Ci hanno cancellato il volo di andata e ritorno per Vienna, abbiamo chiesto a Markus di poter annullare la prenotazione.
L'host con estrema gentilezza è stato disponibile all'annullamento e al completo rimborso, nonostante fossimo fuori dai tempi previsti.
Questo è indice di flessibilità ed empatia, totalmente consigliato anche se ancora non abbiamo avuto modo di essere suoi ospiti. Rimedieremo quanto prima!