Nao posso dizer nada de ruim. Desde o momento da reserva, ate o check out, a Kim foi excelente!!! Respondendo minha perguntas aos 5 minutos e sendo muito flexivel. O apartamento eh arejado e tem tudo funcionando como esperado. Muita atencao ao detalhe, como kit de primeiros socorros, informacao em portugues, ingles e espanhol sobre os numeros de emergencia, mapas da cidade, informacao dos supermercados mais proximos, ate agua geladinha nos esperando tinha. Esses detalhes fazem a diferenca. Em relacao a limpeza, tudo bem limpo, principalmente os lencois e toalhas. O apartamento eh espacoso e confortavel. Eu fiquei 11 noites com uma amiga e minha mae. Nunca tivemos problemas de espaco. Recomendo!!!