Airbnb
Casa das baratas!
O apartamento é simpático e tem potencial.
Mas, fica nos fundos de uma casa infestada de baratas. E das grandes!
Desde a primeira noite, todos os dias recebia a visita indesejável das baratas. Várias por dia.
Quando recebi as chaves, me deram também um frasco de inseticida. A princípio, seria para espantar mosquitos. Acabou em uma semana, de tanto que foi usado contra as baratas. Baratas sobre a cama, sobre os móveis e sobre as comidas!
Alertei o fato aos administradores. Fui informado que a casa tinha sido dedetizada recentemente. Solicitei que pedissem um reforço de ddtização à empresa que havia feito o serviço. Aí fiquei sabendo que os próprios proprietarios que faziam a dedetização! Obviamente, não sendo uma empresa especializada nisso, o serviço não era eficaz.
Um dos administradores argumentou que o bairro tem essa característica: muitas casas e baratas. Informei a ele que sou proprietário de um imóvel comercial com características semelhante, na mesma rua, que é dedetizado rotineiramente, por empresa especializada, onde não temos esse problema.
Nada mudou.
Expliquei que isso estava me incomodando e gostaria de deixar o apartamento antecipadamente. Se seria possível um reembolso parcial da estadia.
O proprietário disse que eu poderia sair mas que não reembolsaria nada.
Por falar em proprietário, não o encontrei em nenhum momento. Outras pessoas se apresentaram e com eles eu me relacionava.
Quando entrei em contato diretamente com o proprietário, Sr Ruslan, e informei os problemas, o mesmo se limitou a dizer que tinha a qualificação máxima dentro do Airbnb e que ninguém reclamava.
Pois bem, eu paguei por um período de mais de 30 dias e estou reclamando.
Deixei o local com 10 dias de antecedência e não recebi nada em retorno. Ao contrário, o proprietário solicitou a devolução antecipada das chaves.
No último dia da reserva, quando fui devolver as chaves, descobri que havia um casal hospedado há dois dias, no apartamento! Ou seja, o proprietário alugou o mesmo local , no mesmo período, para duas pessoas diferentes!
Pra mim, sua qualificação deveria ser a mínima. Não me recebeu, nem informou quem o substituiria nessa função, além de não ter correspondido às minhas solicitações e queixas.
Espero que Airbnb reveja e reavalie esse imóvel e anfitrião.
Para esse local não volto, nem recomendo.