Je pense qu'un accueil plus chaleureux serait souhaitable. Un échange uniquement par messages automatisés manquent réellement de relation humaine.
Les indications pour entrer dans l'appartement étaient mauvaises et nous avons dû chercher.
Je m'interroge encore du supplément pour obtenir les clés à 14H vu que personne n'était là pour nous accueillir et que nous avons dû réclamer, par message, des serviettes de toilette.
D'autre part les oreillers dans les différentes chambres sont tâchés. Ils sont à remplacer régulièrement tenant compte du standing et du prix payé pour cet appartement.