La ubicación es muy buena. Pero la flexibilidad con los tiempos de llegada y de salida son nulos. No tuve comunicación en un caso de emergencia, pero lo curioso es que cuando me comunique para pedir un poco de tiempo para salir después del check out, la comunicación fue inmediata, solo para responderme que NO, que tenía que dejar en el tiempo establecido el alojamiento. Si eres extranjero no te recomiendo este alojamiento.