Ingridi, ótima pessoa! Nos recebeu bem, deu dicas, deixou a casa limpinha e cheirosa para nós. Não tinha água no bairro ao longo da estadia, logo não tive acesso à jacuzzi, nem tinha água nas torneiras dos andares de cima. Deixo claro que isso é algo possível para os futuros hospedes, já que a própria pessoa que respondeu no chat mostrou uma notícia (somente após a reclamação) alertando a falta de água nos bairros da zona sul.
Ou seja, vá torcendo para ter água, senão, perderá um bom investimento com dores de cabeça assim como eu e meu grupo tivemos. Além disso, o atendimento no chat com os responsáveis pela casa foi extremamente frustrante. Não resolveram, não se desculparam e ainda recebi uma mensagem após a reclamação da falta de água nos banheiros dizendo que seria "factível" utilizar somente o banheiro inferior para as 4 pessoas.