Our experience was NOT GOOD, so we DO NOT recommend this site. There was a lot of dirt in the bathrooms and in general, the whole apartment smelled bad.
The host David did not answer our messages when we asked and asked for help to get to the site. We had to ask several times until the co-host Jacques answered us. So the arrival was uncomfortable, annoying. We did not understand why they did not help us if David is a Superhost ????? what happened??? very bad.
And the worst came when the bathroom was blocked and began to return dirt and crap. The shower did not work well. We could not shower on the last day.
We claimed and the co-host Jacques asked us to clean with a chemical product. They have damage in the bathroom and it is SERIOUS to rent a place in these conditions.
When we presented the claim on Airbnb David the host did have time very fast to write us and with bad tone make us uncomfortable comments and even trying to coerce us not to leave a negative opinion, which we found very bad. BAD EXPERIENCE and totally disappointed with the site and with the host David.
I recommend when you arrive at this site to check all the cleaning and how the water in the bathtub is going. And if something does not work well, claim it immediately to Airbnb, sending photos and videos and opening a file on the platform and only communicate through the Airbnb platform to leave a record. We, unfortunately, did not do it and it is totally necessary. A disaster. Very bad David. We hope you change and can attend the guests well in the arrival process and when a problem arises.
--------------------------
Notre expérience n'était pas bonne, donc nous ne recommandons pas ce site. Il y avait beaucoup de saleté dans les salles de bain et, en général, tout l'appartement sentait mauvais. David, l'hôte, n'a pas répondu à nos messages lorsque nous avons demandé et demandé de l'aide pour accéder au site. Nous avons dû demander à plusieurs reprises jusqu'à ce que le coanimateur Jacques nous réponde. Donc, l'arrivée était inconfortable, agaçante. Nous n'avons pas compris pourquoi ils ne nous ont pas aidés si David est un Superhost ????? Que s'est-il passé? très mal.
Et le pire est arrivé lorsque la salle de bain a été bloquée et a commencé à renvoyer la saleté et la merde. La douche ne fonctionnait pas bien. Nous n'avons pas pu nous doucher le dernier jour.
Nous avons réclamé et le coanimateur Jacques nous a demandé de nettoyer avec un produit chimique. Ils ont des dégâts dans la salle de bain et c'est grave de louer une place dans ces conditions.
Lorsque nous avons présenté la demande sur Airbnb David, l’hôte a eu le temps de nous écrire et nous a fait des commentaires inconfortables en essayant même de nous contraindre à ne pas laisser un avis négatif, ce que nous avons trouvé très sérieux. Mauvaise expérience et totalement déçu du site et de l'hôte David.
Je recommande quand vous arrivez sur ce site de vérifier tout le nettoyage et le fonctionnement de l'eau dans la baignoire. Et si quelque chose ne fonctionne pas, demandez immédiatement à Airbnb d'envoyer des photos et des vidéos et d'ouvrir un fichier sur la plateforme. Communiquez uniquement via la plateforme Airbnb pour laisser un enregistrement. Nous ne l'avons malheureusement pas fait et c'est absolument nécessaire. Un désastre. Très mauvais David. Nous espérons que vous changerez et pourrez assister aux invités bien dans le processus d’arrivée et lorsqu’un problème survient.
--------------------------
Nuestra experiencia NO FUE BUENA, por lo que NO recomendamos este sitio. Había mucha suciedad en los baños y en general todo el apartamento olía mal.
El anfitrión David no contestó a nuestros mensajes cuando preguntabamos y pediamos ayudas para llegar al sitio. Tuvimos que preguntar varias veces hasta que el co anfitrion Jacques nos respondió. Por lo que la llegada fue incomoda, molesta. No entendiamos porque no nos ayudaban si David es Superhost ????? que paso??? muy mal.
Y lo peor llego cuando el baño se bloqueo y empezó a devolver suciedad y porqueria. La ducha no funciono bien. No nos pudimos duchar el último día.
Reclamamos y el co anfitrión Jacques nos pidió que limpiaramos con un producto quimico. Tienen un daño en el baño y es GRAVE alquilar un sitio en estas condiciones.
Cuando presentamos la reclamación en Airbnb David el anfitrión si tuvo tiempo para escribirnos y con mal tono hacernos comentarios incomodos e incluso intentando coaccionarnos para no dejar una opinión negativa, lo cual nos ha parecido muy grave. MALA EXPERIENCIA y totalmente decepcionados con el sitio y con el anfitrión David.
Recomiendo al llegar a este sitio revisar toda la limpieza y como se va el agua de la bañera. Y si algo no funciona bien, reclamarlo inmediatamente a Airbnb, enviando fotos y videos y abriendo un expediente en la plataforma y solo comunicarse por la plataforma de Airbnb para dejar constancia. Nosotros desafortunadamente no lo hicimos y es totalmente necesario. Un desastre. Muy mal David. Esperamos que cambies y puedas atender bien a los huespedes en el proceso de llegada y cuando surja un problema.