Nous sommes arrivés fin de journée dans un appartement où le ménage n avait pas été fait, les draps n avaient pas été changés et il n y avait pas de serviettes de toilette.
Nous avons téléphoné à Lucie notre hôte qui en réalité une société de conciergerie. Nous sommes tombés sur un répondeur.
Le lendemain nous avons enfin pu entrer en contact avec la société de conciergerie qui s est engagée à intervenir dans la journée pour rétablir la situation. Quand nous sommes rentrés le soir, rien n avait été fait.
AirBnB a joué son rôle en nous remboursant partiellement mais ceci ne compense pas le préjudice subit et le manque total de considération de la société loueuse
Dommage, l appartement est agréable et bien situé