Locamos o flat da Cristina, informei que somente meu marido estaria se hospedando, tivemos muita dificuldade devido à falta de comunicação ocasionada pelo interfone da unidade que estava quebrado. Em nenhum momento isso foi nos comunicado, o próprio flat ao receber encomenda de delivery de restaurante ligava para o flat, e como ninguém atendida devido ao problema que eles mesmo nos relataram durante a estadia, mandavam o pedido de volta ocasionando prejuízos e um enorme desconforto para uma simples refeição.
Em nenhum momento Cristina demostrou cordialidade, ela apenas se apegou ao fato do pedido chegar em nome de outra pessoa mesmo que isso já havia sido informado na recepção.
Não há nenhuma justificativa de segurança para que isso ocorresse pois em vários momentos o pedido subiu sem ao menos ser comunicado. Em outros eles devolvem ao restaurante. O interfone ficou o tempo todo sem funcionar e os telefones do flat não são atendidos. Essa inclusive é uma reclamação bem comum por lá!