Lors de la prise du logement, Simon nous a signalé par message que le canapé lit était cassé et donc inutilisable mais qu’un matelas était dans l’armoire dans l’attente de trouver une solution. Sauf qu’on avait pas payé pour dormir sur un matelas de 5 cm posé à terre. On a vite compris qu’aucune solution ne serait trouvée au vue des échanges de Simon. Par conséquent on lui a vite fait comprendre qu’on attendait un dédommagement financier dont il n’a jamais répondu. Parallèlement on a signalé à AirBNB ce problème qui nous a dédommagé du préjudice et qu’on remercie. Par ailleurs, d’autres éléments étaient cassés : lamelles du store, pied de chaise et tête de lit sans oublier la TV qui est connectée par un ordinateur portable et qu’a part Netflix vous ne captez aucune chaîne. Nous retiendrons l’emplacement et l’accès à la piscine. Très déçu du manque d’empathie de notre hôte qui a réagit le jour de notre départ pour s’excuser du désagrément. A l’avenir j’espère que Simon sera plus transparent et honnête. Il doit respecter ses engagements car pour nous il y avait trop de dysfonctionnements avec la description faite dans son annonce.