Schlechteste Airbnb Erfahrung, die ich je gemacht habe!
Aufgrund einer Zugverspätung sind wir eine halbe Stunde zu spät zum Check In gekommen. Deshalb war die Schlüsselübergabe nicht mehr möglich, obwohl wir ihr Bescheid gegeben haben. Aurélie hat uns gebeten, für eine Nacht ins Hotel zu gehen, daraufhin hörte sie auf uns zu antworten.
Wir hatten noch zwei weitere Nächte bei Aurélie gebucht (und bezahlt!); da sie nicht mehr antwortete, wussten wir nicht, wie es weiter gehen soll.
Airbnb hat uns jetzt 2 Nächte erstattet, die erste und Reinigungsgebühren mussten wir bezahlen, weil wir es waren, die zu spät gekommen sind.
Über die Unterkunft können wir sonst aber leider nichts sagen.