Wir waren nicht in der gebuchten Unterkunft, sondern wurden keine fünf Stunden vor Anreisen vor die Wahl gestellt, entweder ein anderes Hotelzimmer zu nehmen oder unser Geld zu bekommen. Als Grund wurde eine defekte Heizung genannt, was wenig glaubwürdig scheint. Uns wurde ein „Double Deluxe“-Zimmer versprochen. Doch das Zimmer war offenbar ein anderes. Die gebuchte Ausstattung fehlte. Durch eine Dachschräge war es sehr klein, außerdem gab es sehr große Flecken auf dem Boden. Die Möbel waren alt und abgenutzt. Wären wir früher informiert worden, hätten wir etwas anderes gebucht. Da es so kurzfristig war, hatten wir keine Alternative. Die Kommunikation war unehrlich und sehr enttäuschend und ich würde abraten hier etwas zu buchen.