Die Wohnung ist sehr schön, die Lage sehr gut. Gerne hätten wir uns in dieser aufgehalten.
Aber als wir ankamen, haben wir eine große Enttäuschung erlebt. Wir waren früher als gedacht dort und haben uns im Café gegenüber niedergelassen und hatten die Wohnung im Blick. Wir waren sehr erstaunt, dass die Putzfrau erst um 14:25 Uhr die Wohnung betrat. Um 14:35 sind wir zu ihr nach oben gegangen um die Koffer abzustellen. Sie sagte sie sei in einer Minute fertig. Wir sahen uns um und bemerkten, dass die Betten nicht frisch bezogen waren und nichts geputzt, nur teilweise oberflächlich und unzureichend mit Spray abgewischt waren.
Eine ausreichende Reinigung lässt sich nicht innerhalb 30 Minuten vor Checkin durchführen!! Nachdem wir unseren Unmut geäußert hatten, war die Putzfrau bereit die Bettwäsche zu erneuern und bemüht eine Reinigung durchzuführen. Die Bettwäsche war allerdings frisch aus dem Trockner geholt und noch feucht. Sie hat gesaugt und den Boden gewischt und das Bad oberflächlich gereinigt.
Trotz dieser Maßnahmen wollten wir die Wohnung nicht beziehen, weil wir uns aufgrund folgender Tatsachen nicht wohl gefühlt haben:
- wenn wir nicht zufällig so früh anwesend gewesen wären, wäre die Wohnung im wesentlichen UNGEPUTZT und mit benutzter Bettwäsche gewesen
- der Zustand widersprach den geltenden Corona Hygieneregeln
- das Zustellbett war in einem unzumutbaren Zustand (Schimmelflecken, Schmutzflecken und beidseitig aufgeschlitzten Bezug : ekelhaft !)
Unsere Vorfreude aufgrund der vielversprechenden Anzeige war zerstört. Da 3 Personen aufgrund des unbenutzbaren Bettes und der immernoch fehlenden Sauberheit nicht übernachten konnten, waren wir gezwungen uns sofort eine neue Unterkunft zu suchen. Durch diese Unannehmlichkeiten ist uns der halbe Tag des Kurzurlaubes verloren gegangen.
Insgesamt war es eine sehr große Enttäuschung. Wir hoffen, dieses negative Erlebnis bleibt zukünftigen Buchern erspart.