Le service de conciergerie est terrible, nous devions recuperer la clé dans une key box à 7 mn à pied de l’appartement a 15:00 puis il nous a été demandé d’attendre dans la rue jusqu’à 17:00 que le ménage soit fini, puis finalement quand nous sommes montés les longs étages raides sans ascenseur, l’homme de ménage ne nous avait pas attendu ni averties, il a fallu redescendre avec les valises, marcher jusqu’à la distante key box a 7 mn et revenir remonter les étages. Il n’y avait pas de machine à café sur place contrairement à ce qui était annoncé et nos demandes ã ce sujet sont restées sans réponse. Les murs de la salle de bain sont couverts de moisissures dues à l’humidité. Il n’y a aucun placard ou étagère de libre ou les affaires des voyageurs, tout étant occupé par les vêtements de la propriétaire. En un mot, inacceptable et un manque de considération total pour le confort du voyageur.