Não tivemos muito contato com eles, pois ficamos boa parte fora, mas o contato por whatsapp agilizou e facilitou muito, precisamos de um checkout mais flexível e eles foram muito solícitos no pedido. A casa é bem estilosa, muito bonita e aconchegante e sim, eles gostam que deixemos os sapatos fora, mas não temos nenhum problema com isso, foi tranquilo, acordar cedo com os cantos dos pássaros é muito gostoso e do banheiro dá pra ver o Cristo Redentor!!! Gostei e indiquei!! Obs: Para chegar andando, tem uma subida considerável, mas o Uber chega e para em frente a casa também!!! Tranquilo!!