A pior experiência de airbnb que tive na minha vida. O hospedeiro é uma fraude. The worst airbnb experience I've had in my life. The host is a fraud [english below]
Reservei o lugar por 6 noites, mas quando cheguei o lugar estava extremamente sujo, parecia que há anos ninguém limpava o chão, cabelos de outras pessoas por toda parte. Mas eu disse ok, posso viver com isso. Mas então, à noite, percebi que estava muito barulhento por causa do barulho da rua, a cama era muito desconfortável e uma almofada cheirava a urina. Então eu não conseguia dormir de jeito nenhum. De manhã reservei outro lugar e eu disse ao anfitrião que deixei as chaves com o porteiro e enviei-lhe um pedido de alteração. Ele recusou o pedido e começou a ignorar minhas mensagens. Portanto, embora eu já morasse em um apartamento diferente, o anfitrião queria ficar com meu dinheiro. Obrigado à equipe de suporte do airbnb por consertar isso e me devolver meu dinheiro. Eu tive problemas com apartamentos barulhentos antes e todos os anfitriões aceitaram pedidos de alteração sem problemas. Eu não recomendo este lugar para ninguém. Não sei como conseguiu quase 5,0 avaliações.
The host is a fraud. I booked the place for 6 nights, but when I arrived, the place was extremely dirty, seemed like nobody cleaned the floors for years, hairs of other people everywhere. But I said ok, I can live with that. But then at night I realized it was very noisy from the noise that comes from the street, the bed was very uncomfortable, and one pillow smelled of piss. So I couldn't sleep at all. In the morning booked another place and told the host I left the keys with the porteiro and sent him a alteration request. He declined the request and started to ignore my messages. So although I already lived in a different apartment, they host wanted to keep my money. Thanks to the airbnb support team for fixing this and giving me my money back. I had problems with noisy apartments before and all hosts accepted alteration requests without problems. I don't recommend this place to anyone. I don't know how it got almost 5.0 review rating.