Fiz uma reserva inicialmente entre os dias 05 e 13 de Janeiro de 2021, em meados de Dezembro alterei a reserva com a inclusao de mais 1 dia para entrada no dia 05/01/21. Fiz contato com a proprietaria no dia 04 e 05/01 vespera e no proprio dia avisando que nosso voo chegaria por volta de 11:30 ao Rio, ciente que o check inn seria as 15:00... Cheguei com 2 bebes de um de 3 anos e outro de 9 meses ao apartamento por volta de 14:40 e simplesmente haviam esquecido da nossa entrada, entendi que houve uma confusao, mas apos um dia todo com crianças em aeroporto e tendo avisado no proprio dia, simplesmente um absurdo. O intuito era cancelar a reserva e buscar outro ap ou hotel, mas perderia no minimo mas 1 dia nessa busca e minhas ferias seriam um stress... Optamos por ficar mesmo c um apartamento que nao foi limpo em plena pandemia. Aproveitamos a nossa maneira as ferias mas a primeira experiencia via Airnb foi pessima.