L'appartement est bien, spartiate mais spacieux. Nous étions en famille avec enfants et bébé et le tout a bien fonctionné de ce coté là. Les lits ne sont pas du plus grand confort et grincent, et quelques réparations peuvent être faites notamment le parquet devant la salle de bain. La communication avec les personnes de la société a été aisée au vue de toutes les aventures vécues depuis avant notre arrivée et le fait que nous parlions au moins deux fois par jours à cause de celles-ci. Tout d'abord l'entrée dans l'appartement requière une application sur le smartphone, ce qui fait que si vous n’êtes pas adepte de la technologie, rien n'est prévu pour vous; au final nous avons trouvé une solution mais je ne peux que suggérer qu'une alternative à l'application soit proposée d'emblée. Ensuite nous avons eu la malchance de la panne de chaudière ce qui fait que nous avons été privés de chauffage et eau chaude depuis le début. Max et Margot ont été très aimables et ont tout fait pour trouver une solution qui n'a pu être autre que de se doucher dans le petit appartement d'à coté, faute d'un autre logement disponible. Le tout a été géré de façon très professionnelle et nous vous remercions. Malgré ces petits soucis nous reviendrons avec plaisir à l'occasion. Petit bémol en plus, il n'y a pas de machine a laver contrairement à ce qui est indiqué - dommage car pour un si grand appartement c'est nécessaire.