en raison des dysfonctionnements à l'arrivée nous n'avons pas pu aller au louvre que j'avais réservé, 3 entrées perdues. en effet la clé de l'appartement n'était pas dans la boîte à clé, et il n'y a eu aucun moyen de joindre ni les propriétaires, ni la conciergerie en charge de la gestion de l'appartement. il a fallu passer par l'assistance RBNB pour trouver une solution ( encore merci à super Marius) ce qui a pris au moins 2heures. voici le résultat d'un faux RBNB qui est en fait un service d'hôtellerie à domicile. la prochaine fois, j'irai donc de préférence à l'hôtel, avec un accueil, un ascenseur, un service de ménage quotidien, c'est peut-être un peu plus cher mais ça en vaut la peine. désolée pour l'homme de ménage qui a dû se faire gronder mais qui n'est en fait pas responsable de ce système dévoyé.