I've never had such an unpleasant host. I felt like I had become an uninvited guest rather than a kind hospitality when I received the room. The Airbnb app's accommodation information clearly stated that the kitchen and washing machine were available, and that played a big role when choosing the accommodation, but when I came, I said that I couldn't use the kitchen
"You're going to use the kitchen when it's One Night?" It's One Night and you need a washing machine?" That was a way of speaking and treating me. The way they treated us as if we were uninvited, as if we had no common sense, and the expression and expression were so unpleasant.
At first, I was clearly told by a message that early check-in was possible, but when I arrived, I could only leave my luggage and the host said about 18 times throughout the room guidance. "It's the gift that I already checked in early. The kitchen and washing machine are originally for guests who stay longer."
When I showed the application and showed the information of the accommodation, I was only allowed to use the kitchen, but the host said it about 18 times again. "The kitchen is very expensive and you have to use it clean no matter what. The kitchen costs 2,000 euros, and you're not supposed to use all of this apartment." In addition, "I'm a busy career woman and I don't have time to clean the kitchen or washing machine for you."
I don't want to know the price of the kitchen, it's not my job whether she's busy or not, and I don't want to know what she's doing.
I'd like you to deliver the information about the accommodation properly, not the personal information of the host.
I appreciate your early check-in and early information, but I was only able to keep my luggage, not check-in, with inaccurate information. If we had known this in advance, we would have chosen another accommodation.
If you are going to treat the one night guest who paid for it in the future, at least notify the Airbnb app properly.
이렇게까지 불쾌한 호스트는 처음이었습니다. 방안내를 받는데 친절한 환대는 커녕 불청객이 된 느낌이었습니다. 분명히 페이 지불하고 숙소 이용하러 와서, 제가 왜 눈치를 봐야하죠? 에어비엔비 어플의 숙소 정보에 분명히 주방과 세탁기를 이용할 수 있다고 명시되어있었고, 숙소를 선택할 때 그 점이 크게 작용했는데 막상 오니 주방 이용이 안 된다며
“One night인데 주방을 쓰겠다고? One night인데 세탁기가 필요하다고?” 라고 말하는건 제 상식 밖의 말투와 대우였습니다. 마치 우리가 상식 없는 사람인것처럼, 불청객인것처럼 취급하는 말투와 표정이 존나 불쾌했습니다.

체크인도 처음에는 얼리 체크인이 가능하다고 메세지로 분명히 전달받았지만 막상 도착해보니 짐만 맡길 수 있었고 방 안내를 받는 내내 “내가 얼리 체크인 이미 해준 게 gift야. 주방과 세탁기는 원래는 더 오래 지내는 게스트들을 위한 거야.” 이 말을 한 18번 정도 들었습니다.
어플을 보여주며 숙소 정보를 보여주니 끝내 주방 사용은 겨우겨우 ‘허락’받았지만 “주방 아주 비싼거고 무조건 깨끗하게 써야돼. 주방 2000유로 짜리고 원래는 이 아파트를 너네가 다 쓰는게 아니야.” 를 또 다시 18번정도 들어야했습니다. 거기에 더해 “난 바쁜 커리어 우먼이고 너네를 위해 주방, 세탁기 청소해줄 시간이 없어.”
주방 가격 안 궁금하고요, 바쁘던 말든 제 알바가 아니고요, 무슨 일 하시는지도 하나도 궁금하지가 않아요..
호스트 개인적인 information말고요, 숙소에 대한 information이나 제대로 전달해주셨으면 좋겠습니다.
처음에 얼리 체크인을 해주겠다고 한것과 일찍 방안내를 해준것은 감사하지만, 부정확한 정보로 체크인이 아닌 짐보관만 가능했습니다. 이걸 우리가 미리 알았다면 다른 숙소를 선택했을것입니다.
앞으로 페이를 지불한 one night guest를 이렇게 대할거면, 최소한 에어비엔비 어플에 해당 정보를 제대로 공지하세요.