Boa noite! Já viajei muito pelo Brasil e em outros países, mas sempre utilizando os serviços de hotéis. Desta vez resolvi saber como era a experiência de se hospedar pelo Airbnb e foi a pior experiência que já tive em minha vida, não só minha como de uma amiga que mora em Paris e se hospedou comigo. Chegamos no horário combinado na casa de nossa anfitriã Sra. Tânia, mãe da Danielle com quem havíamos combinado tudo. Chegando lá no dia 30/12 a senhora nos apresentou a casa e as regras e nos perguntou se teríamos algo para colocar na geladeira, minha amiga embora em Paris trouxe uma champanhe que ganhou de presente de um amigo, que Custa pelo menos uns €100,00. Já acomodadas saímos e ficamos na praia o dia todo e so voltamos para tomar banho e saímos novamente para jantar. No segundo dia, acordamos sem fazer barulho para não incomodar nos arrumamos e saímos para a praia, como era dia 31, e queríamos descansar um pouco, voltamotpor volta das 17 horas para a casa. Chegando lá, para nossa surpresa a anfitriã Sra. Tânia diz ter colocado nosso champanhe co frezer e o mesmo havia estourado, mas em nenhum momento foi nos mostrado os cacos da garrafa estourada. Minha amiga ficou muito chateada e preferiu se recolher para não se aborrecer mais ainda, porém , como tudo o que combinamos foi com. A filha da Sra Tânia a Danielle achei que era minha obrigação comunicar o ocorrido e assim o fiz. Não demorou muito após comutar o ocorrido a Danielle a Sra Tânia veio ao nosso quarto aos berros agredindo verbalmente minha amiga, dizendo que a casa era dela e não dá filha dela e que se tivesse que resolver alguma coisa séria com ela. Que minha amiga era uma pessoa grosseira , sendo que em nenhum momento revidamos as agressões pois a senhora estava extremamente descontrolada, aparentando estar alcoolizada. E tudo isso se estendeu até as 21 horas. Mesmo com os pedidos de desculpas da Danielle o fato é que não tivemos o ressarcimento do champanhe e mesmo o ressarcimento não ameniza todo o desconforto e constrangimento que passamos nas últimas horas do dia 31 o que nos deixou extremamente abaladas e acabou com o clima da nossa festa de Réveillon! Não gostaria que ninguém mais passasse por uma situação parecida, por isso este meu desabafo. Obrigada!!