Ótima localização e limpeza. O quarto condiz com a descrição do anúncio.
Porém, a comunicação com o host e com o próprio flat foi péssima. Ninguém nos avisou que tínhamos que nos dirigir diretamente no flat, tentamos de diversas maneiras entrar em contato com o flat e não foi possível. Depois viemos a descobrir que eles não trabalham nos finais de semana (?) Uma administradora de flats em Ipanema não ter um suporte para qualquer eventual problema é um absurdo e até hoje - 3 semanas depois - eles não responderam as mensagens que enviei no dia da reserva. Resumindo, serviço patético. Para piorar, fomos até o local no horário do check in e nossa reserva não havia sido informada ao porteiro. Cabe salientar que o porteiro foi extremamente prestativo e gentil, conseguindo resolver nossa questão depois de uma longa espera, ou seja, perdemos tempo na nossa última noite no Rio de Janeiro por incompetência da administradora Mc Flats.
É inadmissível um serviço de flats não ter atendimento ao público no final de semana.