Sono stato con la mia compagna ed i nostri due figli di 13 e 9 anni nell’appartamento di Will Renting Conciergerie dal 4 al 7 agosto 2022 dopo essere stato 3 giorni ad euro Disney Paris. Abbiamo scelto questa casa perché è in posizione veramente strategica.
L’appartamento in pratica fa angolo con gli Champs Elises.
La metropolitana è a 200 metri e tutti i servizi sono a portata di mano.
I servizi invece sono veramente di livello bassissimo e scarso: Abbiamo atteso un’ora per il check-in perché ci è stato fornito un codice d’accesso errato e l’host non rispondeva a telefono ed ai messaggi.
La casa viene pubblicizzata con due bagni (così come l’avevo cercata e fittata) ma in realtà il servizio igienico è solo uno.
La pulizia è carente e di notte siamo stati assaliti da centinaia e centinaia di zanzare con seri problemi di salute per mia figlia che è allergica (per fortuna avevo il cortisone al seguito). Ho nottetempo segnalato il problema all’host e ad Airbnb. L’host mi ha fatto rispondere da un referente locale alle 17 circa del giorno successivo il quale asseriva che avevo esagerato e che è normale avere zanzare.
Non mi veniva offerta una pulizia supplementare, anzi provvedevo io a comprare dei prodotti specifici (oltre che farmaci) per far fronte al grave problema sanitario.
Non ho mai ricevuto scuse, anzi. Non ho mai ricevuto assistenza dall’host.
Ho viaggiato in Tanzania, in Kenia, sul Nilo. Ho girato tutto il Brasile in bus ma non sono mai stato assalito da centinaia e centinaia di zanzare come nell’appartamento di Will Renting Conciergerie.
Unica assistenza l’ha fornita Airbnb che ha subito detto che il problema che si è verificato è possibile usufruire della “copertura AirCover” e che mi avrebbero rimborsato il “30 percento delle notti interessate dal problema”. Io ho chiesto di non pagare nemmeno la pulizia finale perché non l’ho trovata al mio arrivo e perché ho provveduto io a farla durante il soggiorno. Mi riservo comunque di iniziare un’azione legale perché intanto la vacanza al centro di Parigi si è rivelata un incubo ed è stata rovinata.
Credo che chi paga quasi 1800 euro per stare al centro di Parigi debba avere ben altro trattamento e ben altri servizi.