Lors de l’arrivée avec mon compagnon, bien que la réservation ai été confirmé via airbnb, et débitée, nous nous sommes vu refuser l’entrée par le réceptionniste car il n’avait pas notre réservation. Nous nous sommes donc retrouver à quasiment 21h après 8h de route devant l’hôtel à chercher une solution en appelant le service d’aide airbnb. Le service d’aide a d’ailleurs rappelé le réceptionniste et malgré tout pas de réservation de leur côté, donc pas de chambre. Nous avons réservé un autre hôtel après 1h de recherche sous la pluie. Je ne recommande donc pas cet hôtel qui n’a d’ailleurs même pas chercher de solution puisque le problème venait bien de leur plateforme sachant que sur airbnb tout était confirmé et bien visible par le service d’aide d’Airbnb. A savoir que nous avions envoyé un message à l’hôtel mais que nous n’avons jamais eu de réponse de leur part avant notre arrivée.