Хозяйка не встретила сославшись на праздники. Отправила забирать ключи в какую-то контору в аэропорту. Не отменил бронь и не стал ругаться с хозяйкой просто потому что не хотелось попадать на деньги и остаться ночевать на улице. Это неуважение по отношению к гостям. Если не можете передать ключи, то не стоит сдавать квартиру.