Sugestão: retire do anúncio que o checkout é até as 18h. A minha reserva só seria confirmada se saísse até as 13h. Aceitei pois precisava reservar, mas não é correto colocar no anúncio uma coisa é exigir outra. Segundo o proprietário eu precisava sair mais cedo para limpar para outro que chegaria no dia seguinte. Coloque um horário mais cedo no anúncio e dê uma tolerância, é melhor que colocar um horário tarde e exigir que saia mais cedo. Obrigado.