We were very happy with the lovely apartment and treatment we received from Margot and Josef. They are incredible hostess, gave us directions to enjoy the most our stay in Vienna, have all brochures from museums, restaurants and interesting places to visit. Josef was so nice and friendly, explain with detail transportations passes, restaurants, etc. He was at the tram stop when we arrived, and also went to the apartment the day we departure. He spent more than 30 min explaining all rules of the apartments, places to go, restaurants, etc. He gave us city maps and all we needed to plan out visit. He is better than tourist information. We recommend this place. The apartment has everything you need, and looks new. The bed is very comfortable. Kitchen has all appliance. It is great.
The Downtown is close like 20 min, but you have to take a tram and metro, there isn't a direct transportation without transfers. The apartment is worth it although this inconvenience.
El apartamento es nuevo, muy bonito y con todas las comodidades. La cama es muy cómoda. Super limpio. Nos gusto mucho estar ahi. Margot siempre estuvo en comunicación con nosotros, nos dio las direcciones para llegar correctamente del aeropuerto al apartamento. Josef nos fue a recoger a la parada del tram, nos enseñó donde quedaba el supermercado, panadería y restaurantes. El es una persona muy atenta y nos dio mucho detalle de todos los lugares a donde ir, restaurantes buenos donde comer, nos dio mapas de metro y transporte publico, nos dio toda la información que una oficina de turismo da a los visitantes, por los cual hay que considerar que al llegar al apartamento se necesita mas de 30 min para hablar con el. Ellos son personas muy preocupadas por su servicio al cliente que es impecable y a veces podría parecer excesivo, pero se les agradece pues quieren que sus huéspedes se lleven una buena impresión de Viena y de ellos. Ellos tienen en su apartamento folletos informativos de todos los museos, palacios, restaurantes, etc. Tienen todo lo que un visitante puede necesitar. El único inconveniente es que no hay transporte directo al centro, hay que tomar un tranvía y luego el metro por lo cual en las noches nos toco esperar el tranvía 10-12 minutos. El apartamento es cerca del centro, como 20 min. Por el apartamento tan bonito y cómodo, vale la pena pasar ese inconveniente. Recomendamos quedarse en ese apartamento.