Die Kommunikation hat von Anfang an nie gepasst.
Der Grund warum ich dieses Appartement gebucht habe, war, weil wir einfach in einer kleinen Gruppe beisammen sitzen wollten und in Ruhe einen schönen Tag haben! Dieses Apartment wollten wir bis maximal 19:00 haben, hab auch gerne die 300€ gezahlt!
Einige Zeit nach der Buchung, schrieb ich eine Nachricht, ob es möglich wäre früher im Apartment zu sein, als 17:00, da wie oben erwähnt wir auch nur bis Max 19:00 bleiben wollten! Es kam nie ein Antwort, dann schrieb ich eine zweite Nachricht, wieder nichts. Ich rief dann die Kontaktnummer an und die Dame meinte nur „ schreiben sie bitte noch eine Nachricht, meine Assistentin wird sicher sich melden“! Natürlich folgte ich den Rat und schrieb, WIEDER NICHTS! Ich mein sorry aber eine Rückmeldung erwarte ich schon bei verdammte 300€!
Am Tag des Check ins habe ich’s ein letztes Mal versucht, niemand antwortete!
Bin einfach hingefahren um 13:00, die wirklich nette und liebe putzdame sagte „ ich habe vor 5 Minuten erfahren, dass sie Fehler einchecken wollen, bitte geben sie mir eine Stunde noch“
Sorry aber was ist das für eine schlechte Kommunikation! Wir warteten natürlich.
Naja alles war sauber, wir konnten endlich in die Wohnung bis und 1 Stunde nach Eingriff aufgefallen ist, dass die Flüssigkeit aus der Klimaanlage rinnt! Und gleich darunter sind Kabeln von tv und wlan! Ich meldete mich natürlich und machte darauf aufmerksam und sie schrieb nur! „ bitte drehen sie sie ab“ ohne ein Entschuldigung oder sonst was!
Nach der Farbe der Wand zu urteilen, rinnt sie schon länger aus!
Ich habe eine email geschrieben auf eine Rückerstattung, bin gespannt ob ich was bekomme dafür! Diese Wohnung ist sicher keine 300€ wert! Es ist zwar schön eingerichtet und angenehm aber nach allem was wir erlebt haben nach nur wenigen Stunden, NIE WIEDER