Estamos muy contentos con la atención recibida. Creo que se ha hecho un esfuerzo honesto por solucionar los problemas del apartamento. Y la comunicación ha sido perfecta siempre. Sólo tenemos buenas palabras para Alex. Es una persona encantadora, muy amable. Pero algunas cosas estaban fuera de su control.
Sin embargo, no recomendamos este apartamento en ningún caso. Expongo las razones para ser justa y objetiva, y porque quiero que otras familias tengan toda la información:
1) Está situado en la planta 2 justo al lado del garaje. Se oye la puerta abrir y cerrar. Hace mucho ruido. A veces, a las 1 o 2 de la mañana.
2) Las ventanas no cierran perfectamente. Aunque las intentaron arreglar, se continuaban atascando. Es en parte un problema de limpieza (de falta de limpieza) y en parte de calidad.
3) El precio es sustancialmente más elevado que el resto del edificio, según hemos comprobado (4000 dólares al mes tuvimos que pagar).
4) Durante toda la estancia ha habido un ruido impresionante en la calle. En el primer mes, porque estaban haciendo obra en el mismo edificio. Deberían habernos avisado de ello. Esto no es culpa de la propiedad, pero si se debe dar esa información.
Durante el mes de junio no podíamos estar dentro de la casa entre las 7:00 y las 15:00 horas. Era imposible.
Debimos haber cambiado de apartamento, nos había dado la opción, pero en ese momento ya era difícil cambiar porque nuestros hijos estaban apuntados a un campamento al lado y porque ya había muy poca oferta.
Si lo hubiéramos sabido, no habríamos alquilado este apartamento.
5) Además, había obras en la propia calle, con un ruido y olor a asfalto impresionante. Del mismo modo, no es culpa de la propiedad, pero se debe avisar.
6) Los muebles no parecían de buena calidad. Había una silla rota. La cama se rompió. La cómoda de uno de los dormitorios estaba destrozada. Todo lo arreglaron, por supuesto, pero tardó unos días y tampoco estaba en la descripción del apartamento.
7) Durante toda la primera semana no funcionaba el lavavajillas. Lo arreglaron. Pero tardaron 8 días. Además, intentamos ver si el problema era del filtro y éste estaba muy sucio.
8) El depósito de la aspiradora estaba lleno de suciedad. Lo tuvimos que limpiar nosotros al llegar.
9) Uno de los dos WC estaba atascado cuando llegamos. Lo arreglaron al día siguiente. Pero da una idea de como estaba el apartamento.