Nous avons été malheureusement très déçus par cet réservation . Tout juste arrivés à Lyon à l’heure de notre rdv pour remise des clés l’hôte nous a appelé pour nous annoncer un dégât des eaux qu’il découvrait en même temps et donc une incapacité à nous proposer ce logement. A 19h30 le vendredi pour un séjour de 2 nuits autant dire la galère. Aucune solution de dépannage proposée, nous avons donc dû trouver un hôtel en dernière minute par nous même, des frais en plus sur nos déplacements puisque nous n’avons pas trouvé proche du quartier prévu et avions tout organisé autour. Airbnb nous a proposé un avoir de 38€ valable 1 mois en dédommagement que nous ne pourrons pas utiliser dans ce délais. Un manque de service à mentionner…. Quand ça nous arrive on se dit qu’il manque qqchose pour assurer le SAV dans ce type de situation…. Très dommage pour tout le monde