Tuvimos muchos problemas con nuestra llegada al Airbnb, Juliette estuvo muy pendiente un día antes del viaje y yo le iba comentando los de talles de nuestra llegada, veníamos desde Rotterdam y nuestro viaje se retrasó llegamos más tarde de lo planeado a París (10pm) y cuando tuvimos internet le avisamos a Juliette lo sucedido, pero no respondió sino hasta tres horas después, la llamamos escribimos etc. Dado que ella no respondía tuvimos que buscar en dónde y quedarnos a esa noche, Afortunadamente yo tengo una amiga en París si no nos hubiera tocado esperar no se en dónde hasta que ella respondiera. Al día siguiente nos comunicamos con ella nos había dejado las llaves en un restaurante, nuevamente no nos contestaba u cuando llegamos nos dimos cuenta (por mi amiga) que la dirección estaba incompleta, así que la llamamos y pedimos ayuda a la persona que tenía las llaves (que no hablaba inglés) y esperar a que ella llamara, cuando llamó mi amiga le pidió las indicaciones y Juliette se molestó le gritó y le colgó el teléfono, Afortunadamente en medio de la discusión nos dió el faltante de la dirección.
We had a lot of problems with our arrival at the Airbnb, Juliette was very attentive the day before the trip. I was letting her know about arrival times. We were coming from Rotterdam and our trip was delayed. We arrived later than planned in Paris (10pm). When we had internet, we notified Juliette what happened, but did not reply until three hours later. We called and texted, etc. Since she did not respond, we had to look for somewhere else to stay that night. Fortunately, I have a friend in Paris. The next day we communicated with her to pick up the keys in a restaurant, but she did not answer. When we arrived, we realized (thanks to my friend) that the address was incomplete. So, we called her and asked for help from the person who had the keys (who did not speak English) and wait for her to call. When she called, my friend asked for the directions and Juliette was annoyed, shouted and hung up the phone. Fortunately, in the middle of the discussion, she gave us the missing address.