Un séjour qui nous laisse un sentiment assez mitigé...
Nous sommes allé 5j à Prague avec mon père pour visiter et profiter de l'ambiance magique des fêtes de Noel. J'avais choisi cet appartement car les photos et l'emplacement étaient top et l'hôte avec laquelle j'avais discuté par messages sur Airbnb avait l'air très sympathique.
Arrivés sur place en début d'après-midi, en effet l'appartement est très bien situé, à 2 pas de la place de la vieille-ville d'un coté et de la Tour Poudrière de l'autre. L'accueil est agréable, l'appartement (situé au 3ème étage avec ascenseur) est propre, bien équipé (frigo, plaques, grille-pain, machine Nespresso avec des capsules, sèche-cheveux, sèche-serviette, wifi), et décoré avec gout. L'empilement de cartons vides et la télé HS dans l'entrée gâchaient légèrement le plaisir mais jusque là rien de grave.
Cependant, quelque chose me chiffonne: bien que très beau, ce n'est pas l'appartement que montrent les photos... J'avais été attirée par la cheminée sur les photos, que l'on n'a pas retrouvé dans l'appartement. Bon, pas très grave me direz-vous vu que l'appartement reste conforme aux attentes malgré tout. Passons.
Ce que l'on découvre plus tard, au moment d'aller se coucher après une bonne journée de visite, est un peu plus embêtant: il n'y a ni volets ni rideaux (outre un petit voilage transparent) dans la seconde chambre qui donne sur une rue bien éclairée par les lampadaires, et les couettes sont toutes petites (90cm de large) pour des lits de 160... un peu riquiqui! bref l'un comme l'autre on a passé notre nuit à se geler les pieds et à chercher la couette!
Et le must, le lendemain matin après une première nuit peu agréable, je constate fort désagréablement qu'il n'y a pas d'eau chaude alors que je suis déjà sous la douche!!! Et le sèche-serviette est froid!! Merveilleux!!
J'informe aussitôt notre hôte de tout ces "petits" soucis, elle me répond rapidement (en me disant notamment qu'elle ne voit pas le problème de la taille des couettes qui est normale selon elle, mais veut bien les remplacer par des plus grandes) et s'engage à tout régler pendant la journée. Très bien.
Le soir, à notre retour d'une nouvelle belle journée de visite, on constate que l'eau chaude est revenue et que le chauffe-serviette est chaud! Hourra! En fait, on se rend compte à ce moment là (ce qui ne nous a pas été expliqué) que le thermostat régule non seulement la température de l'appartement mais également le fonctionnement du sèche-serviette et de l'eau chaude! Et comme il faisait très chaud dans l'appartement le jour où nous sommes arrivés, nous avons baissé à 20° le thermostat avec comme conséquences: plus d'eau chaude ni sèche-serviette le lendemain matin... bref pour que tout fonctionne il fallait mettre le thermostat entre 25 et 30°!!! Le climat vous dit merci chers hôtes!
On constate également que seulement une des 2 couettes a été remplacé par une de taille plus adaptée à la taille du lit. J'en informe notre hôte qui n'a jamais daigné me répondre de tout le reste du séjour... Vous me direz, plus besoin de grande couette avec cette température dans l'appartement...!
Et enfin toujours pas de rideau dans la deuxième chambre mais une couverture épaisse coincée dans la fenêtre a été installée. Pas très esthétique mais ça fait le job, pourquoi pas.
Bref, un long roman j'en conviens, mais tout ça pour dire qu'effectivement l'appartement est joli et bien placé mais à l'utilisation il fait surtout décor de théâtre peu fonctionnel, géré par une entreprise qui semble plus intéressée à faire du profit que de réellement se soucier des voyageurs. Dommage.