到達目的地，才發跟原定的不一樣，她要我們住，不是圖片內的地方，如住圖片內的地方，只能給住一間房，但我們是三個人，不然要加錢，這是詐騙嗎？在Airbnb 上圖片跟敘述跟本不致，在圖上她是寫房子有二至三間房間，我們也是看到這房子有二個以上房間我才給錢租，我們訂的是7月，她在9月才跟我們說你的預約有問題，要我們般去另一個屋子，出發的前15天才跟我們說要改地方，我們跟本沒辦法改變計劃，她說那裡只有一個房間是整套房子，但我們到達後這跟本沒房間只是一個客廳連床都沒有只有一些棉被鋪在地上，屋內還有別人的行李和証件，還有這個屋內完全沒清潔東西都破也沒熱水超可怕，之後她才叫我們回去圖片內的地方，裡面也有別人在住，我們三個人住兩房本來就是跟原定的，她要迫我們只能住一間房，不然就要付錢，超不合理，我們寧願退款離開，但她不原意退款，打電話給她完全不接聽，我們住的房間沒有鎖，大門的鎖匙也不原意給房客，只能放在門外的盒子！天天都有不同人入住，跟本不能把金錢和證件放在屋裡，完全沒保障，沒安全，我們住Airbnb 這麼多次從來沒有這樣糟糕的事，我們也希望Airbnb 介入這件事上，這是欺騙！