Horrible expérience avec Maximilian et Anna! Nous arrivons vers 22h dans l’appartement et il n’y a pas électricité! Nous contactons Anna sur l’appli et comme elle ne savait pas pourquoi , ils ont annulé la réservation vers 23h et nous ont fait appeler par Airbnb pour nous demander de quitter l’appartement ! Comme j’ai refusé parce j’avais 2 bébés qui dormaient déjà et des grands parents fatigués, ils ont finalement accepté que nous restions une nuit. Mais dès le lendemain 8h30, la seule chose qui intéressait nos hôtes, c’était que nous partions pour laisser l’équipe de ménage passer. Ils nous “offraient” la nuit dans le noir sans électricité sans même de quoi offrir un biberon chaud à nos bébés mais ils nous ont demandé de payer 80€ de ménage ! Nos hôtes n’ont pas l’effort de trouver une solution à ce problème d’électricité et rapidement Anna m’a demandé de traiter directement avec Airbnb parce qu’elle avait sa journée de travail! Des hôtes incorrectes et sans aucune empathie. Finalement nous avons passé la journée à essayer de trouver une location avec “l’aide” de Airbnb mais il n’y avait plus rien pour le jour même. Nous avons dû trouver un hôtel qui nous à coûté plus cher pour 2 nuits que la location pour 5 nuits et 24h de vacances gâchées!
Bien entendu, nos “hôtes” ne se sont jamais excusés et nous ont encore moins demandé si nous avions pu trouver une alternative pour dormir …
En résumé, je ne recommande pas l’appartement.