Experiência terrível. Para começar, chegamos na hora marcada do check-in e tivemos de esperar *em pé* por 2 horas até um motoboy chegar com a chave do apartamento. Todo esse transtorno porque não mandei fotos dos documentos (que foi pedido apenas uma vez, cerca de 1 mês antes da estada, e nunca mais foi cobrado, mesmo sem eu não ter visto a mensagem. Ou seja, faltaram cobranças. Principalmente se isso significasse que ficaria em pé por 2h na porta do apartamento) e por isso, o sistema não marcou o checkin, mesmo tendo pago e confirmado o horário dele por mensagem, menos de 24h antes.
Porteiros rudes que não dão informações claras!
Para finalizar a “bela” estadia, não pudemos deixar a chave na portaria para fazer o checkout (o que é de praxe nos airbnbs) pois o porteiro “não se responsabiliza” pela chave. Sendo assim, nos atrasamos para a saída e consequentemente para nosso voo. A situação como um todo não foi esclarecida no ato do checkin, então não pudemos adivinhar tal coisa.