Nous avions déjà été dans ce Airbnb il y a deux ans ( même édifice) mais avec un autre propriétaire, nous y avions passé un excellent séjour. L’emplacement, la facilité d’accès et les lieux étaient parfaits en tout point.
Cette fois-ci, nous avions réservé pour une nuit du 23 au 24 décembre. Compte tenue des nouvelles consignes Covid, nous avons du annuler notre voyage, comme nous voyageons souvent, nous ne souhaitions pas de remboursement et avons demandé au propriétaire, un crédit à pendre dans les 3 à 6 mois ( basse saison).
Le propriétaire a refusé catégoriquement de nous accommoder et ce, d’aucune façon.
Nous avons payé la sommes entière incluant les frais de ménage et de services même si nous n’avons pu y êtres.
Nous sommes très déçus et ne ferons plus affaire avec lui.
La rigidité et le manque total d’empathie de sa gestion dans une situation particulière nous a surpris et définitivement refroidis.
Dommage