Harald war letztlich alleine der positive Aspekt!
Wir standen vor verschlossener Tür, weil es technische Probleme gab. Die Dame vom Support war inkompetent, borniert und keine Hilfe (ich sagte ihr, dass mein Akku gleich leer ist, und sie hat sich nicht vom Routinevorgang abbringen lassen! Wollte mich z. B. zurückrufen (obwohl ich mehrmals erwähnt habe, dass der Akku gleich leer ist, oder sie hat sich " Graz" buchstabieren lassen, etc.) - sie hätte zur Lösung einfach nur anbieten können, dass sie mich an Harald weiter vermittelt!
Als Harald von der Sache erfahren hat, war er sehr angetan und sehr bemüht, er alleine war dann sozusagen die Lösung zum Problem! Sowohl professionell als auch menschlich können wir ihm ein positives Zeugnis ausstellen, vielen Dank Harald!!!