Je prends des Airbnb depuis 2016 régulièrement et c'est la première fois que je ne mets pas 5 étoiles, car c'est la première fois que je récupère un logement aussi sale. La propreté n'est pas du tout au rendez-vous, car le nettoyage est juste fait de surface. Dommage car le logement est très intelligemment aménagé avec beaucoup de potentiel. Cela dit le manque d'hygiène ainsi que le manque de matériel fait que je le déconseille fortement. Je m'explique :
- Taie d'oreiller sale (traces verdâtres et grossières semblables à des crottes de nez)
- Frigo dans un état lamentable (parmesan dans le bac à légumes et traces noires (dont moisi) sur toutes les étagères) ne l'avons donc jamais utilisé.
- Dessous de lavabo avec odeur insoutenable + moisi au fond
- Machine à laver qui sent le renfermé + à peine de quoi faire une demie lessive pour laver le tapis de bain qui sentait mauvais
- Micro-ondes avec des traces que nous n'avons préféré ne pas utiliser
- Pas de sac poubelle supplémentaire, ni de sopalin, ni d'éponge supplémentaire.
C'est beaucoup trop, surtout pour un appartement de cette taille, et ce prix (en réalité à l'hôtel j'aurais demandé le remboursement intégral).
Les vérifications basiques ne sont pas toutes faites. En effet, j'ai pris ma douche en arrivant et il y a eu une petite inondation car c'était bouché. Mais cela je dois mettre en avant la réactivité de L'Hôte (une agence en réalité) qui est venue déboucher dans l'heure !
J'ai également signalé l'état lamentable de la taie d'oreiller et nous en avons eu une propre au passage. La personne était également prête à nettoyer le frigo et le dessous de lavabo, mais trop tard, le moment pour faire ça c'est entre deux location, pas le soir même quand les locataires sont présents.
Sans cette réactivité nous ne serions pas restés et aurions préféré récupérer un autre logement d'urgence même un hôtel premier prix.
En cette période de crise sanitaire, un tel manque d'hygiène est une marque de manque cruel de considération pour ses clients.