Pouco depois de alugar o ap, Eduardo disse que era para termos contato apenas com Mauro, pois ele estaria ocupado. Mauro foi, desde o começo, gentil e prestativo. No entanto, no dia do check-in, tivemos um pequeno atraso e ele se mostrou nem um pouco contente com isso. Não fomos recebidos na portaria. Tivemos que perguntar para um rapaz que estava por perto, que ligou para Mauro e pediu para abrir o portão. Assim que entramos, nos mostrou o apartamento, as regras, tudo. Ao meu ver houve demasiada insistência em deixar o apartamento limpo, da forma como encontramos. A justificativa foi a experiência ruim que teve com o hóspede que tinha acabado de sair e teria deixado o ap um lixo. Disse que pagamos a taxa de limpeza para recebermos o ap limpo e não para que haja limpeza depois. Entendo o ocorrido, mas não achei a abordagem muito bem feita. Mauro manteve contato conosco ao longo da estadia, mostrando-se muito solícito com qualquer problema que tivéssemos com o ap. Sobre o ap: ótima localização, muito confortável. Recomendo!