Ich habe die Wohnung von Stefan gebucht, weil ich geschäftlich für vier Tage in Großenzersdorf war. Die Wohnung war grundsätzlich sauber, jedoch war es ärgerlich, dass beispielsweise Töpfe, Pfannen, das Geschirr und Besteck nicht sauber waren. Auch im Wasserkocher war noch altes Wasser.
Beim Eintreffen kam außerdem hinzu, dass genau vor der Eingangstür eine Schlammpfütze war, die man nicht auslassen konnte, um in das Gebäude zu gelangen.
In zwei von drei Nächten kam es zu erheblichen Lärmstörungen (laut telefonierende Personen und eine Party) die einem den Schlaf raubten.
Als Fazit muss ich sagen, dass Stefan immer gleich erreichbar war und sich auch für Unannehmlichkeiten entschuldigte. Manche Dinge liegen ja außerhalb seiner Einflusssphäre als Host. Die Lärmbelästigung beispielsweise.
Jedoch wurden die Probleme mit der Sauberkeit auf die Reinigungsfirma abgewälzt, wofür ich kein Verständnis habe. Wenn ich ein Airbnb anbiete, muss ich die Sauberkeit garantieren. Hier gibt es keine Frage der Verantwortung sondern die bloße Verpflichtung, dem Gast die angebotene Qualität zu liefern.
Ich war mit Stefan im laufenden Kontakt zu den Problemen und er reagierte stets höflich. Entschädigt wurde ich für die Unannehmlichkeiten jedoch nicht. Ich erhielt bloß ein Angebot für den nächsten Besuch, was mir nicht wirklich was bringt, da ich das Risiko, nicht schlafen zu können, nicht nochmal eingehen kann.
Vielleicht hatte ich an diesem Wochenende einfach nur Pech und die Gegend ist sonst ruhig und die Reinigungsfirma zuverlässig.
Für mich war es leider keine gute Erfahrung.