Problème pour récupérer les clés. La personne pour qui j'ai réservé ce logement qui ne connaît pas Lyon a dû faire de nombreux aller-retour d'un supermarket à l'autre pour récupérer les clés, plus d'une heure à poireauter sans savoir s'il allait pouvoir accéder au logement réservé. Difficulté à trouver un numéro à contacter, même si au bout du compte la conciergerie a pris les choses en mains.