房东极其没有责任心，自己没有与我约定最晚check in 时间导致我取不到钥匙，十一点半打电话不回，凌晨两点通过airbnb官方投诉倒是立马回了信息，只不过还是要我自己去19公里之外的地方去找他，最后我连房门都没有踏进去，花了好几百块在麦当劳呆了一晚，沟通希望取得退款结果并没有取得任何回复