硬件方面：距离地铁站比较远。房间非常小，而且天花板墙皮有很多渗水的印渍、龟裂和脱皮。关于卫生，入住5天时间只提供了一小卷厕纸，之前的用户留下2个的纸芯也留在厕所水槽柜子没有拿走。入住5天我看见蟑螂至少3次，在厨房爬上爬下，很可怕。窗户一打开是又破又脏的楼间小巷，摆满了滴水的空调外机。
但是电视非常棒，因为可以投屏。在炎热的香港，有空调也非常重要。热水器注释上虽然写了要提前15-20分钟打开，但其实一打开就会有热水，也算一个惊喜。另外家具都比较新，和图片一致。没有洗衣机，不过有个小冰箱，赞。性价比来说还是可以的。
客房服务：入住前询问房东是否可以提前放行李，客服没有回复。我们到达时正巧有清洁人员上门，客服立刻发消息要求我离开。我说我我拿上贵重物品就走，并解释了一句说清洁人员一直在打扫隔壁房间我们没有打扰到她。不知道为什么客服突然特别生气，开始猛烈质问我，说清洁公司打给她老板了，我给她带来了麻烦。我问她想怎么解决？她就不再回复了。之后我询问的关于房间使用上的问题她一概再也没有回复过。像个小孩一样，把脾气发泄到别人身上，事后还要甩脸色。这段和客服的沟通经历是让人失望的。