Bis auf ein paar Kleinigkeiten, ist die Wohnung in Ordnung:
1. Backofentür geht nicht vollständig auf. Hier liegt ein Einbaufehler vor.
2. Kleiderschranktür ohne Griffe, was die Handhabung unnötig verkompliziert.
3. Fernsehen nur über Internet, was der Bedienkomfort ziemlich mindert.
Das ist alles kein Drama und hinnehmbar. Aber, jetzt kommt es:
Sollten Probleme auftreten ist kaum Hilfe zu erwarten. In unserem Fall war der Duschabfluss verstopft. Das Problem wurde gleich ein Tag nach unserer Ankunft gemeldet, aber eine schnelle Lösung war nicht möglich, weil einen zweiten Schlüssel angeblich nicht verfügbar war. Nach Lösungen zu suchen ist Aufgabe des Gastgebers und nicht des Gastes, wenn ich auf Urlaub bin, möchte ich nicht stundenlang in der gemieteten Wohnung warten bis Hilfe kommt.
Zwei Tage später wurde das Problem noch gravierender, da das Wasser aus der Duschtasse auslief, hätten wir unseren Duschversuch nicht sofort unterlassen, wäre die Wohnung überflutet gewesen und der Fußboden eventuell beschädigt. Da könnte uns der Gastgeber wieder nicht helfen, weil er laut eigener Aussage zu diesem Zeitpunkt nicht in Wien war.
Bei den zweiten Anruf hat der Gastgeber eine kleine Zurückzahlung in Aussicht gestellt als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten. Das ist zwar nett und lobenswert, aber uns wäre eine funktionierende Dusche lieber gewesen. Die versprochene Zurückzahlung ist erst 8 Tage nach Aufenthaltsende eingetroffen, aber erst nach mehrmaligen Anfragen und Einschaltung von Airnbnb.