Lors de notre arrivée, l'hôtesse d'accueil n'a pas été aimable ni chaleureuse. Pas d'ascenseur, ne prévoyez pas de grosses valises. Notre arrivée dans la chambre s'est mal passée, nous avons fait la rencontre de l'un de nos colocataires dans notre chambre de 14 lits. Celui-ci sentait l'alcool et a été agressif à notre égard. Nous sommes retournées à l'accueil pour faire part à l'hôtesse de notre malaise et notre inquiétude. Nous lui avons demandé s'il était possible de changer de chambre. Elle nous a répondu qu'elle ne pourrait rien faire pour nous et que nous devions rester dans cette chambre car l'auberge était complète. Cependant, chaque jour de notre séjour, il y avait des départs. Il y aurait eu possibilité de s'arranger pour nous changer de chambre. Nous avions des lits près de la fenêtre, nous avons demandé des couvertures supplémentairse car les fenêtres étaient mal isolées du froid. Malgré 2 couvertures, nous avons continué d'avoir froid durant la nuit. Le ménage de la chambre et des salles de bains communes est fait tous les jours mais très succinctement. La poussière et la saleté sont toujours présentes après le passage des aubergistes. En effet, dû au nombre de personnes dans les chambres et le nombre de personnes allant se laver, il est compliqué de maintenir ces salles propres. Nous nous sommes faits voler certaines de nos courses à 2 reprises. Sur les 2 caméras de vidéosurveillance, une seule fonctionnait. Seule 1 des 2 personnes sollicitées pour nous aider à retrouver le voleur à regarder les vidéos mais sans succès. Durant notre séjour et depuis plusieurs mois, le bar présent dans l'auberge est fermé. L'auberge ne propose pas d'activités supplémentaires pour faire des rencontres ou autres. Cependant, au sous sol, se trouve une salle ciné très confortable avec de grands écrans TV. Se trouve aussi une salle de sport bien équipée. Au rdc, une forêt de hamacs avec une lumière tamisée permet de trouver un peu de calme pour lire. Malgré un séjour mouvementé, nous avons fait de très bonnes rencontres. Nous nous sommes faits de nouveaux amis et avons beaucoup sympathisé avec certains membres du personnel qui étaient adorables. Bisous Trappy 😘