À mon arrivée, je suis accueillie par la voisine du dessous, le gérant de l'immeuble et un plombier qui constatent une fuite d'eau dans la SDB de l'appartement initialement loué pour 2 nuits.
L'arrivée d'eau doit donc être coupée, problème qui nécessite toute l'après-midi et qui n'est pas certain d'être résolu. Je me retrouve donc dans l'impossibilité de résider ici en toute sécurité.
L'appartement étant géré par l'agence Guest Ready, un représentant, nommé Alvin, avait été envoyé pour m'accueillir. Ce dernier n'était "pas au courant du problème", et n'a pas su me trouver une solution. Après 1 heure d'attente, je suis donc repartie à la recherche d'un logement pour le week-end, sans même avoir été remboursée.
Aujourd'hui, je bataille pour obtenir le remboursement de plus de 360€, et ai l'impression d'être baladée.
Évidemment, plus aucun retour d'Alvin et Guest Ready, et encore moins du propriétaire qui pourtant se montrait très réactif avant mon arrivée.
Je suis très déçue du service Guest Ready ainsi qu'Airbnb, que je ne compte par laisser tranquilles de si tôt.