Zeer onvriendelijke eigenaar! Mijn nacht is niet kunnen doorgaan omdat de host zijn gsm uitstond en hij in een ondergrondse parking was zonder bereik. Ik heb wel degelijk op tijd gevraagd om de sleutel te komen halen en toch geeft hij mij de schuld. Helemaal niet behulpzaam en zeer onbeschoft. Omdat de eigenaar gewoon NIET bereikbaar is en geen hulp biedt heb ik de klantenservice ingelicht. Wanneer ik hem uiteindelijk kan bereiken en hem dit vertel wordt de hoorn gewoon neergegooid omdat ik hem in een slecht daglicht zou zetten. Ik betreur deze situatie ten zeerste, ik ben zowel mijn nacht in Antwerpen als mijn geld kwijt en Air bnb komt gewoon niet tussen!