Ottima comunicazione con Ben & Steffi sin dalla prenotazione sempre gentili e disponibili a rispondere a qualsiasi dubbio, molto utile anche la loro guida su Vienna. Comunicazione impeccabile tranne nelle ultime 48h del soggiorno in cui sono stati irraggiungibili (quando si affitta un appartamento bisogna essere disponibili 24/24 secondo me). Il check in è un self check in, quindi non abbiamo mai visto fisicamente i proprietari. La casa è molto piccola ma c'è tutto, è curata nel dettaglio e non manca nulla, c'è addirittura una postazione make up. Consiglio questo appartamento a delle persone giovani perché non c'è ascensore e le valigie devono essere portate fino al secondo piano e anche arrivare o scendere dal letto soppalcato non è semplice né comodissimo. Inoltre, l' appartamento si trova in una piccola stradina un po' isolata e senza illuminazione, è necessario fare 10 Min a piedi attraversando la zona della stazione e una piazza in cui la sera non ci siamo sentite sempre sicure al 100%. Rapporto qualità prezzo giusto.