J'ai dû annuler mon séjour à la dernière minute étant donné que j'étais bloquée à 300km de Lyon pour raisons familiales. Un imprévu par définition n'est pas prévisible.
J'ai proposé à la loueuse de reporter les dates mais c'était non négociable. Je lui ai demandé un remboursement étant donné que je n'ai pas pris possession des lieux. Idem , non négociable. Elle a même gardé les frais de ménage!! alors que personne n'a été dans ce logement. Je ne pense pas que du 24 au 26 mai, à Lyon, elle ait eu pleins de demandes de location... Au moins faire un geste commercial en remboursant une nuit et les frais de ménage. L'unique remboursement qui a été prévu est celui de la taxe de séjour.
M'aurait-il fallu me faire amputer pour qu'elle consente à me rembourser? Même là , j'en doute.
Nous sommes des humains derrière cet argent que vous voulez tant amasser Mme Jessica .
J'ai déjà louer mon appartement sur ce même site, j'ai toujours été compréhensive et HUMAINE avant tout.
Je suis plus que déçu de cette réservation et des échanges qui ont suivies