Le logement est bien desservi et situé à 30 min à pied du pont Charles. Cependant l'accueil a été assez surprenant: pas de produit de base (ni shampoing, ni papier toilette, ni torchon, ni sac poubelle, couverts insuffisants pour 10, pas de produit vaisselle), le ménage n'avait pas été fait, les portes des sanitaires et des toilettes ne ferment pas, l'odeur de la douche est désagréable. Le personnel de l'accueil est très désagréable, aucune aide, aucun conseil. Vaclav est cependant très joignable et répond rapidement aux messages.