Bruno & Ricardo e também a equipe deles são ótimos e prestativos.
O que não tornou uma estadia perfeita foram os problemas do apartamento / hotel. Eu estava fazendo a quarentena antes de entrar na casa dos meus pais e embora as máscaras fossem "obrigatórias" dentro do hotel e nos elevadores, a maioria dos hóspedes não as usava. Isso me deu uma enorme sensação de insegurança durante este período de pandemia que estamos passando.
Outra observação é sobre o cartão-chave de acesso ao seu andar e quarto que é constantemente desativado, e para reativa-lo por algumas vezes tive que aguardar em uma fila por 10 minutos ou mais, ja que a recepção contava apenas com um funcionário em certos momentos (mesmo em um sábado a noite com grande fluxo de hospedes).
Levando em conta que me hospedei neste quarto por um mês, pude ter tempo suficiente para identificar tais problemas.