Dona Norma é uma senhora de idade, muito gentil e educada. Porém, o local não é em Ipanema e sim no fim de Copacabana. O quarto estava tão imundo que, sinceramente, não há a menor condição de hospedar alguém. Só fiquei por que era por 24 horas e ia ficar a maior parte do tempo fora do apartamento. Tinha muita sujeira em baixo da cama e até resto de comida tinha em baixo da mesinha. Havia teias de aranha no quarto. O box do banheiro estava imundo, cheio de cabelos e com o piso sujo. Fiquei com pena por ser uma pessoa idosa, mas como pagamos taxa de limpeza, não é justo com o hóspede. O local não vê faxina há pelo menos um ano. Dona Norma fuma dentro de casa, então tudo cheira a cigarro. O gato sobe na cama. Enfim, não aconselho, apesar dela ser uma senhorinha bem simpática.