Durante a estadia no apartamento, tudo correu perfeitamente, mas ao entregar as chaves e notificar a anfitriã que estava deixando o espaço, fui pego de surpresa com uma cobrança de energia e água. No ato da reserva e durante a nossa comunicação, tais taxas nunca foram passadas a mim, fazendo com que eu me sentisse lesado. Após questionar a anfitriã a respeito, a mesma me disse que trabalha desta forma a anos e que tal informação estava no anúncio, mas confesso que fiquei embasbacado. Nunca tive este problema antes no Airbnb, normalmente está tudo incluso. A situação ainda está sendo resolvida pela central, pois no próprio aplicativo não constam regras a respeito de tais cobranças. Mas fora isso, o apartamento da anfitriã é muito bem equipado e está de acordo com as fotos. A única coisa que constava no anúncio e não estava disponível na cozinha era o óleo, mas comprei e deixei no espaço para o próximo hóspede.