LISEZ ATTENTIVEMENT avant toute réservation
Nous avons réservé cet appartement le 19 décembre pour la période du 20 au 25 décembre. Malheureusement, suite à un problème de passeport à l'aéroport, nous n'avons pu séjourner que 2 nuits.
Après avoir signalé cette modification QUELQUES HEURES seulement après notre réservation à notre hôte, celle-ci n'a pas souhaité communiquer avec nous pour discuter d'un éventuel changement de date, se cachant derrière son interlocutrice durant tout notre séjour.
Une interlocutrice qui réponds à côté, au bout de plus de 24H parfois, cherchant à éviter toute solution. Une hôte qui se cache derrière une interlocutrice, et une interlocutrice qui se cache derrière l'hôte, nous vous souhaiterons bonne chance pour communiquer
La raison ? Cela serait une PERTE D'ARGENT pour notre hôte. À 260 euros la nuit ttc (frolant le prix des 5 étoiles)... cela s'explique !!! Nous avons donc dû payer 3 nuits soit 780 EUROS sans y séjourner ainsi que 2 nuits à 500 euros soit un total de 1280 euros pour 2 nuits seulement.
Effectivement, intéressant pour notre hôte qui préfère louer son appartement à des fantômes quand on voit les "REGLES SUPPLEMENTAIRES". Nous vous invitons à les lire afin de vous donner un aperçu de comment les voyageurs seront accueillies. (nous vous mettons les règles tout en bas au cas où celles ci seraient modifié)
Qu'avons-nous le droit de faire dans cet appartement à part respirer ? Pas grand chose. Avant toutes réservations pensez à lire ce « paragraphe ».
Ce n'est pas en payant plus cher que vous serez le mieux accueillie et que la communication sera plus facile, et nous l'avons compris à nos frais. Avant même d'avoir séjourné nous avons eu l'impression de déranger.
Nous sommes extrêmement déçus de notre hôte, qui n’a pas cherché à nous contacter, ni à comprendre notre situation. Nous avons dû communiquer avec Airbnb pour essayer de régler notre problème.
Incroyable pour un appartement de ce "standing" qui n'a que le nom ! Quand on parle de standing ? Amenities : savon et gel douche déjà utilisé, pas de shampoing, mais après-shampoing déjà utilisé. Le minimum possible dans la salle de bain pour se laver les mains, le sèche cheveu de très mauvaise qualité. Une serviette par personne, pas plus
Aucune confiance aux invités !!! Nous ne choisirons plus cet appartement pour nos prochains séjours dans la ville de Lyon. Bref, à ce prix, PASSEZ VOTRE CHEMIN !
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Règles supplémentaires
Merci de lire ATTENTIVEMENT ce paragraphe dans son intégralité AVANT de réserver et de nous confirmer par message que vous comprenez et acceptez notre règlement intérieur.
J'habite cet appartement dont je suis propriétaire à l'année, il est donc normal de trouver mes affaires personnelles dans certains placards de l'appartement
J'attends de la part de mes voyageurs un comportement respectueux.
Quelques règles à respecter :
Dans les parties communes : merci de ne pas faire de bruit dans le bâtiment, les voisins sont très sensibles au bruit parlez doucement il y a énormément de résonance. Merci de ne pas monter à plus de 2 personnes dans l'ascenseur sinon il se bloque, faite attention avec les valises à ne pas les faire taper contre les murs, merci également de les porter dans les escaliers svp.
Merci de ne pas sonner à l'interphone de l'immeuble, il est relié à nos téléphones portables il faut impérativement ouvrir la porte de l'immeuble avec le badge que je vais vous donner, de plus cela peut engendrez des nuisances auprès des voisins si vous vous trompez de nom.
Merci de vous déchausser systématiquement devant la porte de l'appartement.
Nous avons une moquette à poil court grise très belle et douce dans le hall d'entrée et sur les axes de passage, cette moquette agréable ne supporte pas les traces de pas ou l'humidité.
Si des traces sur la moquette sont découvertes au moment du check-out une demande de retenue sur caution sera faite.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’une pénalité de 150€ sera prélevée sur votre caution pour toute odeur de tabac dans le logement. Nous vous rappelons que le logement est strictement non fumeur, (interdiction de fumer ou de vapoter) même à la fenêtre. Nous n’aurons aucune tolérance à ce propos. De plus, l'appartement est équipé de détecteurs de fumée très sensibles. Cela risquerait de les déclencher. Afin de pouvoir offrir un logement "non fumeur" aux voyageurs suivants, veillez à respecter scrupuleusement cette règle.
Les fumeurs devront descendre profiter de la vue sur le fleuve.
Suite à de nombreux abus de la part des voyageurs je précise qu'il est formellement interdit de fumer dans les parties communes. Le gardien sur place me fera remonter les informations et l'amende de la copropriété sera à votre charge.
Merci de respecter le voisinage : pas de nuisances auditives dans le logement et les parties communes ne seront acceptées par la copropriété qui a autorité pour déclancher une action en justice.
L'immeuble étant en désignation bourgeoise le syndic de copropriété sera intransigeant concernant ces problématiques.
Seuls les hôtes ayant réservés sont autorisés à rentrer dans l'appartement, les visiteurs extérieurs sont exclus pour une raison d'assurance.
Pour votre confort, la capacité du logement est de 4 personnes maximum (tous âges confondus). Les réservation seront annulées sans remboursement et automatiquement si présence supérieur à 4 voyageurs.
Le voyageur qui réserve devra personnellement séjourner dans l'hébergement durant toute la durée du séjour et communiquer le nom, le prénom ainsi que la date de naissance des personnes voyageant avec lui ainsi que lui même.
Une pièce d'identité sera demandé à chacun au moment du check in pour vérification.
Il est formellement interdit de réserver pour un tiers ainsi que de réserver pour un mineur. La réservation sera annuler aux tords exclusifs du voyageur (sans aucun remboursement) si constatation durant le séjour.
Je me réserve le droit de venir vérifier, à tout moment du jour ou de la nuit , que le nombre prévu ainsi que les identités des voyageurs prévus dans la réservation est bien respectée. J'habite dans