Je vous conseille de ne pas faire de réservation ici et de lire mon commentaire jusqu’au bout !!!! Bien que le logement soit bien situé, en plein centre de Bruxelles et qu’il soit conforme aux photos/description, l’hôte est à fuir ! Je vais d’ailleurs contacter AirBnB pour signaler son comportement. Je suis encore choquée de la façon dont nous avons été traitées !
C’est la première fois que nous visitons Bruxelles et nous ne savions pas qu’il était si difficile de circuler (bouchons, travaux…). Nous avions donc convenu d’un rdv à 17h mais sommes arrivées avec 30 minutes de retard à 17h30. Nous ne pensions pas que cela aurait un impact puisque le propriétaire nous avait précisé que ses bureaux étaient ouverts jusque 18h. Nous ne l’avons cependant pas rencontré pour la remise des clés car il n’était plus là mais nous avait laissé les clés dans une boite. Jusque là, tout allait bien.
Nous l’avons donc rencontré le lendemain matin au moment de la remise des clés. Très désagréable, il nous demande de remplir un formulaire avec nos coordonnées bancaire. Je refuse car AirBnB possède déjà mes coordonnées bancaire et le logement était payé : il n’avait donc pas à demander ces informations. Il est alors devenu complètement enragé et s’est énervé au point de nous agresser verbalement ! Il nous a hurlé de « dégager » et a même poussé l’une d’entre nous sur le trottoir. HONTEUX ! Jamais je n’ai vu une réaction pareil, il était en furie ! Il nous a hurlé de payer une taxe de séjour de 4€, nous lui avons tendu un billet de 5€ qu’il a pris avant de claquer violemment la porte sans nous rendre la monnaie.
Il nous a également accusé d'avoir manqué de respect car l’une de ses autres locataires s’est plainte du bruit. En réalité, il faisait très chaud et nous discutions la fenêtre ouverte. Cela ne plaisait donc pas à cette locataire qui n’arrêtait pas de nous crier de fermer la fenêtre pour qu’elle puisse dormir. (Je suppose que sa fenêtre était également ouverte à cause des 28° dehors). En résumé, nous sommes en plein coeur d’une rue bruyante (passage intense, bar à proximité, locataires du dessus qui faisaient une fête…) mais on se fait agresser car nous discutons la fenêtre ouverte !
En bref, FUYEZ CE LOGEMENT et tous les autres proposés par cet utilisateur (société Rent By Night)