Infelizmente, a casa não está de acordo com o anúncio. É uma casa boa, num condomínio bacana e seguro, em meio a muito verde, ao lado da entrada da Rocinha. A estrutura da casa deixou a desejar. A cozinha está apenas minimamente equipada, de forma que precisamos comprar panelas para cozinhar. Encontramos problemas no lavabo e, em uma das suítes, o chuveiro estava queimado. A anfitriã havia assegurado que a casa estava em perfeito estado, de forma que foi uma frustração. Ela foi solícita a princípio, no entanto exigia um nível de comunicação para resolver os problemas que era incompatível com um feriado de descanso. Também tentava relativizar os problemas mencionando insistentemente que o condomínio era de alto padrão, com “vizinhos importantes” ou que outros hóspedes haviam prejudicado o imóvel, o que efetivamente não importava. Em determinado momento, passou a nos acusar de levar um grupo pra casa maior do que o reservado a princípio, sendo que havíamos incluído hóspedes na reserva e ela havia autorizado, pelo próprio Airbnb e reiterado em telefonemas. Por fim, acusou-nos de deixar manchas em móveis antigos que já estavam manchados quando chegamos. O tom da conversa foi mudando conforme fomos relatando problemas, de forma que preferimos encerrar a nossa estadia antecipadamente para evitar maiores desentendimentos. Foi uma estadia bastante estressante e frustrante.