J’ai beaucoup hésité avant d’écrire cet avis. Mais je le fais maintenant par devoir de conscience, considérant surtout que l’esprit d’Airbnb est justement de permettre à tous d’avoir accès à une opinion honnête et sincère sur les expériences de chaque locataire. L’appartement était en très bonne condition, entièrement reformé, bien équipé, très moderne. Cependant, notre séjour fut extrêmement désagréable, car nous avons eu la mauvaise surprise, en arrivant, de voir que la façade subissait des très lourds travaux de maintenance, des échafaudages étant montés tout autour de l’édifice. La seule "explication" que l’on reçut alors du propriétaire fut que d’habitude les touristes passent la journée dans la rue. Le fait pourtant, c’est que nous n’avions aucune – je répète aucune – vue à l’extérieur, car une immense toile noire couvrait la totalité de la façade. De surcroît, les fenêtres devaient rester tout le temps hermétiquement fermées, de sorte que l’on ne pouvait compter sur aucune ventilation externe et aucune lumière non plus n’entrait dans l’appartement. Le deuxième jour, la poussière a commencé à pénétrer par on ne sait quelles ouvertures, car les fenêtres demeuraient fermées, ce qui devint insupportable et même insalubre, et nous obligea à ouvrir immédiatement la porte de l’appartement pour que l’air circulât un peu. Plus tard, le propriétaire est venu aspirer l’appartement et mettre du scotch sur les fenêtres. Mais il y en a pire : le bruit, qui commençait tous les jours régulièrement à 8:30 du matin. Pas exactement l’idée que l’on se fait de quelques jours tranquilles de vacances. Nous estimons donc qu’il y a eu une grave omission de la part du propriétaire. Du moins, il aurait dû présenter le problème et peut-être le faire voir dans les photos publiées sur Airbnb, pour que l’on puisse faire notre choix en parfaite connaissance des réelles conditions de l’immeuble. Mais non, les photos montraient une belle vue dégagée de la rue, et la lumière qui entrait sans obstacle par les fenêtres. Quelle illusion ! La vérité, c’est que nous nous sentîmes comme dans une boîte, exposés à la poussière et au bruit des travaux. Nous avons fait des photos et des vidéos qui parlent d’eux-mêmes. Je reproduis ici ce que le propriétaire lui-même écrivit après que nous avons signalé le problème : « Bonsoir, j’en suis vraiment désolé. Ce sont des travaux très lourds (et très chers) […] car c’est un immeuble célèbre à Lyon, ancienne propriété du peintre […] Les petits écussons sur le balcon sont des portraits de lyonnais célèbres ». Malheureusement, nous n’avons eu aucune chance de vérifier ce qu’il affirme. Dans un autre SMS il ajoute : « Avant votre arrivée, j’ai fermée l’entrée d’air (obligatoire) de la fenêtre ». Il était donc parfaitement au fait du problème. Message suivant : « Je viens de voir le patron de l’entreprise qui est en train de faire le gommage avec du sable très fin […] effectivement il m’a dit que ce type de sable s’infiltrait partout ». Ce message en dit long,...