Nous n'avions pas d'eau chaude ni de chauffage le premier jour la température exterieure étant de -1 degrés. Nous avons été relogées pour notre deuxième nuit dans un appartement plus petit, plus loin du centre très bruyant et avec des stores cassés.
Nous avons fait une demande de remboursement qui n'a pas été honorée. Je déconseille très fortement.