Este comentário se refere principalmente a forma como fomos abordados no check-out. Por tantas experiências que carrego de bastantes viagens que já fiz e até mesmo hospedagens pela plataforma no Airbnb, achei que o horário de check-out eram às 12h como de praxe e não percebi que o horário de saída desse apto eram as 11h. Então as 11h o Sr. Levy tocou a campainha e adentrou o apto perguntando o que tinha acontecido que ainda não tínhamos ido embora. E ele permaneceu resmungando dentro do apto e nos expulsando, falando que tínhamos que sair, enquanto finalizávamos o fechamento das malas. Estávamos com 90% arrumados. Até que me aproximei dele de forma educada e pedi desculpas pois eu achava que o check-out eram as 12h. Ele de maneira agressiva respondeu: "aonde está escrito isso? Vamos verificar isso juntos agora. Vamos abrir o anuncio!" Falei que não li e que não precisava procurar nada, e que já estávamos saindo. A forma de falar precisa ser corrigida, pois não houve nenhuma educação e sequer respeito na sua abordagem. Sendo desconsiderado que ali estava um idoso de 72 anos (meu Pai) e mais meu filho e a minha irmã. Falei que já estávamos finalizando as malas e não contente com isso ele ligou para uma mulher (acho que a esposa) para reclamar e falou alto que "o povo" ainda não tinha saído do apto e disse a ela que regra é regra e que eu questionei de não era meio dia o check-out. Enfim, o principal aspecto negativo dessa experiência foi a abordagem agressiva e desagradável desse senhor. Que eu cheguei a falar para ele que nós já tínhamos entendido e já estávamos saindo e que ele estava pesando a mão demais na abordagem dele. Segundo ponto é que o apto é bem simples e foi muito caro. Custando mais de mil reais a diária, apto sem elevador, subindo três lances de escada e ele ainda nos orientou a não utilizar o ar condicionado pois fazia "barulho".