Notre séjour chez Cyril s’est très mal passé. En effet, nous sommes arrivées dans l’appartement et il y avait une forte odeur de cigarette. L’appartement étant non fumeur, le règlement intérieur n’avait pas été respecté sans doute par d’anciens occupants.
Une odeur de tabac froid imprégnée dans tout l’appartement et surtout dans l’espace chambre, ne pouvant être aérée. Nous étions trois et nous n’avons pas pu utiliser la chambre. Nous avons dormis dans la pièce principale et nous étions très à l’étroit. La première réponse du propriétaire a été : ouvrez les fenêtres et achetez du désodorisant que nous rembourserons. Réponse absolument pas satisfaisante au vue de la gêne occasionnée, d’autant plus que l’odeur imprégnée persistait après évaporation du produit.
Finalement nous avons réussi à obtenir un petit remboursement, mais pas à la hauteur du préjudice.
De plus, les produits d’entretien, le savon pour les mains, et le liquide vaisselle étaient rempli d’eau et non de produit. C’était à se demander comment était fait le ménage dans l’appartement?
L’odeur de cigarette n’est certes pas la faute du propriétaire mais les solutions apportées à notre problème n’étaient pas du tout satisfaisantes, et la négociation compliquée.