Samuel est vraiment extraordinaire. À l'écoute et orienté service à la clientèle. Il a fait tout son maximum pour que le séjour se passe bien. Ce qui suit n'est pas du tout en lien avec Samuel (qui est extraordinaire) mais avec le logement. Bien que le logement soit situé en plein cœur du Centre-ville, il est en mauvais état malheureusement. Il y avait constamment une odeur de cigarette (la nuit impossible de dormir tellement l'odeur est forte). En plus, il y avait des cafards qui nous ont mis dans un état de psychose constante. Nous avons acheté du produit et un employé est venu mettre aussi du produit. Mais cela ne changeait rien, il y en avait toujours. Samuel a fait tout ce qui est possible pour nous aider et je trouve dommage que son service client soit au profit d'un établissement de ce genre. Nous avons écouté notre séjour.