coloquei q foi difícil o acesso, mas preciso ser sincero, no anúncio dizia que o check-in era somente após as 15:00 , não me atentei , e enviei msg dizendo que precisaria entrar às 9:00 , somente me foi respondido por volta das 11 quando eu já estava na recepção do hotel com malas , e inclusive foi respondido com um “quer cancelar? clique aqui”