Du 29/10/19 au 1/11/19, nous avions réservé chez Martin un appartement pour trois nuits. Nous devions être à Paris le 29/10 en fin d'après midi mais nous en avons été empêchés malheureusement car la nuit qui précédait notre départ l'un d'entre nous a été terrassé par une crise qui a motivé la venue d'un médecin en pleine nuit. Après avoir diagnostiqué la maladie il nous a déconseillé fortement de voyager dans les jours qui suivaient.
Le 29/10 nous avons donc prévenu Martin que nous annulions notre venue. Il nous a alors répondu en nous invitant à nous rapprocher de RBNB en annulant notre réservation et en leur envoyant un certificat médical en vue d'un éventuel remboursement. Ce que nous avons fait. RBNB nous a renvoyé vers notre hôte. Nous l'avons alors contacté à nouveau pour lui demander la marche à suivre. Nous n'avons reçu aucune réponse.
Le bilan de Martin nous importe moyennement puisque nous ne nous sommes pas vus, en revanche on aurait aimé qu'il s'adresse à nous et nous conseille ou fasse un geste….