Pas du tout flexible sur l’horaire d’arrivée. Prise en compte difficile des msg envoyés
Aucune écoute réelle du client
Ex j’ai envoyé un msg pour voir si c’était possible de récupérer le logement une 1h avant. Aucun retour ne serait-ce par courtoisie
Point positif le MR rencontré pour l’arrivée était très souriant et très à l’écoute.
Drôle une fois dans l’appartement j’ai reçu un sms de la conciergerie me demandant mon numéro de réservation. Ce que je ne comprends guère.
Je l’envoie tout de même. Un simple MERCI est toujours appréciable
La veille de mon départ je reçois un lien me demandant de prévenir si je pars plutôt que l’heure déjà signalée avant mon arrivée...qui je signale est non négociable soit
Arrivée 15h
Départ 11h max
Finalement c’est l’hospital qui se fou de la charité