Das Appartement wäre die perfekte Unterkunft in Prag. Die Lage ist perfekt. Es ist sehr schön eingerichtet. Der Schnitt der Wohnung ist super: Ein großer Raum mit Küche, Essbereich und Couch und ein gut geschnittenes Schlafzimmer mit Schreibtisch. Wir hätten uns hier mit unserem Baby sehr wohlfühlen können.
Die Unterkunft befindet sich in einem großen Gebäude mit vielen weiteren Airbnbs, die alle gemeinsam gemanagt werden.
ABER:
Das Waschbecken im Bad hat extrem getropft, sodass wir es nicht verwenden konnten. Als die Support-Mitarbeiter uns um Feedback baten, wiesen wir darauf hin. Der Hinweis auf das Problem wurde ignoriert. Erst nach erneutem Hinweis hieß es, dass wir Fotos schicken müssen. Die Beschreibung eines tropfenden Waschbeckens hat wohl nicht gereicht oder uns wurde nicht geglaubt. Erst dann hieß es, dass es behoben wird. Ohne unser Okay stand ein Mitarbeiter plötzlich vor der Tür. Wir sahen später, dass uns 20 Minuten vorher geschrieben wurde, ob dies für uns in Ordnung sei. Wir hatten aber noch nicht darauf reagiert. Bei dem Mitarbeiter handelte es sich um keinen Installateur. Er hatte nicht einmal Werkzeug dabei und konnte nichts unternehmen. Bis zu unserer Abreise wurde das Gebrechen nicht behoben.
Wenn wir das Waschbecken weiterhin benutzt hätten, hätten wir einen massiven Wasserschaden ausgelöst. Wir wurden aber nicht einmal darum gebeten. Mit einem Baby natürlich eine ideale Situation.
Das WLAN Passwort wurde uns erst nach Nachfrage übermittelt. Netflix konnte nicht genutzt werden, da es von zu vielen gleichzeitig genutzt wurde.
Uns wurde ein Reisegitterbett zur Verfügung gestellt. Dieses war jedoch nicht korrekt aufgebaut, sodass es plötzlich zusammen klappen kann und das Kind massiv verletzen kann. Der Warnhinweis und die Aufbauanleitung sind direkt auf dem Bett ersichtlich. Zusätzlich war das Bett kaputt und kann von größeren Kindern nicht mehr verwendet werden. Ein Leintuch wurde nicht zur Verfügung gestellt.
Vor unserer Tür lag über 24 Stunden Schmutzwäsche und Müll aus der Nachbarwohnung.
Abschließend kann gesagt werden, dass wir die Unterkunft nur nach Behebung dieser Mängel weiterempfehlen können.