Premièrement, cette personne nous a accusé d’avoir insulté le personnel de la résidence et d’avoir tenté de rentrer dans la piscine par effraction (ce qui est totalement faux, nous avons juste été voir si l’accès était possible, puis en ayant constaté que la porte était fermée de toutes façons..nous avons fait demi-tour en demandant à la gardienne pourquoi ne pouvait-on pas accéder..elle nous a répondu très sèchement) Rien de plus. Suite à cela Raphaella a dit qu’elle allait porter plainte contre nous et qu’une action en justice allait être menée ..
Ce n’est pas finit, quelques jours plus tard elle a recommencée à nous perturber en nous envoyant un message disant que nous n’avions pas le droit d’avoir d’invités/amis qui viennent nous rendre visite à l’appartement.
Tout cela après avoir bien menti; il n’y avait absolument pas de piscine pour ce logement, nous n’avons jamais pu y aller comme c’était indiqué dans la description de l’appartement Airbnb! Je voulais moi-même demander un remboursement. D’ailleurs dans cette appartement, il nous a été impossible de dormir il faisait 45 degrés en permanence. Il n’y avait qu’une seule climatisation pour tout l’appartement. Dès le premier jour j’ai eu un terrible problème. Le câble electrique de douche a prit feu quand je me douchais.. il y avait de la fumée noire et une odeur de plastique brûlé. J’aurais pu me faire électrocuter et mourrir …
Et maintenant, qu’est-ce que je découvre?
Cette personne s’est plainte de nous, et a inventé des dégâts dans son appartement ?
Comment pouvez-vous émettre un doute à mon sujet? Cela fait plus de 4ans et demi que j’utilise airbnb et je n’ai jamais eu de problème avec un propriétaire, je n’ai jamais dégradé ou volé quelquechose…. Je trouve que ces accusations constituent un gros manque de respect. J’en ai marre !!!!! C’est trop. Je suis très énervé contre vous et la propriétaire. J’ai payé presque 700€ pour loger dans cet appartement minable, un taudis, sans piscine, le ménage n’avajt même pas été fait, j’ai respiré du plastique brûlé et j’ai faillis me faire électrocuter. le jour du check-in, la cuisine était sale, avec de la poussière et des insectes partout. Et vous m’accusez d’avoir dégradé l’appartement ????? Vous me demandez de l’argent en inventant une histoire ? Comme je vous l’ai déjà dit par mail appelez moi demain avec un correspondant Français , à la suite de ça je n’utiliserais plus vos services. Airbnb c’est finit pour moi. Vous avez perdu un client