Nossa experiência não foi satisfatória. O espírito de acolher pessoas em sua residência, como proposto pelo airbnb, é totalmente perdido quando se tem uma empresa administrando. Tivemos problemas com nossa chegada antecipada, onde avisamos antes e pedimos para deixar as malas. O que parecia ser simples, transformou-se em ficarmos 3 horas esperando sentadas na escada do prédio - mesmo a fechadura do apartamento sendo eletrônica e poderia ser liberada antes. A justificativa era que o apartamento ainda precisava ser limpo, e quando as funcionárias de limpeza chegaram, avisaram que já estava tudo pronto. Nada foi feito. No entanto, o apartamento encontrava-se com o chão bem sujo, chuveiro sem esquentar e persianas emperradas. Os problemas foram resolvidos no mesmo dia pela equipe técnica, mas a experiência já tinha sido estragada por conta do estresse e cansaço. No dia seguinte o chuveiro quebrou novamente, nos obrigando a tomar banho frio. Também foi consertado no mesmo dia, mas novamente um estresse que não contávamos. De todo modo, o que nos decepcionou mais foi a falta de cordialidade dos responsáveis pela administração, que ao invés de perguntarem como podiam nos ajudar ou mesmo oferecer soluções, enviavam constantes mensagens sobre o horário de check out - que foi cumprido. O apartamento é novo e equipado, mas caro para o tamanho e para a forma como é administrado. Desejamos que os próximos hóspedes tenham experiências mais agradáveis que a nossa e que esse comentário ajude os proprietários a revisitarem suas políticas como anfitriões.