Difficile de donner un commentaire sur l'appartement que je n'ai pas pu utiliser...
J'ai été bombardée de mails par la conciergerie qui s'occupe de la résa, en amont de la location...
Nous nous étions mis d'accord pour une arrivée à 16h... la conciergerie m'a prévenue à 15h30 que le ménage n'a pas pu être fait, et qu'il fallait que j'attende 18h.
Quand je suis arrivée à 18h, le ménage n'était toujours pas fait (draps et serviettes sales des anciens locataires... poubelles pleines🤮...).. et la conciergerie m'indique par téléphone qu'il est maintenant trop tard pour faire appel aux services du ménage !
J'ai donc attendu deux heures dans Paris, avec mes filles, seule pour porter les bagages, pour me retrouver sans logement (pas de draps ni de serviettes propre dans l'appartement : je ne pouvais donc pas m'y installer..)
Très déçue du service Airbnb... ma location a été remboursée, certes...mais seul un avoir de 35 euros (à utiliser dans les 30 jours! sur un montant supérieur à 320euros!!!😲) m'a été proposé par le SAV d'Airbnb...
Pour ma part, je réfléchirai à deux fois avant de passer par Airbnb pour mes prochains weekends...😐