Probablement ma pire expérience avec le service Airbnb et l’hôte. Je dois malheureusement faire toutes les démarches pour avoir la totalité de mon remboursement à la suite de l’annulation de l’hôte à l’heure de mon arrivée. Kenny n’est pas proactif dans la résolution de problème et demande que le visiteur organise lui-même avec le service Airbnb. Il va vous proposer un autre logement qui est beaucoup plus cher sans même vous remboursez la différence.
Je vous souhaite que l’hôte ne vous annule pas comme il l’a fait dans mon cas, car vous ne retrouverez pas votre argent tout de suite.