A hospedagem foi boa, já que o Flat tem ótima localização e todos os funcionários muito atenciosos e prestativos. Porém, nosso contato com o Rafael não foi legal, pois tivemos problema com a tv ( sem som) e com os travesseiros ( péssimos e velhos ) e quando entramos em contato com ele para que resolvesse o problema, em um primeiro momento disse que nos enviaria controle e travesseiros novos, só que não ocorreu em todo o tempo que estivemos hospedados. E para nossa surpresa, ele ou algum funcionário esteve no quarto enquanto não estávamos e retirou o ar condicionado portátil e não deixou o que havia prometido. Achamos essa atitude péssima. Enquanto, o pessoal do Flat tentou nos ajudar enviando um funcionário para que tentasse resolver o problema da tv. Infelizmente, a atitude do Rafael foi de descaso para conosco.