Eu achava que tinha tido boas experiências no Airbnb até me hospedar com o Marcello. Superou todas as expectativas.
Check-in extremamente atencioso e detalhado, com uma série de mimos para chegada.
Respostas rápidas durante todo período de hospedagem.
Faço questão de comentar sobre um problema que tivemos no início da hospedagem com um dos ar condicionados (sim, são 2, um na sala e outro no quarto). Não pelo fato em si, mas pela forma como o Marcello lidou com a situação. Forneceu um climatizador para a sala tão bom que estou cogitando comprar para minha casa e conseguiu providenciar um conserto ultra rápido. Na temperatura amena que estava, quando deu o problema eu já assumi que teríamos que nos contentar em ficar assim. Me impressionou muito a postura. Em minutos ele já estava no local para ajudar e iniciar o processo de solução.
Além disso, a localização é excelente, o apartamento é realmente completo e com tudo novinho.