Nous regrettons la réservation du logement. En effet, mes collaborateurs ont constaté que le ménage n'a absolument pas été fait : linges sales laissés dans les placards, traces d'urine sur les toilettes, portes des meubles de cuisine grasses, sol non nettoyé, prises électriques sales, poubelle non vidée, accumulation de poussière dans le système de renouvellement d'air... Théoriquement, l'hôte s'est engagé à appliquer le protocole de nettoyage renforcé d'AirBnb. Rien qu'à voir l'hygiène de ses toilettes, on comprends que ce protocole n'a pas été respecté. Les points de contact ne sont pas nettoyés. C'est inadmissible en pleine période de crise sanitaire. De plus, l'hôte demande 25€ de frais de ménage. Est-ce normal de demander 25€ pour ne jamais réaliser le ménage ? Lorsque j'ai écris à l'hôte pour lui signaler notre mécontentement, voici la qualité de sa réponse :
Elliot1 4:40
Faites, j ai pleine confiance en la personne qui fait le menage. Alors que vous et vos collègues vous êtes juste des clients odieux.
Nous avons plus de 297 commentaires avec une note de 4,58 donc si vous disiez la vérité on aurait pas tous ces bons commentaires.
Merci de ne plus jamais réserver notre appartement et d embeter d autres personnes nous avons autres choses a faire