A FUIR COMME LA PESTE !
Déjà, sur booking.com, vous trouvez la chambre 2 fois moins chère, même si c'est pas un hôtel.
Le seul point positif est que le logement est situé à 30 minutes à pied du centre ville mais surtout à proximité d'arrêt de train, métro, bus, tramway, donc très facile d'aller où on veut.
Déjà, nous avons été déçus lorsque nous sommes arrivés dans la chambre. Elle était propre mais étant sous les comble il faisait une chaleur dantesque, la climatisation n'était pas mise et le frigo débranché.
Il n'y a pas de volets occultant donc préparez vous à être réveillé par la lumière aveuglante du soleil provenant des velux au dessus de votre tête et une très grande chaleur malgré la climatisation à fond.
Ensuite, il manque de tout. Pas de couverts, de tasses, de vaisselle, de bouilloire... aucun équipement pour prendre son petit déjeuner. Pourquoi y a t-il un frigo ?
Pas de tapis de douche. 1 seule petite serviette par personne, pas de serviettes pour les mains. Tous les petits services qu'on pourrait demander (type : serviettes additionnelles, arrivée tardive, départ retardé...) sont payants! Information que l'on comprend qu'après avoir réservé la chambre!
Nous avons donc payé 10€ pour partir 2h plus tard pour finalement avoir le plaisir d'être réveillé par la femme de ménage qui a tenté de nous dégager de la chambre. C'en est suivie une discussion stérile avec l'hôte par message, qui a refusé qu'on l'appelle. D'abord, il nous a dit qu'on a pas payé. Pour ensuite nous dire, après envoie de preuve photographique de paiement, qu'on a sélectionné le mauvais service (soit disant "arrivée plus tot") ... Chose impossible étant donné qu'on a payé 2 jours après notre arrivée sur Vienne. Il nous a également reproché de ne pas avoir prévenu alors que nous lui avons envoyé un message la veille vers 20h30 pour éviter tout quiproquo. Enfin, il nous accorde ce pour quoi nous avons payé, soit un départ à 12h, alors que nous étions déjà partis car la femme de ménage ayant reçu des instructions contraires insistait pour que nous sortons de la chambre. Nous avons alors demandé le remboursement et en réponse à 11h06 il nous a dit qu'il que c'était impossible depuis 11h. Pour conclure, nous avons envoyé notre RIB pour rendre la chose possible et plus aucune réponse.
Ainsi, pour 126 euros la nuit + 10 euros d'extra nous avons simplement très mal dormis et nous nous sommes faits virés. Nous comprennons réellement pas les bons commentaires. Notre seul conseil est d'éviter cette arnaque.