we were two persons, three weeks before our stay). We contacted the host the first evening to inform her of all these problems, but finally only the problem with the missing sheets was resolved and only the next day, so one of the two persons slept on the bare mattress the first night ! After our stay, the host proposed a refund of only the clean-up fee (75 euros) and only in exchange for not publishing a negative comment… After that the host did not reply anymore to my proposal for a more important refund (given the inconvenience we suffered) and seeking a friendly solution.