O apartamento assim que chegamos parecia ótimo (29/12). Até descobrirmos que desde o dia 23/12 os moradores desse bloco estavam sem gás e não foi nos avisado isso. Já tínhamos feito compras de comidas que foram jogadas fora devido a não utilização do fogão. Tivemos que tomar banho gelado durante todos os dias e voltar para casa doente. A solução da Rafaela foi esquentar água no microondas e tomar banho de caneca. Entendemos que não era culpa da proprietária o problema, mas que isso deveria nos ter sido avisando anteriormente para decidirmos se queríamos seguir com a reserva, o que obviamente não seria feito. Após solicitar um reembolso por danos na plataforma e ser aprovado (inclusive bem menor do que o que seria justo), a proprietária seguiu tentando formas de nos cobrar algo como checkin que tinha sido combinado em horário diferente e duas cadeiras que nem existiam no apartamento falando que foram quebradas. Não recomendamos pela falta de honestidade da proprietária.