L’appartement est très spacieux et très bien équipé, idéal pour un court ou longue séjour pour un couple. La localisation de l’appartement est très bonne, il y a une station de métro (ligne 1, qui est très pratique) à 2 minutes à pieds du bâtiment. Carol est très réactive et elle répond aux messages assez rapidement. Malheureusement, nous ne l’avons pas rencontré, son numéro de contact est un numéro étranger.
Certaines aspects pratiques de la location de l’appartement sont géré sur place par la concierge du bâtiment et, malheureusement, nous avons eu des mauvaises expériences avec cette personne. À notre arrivée à l’horaire convenu, nous avons dû attendre 40 minutes à l’entrée du bâtiment suite à un oubli de sa part. Quelques jours après, la concierge, ayant une copie des clés, est entrée dans l’appartement sans notre autorisation. Ce fait a été gênant pour moi et mon mari. En effet, c’était 9h du matin et on était encore en traîne de dormir, quand elle a rapidement sonné à la porte et, ensuite, sans attendre notre réponse et sans nous laisser le temps de nous habiller, elle est entrée avec un technicien. Encore quelques jours après, on apprend de Carol que la concierge nous a lancé des fausses accusations : elle a dit que sauf mon mari et moi il y avait une troisième personne dans l’appartement. Évidement, à l’exception de la visite inattendue de la concierge, personne, sauf nous deux, n'est jamais entré dans l’appartement pendent notre séjour. Pour les futurs voyageurs, nous espérons que Carol puisse prendre en compte notre expérience.