J’ai réservé l’appartement pour mes parents quelques semaines auparavant.
Lorsque mes parents sont arrivés devant l’appartement pour récupérer les clés, elles n’y étaient pas.
J’ai donc contacté Anatoli qui a alors rejoin mes parents pour tenter de résoudre le problème.
Il s’avère que quelqu’un d’autre était déjà dans l’appartement complètement drogué !
Ce sont des choses qui arrivent et j’ai été entièrement remboursé, mais mes parents ont été dans l’obligation de trouver une autre hôtel à 23h30, et espéraient qu’Anatoli leur offre au moins la première nuit et le taxi ce qui semblait être la moindre des choses au vu de la situation…
Je déconseille donc ce airbnb pour le manque de sérieux du propriétaire même si celui ci a été réactif sur le moment et m’a présenté ses excuses… mais à laissé mes parents se débrouiller sans même leur proposer de l’aide.