Je n’ai finalement pas séjourné chez Elsa. Je laisse cependant de bonnes notes car je pense que le logement est à un très bon rapport qualité/prix et qu’Elsa est une bonne hôte.
Cependant, cette dernière ne s’est pas montrée très arrangeante : j’ai réservé mon voyage la veille car je devais être en déplacement professionnel sauf que ce dernier a été annulé. Elsa laisse le droit à la rétractation et au remboursement 5j avant le voyage, autant dire que pour les voyageurs de dernière minute ça ne laisse aucun droit à l’erreur. J’ai donc été facturée pour une nuit que je n’ai pas passé chez elle, alors qu’elle aurait pu l’annuler et me permettre d’être en partie remboursée. L’argent prime parfois sur la bienveillance et le sens du service.