O quarto em que alugamos estava sem ar condicionado foi enviado uma mensagem para avisar do problema 13h30 e o checkin era 14h.
Tivemos que alugar outro quarto no hotel que não era da Pineapples por se recusarem a alugar.
Porém depois foi realizado ressarcimento da hospedagem que tivemos que fazer para ficarmos sem hospedagem. Ficando por conta do valor da hospedagem que pagamos pelo quarto oferecido pela Pineapples da hospedagem original.