Ho prenotato alle ore 19:00 per il giorno stesso, c’era scritto self ceckin nell’annuncio, invece non c’erano indicazioni per entrare in casa, allora ho scritto all’host che purtroppo non mi ha risposto, mi sono preoccupato visto che erano le 22:00 e non mi rispondeva ne al telefono ne ai messaggi , allora ho trovato un altro alloggio come alternativa, sapete cosa è successo? Sia l’host che non rispondeva sia Airbnb mi hanno negato il rimborso come se la cosa dipendesse da me, che gente!