Two nights spent on the sofa due to a carpet of dust under the bed and a host who does not deign to respond to alarming messages from a guest despite photos of the severe state of dirt under the bed and on the wardrobe. After the first night on the sofa, I asked to be given a broom or a vacuum cleaner (despite paying 30 euros for cleaning) but the owner never responded to my request and did not try in any way to fix the situation. On the morning of the second night I ran away and asked for compensation, but after 10 days the owner still doesn't respond.
In addition to the situation of the dust (I am allergic and therefore I could not breathe) I found some black candle wax melted on the two pillowcases (I sent photos of these to the owner who has seen fit not to answer me). I asked for a change of linen, but as if I never did.
If the house was clean it wouldn't be bad, in a good location even if my experience was really terrible. Check in is non-existent in the sense that I was not greeted by the owner but simply found a key stuck on the door. But the spirit of Airbnb is much more than the coldness of a landlord. Asking to find a bottle of cold water at home would be asking too much courtesy for a house that doesn't even provide you with soap to wash your hands or shampoo and so you have to go find a supermarket to be able to take a shower. The house would have good potential but the way it is managed it shouldn't even be on the airbnb platform.
Due notti passate sul divano per colpa di un tappeto di polvere sotto il letto e un host che non si degna di rispondere ai messaggi allarmanti di un ospite nonostante le foto del grave stato di sporcizia sotto il letto e sull'armadio. Dopo la prima notte passata sul divano, ho chiesto che mi fosse data una scopa o un aspirapolvere (nonostante abbia pagato 30 euro di pulizia) ma il proprietario non ha mai risposto alla mia richiesta e non ha cercato in nessun modo di sistemare la situazione. La mattina del terzo giorno sono scappato e ho chiesto un risarcimento, ma dopo 10 giorni il proprietario ancora non risponde.
Oltre alla situazione della polvere (sono allergico e dunque non respiravo) ho trovato della cera di candela nera sciolta sulle due federe (anche di queste ho mandato foto al proprietario che ha pensato bene di non rispondermi). Ho chiesto un cambio della biancheria, ma come se non lo avessi mai fatto.
La casa se fosse pulita non sarebbe male, in buona posizione anche se la mia esperienza è stata davvero terribile. Il check in è inesistente nel senso che non sono stato accolto dal proprietario ma ho semplicemente trovato una chiave attaccata alla porta. Ma lo spirito di Airbnb è ben altro dalla freddezza di un affittacamere. Chiedere di trovare in casa una bottiglia d'acqua fredda sarebbe chiedere troppa cortesia per una casa che non ti fornisce neanche il sapone per lavarti le mani o lo shampoo e così devi andare a cercare un supermercato per poterti fare una doccia. La casa avrebbe buone potenzialità ma per come è gestita non dovrebbe stare neanche sulla piattaforma di airbnb.