Ho varie volte usato airbnb e l’ho consigliato ad amici, ma non avevo mai trovato un host così poco disposta al dialogo pur sapendo che il prodotto che offriva era scadente, pur essendo pubblicizzato per “lussuoso” . È stata una esperienza terribile per me e la mia famiglia, per altro la notte di Natale, che abbiamo dovuto girare per Vienna fino alle 5 del mattino per trovare una nuova sistemazione.