Confermo totalmente l’inefficienza dell'host per quanto riguarda la comunicazione. Dopo aver tentato con messaggi su Airbnb, chiamate telefoniche e whatsapp, ho dovuto fare intervenire Airbnb per ottenere una vaga risposta di Adrien. Contrariamente a quello indicato sulla pagina, mi è sembrato che Adrien non parlasse né l’italiano, né il francese. Per il check-in abbiamo incontrato Jean-Paul, che è francese. Avevo chiesto se potevamo entrare un'ora e mezza prima del previsto e avevo ricevuto conferma alla vigilia. Purtroppo però non è stato il caso, siamo potuti entrare solo 45 minuti prima, cosa che avrei preferito sapere in anticipo, per potermi organizzare. Quando siamo entrati, il letto matrimoniale e il divano letto avevano ancora le lenzuola dei precedenti ospiti….Ci siamo assentati per fare 2 spese per mezz’ora. Al nostro ritorno il letto era ovviamente fatto, ma per quanto riguarda la pulizia … Non si può dire fosse impeccabile. Ci ha lasciato in dotazione un telo piccolo e una salvietta; tutto questo per 2 persone per 4 giorni. Ho subito fatto la richiesta di altre salviette tramite WhatsApp ma non ho mai ricevuto risposta. La sua ultima comunicazione è stata per confermarmi dove dovevamo lasciare le chiavi sul tavolo, avvertendoci di controllare prima che le porte per uscire dall’immobile non erano chiuse….
Posso solo confermare che l’appartamento è carino e ben situato, anche se minimal su tanti aspetti. Si raggiunge il centro molto facilmente sia a piedi, sia tramite tram.
Sinceramente tra tutte le nostre numerose esperienze con Airbnb che sono sempre state eccellenti, questa è la prima volta che abbiamo a che fare con due host così poco efficienti e forse un po’ menefreghisti. Un’accoglienza mediocre in generale.