Lesão moral.
Eu não me hospedei na propriedade. Total irresponsabilidade. Fui impedido de subir após ter a reserva confirmada (inclusive por telefone). Sem dúvidas uma humilhação que me fez perder um compromisso que nunca poderia perder. Falta de bom senso, responsabilidade e empatia. Não recomendo a ninguem. Ate o momento nao tive o meu reembolso 100% e eu realmente espero e torço que o AirBnb descredencie essa pessoa bem como o seu instagram seja cancelado (ja inclusive entrei em contato por esse canal tambem). Essas pessoas precisam ser responsabilizadas e certamente, vao ter que buscar outra ocupação.