Der HORROR: Nina hat die seit Monaten gebuchte und bestätigte Unterkunft AN UNSEREM ANREISETAG STORNIERT - Mit zwei Kleinkindern standen wir vor verschlossenen Türen bzw. mitten in Paris auf der Straße.
Statt des vereinbarten Checkins um 17:30 irrten wir mit zwei weinenden Kindern und schweren Koffer durch Paris, telefonierten non-stop mit dem englischen Airbnb Support - alles war ausgebucht an diesem langen Wochenende, die Nacht brach herein. Erst kurz vor Mitternacht und total fertig hatten wir dann eine Unterkunft außerhalb von Paris gefunden - wir hatten Ninas Airbnb wegen der exzellenten Lage gewählt und uns darauf gefreut, nun waren wir weit ab vom Schuss und mussten nach der ersten Nacht auch schon wieder auschecken, weil kein Zimmer frei war. Also mussten wir auch den 2. Tag notgedrungen mit Telefonaten und Recherche verbringen, bis wir einen neuen teuren Kompromiss fanden.
Viel schlimmer als die Mehrkosten ist jedoch, dass unser lang ersehnter Paris Trip stark getrübt wurde und wir die ersten beiden Tage weit ab von Paris komplett mit der Suche nach neuen Unterkünften verbringen mussten statt den Kindern eine schöne Zeit im Zentrum von Paris zu ermöglichen.
Ninas schriftliche Info um 15:40 an unserem Anreisetag, an dem wir schon seit 13:00 Uhr im Zug saßen:
Hello Stephie,
Following an unforeseen event, the owner of the accommodation is no longer able to rent it out for the period you have selected. The keys are not available 😞
We are sincerely sorry for this situation, it was absolutely not planned. We will therefore cancel your reservation. Don't hesitate to contact the platform on which you have booked, they may be able to help you find other accommodation.
Kind regards