Sehr geehrte Damen und Herren!
Die Lage der Wohnung ist pänomenal!
Hier hören die positiven Aspekte auch schon weider auf.
Gleich bei der Ankunft mussten wir feststellen das die Bettdecke nicht überzogen war und einen erheblichen Fleck aufwies (gelb). Nach erfolgloser stundenlanger Diskussionen über den Airbnb chat mit dem Vermieter (Mathieu, mit Kathy kamm leider kein Kontakt zustande) bekamen wir nur die Antwort das die Bettdecke mehrmals gewaschen wurde und der Fleck halt nicht raus geht.
Ich muss hier festhalten das diese Wohnung als frisch renoviert in der Anzeige steht. Das nächste was wir beanstandet haben waren die beschädigten Fenster, die Wohnung hat 2 Fenster wobei eines davon beschädigt ist (abgebrochener Griff und sprung in der Scheibe) und sich nicht öffnen lässt. Wenn man das zweite Fenster öffnet sieht man sofort eine massives Lüftungsrohr aus Metal, welches eine ziemliche Wärme abstrahlt. Klimaanlage funktionierte nicht und war auch sehr verstaubt.
Auch hier haben wir mehrmals, über mehrere Stunden hinweg, versucht den Vermieter um Unterstützung zu bitten bzw. ob er sich das vor Ort ansehen könnte. Eine Zusage haben wir am Samstag für eventuell Montag erhalten.
Zusammen mit Staub, extrem verkalktem Wasserbehälter der Kaffemaschine, Schmutz in den Behältern im Badezimmer, offener Steckdose und der fehlenden Kooperation des Vermieters hatten wir uns entschlossen diese Wohnung zu verlassen. Dank dem Support von AirBnB, nachdem wir diesem alle Fotos übermittelt haben und auch die Situation schilderten, konnten wir dieses Kapitel für uns abschliesen.
Ich hoffe die Vermieter werden sich diese Kritik zu Herzen nehmen und etwas an der Situation verbessern. Von einem Service eines SuperHosts können wir hier leider nicht sprechen.
LG