Il giorno del check out arrivati in appartamento ,dopo che eravamo in centro a Vienna , ci siamo trovati all’interno dell’appartamento due persone che erano entrate con le chiavi di riserva e stavano pulendo l’appartamento ,nonostante che noi a cosa non avessimo fatto il check out e che tutte le nostre cose si trovassero ancora all’interno dell’appartamento! Alcuni nostri effetti personali erano stati gettati via , altri invece erano stati spostati o toccati , alla richiesta di lasciare l’appartamento queste persone si sono rifiutate dicendo con modi sgarbati che noi dovevamo uscire subito e continuando a pulire l’appartamento nonostante che noi fossimo ancora all’interno e necessitassimo di privacy per portare via le nostre cose , cambiarci e andare in bagno ! Abbiamo dovuto minacciare di chiamare la polizia e nonostante ciò si rifiutavano di uscire ! In tutto ciò non è mai stato possibile contattare l’host la quale non ha risposto ne alla chiamata ne ai messaggi sull’app si Airbnb