Premier point négatif et non des moindres : AUCUN ménage n'a été effectué avant notre arrivée. Et en période Covid c'est purement inadmissible !
En effet, en arrivant à 19h, nous avons trouvé un pantalon en train de sécher sur le radiateur, le meuble de la salle de bains était plein de saletés et de poils de barbe partout autour du lavabo, toilettes non nettoyés (avec des traces au fond et sur les bords), une éponge pour la vaisselle qu'on n'ose pas toucher, de la vaisselle à relaver....
J'ai prévenu l'hôte immédiatement avec photos à l'appui, qui m'a informé que l'agent de ménage repasserai le lendemain.
Le lendemain, 16h, l'hôte m'envoie un mail m'informant que l'agent de ménage n'a pas pu passer en raison d'un imprévu.
Autant dire que ce week-end de trois jours fût gâché à cause d'une négligence délibérée.
Deuxième point négatif : les clés sont à récupérer et à ramener à une conciergerie qui se trouve à 10 min à pied (en marchant vite et sans bagages à trainer). Ce système n'est pas du tout pratique.
Evidement, compte-tenu de l'absence totale de ménage, j'ai demandé le remboursement de la totalité des frais de ménage (70 euros) à l'hôte qui a refusé et proposé une indemnité de 35 euros, seulement. Face à mes réclamations, Airbnb m'a octroyé un coupon de 35 euros...mais qui n'est pas un remboursement !
Je ne recommande pas cette location !