Mensonge serait de vous dire que j’ai passé un excellent séjour.
J’ai rencontré de nombreux problèmes qui ont mis beaucoup BEAUCOUP de temps pour se régler : trois semaines pour avoir un aspirateur et un fer à repasser, plus d’un mois pour obtenir un lave-vaisselle, et je ne vous parles pas des pertes de courses non remboursés par le propriétaire suite aux coupures d’électricité !
Tout au long du séjour je relançai mes demandes pour obtenir les équipements manquant mais sans retour.
Lors d’une demande de remboursement partiel, on m’a proposé une somme en dessous de ce à quoi je m’attendais…
De même, on a voulu que je laisse accès aux personnes pour le ménage à 9h alors que mon départ est a 11h comme le stipule le contrat AirBnb !
De plus, je tiens à souligner qu’on a voulu me proposer l’offre de remboursement partiel en échange d’une « bonne volonté » pour accueillir les personnes du ménage deux heures avant mon départ. Également, on me suggère de ne pas déposer un commentaire négatif sur les avis clients.
Enfin, les locaux communs ne sont pas propres, de nombreuses fuites dans la dalle supérieure du dernier étage dont j’ai alerté ce qui n’a aucune action derrière.