Kelly war am Tag der Einreise ganz schlecht zu erreichen. Ich konnte sie eine Zeit lang telefonisch gar nicht erreichen. Sie hat ein Link mit der Anweisung von Google Docs für den Check in gesendet, der nicht verfügbar war. Meine Anfragen über die erneute Zusendung des funktionierenden Link wurden mehrmals ignoriert! Kelly hat lediglich die ganze Zeit behauptet, dass der Link zum Google Docs funktioniert, doch das war leider nicht der Fall. Ich musste eine halbe Stunde lang vor der Tür warten, bis sie mir die Anweisungen für den Check-in endlich gesendet hat. Zudem war sie am Telefon sehr unfreundlich und glaubte mir nicht, dass der Link nicht funktioniert, obwohl es von verschiedenen Geräten tatsächlich nicht aufrufbar war. Die von Kelly zuerst angegebene Adresse hat übrigens nicht gestimmt. Sie hat als Adresse das Haus 240 abgegeben, dort befindet sich ein Ronald McDonald Haus, wo krebskranke Kinder wohnen. Die Mitarbeiterin von dem Haus hat sich in meiner Anwesenheit bei Kelly telefonisch beschwert, dass die Adresse des Ronald McDonald Haus öfter fälschlich an den Gästen der Airbnb Appartment mitgeteilt wird.