Chez Sonder, vous êtes dans un appart hôtel géré à distance, donc en cas de problème, la réponse est longue à venir: nous avons eu une coupure de courant pendant 2-3 heures 10 min après notre arrivée, la solution a été longue à arriver et aucune excuse du service clientèle! Ils n'ont même pas trouvé une solution convenable pour stocker nos baggages après le check-out!