Moi et ma conjointe avons dormis au 77 St-Vallier pour deux nuitées dans la semaine de relâche 2022.
À première vue, le St-Vallier est un très beau logement et se méritait un 5 étoiles. L’espace semblait plus grand dans les photos mais le style y était. L’emplacement de ce Airbnb est parfait. Le lieux était très propre, les instructions étaient claires et les réponses du propriétaire étaient rapides et efficaces. On y a trouvé tous ce qui est décrit dans la description de l’annonce.
Malheureusement, après la première nuit, quand ma conjointe a pris une douche, après à peine 10 minutes, il n’y avait plus d’eau chaude du tout. Elle a donc terminé sa douche à l’eau froide et j’ai pris la mienne sous l’eau disons très froide. J’ai fait part au propriétaire de la situation. On m’a répondu que "tout devrait être OK" que "pourrons faire des vérifications demain avec les réservoirs" et que "le seul enjeu que je verrais, serait que l'eau chaude arrive tardivement, car les réservoirs sont éloignés".
Nous nous sommes dit que ce genre de chose pouvait arriver et ça n’a pas pour autant brimé notre séjour.
Par contre, le lendemain matin, même scénario, environ 5 minutes d’eau chaude pour ma conjointe et ensuite rien du tout. Suite à notre départ, j’ai reçu un message de suivis du propriétaire auquel j’ai répondu que la situation s’était répétée et je n’ai malheureusement pas eu de réponse à ce message.
Ce qui m’a le plus dérangé et qui a fait descendre ma note, c’est le silence radio suite à mon dernier message et ce après plus de 12h quand nos premiers messages étaient répondu en moins de deux heures. Un excuse ou un léger dédommagement aurait été la moindre des choses suite a un mal fonctionnement d’un accommodation essentiel.
Le simple manque d’eau chaude aurait fait descendre ma notre à 4 étoiles mais toute cette situation la fait descendre à 3. Je recommanderais au propriétaire de faire une vérification plus approfondie de son système d’eau chaude avant de relouer son unité à qui que ce soit.