O Carlos foi muito gentil e sempre respondeu minhas mensagens com bastante rapidez. Todos os nossos pedidos foram atendidos ou, quando não atendidos, justificados.
A casa é muito grande e muito boa, porém tenho algumas observações a fazer. Quem não curte bichos, não vá, a casa recebe visita de gatos que ficam por ela todo o dia, principalmente enquanto fazemos as refeições na área externa. Além dos miquinhos, que são bonitinhos e engraçadinhos, mas em nenhum momento você pode dar bobeira, se não eles roubam sua comida... Quando chegamos, tinham 4 taças de vinhos (estávamos em 4 adultos) e não havia copos para cerveja, apenas os copos para água mesmo. Quebramos uma taça de vinho, logo tivemos que ficar dividindo os copos, o que é muito chato para uma casa desse padrão. Não havia uma toalha de mesa para servirmos as refeições, isso me incomodou muito, uma vez que os bichos as vezes subiam na mesa. Tive que mandar buscar em minha casa. Acredito que poderia ser disponibilizado uma toalha ou jogos americanos para os hóspedes. Não havia uma faca que fosse capaz de cortar o pao. Talheres e louças de qualidade muito ruim. A suíte principal é muito boa, mas os outros quartos deixam a desejar. Alguns quartos ficaram trancados, então não sei opinar se há quartos melhores. O quarto que as crianças ficaram tinha um cheiro muito forte de fechado.
O piscineiro estava sempre lá limpando a piscina, o que foi muito bom. A churrasqueira também é muito boa!