Nous avons réservé ce logement une semaine à l’avance pour nous loger sur Québec suite à un spectacle que nous devions donner dans un bar spectacle. Malheureusement nous avons fait face à une tempête le 23 décembre date de la réservation. A cause de cette tempête notre show a été annulé et plusieurs routes fermées ce qui nous rendait l’accès impossible au logement de toutes manières. Nous avons perdu 300dollars prix du ménage inclus car David ,qui a eu le choix de pouvoir nous rembourser suite à notre demande et la demande d’un gestionnaire air bnb, a refusé catégoriquement de nous rembourser, bien que nous avons chercher à négocier pour s’entendre sur un report de la location pour éviter de perdre autant d’argent. De nous répondre qu’il était désolé à 2 reprises ne suffit pas, il a même attendu 15h pour commencer réellement à discuter, car passé 15h date d’entrée logiquement dans le logement, même les frais de ménage ne sont pas remboursable. Éviter clairement ce logement l’hiver...