Guita est très réactive pour répondre aux messages via la plateforme Airbnb.
Toutefois, nous l’avons informée le dimanche que le chasse d’eau ne fonctionnait pas, il m’a été proposé d’envoyer quelqu’un pour la réparer le jeudi 12h (et on quittait le logement le vendredi matin). Donc beaucoup trop tard, c’est dommage.
D’autre part il manquait les oreillers et la couette pour le canapé lit. J’ai fais la demande le lundi, puis j’ai relancé en disant que c’était urgent mais on m’a fait tourner en rond sans m’apporter de solution.
C’est dommage car l’appartement est très bien situé. Cependant il manque clairement d’entretien (carrelage cassé dans la sdb, volet qui ne fonctionne pas, casse d’eau cassée).
Enfin, le système de récupération de clefs n’est pas optimal, quand le timing est serré, ce n’est pas pratique de devoir aller chercher/déposer les clefs, et encore moins quand ce n’est pas dans notre direction.