1. Ao chegar no apartamento havia a mensagem no guarda roupa informando que não podíamos utilizar as toalhas e roupas de banho sendo que, no site, havia a informação de que poderíamos utilizar.
2. A porta da frente que dá acesso ao apartamento 1002 A e B, estava difícil de abrir pois não sabíamos que a maçaneta não virava e tínhamos que “forçar” a chave para abrir a mesma, ao descer na recepção e contatar o segurança para nos auxiliar o mesmo foi totalmente arrogante e subiu para nos ajudar com raiva e sem olhar na nossa cara, não perguntei o nome do mesmo mas acredito que a administração do prédio devia rever o atendimento deles para com os clientes pois o mesmo não nos avisou que tínhamos que “torcer” a chave e que a maçaneta não virava. Também não nos foi informado por onde podíamos acessar a jacuzzi, ao descermos lá em baixo a mesma estava com a tampa e tivemos que esperar o segurança (o mesmo do caso da porta) a