Nous devions séjourner chez Manu pour une nuit. Il nous a indiqué par message son incapacité à nous recevoir suite à des dégradations de son logement. Le délai permettant un remboursement total étant passé nous ne pouvions pas annuler de notre côté. Manu a refusé d'annuler la réservation et nous a demandé de mentir sur les motifs d'annulation (mettre motif familial). Nous avons donc eu recours au service client airbnb qui nous a été d'une grande aide.