Foi a minha primeira experiência onde o anfitrião é, na verdade uma imobiliária. E foi péssimo. Fiquei uma hora e 40 minutos aguardando na portaria para fazer um simples checkin, mesmo informando com exatidão o horário de chegada e estando lá no mesmo. A pessoa responsável ao invés de tentar arrumar soluções tenta argumentar de maneira pífia e inclusive dizendo que a aquela altura poderia inclusive buscar um hotel, mesmo eu já estando na portaria. Inclusive a pessoa da portaria que foi de uma simpatia ficou revoltada tambem, me fez companhia por todo o tempo, e disse que eu não era a primeira pessoa a passar por isso. Eu ligava e o Lucas desligava quando eu apenas queria uma previsão, ja que a que ele tinha me passado ja tinha extrapolado e bastante. Enfim, falta organização, mesmo se há outros hóspedes no aguardo que faça um planejamento pra que nem um ou outro saia prejudicado. Dizer pro hóspede sentar num bar e aguardar não é solução, quando alguém chega a um local, pago e reservado, geralmente quer se sentir a vontade, tomar um banho, descansar se necessário. Nunca tive problema aqui no airbnb, em nenhum dos diversos que estive, e sempre bem avaliei, porem tive a minha primeira vez. Sobre o estabelecimento, a rede hídrica está entupida, água transborda do box e nas pias. No mais tudo funcional.