Respeito e cordialidade com os hóspedes são fundamentais na hospedagem. No caso dessa viagem, isso não estava presente... houveram momentos onde a anfitriã agiu de maneira extremamente rude e incisiva por causa de uma chave, alegando repetidas vezes que a mesma seria perdida ou quebrada e que o valor seria seis vezes o que estava pagando pela diária. No final, a chave foi entregue ok, não sendo necessário este atrito. Além disso, a senhora demonstrou impaciência com o hóspede, já exausta de sua viagem, ao ensinar a trancar a porta do quarto, e repetiu diversas vezes que a fechadura seria quebrada, o que, novamente, nao ocorreu. Ademais, a senhora estava cismada com cigarro, chegando a perguntar se estava fumando dentro do quarto, sendo que não pois não fumava. Além disso, o check-out no site é descrito às 11hs, mas no caso, a senhora queria que fosse às 10hs, saindo 11h só se não fosse possível -- o que diverge do site. Enfim, me surpreendi negativamente com o anúncio, dado que no site a senhora era super elogiada e parecia ser muito cordial, o que não ocorreu nessa experiência. Apesar disso, a localização é muito boa no Flamengo e o quarto é como no anúncio.