Roberta es muy atenta, al principio tuvimos problemas con el aire acondicionado lo cual fue algo imporntante, teniendo en cuenta el calor de Brasil, luego en modo reemplazo nos llevó un ventilador chiquito. Finalmente cambió el aire acondicionado por uno que si funcionaba y se pudo solucionar. El departamento es amplio, muy cómodo, seguro ya que se encuentra en el 7° piso de un edificio, y tiene una ubicación perfecta en la zona de Ipanema, a 1 cuadra de la playa, en zona de negocios, tiendas de ropa, mc donalds, burger king, etc. Por la noche también hay vendedores de la calle. Está a 1 cuadra de la estación General Osorio, que es una estación principal del subte, que te lleva a todas partes, en las calles de los alrededores también se pueden tomar colectivos que van a diferentes partes turísticas. La zona es tranquila y segura para caminar de noche y de día. Hay varios supermercados a 1 o 2 cuadras, y para comprar cosas.