Hola
Bueno es mi peor experiencia con un afitrion, desde que llegamos a la propiedad fue un caos, reservamos para 8 personas teniamos aproximadamente 12 maletas un bebe una carriola y se supone que nos debia llegar un correo para darnos acceso al departamento, ese correo nunca llego intentanos mandar mensajes por app de Airbnb y nunca contesto hasta que pudimos contactarlo por telefono, despues de 30 minutos de intentos nos dio acceso y el departamento era un completo asco, si pudiera subir fotos las pondria, la sala con cobijas, almohadas todo tirado, la basura en la cocina botellas, camas sin hacer, toallas sucias fue horrible cabe mencionar que eran 10pm cuando paso esto y la entrada se supone que es a las 4pm osea ya habian pasado 6hrs y eso seguia siendo un asco.
Nos comunicamos con el anfitrion la unica solucion fue darnos otra propiedad como a 20 minutos de distancia y solo dos recamaras, dos recamaras!! para 8 personas obviamente ese departamento no estaba preparado para recibir a las 8 personas
El equipo de la empresa se comunico con nostros intento ayudar pero el error ya estaba hecho