COMMENT RATER SON DEBUT DE VACANCES AVEC CHIJ KUMAR.
Nous avons informé Chij que nous arriverions à Anvers à 20h environ. Lors de nos échanges précédents il nous a indiqué que nous pourrions récupérer les clefs dans un restaurant à côté du logement.
Pas de réponse de Chij le jour prévu de notre arrivée. A 20h nous sommes devant le restaurant, je l'en informe. Nous allons à l'accueil on nous indique qu'il n'est pas ici et qu'il n'a pas laissé de clefs. Nous essayons de le joindre tout comme son collègue sans succès.
Nous nous réfugions dans un bar pour nous protéger du froid, nous continuons à essayer de le joindre. A 21h30 son téléphone ne sonne plus et nous tombons sur la messagerie directement.
A 22h je décide que nous allons prendre un hôtel, il nous envoie un message à 22h14 au moment où j'allais payer l'hôtel : "I am just landes, i will arrange wait. Sorry for everything." Puis nous demande d'aller au restaurant. Je lui demande si il y sera, il me répond "No somebody give u room".
Je retourne au restaurant là un monsieur me dit qu'il va chercher les clefs (ce n'est pas Chij) il revient cinq minutes après et nous demande de le suivre à nous ainsi qu'à un groupe de trois espagnols. Nous partons dans la mauvaise direction je lui fait donc remarqué et il me dit que le logement n'est pas disponible mais qu'il y a un autre logement. N'ayant pas le choix nous suivons et onous nous retrouvons dans un immeuble récemment refait. La peinture collait, on nous donne un logement convenable mais qui n'est pas celui réservé (avec vue sur la cathédrale normalement...).
Mais c'est pas finit, on n'a pas eu les clefs de l'immeuble le soir même, il a fallut aller les réclamer le lendemain matin au locataire du bas car les clefs n'étaient pas disponibles le soir même.
Vraiment c'était lunaire. On a accédé au logement à près de 23heures. Chij nous a seulement envoyé le code wifi à 23h14, code qui ne fonctionnait pas...
Juste un message d'excuse le lendemain à 19h où Chij nous propose de nous offrir le repas du soir.
Nous avons refusé et contacté la plateforme et obtenu un remboursement.
A éviter donc, Chij n'est pas fiable et irrespectueux. Vous risqueriez de vous retrouver à la rue ou dans un autre logement.