Die Bilder lassen ein wunderschönes Appartement vermuten - dies ist auf den ersten Blick auch der Fall, die ganzen Mankos fallen erst bei genauerem Hinsehen auf:
- Der Blick aus dem Fenster: man sieht den Innenhof eines absolut heruntergekommenen Gebäudes, welcher kein Tageslicht zulässt.
- Ich musste das Bett abbeziehen, da mein Mann sich übergeben musste. Unter dem Laken fand ich Haare und Silberfischchen.
- Das Panel zur Bedienung der Heizung ist defekt.
- Jede Menge kleine Schönheitsfehler, wie eine Tapete, die sich löst.
Die Umgebung ist fürchterlich und nicht für Alleinreisende (v.a. Frauen) geeignet. Es handelt sich um ein Brennpunkt-Viertel mit sehr hohem Ausländeranteil.
Kontakt konnte immer über den Chat zu den Vermietern aufgenommen werden. Diese haben auch schnell geantwortet.
Beim Check-in waren sie so nett und haben uns etwas früher ins Appartement gelassen, da unser Zug vor 14 Uhr in Wien ankam.
Da sich mein Mann übergeben musste, mussten wir die kompletten Bettsachen abbeziehen. Hier habe ich gegen 21 Uhr angefragt, ob wir neue Sachen bekommen können. Eine Lieferung wäre erst am nächsten Tag während unserer Abwesenheit möglich gewesen.
An unserem 2. Tag in Wien wurde mein Mann krank und wir haben schon am frühen Abend des 2. Tages angekündigt, dass wir vermutlich abreisen müssen. In der Nacht habe ich dann unsere Abreise bestätigt, sowie am nächsten Tag direkt eine Info über den Check-Out gegen 6 Uhr geschickt. Ich habe eine Anfrage zum Erlass der Kosten für die 3. Nacht angefragt. Dies wurde abgelehnt, aber man wolle uns bei der nächsten Reise nach Wien entgegen kommen. Dies ist ein klassischer Move á la "ich mache etwas, damit man mir nicht nachsagen kann, ich hätte nichts gemacht".