Bonjour, nous sommes très déçu de notre nuit : nous avions rendez-vous dans un hôtel pour récupérer la clef sauf qu'une fois arrivés, la personne n'avait pas la clef correspondant à l'appartement ni plus d'informations à nous donner. J'ai tenté en vain d'appeler ou d'avoir des informations via la conciergerie : 0 retours de leur part / 0 appels / pas un mot. J'ai du appeler l'assistance d'AirBnB et c'est seulement au bout d'une heure 30 que nous avons réussi à avoir la bonne adresse pour récupérer la clef. 0 explications encore aujourd'hui de la part de la conciergerie, je trouve ça scandaleux au vu du prix de la nuit + de laisser les gens dans la galère le soir dans une ville sans explications. De plus, nous avons eu l'information du wifi que tardivement alors que nous étions la dans un contexte professionnel.