L'appartamento di marco è in un'ottima posizione, a 600 m da tre fermate della metro ed ha spazi sufficienti per una famiglia di 4 persone.
Il problema maggiore è che non c'è nessuna comunicazione con Marco, ma solo con un'agenzia che risponde con grande ritardo ai messaggi e che lo fa in maniera automatica, probabilmente riconoscendo alcune parole chiave nella domanda e dando informazioni generiche ed impersonali.
In casa c'erano solo due asciugamani da doccia, e uno era liso e strappato. Abbiamo provato a chiederne altri e la risposta è stata del tipo: "siamo lieti di accogliere i nostri ospiti a Parigi, gli asciugamani sono forniti da un'agenzia, cercheremo di soddisfare la richiesta". Non abbiamo mai avuto gli asciugamani richiesti.
La pulizia lascia a desiderare: appena arrivati abbiamo trovato i letti da fare (c'erano solo i materassi scoperti) e un cumulo indistinto di lenzuola ammucchiate su una libreria. Alcune puzzavano di fumo. Non molto invitante.
Il check in è piuttosto complesso: bisogna ritirare le chiavi in un alimentari distante circa 600 metri, e poi raggiungere la casa, il tutto con valigie al seguito.
In conclusione una bella casa ma un servizio pessimo.
Marco's apartment is in a great location, 600m from three metro stops and has enough space for a family of 4.
The biggest problem is that there is no communication with Marco, but only with an agency that responds with great delay and does it so automatically, probably recognizing some key words included in the questions and give generic and impersonal information.
There were only two shower towels in the house, and one was frayed and torn. We tried to ask for more and the response was like: "we are delighted to welcome our guests in Paris, towels are provided by an agency, we will try to accommodate the request". We never got the required towels.
The cleanliness is at is minimum: as soon as we arrived we found the beds to make (there were only the mattresses uncovered) and an indistinct pile of sheets piled on a bookcase. Some smelled of smoke. Not very nice.
Check-in is quite complex: you have to collect the keys in a grocery store about 600 meters away, and then reach the house, all with suitcases and everything.
In conclusion a nice house but a bad service.