We verbleven twee nachten in deze airbnb.
Het is aangenaam dat er een bad is en de airbnb lag heel proper en netjes. Het was fijn dat we een balkon hadden waar we savonds op konden zitten. Communicatie online was vriendelijk (in het echt hebben we de gastvrouw niet gezien). De ligging was ook perfect.
Zeker geen slechte airbnb, tegelijkertijd waren er toch een aantal verbeterpunten die bij ons voor de nodige frustratie zorgden, waaronder een aantal zaken die gemakkelijk gecommuniceerd hadden kunnen worden op voorhand.
- boekje met o.a. informatie over wifi vonden we niet. Toen we een bericht stuurden, kregen we pas uren later antwoord nadat we nog een herinnering hadden gestuurd. Als je een airbnb verhuurd en je kan je gasten niet ontvangen, geen probleem, maar hou wel de online communicatie in het oog om te kijken of alles wel in orde is, dat toont betrokkenheid.
- heel platte, slappe hoofdkussens
- we moesten de sleutel een kilometer van de airbnb gaan ophalen, we waren met het openbaar vervoer en met veel bagage, dus het was gesukkel en sleuren na een al vermoeiende werkdag en een lange reis. Het zorgt voor veel tijdverlies. Ons lijkt het logisch dat de verhuurder de sleutel zelf tot de huurder brengt, zeker als je het ruim op voorhand weet.
- er was geen ruimte gemaakt voor ons om kleren in kwijt te kunnen. Nergens zelfs ook nog maar haakjes te vinden voor jassen aan te hangen. Dat frustreerde ons omdat het op zich een kleine moeite is om plaats te maken en zelfs in de kleinste hotelkamers heb je die voorzieningen. Apart toilet zonder mogelijkheid om handen te wassen en in de keuken was zelfs geen zeep of handdoek klaargelegd
-een aantal lichten werkten niet, toen we savonds in de airbnb toekwamen was, moesten we in het donker zoeken naar welke dan wel werkten, had kunnen gecommuniceerd worden
-het water van de douche moet je op blauw zetten voor warm water en op rood voor koud water. Hebben we zelf proefondervindelijk moeten ontdekken (eerst dachten we dat er gewoon geen warm water was). Opnieuw iets kleins dat, als het gecommuniceerd was geweest, tijd en frustratie bespaard had
-afvoerputje douche/ bad liep niet goed door
Al die kleine puntjes samengeteld, waren we teleurgesteld. Kamer was goed, maar niet tot in de puntjes in orde en over niet alles was goed gecommuniceerd waardoor we ons eigenlijk niet zo welkom voelden. We hebben al vaak in Antwerpen overnacht en hebben airbnb's gehad die minder dan dit kostten en waarbij er veel meer betrokkenheid was.
Een onterechte beschuldiging van een barst in haar ruit die daar nog eens bij kwam, maakt het maar twee sterren waard en gaf een heel wrange nasmaak aan ons verblijf...