Quando selecionei a casa em questão, fiz questão de verificar todas as fotos, todas as avaliações e ainda tirar diversas dúvidas com o Marcelo. Parecia tudo muito bom. Infelizmente, a realidade não se revelou assim. Os problemas já começaram quando, no dia, o anfitrião me informou que não poderia fazer o check-in às 14:00, como previamente acordado. Depois de reclamar, conseguimos manter o horário combinado.
Ao chegar na casa, nos deparamos com uma piscina de águas turvas. Liguei na hora para o Marcelo, que me garantiu que a piscina havia sido limpa no dia anterior. Ainda alertei-o para o fato de que eu estava com uma bebê de 1,5 anos, e que não podia correr riscos. Dada a confirmação do Marcelo de que a turbidez da água não significava sujeira, entramos na piscina. Resultado: diversos copos plásticos no fundo, bordas imundas. Reclamei e o Marcelo mandou um piscineiro no dia seguinte, que constatou que a água não estava legal e fez a limpeza.
Outros problemas: apesar de me falar que a casa tinha sido totalmente limpa no dia anterior, achamos diversos elementos cortantes na área externa (caco de vidro e tampinhas de garrafa) e várias guimbas de cigarro (perigo com crianças na casa). Além disso, no banheiro de cima, a banheira estava bem suja.
E os problemas continuaram: ar condicionado do meu quarto falhou (imagine a cena: Rio de Janeiro, verão, ar fraco....difícil). Logo depois, o ar do outro quarto também pifou de vez.
A água na parte de cima tinha uma pressão extremamente fraca. Todos os hóspedes reclamaram: ninguém ficou satisfeito com os banhos. Água fraca, quase sempre fria.
O último problema é a falta de ar condicionado na sala (que é imensa). A sala possui uma salinha de tv dentro, que tem um ar bem velho, que só dá vazão para essa pequena área. Embora o Marcelo tenha disponibilizado ventiladores, no calor do Rio isso não chega nem a ser um paliativo. O que acho estranho é que a sala tem até lareira (!?) mas não tem um Ar. Ficou quente...muito quente.
O Marcelo até tentou. Sempre que falava com ele, ele tentava resolver os problemas: mandou uma pessoa resolver o ar condicionado no dia seguinte, mandou o piscineiro, tentou resolver a questão da pressurização mas, pela época do ano, é difícil achar pessoal especializado.
De qualquer maneira, não tenho como indicar a casa. A experiência não foi boa e o valor não foi barato. Ficamos muito decepcionados.