Localisation: ma chambre donnait sur une rue dont le bruit était énorme. Communication: Le matin suivant j ai demandé à la proprietaire si elle connaissait un endroit ou je pourrais imprimer mon billet d'embarquement parce que j allais prendre un vol et mon portable été chargé d'applications déjà: elle n'a pas fait le moindre effort pour m 'aider et pourtant pour quelqu un qui connait Brussels cela serait tellement facile et rapide (donc, vraiment manque de bonne volonté). La première nuit j ai dit aux proprietaires qu 'il avait trop de bruit qui venait de l exterieur, en pensant qu'ils me changeraient pour une plus calme. Pire que cela: la deuxieme nuit ils ont mis à cote (chambre devant la mienne) un groupe de jeunes hommes qui ont passé la nuit à faire une fête dans leur chambre en ayant même transporté les meubles du salon du premier etage pour leur chambre. En me semblant qu ils étaient sous j'ai même écrit 2 ou 3 emails aux proprietaires qui sont arrivés à 10h du matin suivant (puisque la fête a duré jusqu`à 7 heures du matin j'ai dormi 3 heures!) pour voir finalement ce qui se passait. J'ai voulu oublier cette éxperience le plus vite possible mais le site airbnb m'envoie des sucessives demandes de feedback. Donc, le voilà. Minimum je pense que j aurais le droit à être remboursée.