Je suis vraiment déçue des commentaires d’Etienne, surtout après nos commentaires positifs sur notre séjour. Et je voudrais clarifier les choses.
Premièrement, je transmets nos échanges d’émail dans lesquels j’avais clairement spécifié que nous étions 4 adultes et 2 enfants, ça n’a jamais été une surprise pour Etienne qui a en plus écrit qu’il n’avait seulement qu’un lit ordinaire pour eux. Je confirme que son appartement est beau mais pas du tout adapté à l’accueil des enfants… ses tableaux sont posés à terre et non accrochés aux murs où il n’y aurait aucun risque ni de les abimer ou qu’ils tombent sur la tête d’un des enfants (comme il est arrivé malheureusement) et c’est pourquoi nous les avons déplacé dans un endroit plus sûr.
En ce qui concerne le ménage, ça aiderait de tenir propre l’appartement si il était au moins équipé d’un balais ou mieux d’un aspirateur ! en plus nous avons payé 100 € pour le ménage de fin de séjour que nous avons donné comptant en mains propres à Etienne.
Nous sommes déçus et interloqués par les propos d’Etienne qui nous traite de menteurs, donc dans l’ensemble nous avons apprécié l’appartement et sa situation mais pas du tout aimé l’attitude d’Etienne.
http://www.airbnb.it/z/q/7155876
Voici notre conversation:
•	hello Helena
thank you for your reservation
i think you arrive to mdi station by bus
and zo by taxi to the apartment
i send to you tomorrow for the details
i have only the ordinary bed for the children !!!!
best
etienne
Etienne circa un mese fa Tue, Jul 31 2012, 12:50AM CEST
Tu circa un mese fa Mon, Jul 30 2012, 10:14PM CEST
Domanda su "PENTHOUSE DUPLEX APARTEMENT 200 m²"
Dear Mr Etienne,
I have just reserved your apartment in Brussel from the 14th of August until the 21st of August for 4 adults and two children (aged 2 and half and one and half) we will arrive at 14,20 in Charleroi (airport). Could you please send me all the details?
Thanking you in advance
Kind Regards