Desde el principio mala comunicación con el anfitrión. Tras haber reservado unas fechas nos dimos cuenta de que la hora limite de la entrega de llaves era más tarde que nuestra llegada. Dentro de las 48 horas de plazo para la cancelación gratuita solicitamos un cambio de fechas ya que la primera noche no íbamos a estar. Tardaron 7 días en responder denegándonos el cambio y dejándonos sin opciones.
Tras cambiar los vuelos y llegar antes a por las llaves (destacar que el lugar de recogida no está cerca), encontramos el apartamento en un estado lamentable de limpieza y acceso:
El ascensor no funcionó nunca
Las luces de la escalera se fundieron al segundo día teniendo que subir a oscuras por las escaleras
El apartamento estaba sucio cómo si no se hubiese limpiado en meses con restos de otros huéspedes tanto en el baño como en las sabanas.
Aunque respondieron relativamente e hicieron lo posible por limpiarlo en los días que estuvimos allí, la experiencia del viaje familiar se vio afectada.