Apesar da casa ser grande (tem muitos quartos e acomoda muitos hóspedes) e bem arejada, de fundos para a praia, é muito mal conservada e mal cuidada. Peca na limpeza e carece de uma boa reforma. Os móveis, utensílios e colchões são extremamente velhos. A piscina é mal cuidada e suja. O jardim da área externa também parecia não ser limpo há bastante tempo, era visível muitos cigarros no gramado. O caseiro, Fabio, mora no subsolo da casa e se mostrou bem simpático e prestativo, embora não tenhamos necessitado de sua ajuda. Outra coisa importante: a casa não oferece toalha, roupa de cama, sabonete, piso de banheiro ou papel higiênico.
Infelizmente faltou o mínimo de compreensão por parte do advogado que representa a proprietária sobre o contexto de pandemia que ainda estamos vivendo. Por motivo de doença e segurança de todos os envolvidos, solicitamos a remarcarção da reserva e a alternativa nos foi negada, mesmo quando a opção era visível no aplicativo, sob a justificativa de “penalidades do aplicativo”. No quesito empatia e solidariedade, a avaliação da experiência é zero!