Це просто жах! Я не змогла потрапити до житла - скринька з ключами була зламана чи мені дали невірний пароль. Я годину намагалася її відкрити і без результату. Кнопка була абсолютно нерухомою. Я телефонувала хазяїну багато разів - він не взяв слухавку. Я писала йому через Air Bnb - він не відповів досі, навіть не вибачився, просто проігнорував. Це було об 11 вечора, я залишилася одна (дівчина) на вулиці Відня з валізами і без житла. На сам air bnb в таких випадках також можна не розраховувати - ніхто з підтримки мені не відповів. Зараз (через добу) я отримала лише шаблонне повідомлення, що мою ситуацію будуть розглядати. А влни б мали знайти вночі мені нове житло, коли я зосталась без нього. Гроші також ніхто поки не повернув.