A notre arrivée dans le logement, nous nous sommes rendus compte que le logement n’était pas conforme à l’annonce. Nous avons essayé de prendre contact avec le propriétaire mais nous n’avons pas eu de réponse. Par contre la personne qui gère le logement pour le pour le propriétaire, Lisa et l’équipe AirBnB ont été à notre écoute et très efficace dans la gestion du litige!
Remboursement de l’intégralité du séjour en 48h!
Merci à vous tous!