Je ne peux pas mettre plus, navrée.
Malheureusement à notre arrivée, nous avons trouvé un logement non nettoyé après le départ des locataires précédents. Il a fallu attendre 2h pour que des agents d’entretien arrive. On me dit alors que c’est normal, que le ménage se fait souvent dans l’après midi. Dans ce cas, pourquoi proposer une arrivée possible à partir de 14h ?
J’ai pu constaté que le ménage était fait de manière très rapide : quelques pshits, changements de draps et de serviettes uniquement. Pas d’aspirateur, pas de lavage du sol. Alors qu’on paye 65€ de frais de ménage pour seulement 4 jours.
Nous avons dû contacter le service client airbnb car nous manquions de linge (drap, serviette de toilette). La vaisselle était sale et grasse.
Suite à ces problèmes, nous avons demandé un remboursement car nous estimons que cela n’était pas normal de rencontrer autant de soucis dans un logement.
Pour finir sur une note positive, le logement est bien placé et bien équipé.