Check-In war gut. Wir haben unsere Taschen abgestellt und sind in die Stadt. Abends als wir zurückgekommen waren, war das Bett bei 2. Blick übersät mit Haaren und das Bad nicht wirklich geputzt.
Wir haben nach frischer Bettwäsche gefragt, wurden jedoch auf ein “Backup” Zimmer verwiesen. Dieses Backup Zimmer war noch ekliger (Flecken auf Kissen, Haare,…) als das 1. Als wir uns beschwert haben, hat man ein weiteres Zimmer “kontrolliert” und uns zugeteilt. Dieses Zimmer war ebenfalls nicht sauber und hatte sogar Blutflecken auf der Bettwäsche.
Nachdem wir 3 unzumutbare Zimmer bekommen haben, wurde uns ein sauberes Zimmer/ frische Bettwäsche verweigert, da das Management nicht erreichbar war und die Person angebliche keine Berechtigung mehr hatte uns ein Zimmer zu geben (war aber bei den anderen zugeteilten Zimmern kein Problem). Da wir keine Bettwäsche bekommen haben und Wien ausgebucht war, mussten wir uns in das 1. dreckige Bett legen und dort Schlafen. Personal war die Situation egal.