Infelizmente não consegui conhecer o Renato pessoalmente devido ao horário que cheguei. Ele foi muito flexível com o horário, fiz o check-in às 9am e checkout 17pm do mesmo dia já que eu tinha voo marcado. Cheguei muito cansada e pude tomar um banho e relaxar. Ambiente calmo, acolhedor, muito bem decorado e limpo. O Renato é muito prestativo e responde com muita rapidez. Sucesso Renato e com certeza recomendo.