Péssimo anfitrião. Reservamos o apartamento para sábado dia 13/11. Na madrugada de sexta pra sábado, estávamos já a caminho (fomos de ônibus) e o Renato manda mensagem avisando que houve um imprevisto com o apartamento que alugamos mas que iria arrumar outro pra gente ficar, já que estamos quase chegando. O nível do apartamento que foi feito a troca não é o mesmo do o qual foi locado, havia algumas pendências, como um o chuveiro da suíte que não esquentava, o outro chuveiro demorava mais de 5 minutos para esquentar, a privada não dava descarga direito e a torneira do banheiro estava quebrada, além disso o apartamento é bem inferior (antigo) ao que fechamos com você. Um apartamento bem abaixo, interior de casa antiga e móveis antigos.Além disso, houve uma desatenção de sua parte a qual tínhamos combinado de chegar às 7h do sábado e ir embora as 22h no domingo. Comentamos que pagaríamos a diferença mas que exclusivamente precisaríamos desses horários, perguntamos várias vezes , o mesmo disse que não era possível porém depois confirmou e disse que conseguiria nos atender e confirmou a reserva,Chegamos no sábado as 8h e não estava nada pronto, a limpeza não havia sido feita, ficamos esperando até as 10:30 pra poder entrar no apartamento. Antes de fecharmos com você, a gente perguntou se poderia fazer esse horário, de primeira você disse que não seria possível, porém algumas horas depois aceitou a estadia e disse que poderia nos atender sim, consequentemente, da a entender que poderia nos receber no horário estipulado por nós. Fomos à praia no domingo cedo e tivemos que voltar imediatamente porque o Renato viu a gente entrando em um uber e que precisaríamos fazer o checkout-ou, explicamos a situação e para não se complicar mais disse que arrumaria outro apartamento pra gente, porém queria o registro no aplicativo dá mensagem, registramos tudo que ocorreu da forma correta e verdadeira sem maquiar nada o mesmo viu à mensagem no Airbnb e nos ligou avisando que tinha colocado nossas malas na portaria e que era pra gente sair de lá, porque registramos tudo que ocorreu.
Tivemos que arrumar um Hostel de última hora pra ficar. Que custou caro,Isso acabou com a nossa viagem. A todo momento mandava mensagem pra avaliarmos bem ele no aplicativo, porém quando mandávamos mensagem pra ele referente a estadia ele demorava pra responder, e quando era do interesse dele nós respondia rapidamente para alterar a casa, para fazer o checkout, chegou até a interfonar no condomínio as 23:00 da noite para fazer a alteração da casa. NAO FECHEM COM ESSE CARA, vocês terão problemas.