Fiz a reserva para uma funcionária que veio de Goiânia para dar treinamento no Rio, quando chegou no apartamento o casal do apartamento estavam brigando. Não havia banheiro privativo e tive que realoca-lá em um Hotel. A funcionária não ficou nem 24 horas no apartamento,entrei em contato com a Rosa pedindo gentilmente que fizesse o estorno do valor pago ou descontasse apenas o dia que a funcionária ficou pois já era tarde para achar hotel e não era justo cobrar os 5 dias que paguei se o apartamento não estava de acordo com a nossa política de viagem. Me respondeu que o cancelamento dela não era flexível que não devolveria meu dinheiro pago. Péssima experiência, jamais recomendo este local, são egoístas e só pensam no dinheiro dos outros e não no bem estar. Pessoas assim devemos ter distância.