Le séjour dans cet hôtel ne s'est pas bien passé.
Rien à redire concernant le cadre de l'hôtel qui était très beau et surtout l'emplacement. L'accès au centre ville de Prague se fait très aisément.
Cependant, nous avons eu différents problèmes qui ont entaché notre séjour :
- A notre arrivée, nous avons suivi les instructions fournies par Jakub et ses collègues (comment entrer dans l'hôtel et récupérer la clé) mais lorsque nous avons voulu sortir manger, nous nous sommes rendus compte que la porte était, en plus de la clé, fermée par un code. Nous avons donc fait le tour de l'hôtel pour demander de l'aide. Impossible de trouver qui que ce soit. Passé 10h30 du matin, plus personne n'était à la réception. Nous avons dû téléphoner pour résoudre notre problème.
- On nous avait indiqué qu'une connexion wifi était disponible, ce n'était pas le cas. Pourtant la télé était bien connectée, mais nos téléphones et ordinateurs n'ont jamais trouvé le réseau indiqué.
- Impossible de prévenir l'équipe de nettoyage si nous souhaitions qu'elle passe ou non dans notre chambre.
Passé cela, nous avons tout de même passé un très bon séjour à Prague, mais l'hôtel ne nous a pas satisfait entièrement.