À notre arrivée, aucune information nous a été délivrées à l’avance concernant la remise de clef. C’est une personne du voisinage qui est intervenu pour avoir quelqu’un au téléphone. Après un voyage de 36h, c’est après 2h que nous avons reçu les codes d’accès. Ceux ci étaient d’ailleurs faux.
La communication avec l’hôte, Emma, était déplorable. Nous avions l’impression de la déranger à la moindre petite demande, avec aucune envie d’aider ses hôtes. Emma a une attitude pas professionnel et très désagréable. En ayant fait beaucoup de logement Airbnb, nous n’avons jamais vécu ça, si vous avez besoin de rien, vous pouvez la contacter.
Par ailleurs, l’appartement est lumineux, avec une jolie vue. Il est très bien situé, proche des transports en commun et des commerces. Les personnes à l’accueil sont très biens.