Zuerst ein mal die positiven Dinge. Die Eigentümer der Sobieski Apartments waren zu jeder Zeit äußerst freundlich und direkt zu erreichen.
Auch im Nachgang haben wir eine Mail persönlich verfasst und unsere negativen Anliegen geäußert. Diese wurden mehr als positiv entgegen genommen und die Punkte werden als "To Do List" übernommen.
Leider hatten wir jedoch einige Punkte die uns sauer aufgestoßen sind:
- Das Airbnb war nicht besonders ordentlich geputzt - Corona bedingt sollte es eigentlich ja noch ordentlicher sein als eh schon
- Die Küche war nicht ausgestattet für 5 Personen
- Eine Steckdose hing im Eingangsbereich komplett aus der Wand - mit Kabeln und Gehäuse
- Lichter gingen kaputt, waren nicht angeschlossen oder auch gar nicht vorhanden
Es gab noch einige Punkte mehr, bei denen ich jedoch hoffe, dass sie beseitigt werden - wie ja bestätigt vom Besitzer.
Am Meisten hat uns jedoch gestört, dass unser Eingang auch der Eingang für das Service Personal war. Hier stand im Flur ein Schrank, an den das Personal ran musste. Unser Apartment konnte dann nicht zusätzlich nochmals abgeschlossen werden. So haben wir uns nicht sicher gefühlt Wertsachen im Apartment zu lassen. Das Service Personal hatte jeden Tag zugriff auf unser Apartment und stand unerwartet in der Tür. Das war wirklich sehr störend und nicht sehr vertrauensvoll.
Alles in Allem hatten wir aber einen wunderschönen Aufenthalt in Wien und haben uns davon nicht stören lassen.
Auch die Lage des Apartments war optimal und wir haben alles locker zu Fuß oder auch mit Straßen- oder U-Bahn erreichen können.