Infelizmente essa foi a minha primeira experiência desagradável no Airbnb.
Situações simples e fáceis de serem resolvidas se transformaram na piora estadia. O local nao yem nadaaaaa de aconchegante! Eu tenho minhas duvidas sobre os feedback deixados. Tudo começou no primeiro dia com o pedido de toalhas extras. Nós éramos um casal e iríamos ficar por 3 meses.
A anfitriã logo mandou um. Print e uma mensagem grosseria que nao tinha obrigação de enviar toalhas extras. Eu por imaginar que por não haver toalhas, pedi também roupas de camas extras. Porém, localizei as roupas de cama e pedi desculpas pelo ocorrido! Toalhas realmente não tinha e com muita conversa eles se comprometerem levar. Disse que não precisava mais que eu mesmo comprava já que era um problema!
Com o passar dos dias usado o apartamento verificamos batatas, panela furada, o colchão não tinha condições de uso. Informei e a anfitriã disse que sabia, mas como ninguém tinha reclamado ela não trocou! Foi feita a troca, levou mais de 1 semana enviou panelas novas.
Mas sempre com grosseria com desculpa que eram idosas que eram doentes que o apartamento era uma forma de aumentar a renda. Nós tentamos cancelar, mas a política delas não devolvia o dinheiro.
Eu nao estou aqui para prejudicar ninguém. Porém, nao posso me omitir sobre os fatos ocorridos e a falta equilíbrio das anfitriãs em resolver!
Eu ainda fui coagido a ser fizer um relatório honesto sobrea minha estadia as mesmas iriam na delegacia do idoso e da mulher da queixa de mim.
Espero que outras pessoas não passem pelo que passei!