Concernant l'appartement en lui même, tout était très bien, spacieux, propre, bien situé dans Bruxelles. Soufiane nous avait communiqué tous les éléments et nous sommes arrivés sans mal à l'appartement.
Néanmoins, il n'est pas précisé que l'appartement ne dispose pas d'ascenseur, et monter 3 étages sans ascenseur avec des valises de 23kg sans être prévenus, c'est un peu embêtant à l'arrivée.
Ensuite, la pression au niveau du pommeau de la douche n'est pas au rendez-vous, et la cabine de douche ne dispose pas de porte ce qui entraîne inévitablement une inondation dans la salle de bain lors de la douche, sans parler du radiateur mural collé a la douche.
Enfin, dernier point négatif, le chauffage. Nous avons contacté Soufiane pour demander d'activer les chauffages qui ne fonctionnaient pas, il a donc envoyer quelqu'un pour activer la chaudière. Il faisait toujours froid dans l'appartement, nous avons donc été à la chaudière vérifier, elle n'était que sur le niveau 1 (sur 5 niveau), nous l'avons donc montée à 3 afin que la temperature de l'appartement sois convenable. Le lendemain matin quelqu'un l'avait rabaissée, et cela systématiquement à chaque fois que nous montions le niveau. Nous sommes donc avec mon conjoint tout les deux malades, car pas de chauffage la nuit, en plein mois de novembre à Bruxelles.