Vor unserer Anreise haben wir bereits per Mail eine Check-In Uhrzeit vereinbaren wollen. Hierauf haben wir eine allgemeine Antwort erhalten. Am Tag der Anreise haben wir nochmals gegen 10:20 angerufen, um nochmals die Uhrzeit abzusprechen.
Als wir dann zur vereinbarten Zeit um 17:30 ankamen, trafen wir die Gastgeberin. Diese teilte uns mit, dass unser Appartement noch nicht gereinigt wurde. Dies sei jedoch "schnell schnell" innerhalb von 30-Minuten erledigt. Nach weiteren Fragen zum Appartement unsererseits, wurde die Gastgeberin plötzlich wütend und unfreundlich. Sie fing an Dinge rumzuwerfen. Außerdem drohte sie uns.
Nach der Reinigung war ersichtlich, dass die Bettwäsche und Handtücher gewechselt wurden. Auch die Waschbecken, das Spülbecken und die Toilette wurden gereinigt. Andere Bereiche blieben außen vor.
Nach einem telefonischen Gespräch mit dem Vermieter, welcher freundlich war, erklärte sich die Gastgeberin noch per Nachricht.
Am 2. Tag meldete sich der Vermieter, um nachzufragen ob alles in Ordnung sei.