Schlüsselübergabe hat leider gar nicht funktioniert, niemand war zur vereinbarten Zeit da. Gastgeber hat nur einmal auf meinen Anruf reagiert, meinte, die Putzfrau sei im Zimmer und übergebe die Schlüssel, das war nicht der Fall. Weitere Anrufe von mir blieben unbeantwortet. Ich habe klar kommuniziert, dass ich im Cafe nebenan warte. Erst nachdem ich die Buchung dann storniert habe, hat sich der Vermieter gemeldet, und auch der Hauswart mit dem Schlüssel ("Ich war die ganze Zeit da und habe gewartet"), da hatte ich schon ein Hotelzimmer gebucht. So geht das einfach nicht.