ATTENTION ! PROFIL MALHONETE !
Mon ami et moi avons prévu d’aller voir un concert à Bruxelles (date qui a été annulé en raison de la pandémie), et nous avions donc réservé 3 nuits dans ce logement. Les modalités de remboursement étant plus flexible, nous avions jugé bon de réserver à l’avance. Lorsque le verdict est tombé (confinement européen), nous avons décidé d’annuler notre voyage et nous avons entamé une procédure de remboursement auprès de Airbnb. Les modalités étant légèrement différentes, la compagnie nous a demandé de nous adresser directement à l’hôte, qui devrait nous rembourser sans problème, compte tenu de la situation. L’hôte à été très heureux de garder nos 200 euros payés à l’avance, il nous a dis qu’il comprenait que c’était dur pour tout le monde, mais ça paraissait trop compliqué pour lui de rembourser 2 étudiants dans le besoin. Une annulation sans remboursement était possible, mais nous avons préféré prévenir les futurs voyageurs de faire attention.
WARNING ! DISHONEST PROFILE!
My friend and I planned to go to a concert in Brussels (a date that was canceled due to the pandemic), so we booked 3 nights in this accommodation. The repayment terms being more flexible, we saw fit to book in advance. When the verdict came (European lockdown), we decided to cancel our trip and started a refund process with Airbnb. As the terms were slightly different, the company asked us to deal directly with the host, who should reimburse us without any problem, given the situation. The host was very happy to keep our 200 euros paid in advance, he told us he understood that it was a hard time for everyone, but it seemed too complicated for him to reimburse 2 students in need . Cancellation without refund was possible, but we preferred to warn future travelers to be careful.