Super Apartment, aber miserabel Kommunikation - Deshalb leider auch nicht empfehlenswert.... Leider überwiegt die miserable, bzw quasi keine vorhandene Kommunikation, weil die Wohnung echt top ist. Lage ist eigentlich der absolute Hammer, absolut zentral und etwa eine Minute zu Fuß von der Karlsbrücke entfernt. Wohnung sauber und gut ausgestattet. So viel zum Guten.
Es überwiegt allerdings eine quasi nicht existierende Kommunikation zum Host. Auf Fragen wurde quasi nie oder nur ganz selten eingegangen. Wenn ich eine Antwort bekommen habe, dann war es meistens eine Art vorgefertigte Antwort, Fragen meinerseits wurden ignoriert. Uns wurde garantiert, dass wir im Anwohnerbereich parken können. Das haben wir auch gemacht. Um auf der sicheren Seite zu sein, habe ich dem Host auch Bilder vom Parkplatz (war direkt Gegenüber von der Wohnung) zugeschickt mit der Frage, ob das so alles Passt. Die Frage wurde gekonnt ignoriert, und aber am nächsten Tag gefragt, ob denn alles soweit ok ist. Die erneute Frage, ob das Auto so stehen bleiben kann, wurde leider komplett ignoriert. Ich habe angenommen, dass dann wohl alles passen wird. War natürlich leider nicht der Fall und schon einige Zeit später mussten wir feststellen, dass an dem Fahrzeug eine Parkkralle für Falschparker angebracht wurde. Anschließend habe ich den Host kontaktiert, sowohl telefonisch als auch über den Airbnb Chat, um um Hilfe zu Fragen. Ich habe nie eine Antwort erhalten, bzw seither nie mehr etwas von unserem Host gehört..... Sehr schade, weil die Wohnung wie schon gesagt wirklich super liegt und super ist. Aber bei so (k)einer Kommunikation ist ein stressfreier Urlaub leider überhaupt nicht möglich. Man muss sich mal vorstellen, dass man sich aus der Wohnung ausschließt, oder hat irgendein anderes Problem in der Wohnung.... Dann viel Spaß... Uns hat zum Glück sowohl der Airbnb Kundendienst geholfen sowie die Polizisten vor Ort. Eine Strafe mussten wir natürlich trotzdem zahlen ...