Nous déconseillons les réservations passant par Sonder. Nous sommes restés 2h sous la neige qui tombait avec le couvre feu approchant parce que Sonder ne nous donnait pas le code de la porte pour 16h. Airbnb a finalement pu les contacter pour nous sortir de cette impasse. Sonder ne répond pas quand il le faut ...
Appartement très sombre ( pas comme sur la photo) avec façade en vis à vis.
Vaisselle trouvée sale dans le lave vaisselle. Sols non nettoyés. Beaucoup de bruits ( des travaux à la perceuse pendant 5 jours non stop dans l'immeuble ). Des alarmes ( anti fumée ?) qui se déclenchent toute une matinée car une entreprise vient les contrôler mais on ne nous prévient pas avant ( ce qui est stressant ). Un lave vaisselle qui fait un bruit terrible ...
Sonder au bout de 48h a proposé une femme de ménage mais c'était trop tard. Nous avions nettoyé .
Un remboursement des frais de ménage a été proposé, nous l'attendons.
Le quartier est pourtant très bien et l'immeuble aussi mais la plate forme Sonder ( très exigeante car demande une reconnaissance faciale du client et la fourniture du passeport ) n'est pas capable en retour d'assurer un service et une communication en rapport avec ses exigences... A éviter. Merci à l'interlocutrice de Airbnb qui a réussi à nous faire entrer dans le logement ce soir là !!!