De sleutel van het appartement was nergens te bespeuren. Iemand anders had de lockbox verwijderd omdat de hosts deze bevestigen aan regenpijpen van gebouwen die niet hun eigendom zijn. Heel onverantwoord dus. Toen ik de host Adam probeerde te contacteren via zijn telefoonnummer nam hij niet op. Een uur later stuurde hij me een foto via de chat met de locatie van nog een andere regenpijp. Ik moest daar maar eens gaan kijken. Nadat ik hem vrijwel onmiddellijk had teruggestuurd dat er daar ook geen lockbox hing, negeerde hij me compleet. Gelukkig heeft Airbnb voor een oplossing gezorgd en konden we in een naburig hotel verblijven voor een nacht. Dit hele gedoe heeft wel 3u geduurd en het was 1u ‘s nachts voordat we wisten dat we ergens anders konen verblijven. De dag erna hebben we een andere Airbnb geboekt en werden we er veel beter geholpen. Enorm onprofessionele host.