I had warned Harry I had to check-in as soon as possible (at 13:00), but got no reply. When I finally received the details for the self check-in, I found the wrong keys in the lock. I called the host, and someone showed up a hour later, but then the apartment was still to be cleaned. I managed to check in more than one hour and a half later than I was supposed to.
But the worst was still to happen. I woke up in the morning with no water at all in the flat: I found out, on my own, that the water supply had been suspended due to works in the building: the owners had been warned but the host had not warned me. Meanwhile, I tried to contact the host who replied me only 7 hours later (saying he did not understand what the problem was, since, meanwhile, the water supply was back). I asked airbnb for a refund, which I partially got.
Apart for that: the flat is really central, it's nice but, let's say, could have been cleaner.
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Nei giorni prima della partenza ho scritto all'host, avvertendolo che avrei dovuto effettuare il check in appena possibile, ovvero alle 13. Non ho ricevuto risposta, ottenendo le indicazioni per il check in solo alle 13.00. A quel punto ho scoperto che le chiavi nel lock erano quelle sbagliate: ho scritto all'host, e qualcuno si è presentato con le chiavi solo un'ora dopo. L'appartamento, però, era ancora da pulire, cosa che è stata fatta in gran fretta permettendomi di entrare un'ora e mezza più tardi di quanto avrei dovuto.
Il peggio è però avvenuto la mattina dopo, quando mi sono svegliato scoprendo che non c'era l'acqua corrente in tutta la casa. Ho scoperto, parlando con altre persone del palazzo, che la sospensione era prevista causa lavori e che i proprietari erano stati avvisati. Nessuno aveva però avvertito me. Ho scritto all'host, che mi ha risposto solo 7 ore dopo, quando ho chiesto un rimborso a airbnbn (che mi è stato parzialmente riconosciuto). Nella sua risposta l'host, con cui la comunicazione in inglese non è affatto facile, ha scritto di non capire dove fosse il problema, visto che nel frattempo l'acqua era tornata (dopo 8 ore di sospensione).
A parte queste disavventure, l'appartamento è in una posizione molto comoda, è carino ma la pulizia lascia un po' a desiderare.