A Heloísa esteve disponível a todo momento, respondendo às nossas dúvidas.
Atendeu o pedido de check-in mais cedo e a substituição de uma cama ao invés de sofá-cama em um dos quartos.
Conforme já relatei para ela, a varanda precisa de reparos. Como choveu no Ano Novo, tivemos que lidar com muitas goteiras, que molharam o chão todo.
Mas sem chuva, a varanda foi a parte mais usada da casa. Uma delícia.
Os quartos não seguem o mesmo padrão. há quartos ótimos, mas há quartos bem aquém das expectativas. Dos 6 quartos, quatro não são suítes. Dois têm banheiros bem perto.
Porém em dois, os banheiros são distantes. Para hóspedes mais velhos, isso é bem complicado.
Um dos quartos, fica em algo parecido com um sótão, sem porta (usam cobertor como porta), ao lado dos aparelhos de musculação.
Todos têm ar condicionado.
Conforme falei com ela, algumas coisas que estavam no anúncio não foram seguidas e isso resultou num pequeno estresse.
No anúncio: roupa de cama incluída
Na casa: Não havia lençol de cobrir
No anúncio: para uso da sauna, taxa de 200,00
Mas eram 200,00 por dia de uso, na verdade.
No anúncio: "Todos os brinquedos do Clubinho para crianças podem ser usados".
Quando perguntei pelos brinquedos, fui informada que eu deveria ter falado com antecedência, mas isso, em nenhum momento, é informado.
No anúncio: Papel higiênico incluído.
Depois ela mandou uma mensagem que não estava. Quando fiz a observação sobre isso, ela disse que forneceria, mas, quando chegamos na casa, não havia. O caseiro, que nos recebeu, que forneceu o que tinha.
São coisas que deveriam estar no anúncio para o hóspede se organizar melhor.
A piscina é ótima. Pena que foi um período de pouco sol.
Observação importante: lá tem bastante mosquito. Bastante mesmo.
Lá tem repelente, mas estejam bem preparados.