É a primeira vez que temos que vir aqui expor uma situação assim, pois acreditamos que erros acontecem, porém oque sentimos nesse caso não foi simplesmente um erro. Somos uma empresa de móveis planejados do interior do Estado do Rio de Janeiro e sempre realizamos montagens em diversas cidades, constantemente necessitamos de hospedagens e utilizamos esse meio como forma de atendê-los. Assim como nós sempre procuramos uma hospedagem com o número mais alto de pontuação/avaliação, acreditamos que os anfitriões ao aceitar a reserva observem isso também! A descrição não condiz com o que foi oferecido. Ao chegar lá, além do chuveiro estar queimado ( com a anfitriã ciente) o banheiro que foi oferecido a eles era precário e completamente diferente das imagens divulgadas através do site. Foi questionado ambas ocorrências, em que ela própria disse que o banheiro no qual consta a foto no site ( fotos que nos servem como parâmetro para escolher nossas hospedagens), seria de uso pessoal e que, o chuveiro queimado não interferia no uso (onde relatou que devido ao calor, não seria necessário chuveiro elétrico, lembrando que, essa uma decisão de não compete a ela, e sim ao hóspede). Sendo assim, segue nossa insatisfação diante do ocorrido e lamentamos profundamente de ter exposto nossos funcionários a um situação como essa.